petunjuk teknis untuk fasilitator
TRANSCRIPT
Petunjuk Penggunaan Aplikasi SELARAS Untuk Fasilitator
Sekretariat Teknis Pusat SELARAS
Sistem Layanan & Rujukan Terpadu untuk Masyarakat Sejahtera
Jl. DR Kusuma Atmadja No. 61 – Jakarta Pusat
Telp/Faks +62 21 31931435
Daftar Isi
Bab I Pendahuluan ....................................................................................................................................... 1
1.1 Pengertian SELARAS .................................................................................................................... 1
1.2 Pelaksana SELARAS di daerah ...................................................................................................... 1
1.2.1 Tugas dan Tanggung Jawab Manajer SELARAS ........................................................................ 1
1.2.2 Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor SELARAS ................................................................ 2
1.2.3 Tugas dan Tanggung Jawab Fasilitator SELARAS: .................................................................... 2
1.3 Intsrumen pendukung: ................................................................................................................. 2
1.4 Alur Kerja (Business Process) ........................................................................................................ 3
Bab II Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Android ............................................................................... 5
2.1 Memulai Aplikasi .......................................................................................................................... 5
2.2 Masuk Aplikasi (Login) ................................................................................................................ 12
2.3 Beranda ...................................................................................................................................... 13
2.4 Mencari/Memeriksa Data Penduduk Berdasarkan Nama/NIK ..................................................... 15
2.5 Melihat Detail Data Rumah Tangga .............................................................................................17
2.6 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga ......................................................................................17
2.7 Menambah Data Anggota Rumah Tangga.................................................................................. 19
2.8 Melihat Partisipasi Program........................................................................................................ 21
2.9 Kebutuhan Rumah Tangga ......................................................................................................... 23
2.10 Detail Keluhan ............................................................................................................................ 25
2.11 Mencari Data Penduduk Tanpa Nama/NIK ................................................................................. 27
2.12 Mencari Data Penduduk Dengan Informasi Detail ...................................................................... 28
2.13 Melihat Data Penduduk .............................................................................................................. 29
2.14 Melihat Data Program ................................................................................................................ 30
2.15 Melihat Data Keluhan ................................................................................................................. 32
2.16 Sinkronisasi Data Ke Pusat ......................................................................................................... 33
2.17 Keluar (logout) ............................................................................................................................ 33
Bab III Petunjuk Penggunaan Aplikasi Berbasis Web ................................................................................. 34
3.1 Masuk (Login) ............................................................................................................................. 34
3.2 Beranda ...................................................................................................................................... 36
3.3 Pencarian Data Penduduk .......................................................................................................... 36
3.3.1 Pencarian Dengan Kriteria Pencarian ...................................................................................... 36
3.3.2 Pencarian Tanpa Kriteria Pencarian ........................................................................................ 38
3.4 Melihat Daftar Anggota Rumah Tangga ..................................................................................... 40
3.5 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga ..................................................................................... 42
3.6 Menambah Anggota Rumah Tangga .......................................................................................... 44
3.7 Pendataan Partisipasi Program .................................................................................................. 45
3.8 Pendataan Kebutuhan Rumah Tangga ....................................................................................... 48
3.9 Pendataan Keluhan .................................................................................................................... 50
3.10 Melihat Daftar Program .............................................................................................................. 51
3.11 Melihat Detail Program: ............................................................................................................. 52
3.12 Data Keluhan .............................................................................................................................. 53
3.12.1 Melihat Rekam Jejak Keluhan ............................................................................................. 54
3.12.2 Data Keluhan Yang Sudah Direspon ................................................................................... 55
3.12.3 Data Keluhan Untuk Respon Lebih Lanjut ........................................................................... 55
3.12.4 Data Keluhan Yang Sudah Selesai ....................................................................................... 55
3.12.5 Data Keluhan Yang Ditolak ................................................................................................. 56
3.13 Keluar (logout) ............................................................................................................................ 56
1
Bab I Pendahuluan
1.1 Pengertian SELARAS
Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu untuk Masyarakat Sejahtera (SELARAS) adalah sistem yang
membantu masyarakat dan pemerintah daerah untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat miskin dan
rentan, berdasarkan profil dalam Basis Data Terpadu/BDT, dan menghubungkan mereka dengan
program-program pusat dan daerah yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
SELARAS juga membantu mengindentifikasi keluhan masyarakat miskin dan rentan, melakukan rujukan,
dan memantau penangangan keluhan untuk memastikan bahwa keluhan-keluhan tersebut ditangani
dengan baik.
1.2 Pelaksana SELARAS di daerah
Di daerah, SELARAS dilaksanakan oleh Sekretariat Teknis Daerah yang dipimpin oleh seorang Manajer
yang ditunjuk oleh Pemerintah Daerah. Manajer SELARAS didukung oleh fasilitator di tingkat masyarakat
yang menjalankan fungsi penjangkauan dan pendampingan. Peran pengawasan terhadap fasilitator
dilakukan oleh supervisor yang juga bertindak sebagai penghubung antara Manajer SELARAS dan
fasilitator. Secara lebih rinci, tugas dan tanggung jawab masing-masing pelaksana SELARAS di daerah
adalah sebagai berikut:
2.1.1 Tugas dan Tanggung Jawab Manajer SELARAS
Mengkoordinasikan proses perencanaan dan sosialisasi SELARAS di daerah
Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Sekretariat Teknis Daerah termasuk:
Pengelolaan supervisor dan fasilitator
Rujukan keluhan kepada pengelola program terkait baik pusat maupun daerah; dan
Analisis hasil pengumpulan data SELARAS
Melakukan koordinasi dengan Sekretariat Teknis Pusat
Melakukan koordinasi dengan pihak terkait termasuk pemerintah provinsi dan pengelola program
di daerah
Menelaah dan merekomendasikan:
Pembaruan Data Penduduk
Survey Penambahan Data Penduduk
Penambahan Data Kebutuhan Program
Mengelola katalog program dan kriteria penerima manfaat
Melakukan rujukan keluhan yang bersifat kepesertaan dan program kepada pengelola program
terkait baik pusat maupun daerah
2
2.1.2 Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor SELARAS
Tugas supervisor adalah mengawasi dan membantu fasilitator di tingkat masyarakat. Secara khusus,
supervisor bertanggung jawab untuk:
Menelaah/Review Pembaruan Data Penduduk
Review Penambahan Data Penduduk
Review Penambahan Data Kebutuhan Program
Review Pendataan Keluhan
2.1.3 Tugas dan Tanggung Jawab Fasilitator SELARAS:
Tugas utama fasilitator SELARAS adalah melakukan penjangkauan dan pendampingan terhadap
masyarakat. Secara khusus, fasilitator bertanggung jawab untuk melakukan:
Pencarian data penduduk
Verifikasi dan pencatatan perubahan data penduduk
Pendataan data partisipasi program
Pendataan kebutuhan program
Pendataan keluhan
Pengembangan dan pengelolaan Katalog program
1.3 Intsrumen pendukung:
Untuk mendukung tugas dan tanggung jawab pelaksana SELARAS di daerah, disediakan perangkat tablet
berbasis Android dan aplikasi berbasis web.
• Tablet berbasis Android (untuk Fasilitator)
Perangkat ini digunakan oleh fasilitator untuk melaksanakan pencatatan di tingkat rumah
tangga/keluarga. Aplikasi ini juga menyediakan informasi rinci tentang program pusat maupun
daerah yang ada.
• Aplikasi berbasis Web (untuk Supervisor)
Perangkat yang akan melengkapi tugas supervisor ini berfungsi untuk memeriksa dan menyaring
informasi/data dari fasilitator sebelum diteruskan kepada manajer SELARAS. Dengan adanya
aplikasi berbasis web, supervisor dapat melakukan pengawasan atas kualitas informasi/data yang
dicatat oleh fasilitator secara real-time.
• Aplikasi berbasis Web (untuk Manajer SELARAS dan Pengelola Program)
Aplikasi ini membantu manajer SELARAS untuk memeriksa dan merekomendasikan pelbagai
data dan informasi yang diteruskan oleh supervisor.
Aplikasi berbasis Web juga membantu Pengelola Program Perlindungan Sosial (SKPD terkait) di
daerah untuk menelaah, merespon dan menindaklanjuti rujukan yang diterima dari Manajer
SELARAS.
3
Selain itu, perangkat ini memiliki instrumen analisis (berupa dashboard) bagi manajer SELARAS
dan Pemerintah Daerah yang berisi (i) ringkasan usulan pemutakhiran dan penambahan data
penerima manfaat; (ii) akses program; (iii) komplementaritas dan irisan program; (iv)
“kesenjangan” layanan. Dashboard ini berguna untuk perencanaan dan penganggaran
perlindungan sosial dan penanggulangan kemiskinan di daerah.
1.4 Alur Kerja (Business Process)
Bagan di bawah ini menggambarkan proses lengkap dari SELARAS secara sirkular, dari tingkat fasilitator
sampai tingkat pusat.
Grafik 1. Alur Kerja SELARAS
Keterangan:
1. Basis data dan informasi SELARAS adalah Basis Data Terpadu (BDT) dan hasil kajian pemetaan
program perlindungan sosial dan penanggulangan kemiskinan yang ada di daerah;
2. Fasilitator SELARAS mengunjungi atau bertemu dengan RT/keluarga di wilayah dampingannya
untuk memeriksa apakah mereka termasuk dalam daftar penerima manfaat (basis data)
bantuan/program, dan mencari informasi tentang bantuan/program pusat dan daerah;
3. Jika RT/keluarga tersebut tidak ada dalam basis data, fasilitator mengumpulkan informasi
awal/data dasar tentang RT/keluarga tersebut sebagai bahan pertimbangan untuk
4
pendataan/verifikasi & validasi. Hasil pendataan ini menjadi bahan pertimbangan bagi pengelola
BDT untuk memasukkan RT/keluarga tersebut ke dalam basis data atau daftar penerima program;1
4. Untuk RT/keluarga yang ada dalam basis data, fasilitator melakukan 4 hal berikut:
Verifikasi dan pencatatan perubahan data RT/keluarga;2
Pencatatan partisipasi program;
Pencatatan kebutuhan program; dan
Pencatatan keluhan.
5. Berdasarkan 4 hal tersebut di atas, setelah ditelaah oleh supervisor, Manajer SELARAS di tingkat
Kabupaten/Kota kemudian:
Meneruskan hasil verifikasi data dan kepesertaan program ke pengelola basis data di
tingkat pusat;
Merujuk kebutuhan program dan keluhan tentang implementasi program ke pengelola
program terkait di berbagai jenjang;
Merujuk keluhan yang bersifat kepesertaan ke pengelola BDT.
6. Berdasarkan rujukan yang diterima dari SELARAS, Pengelola Program di tingkat pusat maupun
daerah menyetujui, menolak, atau menelaah lebih lanjut terkait kebutuhan program dan keluhan
implementasi program tersebut.3
7. SELARAS memantau tindak lanjut dari informasi yang diteruskan kepada pengelola program dan
pengelola BDT;
8. Fasilitator memberikan umpan balik kepada RT/keluarga terkait perkembangan/status permintaan
kepesertaan dan penanganan keluhannya.
1 Atribut penambahan data yang dicatat oleh fasilitator meliputi: Nomor Kartu Keluarga, Nama Kepala Keluarga,
Jumlah Anggota Keluarga, Alamat, Pekerjaan Kepala RT, dan Kepemilikan Alat Transportasi.
2 Pemuktahiran data administratif, meliputi: Nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan, Nama, Kota lahir,
Tanggal lahir, Status nikah, Hubungan dengan KK, Gelar pendidikan terakhir, Partisipasi pendidikan terakhir, Jenis Disabilitas, Kepemilikan Akta Kelahiran, Kepemilikan KTP. 3 Keluhan tentang implementasi program contohnya waktu penyaluran manfaat yang terlambat, kualitas manfaat
yang rendah, besaran manfaat yang tidak sesuai, dan lain lain.
5
Bab II Petunjuk Penggunaan Aplikasi
Berbasis Android
2.2 Pengenalan Aplikasi Berbasis Android
Android adalah sistem operasi berbasis Linux yang dirancang untuk perangkat seluler layar sentuh
seperti telepon pintar dan komputer tablet. Android digunakan dengan cara “menyentuh” seperti
menggesek, mengetuk, mencubit, dan membalikkan cubitan untuk memanipulasi obyek di layar.
Aplikasi berbasis android umumnya digunakan pada smartphone, tablet, dan perangkat keras
lainnya. Aplikasi SELARAS menggunakan tablet yang dioperasikan oleh fasilitator.
2.2.1 Tablet (TAB)
Tablet atau komputer tablet, adalah komputer mobile dengan layar sentuh, prosesor, memori dan
baterai dalam satu perangkat. Tablet dilengkapi dengan sensor, termasuk kamera, mikrofon, dan
layar sentuh menggunakan jari menggantikan penggunaan mouse dan keyboard komputer. Tablet
juga menyertakan tombol fisik untuk fitur dasar seperti volume speaker dan tombol on/off, dan
port untuk komunikasi jaringan dan pengisian daya baterai. Tablet biasanya lebih besar dari
smartphone dan tablet tidak memiliki keyboard fisik. Biasanya fitur input teks dilakukan melalui
penggunaan keyboard virtual yang diproyeksikan pada layar.
Mengoperasikan tablet
Pada umumnya tiap tablet dilengkapi dengan petunjuk penggunaan. Di bawah ini dijelaskan
beberapa hal dasar untuk mengoperasikan tablet.
Tombol untuk Menghidupkan (On) dan Memastikan (Off) tablet
• Biasanya terdapat di pinggir tablet
• Untuk mengaktifkan tablet, tekan dan tahan tombol ini selama sekitar 3 detik, kemudian
lepaskan tekanan pada tombol.
• Untuk mematikan tablet, tekan dan tahan tombol ini selama sekitar 3 detik, kemudian pilih
“Matikan” lalu pilih OK di layar.
Tombol Volume
• Biasanya terdapat di sisi samping tablet
• Tekan Volume Naik atau Volume Turun tombol untuk mengatur volume
Membuka Layar (Unlock screen)
• Ketika dalam modus siaga (stand-by), tekan tombol On / Off pada tablet untuk mengaktifkan
layar. Kemudian, tekan dan tahan gambar kunci, dan tarik/geser ke gambar buka kunci.
6
Tombol Navigasi
1. Kembali (Back) : Kembali ke layar sebelumnya.
2. Beranda (Home) : Kembali ke Beranda.
3. Aplikasi Aktif : Menampilkan aplikasi yang aktif. Apabila kinerja tablet cukup lambat,
tekan tombol aplikasi aktif, kemudian hilangkan beberapa aplikasi yang tidak digunakan
dengan cara menggesernya.
4. Menu Advanced : Menampilkan shortcuts seperti Add, Theme, Wallpaper, Preview,
Preferences and Settings.
7
2.3 Memulai Aplikasi
2.3.1 Mengunduh Aplikasi
Untuk mengunduh (download) aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut:
Pilih (tekan) gambar aplikasi Google Play Store :
Kemudian dilayar akan menampilkan halaman Google PlayStore, seperti yang terlihat pada
gambar berikut :
Cari aplikasi SELARAS dengan cara mengetikan kata selaras pada kolom pencarian yang
terdapat di atas halaman tablet.
8
Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut :
Pilih/tekan aplikasi SELARAS.
Kemudian dilayar akan terlihat seperti gambar berikut :
Tekan tombol Install untuk memasukan aplikasi SELARAS ke dalam tablet.
Setelah memasang aplikasi ke dalam tablet, di layar akan terlihat seperti gambar berikut :
9
Tekan tombol Open untuk menjalan aplikasi SELARAS.
Untuk selanjutnya aplikasi SELARAS dapat dijalankan langsung dari halaman aplikasi di tablet.
Dengan cara langsung menekan gambar aplikasi SELARAS. Contoh gambar aplikasi SELARAS
yang sudah terpasang di tablet akan terlihat seperti gambar ilustrasi berikut :
2.3.2 Memutahirkan Aplikasi (Update)
Untuk memutahirkan (update) aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut:
Lakukan langkah yang sama seperti akan memasang aplikasi SELARAS sampai tampil
halaman untuk memutahirkan aplikasi SELARAS.
10
Kemudian tekan tombol Update, seperti yang terlihat pada gambar ilustrasi: Tunggu beberapa
saat hingga aplikasi berhasil dimutahirkan.
Setelah selesai tekan Open untuk menjalan kan aplikasi SELARAS
2.3.3 Memulai aplikasi
Untuk memulai aplikasi SELARAS pada Android, lakukan langkah berikut:
1. Pilih (tekan) gambar aplikasi SELARAS seperti gambar berikut:
Kemudian dilayar akan menampilkan halaman awal aplikasi SELARAS, seperti yang terlihat pada
gambar dibawah ini:
11
Pada halaman tersebut terdapat kolom input untuk Nama (Username) dan Kata Kunci (Password),
dan tombol “Login” untuk masuk kedalam sistem aplikasi.
12
2.4 Masuk Aplikasi (Login)
Untuk masuk ke dalam sistem aplikasi lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman awal aplikasi, masukan nama pengguna pada kolom username dan masukan kata
sandi pada kolom password, kemudian setelah mengisi kolom isian tersebut tekan tombol “Login”
seperti contoh pada gambar berikut:
2. Apabila nama pengguna dan kata sandi yang dimasukan benar, maka selanjutnya aplikasi akan
menampilkan halaman Beranda.
13
2.5 Beranda
Apabila proses masuk (login) berhasil, maka pengguna akan masuk ke halaman Beranda. Halaman
Beranda akan terlihat seperti gambar berikut:
Pada halaman beranda terdapat kolom masukan dan beberapa tombol, antara lain:
Kolom input Nama/NIK: untuk memasukan Nama atau NIK
Tombol Pencarian Detail
14
Tombol Periksa
Tombol Data Penduduk
Tombol Data Program
Tombol Data Keluhan
Tombol Sinkronisasi Data Ke Pusat
Nama Pengguna
Tombol Keluar (logout), tombol logout terletak disebelah kanan atas aplikasi
15
2.6 Mencari/Memeriksa Data Penduduk Berdasarkan Nama/NIK
Untuk memeriksa atau mencari data penduduk, lakukan langkah berikut:
1. Pada halaman Beranda, masukan Nama atau NIK pada kolom isian seperti pada gambar dibawah
ini:
2. Setelah selesai memasukan Nama atau NIK yang akan dicari, kemudian tekan tombol “Periksa”.
Setealah itu jika data yang dicari berhasil ditemukan, maka dilayar akan terlihat seperti gambar
berikut:
3. Pilih data penduduk tersebut untuk melihat detail data anggota keluarga penduduk tersebut.
Untuk penjelasan detail data anggota keluarga dapat dilihat pada bagian “Melihat Detail Data
Anggota Keluarga”
4. Jika data yang di cari tidak berhasil ditemukan, maka dilayar akan tampil peringatan seperti
gambar berikut:
16
5. Pilih “Tutup” untuk menutup dialog peringatan tersebut. Apabila “Pilih Data Penduduk” yang
dipilih, maka akan tampil form untuk menambahkan data penduduk seperti gambarberikut:
6. Tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan hasil pengisian, Sedangkan untuk membatalkan
pengisian tekan tombol “Batal”.
17
2.7 Melihat Detail Data Rumah Tangga
Setelah mendapat data penduduk yang dicari, pilih data penduduk tersebut untuk melihat daftar
anggota rumah tangga. Setelah dipilih, halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
Pada halaman ini terdapat beberapa tab, label untuk memverifikasi dan tombol untuk menambah
data penduduk, yaitu:
Daftar Anggota Keluarga
Partisipasi Program
Kebutuhan Rumah Tangga
Detail Keluhan
Verifikasi Data, dan
Tambah (+) data penduduk
Untuk melihat tab tersebut user hanya perlu menggeser halaman ke kiri atau ke kanan.
2.8 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga
Untuk memverifikasi data anggota keluarga, lakukan langkah berikut:
18
1. Lakukan langkah seperti yang dijelaskan pada bagian Pencarian Data Penduduk Dengan Nama
/NIK atau Pencarian Data Tanpa Nama Penduduk.
2. Pilih data penduduk yang akan diverifikasi. Setelah itu akan tampil daftar anggota keluarga
tersebut.
3. Kemudian pilih data anggota keluarga yang akan di verifikasi dengan menekan tulisan “Verifikasi
Data”. Setelah itu akan tampil seperti gambar berikut:
4. Isi form tersebut.
5. Tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan hasil perubahan, atau tekan tombol “Batal” untuk
membatalkan perubahan.
6. Jika kita pilih “Batal”, akan tampil dialog konfirmasi seperti berikut:
19
7. Pilih “Tidak” untuk melanjutan verifikasi, atau pilih “Ya” untuk membatalkan verifikasi dan
kembali ke halaman daftar anggota keluarga.
2.9 Menambah Data Anggota Rumah Tangga
1. Pada halaman pertama data penduduk di tekan, akan tampil halaman Daftar Anggota Keluarga
seperti gambar berikut iini:
2. Tekan tombol tanda , untuk menambah data anggota keluarga. Apabila tombol tersebut di
tekan maka akan tampil halaman untuk menambah anggota keluarga seperti gambar berikut:
20
Pada halaman tersebut terdapat tombol “Batal” dan “Simpan”. Tekan tombol “Simpan” untuk
menyimpan hasil pengisian kolom-kolom tersebut atau tekan “Batal” untuk membatalkan
penambahan anggota keluarga.
21
2.10 Melihat Partisipasi Program
1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan “Partisipasi Program”. Kemudian dilayar akan
terlihat seperti gambar berikut:
2. Pada halaman ini terdapat beberapa kelompok pilihan. Pada setiap baris pilihan tersebut terdiri
dari pilihan program-program yang berskala lokal atau nasional. Untuk melihat setiap pilihan user
dapat menggeser pilihan tersebut ke kiri atau ke kanan untuk melihat pilihan yang tidak tampak
dilayar.
3. Untuk mengubah pilihan user harus menekan tombol ubah terlebih dahulu. Kemudian tampilan
dilayar akan terlihat seperti gambar berikut:
22
4. Setelah itu user dapat melakukan perubahan pada pilihan yang ada. Untuk menyimpan hasil
perubahan, tekan kembali tombol “Simpan, untuk membatalkan perubahan, pilih tombol
“Batalkan” yang kemudian akan tampil dialog seperti gambar berikut:
5. Pilih “Ya” untuk mengkonfirmasi pembatalan atau pilih “Tidak” untuk tetap melakukan
perubahan.
23
2.11 Kebutuhan Rumah Tangga
1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan “Kebutuhan Rumah Tangga”. Kemudian dilayar
akan terlihat seperti gambar berikut:
2. Pada halaman ini terdapat beberapa kelompok pilihan. Pada setiap baris pilihan tersebut terdiri
dari pilihan program-program yang berskala lokal atau nasional. Untuk melihat setiap pilihan user
dapat menggeser pilihan tersebut ke kiri atau ke kanan untuk melihat pilihan yang tidak tampak
dilayar.
3. Untuk mengubah pilihan user harus menekan tombol ubah terlebih dahulu. Kemudian tampilan
dilayar akan terlihat seperti gambar berikut:
24
4. Setelah itu user dapat melakukan perubahan pada pilihan yang ada. Untuk menyimpan hasil
perubahan, tekan kembali tombol “Simpan, untuk membatalkan perubahan, pilih tombol
“Batalkan” yang kemudian akan tampil dialog seperti gambar berikut:
5. Pilih “Ya” untuk mengkonfirmasi pembatalan atau pilih “Tidak” untuk tetap melakukan
perubahan.
25
2.12 Detail Keluhan
1. Dari halaman detail penduduk, tekan tulisan “Daftar Keluhan”. Kemudian dilayar akan terlihat
seperti gambar berikut:
2. Pada halaman ini berisi keluhan dari penduduk yang bersangkutan. Untuk menambah keluhan,
user cukup menekan tombol yang terdapat pada bagian kanan bawah pada halaman tersebut.
Jika tombol tersebut ditekan maka akan tampil dilayar seperti gambar berikut:
26
3. Pada halaman tersebut terdapat tombol “Batal” dan “Simpan”. Tekan tombol “Simpan” untuk
menyimpan hasil pengisian kolom-kolom tersebut atau tekan “Batal” untuk membatalkan
penambahan keluhan.
27
2.13 Mencari Data Penduduk Tanpa Nama/NIK
Untuk mencari data tanpa memasukan nama/NIK, lakukan langkah berikut:
1. Pada halaman beranda Fasilitator, tekan tombol “Periksa”
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
2. Pilih data yang dicari, setelah ditemukan pilih/tekan pada data tersebut untuk melihat detail dari
data anddgota keluarga. Detail data anggota keluarga dapat dilihat pada bagian “Melihat Data
Anggota Rumah Tangga”.
28
2.14 Mencari Data Penduduk Dengan Informasi Detail
Untuk mencari data penduduk dengan data pencarian yang lebih lengkap, ikuti langkah berikut:
1. Dari Beranda pilih tombol “Pencarian Detail”, setelah itu akan tampil form isian seperti gambar
berikut:
2. Lengkapi kolom isian tersebut, jika data sudah selesai dimasukan, pilih tombol “Cari”. Apabila data
yang dicari ditemukan, selanjutnya dilayar akan muncul seperti gambar berikut :
Jika data yang dicari berhasil ditemukan maka di layar akan terlihat seperti gambar berikut
29
3. Tekan tulisan “Kembali”untuk melanjutkan pencarian lainnya. Atau tekan tulisan “Tambah Data
Penduduk” untuk menambah data penduduk baru..
2.15 Melihat Data Penduduk
Untuk melihat Data Penduduk, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman Beranda, tekan tombol “Data Penduduk” kemudian dilayar akan terlihat seperti
gambar berikut:
2. Geser layar ke atas atau kebawah untuk melihat data yang tidak tampak dilayar.
30
2.16 Melihat Data Program
Untuk melihat Data Program, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman Beranda, tekan tombol “Data Program” kemudian dilayar akan terlihat seperti
gambar berikut:
2. Untuk melihat penjelasan mengenai program tersebut, user hanya perlu memilih/menekan nama
program yang dimaksud.
Sebagai contoh user memilih program Beasiswa Mahasiswa Berprestasi, maka dilayar akan tampil
detail program seperti gambar berikut:
31
32
2.17 Melihat Data Keluhan
Untuk melihat Data Keluhan, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman Beranda, tekan tombol “Data Keluhan” kemudian dilayar akan terlihat daftar
penduduk seperti gambar berikut:
2. Untuk melihat detail dari keluhan penduduk tersebut, user hanya perlu memilih penduduk yang
ada dilayar. Sebagai contoh bentuk detail keluhan dapat dilihat pada gambar berikut:
33
2.18 Sinkronisasi Data Ke Pusat
Untuk sinkronisasi data ke pusat lakukan langkah berikut:
Pada halaman Beranda, pilih tombol “Sinkronisasi Data Ke Pusat” yang terdapat pada bagian
bawah di kolom beranda seperti gambar berikut:
2.19 Keluar (logout)
Untuk keluar dari aplikasi pengguna lakukan langkah berikut:
1. Tekan tombol yang ada disebelah kanan atas.
2. Setelah tombol tersebut ditekan, akan terlihat menu “Logout”,
3. Tekan menu logout tersebut. Setelah berhasil keluar, pada halaman aplikasi akan terlihat seperti
gambar berikut:
34
Bab III Petunjuk Penggunaan Aplikasi
Berbasis Web
3.1 Masuk (Login)
Untuk melakukan login sebagai fasilitator, lakukan langkah berikut:
1. Tekan tombol “Masuk” yang ada pada halaman Beranda aplikasi.
Kemudian tampil halaman login seperti pada gambar dibawah ini :
2. Isi kolom username dengan nama pengguna dan kolom password dengan kata sandi.
35
Contoh: kolom username diisi dengan [email protected],dan kolom password
diisi dengan 12345678
3. Setelah kolom username dan password diisi, tekan tombol “Masuk”. Apabila proses login berhasil,
maka halaman aplikasi akan menampilkan Beranda Seperti gambar berikut iini :
4. Apabila nama pengguna (username) dan/atau kata sandi (password ) tidak sesuai, maka aplikasi
akan menampilkan halaman login kembali.
36
3.2 Beranda
Halaman Beranda untuk kelompok fasilitator akan tampil setelah seorang fasilitator melakukan proses
login terlebih dahulu. Untuk proses login dapat melihat pembahasan pada bab sebelumnya. Halaman
Beranda untuk fasilitator akan terlihat seperti gambar berikut:
3.3 Pencarian Data Penduduk
Untuk pencarian data penduduk dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu:
1. Dengan kriteria pencarian, atau
2. Tanpa kriteria pencarian
2.19.1 Pencarian Dengan Kriteria Pencarian
37
Untuk melakukan pencarian data:penduduk dengan menggunakan kriteria pencarian, lakukan
langkahberikut:
1. Tekan tombol “Periksa” yang ada pada halaman Beranda aplikasi.
Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman pencarian data penduduk seperti gambar berikut:
38
2. Masukan data pada form pencarian. Kolom yang harus diisi:
a. Alamat: untuk alamat, nama Dusun atau nama Desa
b. Nomor KK: untuk nomor Kartu Keluarga
c. Nama Lengkap: untuk nama lengkap penduduk
d. NIK: untuk nomor induk kependudukan
e. Tanggal Lahir: untuk tanggal lahir
f. Nama Kepala Rumah Tangga: nama kepala rumah tangga
g. NIK Kepala Rumah Tangga: nomor induk kependudukan kepala rumah tangga
h. Tanggal Lahir Orang Tua: tanggal lahir dari orang tua yang bersangkutan
3. Setelah selesai mengisi kriteria pencarian, tekan tombol “Cari”. Kemudian Aplikasi akan
menampilkan halaman hasil pencarian seperti gambar berikut:
4. Pada halaman hasil pencarian kita dapat melihat daftar anggota rumah tangga yang sesuai
dengan yang diisi dalam form pencarian. Untuk memilih atau melihat detail data penduduk yang
dicari, tekan tombol “Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga” yang terdapat pada kolom “Aksi”
2.19.2 Pencarian Tanpa Kriteria Pencarian
Untuk melakukan pencarian data:penduduk tanpa menggunakan kriteria pencarian, lakukan langkah
berikut:
1. Tekan tombol “Periksa” yang ada pada halaman Beranda aplikasi.
39
Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman pencarian data penduduk seperti gambar berikut:
2. Tekan tombol “Cari”. Kemudian aplikasi akan menampilkan halaman hasil pencarian seperti
gambar berikut:
40
3. Pada halaman hasil pencarian kita dapat melihat daftar seluruh penduduk. Untuk memilih atau
melihat detail data penduduk yang dicari, tekan tombol “Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga”
yang terdapat pada kolom “Aksi”
3.4 Melihat Daftar Anggota Rumah Tangga
Untuk melihat daftar anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman hasil pencarian, pilih tautan (link) “Lihat Daftar Anggota Rumah Tangga”.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
41
2. Dari halaman ini kita dapat melakukan verifikasi data atau tambah data anggota rumah tangga.
Untuk melakukan verifikasi data dapat melihat sub bab “Verifikasi Data Rumah Tangga” dan
untuk menambah data anggota rumah tangga dapat melihat sub bab “Menambah Anggota
Rumah Tangga”
42
3.5 Verifikasi Data Anggota Rumah Tangga
Untuk memverifikasi data anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut:
1. Tekan tombol “Verifikasi Data” pada kolom “Aksi” yang ada di sebelah kanan dalam daftar
anggota rumah tangga.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
43
2. Lengkapi atau ubah data anggota rumah tangga tersebut apabila ada perubahan data. Setelah
selesai, tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan perubahan data. Dan tekan tombol “Batal” jika
tidak menghendaki ada perubahan atau penambahan data.
44
3.6 Menambah Anggota Rumah Tangga
Untuk menambah anggota rumah tangga, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman Data Anggota Rumah Tangga, tekan tombol “Tambah Anggota Rumah Tangga”.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
Isi semua kolom isian pada form tersebut.
45
2. Setelah semua kolom diisi, tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan data, dan tekan tombol
“Batal” untuk membatalkan proses penambahan data anggota rumah tangga.
3.7 Pendataan Partisipasi Program
Untuk melakukan pendataan partisipasi program, lakukan langkah berikut:
1. Pada halaman daftar anggota rumah tangga, tekan tab “Partisipasi Program”.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar di bawah ini:
46
2. Tekan tombol “Edit”.Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar dibawah ini:
3. Untuk setiap baris anggota rumah tangga, tekan checkbox pada kolom program yang diikuti oleh
anggota rumah tangga tersebut.
4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol “Simpan”. Untuk membatalkan perubahan tekan
tombol “Batal”.
5. Untuk menambahkan profile program yang tidak terdaftar di pilihan tersebut, tekan tombol
“Program Lainnya”, Kemudian akan tampil dilayar suatu dialog seperti gambar berikut:
47
6. Tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan data program baru yang sudah diinputkan dan tekan
tombol “Batal” untuk membatalkan penambahan.
48
3.8 Pendataan Kebutuhan Rumah Tangga
Untuk melakukan pendataan kebutuhan rumah tangga:
1. Pada halaman daftar partisipasi program, tekan tab “Kebutuhan Rumah Tangga”. Kemudian
aplikasi akan menampilkan halaman seperti gambar berikut:.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
2. Untuk mengedit pilihan tersebut, kita harus memilih omtol “Edit”. Kemudian tampilan aplikasi
akan terlihat seperti gambar dibawah ini:
49
3. Untuk setiap baris anggota rumah tangga, tekan checkbox pada kolom program yang dibutuhkan
oleh anggota rumah tangga tersebut. Hanya program-program yang eligible bagi tiap anggota
rumah tangga yang akan muncul checkbox-nya.
4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol “Simpan”. Untuk membatalkan perubahan tekan
tombol “Batal”
50
3.9 Pendataan Keluhan
Untuk melakukan pendataan keluhan, lakukan langkah berikut:
1. Pada halaman Daftar Anggota Rumah Tangga, tekan tab “Keluhan”.
Kemudian halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
2. Untuk menambah data keluhan, tekan tombol “Buat Keluhan Baru”.
3. Kemudian Isi form pendataan keluhan yang ditampilkan.
51
4. Setelah selesai mengisi form, tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan data keluhan yang sudah
di inputkan ke dalam form. Tekan tombol “Batal” untuk membatalkan penambahan data keluhan.
3.10 Melihat Daftar Program
Untuk mengakses daftar program-program yang ada, lakukan langkah berikut:
1. Pada Beranda, tekan menu utama “Profil Program”.
2. Aplikasi akan menampilkan program lokal dan nasional yang ada di Kota/Kabupaten tempat
fasilitator bertugas
52
3.11 Melihat Detail Program:
Untuk melihat detail dari program, lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman Data Program, pilih nama program yang ingin ditampilkan detailnya. Kemudian
aplikasi akan menampilkan detail data program yang dipilih. Contoh seperti pada gambar dibawah
ini:
53
3.12 Data Keluhan
Untuk melihat data keluhan, lakukan langkah berikut:
1. Pada menu utama pilih “Data Keluhan”. Kemudian aplikasi akan menampilkan daftar keluhan
yang ada seperti yang terlihat pada gambar berikut:
Sedangkan tampilan sebelah kanan terlihat seperti gambar berikut:
54
2.19.3 Melihat Rekam Jejak Keluhan
Untuk melihat rekam jejak keluhan (Issue Histories) lakukan langkah berikut:
1. Dari halaman beranda pilih menu “Data Keluhan”.pada kolom “Aksi” Setelah tampil halaman
daftar keluhan, kemudian geser daftar keluhan tersebut kesebelah kanan hingga tampilan akan
terlihat seperti gambar berikut:
2. Kemudian tekan tombol “Riwayat Keluhan” kemudian akan halaman aplikasi akan terlihat seperti
gambar dibawah ini:
55
2.19.4 Data Keluhan Yang Sudah Direspon
Untuk melihat data keluhan yang sudah direspon, lakukan langkah berikut:
1. Pada menu utama pilih “Data Keluhan”, kemudian pilih tab “Direspon”. Kemudian halaman
aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
2.19.5 Data Keluhan Untuk Respon Lebih Lanjut
Untuk melihat data keluhan yang memerlukan respon lebih lanjut , lakukan langkah berikut:
1. Pada menu utama pilih “Data Keluhan”, kemudian pilih tab “Respon Lebih Lanjut”. Kemudian
halaman aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
2.19.6 Data Keluhan Yang Sudah Selesai
Untuk melihat data keluhan yang sudah selesai, lakukan langkah berikut:
1. Pada menu utama pilih “Data Keluhan”, kemudian pilih tab “Sudah Selesai”. Kemudian halaman
aplikasi akan terlihat seperti gambar berikut:
56
2.19.7 Data Keluhan Yang Ditolak
Untuk melihat data keluhan yang ditolak, lakukan langkah berikut:
1. Pada menu utama pilih “Data Keluhan”, kemudian pilih tab “Ditolak”. Kemudian halaman aplikasi
akan terlihat seperti gambar berikut:
3.13 Keluar (logout)
Untuk keluar dari aplikasi, lakukan langkah berikut:
1. Dari menu utama, pilih “Akun”, kemudian pilih sub menu “Keluar”