petunjuk penggunaan aplikasi kios digital · 2019-09-23 · 1 langkah 1 : mengatur toko...

68
PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL

Upload: others

Post on 03-Aug-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL

Page 2: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

Daftar Isi

LANGKAH 1 Mengatur Toko

Mendaftarkan Produk POS

Membuat Kategori .......................................................................................................................................................... 1

Membuat Satuan ............................................................................................................................................................... 3

Menambah Barang ........................................................................................................................................................... 5

Mengatur Pajak dan Service Charge ............................................................................................ 8

Mengatur Printer ............................................................................................................................................................ 9

Mengatur Format Struk ............................................................................................................................................ 11

Managemen Akun ........................................................................................................................................................ 13

Mendaftarkan Pelanggan ............................................................................................................ 15

Menerima Pesan Masuk ............................................................................................................................................ 16

Update Data..................................................................................................................................................................... 17

Menambah Deposit (Wallet) .................................................................................................................................. 18

Konfirmasi Deposit ...................................................................................................................................................... 20

LANGKAH 2 Mulai Bertransaksi

Masuk Sebagai Pemilik Usaha ..................................................................................................... 22

Masuk Sebagai Staf ...................................................................................................................... 23

Kas

Kas Masuk dan Kas Keluar ........................................................................................................................................... 24

Rekap Kas ........................................................................................................................................................................... 25

Melayani Transaksi

Menerima Pesanan Produk POS ................................................................................................................... 26

Menggunakan Promo di Aplikasi ................................................................................................................. 31

Melayani Isi Ulang Pulsa/PPOB ..................................................................................................................... 33

1. Pulsa

2. Paket Data

3. PLN Pra bayar (Token)

4. PLN Pascabayar

5. Telkom

6. BPJS

7. Voucher Game

8. eMoney

9. Grab

10. Gopay

11. TV Kabel

12. PDAM

13. Tagihan Postpaid

14. Multifinance

Mengedit Pesanan Pada Keranjang ............................................................................................................. 47

Page 3: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

Membuat Diskon Manual ................................................................................................................................ 50

Menerima Pembayaran ..................................................................................................................................... 51

Melihat Riwayat Transaksi Produk POS ..................................................................................... 52

Melihat Riwayat Transaksi Produk Pulsa & PPOB .................................................................... 53

Meretur Transaksi Yang Sudah Terjadi ..................................................................................... 54

Bantuan/Keluhan/Saran ........................................................................................................................................... 56

LANGKAH 3 Memantau Transaksi Melalui Laporan

Melihat Laporan Seputar Penjualan ............................................................................................ 57

Laporan Produk................................................................................................................................................................ 57

Laporan Kategori ............................................................................................................................................................. 58

Laporan Pelanggan ........................................................................................................................................................ 59

Laporan Ringkas .............................................................................................................................................................. 60

Laporan Rekap.................................................................................................................................................................. 61

Laporan Batal .................................................................................................................................................................... 63

Melihat Histori Deposit ................................................................................................................ 64

Melihat Kode Referal .................................................................................................................................................. 65

Page 4: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

1

LANGKAH 1 : Mengatur Toko

Mendaftarkan Produk POS

Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada POS Kasir.

Membuat Kategori

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>klik Master Data>> klik Kategori.

2. Muncul halaman Kategori >>klik icon tambah(+) di sebelah kanan bawah.

Page 5: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

2

3. Isikan nama kategori produk(untuk toko kelontong misalnya Sembako/Minuman/Snack,

dst) >>Bila ada pajak, maka pilih pilihan ON>> Aktifkan kategori ini dengan memilih ON

pada pilihan “Apakah Kategori ini Aktif”>>klik Simpan.

4. Dengan cara yang sama, lakukan hingga semua kategori terdaftar. Bila Anda ingin

mengubah data silakan klik salah satu kategori >>ubah datayang diinginkan>>klik

Simpan.

Page 6: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

3

Membuat Satuan

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>klik Master Data>> klik Satuan.

2. Muncul halaman Satuan >> klik icon tambah (+) di sebelah kanan bawah.

Page 7: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

4

3. Isikan kode dan nama satuan (Contoh: Liter, Pcs, Kg, dst)>> Aktifkan >> klik Simpan.

4. Dengan cara yang sama, lakukan hingga semua satuan terdaftar. Bila Anda ingin

mengubah data silakan klik salah satu satuan >> ubah data >>klik Simpan.

Page 8: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

5

Menambah Barang

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>klik Master Data>> klik Barang.

2. Muncul halaman Barang>> klik icon tambah (+) di sebelah kanan bawah.

Page 9: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

6

3. Isi Nama Barang, Kategori, pilih Satuan, Kode Barang (SKU), barcode bila ada, tentukan

Harga Jual dan Harga Beli >> bila barang memiliki pajak maka klik Apakah Dikenakan

Pajak>> Bila barang tersebut merupakan produk unggulan atau produk terlaris Anda

klik Produk Favorit >>Klik Aktifkan Barang bila ingin tampil di POS kasir >>isikan stok

awal dan stok Minimal.

4. Bila produk tersebut memiliki varian, klik tombol Kelola Varian >> Isi Nama Barang,

Kategori, pilih Satuan, Kode Barang (SKU), barcode bila ada, tentukan Harga Jual dan

Harga Beli >> bila barang memiliki pajak maka klik Apakah Dikenakan Pajak>> Bila

barang tersebut merupakan produk unggulan atau produk terlaris Anda klik Produk

Favorit >> Klik Aktifkan Barang bila ingin tampil di POS kasir >> isikan stok awal dan

stok Minimal >> klik Simpan.

Page 10: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

7

5. Dengan cara yang sama, lakukan hingga semua barang terdaftar. Bila Anda ingin

mengubah data silakan klik salah satu barang>> ubah data >>klik Simpan.

6. Bila Anda ingin tampilkan produk sebagai favorit pada POS kasir Anda, klik icon

bintangpada bagian kiri produk. Produk yang difavoritkan akan bertanda bintang

kuning.

7. Untuk melihat daftar produk favorit, Anda dapat lihat pada menu utama, klik tab Favorit.

Page 11: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

8

Mengatur Pajak dan Service Charge

Fitur ini memungkinkan Anda memasukkan Pajak maupun service charge pada semua produk

yang Anda jual.

1. Pada menuPengaturan>> klik Pajak

2. Isi Nama Pajak pada kolom Label Pajak >> isi besaran Pajak.Bila Anda memiliki pajak lain

(misalnya Service Charge) maka tekan Pajak Kedua dan isi data pajak kedua >>klik

Simpan

Page 12: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

9

Mengatur Printer

1. Nyalakan fitur Bluetooth pada device Anda, dan nyalakan device printer yang akan

dihubungkan

2. Klik lama pada Bluetooth device Anda >> hubungkan ke RPP02N (nama printer dapat

berbeda tergantung printernya) >> input pin 0000 (pin dapat berbeda tergantung pin

printernya)

Page 13: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

10

3. Pada aplikasi Kios Digital, klik menuPengaturan>> klik Printer.

4. Klik Tambah Printer>> pilih printer tujuan

Page 14: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

11

5. Klik Test Print untuk mengetahui apakah printer sudah terkonek. Bila sudah berhasil Test

Print maka Printer telah siap digunakan >> Bila Anda ingin mencetak struk setiap kali

melayani transaksi, klik tombol ON pada tulisan “Print Selesai Transaksi”

Mengatur Format Struk

1. Klik menu Pengaturan>> klik Struk.

Page 15: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

12

2. Isi Nama Toko, Nomor Telepon dan Alamat Toko Anda agar dapat tampil pada struk

bagian atas

3. Isi pesan Anda kepada pembeli pada bagian “Footer” seperti ucapan terimakasih atau

ditunggu kedatangannya kembali.

Page 16: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

13

Management Akun

1. Klik menu Pengaturan>> klik Management Akun.

2. Klik tombol tambah (+) bila ingin menambah akun

Page 17: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

14

3. Pilih di toko mana akun tersebut diberikan hak akses >> isi username, nama, password,

pin dan hak akses akun tersebut >> Uncentang pilihan blokir >> Proses.

4. Bila ingin mengedit akun yang sudah ada, silakan klik salah satu akun yang ingin diedit

dan lakukan perubahan data >> Proses.

Page 18: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

15

Mendaftarkan Pelanggan

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Master Data >> klik Pelanggan.

2. Muncul halaman Pelanggan>> klik icon tambah (+) di sebelah kanan bawah.

Page 19: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

16

3. Isi data diri pelanggan selengkap-lengkapnya>>klik Simpan.

Menerima Pesan Masuk

1. Anda dapat melihat notifikasi yang dikirim oleh pihak Kios Digital dengan cara tekan

tekan icon lonceng pada bagian kanan atas halaman utama.

Page 20: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

17

2. Klik salah satu pesan untuk melihat isi keseluruhan pesan. Pesan yang telah terbaca akan

berubah statusnya menjadi “terbaca”

Update Data

Jika Anda ingin melakukan update atau sinkronisasi data transaksi di perangkat Anda dengan

data di dashboard/front end web atau sebaliknya, cukup lakukan satu langkah sederhana

berikut:

Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Update Data.

Page 21: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

18

Menambah Deposit (Wallet)

Untuk dapat melayani isi ulang produk Pulsa/PPOB, Anda harus melakukan top up atau

penambahan deposit.

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Wallet.

2. Klik Tambah Deposit >>Pilih cara pembayaran >>Isi jumlah deposit sesuai keinginan

Anda (Catatan: jumlah deposit harus kelipatan Rp. 1.000) >> klik Proses Permintaan.

Page 22: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

19

3. Bila Anda memilih cara pembayaran Bank Transfer, langkah selanjutnya adalah Anda

melakukan transfer pembayaran deposit ke rekening Kios Digital persis sesuai jumlah

yang tertera

4. Bila Anda memilih cara pembayaran Doku maka Anda dapat memilih metode Bank

Transfer/melalui modern retail seperti Alfamart,Dan-dan dan lain sebagainya sesuai yang

tertera pada kebijakan Doku. Setelah Anda sukses melakukan pembayaran maka wallet

Anda akan bertambah otomatis.

Page 23: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

20

Konfirmasi Deposit

1. Bila Anda memilih metode pembayaran Bank Transfer (bukan DOKU), maka setelah

melakukan transfer, silakan melakukan konfirmasi dengan klik icon Menu pada bagian

kiri atas >> klik Wallet.

2. Klik deposit yang ingin Anda konfirmasi >> klik Konfirmasi

Page 24: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

21

3. Isi jumlah yang telah Anda bayarkan >> pilih nama Bank yang Anda gunakan untuk

transfer >> Isi Nama Pengirim Transfer >> Upload bukti pembayaran (tidak wajib)>> Isi

catatan misalnya “Sudah ditransfer” dsb >> klik PROSES.

Page 25: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

22

LANGKAH 2 : Mulai Bertransaksi

Sekarang usaha Anda telah siap untuk melayani transaksi melalui perangkat android.

Masuk Sebagai Pemilik Usaha

1. Bila Anda sebagai pemilik usaha dan ingin masuk ke dalam aplikasi kasir Kios Digital,

silakan buka aplikasi Kios Digital >> isikan nomor handphone yang terdaftar dan kata

sandi pada halaman awal >> klik Masuk.

2. Pilih outlet yang ingin Anda akses >> input PIN (default 1111)

Page 26: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

23

Masuk Sebagai Staf

1. Bila Anda sebagai staf maka klik tombol Login Akun>> isikan nomor handphone

pemilik usaha, nama akun dan kata sandi Anda yang telah sebelumnya dibuat oleh

pemilik usaha >> klik Masuk.

2. Pilih outlet sesuai hak akses Anda >> input PIN (default 1111)

Page 27: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

24

Kas

Kas Masuk dan Kas Keluar

Selama bertugas, sangat dimungkinkan Anda akan menerima uang masuk dan uang keluar

selain dari transaksi penjualan.

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Rekap Kas >> klik Buat Entri Baru

2. Klik Kas Masuk/Keluar >>pilih opsiKas Masuk untuk mencatat adanya uang masuk (kas

masuk), atau Kas Keluar untuk mencatat uang keluar >> isikan jumlah uang tunai yang

Anda terima untuk Kas Masuk/Keluar >> isikan catatan keterangan (Contoh: “untuk

membayar ongkos kurir” >> klik Simpan.

Page 28: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

25

Rekap Kas

Saat shift berakhir, maka Anda harus melakukan Rekap Kas sebagai rekapitulasi dan pencatatan

kas akhir, supaya sistem dapat mencocokkan data hasil penjualan dengan jumlah uang yang ada

di laci kasir.

1. Sebelum rekap kas, Anda harus melakukan update data terlebih dahulu dengan cara

tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Update Data.

2. Klik pada Kas yang masih aktif >> klik Rekap Kas

Page 29: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

26

3. Isi jumlah rupiah pada seluruh struk kartu kredit/debit dan jumlah uang tunai pada laci

kas Anda saat tutup kas >> klik PROSES.

Melayani Transaksi

Menerima Pesanan produk POS

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Transaksi Baru

Page 30: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

27

2. Pilih produk pesanan dengan klik 1x pada gambar produk. Bila pembeli ingin membeli 2

produk yang sama, klik 2x dan seterusnya. Bila ingin mengurangi jumlah, klik icon

kurang(-).

3. Bila Anda ingin menandai transaksi ini sebagai transaksi oleh pelanggan tertentu, klik

icon orang di sebelah kanan atas dan pilih nama customer yang sedang Anda layani >>

Klik Lihat Pesanan

Page 31: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

28

4. Bila Anda ingin memberikan diskon untuk produk tertentu, klik salah satu produk dalam

halaman Ringkasan Order>> isi jumlah diskon (dapat berupa presentase maupun

rupiah) >> klik Simpan.

5. Bila Anda ingin memberikan diskon untuk total struk, klik icon gear di sebelah kanan

Page 32: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

29

6. Bila Anda ingin menyimpan pesanan maka klik Simpan untuk dibayarkan nanti. Bila ingin

langsung ke pembayaran maka klik Bayar.

7. Pilih metode pembayaran apakah tunai/kartu. Bila dilakukan dengan tunai, isikan jumlah

pembayaran pada pilihan uang pas/opsi nominal/Anda dapat juga mengetik manual >>

klik BAYAR.

Page 33: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

30

8. Bila dilakukan dengan metode kartu kredit/debit, maka setelah sukses melakukan

pembayaran di mesin EDC (setelah keluar struk mesin EDC), klik pilihan kartu>> isikan no

referensi pada struk mesin EDC >> klik Submit.

9. Bila pembayaran berhasil akan muncul halaman Pembayaran sukses beserta rincian

kembalian (bila ada kembalian).

Page 34: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

31

Menggunakan Promo di Aplikasi

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Transaksi Baru

2. Pilih produk pesanan yang telah diinput terlebih dahulu di Backoffice Kios Digital dengan

klik 1x pada gambar produk. Maka akan muncul pop up keterangan untuk kasir Anda.

Klik OK

Page 35: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

32

3. Bila program promosi merupakan program Undian, maka silakan pilih pelanggan dari

icon Pelanggan di bagian atas

4. Selanjutnya program promosi akan muncul di halaman Ringkasan Order. Diskon promo

akan langsung mengurangi transaksi seperti yang tertera di atas. Anda dapat

melanjutkan transaksi pembayaran atau pun menyimpan transaksi. Anda dapat

mengaktifkan maupun menonaktifkan promo yang sedang berlangsung sewaktu-waktu.

Untuk melakukan pengaturan tersebut, Anda dapat melakukannya melalui backoffice

Kios Digital.

Page 36: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

33

Melayani Isi Ulang Pulsa/PPOB

1. Pulsa

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB.

- Pilih icon Isi Pulsa>>Isi nomor ponsel yang ingin diisikan pulsa, atau tekan tombol

buku kontak bila Anda ingin mengisikannya ke nomor ponsel yang sudah tersimpan

dalam buku kontak handphone/tablet >> Pilih nominal yang ingin diisi>> klik

Submit.

Page 37: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

34

2. Paket Data

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Paket Data>> Isi nomor ponsel yang ingin diisikan, atau tekan iconkontak

bila Anda ingin mengisikannya ke nomor ponsel yang sudah tersimpan dalam buku

kontak handphone/tablet >> Pilih nominal yang ingin diisi >> klik Submit

Page 38: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

35

3. PLN Prabayar (PLN Token)

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Listrik PLN>>Pilih Tab Prabayar >>Isi nomor meter PLN/ID Pelanggan>>

Pilih nominal yang ingin diisi >> klik Submit

Page 39: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

36

4. PLN Pascabayar

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Listrik PLN>>Pilih Tab Pascabayar >>Isi nomor meter PLN/ID

Pelanggan>>klik Cek Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar

Page 40: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

37

5. Telkom

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Tagihan Telkom>> Isi Telkom ID/Nomor Telepon>>klik Cek

Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar Tagihan Sekarang

Page 41: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

38

6. BPJS

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Bayar BPJS Kesehatan >> Isi nomor BPJS>>klik Cek Tagihan>>periksa

kembali detail tagihan >>klik Bayar Tagihan Sekarang

Page 42: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

39

7. Voucher Game

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Voucher Game >> Pilih operator (jenis permainan) yang ingin dibeli >> isi

nomor telepon untuk mendapatkan nomor PIN voucher game atau tekan icon

kontak bila Anda ingin mengisikannya ke nomor ponsel yang sudah tersimpan

dalam buku kontak handphone/tablet >> klik Submit.

Page 43: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

40

8. eMoney

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon eMoney >> Isi nomor kartu eMoney>>pilih nominal >>klik Submit.

- Setelah transaksi sukses, informasikan pada pelanggan untuk mengupdate saldo

kartu eMoney pada ATM Mandiri yang berlogo Emoney dengan cara: Tekan pilihan

“Emoney” pada layar ATM Mandiri, pilih update balance lalu tempelkan kartu pada

tempat emoney yang disediakan.

Page 44: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

41

9. Grab

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Grab >> Isi nomor Grab >> pilih nominal >> klik Submit.

Page 45: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

42

10. Gopay

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Gopay >> pilih jenis Gopay (driver/customer) >> Isi nomor Gopay >> pilih

nominal >> klik Submit.

Page 46: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

43

11. TV Kabel

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon TV Kabel>>Pilih Layanan TV Kabel>>isi nomor Pelanggan >>klik Cek

Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar

Page 47: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

44

12. PDAM

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon PDAM>>Pilih area PDAM>>isi nomor Pelanggan >> klik Cek

Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar

Page 48: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

45

13. Tagihan Postpaid

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Tagihan Postpaid >>Pilih jenis postpaid>>isi nomor Pelanggan >> klik

Cek Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar Tagihan Sekarang

Page 49: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

46

14. Multifinance

- Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >> klik Pulsa & PPOB

- Pilih icon Multifinance >>Pilih jenis multifinance>>isi nomor Pelanggan >> klik

Cek Tagihan>>periksa kembali detail tagihan >>klik Bayar Tagihan Sekarang

Page 50: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

47

Pesanan akan masuk ke dalam menu Riwayat Pulsa & PPOB.

Mengedit Pesanan Pada Keranjang

1. Bila Anda ingin mengedit atau melanjutkan pesanan yang sudah disimpan sebelumnya,

klik icon keranjang pada kanan atas >> pilih salah satu transaksi yang ingin diubah.

Page 51: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

48

2. Ubah pesanan dengan klik salah satu produk pesanan >> hapus produk dari pesanan

atau klik tombol kurang/tambah untuk mengurangi dan menambah pesanan >>isi

jumlah diskon (dapat berupa presentase maupun rupiah) >> klik Simpan.

3. Bila Anda ingin memberikan diskon untuk total struk, klik icon gear di sebelah kanan

atas >> isi jumlah diskon (dapat berupa presentase maupun rupiah) >> klik Simpan.

Page 52: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

49

4. Bila ingin menghapus pesanan, klik icon tempat sampah pada kanan atas

5. Lakukan hal yang sama pada setiap pesanan yang ingin diubah. Bila sudah benar dan

Anda ingin menyimpan data pesanan tersebut (belum ingin dibayar), klik Simpanmaka

data pesanan akan tersimpan pada icon keranjang. Bila sudah ingin melakukan

pembayaran dapat klik Bayar.

Page 53: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

50

Membuat Diskon Manual

1. Ada kalanya pembeli merupakan kolega Anda yang ingin Anda berikan diskon. Bila ingin

menerapkan diskon pada keseluruhan transaksi tersebut, pada halaman Ringkasan

Order, klik icon gear sebelah kanan atas >>isi jumlah diskon (dapat berupa presentase

maupun rupiah) >> klik Simpan

2. Bila Anda ingin memberikan diskon untuk produk tertentu, klik salah satu produk dalam

halaman Ringkasan Order>> isi jumlah diskon (dapat berupa presentase maupun

rupiah) >> klik Simpan.

Page 54: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

51

Menerima Pembayaran

1. Klik Bayar pada halaman Ringkasan Order

2. Pada halaman pembayaran:

- Bila dengan Kartu Debit/Kartu Kredit:

o Pilih metode pembayaran Kartu.

o Isi Nomor Referensi / Nama Pemilik Kartu sesuai dengan struk yang keluar

pada mesin EDC. Nomor Referensi ini untuk memudahkan Anda

mencocokkan transaksi pada system POS dengan mesin EDC.

o Klik Submit

Page 55: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

52

- Bila dengan Tunai:

o Pilih metode pembayaran Tunai

o Pilih atau isi jumlah yang dibayar oleh pelanggan

o Klik Bayar

Melihat Riwayat Transaksi Produk POS

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>klik Riwayat Transaksi

Page 56: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

53

2. Klik Riwayat Transaksi >> klik transaksi yang ingin dilihat

Melihat Riwayat Transaksi Produk Pulsa & PPOB

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>klik Riwayat Transaksi

Page 57: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

54

2. Klik Riwayat Transaksi Pulsa & PPOB >> klik transaksi yang ingin dilihat

Meretur Transaksi Yang Sudah Terjadi

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>pilihRiwayat Transaksi.

Page 58: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

55

2. Pilih transaksi yang ingin diretur>> klik Batalkan Transaksi

3. Konfirmasi dengan menekan tombol Ya>> maka transaksi akan berubah status menjadi

“Void”

Page 59: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

56

Bantuan/Keluhan/Saran

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan dan saran kepada Kios Digital, kami akan dengan

senang hati melayani Anda.

1. Tekan icon Menu pada bagian kiri atas >>pilih Bantuan

2. Pilih metode yang Anda inginkan apakah dengan menelepon kami secara langsung,

atau dengan chatting via Whatsapp/Live Chat pada aplikasi

Page 60: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

57

LANGKAH 3 : Memantau Transaksi Melalui Laporan

Melihat Laporan Seputar Penjualan

Laporan Produk

Laporan Produk adalah informasi penjualan usaha Anda berdasarkan produk. Anda dapat

mengetahui produk terlaris sehingga memudahkan dalam merencanakan kebutuhan stok

selanjutnya.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Produk

Page 61: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

58

2. Anda juga dapat melakukan filter periode tanggal sesuai kebutuhan, mensortir

berdasarakan kategori/produk tertentu

Laporan Kategori

Anda dapat mengetahui kategori terlaris Anda di menu ini.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Kategori

Page 62: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

59

3. Anda juga dapat melakukan filter periode tanggal sesuai kebutuhan, mensortir

berdasarakan kategori tertentu

Laporan Pelanggan

Anda dapat mengetahui pelanggan Anda yang paling berkontribusi terhadap penjualan

Anda pada menu ini.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Pelanggan

Page 63: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

60

2. Anda juga dapat melakukan filter periode tanggal sesuai kebutuhan, mensortir

berdasarakan nama pelanggan tertentu

Laporan Ringkas

Laporan Penjualan Ringkas merupakan informasi qty dan rp penjualan, diskon serta total

penerimaan secara ringkas. Anda dapat memilih periode tertentu pada bagian kanan atas.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Ringkas

Page 64: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

61

2. Anda juga dapat melakukan filter periode tanggal sesuai kebutuhan, mensortir

berdasarakan nama pelanggan tertentu

Laporan Rekap

Pada saat kasir melakukan tutup kas, sistem akan secara otomatis menghitung jumlah selisih

secara sistem dan aktual.Laporan Rekap bertujuan mengetahui selisih atau tidaknya uang

penjualan pada laci kas.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Rekap

Page 65: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

62

2. Pilih periode yang ingin dilihat

3. Klik salah satu laporan rekap

Page 66: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

63

4. Pada bagian “selisih” Anda dapat melihat besaran selisih secara tunai dan kartu (bila

ada). Dan pada bagian bawah Anda dapat melihat akun yang melakukan tutup kas

tersebut.

Laporan Batal

Anda dapat mengetahui berapa jumlah transaksi batal Anda dalam periode tertentu pada

menu ini.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Laporan>> Laporan Batal

Page 67: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

64

2. Anda juga dapat melakukan filter periode tanggal sesuai kebutuhan, mensortir

berdasarkan kategori atau produk tertentu

Melihat Histori Deposit

Menu ini mencatat riwayat deposit Anda yang telah diverifikasi dan diinput oleh Kios

Digital.Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Histori Deposit

Page 68: PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI KIOS DIGITAL · 2019-09-23 · 1 LANGKAH 1 : Mengatur Toko Mendaftarkan Produk POS Saatnya mendaftarkan produk-produk Anda supaya dapat ditampilkan pada

65

Melihat Kode Referal

Anda dapat mereferensikan Kios Digital kepada rekan atau keluarga Anda dengan cara

membagikan kode referral Anda.

1. Klik menu pada bagian kiri atas >> pilih Referal >>klik Salin Kode atau bagikan ke

sosial Media Anda

2. Pada saat rekan atau keluarga Anda mendaftar, pastikan mereka mengisi kolom Kode

Referal Anda pada saat pendaftaran.