PERTEMUAN 3

MANAJEMEN & ORGANISASI

Definisi Manajemen

Menurut Encyclopedia of the Social Science:

Manajemen adalah suatu proses dengan mana

pelaksanaan suatu tujuan tertentu

diselenggarakan dan diawasi.

Menurut Manullang:

Manajemen adalah seni dan ilmu perencanaan,

pengorganisasian, penyusunan, pengarahan,

dan pengawasan sumber daya untuk mencapaitujuan yang sudah di tetapkan.

Tingkatan Manajemen

Tingkatan manajer di dalam organisasi adalah :

1. Tingkat perencanaan strategis

contoh : Direktur, Wakil Direktur

Tingkat pengendalian manajemen

contoh : Kepala Divisi, Kepala Bagian

Tingkat pengendalian operasional

contoh : supervisor, mandor, leader

2.

3.

Piramida organisasi

PERENCANAAN STRATEGISTOP

MIDDLE PENGENDALIAN MANAJEMEN

PENGENDALIAN OPERASIONALLOW

Fungsi Manajemen1. Planning.

Merencanakan (plan) apa yang akan dilakukan.

2. Organizing.

Mengorganisasikan rencana tersebut.

Staffing.

Menyusun staf (staff)

(organize) untuk mencapai

3.

organisasi dengan sumber dayayang diperlukan.

Directing.4.

Dengan sumber daya yang ada mereka mengarahkan(direct) untuk melaksanakan rencana.

Controlling.5.

Mengendalikan (control) sumber daya, menjaganyaagar tetap beroperasi secara optimal.

Manajemen & Sifat InformasiKarakteristik Informasi yang diperlukan oleh masing-

masing tingkatan manajemen, antara lain:

A. Sumber Informasi : Eksternal / Internal

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Membutuhkan informasi dari internal &

eksternal (pemerintah, masyarakat,

pesaing,supplier)

Middle Membutuhkan informasi bersifat tengah-

tengah antara top & low manajemen

Low Membutuhkan informasi internal & sedikit

eksternal (misal dari supplier )

B. Lingkup Informasi : Global / Parsial

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Memerlukan informasi organisasi secara

global, informasi dari seluruh komponen

organisasi

Middle Membutuhkan informasi semi global dan semi

parsial. Mengkoordinasikan antar departemen

Low Memerlukan informasi bersifat lokal atau

parsial yang berhubungan dengan departemen

masing-masing

C. Kurun Waktu Informasi : Jangka Panjang / Pendek

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Memerlukan informasi untuk jangka panjang.

Rentang waktu jangka panjang tergantung

jenis perusahaan.

Middle Membutuhkan informasi jangka menengah

Low Membutuhkan informasi jangka pendek

D. Kelengkapan Informasi : Hal-hal Pokok / Lengkap

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Memerlukan Laporan hanya pokok-pokok

permasalahan

Middle Memerlukan Laporan semi pokok

Low Memerlukan Laporan yang lengkap seputar

bagian masing-masing

E. Kerincian Informasi : Ringkas / Rinci

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Membutuhkan informasi berupa ringkasan,

biasanya dalam bentuk grafik atau diagram

Middle Memerlukan informasi semi ringkas

Low Memerlukan informasi yang rinci/detail

F. Kerangka Waktu : Masa Depan/Masa Lalu

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Membutuhkan informasi tentang masa depan

Middle Memerlukan informasi masa lalu (historis)

Low Memerlukan informasi masa lalu (historis)

G. Saat Penyajian Informasi : Sesuai Kebutuhan /Periodik Rutin

Tingkatan

Manajemen

Karakteristik

Top Membutuhkan informasi sesuai kebutuhan

terutama pada saat akan membuat keputusan

Middle Memerlukan informasi semi periodik

Low Memerlukan informasi secara periodik rutin

untuk keperluan evaluasi secara teratur

Peran manajerial1. Peran antar pribadi

a.b.

c.

Figurehead (kepala)Leader (pemimpin)

Liasion (penghubung)

2. Peran informasi

a.

b.

c.

Monitor (pemantau)

Disseminator (pewarta)

Spokesperson (juru bicara)

3. Peran keputusan

a.

b.

c.

d.

Enterpreneur (wirausaha)Disturbance handler (pemecah masalah)

Resource allocation (pembagi sumber daya)Negotiator (perunding)

Manajer

Keahlian manajer

1. Keahlian komunikasi

2. Keahlian pemecahan masalah

•

• Pengetahuan dasar manajer

1. Mengerti komputer

2. Mengerti informasi

KONSEP DASAR ORGANISASI

Definisi Organisasi :•

Suatu sistem perilaku orang-orang yang saling

berinteraksiatau tugas

dalam melaksanakan pekerjaan

• Definisi Struktur Organisasi :

kerangka dan susunan perwujudan pola tetap

hubungan- hubungan diantara fungsi-fungsi

STRUKTUR ORGANISASI

Struktur organisasi terdiri dari:

1.

2.

3.

Organisasi

Organisasi

Organisasi

Lini

Lini & Staff

Fungsional

Struktur Lini

Ciri :

a. Hubungan antara pimpinan & bawahan masihlangsung melalui satu garis wewenang

Jumlah karyawan sedikit

bersifat

b.c.d.

Pucuk pimpinan biasanya pemilik perusahaan

Organisasi kecil

Direktur

Kabag A Kabag B Kabag C

Struktur Lini

Keuntungana.b.c.d.

Kesatuan pimpinan berada dalam

Pengambilan keputusan cepat

Garis pimpinan tegas

satu tangan

Pengendalian secara ketat dapat dilaksanakan

Kelemahana. Tidak dapat dibedakan antara tujuan pribadi dengan

tujuan perusahaan

Kecenderungan pimpinan diktator

Organisasi terlalu bergantung pada satu orang

Kesempatan karyawan berkembang terbatas

b.

c.

d.

Struktur Lini & Staff

Ciri :a.b.c.

Organisasi besar dan komplekJumlah karyawan besar

Hubungan atasan dan bawahan tidak bersifat langsung

DIREKTUR UTAMA

STAFF

MANAJER PRODUKSI MANAJER

PEMASARAN

STAFF

Struktur Lini & Staff

Keuntungana.

b.

c.

Pimpinan tetap berada pada satu tanganAdanya pembagian tugas yang jelas

Bakat dapat dikembangkan

Kelemahana.b.

Tidak ada perbedaan antara perintah dan bantuantidakSolidaritas karyawan

mengenalkurang, karena saling

c. Persaingan kurang sehat sering terjadi

Struktur Fungsional

Ciri :

a.

b.

c.

Pembidangan tugas dapat dibedakan dengan jelas

Spesialisasi karyawan dapat berkembang optimal

Bawahanatasan.

akan menerima perintah dari beberapa

PRESIDEN DIREKTUR

DIREKTUR

PERENCANAAN

DIREKTUR

TEKNIK

PROYEK A PROYEK B PROYEK C

Struktur Fungsional

Keuntungan

a. Karyawan dapatmasing

terampil di bidang masing-

b.c.

Efisiensi & produktifitas dapat ditingkatkanSolidaritas, moral & disiplin karyawan tinggi

Kelemahan

a.Pekerjaan kadang-kadang sangat bosan

b.Karyawan hanya mementingkan bidangnya

Visi dan Misi Perusahaan

VisiMerupakan sesuatu yang didambakan untuk dimilikidimasa depan. Menggambarkan aspirasi masa depantanpa menspesifikasi cara-cara untuk mencapainya.

MisiApa yang harus dikerjakan oleh perusahaan dalam

usahanya mewujudkan Visi yang telah dirumuskan.

Tugas Kelompok

Sebuah Perusahaan atau OrganisasiRancanglah

beserta Visi, Misi dengan menggambarkan

struktur organisasi salahini:

satu dari struktur berikut

1.

2.

3.

Organisasi

Organisasi

Organisasi

Lini

Lini & Staff

Fungsional

Contoh Organisasi Lini

Sistem: Analisa Sistem Penyewaan Lapangan

Futsal Pada Lapangan Futsal ABC Jakarta

Servis

Gambar Tampilan Struktur Organisasi Lini

CleaningKasir

Owner

Contoh Organisasi Lini

Visi:

Menjadikan ABC futsal sebagai lapangan futsal pertama

dengan fasilitas modern, lengkap dan menjamin

keselamatan serta menjadi lapangan futsal utama.

Misi:

a. Menambahkan carpet vinile padapemain

gratis

lapanganfutsal.

agar

mengurangi dampak cidera bagi

b. Meminjamkanlapangan.

bola secara bagi penyewa

c.

d.

Mengadakan perlombaan kompetisi futsal.

Menyediakan lahan parkir yang luas.

Organisasi LTampilan Str

Contoh Organisasi Lini & Staff

Sistem: Analisa Sistem Pendistribusian FurniturePada UD. Furniture ABC

Gambar Gudang uktur ini danStaff

Bagian Adm.

Penjualan

Bagian

Gudang

Manajer

Penjualan

Pimpinan

Contoh Organisasi Lini & Staff

Visi:

Memberikan kesejahterahan kepada karyawan dan

menjadi distributor furniture terbesar di wilayah Jakarta

Misi:

a.

b.

Menyediakan jasa pengiriman produk yang cepat

Melakukan promosi secara berkala untuk memasarkan

produk Furniture

Terus berinovasi terhadap model-model yang baruc.

Contoh Organisasi Fungsional

Sistem:Karyawan

Analisa Sistem Pengolahan Data

pada Akademi ABC

Gambar Tampilan Struktur Organisasi Fungsional

Dosen CDosen BDosen A

Kajur

KA

Kajur

MI

Direktur

Contoh Organisasi Fungsional

Visi:

Menjadi Akademi Unggulan dibidang Teknologi Informasi

yang dilandasi Budi Pekerti Luhur

Misi:

Menghasilkan tenaga terampil dibidang teknologi informasi

yang berkualitas, inovatif serta Berbudi Pekerti Luhur dan

menguasai dasar berpikir ilmiah dibidang teknologi

informasi yang profesional serta mampu mengaplikasikanilmu teknologi informasi

Latihan soal

1. Tingkatan Manajer yang berada pada tingkatanpengendalian manajemen adalah :

c. Direktur

d. wakil direktur

a.

b.

e.

Mandor

Supervisor

Kepala Divisi

2. Yang termasuk dari Struktur Organisasi, kecuali:

c. Lini & Staff

d. Fungsional

a.

b.

e.

Lini

Staff

semua benar

Latihan soal

2. Yang termasuk

a. Lini

b. Staff

dari Struktur Organisasi , kecuali:

c. Lini & Staff

d. Fungsional

e. semua benar

3. Suatu sistem perilaku orang-orang yang salingatauberinteraksi

tugas disebutdalam:

melaksanakan pekerjaan

a.

b.

e.

Organisasi

Sistem

Sistem Informasi

c. Struktur Organisasi

d. Manajemen

Latihan soal

3. Suatu sistem perilaku orang-orang yang salingberinteraksitugas disebut

dalam:

melaksanakan pekerjaan atau

a.

b.

e.

Organisasi

Sistem

Sistem Informasi

c. Struktur Organisasi

d. Manajemen

4. Pengetahuan dasar manajer adalah :

c. Informasi

d. Marketing

a.

b.

e.

Komputer

Bahasa Asing

jawaban a dan c benar

Latihan soal

4. Pengetahuan dasar manajer adalah :

c. Informasi

d. Marketing

a.

b.

e.

Komputer

Bahasa Asing

jawaban a dan c benar

5. Untuk perusahaan atau organisasikaryawan

yangyang

besar,besarkompleks dan mempunyai

menggunakan struktur organisasi :

c. Lini & Staff

d. Fungsional

a.

b.

e.

Lini

Staff

Fungsional & Staf

Latihan soal

5. Untuk perusahaan atau organisasikaryawan

yangyang

besar,besarkompleks dan mempunyai

menggunakan

a. Lini

b. Staff

e. Fungsional

struktur organisasi :

c. Lini & Staff

d. Fungsional

& Staf

1. Tingkatan Manajer yang berada pada tingkatanpengendalian manajemen adalah :

c. Direktur

d. wakil direktur

a.

b.

e.

Mandor

Supervisor

Kepala Divisi