Perlindungan konsumen produk pangan segar asal hewan oleh Sudaryatmo - YLKI

Talkshow Peluncuran Kolom Layanan Masyarakat Kesmavet – Kementrian Pertanian

Jakarta, 7 Desember 2020

Main activities of YLKI

Complaint handling;

Consumer advice center;

Comparative product and

service testing;

Consumer education;

Policy formulation;

Public interest litigation;

10 besar aduan konsumen 2020 (n =227)

54

31 28 27

17 16 15 15 12

7

Belanja online jasa telekomunikasi jasa kelistrikan pinjaman online bank perumahan jasa tranportasi asuransi leasing jasa logistik

Aduan konsumen 2020 ( Jan-Jun)

Frekuensi penyajian sumber protein ( Sumber : Riset literasi dan akses pangan sehat di Depok dan Solo, YLKI: 2018 )

0

10

20

30

40

50

60

70

80

tahu/tempe telur daging ayam

49

33

10

78

37

10

SUMBER PROTEIN ( SETIAP HARI )

Depok Solo

Lanjutan …

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

tidak pernah beberapa bln sekali sebulan sekali seminggu sekali 2-3 hari sekali setiap hari

FREKUENSI PENYAJIAN DAGING SAPI

Depok Solo

Lanjutan ….

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

tidak pernah beberapa bln sekali sebulan sekali seminggu sekali 2-3 hari sekali setiap hari

Frekuensi penyajian daging ayam

Depok Solo

Penutup

Dengan mengatahui bahwa suatu produk dihasilkan dan

dipasarkan tanpa harus mengeksploitasi manusia, alam

dan lingkungan, maka konsumen konsumen bisa menjatuhkan

pilihan yang bertanggunj jawab.

Salah satu hak konsumen adalah memperoleh informasi,

termasuk informasi terkait ketertelusuran suatu produk.

Konsumen juga berhak untuk menyampaikan keluhan, adanya akses point oengaduan menjadi penting bagi konsumen sebagai

sarana dalam menyalurkan keluhan konsumen.

Thank U