PERKEMBANGAN KETERAMPILAN BERNEGOSIASI

By : Yuliawanti GinarisX Akuntansi 1

SMKN 10 Jakarta Timur

Tahun pelajaran 2013/2014

Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah sebuah proses usaha untuk menemukan kesepakatan diantara dua pihak atau lebih yang memiliki perbedaan pandangan atau harapan tentang masalah tertentu.

Faktor Yang Menentukan Keberhasilan Negosiasi

Waktu persiapan yang memadaiSasaran yang jelasInformasi yang jelas mengenai lawanStrategi atau rencara yang jelasSemua pihak bersedia untuk terbukaKedua belah pihak mau untuk berkompromiTercapainya kesepakatan yang jelasKesepakatan benar-benar dilaksanakan

Langkah- Langkah Dalam Bernegosiasi

memahami ragam negosiasiSiapkan diri andaSampaikan masalah yang terjadiSampaikan usulanMulai menawarBicara dengan jelas dan terbukaDengarkanMintalah istirahat jika diperlukanMencapai kata sepakat

Jenis – Jenis Negosiasi

Negosiasi win-win Negosiasi win lose Negosiasi koersif Negosiasi manipulatif

Keuntungan Jika Bernegosiasi

Tercapainya tujuanPekerjaan lebih terkontrolHubungan dengan rekan kerjamenjadi lebih baikMencegah dan menyelesaikan konflikOrang lain percaya untuk bekerjasamaMendapat pelayanan yang lebih baik

Negosiasi Lewat E-mail

Gunakan sebanyak mungkin waktu untuk melakukan persiapanPastikan anda mengetahui fakta fakta yang terbukti kejelasannyaApabila pihak anda melakukan pembuka, kirimlah e-mail yang jelas dan sederhana strukturnyaMintalah penjabaran ketika menerima penawaran balikBuatlah ringkasan dan kesimpulan

Bernegosiasi Dengan Orang Asing

cari tau bagaimana mereka melakukan sesuatu

Amatilah aturan dalam berkenalan atau bertegur sapa

Perhatikan etika makan dan minum Berhati-hatilah dalam memberikan hadiah Gunakan bahasa yang sesuai

THE END THANK YOU