perencanaan strategis si/ti pada lembaga informasi dan

Perencanaan Strategis SI/TI Pada Lembaga Informasi Dan

Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang

Tugas Akhir

Diajukan Untuk Memenuhi

Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana

Informatika Universitas Muhammadiyah Malang

Rahmatillah Hosnul Khatimah

(201610370311137)

Rekayasa Perangkat Lunak

PROGRAM STUDI INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2021

ii

LEMBAR PERSETUJUAN

Perencanaan Strategis SI/TI Pada Lembaga Informasi Dan Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang

TUGAS AKHIR

Sebagai Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Strata 1

Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Malang

Menyetujui,

Malang, 04 Januari 2021

iii

LEMBAR PENGESAHAN

Perencanaan Strategis SI/TI Pada Lembaga Informasi Dan Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang

Tugas Akhir

Sebagai Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Strata 1

Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Malang

Disusun Oleh:


201610370311137

Tugas Akhir ini telah diuji dan dinyatakan lulus melalui sidang majelis penguji

pada tanggal 08 Januari 2021

Menyetujui,

Mengetahui,

iv

LEMBAR PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Rahmatillah Hosnul Khatimah

Tempat, Tanggal Lahir : Situbondo, 28 April 1997

NIM : 201610370311137

Fakultas / Jurusan : Teknik / Teknik Informatika

Dengan ini saya menyatakan bahwa Tugas Akhir dengan judul “Perencanaan

Strategis SI/TI Pada Lembaga Informasi Dan Komunikasi Universitas

Muhammadiyah Malang” beserta seluruh isinya adalah karya saya sendiri dan

bukan merupakan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan,

kecuali dalam bentuk kutipan yang telah disebutkan sumbernya.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Apabila

kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya

saya ini atau ada klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini maka saya

siap menanggung segala bentuk resiko / sanksi yang berlaku.


Yang Membuat Pernyataan

(Rahmatillah Hosnul Khatimah)

Mengetahui,

Dosen Pembimbing

Eko Budi Cahyono S.Kom, M.T

NIP. 108.9504.0330

v



Oleh:


201610370311137

ABSTRAK

Universitas Muhammadiyah Malang telah menggunakan teknologi dalam

mendukung pengelolaan universitas, termasuk didalamnya pengambilan keputusan

strategis secara cepat, akurat dan efisien. Oleh karena itu perlu dalam menunjang

penerapan teknologi informasi penerapannya harus sesuai dengan tujuan, visi, misi

organisasi yang telah diterjemahkan ke dalam strategi SI/TI. Penelitian ini bertujuan

untuk menghasilkan rekomendasi bagi Lembaga Informasi dan Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang dalam pembuatan blue print perencanaan

strategis teknologi Informasi. Dalam penelitian ini menggunakan metode

perencanaan strategis SI/TI Ward And Peppard sebagai metode utama dan kerangka

kerja COBIT 5. Berdasarkan hasil yang ditemukan yaitu berupa usulan atau saran

terhadap aplikasi yang telah diterapkan dan diimplementasikan dalam kurun waktu

yang telah ditentukan perlu dimaksimalkan agar penyampaian manfaat dari sistem

informasi dapat terealisasi dengan baik. Berdasarkan hasil pengukuran tingkat

kematangan COBIT 5, didapatkan hasil bahwa domain berada pada level 3 yang

artinya standar proses dalam pengembangan telah diintegrasikan.

Kata Kunci: Perencanaan Strategis, SI/TI, Ward And Peppard, COBIT

vi



Oleh:


201610370311137

ABSTRACT

University of Muhammadiyah Malang has used technology to support

university management, including strategic decision making quickly, accurately

and efficiently. Therefore it is necessary to support the application of information

technology, the application must be in accordance with the objectives, vision,

mission of the organization which have been translated into IS / IT strategic. This

study aims to produce recommendations for the Information and Communication

Institute, University of Muhammadiyah Malang in making a blueprint for

information technology strategic planning. In this study, Ward And Peppard's IS /

IT strategic planning method is used as the main method and framework for COBIT

5. Based on the results found, namely in the form of proposals or suggestions for

applications that have been implemented and implemented within a predetermined

time, it is necessary to maximize the benefits of information system can be realized

well. Based on the results of measuring the maturity level of COBIT 5, it is found

that the domain is at level 3, which means that the standard process in development

has been integrated.

Keyword: Strategic Planning, IS/IT, Ward And Peppard, COBIT

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil 'alamin, dengan memanjatkan puji dan syukur

kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya. tak lupa

shalawat serta salam kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, sehingga

skripsi berjudul “Perencanaan Strategis SI/TI Pada Lembaga Informasi Dan

Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang” dapat terselesaikan.

Tugas akhir ini ditulis dalam rangka memenuhi syarat untuk memperoleh

gelar sarjana komputer bagi mahasiswa program S1 pada studi Teknik Informatika

Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini

masih banyak terdapat kekurangan, oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan

saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan tugas akhir

ini.

Penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari dukungan dan bantuan berbagai

pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada

kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terima kasih

dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah SWT yang selalu memberikan kemudahan dan kesabaran dalam

mengerjakan tugas akhir ini.

2. Orang Tua saya, Bapak Rahmad dan Ibu Siti Hosniyah, Kakak, Adik

dan Nenek. Terima kasih atas segala dukungan, motivasi, dan nasehat

yang terus menerus tiada henti.

3. Dosen pembimbing saya, Bapak Eko Budi Cahyono, S.Kom, M.T dan

Bapak Wildan Suharso, S.Kom, M.Kom yang sudah bersedia dan

meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberi masukan

terkait tugas akhir ini.

4. Terimakasih untuk dosen penguji Ibu Gita Indah Marthasari, S.T,

M.Kom dan bapak Luqman Hakim,S.Kom, M.Kom.

5. Terimakasih juga untuk ibu Gita Indah Marthasari, S.T, M.Kom ketua

prodi jurusan Teknik Informatika dan bapak ibu Dosen Pengajar yang

telah memberikan ilmunya selama saya kuliah, berserta Staff TU

Jurusan Teknik Informatika.

viii

6. Terimaksih untuk sahabat seperjuangan saya Gita, Lila, Riana, Salma

dan lainnya yang tak bisa saya sebutkan satu per satu. Terima kasih atas

dukungan kalian.


Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................................i

LEMBAR PERSETUJUAN.................................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii

LEMBAR PERNYATAAN ....................................................................................iv

ABSTRAK ............................................................................................................... v

ABSTRACT ............................................................................................................vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ...........................................................................................................ix

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 3

1.3 Tujuan ......................................................................................................... 3

1.4 Batasan Masalah.......................................................................................... 3

1.5 Sistematika Penulisan ................................................................................. 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 5

2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 5

2.2 Rencana Strategis ...................................................................................... 10

2.3 Perencanaan Strategis SI/TI ...................................................................... 10

2.4 Metode Ward And Peppard ....................................................................... 10

2.5 COBIT 5 .................................................................................................... 12

2.5.1 Model Referensi Proses dan Tujuan TI dalam COBIT 5 ................ 12

2.5.2 Model Penilaian Kapabilitas Proses Pada COBIT 5 ....................... 17

BAB III METODE PENELITIAN......................................................................... 20

3.1 Tahap Penelitian ........................................................................................ 20

3.1 Studi Literatur ........................................................................................... 21

3.2 Pengumpulan Data .................................................................................... 21

3.3 Pengolahan dan Analisis Data ................................................................... 21

3.3.1 Analisis Value Chain....................................................................... 21

x

3.4.1. Analisis PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi) .............. 22

3.4.2. Analisis SWOT ............................................................................... 22

3.4.3. Analisis Mengukur Tingkat Kematangan dengan COBIT .............. 23

3.4.4. Strategi Bisnis Sistem Informasi ..................................................... 23

3.4.5. Strategi Teknologi Informasi .......................................................... 23

3.4.6. Strategi Manajemen SI/TI ............................................................... 23

3.4.7. Portofolio Aplikasi .......................................................................... 23

3.4.8. Rekomendasi Blueprint ................................................................... 23

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................... 25

4.1 Pengumpulan Data .................................................................................... 25

4.2 Hasil Analisis Value Chain ....................................................................... 25

4.3 Hasil Analisis PEST .................................................................................. 28

4.4 Hasil Analisis SWOT ................................................................................ 31

4.5 Hasil Mengukur Tingkat Kematangan Dengan COBIT 5......................... 32

4.6 Pembahasan Hasil Kuesioner Dengan Fakta............................................. 36

4.7 Rekomendasi Perbaikan ............................................................................ 38

4.8 Hasil Perencanaan Strategi Sistem Informasi ........................................... 40

4.9 Portofolio Aplikasi .................................................................................... 41

4.10 Rencana Rekomendasi Blueprint .............................................................. 42

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 44

5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 44

5.2 Saran .......................................................................................................... 44

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 45

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Gambaran Umum Metode Ward And Peppard .............................. 11

Gambar 2.2. Model Referensi Proses Dalam COBIT 5 ...................................... 13

Gambar 2.3. Model Kapabilitas Proses Dalam COBIT 5.................................... 18

Gambar 3.1. Metode Penelitian ........................................................................... 20

Gambar 4.1. Radar Chart Kondisi Saat Ini .......................................................... 36

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu.............................................................................. 6

Tabel 2.2. Proses Teknologi Informasi ................................................................ 15

Tabel 2.3. Tujuan TI COBIT 5 ............................................................................. 16

Tabel 4.1. Analisis Value Chain ........................................................................... 25

Tabel 4.2. Nama Aplikasi dan Fungsi Aplikasi Beserta Unit Pengelola .............. 27

Tabel 4.3. Analisis PEST ..................................................................................... 29

Tabel 4.4. Analisis SWOT ................................................................................... 31

Tabel 4.5. Hasil Kuesioner Kondisi Saat Ini Proses TI Domain EDM ................ 33

Tabel 4.6. Hasil Kuesioner Kondisi Saat Ini Proses TI Domain APO ................. 33

Tabel 4.7. Hasil Kuesioner Kondisi Saat Ini Proses TI Domain BAI .................. 34

Tabel 4.8. Hasil Kuesioner Kondisi Saat Ini Proses TI Domain DSS .................. 35

Tabel 4.9. Hasil Kuesioner Kondisi Saat Ini Proses TI Domain MEA ................ 35

Tabel 4.10. Analisis Rekomendasi Perbaikan ...................................................... 38

Tabel 4.11. Hasil Perencanaan Strategi Sistem Informasi ................................... 40

Tabel 4.12. Portofolio Aplikasi ............................................................................ 42

Tabel 4.13. Rencana Implementasi Perencanaan Strategis Sistem Informasi ...... 43

45

DAFTAR PUSTAKA

[1] B. Molly, A. R. Tanaamah, dan M. N. N. Sitokdana, “Analisis Kinerja

Sistem Informasi dan Teknologi Informasi untuk Menunjang Kinerja

Karyawan Menggunakan Framework IT Balanced Scorecard (Studi Kasus

pada Wi-Fi Universitas Kristen Satya Wacana),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu

Komput., vol. 4, no. 4, hal. 318, 2017, doi: 10.25126/jtiik.201744499.

[2] AP Irfan, “Penyelarasan Tujuan Bisnis dan Tujuan Teknologi Informasi

Untuk Pemilihan Proses Evaluasi dalam Internal Kontrol TI Berdasarkan

Control Objective for Information and Related Technology (COBIT),”

Semantik, no. November 2013, 2015, doi: 10.13140/2.1.3021.6483.

[3] Maryani dan S. Darudiato, “PERANCANGAN RENCANA STRATEGIS

SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI ( SI / TI ):

Kajian Teori Strategi SI dan Strategi TI,” CommIT, vol. 4, no. 2, hal. 77–

85, 2010.

[4] R. B. Savira dan W. S. Sari, “Analisis IT Governance dengan Domain

MEA01 dalam Pelaksanaan E-Health Menggunakan Kerangka Kerja

COBIT 5 pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah,” Techno.COM, vol.

15, no. 1, hal. 48–57, 2016.

[5] Y. Septiana, “PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI

DENGAN PENDEKATAN WARD AND PEPPARD MODEL ( Studi

Kasus : Klinik INTI Garut ) PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM

INFORMASI DENGAN PENDEKATAN WARD AND PEPPARD

MODEL ( Studi Kasus : Klinik INTI Garut ),” Wawasan Ilm., vol. 8, no.

May, hal. 8–24, 2017.

[6] N. Abidin dan F. Samopa, “Perencanaan Strategis Si/Ti Di Perguruan

Tinggi Menggunakan Cobit 5 Dan Ward and Peppard (Studi Kasus:

Universitas Airlangga),” Sisfo, vol. 05, no. 05. hal. 612–629, 2016, doi:

10.24089/j.sisfo.2016.03.012.

[7] K. Budiarta, A. Iskandar, dan M. Sudarma, “Audit Information System

Development using COBIT 5 Framework (case Study: STMIK STIKOM

Bali) Komang,” Int. J. Eng. Emerg. Technol., vol. 1, no. 1, hal. 1–5, 2016.

[8] G. A. F. Maulani dan N. A. Hamdani, “Perencanaan Strategis Sistem

46

Informasi pada Perguruan Tinggi Swasta di Indonesia ( Studi Kasus pada

Institut Pendidikan Indonesia Garut ),” J. PETIK, vol. 4, no. September,

hal. 162–166, 2018.

[9] J. W. Soetikno dan S. Harlina, “Penerapan Tata Kelola Teknologi

Informasi pada Perguruan Tinggi dengan menggunakan Control Objective

For Information & Related Technology ( COBIT 5 ) Studi Kasus STITEK

NUSINDO Makassar,” Semin. Nas. Sist. Inf. dan Teknol. Inf., hal. 439–443,

2018.

[10] M. Hidayat, “Penyusunan Rencana Strategis Sistem Informasi STKIP

PGRI Banjarmasin Menggunakan Enterprise Architecture Planning,” J.

Teknol. Rekayasa, vol. 2, no. 2, hal. 63, 2018, doi:

10.31544/jtera.v2.i2.2017.63-72.

[11] F. Hakam, E. Nugroho, dan A. Meliala, “Analisis Sistem Dan Teknologi

Informasi Sebagai Acauan Dalam Perancangan Rencana Strategis Sistem

Informasi Dan Teknologi Informasi (RENSTRA SI/TI) Di Rumah Sakit

Islam Yogyakarta PDHI,” J. Sist. Inf., vol. 9, no. 1, hal. 2355–4614, 2017.

[12] Y. Irawan, “PERENCANAAN STRATEGIS SI / TI DENGAN

MENGGUNAKAN FRAMEWORK WARD AND PEPPARD DI

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN ( STIKes ),” J. Ilmu Komput.,

vol. 6, no. 1, hal. 25–32, 2017.

[13] N. A. Hamdani dan G. A. Fatah, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi

pada Usaha Kecil dan Menengah,” J. Petik, vol. 4, no. 2, hal. 167–172,

2018, doi: 10.31980/jpetik.v4i2.382.

[14] Y. Utami, A. Nugroho, dan A. F. Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem

Informasi dan Teknologi Informasi pada Dinas Perindustrian dan Tenaga

Kerja Kota Salatiga,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 5, no. 3, hal.

253, 2018, doi: 10.25126/jtiik.201853655.

[15] C. Wulandari, M. Lubuklinggau, dan S. I. Ti, “PERENCANAAN

STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI METODE

WARD AND PEPPARD,” Tek. Inform. Politek. Sekayu, vol. VI, no. 1,

2017.

[16] H. S. Setiawan, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi PT.FM Guna

Meningkatkan Daya Saing Menggunakan Metode Ward & Peppard,”

47

STRING (Satuan Tulisan Ris. dan Inov. Teknol., vol. 1, no. 2, hal. 130,

2016, doi: 10.30998/string.v1i2.1032.

[17] Maskur, A. Djunaedi, D. Adhipta, dan Sumirah, “Perancangan Tata Kelola

TI Dengan Menggunakan Framework Cobit 5 (Studi Kasus: Pemerintah

Kab. Jeneponto),” J. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 1, no. 1, 2016.

[18] H. M. Astuti, F. A. Muqtadiroh, E. W. T. Darmaningrat, dan C. U. Putri,

“Risks Assessment of Information Technology Processes Based on COBIT

5 Framework: A Case Study of ITS Service Desk,” Procedia Comput. Sci.,

vol. 124, hal. 569–576, 2017, doi: 10.1016/j.procs.2017.12.191.

[19] A. K. Setiawan dan J. F. Andry, “Pengukuran Performa Tata Kelola

Teknologi Informasi pada Perpustakaan Nasional Menggunakan

Framework COBIT 5,” Jutei, vol. 3, no. 1, hal. 53–63, 2019, doi:

10.21460/jutei.2018.31.132.

[20] A. Hakim, H. Saragih, dan A. Suharto, “EVALUASI TATA KELOLA

TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN FRAMEWORK COBIT 5 DI

KEMENTERIAN ESDM (Studi Kasus pada Pusat Data dan Teknologi

Informasi ESDM) Abdul,” J. Sist. Inf., vol. 10, no. 2, hal. 108–117, 2014,

doi: 10.21609/jsi.v10i2.393.

[21] R. E. Putri, “Penilaian Kapabilitas Proses Tata Kelola TI Berdasarkan

Proses DSS01 Pada Framework COBIT 5,” J. CoreIT, vol. 2, no. 1, hal.

41–54, 2016.

[22] UMM, “Universitas Muhammadiyah Malang,” UMM, 2020. [Daring].

Tersedia pada: http://www.umm.ac.id/. [Diakses: 01-Des-2020].

[23] Kemdikbud, “Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Kementerian

Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia,” kemdikbud, 2020.

[Daring]. Tersedia pada: https://dikti.kemdikbud.go.id/. [Diakses: 01-Des-

2020].

[24] M. Fauzia, “Pertumbuhan Ekonomi Kuartal III Diramalkan Kembali

Negatif, Indonesia Resesi?,” kompas.com, 2020.

[25] M. Fauzia, “Dampak Pandemi: Indonesia Resesi, Pengangguran Tembus

9,77 Juta,” kompas.com, 2020.

[26] G. Tanu Wijaya, “Gawat, Rupiah Kembali Melemah, Ternyata Kasus

Covid-19 di AS Meningkat,” palembang.com, 2020.

48

[27] W. Fizriyani, “Lulusan Perguruan Tinggi Dominasi Pengangguran di

Indonesia,” republika.co.id, 2020.

[28] F. Dwi Anggita, “Perguruan Tinggi, Pencetak Pengangguran Terdidik?,”

serayunews.com, 2020.

perencanaan strategis si/ti pada lembaga informasi dan

Documents