peranan website dalam aktivitas public · pdf filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta...

12
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS SEBAGAI MEDIA PENGHUBUNG ANTARA MASYARAKAT DAN PEMERINTAH DI DISHUBKOMINFO KARANGANYAR Disusun Oleh : Ni Nyoman Ayu Amrit Widhiastuti D1613067 TugasAkhir Disusun Guna Memenuhi Syarat-syarat Untuk Mencapai Gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

Upload: phamliem

Post on 06-Feb-2018

218 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

1

PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS

SEBAGAI MEDIA PENGHUBUNG ANTARA MASYARAKAT DAN

PEMERINTAH DI DISHUBKOMINFO KARANGANYAR

Disusun Oleh :

Ni Nyoman Ayu Amrit Widhiastuti

D1613067

TugasAkhir

Disusun Guna Memenuhi Syarat-syarat Untuk Mencapai

Gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

Page 2: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2

ii

Page 3: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3

iii

Page 4: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

4

iv

Page 5: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5

MOTTO

Fa bi’ ayyi ala’i rabbikuma tukazziban ( Ar- Rahman ayat 13)

Maka nikmat Tuhanmu yang manakah yang kamu dustakan.

v

Page 6: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

6

PERSEMBAHAN

Yang utama dari segalanya…

Sembah sujud dan syukur kepada Allah SWT karena telah memberi kekuatan,

kesabaran dan membekaliku dengan ilmu. Atas karunia serta kemudahan yang

Engkau berikan akhirnya tugas akhir ini dapat terselesaikan.

Kupersembahkan karyaku ini kepada orang yang sangat kukasihi dan

kusayangi yaitu :

Ibunda Kusmiatun dan Ayahanda I Ketut Sujarimbawa sebagai tanda

bakti, hormat dan rasa terimakasih yang tiada terhingga yang telah

memberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan.

Semoga ini menjadi langkah awal untuk membuat kalian bahagia karna

kusadar selama ini belum bisa berbuat lebih bahkan membanggakan

kalian.

Kedua saudara laki-lakiku Gede Galih dan Nengah Wahyudha, walau

pun sering bertengkar tapi hal itu menjadi warna yang tak akan pernah bisa

tergantikan, terimakasih atas doa dan bantuan kalian selama ini. Maaf

belum bisa jadi adik perempuan yang kalian inginkan.

Sebagai tanda cinta kasih dan sayangku untuk Hadiid Setiawan,

terimakasih atas kasih sayang, perhatian, dan kesabaranmu yang telah

memberikanku semangat dalam menyelesaikan tugas akhir ini, semoga

kamu pilihan yang terbaik untukku dan masa depanku.

vi

Page 7: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

7

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah

memberikan limpahan nikmat, rahmat dan kemudahan-Nya, sehingga penulis

mampu menyelesaikan penulisan tugas akhir ini. Penulis menyusun tugas akhir

dengan judul “ Peranan Website dalam Aktivitas Public Relations sebagai

Media Penghubung antara Masyarakat dan Pemerintah di Dishubkominfo

Karanganyar” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya (

A,md) pada jurusan Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik, Universitas Sebelas Maret. Tugas akhir ini mungkin tidak dapat

terselesaikan oleh penulis tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak selama

penysuunan tugas akhir ini. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan

terimakasih kepada :

1) Rektor Universitas Sebelas Maret Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S

2) Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Unversitas Sebelas Maret Surakarta.

3) Bapak Drs. Sudarmo, M.A,Ph.D selaku Wakil Dekan Bidang Akademik

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Unversitas Sebelas Maret Surakarta.

4) Bapak Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kepala Program DIII

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Unversitas Sebelas

Maret Surakarta.

5) Bapak Sri Herwindya Baskara Wijaya S.Sos M.Si selaku Pembimbing

Akademik.

6) Ibu Dra. Hj Sofiah M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir.

vii

Page 8: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

8

7) Bapak Drs. Joko Sadosa Priyo MM selaku Peguji Tugas Akhir.

8) Bapak/ibu dosen beserta staff tata usaha Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah bekerja sama dan

memberikan bekal ilmu kepada penulis.

9) Kepala Dinas Perhubungan, Komunikasi, dan Informatika Kabupaten

Karanganyar Bp. Agus Cipto Waluyo yang telah memberikan izin untuk

melakukan tugas Kuliah Kerja Media (KKM) di instansi

DISHUBKOMINFO Kabupaten Karanganyar.

10) Orang tua yang selalu memberikan dukungan serta doa tiada henti kepada

penulis.

11) Untuk sahabatku yang selalu menghibur dan memberikan semangat

terlebih selalu ada disaat suka maupun duka Asa, Wasis, Gusti, Lina,

Kevin, Arum, Meisa, dan Diah dan teman-teman seperjuanganku PR A

angkatan 2013.

Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih memiliki

kekurangan. Untuk itu penulis selalu mengaharapkan kritik dan saran yang

membangun untuk kesempurnaan tugas akhir ini.

Surakarta,

Penulis

viii

Page 9: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

9

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

PERNYATAAN ..................................................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

RINGKASAN ........................................................................................................ xi

BAB I. PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANG ...................................................................................... 1

B. TUJUAN KULIAH KERJA MEDIA ............................................................... 5

C. PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ................................................. 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 8

A. PENGERTIAN PUBLIC RELATIONS ............................................................. 8

B. PERKEMBANGAN PUBLIC RELATIONS ................................................... 12

C. FUNGSI DAN PERANAN PUBLIC RELATIONS ........................................ 19

D. KEMUNCULAN INTERNET DAN World Wide Web .................................. 24

E. PUBLIC RELATIONS DAN WEBSITE ......................................................... 28

F. PERANAN WEBSITE DI DISHUBKOMINFO KARANGANYAR ........... 35

BAB III. PROFIL INSTITUSI MITRA ................................................................ 42

A. GAMBARAN UMUM DAN SEJARAH SINGKAT ..................................... 42

B. VISI, MISI, DAN TUJUAN DISHUBKOMINFO KABUPATEN

KARANGANYAR ......................................................................................... 43

C. BIDANG KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA ........................................ 44

D. STRUKTUR ORGANISASI .......................................................................... 47

BAB IV. PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ...................................... 56

A. TEMPAT PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA .............................. 56

B. PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ............................................... 56

ix

Page 10: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

10

C. PERANAN WEBSITE SEBAGAI SARANA PENGHUBUNG ANTARA

MASYARAKAT DENGAN PEMERINTAH DI DISHUBKOMINFO

KARANGANYAR ......................................................................................... 57

D. KESULITAN YANG DIHADAPI ................................................................. 62

E. CARA MENGATASI KESULITAN .............................................................. 63

F. KEMAJUAN YANG DICAPAI ..................................................................... 64

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 65

A. KESIMPULAN ............................................................................................... 65

B. SARAN ........................................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

x

Page 11: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

11

RINGKASAN

Ni Nyoman Ayu A.W , D1613067, Hubungan Masyarakat,

Pemanfaatan Fungsi Website dalam Aktivitas Public Relations sebagai

Media Penghubung antara Masyarakat dan Pemerintah di Dishubkominfo

Karanganyar, 2016.

Kuliah Kerja Media (KKM) yang dilakukan penulis di Dishubkominfo

Kabupaten Karanganyar. Alasan mengapa penulis memilih Dishubkominfo

Kabupaten Karanganyar sebagai tempat kuliah kerja media khususnya di bidang

Kominfo karena terlihat banyak kegiatan hubungan dengan masyarakat atau

praktek public speaking antara pemerintah Kabupaten Karanganyar khusunya

Bupati dan Wakilnya dengan masyarakat luas.

Disini Hubungan Masyarakat adalah metode komunikasi yang merupakan

berbagai bentuk komunikasi.Yang mana dalam humas itu terdapat suatu usaha

mewujudkan hubungan yang harmonis antara suatu organisasi dengan

publiknya.Humas adalah suatu usaha yang sengaja dilakukan, direncanakan secara

berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara sebuah lembaga /

organisasi dengan masyarakat.Humas juga bisa dikatakan sebagai seni sekaligus

ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, meramalkan konsekuensinya,

memberikan pengarahan kepada pemimpin lembaga / organisasi dan

melaksanakan program-program terencana yang dapat memenuhi kepentingan

baik itu lembaga / organisasi tersebut maupun masyarakat yang terkait.

Pada saat berlangsungnya kuliah kerja media penulis melakukan banyak

praktek public relations atau hubungan masyarakat dimulai dari kegiatan rutin

kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai kantor, saling koordinasi

dengan staf-staf terkait, dan melakukan lobbying dengan pihak-pihak terkait yang

ikut serta dalam kegiatan, mendokumentasikan peliputan, dan tentunya menjaga

hubungan baik antara internal dan eksternal Dishubkominfo Kabupaten

Karanganyar. Kegiatan kuliah kerja media ini sangat bermanfaat bagi penulisan

karena bisa mempersiapka diri untuk menghadapi dunia kerja yang menuntut

pekerja professional dan penulis secara langsung mendapatkan ilmu terkait

dengan bidang kehumasan dalam tatanan praktik.

Berdasarkan hasil laporan Kuliah Kerja Media (KKM) pada instansi

Dishubkominfo Kabupaten Karangayar, penulis menyimpulkan bahwa kegiatan

kehumasan sangatlah penting untuk menjaga hubungan baik antara internal dan

eksternal Dishubkominfo Kabupaten Karanganyar.

xi

Page 12: PERANAN WEBSITE DALAM AKTIVITAS PUBLIC · PDF filememberikan doa, nasehat, kasih sayang, cinta kasih dan segala dukungan. ... kedinasan yaitu apel pagi, bersosialisasi dengan pegawai

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

12

SUMMARY

Ni Nyoman Ayu A.W, D1613067, Public Relations, Utilization Website

Functions in Public Relations Activities as Media Communicator between the

Community and the Government in Dishubkominfo Karanganyar, 2016.

Kuliah Kerja Media (KKM) or we called Job Training do it by the author

in Dishubkominfo Karanganyar. The reason why the author chose Dishubkominfo

Karanganyar as a job training (KKM) in the field of communication and

information technology, especially because it looks a lot of public relations

activities or practice public speaking especially between government Karanganyar

Regent and his Deputy with a lot of community.

Here Public Relations is a communication method that is where the

various forms of communication. Which in Punlic Relations that there is an

attempt to realize the harmonious relationship between an organization and its

publics. Public Relations is a deliberate effort, planned on an on going basis to

create mutual understanding between an institution / organization with the public.

Public Relations can also be regarded as an art as well as social science of

analyzing trends, predicting their consequences, briefed the leaders of the

institution / organization and implementing planned programs to meet the interests

of both the institution / organization and the people involved.

At the time of the job training writers do a lot of practice public relations

or public relations starting from routine activities for official that morning

assembly, socializing with office workers, mutual coordination with staff-related

staff, and lobbied with related parties participating in activities , documenting

coverage and must maintain good relations between the internal and external

Dishubkominfo Karanganyar District. Even job training is very useful for writing

because it can prepare for the world of work that requires professional workers

and authors directly to gain knowledge related to the field of public relations in

order practices.

Based on reports from the job training the institution Dishubkominfo

Karangayar District, the authors conclude that public relations activities are vital

to maintaining good relations between the internal and external Dishubkominfo

Karanganyar District.

xii