Smt Gjl 2016/2017

PENGUKURAN AIDA

DAN CRI

Smt Gjl 2016/2017

TIU:

Setelah mengikuti kuliah ini mhs dapat

membuat instrumen pengukuran perilaku

konsumen dengan metode AIDA dan CRI

Pokok Bahasan

1. Pengukuran AIDA

2. Pengukuran CRI

Smt Gjl 2016/2017

1. Pengukuran AIDA

Teori keputusan model AIDA:

• Tahap Menaruh Perhatian (Attention)

• Tahap Ketertarikan (Interest)

• Tahap Berhasrat/Berniat (Desire )

• Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)

Smt Gjl 2016/2017

1. Pengukuran AIDA

Teori AIDA (Djatnika, 2007): pengambilan keputusan

pembelian adalah suatu proses psikologis yang

dilalui oleh konsumen/pembeli, dan prosesnya yang

diawali dengan tahap menaruh perhatian (Attention)

terhadap barang/jasa, kemudian jika berkesan akan

melangkah ke tahap ketertarikan (Interest) untuk

mengetahui lebih jauh tentang keistimewaan

barang/jasa tersebut yang jika intensitas

ketertarikannya kuat berlanjut ke tahap

berhasrat/berminat (Desire) karena barang/jasa yang

ditawarkan sesuai dengan kebutuhannya. Jika hasrat

dan minatnya begitu kuat baik karena dorongan dari

dalam/rangsangan persuasif dari luar maka

konsumen/pembeli tersebut akan mengambil

keputusan membeli (Action to buy) barang/jasa yang

di tawarkan.

Smt Gjl 2016/2017

Smt Gjl 2016/2017

Pesan/iklan bertujuan untuk mendapat

perhatian (attention), menarik minat

(interest), menumbuhkan keinginan

(desire), dan merangsang untuk membeli

(action)

Smt Gjl 2016/2017

Contoh instrumen AIDA:

(Sumber: Pengukuran Efektivitas Pengiklanan Lingkungan Melalui Iklan

TV (Pendekatan Model AIDA), Adawiyah Sis dan Albari; KINERJA,

Volume 19, No1, Th. 2015, Hal:16-26)

Pengiklanan Lingkungan

1. Iklan “XXX” sudah bercirikan iklan yang ramah

lingkungan

2. Pesan yang disampaikan melalui iklan “XXX”

disampaikan dengan baik kepada konsumen

3. Iklan “XXX” memberikan contoh gaya hidup baru

untuk peduli lingkungan

4. Menerapkan informasi yang diberitahukan dalam

iklan “XXX” dalam kehidupan sehari-hari

Smt Gjl 2016/2017

Contoh instrumen AIDA:

(Sumber: Pengukuran Efektivitas Pengiklanan Lingkungan Melalui Iklan

TV (Pendekatan Model AIDA), Adawiyah Sis dan Albari; KINERJA,

Volume 19, No1, Th. 2015, Hal:16-26)

Atensi

1. Saya memperhatikan visualisasi gambar dan

warna pada iklan “XXX”

2. Saya memperhatikan alur cerita iklan “XXX”

3. Saya memperhatikan model iklan “XXX”

4. Saya memperhatikan slogan iklan “XXX”

5. Saya memperhatikan bentuk kemasan “XXX”

Smt Gjl 2016/2017

Minat

1. Saya tertarik dengan visualisasi gambar dan

warna pada iklan “XXX”

2. Saya tertarik dengan alur cerita iklan “XXX”

3. Saya tertarik dengan model iklan “XXX”

4. Saya tertarik dengan slogan iklan “XXX”

5. Saya tertarik dengan bentuk kemasan “XXX”

Smt Gjl 2016/2017

Keinginan

1. Saya ingin membeli “A” saat melihat gambar

dan warna pada iklan “A”

2. Saya ingin membeli “A” saat melihat alur cerita

iklan tersebut

3. Saya ingin membeli “A” saat melihat model iklan

tersebut

4. Saya ingin membeli “A” saat melihat slogan iklan

tersebut

5. Saya ingin membeli “A” saat melihat bentuk

kemasan dalam iklan tersebut

Smt Gjl 2016/2017

Aksi

1. Saya membeli “XXX” karena visualisasi gambar

dan warna dalam iklan tersebut

2. Saya membeli “XXX” karena tindakan yang

dilakukan dalam alur cerita iklan tersebut

3. Saya membeli “XXX” karena melihat model dalam

iklan tersebut

4. Saya membeli “XXX” karena slogan iklan tersebut

5. Saya membeli “XXX” karena bentuk kemasan dari

produk tersebut

Smt Gjl 2016/2017

Hipotesa

Atensi

Periklanan H1 H5

Lingkungan H2 Minat

H6

H3 Keinginan

H4 H7

Aksi

Smt Gjl 2016/2017

2. Pengukuran Consumer

Response Index (CRI)

ACTION INTENTIONS

INTEREST NO ACTION

COMPREHEND NO INTENTIONS

AWARE NO INTERST

NO COMPREHEND

UNWARE

CRI = Action + No Action + No Intentions + No Interest + No Comprehend +

No Anware = 100 %