FAKULTAS KEDOKTEAN UNIZAR MATARAM

Nama : Xena Pramesti Mahardika

NIM : 015.06.0005

SEMESTER 1

TA. 2015/2016

MODUL BELAJAR EFEKTIF

PRINSIP DASAR KOMUNIKASI

DOSEN : dr. INDRADJID, MS.

LEARNING OBJECTIVES:

1. Memahami pengertian komunikasi, fungsi komunikasi dan unsur komunikasi2. Memahami bentuk komunikasi dan faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi3. Memahami komunikasi verbal dan non verbal4. Mampu melakukan komunikasi dengan sikap, etika yang baik dan profesional5. Mampu memberikan feedback yang konstruktif

Pengertian KomunikasiEverett M. Rogers & D. Lawrence Kincaid (1981, Sosiologi, USA)Komunikasi : suatu proses dimana dua orang atau lebih melakukan pertukaran informasi yang akhirnya terjadi saling pengertian.Unsur-Unsur KomunikasiMenurut David K. Berlo (1965)

a. S - source (pengirim) = komunikatorb. M - message (pesan)c. C - channel (saluran, media)d. R - receiver (penerima)

Fungsi KomunikasiProf. David K. Berlo dari Michigan State University“Komunikasi sebagai instrumen dari interaksi sosial, berguna untuk mengetahui dan memprediksi sikap orang lain”.Tipe atau Bentuk Komunikasi1. Interpersonal Communication2. Mass CommunicationKomunikatorKomunikator disebut juga pengirim, pengambil inisiatif terjadinya proses komunikasi dan perlu persiapan menempatkan diri di tengah masyarakat.Open Area

a. Mengenal dirib. Makin melebarc. Makin mengecil/menyempit

Blind AreaSeseorang tidak tahu kekurangan yang dimilikinya, tetapi diketahui orang lain. Cara untuk mengurangi sikap ini dengan bercermin pada nilai, norma dan hukum yang diikuti oleh masyarakat.Hidden AreaKemampuan yang dimiliki tersembunyi sehingga tidak diketahui orang lain, dapat juga terlalu banyak tahu tentang orang lain namun tidak mau bicara tentang dirinya.Unkwon AreaTidak mengenal diri dan orang lain tidak mengetahui siapa kita.Konsep Johari Window adalah suatu kesatuam empat area dalam diri setiap orang.Konsep mengenal diri dikemukakan oleh WEAVER (1978) :

1. Self awareness2. Self acceptance3. Self actualization4. Self disclose

Komunkiator yang efektif memiliki :

a. Credibility (kepercayaan diri)b. Attractive (daya tarik)c. Power (kekuatan)

Menetapkan 5 kompetensi (FIVE STAR DOCTOR), yang salah satunya kompetensi sebagai KOMUNIKATOR, terutama komunikasi Dokter-Pasien yang profesional.Pesan (Message)SIMBOL atau KODE. Simbol lambang memiliki suatu obyek. Kode sekumpulan simbol yang disusun sistematik dan teratur.Media (Channel)

Komunikasi tak langsung Media cetak : surat kabar Media elektronik : tv, radio

Komunikan (Receiver)Penerima pesan dari komunikator.Feed BackReaksi komunikasi terhadap informasi yang diterima.Fungsi Komunikasi dalam Bidang Kesehatan / Kedokteran :

1. Informative : Memberikan dan menerima informasi kesehatan.2. Educative : Pendidikan kesehatan dengan tujuan mengubah perilaku seseorang ke

arah perilaku hidup sehat.Tiga Model Proses Komunikasi

1. Komunikasi linear atau satu arah2. Komunikasi interaktif3. Komunikasi transaksional

Karakteristik Komunikasi1. Proses simbolis2. Proses sosial3. Proses satu arah, interaksi, dan transaksional4. Koorientasi5. Bersifat purposif6. Mendorong interpretasi individu7. Aktivitas pertukran makna8. Komunikasi terjadi dalam konteks

Komunikasi manusia selalu berlangsung dalam konteks1. Komunikasi antarpribadi2. Komunikasi kelompok3. Komunikasi organisasi4. Komunikasi publik5. Komunikasi massa

Etika Diskusi1. Mempunyai bekal ilmu tentang topik diskusi2. Memahami lawan bicara (tidak menyinggung perasaan)3. Tidak mendominasi4. Mendengarkan dengan baik5. Kendalikan diri sendiri6. Kejelasan pembicaraan7. Mencari titik persamaan8. Tidak fanatik dan mau mengakui masalah9. Jujur dan kembali ke sumber rujukan

10. Membahas pemikiran bukan pemilik pemikiranKomunikasi KesehatanBeberapa pengertian :

1. Cara menggunakan strategi komunikasi untuk menyebarluaskan.2. Teori komunikasi yang dapat digunakan dalam penelitian dan praktik yang berkaitan

dengan promosi kesehatan dan pemeliharaan kesehatan.3. Pendidikan kesehatan yang menekankan pada usaha mengubah perilaku kesehatan

seseorang / kelompok masyarakat. 4. Pemanfaatan media dan teknologi komunikasi dalam penyebarluasan informasi

kesehatan.5. Pengubahan kondisi yang kondusif yang memungkinkan tumbuhnya kesehatan

manusia yang optimal.Kelima pengertian diatas sering disebut sebagai “PROMOSI KESEHATAN”Tujuan Komunikasi Kesehatan

1. Relay information2. Enable informed decision making3. Promote healthy behavior4. Promote self care5. Manage demand for health services

Sikap Manusia Terdiri Komponen-Komponen1. Kognitif2. Afektif3. Konatif4. Evaluatif5. Manage demand for health services

Contoh Teori Perubahan SikapHEALTH BELIEF MODELDiperkenalkan th. 1950, dalam program pemberantasan TBC

• Bagaimana perilaku hidup sehat • Bagaimana menghadapi ancaman TBC• Bagaimana mencegah TBC• Bagaimana mengobati TBC

Indikasi perubahan sikap melalui hipotesa “Makin tinggi keyakinan individu atas bahaya TBC, akan semakin berusaha mencegah TBC”Social Learning Theory (Albert Bandura)

1. Obsevational learning2. Self evaluation3. Control and shaping