pengenalan tugas dan fungsi ojk & bidang edukasi dan ... studi non wapada...pengenalan tugas dan...

Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen

Pengenalan Tugas dan Fungsi OJK

& Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen

Kantor Otoritas Jasa Keuangan

Daerah Istimewa Yogyakarta


Otoritas Jasa Keuangan

Regulator & Pengawas Pasar Modal & IKNB

UU No. 21 Tahun 2011 Regulator & Pengawas

Perbankan

(Bank Umum, dan BPR)


Otoritas Jasa

Keuangan

Sektor Perbankan

Pasar Modal

IKNB Perasuransian, Dana

Pensiun, Lembaga Pembiayaan,

Pergadaian, FinTech

Mengatur dan Mengawasi

Konsumen Melindungi


VISI & MISI


Menjadi lembaga pengawas industri jasa keuangan yang terpercaya, melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat, dan mampu mewujudkan industri jasa keuangan menjadi pilar perekonomian nasional yang berdaya saing global serta

dapat memajukan kesejahteraan umum

Misi 1

Mewujudkan terselenggaranya

seluruh kegiatan di dalam sektor jasa keuangan secara

teratur, adil, transparan, dan

akuntabel;

Misi 2

Mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara

berkelanjutan dan stabil;

Misi 3

Melindungi kepentingan

konsumen dan masyarakat.

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.webtown.hu/image/image_gallery?uuid=6bd8c9e2-3a23-4f51-8863-7de10051b3ac&groupId=11110&t=1318517537191&imgrefurl=http://www.webtown.hu/en/web/english/system-integration;jsessionid=8F19274F41B2F5851AB6791D2922291B&usg=__LxpX5CLx3_NboW8N26mBSqF80oQ=&h=300&w=400&sz=26&hl=id&start=13&zoom=1&tbnid=BfENJaKvpC4PVM:&tbnh=93&tbnw=124&ei=K9HFT73OJdDnrAfRjsnQBQ&prev=/search?q=integration&hl=id&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://albanyanalytical.com/wp-content/uploads/2011/03/Koun-Brick-Builder.jpg&imgrefurl=http://albanyanalytical.com/what/strong-foundations/&usg=__juTwAFJMXTmwvk2zobPCgcP8PV4=&h=346&w=347&sz=78&hl=id&start=12&zoom=1&tbnid=cOmrctHnOz8wQM:&tbnh=120&tbnw=120&ei=fs3FT_7yL4TNrQftxpm_BQ&prev=/search?q=strong+building+foundation&hl=id&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.thedaringjourney.com/wp-content/uploads/2012/03/increase-chart-1.jpg&imgrefurl=http://www.thedaringjourney.com/tag/growth/&usg=__bTl4pEIUFxNzbgnqqMcJP1xcwBM=&h=447&w=335&sz=9&hl=id&start=14&zoom=1&tbnid=o2qnwnTlcGoBJM:&tbnh=127&tbnw=95&ei=QdfFT5XDM47zrQeJoMytBQ&prev=/search?q=growth&hl=id&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.mediatrainingworldwide.com/blog/wp-content/uploads/2012/01/Business-Role-Model3.jpg&imgrefurl=http://www.mediatrainingworldwide.com/blog/2012/04/03/find-a-role-model-and-stalk-them/&usg=__1S7yeekdcC8oQ0MFH-OLgiPeIYw=&h=300&w=300&sz=20&hl=id&start=14&zoom=1&tbnid=jQX7jgXjWFAqOM:&tbnh=116&tbnw=116&ei=QMbFT9mkL8XsrAexsoi1BQ&prev=/search?q=role&hl=id&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/_Cc3gulUhlvs/TGy3Vanb8oI/AAAAAAAACBo/rsL5GEa-OJw/s1600/bendera-indonesia-1.jpg&imgrefurl=http://webgambar.blogspot.com/2010/08/gambar-bendera-indonesia.html&usg=__2SQE2OboyZLMekQqCOu9nV0Clcg=&h=266&w=400&sz=7&hl=id&start=15&zoom=1&tbnid=9hhrJ9zCAIpAdM:&tbnh=82&tbnw=124&ei=vNTFT8vXLsjorQfd4vS8BQ&prev=/search?q=bendera+Indonesia&hl=id&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.co.id/imgres?imgurl=http://aceonlineschools.com/wp-content/uploads/2009/05/international.jpg&imgrefurl=http://www.aceonlineschools.com/online-programs/business/international-business/&usg=__8E5eR31r2ZRb3m88e8GF-PwOd44=&h=502&w=700&sz=58&hl=id&start=19&zoom=1&tbnid=IqbEeE_OZvLO4M:&tbnh=100&tbnw=140&ei=E9TFT9fUOsfNrQfH0pXaBQ&prev=/search?q=international&hl=id&gbv=2&tbm=isch&itbs=1


Transisi


22 Nov 2011

UU OJK disahkan (Masa Transisi)

31 Des 2012

Pengaturan dan Pengawasan Pasar Modal & IKNB beralih ke OJK

31 Des 2013

Pengaturan dan Pengawasan Perbankan beralih ke OJK

2015

Pengaturan dan Pengawasan LKM

Pengawasan Perbankan masih berada di BI

Pengawasan Pasar Modal dan IKNB masih berada di Bapepam-LK


Latar Belakang


Perkembangan Sistem

Keuangan

Permasalahan di Sektor

Keuangan

Konglomerasi bisnis

Hybrid products

Regulatory arbitrage

Moral hazard

Perlindungan konsumen

Koordinasi lintas sektoral

UU Bank Indonesia No.23 tahun 1999 mengamanatkan pembentukan lembaga pengawasan sektor jasa keuangan

OJK terbentuk sebagai

respons atas

kompleksitas di sektor

jasa keuangan


Forum Koordinasi Stabilitas Sistem Keuangan (FKSSK)

Ketua OJK

PRESIDEN

Rekomendasi Pencegahan

& Penanganan Krisis

•Moneter

• Sistem Pembayaran

•Kebijakan

Macroprudential

pertukaran

Informasi

Keputusan Pencegahan

& Penanganan Krisis

•Program Penjaminan

•Penyelesaian &

Penanganan Bank Gagal

• Bendahara

Negara

• Otoritas Fiskal

•Perbankan

• Pasar Modal

• IKNB

KONDISI NORMAL

KONDISI KRISIS DPR

Gub BI

Ketua LPS

MK

(Ketua)

Forum Koordinasi Stabilitas Sistem Keuangan (FKSSK)

pertukaran

Informasi



Jaringan Kantor

Regional dan KOJK

Jakarta (R1) • Banten*

Bandung (R2) • Cirebon

• Tasikmalaya

• Sukabumi*

Surabaya (R4) • Malang

• Kediri

• Jember

• Sumenep*

Semarang (R3) • Solo

• Yogyakarta

• Purwokerto

• Tegal

Medan (R5) • Banda Aceh

• Padang

• Batam

• Pekanbaru

• Padang

Sidempuan*

• Bagan Siapi-Api*

Makasar (R6) • Jayapura

• Ambon

• Manado

• Palu

• Kendari

• Gorontalo*

• Sulawesi Barat*

• Maluku Utara*

• Papua Barat*

9 KANTOR REGIONAL 37 KANTOR OJK

Palembang

(R7) • Bandar Lampung

• Jambi

• Bengkulu

• Bangka Belitung*

Denpasar (R8) • Kupang

• Mataram

Banjarmasin

(R9) • Samarinda

• Pontianak

• Palangkaraya

• Kalimantan Utara*

* Belum ada kantor


Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK

PR

EVEN

TIF

REP

RES

IF

Literasi & Edukasi serta Inklusi Keuangan

Pelayanan Konsumen

Kebijakan Perlindungan Konsumen

Pemantauan Market Conduct

Fasilitasi Penyelesaian Pengaduan

Tindakan Penghentian Kegiatan / Tindakan Lain

Alternative Dispute Resolution Atau

Pembelaan Hukum


Tingkat Literasi Keuangan

WELL LITERATE SUFF LITERATE LESS LITERATE NOT LITERATE

Memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang

lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa

keuangan, termasuk fitur, manfaat dan

risiko, hak dan kewajiban terkait produk dan jasa keuangan, serta

memiliki keterampilan dalam

menggunakan produk dan jasa keuangan

Memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa keuangan, termasuk

fitur, manfaat dan risiko, hak dan

kewajiban terkait produk dan jasa

keuangan.

Hanya memiliki pengetahuan tentang

lembaga jasa keuangan, produk dan

jasa keuangan.

Tidak memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang

lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa keuangan, serta tidak memiliki keterampilan dalam menggunakan

produk dan jasa keuangan.


Indeks Literasi Keuangan - Sektoral


Indeks Literasi Sektor Keuangan

DIY berada di urutan ke 3 secara

nasional


Indeks Inklusi Keuangan - Sektoral


Indeks Inklusi Keuangan

DIY berada di urutan ke 2 secara nasional


PRIORITAS TARGET & KEGIATAN LITERASI KEUANGAN


KEGIATAN EDUKASI YANG

DILAKUKAN OLEH KOJK DIY


Bijak berinvestasi di Lembaga Jasa Keuangan yang terdaftar/diawasi di OJK


Produk Lembaga Jasa Keuangan

yg terdaftar/diawasi ojk

Sikapi Uang Dengan Bijak


Pengaduan

Pertanyaan

Informasi

Fungsi Pelayanan Konsumen


Alur Layanan Perlindungan Konsumen

TAHAP 1 TAHAP 2

Konsumen PUJK Konsumen

Konsumen

pengaduan

Informasi

pertanyaan

PUJK

P P

P I

P P engaduan ertanyaan I nformasi


Pengaduan akan diproses jika data/informasi yang diperlukan sudah terpenuhi :

Bukti telah menyampaikan pengaduan ke LJK dan tanggapan LJK ybs

Identitas lengkap Konsumen

Deskripsi pengaduan

Bukti pendukung (jika ada)

Apabila data/informasi tidak dilengkapi oleh Pemohon dalam waktu paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal pemberitahuan, maka Pemohon dianggap

mencabut pengaduannya

Persyaratan Layanan Pengaduan


Saluran Layanan Pengaduan

email

telepon

fax

online

surat

Anggota Dewan Komisioner OJK Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen

Menara Radius Prawiro Lantai 2 Komplek Perkantoran Bank Indonesia

Jl. M. H. Thamrin No. 2 Jakarta

+ 62 (21) 386 - 6032

sikapiuangmu.ojk.go.id

[email protected]

pertanyaan

pengaduan

informasi

TERIMA KASIH

Kantor Otoritas Jasa Keuangan DIY Jl. Ipda Tut Harsono No. 12 Muja Muju

Yogyakarta No Telp. (0274) 6429170

pengenalan tugas dan fungsi ojk & bidang edukasi dan ... studi non wapada...pengenalan tugas dan...

Documents