pengaruh tata kelola organisasi,budaya kerja dan …eprints.ums.ac.id/39162/1/halaman depan.pdf ·...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH TATA KELOLA ORGANISASI,BUDAYA KERJA DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS MEDIS-
PARAMEDISDI INSTALASI BEDAH SENTRAL
RSUD PANDAN ARANG BOYOLALI
TESIS
Diajukan Kepada
Program Studi Magister Manajemen Konsentrasi Rumah Sakit
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Megister dalam Ilmu Manajemen Rumah Sakit
Oleh:
PARIYEM
NIM : P100120034
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
iii
iv
v
vi
vii
MOTTO
Dengarlah suara hati,peganglah prinsip kepada ALLOH
Berpikirlah melingkar sebelum menentukan kepentingan dan prioritas
Dunia ini hanya dimenangkan oleh tindakan bukan perenungan, tangan
Adalah sisi tajam dari pikiran ( Jacob Bronsoski )
viii
Kupersembahkan karyaku ini untuk
Kedua orang tuaku ,suamiku dan anak-anakku serta cucuku
Yang tercinta dan tersayang, terima kasih atas kasih sayang kalian
Sahabat dan teman-teman sejawatku instalasi bedah sentral RSUD
Pandan Arang Boyolali atas kerjasama dan kebersamaannya selama ini
ix
KATA PENGANTAR
Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
karenaberkatrahmatdanhidayah-Nya, sehingga dalam penulisan tesis yang berjudul
“Pengaruh Tata Kelola Organisasi, Budaya Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap
Kinerja Medis-Paramedis di Instalasi Bedah Sentral RSUD Pandan Arang
Boyolali” dapat diselesaikan dengan tepat waktu.
Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak, tidak
mungkin Tesis ini dapat tersusun dengan baik karena keterbatasan yang dimiliki
penulis. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan banyak terima
kasih dan penghargaan kepada semua pihak yang telah membantu, terutama
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MSi.,selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta;
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, SH., M.Hum., selaku Direktur Program Pasca
Sarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta;
3. Bapak Drs. M. Farid Wajdi, MM., PhD.,selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta;
4. Bapak Drs. Wiyadi, MM. PhD.,selaku Dosen Pembimbing Utamayang telah
banyak membantu dalam penulisan Tesis ini.
5. IbuDra. Rina Trisnawati, Ak, M.Si. PhD., selaku Dosen Pembimbing
Pendampingyang telah banyak membantu dalam penulisan Tesis ini;
x
6. Seluruh Dosen dan Staf Program Studi Magister Manajemen Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah membimbing penulis selama masa
kuliah.
7. Buat semua pihak-pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.
Terimakasihatasbantuanyang telah diberikan kepada saya.
Penulis sangat menyadari bahwa penulisan karya ini masih mempunyai
banyak kekurangannya, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang membangun demi penyempurnaan tesis ini. Semoga tesis ini dapat
bermanfaat bagi penulis pribadi, pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, ...Februari2015
Penulis
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
NOTA PEMBIMBING I .................................................................................. ii
NOTA PEMBIMBING II ................................................................................ iii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS ....................................... v
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ................................................... vi
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... viii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix
DAFTAR ISI .................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi
ABSTRAK ....................................................................................................... xvii
ABSTRACT ..................................................................................................... xviii
BAB I PENDAHULUAN
A. LatarBelakang .................................................................................. 1
B. PerumusanMasalah ......................................................................... 7
C. TujuanPenelitian .............................................................................. 7
D. ManfaatPenelitian ............................................................................ 8
E. Sistematika Penulisan .................................................................... 8
xii
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Kajian Teori .................................................................................... 10
1. Corporate Governance ............................................................. 10
2. Budaya Kerja ............................................................................ 17
3. Motivasi Kerja .......................................................................... 22
4. Kinerja Petugas Medis-Paramedis ............................................ 28
5. Manajemen Organisasi Kamar Operasi .................................... 35
B. Hasil Penelitian Terhahulu .............................................................. 40
C. Kerangka Konsep Penelitian ........................................................... 42
D. Pengembangan Hipotesis Penelitian ................................................ 43
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................. 48
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 48
C. Populasi dan Sampel ....................................................................... 48
D. Teknik Pengambilan Sampel........................................................... 49
E. Instrumen Penelitian ....................................................................... 49
F. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 49
G. Uji Instrumen .................................................................................. 50
H. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .............................. 52
I. Metode Analisis Data ...................................................................... 56
1. Analisis Deskriptif ................................................................... 56
2. Uji Persyaratan Analisis ........................................................... 56
a. Uji Normalitas ................................................................... 57
xiii
b. Uji Multikolinearitas ......................................................... 57
c. Uji Heterokedastisitas ........................................................ 59
3. Uji Hipotesis ............................................................................ 59
a. Analisis Koefisien Determinasi ......................................... 60
b. Uji t .................................................................................... 60
c. Uji F ................................................................................... 61
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelititan .............................................................................. 63
1. Analisis Deskriptif .................................................................... 63
a. Gambaran Umum Rumah Sakit ........................................ 63
b. Hasil Pengumpulan Data ................................................... 64
c. Karakteristik Responden ................................................... 65
2. Hasil Uji Instrumen. ................................................................. 67
a. Uji Validitas ...................................................................... 67
b. Uji Reliabilitas ................................................................... 74
3. Uji Prasyaratan Analisis ........................................................... 75
a. Uji Normalitas ................................................................... 75
b. Uji Heterokedastisitas ........................................................ 76
c. Uji Multikolinearitas ......................................................... 76
4. Analisis Hasil Regresi Linear Berganda .................................. 77
5. Hasil Model Regresi ................................................................. 79
a. Uji Koefisien Determinasi (R2) ......................................... 79
b. Uji Ketepatan Model (F test) ............................................. 79
xiv
c. Uji Hipotesis Secara Parsial (t-test) ................................... 79
B. Pembahasan Hasil Penelitian .......................................................... 81
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ................................................................................... 84
B. KeterbatasanPenelitian ..................................................................... 85
C. Saran ................................................................................................ 85
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Penentuan Sampel Penelitian ......................................................... 64
Tabel 4.2 Karakteristik Responden ................................................................ 66
Tabel 4.3Hasil Analisis Validitas Variabel Tata Kelola Organsiasi ................ 67
Tabel 4.4Hasil Analisis Validitas Variabel Tata Kelola Organsiasi ................ 68
Tabel 4.5 Hasil Analisis Validitas Variabel Budaya Kerja ............................. 69
Tabel 4.6 Hasil Analisis Validitas Variabel Motivasi Kerja ........................... 70
Tabel 4.7 Hasil Analisis Validitas Variabel Motivasi Kerja ........................... 71
Tabel 4.8 Hasil Analisis Validitas Variabel Kinerja ..................................... 72
Tabel 4.9 Hasil Analisis Validitas Variabel Kinerja ..................................... 73
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas Variabel ...................................................... 74
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas Data ............................................................. 75
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas Data ................................................ 76
Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinearitas Data ................................................... 77
Tabel 4.14 Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda ................................. 78
xvi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian ....................................................... 43
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Hasil Analisis SPSS
xviii
PENGARUH TATA KELOLA ORGANISASI, BUDAYA KERJA, DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS MEDIS-
PARAMEDISDI INSTALASI BEDAH SENTRAL RSUD PANDAN ARANG
BOYOLALI
ABSTRAK
Kinerjaadalahhasil yang
diberikanolehseseorangdalammenjalankantugasdantanggungjawab yang
dibebankankepadanya.Kualitasdaripetugas
kesehatansangatmenentukankinerjarumahsakit sehinggadapatmencapaikinerja
yang optimal. Kualitas dan kinerja petugas kesehatan yang baik terlihat dari
bagaimana rumah sakit menciptakan tata kelola kerja yang baik yang
mempengaruhi etika dan sikap kerja petugas kesehatan, budaya kerja yang baik
yang dimiliki oleh organisasi, dan bagaimana menciptakan motivasi kerja petugas
sehingga kinerja kerja dapat sesuai yang diinginkan oleh organisasi rumah sakit.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata kelola organisasi, budaya
kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja petugas medis-paramedis di instalasi
bedah sentral RSUD Pandan Arang Boyolali.Populasi dalam penelitian ini adalah
tenaga medis-paramedis yang bekerja di instalasi bedah sentral RSUD Pandan
Arang Boyolali sebanyak 30 orang. Sedangkan sampel penelitian yang diambil
adalah petugas medis-paramedis yang bertugas di instalasi bedah sentral sebanyak
30 orang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah regresi linear
berganda dengan teknik pengambilan sampel menggunakan
tekniksampeljenuh.Hasil analisis data dalam penelitian ini membuktikan bahwa
ada pengaruh yang positif dan signifikan antara budaya kerja dan motivasi kerja
terhadap kinerja petugas medis-paramedis. Sedangkan tata kelola organisasi
pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja petugas medis-
paramedis.Terbuktinya pengaruh budaya kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja
petugas medis-paramedis di instalasi bedah sentral RSUD Pandan Arang Boyolali
maka diharapkan untuk lebih meningkatkan dan menciptakan kualitas lingkungan
organisasi baik lingkungan internal maupun eksternal yang dapat mendorong
kegairahan kerja atau kepuasan dan dapat memotivasi untuk bekerja dengan baik
sesuai tujuan yang diharapkan serta menetapkan nilai-nilai budaya kerja yang baik
yang menjadi kekuatan untuk bekerja lebih baik bagi petugas medis-paramedis.
Kata Kunci: tata kelola organisasi, budaya kerja, motivasi kerja.
xix
INFLUENCE OF CORPORATE GOVERNANCE, CULTURAL WORK,AND
MOTIVATION WORK TO EMPLOYEEMEDICAL PERFORMANCEIN
CENTRAL INSTALLATION SURGICAL RSUD PANDAN ARANG
BOYOLALI
ABSTRACT
Performance is the result given by a person in performing their duties and
responsibilities assigned to them. The quality of health care workers will
determine the performance of the hospital in order to achieve optimal
performance. The quality and performance of health workers who either look of
how the hospital creates a good working climate that affects the work ethic and
attitude of health workers, good work culture of the organization, and how to
create motivation to work so that officers can work performance as desired by the
organization hospital. This study aims to determine the effect of corporate
governance, culture, and motivation to work on the employee medical
performance in the central installation surgical RSUD PandanArangBoyolali.
The population in this study is a medical-paramedical employee working in the
central installation surgical RSUDPandanArangBoyolali as 30 people. While the
sample isstudy from the employee medical-paramedic on working in central
installation surgical of 30 people. The analysis method used in this research is
multiple linear regression with the sampling technique using the saturated sample
technique. The results of data analysis in this study proves that there is a positive
and significant influence between work culture and work motivation on the
employee medical performance. While the organizational climate and significant
negative effect on the employee medical performance. Evidence of the influence of
work culture and work motivation on the employee medical performance in the
central surgical installation RSUDPandanArangBoyolali it is expected to further
improve the environmental quality of the organization and create both internal
and external environment that can encourage employment excitement or
satisfaction and can motivate to work well according expected goals and assign
values good work culture that became the strength to work better for medical
employee.
Keywords: corporate governance, work culture, work motivation.