pengaruh persepsi manajer tentang stakeholder terhadap …repository.unika.ac.id/16549/1/13.60.0249...

i

Skripsi

Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Yohana Dian Kartika Pangkey

13.60.0249

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

2018

ii

Skripsi dengan judul :


Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah

Oleh :


13.60.0249

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing :

Semarang, 6 Oktober 2017

Pembimbing

Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS

iv

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa

skripsi dengan judul :


Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan

dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah

benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh

karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya

melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal

dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.


v

ABSTRAK

Penelitian ini termotivasi oleh penelitian milik Taghian, D’Souza, & Polonsky

(2015) yang melakukan penelitian mengenai pengaruh stakeholder terhadap

hubungan antara CSR, reputasi dan kinerja bisnis perusahaan. Motivasi

pendukung lainnya adalah karena Indonesia merupakan negara yang telah

menetapkan CSR sebagai kewajiban perseroan namun belum semua perusahaan

menerapkan CSR di dalam perusahaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk

memperoleh bukti empiris mengenai (1) pengaruh positif antara CSR dan reputasi

perusahaan di Jawa Tengah (2) pengaruh positif antara CSR dan kinerja bisnis

dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi.

Populasi penelitian ini adalah manajer dan pihak – pihak yang terkait di dalam

pengambilan keputusan CSR dari 56 perusahaan pelaksana CSR di Jawa Tengah.

Populasi inilah yang juga menjadi sampel di dalam penelitian ini. Metode

penentuan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik

yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data

menggunakan kuesioner yang disebar secara langsung kepada responden. Jumlah

sampel yang memenuhi syarat sebanyak 74 orang.

Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) CSR berpengaruh positif terhadap

reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) CSR berpengaruh positif terhadap kinerja

bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi. Hasil

penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis serta

memberikan saran untuk penelitian selanjutnya

Kata Kunci : corporate social responsibility, reputasi perusahaan, kinerja

bisnis perusahaan

vi

ABSTRACT

This study was motivated by Taghian, D’Souza, & Polonsky (2015) which want to

know about stakeholder’s influence in the relationship between CSR, corporate

reputation, and business performance. The second motivation of this study is

because of Indonesia is one of the country which have established CSR as

corporate duty but the fact is not all of that corporations have goodly managed

about their CSR. This study aims to obtain empirical evidence about (1) positive

influence between CSR and corporate reputation in Central Java (2) positive

influence between CSR and business performance which have used corporate

reputation as mediating variable.

The population of this study are managers and people that get into CSR decision

making from 56 companies and intitutions in Central Java. The population will be

the sample in this study. The method that used in this study is non probablity

sampling and the technique which used to determine number of samples is

purposive sampling. Data collection technique used a questionnaire which

distributed directly to the respondents. The number of samples which qualify as

many as 74 people.

The results can be concluded, there is positive effect between CSR and corporate

reputation in Central Java. On the other hand, there is positive effect between

CSR and business performance which have used corporate reputation as

mediating variable. The results of this study are expected to give the theoretical

and practical contribution and makes several suggestions for future research

Key words and phrases: corporate social responsibility, corporate reputation,

business performance.

vii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Sekalipun pohon ara tidak berbunga, pohon anggur tidak berbuah, hasil pohon

zaitun mengecewakan, dan ladang tidak menghasilkan bahan makanan, kambing

domba terhalau dari kurungan, dan tidak ada lembu sapi dalam kandang, Namun,

aku bersukacita di dalam TUHAN, dan bersorak-sorai di dalam Allah yang

menyelamatkan aku. TUHAN Allah adalah kekuatanku. Ia membuat kakiku

seperti kaki rusa, Ia membiarkan aku berjejak di bukit-bukitku. Untuk pemimpin

pujian. Dengan permainan kecapi.” (Habakuk 3 : 17 – 19)

Skripsi ini peneliti dedikasikan untuk :

1. Tuhan Yesus Kristus, Allah yang setia menyertai, menolong dan tidak

mengingkari janjiNya

2. Keluarga peneliti khususnya kepada kedua orang tua peneliti

3. Sahabat dan teman – teman peneliti khususnya Dea Nabella S., Atika

Marifiyanti, Annisa Febyana S., Monica Avilia, Mbak Marta Rina, Debora

Kerentika, Nia Meiliana, dan Falentine Tellusa.

4. Adik – adik KTB yaitu Revi Imanita, Angelina Sri, Helen Anggraini,

Viola Mamesah, Jessica Labella, Marsa Dyah, Felita Permata, Alya Elysa,

Gabriella Annira, Jessica Viona, Victory Alda, dan Kevina Nathanael.

viii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Baik dan Maha Kuasa, peneliti

ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Persepsi Manajer tentang

Stakeholder terhadap Hubungan antara Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,

Reputasi Perusahaan dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah” telah dapat

peneliti selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

Semarang.

Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari

bantuan beberapa pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti ingin

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Drs. A. Sentot Suciarto Athanasius, MP., Ph.D.selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranataatas ijinnya kepada peneliti untuk

menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

2. DR. Monika Palupi Murniati selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan,

dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.

3. Bapak Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS selaku dosen pembimbing yang

selalu bersedia meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbin

gan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini .

4. Para staff di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bu Ike, Mas Kris, Mbak Dian, Mas

Wawan, yang membantu proses administrasi selama penulis menjalani masa pe

ix

rkuliahan dan penelitian.

5. Papa dan mama yang telah membantu dan membimbing lewat dana, waktu,

bimbingan, doa dan banyak hal lainnya.

6. Saudara – saudara dan teman – teman peneliti terutama Mbak Rina, Debora,

Falentine, Nia, Dea, Tika, Feby, Monic, Nia dan adik – adik KTB yang telah m

emberikan dorongan, bimbingan, perhatian dan doa di dalam pembuatan skripsi

ini.

7. Para responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan waktu

nya untuk mengisi kuesioner penelitian.

8. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, yang telah

dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat terselesaikann

ya skripsi ini.

Akhir kata, peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

mendukung dan membantu terselesaikannya skripsi ini. Peneliti juga menyadari

bahwa laporan skripsi ini belum sempurna karena keterbatasan pengetahuan

peneliti. Oleh karena itu, dengan rendah hati dan penuh keterbukaan, peneliti

mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Selain itu, peneliti juga

berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan pengetahuan

semua pihak .


Peneliti


x

DAFTAR ISI

Halaman Judul .......................................................................................................... i

Halaman Persetujuan .............................................................................................. ii

Halaman Pengesahan ............................................................................................. iii

Pernyataan Keaslian Skripsi ................................................................................... iv

Abstrak ..................................................................................................................... v

Abstract .................................................................................................................. vi

Halaman Motto dan Persembahan ........................................................................ vii

Kata Pengantar ..................................................................................................... viii

Daftar Isi................................................................................................................... x

Daftar Tabel ......................................................................................................... xiii

Daftar Gambar ....................................................................................................... xv

Daftar Lampiran .................................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Perumusan dan Batasan Masalah .............................................................. 10

1.3 Tujuan dan Manfaat Peneliti ..................................................................... 11

1.4 Sistematika Penulisan ............................................................................... 12

xi

1.5 Kerangka Pikir ........................................................................................... 14

BAB II LANDASAN TEORI/TINJAUAN PUSTAKA ........................................ 15

2.1 Landasan Teori ........................................................................................... 15

2.2 Pengembangan Hipotesis ........................................................................... 28

BAB III METODE PENELITIAN......................................................................... 33

3.1 Populasi dan Sampel .................................................................................. 33

3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian ............................................................. 33

3.3 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 34

3.4 Alat Pengumpulan Data ............................................................................ 34

3.5 Pengujian Alat Pengumpulan Data .......................................................... 34

3.6 Definisi dan Pengukuran Variabel ............................................................ 36

3.7 Alat Analisis Data ..................................................................................... 39

3.8 Uji Hipotesis ............................................................................................. 42

3.9 Kriteria Penerimaan Hipotesis .................................................................. 43

BAB IV HASIL ANALISIS .................................................................................. 47

4.1 Metode Analisis Data ................................................................................ 47

4.2 Analisis Deskriptif .................................................................................... 51

4.3 Uji Validitas .............................................................................................. 53

4.4 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 56

4.5 Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 57

4.6 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 61

4.7 Pembahasan ................................................................................................ 68

xii

BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN .............................. 71

5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 71

5.2 Keterbatasan .............................................................................................. 71

5.3 Saran ........................................................................................................... 72

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 75

LAMPIRAN ........................................................................................................... 80

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Kriteria Reliabilitas ............................................................................... 36

Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan dan Tingkat Pengembalian Kuesioner .................. 47

Tabel 4.2 Deskripsi Responden.............................................................................. 48

Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden ................................................................ 49

Tabel 4.4 Nilai Pola Berdasarkan Rentangan Skala Mean .................................... 51

Tabel 4.5 Analisis Deskriptif ................................................................................. 52

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel CSR .......................................................... 54

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Reputasi Perusahaan ................................ 55

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Bisnis Perusahaan ....................... 55

Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 56

Tabel 4.10 Uji Normalitas Hipotesis 1 ................................................................... 57

Tabel 4.11 Uji Normalitas Hipotesis 2 .................................................................. 58

Tabel 4.12 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 1 .................................................... 59

Tabel 4.13 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 2 .................................................... 59

Tabel 4.14 Uji Multikolinearitas Hipotesis 2 ........................................................ 60

xiv

Tabel 4.15 Uji R2 Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ......................... 62

Tabel 4.16 Uji t Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ............................ 62

Tabel 4.17 Pengaruh Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan .......... 64

Tabel 4.18 Pengaruh Langsung CSR terhadap Reputasi Perusahaan ................... 65

Tabel 4.19 Pengaruh Tidak Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan

melalui Reputasi Perusahaan ................................................................................ 66

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Pikir.................................................................................... 14

Gambar 3.1 Model Regresi Hipotesis 1 ................................................................ 42




Gambar 4.3 Hasil Regresi Hipotesis 2 .................................................................. 67

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Perusahaan Pelaksana CSR di Jawa Tengah 2015/2016 ......... 80

Lampiran 2 Daftar Perusahaan Mitra Program CSR tahun 2014 ........................... 82

Lampiran 3 Statistik Deskriptif .............................................................................. 85

Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Person Correlation ............................................. 86

Lampiran 5 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis

Perusahaan.............................................................................................................. 91

Lampiran 6 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Reputasi Perusahaan .. 93

Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis

Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................... 95

Lampiran 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis

Perusahaan.............................................................................................................. 98

Lampiran 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Reputasi

Perusahaan.............................................................................................................. 99

Lampiran 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis

Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................. 100

Lampiran 11 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Variabel Kinerja

Bisnis Perusahaan ............................................................................................... 101

xvii

Lampiran 12 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Variabel

Reputasi Perusahaan............................................................................................. 103

Lampiran 13 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis

Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................. 105

Lampiran 14 Statistik Deskriptif Item Variabel CSR ......................................... 106

Lampiran 15 Surat Permohonan Ijin Penelitian .................................................. 107

Lampiran 16 Data Primer yang diolah ................................................................ 108

Lampiran 17 Kuesioner Penelitian ...................................................................... 123

pengaruh persepsi manajer tentang stakeholder terhadap …repository.unika.ac.id/16549/1/13.60.0249...

Documents