pengaruh motivasi terhadap perilaku konsumsi cd bajakan ... · tujuan penelitian ini adalah untuk...

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PERILAKU KONSUMSI CD BAJAKAN DAN CD ORIGINAL

Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Atma Jaya, Yogyakarta

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:

Rusyiati

NIM: 032214108

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

i

2006

iii iii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Orang yang paling cerdas dimuka bumi ini adalah orang yang tahu

bagaimana menjadi orang yang bahagia.

Kehidupan adalah serangkaian pelajaran yang harus dialami untuk dimengerti.

Kesuksesan berarti melakukan yang terbaik yang dapat kita lakukan dengan

apa yang kita miliki. Kesuksesan adalah suatu proses, bukan hasil akhir-

mengenai mengusahakannya, bukan keberhasilannya.

Pandanglah kesulitan sebagai sesuatu bagian yang tidak terelakkan dari

kehidupan dan ketika kesulitan itu datang, tetap tegakkan kepala, tataplah

tepat dimatanya dan katakanan, “Saya akan menjadi lebih besar darimu. Kau

tidak dapat mengalahkan saya.”

Semua hal yang menyakitkan melatih kita.

(Stephen R. Covey dalam buku life is greatest lessons)

“Hargailah apa yang sudah Anda miliki saat ini, jangan pernah menyakiti sesamamu

dengan kata yang kasar, jangan sering mengeluh, dan hidup dengan penuh makna

sebagaimana Anda pergunakan waktu dengan bijak.”

Skripsi ini kupersembahkan untuk Lao Mu dan Mi Lek Fo yang selalu

memberi kekuatan dan semangat kepadaku setiap saat, setiap waktu, setiap

detik, dan selalu memberikan cahaya-Nya untuk penerangan jalanku.

Untuk ayah dan ibu, tanpa kalian aku adalah tiada dan tak berguna

Untuk Asui, Asoi, Aching, Alung, dan Afen yang senantiasa

menyemangatiku

Untuk yang tersayang, Afandi dan teman-temanku yang terkasih yang telah

membantuku dengan penuh kasih dalam membuat skripsi ini.

iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak

memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah di sebutkan dalam

kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 28 Oktober 2006

Penulis

Rusyiati

v

ABSTRAK

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PERILAKU KONSUMSI

CD BAJAKAN DAN CD ORIGINAL

Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Atma Jaya, Yogyakarta

Rusyiati UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA 2006

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original; dan pengaruh motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original. Jenis penelitian ini adalah studi kasus terhadap mahasiswa Atma Jaya, Yogyakarta. Pada penelitian ini diambil sampel sebanyak 100 untuk konsumen CD bajakan dan 100 untuk konsumen CD original. Kriteria responden yang diambil sebagai sampel adalah mereka yang hanya membeli CD bajakan dan CD original selama tahun 2005-Agustus 2006. Untuk mengetahui perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original digunakan analisis varians (ANOVA). Kemudian untuk mengetahui pengaruh motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original digunakan uji F untuk keseluruhan variabel penelitian dan uji t untuk masing-masing variabel bebas penelitian terhadap variabel terikat. Pengukuran variabel terikat dalam penelitian ini adalah banyaknya jumlah CD bajakan dan CD original yang dibeli oleh konsumen selama tahun 2005-Agustus 2006. Berdasarkan hasil olahan SPSS, dengan taraf signifikansi 5% diketahui bahwa ada perbedaan motivasi rasional dan emosional yang signifikan antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original. Kemudian, dengan taraf signifikansi 5% diperoleh bahwa secara bersama-sama maupun individual motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumen dalam membeli CD bajakan dan CD original.

vi

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF MOTIVATION ON PIRATED VERSUS ORIGINAL

COMPACT DISCS CONSUMPTION BEHAVIOR

A Case Study On University Atma Jaya Students, Yogyakarta

Rusyiati SANATA DHARMA UNIVERSITY

YOGYAKARTA 2006

The purposes of this research were to know the difference between rational and emotional motivations underlying pirated versus original compact discs (CD) consumption behavior; and the influence of motivation factors (that is, needs, rational, emotional, and habits) towards pirated and original CDs consumption behavior. This research was a case study conducted on University of Atma Jaya students, Yogyakarta. The amount of sample of this research was 100 for the pirated CD consumers and 100 for the original CD consumers. Criteria of respondents were those who bought either a pirated or original CD during 2005-August 2006. To know the differences of rational and emotional motivation between pirated versus original CDs consumption behavior, the analysis of variance (ANOVA) was used. Then, to know the influences of motivation on pirated versus original CDs consumption behavior, an F-test for all of the variables and a t-test for each of the independent variables towards dependent variables were used. Results show that there was a significant difference on rational and emotional motivation between pirated and original CDs consumption behavior (p<0.05). Then, results show that motivation (needs, rational, emotional, and habits) had a significant influence on consumers who bought pirated and original CDs. (p<0.05).

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan dan Buddha Maitreya yang telah memberikan

limpahan karunia dan rahmat-Nya yang begitu besar, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Motivasi Terhadap Perilaku

Konsumsi CD Bajakan dan CD Original, yang diajukan untuk memenuhi salah

satu syarat memperoleh gelar sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulis menyadari

bahwa begitu banyak pihak yang telah membantu dengan tulus dalam

penyelesaian skripsi ini. Pada kesempatan ini, dengan sepenuh hati penulis ingin

menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Dosen Pembimbing I yang dengan penuh kesabaran, ketulusan hati dan

ketelitian dalam membimbing penulis.

2. Bapak Drs. L. Bambang H., M. Si., selaku Dosen Pembimbing II yang

telah meluangkan banyak waktu dan penuh kesabaran dalam membimbing

penulis.

3. Bapak Drs. G. Hendra Poerwanto, M. Si., selaku Kepala Prodi Manajemen

yang penuh dengan jiwa humoris dan kesediaan untuk membantu

mahasiswanya.

4. Ibu Dra. Caecilia Wahyu Estining Rahayu, M. Si. selaku Dosen

Pembimbing Akademik yang penuh kesabaran dalam membimbing kami.

viii

5. Ibu Ike Janita Dewi, SE, MBA, Ph. D. yang penuh dengan jiwa antusiasme

dalam mengajarkan dan memberikan banyak ilmu dan wawasan.

6. Bapak Drs. P. Rubiyatno, MM. yang telah menyumbang ide kepada

penulis, sehingga penulis dapat mengolah data dengan komputer.

7. Bapak Drs. Marianus M Modesir, MM. yang selalu mendoakan anak-anak

didiknya dengan tulus.

8. Semua dosen di Fakultas Ekonomi, khususnya Program Studi Manajemen

yang telah memberikan banyak sekali ilmu, wawasan, dan juga pandangan

hidup yang luhur.

9. Rektorat Universitas Atma Jaya yang telah mengizinkanku untuk meneliti

mahasiswanya dan juga untuk rekan mahasiswa UAJY yang bersedia

meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner.

10. Ayah dan Ibu, Asui, Asoi, Aching, Alung, dan Afen atas semua

kebahagiaan, semangat, dukungan, dan perhatian yang begitu besar

kepadaku serta percaya sepenuhnya kepadaku.

11. Sekali lagi, terkhusus untuk Ibu yang tersayang. Untuk semua

pengorbananmu yang luar biasa, sehingga saya dapat kuliah dan

menegakkan kepala saya dihadapan banyak orang, sungguh terima kasih!!!

12. Nenek (Alm) dan Kakek yang tercinta terima kasih untuk ketulusan dan

kasih sayang dari kalian berdua.

13. Afandy yang banyak mengorbankan waktu dan tenaga untuk senantiasa

membantuku dan memberiku semangat yang luar biasa.

ix

14. Teman-teman terbaikku: Heny, Maya, Sandy, Aryo, Janu, Hendry, Surya,

Evi, Deasy, Andy, Mira, Eka, dan Ima yang selalu memberikan banyak

keceriaan dan semangat hidup padaku.

15. Fungji, Chiuji, Mungji, Manji yang perhatian padaku. Xie-xie buat Fungji

yang sering meneleponku.

16. Teman-teman kos Merpati 11: Acen, Cik Rini, Cik Vitty, Cik Tanty, Indri,

Sherly, Helen, dan semuanya yang banyak memberikan semangat.

17. Teman-teman Vihara: Harmoko, Budiman, Dondy, dan Hery yang

perhatian dan banyak membantuku.

18. Teman-teman angkatan 2002: Ika yang baik, Nyoman, dan Dwi yang

banyak memberikan masukan dan inspirasi bagi penulisan skripsiku.

Terima kasih untuk Ika yang tidak merasa terganggu walaupun sering ku

telepon.

19. Teman-teman kelas D pada semester I: Edi Piyanda, Windra, Isa, Sigit

Pramono, Kamelia, Imelda Lolonlun, Yusnita, Yoyok, dan semuanya yang

tidak bisa ku sebutkan satu-persatu, thanks banget untuk keceriaan dan

canda tawanya selama ini.

20. Ce Yulita dan teman-teman kosku: Ajun, Lusy, San-San, Thing-Thing,

Eike, dan semuanya yang melukiskan pelangi kehidupan untukku. Terima

kasih untuk Ce Yulita yang banyak membantuku selama aku berada di

Yogya.

21. Semua teman-teman yang belum ku sebutkan namanya, thanks banget!!!

x

22. Khali Foyen (ge-ge) yang pernah memberikan cinta dan kasih yang luar

biasa padaku.

23. Kirimkan kritik dan saran ke email saya: [email protected].

Akhir kata, skripsi ini tentu masih banyak yang belum sempurna dan untuk

itu saya mohon maaf yang sedalam-dalamnya. Kritik dan saran selalu saya

tampung untuk dijadikan pemicu dalam meraih titik kesempurnaan. Semoga

skripsi ini bermanfaat buat pembaca yang terkasih.

Yogyakarta, 28 Oktober 2006

Penulis

Rusyiati

xi

mailto:[email protected]

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ................................................................. v

ABSTRAK............................................................................................................. vi

ABSTRACT.......................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii

DAFTAR ISI......................................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv

DAFTAR TABEL................................................................................................ xvi

DAFTAR BAGAN .............................................................................................. xix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................ 3

C. Batasan Masalah............................................................................... 3

D. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4

E. Manfaat Penelitian............................................................................ 4

F. Sistematika Penulisan ....................................................................... 5

xii

BAB II LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pasar dan Manajemen Pemasaran.................................. 7

B. Konsep-Konsep Pemasaran.............................................................. 8

C. Bauran Pemasaran .......................................................................... 10

D. Perilaku Konsumen ........................................................................ 12

E. Motivasi .......................................................................................... 23

F. Beberapa Segi dari Motivasi:

Kebutuhan, Emosi, dan Psikografik................................................ 25

G. Motivasi Sebagai Kekuatan Psikologis.......................................... 29

H. Motivasi Positif dan Motivasi Negatif ........................................... 30

I. Motif Rasional versus Motif Emosional.......................................... 31

J. Kerangka Pemikiran ........................................................................ 32

K. Hipotesis......................................................................................... 33

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian............................................................................... 34

B. Lokasi Penelitian ............................................................................ 34

C. Waktu Penelitian ............................................................................ 34

D. Subjek dan Objek Penelitian .......................................................... 34

E. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ...................... 35

F. Alat Pengumpulan Data .................................................................. 35

G. Variabel Penelitian......................................................................... 37

H. Definisi Operasional ...................................................................... 38

I. Data yang Diperlukan...................................................................... 39

xiii

J. Teknik Pengujian Instrumen............................................................ 40

K. Teknik Analisis Data...................................................................... 41

BAB IV GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS ATMA JAYA,

YOGYAKARTA

A. Sejarah............................................................................................ 49

B. Visi dan Misi .................................................................................. 51

C. Fakultas .......................................................................................... 52

D. Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM) ................................................. 54

E. Perpustakaan................................................................................... 56

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengujian Validitas dan Reliabilitas .............................................. 59

B. Analisis Deskriptif Responden....................................................... 63

C. Analisis Data .................................................................................. 69

D. Pembahasan.................................................................................... 89

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................... 93

B. Saran............................................................................................... 94

C. Keterbatasan Penelitian .................................................................. 95

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Level dari Sebuah Produk...................................................... 11

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Aktivitas yang Terlibat dalam Perilaku Konsumsi ................ 14

Tabel 5.1 Koefisien Validitas Variabel Kebutuhan ............................... 60

Tabel 5.2 Koefisien Validitas Variabel Rasional................................... 60

Tabel 5.3 Koefisien Validitas Variabel Emosional................................ 61

Tabel 5.4 Koefisien Validitas Variabel Kebiasaan ................................ 61

Tabel 5.5 Koefisien Validitas Variabel Kebutuhan ............................... 61

Tabel 5.6 Koefisien Validitas Variabel Rasional................................... 62

Tabel 5.7 Koefisien Validitas Variabel Emosional................................ 62

Tabel 5.8 Koefisien Validitas Variabel Kebiasaan ................................ 62

Tabel 5.9 Koefisien Reliabilitas............................................................. 63

Tabel 5.10 Karakteristik Responden CD Bajakan

Berdasarkan Jenis Kelamin.................................................... 64

Tabel 5.11 Karakteristik Responden CD Bajakan Berdasarkan Usia ...... 64


Berdasarkan Uang Saku Per Bulan ........................................ 65

Tabel 5.13 Karakteristik Responden CD Bajakan Berdasarkan

Banyaknya Pembelian CD dalam Satu Bulan........................ 66

Tabel 5.14 Karakteristik Responden CD Original

Berdasarkan Jenis Kelamin.................................................... 66

Tabel 5.15 Karakteristik Responden CD Original Berdasarkan Usia...... 67

xvi


Berdasarkan Uang Saku Per Bulan ........................................ 68

Tabel 5.17 Karakteristik Responden CD Original Berdasarkan

Banyaknya Pembelian CD dalam Satu Bulan........................ 68

Tabel 5.18 Perbedaan Motivasi Rasional

CD Bajakan dan CD Original ................................................ 71

Tabel 5.19 Perbedaan pada Item Harga


Tabel 5.20 Perbedaan pada Item Kualitas


Tabel 5.21 Perbedaan pada Item Kemudahan Mendapatkan


Tabel 5.22 Perbedaan pada Item Potongan Harga


Tabel 5.23 Perbedaan pada Item Bonus


Tabel 5.24 Perbedaan pada Item Daya Tahan Optik


Tabel 5.25 Perbedaan Motivasi Emosional


Tabel 5.26 Perbedaan pada Perasaan Bangga


xvii

Tabel 5.27 Perbedaan pada Pengakuan Status


Tabel 5.28 Perbedaan pada Menghargai Hak Cipta


Tabel 5.29 Perbedaan pada Warga Negara yang Baik


Tabel 5.30 Uji F untuk CD Bajakan ........................................................ 85

Tabel 5.31 Uji F untuk CD Original ........................................................ 86

Tabel 5.32 Uji t untuk Variabel Kebutuhan, Rasional,

Emosional, dan Kebiasaan CD Bajakan ................................ 87


Emosional, dan Kebiasaan CD Original ................................ 88

xviii

DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Orientasi Proses ..................................................................... 15

Bagan 2.2 Model Perilaku Konsumen .................................................... 19

Bagan 2.3 Model dari Proses Motivasi ................................................... 24

Bagan 2.4 Kerangka Pemikiran............................................................... 33

xix

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Sudah sejak lama sampai sekarang CD dan VCD bajakan beredar

bersamaan dengan CD dan VCD original. Dengan berbagai alasan, pihak yang

mendukung peredaran CD dan VCD bajakan membenarkan pembelian atau

penyewaan CD ataupun VCD bajakan. Alasan ekonomi dari masyarakat

ataupun uang saku dari mahasiswa bisa saja membenarkan hal ini. Apapun

alasannya pembajakan ataupun pemalsuan terhadap barang dan jasa yang

sudah mempunyai hak milik tetap saja melanggar hukum. Dan pihak

kepolisian bertanggung jawab atas penerapan sanksi terhadap kasus seperti ini.

Di lain pihak, dengan alasan kualitas ataupun kelas sosial, seseorang bisa saja

lebih menyukai CD dan VCD original.

Adapun yang dimaksud dengan CD dan VCD bajakan adalah CD

ataupun VCD yang secara sengaja maupun tidak sengaja diperbanyak dari CD

atau VCD aslinya (original) tanpa sepengetahuan pihak yang berwenang.

Dalam hal ini, yang dimaksudkan sebagai pihak yang berwenang adalah pihak

yang terlibat dalam proses pembuatan CD ataupun VCD original. Sedangkan

CD dan VCD original adalah CD atau VCD yang proses pembuatannya

dilakukan oleh orang-orang yang mempunyai izin dan persyaratan dalam

melakukan rekaman lagu, video klip, ataupun film.

1

2

Berkaitan dengan kasus pembajakan CD dan VCD original, tidak

peduli seberapa keras atau besar sanksi yang diberikan oleh pihak pemerintah,

dalam hal ini adalah para aparat kepolisian, pembajakan terhadap CD dan

VCD original tetap saja terjadi. Walaupun pada saat raziah begitu banyak CD

dan VCD bajakan yang dihancurkan, tetap saja CD dan VCD bajakan beredar

dalam jumlah yang banyak di pasaran. Para pembajak dan konsumen

sepertinya tidak terlalu menghiraukan perlakuan dari aparat kepolisian

tersebut. Konsumen sepertinya sudah menganggap pembelian CD dan VCD

bukan sebatas pertimbangan harus membeli bajakan ataupun original, tetapi

lebih kepada pertimbangan akan rutinitas yang mungkin sudah dibentuk oleh

kebutuhan mereka.

Parahnya, dari keseluruhan CD dan VCD yang beredar, yang

paling banyak membuat pihak pemilik hak cipta menderita kerugian besar

adalah peredaran CD bajakan untuk kategori lagu-lagu yang dinyanyikan oleh

artis terkenal. Sedangkan untuk VCD original yang lebih sering ditemukan

dalam kategori film, yang kalau dibajak kualitas gambar dan suaranya jarang

ada yang sebaik VCD original lebih sedikit menarik minat konsumen. Tetapi,

sekarang tren VCD sudah mulai menurun karena munculnya DVD yang

menghasilkan kualitas gambar yang lebih terang dan bagus.

Walaupun DVD hampir menggantikan VCD, CD tetap bertahan

karena banyak sekali orang yang begitu senang dan menikmati musik. Sebagai

contoh, Anak kos menikmati musik hampir setiap hari. Untuk itu, pertarungan

3

antara CD original dan CD bajakan untuk kategori musik ataupun lagu akan

terus berlangsung. Maka, berdasarkan uraian di atas penulis memilih judul:

Pengaruh Motivasi terhadap Perilaku Konsumsi CD Bajakan dan CD

Original.

B. Rumusan Masalah

1. Apakah ada perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku

konsumsi CD bajakan dan CD original?

2. Apakah motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan)

mempengaruhi perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original?

C. Batasan Masalah

1. Yang dimaksud dengan perilaku konsumsi pada penelitian ini adalah

membeli CD bajakan dan CD original.

2. Pada penelitian ini konsumen dibedakan menjadi dua kategori, yaitu

konsumen yang hanya membeli CD bajakan selama tahun 2005-Agustus

2006 dan konsumen yang hanya membeli CD original selama tahun 2005-

Agustus 2006.

3. Untuk rumusan masalah pertama, hal yang termasuk dalam motivasi

adalah rasional dan emosional. Sedangkan untuk rumusan masalah kedua,

hal yang termasuk dalam motivasi mencakup kebutuhan, rasional,

emosional, dan kebiasaan.

4

4. CD bajakan dan CD original yang dimaksud disini adalah CD bajakan dan

CD original untuk kategori musik dan lagu saja.

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui:

1. Perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi

CD bajakan dan CD original.

2. Pengaruh motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan)

terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Konsumen CD bajakan dan CD original

Mereka diharapkan dapat mengetahui hal-hal yang memotivasi atau

mendukung mereka dalam mengkonsumsi CD bajakan dan CD original.

2. Bagi Produsen CD Original

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi

produsen CD original untuk dapat menjadikan CD original semakin

banyak diminati oleh konsumen.

3. Bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan referensi bagi

perpustakaan dan bisa menjadi salah satu bahan acuan bagi pembaca untuk

melakukan penelitian yang lebih lanjut.

5

4. Bagi Peneliti

Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai

motivasi dan perilaku konsumen terhadap CD bajakan dan CD original.

F. Sistematika Penulisan

Bab I PENDAHULUAN

Bab ini berisikan latar belakang masalah, rumusan masalah,

batasan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian.

Bab II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan teori-teori yang bersangkutan dengan judul

penelitian yang penulis lakukan.

Bab III METODE PENELITIAN

Bab ini berisikan jenis penelitian, lokasi penelitian, waktu

penelitian, subjek dan objek penelitian; populasi, sampel dan

teknik pengambilan sampel; alat pengumpulan data, variabel

penelitian, definisi operasional, data yang diperlukan, teknik

pengujian instrumen, dan teknik analisis data.

Bab IV GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS ATMA JAYA,

YOGYAKARTA

Bab ini berisikan gambaran umum mengenai lokasi atau tempat

dilakukannya penelitian.

6

Bab V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan hasil pengolahan data, analisis data,

pembahasan dan jawaban dari rumusan masalah.

Bab VI KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisikan kesimpulan yang dapat diambil dari hasil

penelitian dan saran yang dapat diberikan oleh penulis

berdasarkan penelitian yang telah dilakukan.

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pasar dan Manajemen Pemasaran

Pasar dapat dipandang dari banyak perbedaan perspektif, dan, sebagai

akibatnya, adalah hal yang tidak mungkin untuk menetapkan definisi pasar

secara tepat. Dalam kaitan untuk menetapkan beberapa kejelasan, disediakan

sebuah definisi dasar dari pasar. Pasar adalah sebuah kelompok dari pembeli

potensial dengan kebutuhan dan keinginan serta kekuatan pembelian untuk

memuaskan diri mereka (Burnett, 2002: 28).

Market is a group of potential buyers with needs and wants and the purchasing power to satisfy them.

Definisi pasar yang lebih ringkas diberikan oleh Armstrong dan Kotler (2003:

5), yaitu:

Market is the set of actual and potential buyers of a product. (pasar adalah sekelompok dari pembeli aktual dan pembeli potensial sebuah produk).

Sedangkan pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dengan mana

individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuh dan inginkan

dengan menghasilkan dan menukarkan produk dan nilai dengan orang lain

(Armstrong dan Kotler, 2003: 5).

Marketing is a social and managerial process whereby individuals and groups obtain what thet need and want through creating and exchanging products and value with others.

7

8

Definisi pemasaran yang lain dikemukakan oleh Burnett (2003: 4), yaitu:

Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual (customer) and organizational objectives. (pemasaran adalah proses dari perencanaan dan pelaksanaan gambaran, harga, promosi, dan distribusi dari ide, barang, dan jasa untuk menghasilkan pertukaran yang dapat memuaskan individu (pelanggan) dan sasaran organisasi.

Tugas pokok pemasaran adalah menciptakan nilai bagi pelanggan, di mana

nilai pelanggan adalah perbedaan antara persepsi pelanggan terhadap manfaat

yang mereka terima dari membeli dan menggunakan suatu produk atau jasa ,

dengan persepsi biaya yang harus mereka tanggung (Churchill, 2005: 7).

B. Konsep-Konsep Pemasaran

1. Konsep Produksi

Konsep produksi adalah salah satu konsep bisnis tertua. Konsep produksi

berpendapat bahwa konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia

secara luas dan murah. Para manajer perusahaan yang berorientasi

produksi berkonsentrasi untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi,

biaya yang rendah, dan distribusi secara masal. Mereka mengasumsikan

bahwa konsumen terutama tertarik pada ketersediaan produk dan harga

yang rendah (Kotler, 2005: 20).

2. Konsep Produk

Perusahaan-perusahaan lain dipandu oleh konsep produk, yang

berpendapat bahwa konsumen akan menyukai produk-produk yang

menawarkan fitur yang paling bermutu, berkinerja, atau inovatif. Para

9

manajer organisasi itu memusatkan perhatian untuk menghasilkan produk

yang unggul dan memperbaiki mutunya dari waktu ke waktu. Mereka

mengasumsikan bahwa para pembeli mengagumi produk yang dibuat

dengan baik serta dapat menilai mutu dan kinerja (Kotler, 2005: 20).

3. Konsep Penjualan

Konsep penjualan merupakan orientasi bisnis umum lainnya. Konsep

penjualan berkeyakinan bahwa para konsumen dan perusahaan bisnis, jika

dibiarkan, tidak akan secara teratur membeli cukup banyak produk yang

ditawarkan oleh organisasi tertentu. Oleh karena itu, organisasi tersebut

harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif. Konsep itu

mengasumsikan bahwa para konsumen umumnya menunjukkan

keengganan atau penolakan untuk membeli sehingga harus dibujuk untuk

membeli. Konsep itu juga mengasumsikan bahwa perusahaan memiliki

banyak sekali alat penjualan dan promosi yang efektif yang dapat

merangsang lebih banyak pembelian (Kotler, 2005: 21).

4. Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran muncul pada pertengahan tahun 1950-an dan

menentang berbagai konsep sebelumnya. Sebagai ganti filosofi “buat dan

jual,” yang berpusat pada produk, kita bergeser ke filosofi “pahami dan

tanggapi.” Sebagai ganti “berburu,” pemasaran adalah “berkebun.”

Pekerjaan pemasaran bukan untuk menemukan pelanggan yang tepat bagi

produk Anda, melainkan menemukan produk yang tepat bagi pelanggan

Anda. Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mencapai

10

sasaran organisasi adalah perusahaan harus menjadi lebih efektif

dibandingkan para pesaing dalam menciptakan, menyerahkan, dan

mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang terpilih

(Kotler, 2005: 22).

5. Konsep Pemasaran Holistik

Konsep pemasaran holistik didasarkan pada pengembangan, desain, dan

implementasi dari program, proses, dan aktivitas pemasaran yang

mengenalkan mereka pada keluasan dan ketergantungan. Pemasaran

holistik mengenalkan bahwa “segala sesuatu penting” dengan pemasaran

dan hal itu meluas, menyatukan perspektif adalah sesuatu yang sering

diperlukan. Empat komponen dari pemasaran holistik adalah pemasaran

relasi (hubungan), pemasaran terpadu, pemasaran internal, dan pemasaran

masyarakat (Kotler dan Keller, 2006: 16).

C. Bauran Pemasaran

1. Produk

Produk (dan jasa) merupakan elemen bauran pemasaran utama yang

memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan dan menyediakan tempat

yang pokok di antara organisasi dan pelanggannya (Burnett, 2002: 19).

Ada tiga level dari sebuah produk, yaitu (Armstrong dan Kotler, 2003:

279):

11

Core Benefitor

Service

Packaging

BrandName

Quality Level

Design

Features

Installation

Deliveryand Credit

Warranty

After SaleService

CoreProduct

ActualProduct

AugmentedProduct

Gambar 2.1 Level dari Sebuah Produk

2. Harga

Harga adalah arti pokok dengan mana pelanggan berpendapat tentang

ketertarikannya pada sebuah barang atau jasa. Akhirnya, harga adalah alat

kompetitif, yang digunakan sebagai dasar untuk membandingkan produk

dan nilai yang dirasakan pada organisasi yang berbeda (Burnett, 2002: 19).

3. Promosi (komunikasi)

Manfaat dari produk harus bisa dikomunikasikan kepada distributor dan

pelanggan akhir. Oleh karena itu, organisasi pemasaran harus menyiapkan

informasi pemasaran yang diterima oleh distributor dan pelanggan akhir

dengan menguntungkan (Burnett, 2002: 19).

12

4. Distribusi

Sistem distribusi sebuah organisasi memindahkan produk kepada

pelanggan akhir (Burnett, 2002: 19).

D. Perilaku Konsumen

1. Pengertian Perilaku Konsumen

Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan memuaskan kebutuhan

serta keinginan pelanggan sasaran. Bidang ilmu perilaku konsumen

mempelajari cara individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli,

memakai, serta memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman

dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka (Kotler, 2005:

201).

Perilaku konsumen adalah sejumlah tindakan nyata individu

(konsumen) yang dipengaruhi faktor kejiwaan (psikologis) dan faktor luar

lainnya (eksternal) yang mengarahkan mereka untuk memilih dan

mempergunakan barang-barang yang diinginkannya (Amirullah, 2002: 3).

Consumer behavior is the study of consumer as they exchange something of value for a product or service that satisfies their needs (Wells dan Prensky, 1996: 5). (perilaku konsumen adalah studi tentang konsumen sebagaimana mereka menukarkan suatu nilai untuk mendapatkan sebuah produk atau jasa yang memuaskan kebutuhan mereka).

Ada lagi pengertian perilaku konsumen menurut Wilkie (1994: 14):

Consumer behavior is the mental, emotional, and physical activities that people engage in when selecting, purchasing, using, and disposing of products and services so as to satisfy needs and desires. (perilaku konsumen adalah aktivitas mental, emosional, dan fisik yang digunakan manusia dalam menyeleksi, membeli, memakai, dan

13

menentukan produk dan jasa untuk memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka).

Jadi, perilaku konsumen yang dimaksud disini adalah aktivitas atau

tindakan membeli CD bajakan dan CD original yang dilakukan oleh

konsumen.

Menurut Wilkie (1994: 15) ada tujuh kunci pada perilaku

konsumen, yaitu:

a) Perilaku Konsumen yang Termotivasi

Seperti yang terlihat pada definisi perilaku konsumen di atas:

“Perilaku konsumen adalah aktivitas mental, emosional, dan fisik

yang digunakan manusia dalam menyeleksi, membeli, memakai,

dan menentukan produk dan jasa untuk memuaskan kebutuhan dan

hasrat mereka”. Hal ini berarti, pada umumnya, perilaku konsumen

adalah perilaku yang termotivasi untuk mencapai tujuan yang

partikular.

b) Perilaku Konsumen Meliputi Banyak Aktivitas

Berikut ini adalah beberapa aktivitas yang terlibat dalam perilaku

konsumsi:

14

Berpikir tentang produk Mengunjungi toko Menyimpan produk

Mengamati iklan Mengevaluasi berbagai

alternatif Menyiapkan produk

Melihat pameran Diskusi dengan pelayan

toko Memakai produk

Mengamati yang lain Memutuskan untuk

membeli Menambah pengalaman

Diskusi dengan teman atau

keluarga Which brand?

Memberitahukan teman atau

keluarga

• Memperoleh informasi Which type? Mengeluh kepada penjual lainnya

• Menanyakan pendapat How much to pay? Membuat pembayaran

• Memberikan nasehat Etc.

Memutuskan untuk membeli

What product?

Where?

How?

When?

Tabel 2.1 Aktivitas yang Terlibat dalam Perilaku Konsumsi

15

c) Perilaku Konsumen Adalah Sebuah Proses

Hal ini berhubungan dengan penyeleksian, pembelian,

pemakaian, dan penentuan produk. Bagan dibawah ini

menampilkan secara lengkap isi dari sebuah orientasi proses:

Bagan 2.1 Orientasi Proses

Hubungan dari tingkatan di atas menggambarkan pendekatan

proses keputusan pada perilaku konsumen. Dengan menekankan

fakta bahwa pembelian aktual hanya terjadi di satu tingkat dalam

rangkaian hubungan tingkatan di atas, pendekatan proses

keputusan membantu dalam menganalisis mengapa pembelian

yang pasti akan dilakukan oleh individu tertentu. Pendekatan

tersebut juga membantu untuk menjelaskan aktivitas apa yang

kelihatannya mendahului sebuah pembelian dan apa pengaruhnya

terhadap pembelian berikutnya pada beberapa konsumen

(memperhatikan, juga, bahwa aktivitas setelah pembelian

seseorang untuk suatu pembelian akan menjadi umpan balik dalam

aktivitas sebelum pembelian untuk pembelian selanjutnya).

Tingkat 1

Aktivitas Sebelum

Pembelian

Tingkat 2 Tingkat 3

Aktivitas Pembelian

Aktivitas Setelah

Pembelian

16

Jadi, konsumen CD bajakan dan CD original melewati

proses ini, yaitu dalam menyeleksi, mungkin mendengar, dan

menentukan CD bajakan dan CD original yang akan mereka beli.

Dan setelah itu, melakukan evaluasi untuk menentukan apakah

akan melakukan pembelian kembali atau tidak.

d) Perilaku Konsumen Bervariasi dalam Pemilihan Waktu (timing)

dan Kompleksitas (complexity)

Timing berhubungan dengan kapan sebuah keputusan berlangsung

dan berapa lama seluruh proses berlangsung. Complexity

berhubungan dengan jumlah aktivitas yang terlibat dalam sebuah

keputusan dan kesukaran dari keputusan itu sendiri. Dalam hal ini,

konsumen CD bajakan dan CD original sendirilah yang membuat

keputusan , baik dalam membeli CD bajakan maupun CD original

dari orang lain.

e) Perilaku Konsumen Melibatkan Peranan-Peranan yang Berbeda

Paling tidak ada tiga fungsi yang secara signifikan berbeda yang

dilakukan dalam proses perilaku konsumen. Setiap fungsi tersebut

mempunyai peranan konsumen yang dihubungkan dengan proses

perilaku konsumen. Secara singkat, seorang konsumen dapat

menjadi.

Penyebab

Pembeli

Pemakai

17

Seorang konsumen dapat memainkan kombinasi peranan

yang berbeda pada kesempatan apa saja yang diberikan. Juga,

untuk pembelian partikular apa saja, lebih dari satu orang mungkin

terlibat di satu atau lebih peranan. Sekalipun kita sering dapat

mengabaikan pengaruh yang lainnya, ketika lebih dari satu orang

terlibat, proses keputusan konsumen tetap dipengaruhi.

Jadi, konsumen yang membeli CD bajakan dan CD original

bisa saja menyewakan atau meminjamkan CD bajakan dan CD

original mereka kepada orang lain dengan pertimbangan tertentu.

Dan sebaliknya, konsumen yang peranannya meminjamkan atau

menyewakan CD bajakan dan CD original bisa juga menjadi

seseorang yang meminjam atau menyewa CD bajakan dan CD

original dari orang lain dengan alasan tertentu.

f) Perilaku Konsumen Dipengaruhi oleh Faktor Eksternal

Banyak sumber daya eksternal bertindak untuk

mempengaruhi perilaku konsumen, diantaranya adalah budaya,

sub-budaya, kelas sosial, keluarga, kelompok referensi dan teman,

kondisi eksternal, lingkungan pemasaran, dan pengaruh situasi.

Dalam hal ini, seseorang membuat keputusan untuk

mengkonsumsi CD bajakan dan CD original salah satunya dapat

dipengaruhi oleh kelas sosial. Misalnya, Seseorang yang berasal

dari kelas sosial menengah ke atas akan lebih memutuskan untuk

membeli CD original.

18

g) Perilaku Konsumen Berbeda untuk Orang yang Berbeda

Perbedaan antar individu merupakan sebuah pernyataan

formal yang berhubungan dengan analisis mengapa setiap

konsumen melakukan agak sedikit aktivitas yang berbeda,

membuat agak sedikit pembelian yang berbeda, dan mempunyai

pilihan yang agak sedikit berbeda.

Jadi, konsumen yang mempunyai status sosial menengah ke

atas mungkin akan merasa gengsi jika membeli CD bajakan.

Berbeda dengan konsumen yang berasal dari kelas sosial

menengah ke bawah, mereka mungkin tidak akan peduli dengan

status mereka hanya karena membeli CD bajakan.

Untuk mempermudah pemahaman mengenai perilaku konsumen, berikut

ini diberikan bagan mengenai model perilaku konsumen (Kotler dan

Keller, 2006: 174):

19

Psikologi Konsumen

Bagan 2.2 Model Perilaku Konsumen

Rangsangan pemasaran dan lingkungan memasuki alam sadar

konsumen. Sejumlah proses psikologi dikombinasikan dengan

karakteristik konsumen yang tepat untuk menghasilkan proses

pengambilan keputusan dan keputusan pembelian. Tugas seorang pemasar

adalah untuk mengerti apa yang terjadi dalam alam sadar konsumen

diantara rangsangan pemasaran dari luar dan keputusan pembelian akhir.

Rangsangan Pemasaran

Produk dan Jasa

Harga Distribusi Komunikasi

Rangsangan Lain

Ekonomi Teknologi Politik Budaya

Motivasi Persepsi Pembelajaran Memori

Karakteristik Konsumen

Proses Keputusan Pembelian

Pengenalan Masalah

Pencarian Informasi

Pengevaluasian barbagai alternatif

Keputusan Pembelian

Perilaku Setelah Pembelian

Budaya Sosial Pribadi

Keputusan Pembelian

Pemilihan Produk

Pemilihan Merek

Pemilihan Dealer

Jumlah Pembelian

Waktu Pembelian

Metode Pembayaran

20

Empat kunci dalam proses psikologi diantaranya adalah motivasi, persepsi,

pembelajaran, dan memori yang secara mendasar mempengaruhi respon

konsumen terhadap berbagai rangsangan pemasaran.

2. Sikap Konsumen yang Alamiah

Keragaman yang luas dari perilaku konsumen, yang meliputi

pembelian, rekomendasi kepada orang lain, tingkatan atas, kepercayaan,

evaluasi dan maksud yang konsisten berhubungan dengan sikap. Sikap

mencerminkan apakah seseorang senang atau tidak senang dipengaruhi

oleh beberapa objek (misalnya terhadap sebuah merek, pelayanan, dan

toko eceran) (Bednall, et al., 2005: 222).

Dalam konteks perilaku konsumen, sikap diartikan sebagai

kecenderungan yang dipelajari untuk menanggapi (melakukan) cara yang

menyenangkan atau tidak menyenangkan secara konsisten dengan rasa

hormat kepada suatu objek.

Attitude is a learned predisposition to respond (behave) in a consistenly favourable or unfavourable way with respect to a given object (Bednall, et al., 2005: 222).

Kunci dari pernyataan sikap tersebut adalah sikap untuk suatu objek

tertentu (misalnya merek, isu-isu sosial, dan seseorang); perilaku yang

dipelajari; perilaku sebagai kecenderungan (yang terletak pada pikiran);

perilaku mempunyai konsistensi, arah, dan intensitas (Bednall, et al.,

2005: 222).

Jadi, seseorang bisa saja membeli CD bajakan dan CD original

karena perilaku yang dipelajari dari waktu ke waktu secara konsisten dan

21

akhirnya membentuk sebuah kebiasaan, sehingga cenderung diperlukan

motivasi yang khusus untuk membeli CD bajakan maupun original. Dari

perspektif pemasaran, pembelajaran konsumen merupakan proses dengan

mana seseorang memperoleh pengetahuan dan pengalaman akan

pembelian dan konsumsi mereka, yang mereka gunakan untuk berperilaku

pada waktu yang akan datang.

Consumer learning is the prosses by which individuals acquire the purchase and consumption knowledge and experience they apply to future related behaviour (Bednall, et al., 2005: 180).

3. Perilaku Pembelian

Henry Assael membedakan empat jenis perilaku pembelian

konsumen berdasarkan tingkat keterlibatan pembeli dan tingkat perbedaan

antarmerek. Keempat jenis perilaku pembelian diantaranya adalah sebagai

berikut (Kotler, 2005: 221):

a) Perilaku Pembelian Yang Rumit

Perilaku pembelian yang rumit terdiri dari tiga langkah. Pertama,

pembeli mengembangkan keyakinan tentang produk tertentu. Kedua, ia

membangun sikap tentang produk tersebut. Ketiga, ia membuat pilihan

pembelian yang cermat. Konsumen terlibat dalam perilaku pembelian

yang rumit bila mereka sangat terlibat dalam pembelian dan sadar akan

adanya perbedaan besar antarmerek.

b) Perilaku Pembelian Pengurang Ketidaknyamanan

Kadang-kadang konsumen sangat terlibat dalam pembelian namun

melihat sedikit perbedaan antarmerek. Keterlibatan yang tinggi

22

didasari oleh fakta bahwa pembelian tersebut mahal, jarang dilakukan,

dan berisiko. Dalam kasus itu, pembeli akan berbelanja dengan

berkeliling untuk mempelajari merek yang tersedia.

c) Perilaku Pembelian Karena Kebiasaan

Banyak produk dibeli pada kondisi rendahnya keterlibatan

konsumen dan tidak adanya perbedaan antar merek yang signifikan.

Jika seseorang tetap mengambil merek yang sama, hal itu karena

kebiasaan, bukan karena kesetiaan yang kuat terhadap merek. Bagi

produk dengan keterlibatan rendah, proses pembelian dimulai dari

keyakinan merek yang dibentuk oleh pemahaman pasif, dilanjutkan

oleh perilaku pembelian, dan kemudian mungkin diikuti oleh evaluasi.

Jadi, seseorang yang membeli CD bajakan dan CD original bisa

saja mengatakan bahwa mereka kurang atau tidak mempertimbangkan

mengenai kualitas ataupun harga CD yang mereka beli, tetapi lebih

mempertimbangkan bahwa mereka membeli CD bajakan dan CD

original karena aktivitas yang biasa atau rutin mereka lakukan setiap

bulan bersama teman-teman mereka.

d) Perilaku Pembelian yang Mencari Variasi

Beberapa situasi pembelian ditandai oleh keterlibatan

konsumen yang rendah tetapi perbedaan antar merek signifikan. Dalam

situasi itu, konsumen sering melakukan peralihan merek. Misalnya

pembeli memiliki keyakinan tentang suatu produk, memilihnya tanpa

melakukan banyak evaluasi, dan mengevaluasi produk selama

23

konsumsi. Namun, pada kesempatan berikutnya, konsumen mungkin

mengambil merek lain karena ingin mencari rasa yang berbeda.

Peralihan merek terjadi karena mencari variasi dan bukannya karena

ketidakpuasan.

E. Motivasi

Semua perilaku konsumen berawal dari motivasi.

Motivation is the process by which an individual recognizes a need and takes action to satisfy it (Wells dan Prensky, 1996: 227). (motivasi adalah proses dengan mana seorang individu mengakui kebutuhannya dan melakukan tindakan untuk memuaskannya).

Definisi tentang motivasi yang lain diantaranya adalah:

Motivation is the reason for behavior (Hawkins, et al., 1998: 366). (motivasi adalah alasan untuk berperilaku). Motivation are the processes that move a person to behave in certain ways: how behavior gets started and is energized, sustained, directed, and stopped (Wilkie, 1994: 123). (motivasi adalah proses yang menggerakkan seorang untuk berperilaku dalam cara-cara yang pasti: bagaimana perilaku dimulai dan dikuatkan, diteruskan, diarahkan, dan dihentikan).

Jadi, motivasi konsumen yang dimaksud disini adalah motivasi yang

mempengaruhi perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

Motivasi adalah faktor dinamis, yang menempatkan manusia dalam

gerakan (kata motivasi berasal dari kata latin movere, yang berarti “to move”

atau bergerak). Motivasi timbul dari kebutuhan yang belum terpuaskan, dan

tindakan kemudian muncul karena adanya motivasi, jika berhasil, maka

kebutuhan akan terpuaskan. Kepuasan dari terpenuhinya kebutuhan tidak

mengakhiri motivasi. Beberapa kebutuhan, seperti lapar, tidak pernah

24

terpuaskan untuk jangka pendek, bahkan jika beberapa kebutuhan, katakanlah

kebutuhan akan persahabatan, yang terpuaskan dalam jangka waktu yang

lama, kebutuhan lainnya tersisa untuk bertindak sebagai motivator (Stoner dan

Dolan, 1985: 352).

Berikut ini diberikan bagan mengenai proses motivasi (Bednall, et al.,

2005: 71):

Bagan 2.3 Model dari Proses Motivasi

Bagan di atas menggambarkan motivasi sebagai wilayah (state) kebutuhan,

kemudian menyebabkan tegangan yang menggerakkan individu untuk

menggunakan perilakunya (pria ataupun wanita) dengan harapan akan

memuaskan kebutuhan, dan mengurangi tegangan tersebut (Bednall, et al.,

2005: 70). Anak panah dari “pengurangan tegangan” ke “tegangan”,

maksudnya adalah bahwa seseorang yang sudah dapat mencapai tujuan

Kebutuhan, keinginan, dan hasrat yang tak terpenuhi

Tegangan Dorongan Perilaku

Belajar

Tujuan dan kebutuhan terpenuhi

Proses kognitif

Pengurangan tegangan

25

tertentu seringkali mempunyai tujuan lain sebagai lanjutan. Maka seringkali

dikatakan bahwa kebutuhan manusia itu tidak pernah terpenuhi atau

terpuaskan secara mutlak (Prasetijo dan Ihalauw, 2005: 26).

. Beberapa Segi dari Motivasi: Kebutuhan, Emosi, dan Psikografik

a segi:

kebutu

asilkan

pengala

eliputi (dari yang paling rendah menuju

logis

matan dan keamanan

F

Apapun arah dari motivasi, motivasi diterangkan dalam tig

han, emosi, dan psikografik. Kebutuhan adalah celah di antara hasrat

dan keadaan sekarang, dan memberikan kepada mereka sendiri untuk lebih

siap memikirkan kesadaran dan penghargaan (Sheth, et al., 1999: 344).

Kebutuhan manusia, kebutuhan konsumen adalah dasar dari semua pemasaran

modern. Kebutuhan adalah pokok dari konsep pemasaran. Kunci untuk

kelangsungan hidup, profitabilitas, dan pertumbuhan dalam pasar dengan

persaingan yang tinggi adalah adanya kemampuan untuk mengidentifikasi dan

memuaskan kebutuhan konsumen yang tidak terpenuhi, lebih baik dan lebih

cepat daripada kompetisi itu sendiri (Schiffman dan Kanuk, 2004: 85).

Emosi adalah sesuatu yang lebih bersifat otonom dan mengh

man pribadi yang lebih. Psikografik mengkombinasikan perilaku yang

digerakkan oleh kebutuhan dan emosi (Sheth, et al., 1999: 344).

1. Hierarki Kebutuhan dari Maslow

Hierarki kebutuhan dari Maslow m

yang paling tinggi):

a) Kebutuhan psiko

b) Kebutuhan akan kesela

26

c) Kebutuhan akan hak milik dan cinta

d) Kebutuhan akan penghargaan diri dan ego

butuhan pada level yang lebih atas

jika ke

bedakan antara kebutuhan dan keinginan, tetapi

kebany

h sebagai

berikut

n sex.

keamanan fisik, stabilitas,

c) lam hasrat akan cinta,

d) ulan, harga diri, dan

gengsi.

e) Kebutuhan untuk aktualisasi diri

Seseorang “maju” menuju ke

butuhan pada level yang lebih bawah sudah dipuaskan; seseorang

“mundur” kembali pada kebutuhan pada level yang lebih rendah apabila

kebutuhan yang berada pada level atas menjadi tidak memuaskan lagi

(Sheth, et al., 1999: 344).

Maslow tidak mem

akan buku-buku pemasaran melakukannya. Berkaitan dengan

perbedaan ini, hanya dua kebutuhan dari level bawah yang merupakan

“kebutuhan” dalam hierarki kebutuhan Maslow, sementara tiga kebutuhan

dari level atas merupakan “keinginan” (Sheth, et al., 1999: 344).

Beberapa contoh dari hierarki kebutuhan Maslow adala

(Hawkins, et al., 1998: 368):

a) Psikologis: makanan, air, tidur, da

b) Keselamatan: mencari keselamatan dan

mengenal lingkungan di sekeliling, dan seterusnya yang merupakan

perwujudan dari kebutuhan akan keselamatan.

Hak milik: motif hak milik direfleksikan da

persahabatan, afiliasi, dan dukungan kelompok.

Penghargaan diri: hasrat akan status, keungg

27

e) Aktualisasi diri: hal ini meliputi hasrat akan pemenuhan diri agar

semuanya menjadi selaras.

Dal jakan dan CD original, seseorang dapat

emenuhi kebutuhan psikologisnya, misalnya hiburan. Dewasa ini,

2.

eorang alami dalam reaksi

ab: walaupun emosi sering meletus dari pikiran kita,

kita m

but adalah artis idolanya.

Seseora

3.

r psikologi dari pikiran dan

nsumen (Wells dan Prensky, 1996: 186). Psikografik

merupa

am mengkonsumsi CD ba

m

hiburan adalah sangat penting, bahkan bisa disetarakan dengan kebutuhan

manusia akan makan dan minum. Tanpa hiburan, manusia cenderung akan

mudah dan bahkan sering kali mengalami stres.

Emosi Konsumen

Emosi adalah keadaan perasaan yang ses

untuk beberapa seb

engalami emosi melalui perasaan yang khusus. Cinta, gembira,

kejutan, rasa takut, marah, dan kesedihan adalah beberapa emosi yang

pada umumnya kita alami (Wilkie, 1994:167).

Dengan mendengarkan lagu seseorang dapat merasa gembira,

apalagi orang yang melantunkan lagu terse

ng juga dapat merasakan adanya cinta di sekelilingnya hanya

dengan mendengarkan lagu tentang cinta.

Psikografik

Psikografik berfokus pada dasa

perasaan ko

kan karakteristik dari individu yang menggambarkan mereka dalam

hubungannya memutuskan psikologi dan perilaku mereka. Bagaimana

seseorang menempati diri mereka sendiri (perilaku) dan faktor psikografik

28

apa yang mendasari pola aktivitas tersebut. Psikografik mempunyai tiga

komponen, yaitu nilai, konsep diri, dan gaya hidup (Sheth, et al., 1999:

362).

Dalam hal ini, konsumen bisa saja berpikir dan merasa bahwa CD

bajakan memberikan kepuasan yang relatif sama bila dibandingkan dengan

CD ori

mption-related fulfillment, including levels of underfulfillment or overfulfillment”

n dari

Sedikit

kepuas

hap produk dan pengalaman

b)

Pemenuhan datang dalam variasi yang berbeda. Sebagai contoh,

membeli CD

bajak

ginal. Dengan alasan seperti itu, mereka bisa saja menjadi lebih

memilih untuk membeli CD bajakan daripada CD original.

Definisi tentang kepuasan dapat diberikan sebagai berikut:

“Satisfaction is a judgment of a pleasurable level of consu

(Arnould, et al., 2002: 617). (Kepuasan adalah sebuah pendapat tentang tingkat kenyamanakonsumsi-berhubungan dengan pemenuhan, meliputi tingkat pemenuhan yang kurang atau pemenuhan yang lebih).

komentar dibawah ini adalah penting dalam menjelaskan definisi

n, yaitu (Arnould, et al., 2002: 617): a

a) Konsumen dapat membuat pendapat kepuasan dengan menghormati

aspek apapun atau semua aspek atau ta

jasa.

Kepuasan berfokus pada pemenuhan (pemenuhan diri).

konsumen mungkin merasa terpenuhi atau puas dengan

an dengan harga yang terjangkau dalam jumlah yang banyak.

Atau konsumen barangkali merasa terpenuhi dengan lebih

(overfulfillment) dan puas dengan membeli CD original di mal-mal

29

besar, di mana mereka bisa menikmati beragam jenis musik dan lagu

sebelum melakukan pembelian.

Akhirnya, konsumen dapat mengalami kepuasan ketika

penga

c)

internal, tetapi kepuasan

Dapat ditambahkan disini, bahwa untuk melihat kepuasan konsumen

n dengan motivasi

dibahas

G. ekuatan Psikologis

uatan dari dalam individu yang

memak

laman akan penggunaan sebuah produk atau jasa memberikan

kesenangan yang lebih besar daripada situasi yang sudah diharapkan

sekalipun hal itu tidak secara tepat memenuhi kepuasannya (misalnya

pemenuhan yang kurang atau underfulfillment).

Kepuasan adalah bagian dari proses internal.

Walaupun kepuasan adalah bagian dari proses

Juga adalah proses sosial.

dalam pembelian CD bajakan atau CD original dapat juga dengan melihat

seberapa sering mereka melakukan pembelian ulang.

Sebagai tambahan, beberapa hal yang berkaita

berikut ini:

Motivasi Sebagai K

Motivasi adalah penggerak kek

sa mereka untuk beraksi. Kekuatan penggerak ini dihasilkan oleh

hadirnya ketegangan yang ada sebagai hasil dari kebutuhan yang tidak

dipenuhi. Individu dengan sadar dan bawah sadar berusaha keras untuk

mengurangi ketegangan ini lewat perilaku yang mereka harapkan dapat

memenuhi kebutuhan mereka dan membebaskan mereka dari stres yang

mereka rasakan. Tujuan khusus yang mereka seleksi dan sejumlah aksi mereka

30

lakukan untuk mencapai tujuan mereka adalah hasil dari pikiran dan

pembelajaran individu (Schiffman dan Kanuk, 2004:87).

Setiap individu mempunyai kebutuhan: beberapa adalah pembawaan

lahir (

pelajari dalam

bereaks

H. Motiva i Positif dan Motivasi Negatif

an negatif. Beberapa psikologi yang

berhub

dan menyokong perilaku manusia (Schiffman dan Kanuk, 2004: 92).

lahiriah), dan lainnya adalah yang didapatkan. Kebutuhan lahiriah

adalah psikologis (misalnya: biogenik); yang meliputi kebutuhan akan makan,

air, udara, pakaian, perlindungan, dan seks. Karena hal tersebut dibutuhkan

untuk menyokong kehidupan biologis, kebutuhan biogenik dianggap

kebutuhan atau motif primer (Schiffman dan Kanuk, 2004:87).

Kebutuhan yang didapatkan adalah kebutuhan yang kita

i dengan kebudayaan atau lingkungan kita. Hal tersebut meliputi

kebutuhan akan penghargaan diri, gengsi, kasih sayang, kekuasaan, dan

belajar. Karena kebutuhan yang didapatkan adalah kebutuhan psikologis

secara umum, maka dianggap merupakan kebutuhan atau motif sekunder

(Schiffman dan Kanuk, 2004: 89).

s

Motivasi dapat berupa positif d

ungan dengan penggerak positif adalah kebutuhan, keinginan, atau

hasrat dan penggerak negatif seperti ketakutan atau keengganan. Akan tetapi,

walaupun kekuatan motivasi positif dan negatif kelihatannya berbeda secara

dramatis dalam hubungannya dengan aktivitas fisik (dan kadang-kadang

emosi), kedua motivasi tersebut pada dasarnya adalah sama dalam memulai

31

Kebutuhan, keinginan, atau hasrat dapat menghasilkan tujuan yang

akan menjadi positif atau negatif. Tujuan positif merujuk pada perilaku mana

yang d

endiri sebagai sebuah hiburan, maka tindakannya diawali dengan

motiva

I.

eberapa perilaku konsumen dibedakan antara rational motives dan

kan rasionalitas dalam pengertian

ekonom

iarahkan; jadi, tujuan positif sering dihubungkan sebagai benda yang

ingin kita dapatkan. Tujuan negatif merujuk pada dari mana perilaku

diarahkan dan hal tersebut dihubungkan sebagai benda yang ingin kita hindari.

Karena kedua tujuan tersebut, yang ingin didapatkan dan dihindari, adalah

hasil dari perilaku yang termotivasi, kebanyakan peneliti menghubungkan

kedua tujuan tersebut secara sederhana sebagai tujuan (Schiffman dan Kanuk,

2004: 93).

Misalnya, seseorang yang membeli CD original dengan tujuan untuk

dinikmati s

si positif. Tetapi, apabila seseorang membeli banyak CD original

dengan tujuan untuk diperbanyak dan dijual kepada konsumen lain, maka

tindakannya diawali dengan motivasi negatif.

Motif Rasional versus Motif Emosional

B

emotional motives. Seseorang mengguna

i tradisional , yang berasumsi bahwa konsumen berperilaku secara

rasional, dengan hati-hati mempertimbangkan semua alternatif dan memilih

semua yang memberikan kepada mereka kegunaan paling besar. Dalam

konteks pemasaran, secara tidak langsung rasionalitas menyatakan bahwa

konsumen menyeleksi tujuan berdasarkan kriteria objektif secara total, seperti

32

ukuran, berat, harga, atau mili per gallon. Motif emosional menyatakan

pemilihan tujuan yang berhubungan dengan kriteria pribadi atau kriteria

subjektif (contohnya, kebanggaan, ketakutan, kasih sayang, atau status)

(Schiffman dan Kanuk, 2004: 93).

Dalam konsumsi CD bajakan dan CD original, seseorang dapat saja

menggunakan motif rasional ataupun motif emosional. Konsumen yang

membe

J. mikiran

Untuk mempermudah pembaca dalam memahami konsep mengenai

iteliti, maka penulis menyediakan kerangka pemikiran

sebaga

li CD bajakan bisa saja lebih mempertimbangkan motif rasional,

seperti soal harga. Sedangkan konsumen yang membeli CD original lebih

mempertimbangkan motif emosional, seperti status atau gengsi dan bisa juga

kebanggaan.

Kerangka Pe

variabel-variabel yang d

i berikut:

33

Kebutuhan

Rasional

Emosional

Kebiasaan

Perilaku Konsumsi

Bagan 2.4 Kerangka Pemikiran

K. Hipotesis

1. Ada perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku

konsumsi CD bajakan dan CD original.

2. Ada pengaruh motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan)

terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode studi kasus, sehingga kesimpulan yang

dibuat hanya berlaku untuk subjek dan objek yang diteliti.

B. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Universitas Atma Jaya di

Yogyakarta.

C. Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada bulan September-Oktober 2006.

D. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian yang memberikan informasi mengenai hal yang diteliti

adalah para responden, yaitu mahasiswa Universitas Atma Jaya,

yogyakarta yang pernah dan hanya membeli CD bajakan dan CD original

selama tahun 2005-Agustus 2006.

2. Objek Penelitian

Objek penelitian disini meliputi variabel-variabel yang diteliti, yaitu:

34

35

a) Motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) dalam

mengkonsumsi CD bajakan dan CD original.

b) Perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

E. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel

Populasi pada penelitian ini bersifat infinit, yang artinya besaran

anggota populasi belum atau tidak dapat ditentukan lebih dahulu. Oleh karena

itu, penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling atau juga

disebut dengan teknik non random sampling (Supardi, 2005: 114).

Pada penelitian ini digunakan accidental sampling, di mana penulis

menetapkan seseorang sebagai responden dengan cara kebetulan. Apabila

penulis secara kebetulan bertemu dengan responden yang memenuhi kriteria

yang sudah ditetapkan, artinya responden merupakan konsumen CD bajakan

dan CD original selama tahun 2005-Agustus 2006, maka dia ditetapkan

sebagai sampel. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 untuk

konsumen CD bajakan dan 100 untuk konsumen CD original.

F. Alat Pengumpulan Data

Penelitian ini menggunakan dua metode pengumpulan data, yaitu:

1. Wawancara

Dalam hal ini, penulis melakukan percakapan dan tanya-jawab terlebih

dahulu kepada para responden sebelum membagikan kuesioner. Hal ini

36

dilakukan untuk mengetahui mana yang merupakan konsumen CD bajakan

dan mana yang merupakan konsumen CD original.

2. Kuesioner

Kuesioner dibagikan setelah responden bersedia mengisi daftar

pertanyaan yang telah dibuat oleh penulis. Kuesioner ini berisi beragam

pertanyaan untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap perilaku

konsumsi CD bajakan dan CD original. Skala yang digunakan pada

penelitian ini adalah skala Likert, dengan ketentuan:

Skor 1---------------------- sangat tidak setuju

Skor 2---------------------- tidak setuju

Skor 3---------------------- netral

Skor 4---------------------- setuju

Skor 5---------------------- sangat setuju

Dengan jumlah total pernyataan sebanyak 19 butir untuk semua

variabel penelitian pada masing-masing responden CD bajakan dan CD

original, apabila responden sangat setuju dengan pernyataan kuesioner

maka skor totalnya adalah 95, tetapi apabila responden sangat tidak setuju

maka skor totalnya adalah 19. Setelah mendapatkan skor total, maka range

dan interval kelas dicari dengan rumus:

Range = Nilai terbesar - Nilai terkecil

= 95-19

= 76

37

Interval Kelas = 76 / 5

= 15,2

Setelah diperoleh interval kelas, maka data yang terkumpul

dikelompokkan sebagai berikut:

Skor total 19-34,1 = Tanggapan sangat tidak setuju

Skot total 34,2-49,3 = Tanggapan tidak setuju

Skor total 49,4-64,5 = Tanggapan netral

Skor total 64,6-79,7 = Tanggapan setuju

Skor total 79,8-95 = Tanggapan sangat setuju

G. Variabel Penelitian

Penelitian ini menggunakan dua variabel penelitian, yaitu:

1. Variabel Terikat

Variabel terikat yang dipengaruhi oleh variabel bebas pada penelitian ini

adalah perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original yang diukur

dengan banyaknya jumlah pembelian CD bajakan dan CD original.

2. Variabel Bebas

Variabel bebas yang mempengaruhi variabel terikat pada penelitian ini

adalah motivasi konsumsi CD bajakan dan CD original, yang meliputi

kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan.

Karena ada lebih dari satu variabel bebas dan diuji dengan satu variabel terikat

secara sendiri-sendiri antara konsumsi CD bajakan dan konsumsi CD original;

38

maka pada penelitian ini digunakan regresi linier berganda (Suharyadi dan

Purwanto, 2004: 508).

H. Definisi Operasional

1. Perilaku konsumsi adalah tindakan atau kegiatan yang dilakukan oleh

konsumen (seseorang) untuk memuaskan kebutuhan dan keinginannya.

Tindakan atau kegiatan yang dimaksud disini adalah membeli CD bajakan

dan CD original. Pengukuran variabel perilaku konsumsi dalam penelitian

ini adalah jumlah CD bajakan dan CD original yang dibeli selama tahun

2005-Agustus 2006.

2. Motivasi adalah motif atau hal-hal yang menjadi alasan konsumen untuk

membeli CD bajakan dan CD original. Untuk mengukur variabel motivasi

dalam penelitian ini digunakan kuesioner dengan skala Likert. Motivasi

yang tercakup pada penelitian ini terdiri atas:

a) Kebutuhan merupakan sesuatu yang dirasakan harus dipenuhi oleh

konsumen CD bajakan dan CD original untuk mendapatkan kepuasan

tersendiri, misalnya kebutuhan akan hiburan dan hobi.

b) Rasional (rasio) merupakan sesuatu yang bersumber dari pikiran

ataupun logika konsumen yang membeli CD bajakan dan CD original,

misalnya pertimbangan soal harga dan kualitas.

c) Emosional (emosi) merupakan sesuatu yang bersumber dari perasaan

atau “hati” konsumen yang membeli CD bajakan dan CD original,

misalnya pertimbangan akan gengsi, status, dan kebanggaan.

39

d) Kebiasaan merupakan perilaku atau sikap yang dilakukan secara terus-

menerus (berulang-ulang) oleh konsumen dalam membeli CD bajakan

maupun CD original. Dengan kata lain, ada motivasi khusus lainnya

selain ketiga motivasi di atas yang mempengaruhi mereka dalam

membeli CD bajakan dan CD original. Pembelian yang dilakukan

adalah karena faktor kebiasaan atau rutinitas.

I. Data yang Diperlukan

Penelitian ini memerlukan berbagai sumber data untuk mendukung suksesnya

penelitan. Berdasarkan sumber pengambilannya, data dibedakan atas dua,

yaitu:

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh langsung atau dikumpulkan

langsung dilapangan oleh orang yang melakukan penelitian atau yang

bersangkutan yang memerlukannya. Data primer ini, disebut juga data asli

atau data baru (Hasan, 2002: 82). Dalam penelitian ini, penulis

menggunakan kuesioner sebagai data primer.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh orang

yang melakukan penelitian dari sumber-sumber yang telah ada. Data ini,

biasanya diperolah dari perpustakaan atau laporan-laporan peneliti

terdahulu. Data sekunder ini disebut juga data tersedia (Hasan, 2002: 82).

40

J. Teknik Pengujian Instrumen

1. Validitas

Validitas merupakan tingkat di mana suatu alat pengukur mengukur

apa yang seharusnya diukur. Karena terdapat beberapa jenis teknik

pengumpulan data dari berbagai jenis validitas, maka validitas yang akan

diuji hanya dibatasi pada penyusunan dengan validitas konstruk. Berikut

ini prosedur dalam menentukan validitas konstruk:

a) Mendefinisikan secara operasional konsep yang akan diukur.

b) Melakukan uji coba skala pengukur pada sejumlah responden, minimal

30 orang. Dengan batas minimal 30 orang, maka distribusi skor akan

lebih mendekati kurva normal.

c) Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban.

d) Menghitung korelasi antara masing-masing pernyataan dengan skor

total dengan rumus korelasi product moment yang rumusnya sebagai

berikut:

( )2 2 2

( )( ) ( )

N XY X Yr

N X X N Y Y∑ − ∑ ∑

=2⎡ ⎤ ⎡ ⎤∑ − ∑ ∑ − ∑⎣ ⎦ ⎣ ⎦

Secara statistik, angka korelasi yang diperoleh harus dibandingkan dengan

angka kritik tabel korelasi nilai r. Cara melihat angka kritik adalah dengan

melihat tingkat kebebasan (df) = N-2. Tingkat signifikansi yang digunakan

adalah 5%. Jika koefisien hitung > dari koefisien tabel, maka suatu

pernyataan dapat dikatakan valid (Supardi, 2005: 159).

41

2. Reliabilitas

Djamaludin Ancok, menyebutkan reliabilitas adalah instrumen yang

dipakai untuk menunjukkan apakah hasil pengukuran relatif konsisten

apabila pengukuran diulangi dua kali atau lebih. Soemanto, menyebutkan

reliabilitas adalah tingkatan pada mana suatu tes secara konsisten

mengukur berapapun hasil pengukuran itu. Secara matematik pengukuran

reliabilitas dapat dirumuskan sebagai berikut (Supardi, 2005: 159):

Xp = Xs + Xe

Xp: skor yang diperoleh

Xs: skor yang sebenarnya

Xe: error pengukuran

Teknik yang dapat digunakan untuk menghitung indeks reliabilitas adalah

teknik realibilitas belah dua atau “split half”. Rumus yang digunakan

dikenal dengan “Spearman-Brown Prophecy” yaitu (Supardi, 2005: 160):

21

r split halfr tes totalr split half

=+

K. Teknik Analisis Data

1. Untuk menjawab masalah pertama, yaitu Apakah ada perbedaan motivasi

(rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD

original?, maka penulis menggunakan analisis varians (ANOVA).

42

Analisis varians digunakan untuk menentukan apakah rata-rata dua

atau lebih kelompok berbeda secara nyata (Trihendradi, 2004: 102). Perlu

diketahui bahwa untuk menjawab masalah pertama ini, penulis tidak

memasukkan variabel kebutuhan (X1) karena baik kebutuhan untuk

membeli CD bajakan maupun CD original merupakan hal yang sama,

yaitu adanya kebutuhan untuk mendengarkan dan menikmati lagu atau

musik kegemaran mereka; dan variabel kebiasaan (X4) karena variabel

kebiasaan dalam penelitian ini lebih bersifat mengukur konsistensi dari

sikap konsumen dalam membeli CD bajakan dan CD original. Jadi,

penulis ingin menguji perbedaan motivasi rasional (X2) antara konsumen

CD bajakan dan konsumen CD original; dan perbedaan motivasi

emosional (X3) antara konsumen CD bajakan dan konsumen CD original.

Beberapa langkah yang dilakukan untuk menguji masalah di atas

adalah (Suharyadi dan Purwanto, 2004: 442):

a) Menetapkan tingkat signifikansi sebesar 5% (0,05) dan degrees of

freedom (df) dengan rumus: df1 = k-1 dan df2 = n-k, dimana k

merupakan banyaknya kolom dan n merupakan banyaknya sampel

yang diambil.

b) Menentukan uji statistik

Nilai F diperoleh dengan cara sebagai berikut:

/ 1/

SST kFSSE n k

−=

−

MSTRMSE

=

43

Di mana:

F : Nilai uji statistik F

SST : Sum of square treatment atau sum of square antar

perlakuan

k-1 : Derajat bebas pembilang

SSE : Sum of square error atau sum of square dalam perlakuan

n-k : Derajat bebas penyebut

MSTR : Mean square between treatment atau mean square antar

perlakuan

MSE : Mean square error

SST dan SSE dalam rumus F diperoleh dengan cara:

SST = 2( / ) ( /c cT n n2⎡ ⎤ ⎡ ⎤∑ − ∑Χ)⎣ ⎦ ⎣ ⎦

SSE = ) 2 /c cT n∑(

Di mana:

cT : Kuadrat dari setiap kolom, nilai setiap pengamatan (X) dalam

satu kolom atau perlakuan dijumlahkan kemudian

dikuadratkan.

cn : Jumlah pengamatan dalam setiap kolom atau perlakuan

X : Jumlah setiap pengamatan

n : Jumlah total pengamatan

44

c) Menentukan daerah keputusan sesuai dengan nilai kritis F

d) Menentukan keputusan dengan membandingkan nilai uji F dengan

daerah keputusan

Apabila F hitung > dari F tabel, maka H0 ditolak dan H1 diterima,

sehingga ada perbedaan motivasi rasional antara perilaku konsumsi

CD bajakan dan CD original; dan ada perbedaan motivasi emosional

antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

2. Untuk menjawab masalah kedua, yaitu Apakah motivasi (kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan) mempengaruhi perilaku konsumsi CD

bajakan dan CD original?, maka penulis menggunakan analisis regresi

linier berganda, dengan rumus:

1) YB = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4

2) YO = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4

Keterangan:

YB = Perilaku konsumsi (banyaknya pembelian CD bajakan)

YO = Perilaku konsumsi (banyaknya pembelian CD original)

a = Konstanta

b1 = Koefisien regresi X1

45




X1 = Kebutuhan

X2 = Rasional

X3 = Emosional

X4 = Kebiasaan

Untuk melakukan pengujian secara menyeluruh terhadap variabel bebas

dan variabel tidak bebas digunakan uji signifikansi serentak atau uji F.

Beberapa langkah yang diperlukan dalam uji F adalah sebagai berikut

(Suharyadi dan Purwanto, 2004: 523):

a) Menyusun hipotesis untuk YB dan Yo

H0 : b1 = b2 = b3 = b4 = 0

H1 : b1 ≠ b2 ≠ b3 ≠ b4 ≠ 0

b) Menentukan daerah keputusan

Untuk ini digunakan tabel F. Untuk mencari nilai F tabel perlu

diketahui derajat bebas pembilang pada kolom, derajat bebas penyebut

pada baris dan taraf nyata. Taraf nyata yang dipakai pada penelitian ini

adalah 5% (0,05). Untuk derajat pembilang digunakan nilai k-1, yaitu

jumlah variabel dikurang 1. Untuk derajat penyebut digunakan n-k,

yaitu jumlah sampel dikurangi dengan jumlah variabel.

c) Menentukan nilai F hitung

Nilai F hitung ditentukan dengan rumus sebagai berikut:

46

2

2

/( 1)(1 ) /( )

R kFR n k

−=

− −

R² merupakan koefisien determinasi.

d) Menentukan daerah keputusan

e) Memutuskan hipotesis

Apabila nilai F hitung > dari nilai F tabel, maka H0 ditolak dan H1

diterima. Hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh motivasi

(kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) secara bersama-sama

terhadap perilaku konsumsi CD bajakan; dan ada pengaruh motivasi

(kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) secara bersama-sama

terhadap perilaku konsumsi CD original.

Untuk menguji apakah suatu variabel bebas berpengaruh atau tidak

terhadap variabel tidak bebas digunakan uji signifikansi parsial atau

individual yang biasa disebut dengan uji-t. Untuk melakukan uji t beberapa

langkah yang diperlukan adalah sebagai berikut (Suharyadi dan Purwanto,

2004: 525):

47

a) Menentukan hipotesis untuk YB dan YO

H0 : b1 = 0

H0 : b2 = 0

H0 : b3 = 0

H0 : b4 = 0

H1 : b1 ≠ 0

H1 : b2 ≠ 0

H1 : b3 ≠ 0

H1 : b4 ≠ 0

b) Menentukan daerah kritis

Daerah kritis ditentukan oleh nilai t tabel dengan derajat bebas yaitu n-

k, dan taraf nyata sebesar 5% (0,05).

c) Menentukan nilai t-hitung

b

b Bt hitungS−

=

Di mana:

b : Koefisienb

b Bt hitungS−

=

B : Bernilai 0

bS : Kesalahan baku penduga

48

d) Menentukan daerah keputusan

e) Menentukan keputusan

Apabila nilai t hitung < dari nilai -t tabel dan nilai t hitung > dari nilai

t tabel, maka H0 ditolak dan H1 diterima. Hal ini berarti bahwa ada

pengaruh antara masing-masing variabel bebas (kebutuhan, rasional,

emosional, dan kebiasaan) terhadap perilaku konsumsi CD bajakan;

dan ada pengaruh antara masing-masing variabel bebas (kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan) terhadap perilaku konsumsi CD

original.

BAB IV

GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS

ATMA JAYA, YOGYAKARTA

A. Sejarah

Ide pendirian Universitas Atma Jaya Yogyakarta pertama kali

dilontarkan oleh Drs. A.J Liem Sioe Siet. Ide ini kemudian dibawa dalam

Rapat Umum Anggota Ikatan Sarjana Katolik (ISKAT) Cabang Yogyakarta

yang saat itu mempunyai susunan pengurus sebagai berikut:

Ketua : A. Sutijoso, S.H.

Wakil Ketua I : A. Djakatirtana, S.H.

Wakil Ketua II : F.X. Soedijana, S.H.

Sekretaris I : Drs. A.J. Liem Sioe Siet

Sekretaris II : Drs. St. Vembriarto

Bendahara I : J. Imam Widayat, S.H.

Bendahara II :P. Liem Liang Hoei, S.H. (Paul W.

Suleman,S.H.)

Untuk mewujudkan gagasan ini, pada tanggal 1 November 1964

ISKAT Cabang Yogyakarta membentuk Panitia Kecil dengan ketua : Prof.

R.A. Soehardi,S.H. dan sekretaris: Drs. A.J. Liem Sioe Siet. Dalam kegiatan

selanjutnya, panitia ini dibantu oleh A., Sutijoso, S.H., Prof. Drs. Oey Liang

Lee dan Dr. Leo Sukoto, S.J. Kelima orang ini kemudian terkenal dengan

49

50

sebutan "Lima Serangkai". Pada tanggal 13 Mei 1965 "Lima Serangkai" itu

berhasil membentuk Yayasan Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Cabang Yogyakarta, yang sekarang menjadi YAYASAN SLAMET RIJADI

YOGYAKARTA.

Di bawah lindungan Santo Albertus Magnus, kelahiran Universitas

Katolik Indonesia Atma Jaya Cabang Yogyakarta diresmikan dalam sebuah

upacara di gedung Bank Negara Indonesia Unit V (sekarang Bank Tabungan

Negara) Jalan Sudirman 43 Yogyakarta pada tanggal 27 September 1965,

setelah didahului dengan Misa Kudus yang dipimpin oleh Romo Dr. Leo

Soekoto, S.J di Gereja Santo Antonius, Kotabaru. Sejak 31 Agustus 1973

Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Cabang Yogyakarta melepaskan diri

dari Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya di Jakarta, dan berdiri sendiri

sebagai Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Memasuki era globalisasi, sejak awal dekade 90-an hingga kini,

Universitas Atma Jaya telah mempersiapkan diri menyongsong abad baru.

Universitas Atma Jaya Yogyakarta kini memiliki lebih dari 10.000 mahasiswa

program S1 dan 150 mahasiswa program S2 berasal dari seluruh penjuru

Indonesia. Sampai dengan tahun 1998, Universitas Atma Jaya Yogyakarta

telah meluluskan lebih dari 8.885 sarjana dan 105 Magister.

http://www.uajy.ac.id/u_yayasan.asp

http://www.uajy.ac.id/u_yayasan.asp

51

B. Visi dan Misi

1. Visi

Universitas Atma Jaya Yogyakarta menyelenggarakan pengajaran,

penelitian dan pengabdian pada masyarakat, yang ditujukan bagi

penciptaan, pemanfaatan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan

teknologi, dalam rangka mendidik dan melatih mahasiswanya agar

menjadi intelektual dan pemimpin yang mengutamakan harkat

kemanusiaan dalam semangat

kerasulan yang dijiwai oleh iman kristiani.

2. Misi

Universitas Atma Jaya Yogyakarta melayani masyarakat Indonesia tanpa

memandang latar belakang dan asal usulnya melalui pengalaman ilmu

pengetahuan dengan selalu menjunjung tinggi etika akademik, kebebasan

ilmiah dan kebebasan mimbar dengan dilandasi oleh iman Kristiani untuk

menghasilkan karya dan lulusan dengan prestasi akademik tinggi serta

dijiwai oleh semangat kerendahan hati untuk melayani sesama tanpa

terkecuali.

52

C. Fakultas

1. Program Sarjana (S-1)

Program S-1 Reguler FAKULTAS PROGRAM

STUDI STATUS PEMINATAN STUDI

Biologi Biologi Terakreditasi • Biomanajemen • Bioindustri • Biopangan

Akuntansi Terakreditasi • Akuntansi Manajemen

• Auditing • Sistem Informasi • Perpajakan/Sektor

Publik • Akuntansi Umum

Manajemen Terakreditasi • Manaj. Pemasaran • Manaj. Sumber

Daya Manusia dan Organisasi

• Manaj. Operasi dan Sistem Informasi

• Manaj. Keuangan • Manaj. Teknologi

Informasi • Manaj. Umum

Ekonomi

Ekonomi Pembangunan

Terakreditasi • Ekonomi Internasional

• Ekonomi Industri • Ekonomi Umum

Hukum Ilmu Hukum

Terakreditasi • Hukum Ekonomi dan Bisnis Peradilan dan Penyelesaian Sengketa Hukum

• Hukum Pertanahan, Pembangunan dan Lingkungan Hidup

53

• Kenegaraan, Pemerintahan dan Hubungan Internasional

Ilmu Komunikasi

Terakreditasi • Jurnalistik Cetak • Jurnalistik

Penyiaran • Hubungan

Masyarakat Periklanan

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Sosiologi Terakreditasi • Sosiologi Industri • Sosiologi

Pembangunan dan Lingkungan Hidup

Teknik Sipil

Terakreditasi • Transportasi • Manaj. Konstruksi • Struktur • Hidro

Teknik

Arsitektur Terakreditasi • Lingkungan dan Kawasan

• Teknologi Arsitektural

• Bangunan Arsitektural

Teknik Industri

Terakreditasi • Rekayasa Manufaktur/Disain

• Rekayasa Sistem Kerja/Otomasi

• Rekayasa Manajemen

• Riset Operasi

Teknologi Industri

Teknik Informatika

Terakreditasi • Sistem Cerdas • Sistem Informasi • Sistem Komputer

54

2. Program Pasca Sarjana (S-2)

PROGRAM KONSENTRASI STATUS Magister Manajemen

Manajemen Pemasaran

Manajemen Keuangan

Manajemen Sumber Daya Manusia

Unggul

Magister Teknik Manajemen Konstruksi

Belajar

Magister Hukum Hukum Bisnis Dalam Proses Akreditasi

D. Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM)

Universitas Atma Jaya Yogyakarta memiliki 26 Unit Kegiatan Mahasiswa

(UKM) yang dibagi dalam 4 kelompok besar Unit Kegiatan Mahasiswa, yaitu :

1. UKM Olahraga Beladiri terdiri atas:

a. UKM Karate INKAI

b. UKM Tae Kwon Do

c. UKM PS. Betako Merpati Putih

d. UKM Kyokushinkai KarateDo

e. UKM IKS Pro Patria

f. UKM Boxer

http://www.uajy.ac.id/ukm_1_1.asp






55

2. UKM Olahraga Permainan

a. UKM Atletik

b. UKM Bola Basket

c. UKM Bulutangkis

d. UKM Bola Voli

e. UKM Catur

f. UKM Renang

g. UKM Sepakbola

h. UKM Selam

i. UKM Tenis Lapangan

j. UKM Tenis Meja

3. UKM Seni/Kesenian

a. Marching Band

b. Paduan Suara

c. Teater

4. Unit Kegiatan Khusus (UKK)

a. Pecinta Alam Mahasiswa "PALAWA - UAJY"

b. Kerohanian

c. Koperasi Mahasiswa (KOPMA)

















56

d. Pramuka

e. Resimen Mahasiswa

f. Pers Mahasiswa ("PASTI")

g. Photography ("APC")

E. Perpustakaan

Perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogyakarta dikelola dengan sistem

sentralisasi, dengan Kantor Pusat di Kampus Babarsari I. Pelayanan koleksi

tersebar disemua kampus, yaitu, kampus I (Mrican), Kampus II (Babarsari I)

dan Kampus III (Babarsari II dan Pasca Sarjana). Salah satu pertimbangan dari

penyebaran tempat pelayanan koleksi ini adalah untuk memberikan kemudahan

kepada pemakai. Mahasiswa bebas meminjam buku di semua perpustakaan

kampus Universitas Atma Jaya Yogyakarta, Sistem administrasi sudah

menggunakan sistem komputerisasi terpadu. Sistem layanan Sistem layanan

yang digunakan adalah "on line" di semua kampus dan "layanan terbuka",

maksudnya bahwa pemakai dapat meminjam di semua kampus dan dapat secara

bebas memilih dan mencari sendiri koleksi pustaka yang diinginkan. Email

perpustakaan :[email protected]

Alamat perpustakaan Atma Jaya adalah sebagai berikut:

1. Perpustakaan Kampus I (S1)

Jl. Mrican Baru 28 Yogyakarta - Indonesia

Telp: (0274) 514319





57

Melayani :

Fakultas Hukum

Fakultas ISIP

2. Perpustakaan Kampus II (S1)

Jl. Babarsari 44 Yogyakarta 55281

Telp. (0274) 487711 ext. 1246 fax : (0274) 487748

Melayani :

Fakultas Teknik

Fakultas Biologi

3. Perpustakaan Kampus III ( S1& Pascasarjana)

Jl. Babarsari 43 Yogyakarta 55281

Telp. (0274) 487711 ext. 2027(S1) ext. 2217 ( Pascasarjana)

Melayani :

Fakultas Ekonomi

Fakultas Teknologi Industri

Program Pascasarjana

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas mengenai hasil pengumpulan dan pengolahan data

beserta pembahasannya. Untuk memperoleh data yang diperlukan, maka

digunakan kuesioner yang dibagikan kepada mahasiswa Universitas Atma Jaya.

Kuesioner ini berisi beragam pertanyaan untuk mengetahui pengaruh motivasi

terhadap perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original. Skala yang digunakan

pada penelitian ini adalah skala Likert, dengan ketentuan:

Skor 1---------------------- sangat tidak setuju

Skor 2---------------------- tidak setuju

Skor 3---------------------- netral

Skor 4---------------------- setuju

Skor 5---------------------- sangat setuju

Banyaknya sampel yang diambil pada penelitian ini adalah sebanyak 100 untuk

responden yang membeli CD bajakan dan 100 untuk responden yang membeli CD

original selama tahun 2005-Agustus 2006.

Kuesioner yang telah dibagikan kepada 200 responden tersebut terdiri atas

dua bagian, yaitu:

Bagian I : Berisi tentang identitas respoden yang memuat jenis kelamin,

usia, uang saku per bulan, banyaknya pembelian CD bajakan dan

58

59

CD original dalam satu bulan, dan banyaknya pembelian CD

bajakan dan CD original selama tahun 2005-Agustus 2006.

Bagian II : Berisi tentang pernyataan-pernyataan dari masing-masing variabel

bebas penelitian, yang meliputi variabel kebutuhan, rasional,

emosional, dan kebiasaan.

A. Pengujian Validitas dan Reliabilitas

1. Hasil Pengujian Validitas

Validitas merupakan tingkat di mana suatu alat pengukur

mengukur apa yang seharusnya diukur. Karena terdapat beberapa jenis

teknik pengumpulan data dari berbagai jenis validitas, maka validitas yang

akan diuji hanya dibatasi pada penyusunan dengan validitas konstruk.

Pada penelitian ini digunakan pengukuran validitas dengan rumus korelasi

product moment yang rumusnya dapat dilihat pada bab metode penelitian.

Secara statistik, angka korelasi yang diperoleh harus dibandingkan

dengan angka kritik tabel korelasi nilai r. Cara melihat angka kritik adalah

dengan melihat tingkat kebebasan (df) = N-2. Tingkat signifikansi yang

digunakan adalah 5%. Jika koefisien hitung > dari koefisien tabel, maka

suatu pernyataan dapat dikatakan valid (Supardi, 2005: 159).

Berikut ini diberikan hasil pengujian validitas dengan

menggunakan komputer program SPSS 13.0 for windows terhadap 30

responden CD bajakan dan 30 responden CD original dengan tingkat

signifikansi 5% dan df = N-2.

60

Dengan tingkat signifikansi 5% dan df = N-2 diperoleh koefisien

tabel = 0,239. Nilai ini kemudian dibandingkan dengan nilai koefisien

hitung. Dari hasil pengujian validitas yang dapat dilihat pada tabel di

bawah ini, dapat diketahui bahwa semua butir pernyataan di setiap variabel

penelitian, baik untuk CD bajakan maupun CD original dapat dikatakan

valid karena keseluruhan nilai koefisien hitung > dari nilai koefisien tabel.

a) Pengujian validitas untuk CD bajakan

Tabel 5.1 Koefisien Validitas Variabel Kebutuhan

Butir

No.

Korelasi

Product Moment R tabel (df = N-2) Status

1. 0,6085 0,239 Valid

2. 0,5128 0,239 Valid

3. 0,6137 0,239 Valid

4. 0,6153 0,239 Valid

5. 0,6199 0,239 Valid

Sumber: Lampiran 2-1

Tabel 5.2 Koefisien Validitas Variabel Rasional


Butir

No.

Korelasi


1. 0,6017 0,239 Valid

2. 0,7051 0,239 Valid

3. 0,5152 0,239 Valid

4. 0,5662 0,239 Valid

5. 0,5273 0,239 Valid

6. 0,4678 0,239 Valid

61

Tabel 5.3 Koefisien Validitas Variabel Emosional

Butir

No.

Korelasi


1. 0,5123 0,239 Valid

2. 0,5711 0,239 Valid

3. 0,7680 0,239 Valid

4. 0,6679 0,239 Valid


Tabel 5.4 Koefisien Validitas Variabel Kebiasaan

Butir No. Korelasi


1. 0,6141 0,239 Valid

2. 0,6661 0,239 Valid

3. 0,5930 0,239 Valid

4. 0,5814 0,239 Valid


b) Pengujian validitas untuk CD original

Tabel 5.5 Koefisien Validitas Variabel Kebutuhan

Butir

No.

Korelasi


1. 0,6793 0,239 Valid

2. 0,6447 0,239 Valid

3. 0,5592 0,239 Valid

4. 0,5867 0,239 Valid

5. 0,6719 0,239 Valid


62

Tabel 5.6 Koefisien Validitas Variabel Rasional

Butir

No.

Korelasi


1. 0,6708 0,239 Valid

2. 0,4856 0,239 Valid

3. 0,5237 0,239 Valid

4. 0,6399 0,239 Valid

5. 0,4929 0,239 Valid

6. 0,4866 0,239 Valid


Tabel 5.7 Koefisien Validitas Variabel Emosional

Butir

No.

Korelasi


1. 0,7238 0,239 Valid

2. 0,7511 0,239 Valid

3. 0,7474 0,239 Valid

4. 0,6186 0,239 Valid


Tabel 5.8 Koefisien Validitas Variabel Kebiasaan

Butir

No.

Korelasi


1. 0,7378 0,239 Valid

2. 0,6163 0,239 Valid

3. 0,5414 0,239 Valid

4. 0,6119 0,239 Valid


63

2. Hasil Pengujian Reliabilitas

Djamaludin Ancok, menyebutkan reliabilitas adalah instrumen

yang dipakai untuk menunjukkan apakah hasil pengukuran relatif

konsisten apabila pengukuran diulangi dua kali atau lebih. Pengujian

reliabilitas pada penelitian ini menggunakan metode uji keandalan belah

dua, yaitu semua item yang bernomor ganjil sebagai belahan pertama dan

semua item yang bernomor genap sebagai belahan kedua. Berikut ini

adalah hasil pengujian reliabilitas untuk semua item variabel penelitian

pada kuesioner CD bajakan dan CD original:

Tabel 5.9 Koefisien Reliabilitas

Sumber: Lampiran 2-1 dan 2-2

Dari tabel 5.9 di atas, dapat diketahui bahwa koefisien hitung > dari

koefisien tabel = 0,239, sehingga semua item variabel penelitian dapat

dikatakan reliabel.

Variabel CD Bajakan CD Original R tabel Status

Kebutuhan 0,7197 0,8279 0,239 Reliabel

Rasional 0,7437 0,7556 0,239 Reliabel

Emosional 0,7153 0,7602 0,239 Reliabel

Kebiasaan 0,7615 0,8480 0,239 Reliabel

B. Analisis Deskriptif Responden

Analisis deskriptif responden dimaksudkan untuk mengetahui karakteristik

responden CD bajakan dan CD original. Karakteristik responden yang

dianalisis pada penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, uang saku per bulan

64

dan banyaknya pembelian CD bajakan dan CD original dalam satu bulan.

Berikut ini diberikan analisis karakteristik responden, baik untuk responden

CD bajakan maupun responden CD original:

1. Karakteristik Responden CD Bajakan

a) Karakteristik responden menurut jenis kelamin


Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)

Pria 47 47

Wanita 53 53

Total 100 100


Dari tabel 5.10 di atas dapat diketahui bahwa responden wanita lebih

banyak, yaitu sebanyak 53 orang bila dibandingkan dengan pria yang

hanya berjumlah 47 orang.

b) Karakteristik responden menurut usia


Berdasarkan Usia

Usia Jumlah Persentase (%)

16-19 tahun 37 37

20-23 tahun 44 44

Diatas 23 tahun 19 19

Total 100 100


65

Dari tabel 5.11 di atas dapat diketahui bahwa responden yang berusia

20-23 tahun berjumlah paling banyak, yaitu sebanyak 44 orang,

kemudian disusul dengan responden yang berusia 16-19 tahun

sebanyak 37 orang, dan responden berusia diatas 23 tahun berjumlah

paling sedikit, yaitu sebanyak 19 orang.

c) Karakteristik responden menurut uang saku per bulan


Berdasarkan Uang Saku Per Bulan

Uang Saku Jumlah Persentase (%)

≤ Rp. 500.000 26 26

> Rp. 500.000-Rp. 1.000.000 69 69

> Rp. 1.000.000-Rp. 1.500.000 4 4

Lainnya, Rp. 10.000.000 1 1

Total 100 100


Dari tabel 5.12 di atas dapat diketahui bahwa responden yang

mempunyai uang saku per bulan > Rp. 500.000-Rp. 1.000.000 adalah

yang paling banyak, sebanyak 69 orang, kemudian responden dengan

uang saku ≤ Rp. 500.000 menempati urutan kedua dengan jumlah 26

orang, urutan ketiga dengan jumlah responden sebanyak 4 orang

adalah responden dengan uang saku > Rp. 1.000.000-Rp. 1.500.000,

dan yang paling sedikit jumlahnya adalah responden dengan uang saku

Rp. 10.000.000, hanya 1 orang.

66

d) Karakteristik responden menurut jumlah atau banyaknya pembelian

CD bajakan dalam satu bulan

Tabel 5.13 Karakteristik Responden CD Bajakan Berdasarkan Banyaknya Pembelian

CD dalam Satu Bulan

Banyaknya Pembelian Jumlah Persentase (%)

Tidak tentu 79 79

1-3 21 21

Total 100 100


Dari tabel 5.13 di atas dapat diketahui bahwa kebanyakan responden,

yaitu sebanyak 79 orang, tidak memiliki pola pembelian CD bajakan

yang teratur dalam satu bulan. Sedangkan 21 orang lainnya menjawab

melakukan pembelian CD bajakan sebanyak 1-3 keping dalam satu

bulan.

2. Karakteristik Responden CD Original

a) Karakteristik responden menurut jenis kelamin


Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)

Pria 49 49

Wanita 51 51

Total 100 100


67

Pada tabel 5.14 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden wanita

lebih banyak, yaitu sebanyak 51 orang, dan jumlah responden pria

sebanyak 49 orang.

b) Karakteristik responden menurut usia


Berdasarkan Usia

Usia Jumlah Persentase (%)

16-19 tahun 35 35

20-23 tahun 41 41

Diatas 23 tahun 24 24

Total 100 100


Pada tabel 5.15 di atas dapat diketahui bahwa responden berusia 20-23

tahun paling banyak, sebanyak 41 orang, dan responden berusia 16-19

tahun menempati posisi kedua dengan jumlah 35 orang, sedangkan

jumlah terkecil ditempati oleh responden yang berusia diatas 23 tahun

dengan jumlah 24 orang.

68

c) Karakteristik responden menurut uang saku per bulan


Berdasarkan Uang Saku Per Bulan

Uang Saku Jumlah Persentase (%)

≤ Rp. 500.000 15 15

> Rp. 500.000-Rp. 1.000.000 72 72

> Rp. 1.000.000-Rp. 1.500.000 13 13

Total 100 100


Pada tabel 5.16 di atas dapat diketahui bahwa responden yang uang

sakunya > Rp. 500.000-Rp. 1.000.000 adalah yang paling banyak

jumlahnya, yaitu sebanyak 72 orang. Responden dengan uang saku ≤

Rp. 500.000 menempati urutan kedua, jumlahnya 15 orang, dan yang

paling sedikit jumlahnya adalah responden dengan uang saku > Rp.

1.000.000-Rp. 1.500.000.

d) Karakteristik responden menurut jumlah atau banyaknya pembelian

CD original dalam satu bulan

Tabel 5.17 Karakteristik Responden CD Original Berdasarkan Banyaknya Pembelian

CD dalam Satu Bulan

Banyaknya Pembelian Jumlah Persentase (%)

Tidak tentu 85 85

1-3 15 15

Total 100 100


69

Pada tabel 5.17 di atas dapat diketahui bahwa sebanyak 85 responden

menjawab tidak tentu dalam melakukan pembelian CD original dalam

satu bulan. Sedangkan sisanya, sebanyak 15 responden menjawab

melakukan pembelian CD original 1-3 keping dalam satu bulan.

C. Analisis Data

1. Uji F (one way ANOVA)

Uji ini dilakukan untuk menjawab masalah pertama, yaitu apakah

ada perbedaan motivasi (rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi

CD bajakan dan CD original?

a) Perbedaan motivasi rasional antara perilaku konsumsi CD bajakan dan

CD original

1) Analisis terhadap keseluruhan item variabel rasional

Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap

keseluruhan item pernyataan pada variabel rasional, maka

diperlukan perhitungan range dan interval kelas. Dengan jumlah

total pernyataan sebanyak 6 butir, apabila responden sangat setuju

dengan pernyataan kuesioner maka skor totalnya adalah 30, tetapi

apabila responden sangat tidak setuju maka skor totalnya adalah 6.

Setelah mendapatkan skor total, maka range dan interval kelas

dapat dicari. Hasilnya adalah:

Range = 24

Interval Kelas = 4,8

70


dikelompokkan menjadi:


Skor total 10,8-15,5 = Tanggapan tidak setuju




Berdasarkan hasil pengelompokkan data di atas, dengan mean

sebesar 21,16 untuk CD bajakan dan 22,43 untuk CD original

dapat diketahui bahwa rata-rata responden CD bajakan dan CD

original berada pada tanggapan setuju terhadap keseluruhan item

pernyataan variabel rasional.

Walaupun tidak terdapat perbedaan tanggapan terhadap

keseluruhan item pernyataan pada variabel rasional antara

responden CD bajakan dan CD original, namun perlu dilakukan

pengujian statistik untuk melihat apakah terdapat perbedaan

motivasi rasional yang signifikan antara perilaku konsumsi CD

bajakan dan CD original.

Berikut ini adalah hasil pengujian statistik dengan

menggunakan program SPSS 13.0 for windows:

71

Tabel 5.18 Perbedaan Motivasi Rasional CD Bajakan dan CD Original

Variabel Mean F hitung Sig.

CD Bajakan 21,16

CD Original 22,43 5,525 0,020

Total 21,80


Dengan tingkat signifikansi sebesar 5%, df1 = 2-1, dan df2 = 200-2,

diperoleh F tabel = 3,889. Karena F hitung > dari F tabel, yaitu

5,525 > dari 3,889 maka H1 diterima. Hal ini berarti ada perbedaan

motivasi rasional yang signifikan antara perilaku konsumsi CD


2) Analisis terhadap masing-masing item variabel rasional

Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap item

harga pada variabel rasional, maka diperlukan perhitungan range

dan interval kelas. Dengan jumlah total pernyataan sebanyak 1

butir, apabila responden sangat setuju dengan pernyataan kuesioner

maka skor totalnya adalah 5, tetapi apabila responden sangat tidak

setuju maka skor totalnya adalah 1. Setelah mendapatkan skor

total, maka range dan interval kelas dapat dicari. Hasilnya adalah:

Range = 4


72









sebesar 3,72 untuk CD bajakan dan 3,76 untuk CD original dapat

diketahui bahwa rata-rata responden CD bajakan dan CD original

berada pada tanggapan setuju terhadap pernyataan bahwa mereka

mendapatkan kepuasan dengan membeli CD bajakan dan CD

original yang harganya terjangkau.

Berikut ini adalah hasil perhitungan statistik dengan

program SPSS 13.0 for windows:

Tabel 5.19 Perbedaan pada Item Harga

CD Bajakan dan CD Original


CD Bajakan 3,72

CD Original 3,76 0,085 0,771

Total 3,74


73


diperoleh F tabel = 3,889. Karena F hitung < dari F tabel, yaitu

0,085 < dari 3,889 maka H0 diterima. Hal ini berarti tidak ada

perbedaan yang signifikan pada item harga antara konsumen CD



kualitas pada variabel rasional dengan mean sebesar 3,21 untuk CD

bajakan dan 4,00 untuk CD original dapat diketahui bahwa rata-

rata responden CD bajakan berada pada tanggapan netral dan

responden CD original pada tanggapan setuju terhadap pernyataan

bahwa mereka membeli CD bajakan dan CD original karena

kualitas suaranya yang bagus.

Berikut ini adalah hasil perhitungan secara statistik dengan


Tabel 5.20 Perbedaan pada Item Kualitas CD Bajakan dan CD Original


CD Bajakan 3,21

CD Original 4,00 35,799 0,000

Total 3,61




74

35,799 > dari 3,889 maka H1 diterima. Hal ini berarti ada

perbedaan yang signifikan pada item kualitas antara konsumen CD



kemudahan mendapatkan CD pada variabel rasional dengan mean


diketahui bahwa rata-rata responden CD bajakan dan CD original

berada pada tanggapan setuju terhadap pernyataan CD bajakan dan

CD original mudah dijangkau.



Tabel 5.21 Perbedaan pada Item Kemudahan Mendapatkan



CD Bajakan 3,78

CD Original 3,51 3,717 0,055

Total 3,65



diperoleh F tabel = 3,889. Karena F hitung < dari F tabel, yaitu


perbedaan yang signifikan pada item kemudahan mendapatkan CD

antara konsumen CD bajakan dan CD original.

75


potongan harga pada variabel rasional dengan mean sebesar 3,68

untuk CD bajakan dan 3,36 untuk CD original dapat diketahui

bahwa rata-rata responden CD bajakan berada pada tanggapan

setuju dan CD original pada tanggapan antara netral dan setuju

(cenderung setuju) terhadap pernyataan bahwa mereka sering

membeli CD bajakan dan CD original karena mendapatkan

potongan harga.



Tabel 5.22 Perbedaan pada Item Potongan Harga



CD Bajakan 3,68

CD Original 3,36 5,204 0,024

Total 3,52




5,204 > dari 3,889 maka H1 diterima. Hal ini berarti ada perbedaan

yang signifikan pada item potongan harga antara konsumen CD


76


bonus pada variabel rasional dengan mean sebesar 3,36 untuk CD

bajakan dan 3,84 untuk CD original dapat diketahui bahwa rata-

rata responden CD bajakan berada pada tanggapan antara netral

dan setuju (cenderung setuju) dan CD original pada tanggapan

setuju terhadap pernyataan bahwa mereka mendapatkan bonus

setiap pembelian CD bajakan dan CD original.



Tabel 5.23 Perbedaan pada Item Bonus



CD Bajakan 3,36

CD Original 3,84 10,071 0,002

Total 3,60





perbedaan yang signifikan pada item bonus antara konsumen CD


Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap item daya

tahan optik pada variabel rasional dengan mean sebesar 3,41 untuk

77

CD bajakan dan 3,96 untuk CD original dapat diketahui bahwa

rata-rata responden CD bajakan dan CD original berada pada

tanggapan setuju terhadap pernyataan daya tahan optik player

menjadi pertimbangan dalam membeli CD bajakan dan CD

original.



Tabel 5.24 Perbedaan pada Item Daya Tahan Optik



CD Bajakan 3,41

CD Original 3,96 17,208 0,000

Total 3,69





perbedaan yang signifikan pada item daya tahan optik antara

konsumen CD bajakan dan CD original.

78

b) Perbedaan motivasi emosional antara perilaku konsumsi CD bajakan

dan CD original

1) Analisis terhadap keseluruhan item variabel emosional

Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap

keseluruhan item pernyataan pada variabel emosional, maka

diperlukan perhitungan range dan interval kelas. Dengan jumlah

total pernyataan sebanyak 4 butir, apabila responden sangat setuju

dengan pernyataan kuesioner maka skor totalnya adalah 20, tetapi

apabila responden sangat tidak setuju maka skor totalnya adalah 4.

Setelah mendapatkan skor total, maka range dan interval kelas

dapat dicari. Hasilnya adalah:

Range = 16










sebesar 11,29 untuk CD bajakan dan 14,89 untuk CD original

dapat diketahui bahwa rata-rata responden CD bajakan berada pada

79

tanggapan netral dan responden CD original berada pada

tanggapan setuju terhadap keseluruhan item pernyataan pada

variabel emosional.



Tabel 5.25 Perbedaan Motivasi Emosional CD Bajakan dan CD Original


CD Bajakan 11,29

CD Original 14,89 86,670 0,000

Total 13,09





perbedaan motivasi emosional yang signifikan antara perilaku

konsumsi CD bajakan dan CD original.

2) Analisis terhadap masing-masing item variabel emosional


merasa bangga untuk variabel emosional, dengan mean sebesar

2,35 untuk CD bajakan dan 3,69 untuk CD original dapat diketahui


tidak setuju dan responden CD original pada tanggapan setuju

80

terhadap pernyataan membeli CD bajakan dan CD original

membuat mereka merasa lebih bangga didepan teman-teman.



Tabel 5.26 Perbedaan pada Item Perasaan Bangga



CD Bajakan 2,35

CD Original 3,69 85,406 0,000

Total 3,02





perbedaan yang signifikan pada item perasaan bangga antara



pengakuan status untuk variabel emosional, dengan mean sebesar

2,00 untuk CD bajakan dan 3,40 untuk CD original dapat diketahui


tidak setuju dan responden CD original pada tanggapan setuju

terhadap pernyataan membeli CD bajakan dan CD original

memberikan pengakuan status yang lebih baik bagi mereka.

81



Tabel 5.27 Perbedaan pada Item Pengakuan Status



CD Bajakan 2,00

CD Original 3,40 124,385 0,000

Total 2,70





perbedaan yang signifikan pada item pengakuan status antara



menghargai hak cipta untuk variabel emosional, dengan mean


diketahui bahwa rata-rata responden CD bajakan berada pada

tanggapan netral dan responden CD original pada tanggapan setuju

terhadap pernyataan “menghargai hak cipta orang lain” menjadi

pertimbangan mereka dalam membeli CD bajakan dan CD original.



82

Tabel 5.28 Perbedaan pada Item Menghargai Hak Cipta



CD Bajakan 3,03

CD Original 4,02 49,286 0,000

Total 3,53





perbedaan yang signifikan pada item menghargai hak cipta antara



warga negara yang baik untuk variabel emosional, dengan mean


diketahui rata-rata bahwa responden CD bajakan dan CD original

berada pada tanggapan setuju terhadap pernyataan sebagai warga

negara yang baik, mereka merasa perlu untuk mempertimbangkan

jenis CD yang dibeli.

83

Tabel 5.29 Perbedaan pada Item Warga Negara yang Baik



CD Bajakan 3,91

CD Original 3,78 0,893 0,346

Total 3,85





perbedaan yang signifikan pada item warga negara yang baik

antara konsumen CD bajakan dan CD original.

2. Analisis Regresi Berganda

Analisis regresi berganda dilakukan untuk menjawab masalah

kedua, yaitu apakah motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan

kebiasaan) mempengaruhi perilaku konsumsi CD bajakan dan CD

original?

a) Persamaan regresi berganda untuk CD bajakan

Y = -77,391 + 1,518X1 + 1,414X2 + 2,145X3 + 1,423X4

1) Nilai a (konstanta) sebesar -77,391 menunjukkan intersep, artinya

Y = a bila X1, X2, X3, dan X4 = 0. Hal ini menunjukkan bila

kebutuhan (X1), rasional (X2), emosional (X3), dan kebiasaan (X4)

= 0, maka perilaku konsumsi CD bajakan sebesar -77,391; yang

84

berarti tidak ada pembelian CD bajakan. Sedangkan tanda (-)

berarti bila semua variabel bebas penelitian sama dengan nol, maka

variabel tidak bebas akan turun sebesar nilai konstanta.

2) Nilai b1 = 1,518, b2 = 1,414, b3 = 2,145, dan b4 = 1,423

menunjukkan slope (arah), artinya perilaku konsumsi CD bajakan

(Y) akan bertambah sebesar b; jika kebutuhan (X1), rasional (X2),

emosional (X3), dan kebiasaan (X4); ditingkatkan sebesar 1.

3) Pada tabel model summary yang dapat dilihat di lampiran 5-1,

diperoleh R square (koefisien determinasi) sebesar 0,410. Artinya

variabel kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan dapat

menerangkan perilaku konsumsi CD bajakan sebesar 41,0%,

sedangkan sisanya diterangkan oleh variabel lain.

b) Persamaan regresi berganda untuk CD original

Y = -20,141 + 0,460X1 + 0,324X2 + 0,427X3 + 0,354X4

1) Nilai a (konstanta) sebesar -20,141 menunjukkan intersep, artinya

Y = a bila X1, X2, X3, dan X4 = 0. Hal ini menunjukkan bila

kebutuhan (X1), rasional (X2), emosional (X3), dan kebiasaan (X4)

= 0, maka perilaku konsumsi CD original sebesar -20,141; yang

berarti tidak ada pembelian CD original. Sedangkan tanda (-)

berarti bila semua variabel bebas penelitian sama dengan nol, maka

variabel tidak bebas akan turun sebesar nilai konstanta.

2) Nilai b1 = , b2 = , b3 = ,dan b4 = menunjukkan slope (arah), artinya

perilaku konsumsi CD original (Y) akan bertambah sebesar b; jika

85

kebutuhan (X1), rasional (X2), emosional (X3), dan kebiasaan (X4);

ditingkatkan sebesar 1.

3) Pada tabel model summary yang dapat dilihat di lampiran 5-2,

diperoleh R square (koefisien determinasi) sebesar 0,344. Artinya

variabel kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan dapat

menerangkan perilaku konsumsi CD original sebesar 34,4%,

sedangkan sisanya diterangkan oleh variabel lain.

Untuk menguji signifikansi pada analisis regresi di atas, maka dengan

program SPSS 13.0 for windows akan dilakukan uji F dan uji t.

a) Uji F

Uji F dimaksudkan untuk melihat kemampuan menyeluruh dari

variabel bebas, yaitu X1, X2, X3, X4, untuk dapat atau mampu

menjelaskan tingkah laku atau keragaman variabel tidak bebas Y. Uji F

juga dimaksudkan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas

memiliki koefisien regresi sama dengan nol (Suharyadi dan Purwanto:

2004: 523). Berikut ini adalah hasil pengolahan komputer dengan

bantuan SPSS:

Tabel 5.30 Uji F untuk CD Bajakan

ANOVA(b)

Mode

l

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 13607.222 4 3401.806 16.523 .000(a)

Residual 19558.818 95 205.882

Total 33166.040 99


86

Pada tabel 5.30 di atas dapat diketahui bahwa F hitung = 16, 523. Nilai

ini kemudian dibandingkan dengan nilai F tabel. Dengan taraf nyata

5%, derajat pembilang k-1 (5-1), dan derajat penyebut n-k (100-5)

diperoleh F tabel = 2,467. Karena F hitung > dari F tabel, yaitu 16, 523

> dari 2,467, maka H1 diterima. Hal ini berarti motivasi (kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan) pengaruhnya secara bersama-sama

signifikan terhadap perilaku konsumsi CD bajakan.

Tabel 5.31 Uji F untuk CD Original

ANOVA(b)

Mode

l

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

Regression 671.251 4 167.813 12.458 .000(a)

Residual 1279.659 95 13.470 1

Total 1950.910 99


Pada tabel 5.31 di atas dapat diketahui bahwa F hitung = 12,458. Nilai

ini kemudian dibandingkan dengan nilai F tabel. Dengan taraf nyata

5%, derajat pembilang k-1 (5-1), dan derajat penyebut n-k (100-5)

diperoleh F tabel = 2,467. Karena F hitung > dari F tabel, yaitu 12,458

> dari 2,467, maka H1 diterima. Hal ini berarti motivasi (kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan) pengaruhnya secara bersama-sama

signifikan terhadap perilaku konsumsi CD original.

87

b) Uji t

Uji t dilakukan untuk mengetahui apakah masing-masing dari

variabel bebas berpengaruh signifikan atau tidak terhadap variabel

tidak bebasnya (Suharyadi dan Purwanto: 2004: 525).


Emosional, dan Kebiasaan CD Bajakan

Model B T Sig.

(constant) -77,391 -5,610 0,000

X1 Kebutuhan 1,518 3,030 0,003

X2 Rasional 1,414 3,356 0,001

X3 Emosional 2,145 3,606 0,000

X4 Kebiasaan 1,423 2,527 0,013


Dari tabel 5.32 di atas dapat diketahui bahwa t hitung untuk masing-

masing variabel, diantaranya adalah variabel kebutuhan = 3,030;

variabel rasional = 3,356; variabel emosional = 3,606; dan variabel

kebiasaan = 2,527. Nilai t hitung kemudian dibandingkan dengan nilai

t tabel, dengan derajat bebas yaitu n-k (100-5) dan taraf nyata sebesar

5%; diperoleh t tabel = -1,985 dan 1,985. Dari hasil perbandingan

tersebut diketahui bahwa semua variabel bebas, yaitu kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan mempunyai nilai t hitung < dari

nilai -t tabel dan nilai t hitung > dari nilai t tabel. Oleh karena itu, dapat

disimpulkan bahwa H1 diterima, sehingga masing-masing variabel

88

bebas (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) berpengaruh

signifikan terhadap perilaku konsumsi CD bajakan.


Emosional, dan Kebiasaan CD Original

Model B T Sig.

(constant) -20,141 -5,047 0,000

X1 Kebutuhan 0,460 3,783 0,000

X2 Rasional 0,324 3,197 0,002

X3 Emosional 0,427 3,405 0,001

X4 Kebiasaan 0,354 2,854 0,005


Dari tabel 5.33 di atas dapat diketahui bahwa t hitung untuk masing-

masing variabel, diantaranya adalah variabel kebutuhan = 3,783;

variabel rasional = 3,197; variabel emosional = 3,405; dan variabel

kebiasaan = 2,854. Nilai t hitung kemudian dibandingkan dengan nilai

t tabel, dengan derajat bebas yaitu n-k (100-5) dan taraf nyata sebesar

5%; diperoleh t tabel = -1,985 dan 1,985. Dari hasil perbandingan

tersebut diketahui bahwa semua variabel bebas, yaitu kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan mempunyai nilai t hitung < dari

nilai -t tabel dan nilai t hitung > dari nilai t tabel. Oleh karena itu, dapat

disimpulkan bahwa H1 diterima, sehingga masing-masing variabel

bebas (kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) berpengaruh

signifikan terhadap perilaku konsumsi CD original.

89

D. Pembahasan

Dari hasil analisis yang sudah dilakukan di atas, berikut ini adalah

pembahasan tentang analisis deskriptif responden dan analisis data:

1. Pada analisis deskriptif, secara keseluruhan diketahui bahwa tidak ada

perbedaan yang mencolok dalam komposisi jenis kelamin, usia, dan

banyaknya pembelian CD dalam satu bulan antara responden CD bajakan

dan CD original. Sedangkan pada komposisi uang saku per bulan diketahui

bahwa terdapat perbedaan yang cukup besar antara responden CD bajakan

dan CD original. Responden CD bajakan lebih banyak yang mempunyai

uang saku per bulan ≤ Rp. 500.000 (sebanyak 26 responden), sedangkan

pada responden CD original jumlahnya lebih sedikit (15 responden). Dan

untuk uang saku > Rp. 1.000.000-Rp. 1.500.000, responden CD original

lebih banyak jumlahnya (sebanyak 13 responden) sedangkan responden

CD bajakan jumlahnya lebih sedikit (sebanyak 4 responden).

2. Untuk menjawab masalah pertama, yaitu apakah ada perbedaan motivasi

(rasional dan emosional) antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD

original? Digunakan analisis varians (ANOVA).

Perbedaan motivasi rasional: Berdasarkan hasil analisis data diketahui

bahwa secara keseluruhan, ada perbedaan motivasi rasional yang

signifikan antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

Sedangkan untuk masing-masing item pernyataan variabel rasional

diperoleh hasil bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan pada item

harga dan kemudahan mendapatkan CD (bajakan dan original). Sementara

90

itu, ada perbedaan yang signifikan pada item kualitas, potongan harga,

bonus, dan daya tahan optik antara konsumen CD bajakan dan CD

original. Perbedaan yang paling menonjol terlihat pada item kualitas, di

mana dengan mean 3,21 untuk CD bajakan dan 4,00 untuk CD original

diketahui bahwa konsumen CD original mengakui akan adanya kualitas

suara yang lebih baik dari CD yang mereka beli.

Perbedaan motivasi emosional: Secara keseluruhan diketahui bahwa ada

perbedaan motivasi emosional yang signifikan antara perilaku konsumsi

CD bajakan dan CD original. Sedangkan untuk masing-masing item

pernyataan variabel emosional diperoleh hasil bahwa ada perbedaan yang

signifikan pada item perasaan bangga, pengakuan status, dan menghargai

hak cipta. Sementara itu, tidak ada perbedaan yang signifikan pada item

warga negara yang baik antara konsumen CD bajakan dan CD original.

Perbedaan yang paling menonjol terlihat pada item pengakuan status, di

mana dengan mean 2,00 untuk CD bajakan dan 3,40 untuk CD original

diketahui bahwa konsumen CD original merasa mendapatkan pengakuan

status yang lebih baik dengan membeli CD original. Hal ini dapat terjadi

karena semua orang mengetahui bahwa CD original lebih mahal daripada

CD bajakan, bahkan dengan mengabaikan jumlah CD original yang bisa

mereka beli, orang akan beranggapan bahwa mereka yang membeli CD

original berasal dari golongan masyarakat yang penghasilannya menengah

dan menengah ke atas.

91

3. Untuk menjawab masalah kedua, yaitu apakah motivasi (kebutuhan,

rasional, emosional, dan kebiasaan) mempengaruhi perilaku konsumsi CD

bajakan dan CD original? Digunakan uji F dan uji t.

Berdasarkan hasil uji F dan uji t diketahui bahwa secara bersama-sama

maupun secara individual, motivasi (kebutuhan, rasional, emosional, dan

kebiasaan) berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumsi CD bajakan

dan CD original. Dari hasil analisis regresi berganda untuk CD bajakan

diketahui bahwa variabel yang paling besar pengaruhya terhadap

pembelian CD bajakan adalah variabel rasional (pada lampiran 5-1;

koefisien regresinya = 0,305). Hal ini menunjukkan bahwa motivasi

rasional sangat mempengaruhi konsumen dalam membeli CD bajakan.

Dengan alasan harus mempertimbangkan uang saku yang mereka miliki,

harga yang terjangkau akan memberikan pengaruh yang besar dalam

memutuskan pembelian CD bajakan. Disamping itu, dengan mendapatkan

potongan harga dari penjual atau tempat langganan, mereka dapat membeli

CD bajakan dengan jumlah yang lebih banyak dan lebih murah daripada

jika harus membeli CD original. Dan mereka percaya bahwa daya tahan

optik player mereka tidak terganggu hanya karena membeli CD bajakan,

karena mereka menganggap bahwa merek player yang mereka beli

bukanlah berasal dari merek yang mahal, jadi tingkat sensitivitas

playernya cenderung rendah. Implikasinya, konsumen CD bajakan tidak

terlalu memperhatikan masalah daya tahan optik player mereka.

Sedangkan untuk CD original, diketahui bahwa variabel yang paling besar

92

pengaruhya terhadap pembelian CD original adalah variabel kebutuhan

(pada lampiran 5-2; koefisien regresinya = 0,319). Hal ini menunjukkan

bahwa motivasi kebutuhan sangat mempengaruhi konsumen dalam

membeli CD original. Dengan alasan bahwa mereka sangat membutuhkan

hiburan dengan mendengarkan lagu dan musik kesukaan mereka setiap

harinya, konsumen CD original bergerak untuk memuaskan kebutuhan

mereka dengan memilih untuk membeli CD original karena kualitas suara

CD original yang lebih baik daripada CD bajakan, sehingga kepuasan yang

lebih tinggi mereka dapatkan dengan mendengarkan lagu dan musik setiap

hari tanpa harus meragukan kualitas suara CD original yang mereka beli.

Untuk koefisien determinasi, diketahui bahwa R² untuk CD bajakan

nilainya lebih besar daripada R² untuk CD original (0,410 > 0,344). Hal ini

memberi makna bahwa variabel kebutuhan, rasional, emosional, dan

kebiasaan dapat menerangkan pembelian CD bajakan lebih besar daripada

pembelian CD original, sedangkan sisanya diterangkan oleh variabel lain.

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

1. Secara keseluruhan, ada perbedaan motivasi rasional dan emosional yang

signifikan antara perilaku konsumsi CD bajakan dan CD original.

Umumnya, pembeli CD original cenderung lebih rasional dan lebih

emosional dibandingkan pembeli CD bajakan. Untuk motivasi rasional

diperoleh hasil bahwa pada item harga dan kemudahan mendapatkan tidak

terdapat perbedaan yang signifikan; sementara untuk item kualitas,

potongan harga, bonus, dan daya tahan optik menunjukkan adanya

perbedaan yang signifikan antara konsumen CD bajakan dan CD original.

Perbedaan yang paling menonjol terlihat pada item kualitas. Sedangkan

untuk motivasi emosional diperoleh hasil bahwa pada item warga negara

yang baik tidak terdapat perbedaan yang signifikan; sementara untuk item

perasaan bangga, pengakuan status, dan menghargai hak cipta

menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan antara konsumen CD

bajakan dan CD original. Perbedaan yang paling menonjol terlihat pada

item pengakuan status.

2. Baik untuk CD bajakan maupun CD original, semua variabel motivasi

(kebutuhan, rasional, emosional, dan kebiasaan) berpengaruh signifikan

terhadap perilaku konsumsi. Untuk CD bajakan, variabel yang paling

93

94

mempengaruhi konsumen dalam membeli CD bajakan adalah variabel

rasional. Dengan kata lain, motivasi rasional sangat mempengaruhi

konsumen dalam membeli CD bajakan. Sedangkan untuk CD original,

diketahui bahwa variabel yang paling besar pengaruhya terhadap

pembelian CD original adalah variabel kebutuhan. Hal ini menunjukkan

bahwa motivasi kebutuhan sangat mempengaruhi konsumen dalam

membeli CD original. Dilihat dari R² untuk CD bajakan nilainya lebih

besar daripada R² untuk CD original.

B. Saran

1. Dari hasil analisis varians (ANOVA) diketahui bahwa konsumen CD

original lebih rasional dan emosional dibandingkan dengan konsumen CD

bajakan. Konsumen CD original lebih rasional dalam melihat item

kualitas, bonus, dan daya tahan optik. Oleh karena itu, produsen CD

original perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas CD original

secara terus-menerus. Disamping itu, untuk meningkatkan penjualan CD

original, para pemain pasar (yang berhubungan dengan penjualan CD

original) perlu lebih sering memberikan bonus kepada konsumen yang

membeli CD original, misalnya poster atau foto artis yang melantunkan

lagu pada CD yang bersangkutan. Banyak pihak, seperti produsen CD

original, penjual, artis-artis, dan juga para pensponsor perlu meningkatkan

kesadaran konsumen bahwa untuk menjaga daya tahan optik player

mereka agar tidak mudah rusak, mereka perlu membeli CD original.

95

2. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa variabel

kebutuhan lebih besar pengaruhnya terhadap pembelian CD original. Hal

ini dapat menjadi pertimbangan produsen CD original untuk memenuhi

kebutuhan konsumen yang sangat besar terhadap produk hiburan, sehingga

dapat menjadi pemicu dalam membuat strategi pemasaran yang lebih baik

lagi, misalnya dengan menciptakan kebutuhan baru yang bisa dipenuhi

hanya dengan membeli CD original (seperti tiket nonton gratis konser boy

band pendatang baru atau boy band yang lagi “naik daun”).

C. Keterbatasan Penelitian

Penulis mengakui bahwa dalam penelitian ini masih terdapat banyak

kekurangan dan celah yang perlu untuk disempurnakan. Beberapa hal yang

menyebabkan kekurangan ini dapat berupa:

1. Terbatasnya waktu, tenaga, dana, pikiran, pengetahuan, dan ketelitian

dalam mengumpulkan data ataupun dalam mengolah data.

2. Apabila responden tidak memberikan jawaban yang sebenarnya ataupun

responden tidak jujur dalam menjawab pertanyaan, maka jawaban dari

responden tidak dapat dilacak kebenarannya, sehingga akan berpengaruh

terhadap hasil penelitian.

3. Kurangnya pengalaman penulis dalam melakukan penelitian dan menulis

karya ilmiah.

4. Dalam penelitian ini hanya digunakan empat variabel yang mewakili

motivasi pembelian CD bajakan dan CD original, maka untuk penelitian

96

selanjutnya mungkin perlu untuk meneliti mengenai hal-hal lainnya yang

akan mempengaruhi seseorang dalam membeli CD bajakan dan CD

original; misalnya uang saku, gaya hidup, ataupun pengaruh dari

lingkungan. Selain itu, untuk penelitian selanjutnya mungkin perlu digali

lebih mendalam mengenai dampak perkembangan teknologi, misalnya

munculnya MP3 player, MP4 player, dan sebagainya terhadap pembelian

CD bajakan dan CD original.

97

DAFTAR PUSTAKA

Amirullah (2002). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Armstrong, Gary and Philip Kotler (2003). Marketing An Introduction. New Jersey: Pearson Education, Inc.

Arnould, et al. (2002). Consumer. New York: McGraw-Hill Companies.

Bednall, David, et al. (2005). Consumer Behaviour. Australia: Pearson Education Australia.

Burnett, John (2002). Core Concepts of Marketing. New York: John Wiley and

Sons, Inc. Churchill, Gilbert A. (2001). Dasar-Dasar Riset Pemasaran. Jilid 1 (alih bahasa:

Andrianti, Dwi Kartini Yahya, dan Emil Salim). Jakarta: Erlangga. Hasan, M. Iqbal (2002). Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Jakarta: Ghalia

Indonesia. Hawkins, Del I., et al. (1998). Consumer Behavior. Boston: McGraw-Hill

Companies. Kotler, Philip, (2003). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 edisi ke-11 (alih bahasa:

Benyamin Molan). Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia. ----------------- and Kevin Lane Keller (2006). Marketing Management. Twelfth

edition. New Jersey: Prentice-Hall. Prasetijo, Ristiyanti dan John J.O.I. Ihalauw (2005). Perilaku Konsumen.

Yogyakarta: ANDI. Schiffman, Leon G. and Leslie Lazar Kanuk (2004). Consumer Behavior. Canada:

Pearson Education. Sheth, Jagdish N., et al. (1999). Consumer Behavior. New York: Dryden Press.

Stoner, James A. F. and Edwin G. Dolan (1985). Introduction to Business. London: Foresman and Company.

98

Suharyadi, dan Purwanto S. K. (2004). Statistika Untuk Ekonomi dan Keuangan Modern. Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.

Supardi (2005). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta: UII

Press. Trihendradi, Cornelius (2004). Memecahkan Kasus Statistik: Deskriptif,

Parametrik, dan Non-Parametrik dengan SPSS 12. Yogyakarta: ANDI.

Wells, William D. and David Prensky (1996). Consumer Behavior. New York:

John Wiley and Sons, Inc. Wilkie, William L. (1994). Consumer Behavior. Brisbane: John Wiley and Sons,

Inc.

99

Hal: permohonan pengisian kuesioner Yogyakarta, …….

Kepada Yth.

Rekan Mahasiswa

Universitas Atma Jaya, Yogyakarta

Di tempat

Dengan hormat,

Saya adalah mahasiswa jurusan manajemen, Fakultas Ekonomi,

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian dengan

judul Pengaruh Motivasi Terhadap Perilaku Konsumsi CD Bajakan dan CD

Original. Untuk itu, kerjasama dan bantuan Anda dalam mengisi kuesioner ini

sangat saya butuhkan. Pengisian kuesioner ini akan sangat membantu saya dalam

menyelesaikan skripsi, yang merupakan salah satu syarat untuk mengikuti ujian

memperoleh gelar sarjana.

Perlu diketahui bahwa hasil dari penelitian ini hanya ditujukan untuk

kalangan sendiri dan tidak akan mempengaruhi penilaian apapun terhadap diri

Anda. Oleh karena itu, saya sangat berharap Anda bersedia mengisi kuesioner ini

dengan jujur dan sungguh-sungguh sesuai dengan apa yang Anda alami.

Atas bantuan dan kesediaan Anda, saya mengucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Rusyiati

100

KUESIONER

Petunjuk Pengisian Kuesioner:

Perlu diketahui bahwa semua pernyataan yang Anda isi adalah berkaitan

dengan CD bajakan untuk kategori lagu atau musik yang Anda beli selama

tahun 2005-Agustus 2006.

Program Studi (tolong diisi):

Berikan tanda silang (X) pada setiap jawaban yang Anda anggap paling sesuai

dengan diri Anda.

I. Identitas Responden

1. Jenis Kelamin

Pria

Wanita

2. Usia

a. 16 – 19 tahun

b. 20 – 23 tahun

c. Diatas 23 tahun

3. Uang saku per bulan

a. ≤ Rp. 500.000

b. > Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000

c. > Rp. 1.000.000 – Rp. 1.500.000

d. Lainnya, sebutkan Rp………

101

4. Banyaknya pembelian CD bajakan dalam satu bulan

a. Tidak tentu

b. 1 – 3

c. 4 – 6

d. Lainnya, sebutkan ……..

5. Banyaknya pembelian CD bajakan selama tahun 2005-Agustus 2006

(tolong diisi) ……… keping.


Berikan tanda ceklis (√) disetiap pernyataan yang Anda anggap paling sesuai

dengan keadaan Anda yang sesungguhnya.

Ada 5 alternatif jawaban, dengan ketentuan:

STS : Sangat Tidak Setuju

TS : Tidak Setuju

N : Netral

S : Setuju

SS : Sangat Setuju

II. Variabel Kebutuhan

Pengisian pernyataan dibawah ini bertujuan untuk mengetahui apakah

Anda membeli CD bajakan karena Anda membutuhkannya dalam kehidupan

sehari-hari.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Saya tidak bisa tidur jika tidak mendengar

musik atau lagu kesukaan saya.

2. Jika sedang stres atau sumpek, saya akan

mendengarkan lagu atau musik untuk

menenangkan pikiran dan menghilangkan

stres.

102

3. Saya sering menyetel lagu atau musik bila

sedang belajar.


sedang mengerjakan tugas.

5. Sebagai hiburan saya sering mendengarkan

lagu atau musik setiap hari.

III. Variabel Rasional


pertimbangan rasio mempengaruhi Anda dalam membeli CD bajakan.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Saya mendapatkan kepuasan dengan

membeli CD bajakan yang harganya

terjangkau.

2. Saya membeli CD bajakan karena kualitas

suaranya yang bagus.

3. CD bajakan lebih mudah dijangkau (dijual

dimana-mana).

4. Saya sering membeli CD bajakan karena

mendapatkan potongan harga.

5. Saya mendapatkan bonus (misalnya poster,

dll) setiap pembelian CD bajakan.

6. Daya tahan optik player menjadi

pertimbanganku dalam membeli CD

bajakan.

103

IV. Variabel Emosional (X3)


perasaan atau emosi mempengaruhi Anda dalam membeli CD bajakan.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Membeli CD bajakan membuat saya

merasa lebih bangga didepan teman-teman.

2. Membeli CD bajakan memberikan

pengakuan status yang lebih baik bagi saya.

3. “Menghargai hak cipta orang lain” menjadi


bajakan.

4. Sebagai warga negara yang baik, saya

merasa perlu untuk mempertimbangkan

jenis CD yang saya beli.

V. Variabel Kebiasaan (X4)


keputusan Anda dalam membeli CD bajakan merupakan rutinitas yang anda

lakukan.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Setiap bulan saya selalu membeli CD

bajakan.

2. Saya sering pergi membeli CD bajakan

dengan seseorang (misalnya teman

kampus, pacar, atau lainnya).

3. Jika ada album baru dari artis idola, saya

pasti membelinya.

4. Saya selalu membeli CD bajakan ketika

ada potongan harga.

104

KUESIONER


Perlu diketahui bahwa semua pernyataan yang Anda isi adalah berkaitan

dengan CD original untuk kategori lagu atau musik yang Anda beli selama

tahun 2005-Agustus 2006.

Program Studi (tolong diisi):

Berikan tanda silang (X) pada setiap jawaban yang Anda anggap paling sesuai

dengan diri Anda.

I. Identitas Responden

1. Jenis Kelamin

Pria

Wanita

2. Usia

a. 16 – 19 tahun

b. 20 – 23 tahun

c. Diatas 23 tahun

3. Uang saku per bulan

a. ≤ Rp. 500.000

b. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000

c. Rp. 1.000.000 – Rp. 1.500.000

d. Lainnya, sebutkan Rp………

105

4. Banyaknya pembelian CD original dalam satu bulan

a. Tidak tentu

b. 1 – 3

c. 4 – 6

d. Lainnya, sebutkan ……..

5. Banyaknya pembelian CD original selama tahun 2005-Agustus 2006

(tolong diisi) ……… keping.


Berikan tanda ceklis (√) disetiap pernyataan yang Anda anggap paling sesuai

dengan keadaan Anda yang sesungguhnya.

Ada 5 alternatif jawaban, dengan ketentuan:

STS : Sangat Tidak Setuju

TS : Tidak Setuju

N : Netral

S : Setuju

SS : Sangat Setuju

II. Variabel Kebutuhan


Anda membeli CD original karena Anda membutuhkannya dalam kehidupan

sehari-hari.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Saya tidak bisa tidur jika tidak mendengar

musik atau lagu kesukaan saya.

2. Jika sedang stres atau sumpek, saya akan

mendengarkan lagu atau musik untuk

menenangkan pikiran dan menghilangkan

stres.

106


sedang belajar.


sedang mengerjakan tugas.

5. Sebagai hiburan saya sering mendengarkan

lagu atau musik setiap hari.

III. Variabel Rasional


pertimbangan rasio mempengaruhi Anda dalam membeli CD original.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Saya mendapatkan kepuasan dengan

membeli CD original yang harganya

terjangkau.

2. Saya membeli CD original karena kualitas

suaranya yang bagus.

3. CD original lebih mudah dijangkau (dijual

dimana-mana).

4. Saya sering membeli CD original karena

mendapatkan potongan harga.

5. Saya mendapatkan bonus (misalnya poster,

dll) setiap pembelian CD original.

6. Daya tahan optik player menjadi


original.

107

IV. Variabel Emosional (X3)


perasaan atau emosi mempengaruhi Anda dalam membeli CD original.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Membeli CD original membuat saya

merasa lebih bangga didepan teman-teman.

2. Membeli CD original memberikan

pengakuan status yang lebih baik bagi saya.

3. “Menghargai hak cipta orang lain” menjadi


original.

4. Sebagai warga negara yang baik, saya

merasa perlu untuk mempertimbangkan

jenis CD yang saya beli.

V. Variabel Kebiasaan (X4)


keputusan Anda dalam membeli CD original merupakan rutinitas yang anda

lakukan.

No. Pernyataan STS TS N S SS 1. Setiap bulan saya selalu membeli CD

original.

2. Saya sering pergi membeli CD original

dengan seseorang (misalnya teman

kampus, pacar, atau lainnya).

3. Jika ada album baru dari artis idola, saya

pasti membelinya.

4. Saya selalu membeli CD original ketika

ada potongan harga.

pengaruh motivasi terhadap perilaku konsumsi cd bajakan ... · tujuan penelitian ini adalah untuk...

Documents