pengaruh lingkungan kerja dan kemampuan kerja …repository.upnvj.ac.id/5631/1/awal.pdf · 2019....
TRANSCRIPT
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEMAMPUAN
KERJA TERHADAP KUALITAS KERJA SERTA
IMPLIKASINYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DI
RAWAT INAP RSPAD GATOT SOEBROTO DITKESAD
TESIS
DESSI PURNAMASARI
1220921183
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN
2015
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEMAMPUAN
KERJA TERHADAP KUALITAS KERJA SERTA
IMPLIKASINYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DI
RAWAT INAP RSPAD GATOT SOEBROTO DITKESAD
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Magister Manajemen Konsentrasi Manajemen Sumber Daya
Manusia
DESSI PURNAMASARI
1220921183
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN
2015
v
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEMAMPUAN
KERJA TERHADAP KUALITAS KERJA PERAWAT SERTA
IMPLIKASINYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DI
RAWAT INAP RSPAD GATOT SOEBROTO DITKESAD
Dessi Purnamasari
Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi pengaruh lingkungan kerja dan
kemampuan kerja terhadap kualitas kerja perawat serta implikasinya terhadap
produktivitas kerja. Penelitian ini dilaksanakan di rawat inap RSPAD Gatot
Soebroto Ditkesad bulan Desember 2014 sampai dengan Januari 2015. Metode
yang digunakan dengan Path Analisis. Pengumpulan data dilakukan dengan
kuesioner terhadap 82 perawat sebagai subyek penelitian. Data dianalisis
menggunakan SPSS. Hasil uji statistic menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh
yang signifikan Lingkungan Kerja terhadap Kualitas Kerja, (2) Terdapat pengaruh
yang signifikan Kemampuan Kerja terhadap Kualitas Kerja (3) Terdapat pengaruh
yang signifikan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja dan (4) Terdapat
pengaruh yang signifikan Kemampuan Kerja terhadap Produktivitas Kerja serta
(5) Terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Kerja terhadap Produktivitas
Kerja. Berdasarkan pembahasan dan simpulan, maka disarankan kepada pihak
Instalasi Rawat Inap RSPAD Gatot Soebroto perlu memperhatikan keadaan
lingkungan kerja dan juga perlu memperhatikan hubungan antar sesama perawat
dan atasan dalam meningkatkan Kualitas Kerja yang lebih baik. Hal ini secara
langsung akan memberikan dampak yang baik bagi Produktivitas Kerja Perawat
di RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad, sehingga dapat tercapai target dan sasaran
seperti yang diharapkan oleh RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad.
Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Kemampuan Kerja, Kualitas Kerja,
Produktivitas Kerja
vi
EFFECT OF WORK ENVIRONMENT AND WORKING
ABILITY TO QUALITY AND IMPLICATIONS FOR NURSES
WORK WORK PRODUCTIVITY IN WARD GATOT
SOEBROTO ARMY HOSPITAL DITKESAD
Dessi Purnamasari
Abstract
This study was conducted to identify the effect of the work environment and the
ability to work with the work of nurses and the implications for labor productivity
The research was conducted in inpatient Gatot Soebroto Army Hospital Ditkesad
months in December 2014 to January 2015. The method used by the Path
Analysis. Data was collected through a questionnaire to 82 nurses as research
subjects. Data were analyzed using SPSS. The results of statistical tests show that
(1) There is a significant effect on the Quality of Work Environment Work, (2)
There is a significant effect on the Quality of Work Ability Work (3) There is a
significant influence on the Work Environment Work Productivity and (4) There
is a significant influence Work Ability to Work Productivity and (5) There is a
significant influence on Work Productivity Quality Work. Based on the discussion
and conclusion, it is suggested to the Inpatient Gatot Soebroto Army Hospital
need to pay attention to the state of the working environment and also need to
consider the relationship between the nurse and supervisor in improving the
Quality of Work better. This will directly impact both the Work Productivity in
Gatot Subroto Army Hospital Nurses Ditkesad, so as to achieve targets and
objectives as expected by Gatot Soebroto Army Hospital Ditkesad.
Keyword : Work Environment , Work Capability , Quality Work , Work
Productivity
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikumWr.Wb
Alhamdulillah, puji syukur dipanjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
karena berkat Rahmat-Nya tulisan mengenai “Pengaruh Lingkungan Kerja dan
Kemampuan Kerja terhadap Kualitas Kerja serta implikasinya terhadap
Produktivitas Kerja di Rawat Inap RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad” dapat
diselesaikan.
Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, sehingga
terselesaikannya penelitian ini, kepada: Prof. Dr. Ir. Eddy S. Siraj, Msc selaku
rector Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta yang telah memberi
kesempatan kepada penulis untuk menempuh studi di Program Pasca sarjana, Dr.
Iwan Kresna Setiadi, SE, MM selaku Direktur Program Pasca Sarjana Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta, yang telah member kepercayaan
kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini, Dr. Ir. Adella Hotnyda Siregar,
M.Si selaku Kaprodi Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta. Dr.ErnaHernawati, AK, CPMA,
selaku Pembimbing Satu yang dengan penuh ketulusan dan tanggung jawab dalam
memberikan arahan, bimbingan dan petunjuk, sehingga tesis ini dapat tersusun.
Dr. Rusdi Musa Ishaq, SE, MM selaku Pembimbing Dua yang senantiasa
menyediakan waktu untuk berkonsultasi dan memberikan bimbingan, sehingga
tesis ini dapat disetujui. Para Dosen Program Magister Manajemen , yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama saya menempuh studi di Program
Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jakarta. Teman–teman kuliah yang telah memberikan dukungan,
semangat serta kerjasama yang baik selama di Program Pascasarjana Universitas
Pembangunan “Veteran” Jakarta. Suami dan anak–anakku tercinta atas segala doa
dan dukungannya. Semua pihak yang telah membantu.
viii
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan
penelitian ini. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila terdapat banyak
kekurangan dan kesalahan.
Penulis sangat berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat dalam
bidang Sumber Daya Manusia untuk penelitian berikutnya.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Jakarta, Februari 2015
Penulis
Dessi Purnamasari
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ................................................................................... i
PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................................. ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ........................................... iii
PENGESAHAN .............................................................................................. iv
ABSTRAK ..................................................................................................... v
ABSTRACT ..................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
DAFTAR ISI ................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ........................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
I.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
I.2 Pembatasan Masalah .............................................................................. 5
I.3 Perumusan Masalah ............................................................................... 5
I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian .............................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 8
II.1 Hasil Penelitian Yang Relevan .............................................................. 8
II.2 Kajian Teori ............................................................................................ 9
II.3 Model Penelitian .................................................................................... 22
II.4 Rumusan Hipotesis ................................................................................ 25
BAB III METODE PENELITIAN................................................................... 26
III.1 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 26
III.2 Desain Penelitian ................................................................................... 26
III.3 Populasi dan Sampling .......................................................................... 27
III.4 Instrumen Penelitian .............................................................................. 28
III.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 37
III.6 Teknik Analisis Data ............................................................................. 38
III.7 Hipotesis Statistik .................................................................................. 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 46
IV.1 Deskripsi Data ....................................................................................... 46
IV.2 Pengujian model .................................................................................... 59
IV.3 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 68
IV.4 Pembahasan Hasil Penelitian ................................................................. 73
IV.5 Keterbatasan penelitian .......................................................................... 79
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI MANAJERIAL DAN SARAN .............. 79
V.1 Simpulan ................................................................................................ 81
V.2 Implikasi Manajerial .............................................................................. 82
V.3 Saran ...................................................................................................... 83
x
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 85
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Kisi – kisi Instrumen Produktivitas Kerja .................................... 29
Tabel 2 Kisi – kisi Instrumen Lingkungan Kerja ...................................... 31
Tabel 3 Kisi – kisi Instrumen Kemampuan Kerja ..................................... 33
Tabel 4 Kisi – kisi Instrumen Kualitas Kerja Perawat .............................. 35
Tabel 7 Responden Menurut Jenis Kelamin .............................................. 46
Tabel 8 Responden Menurut Umur ........................................................... 47
Tabel 9 Responden Menurut Pendidikan .................................................. 48
Tabel 10 Responden Menurut Masa Kerja .................................................. 48
Tabel 11 Deskripsi Data Penelitian Descriptives Statistics ......................... 49
Tabel 12 Rangkuman Analisis Uji Normalitas (n=82) ................................ 54
Tabel 13 Uji Normalitas ............................................................................. 55
Tabel 14 Rekapitulasi Hasil Pengujian Homogenitas Variansi Populasi
dengan Uji Bartlett pada Taraf Signifikansi α = 0,05 .................. 55
Tabel 15 Anova Lingkungan Kerja (X1) dengan Kualitas Kerja (X3) ........ 57
Tabel 16 Anova Kemampuan Kerja (X2) dengan Kualitas Kerja (X3) ....... 57
Tabel 17 AnovaLingkungan Kerja (X1) dengan Produktivitas Kerja (Y) ... 57
Tabel 18 AnovaKemampuan Kerja (X2) dengan Produktivitas Kerja (Y) ... 58
Tabel 19 AnovaKualitas Kerja (X3) dengan Produktivitas Kerja (Y) ........ 58
Tabel 20 Rangkuman Hasil Uji Linearitas Data ......................................... 58
Tabel 21 Matriks Koefisien Korelasi antarvariabel .................................... 59
Tabel 22 Matriks Koefisien Korelasi antar Variabel ................................... 60
Tabel 23 Anova X1 dan X2 Terhadap X3 ..................................................... 62
Tabel 24 KoefisienX1 dan X2 Terhadap X3 ................................................. 63
Tabel 25 Summary X1 dan X2 terhadap X3 .................................................. 63
Tabel 26 Interpretasi Koefisien Korelasi ..................................................... 63
Tabel 27 Rangkuman Hasil Perhitungan dan Pengujian Koefisien
Jalur Sub-Struktur-1 ..................................................................... 64
Tabel 28 Anova X1, X2 dan Y1 terhadap Kepuasan Kerja (Y2) ................... 65
Tabel 29 KoefisienX1 dan X2 dan X3Terhadap Y ....................................... 66
Tabel 30 SummaryX1 dan X2 dan X3Terhadap Y ........................................ 66
Tabel 31 Interpretasi Koefisien Korelasi ..................................................... 67
Tabel 32 Rangkuman Hasil Perhitungan dan Pengujian Koefisien
Jalur Sub-Struktur-2 ..................................................................... 67
Tabel 33 Rangkuman hasil analisis pengaruh langsung .............................. 68
Tabel 34 Rekapitulasi Hasil Pengujian Hipotesis ....................................... 72
Tabel 35 Hasil Analisis Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung ............ 73
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 SkemaModel Diagram Jalur ...................................................... 23
Gambar 2 Diagram Jalur Pengaruh Lingkungan Kerja dan
Kemampuan Kerja terhadap Kualitas Kerja Serta
Implikasinya terhadap Produktivitas Kerja. ............................... 42
Gambar 3 Histogram Data Skor Loyalitas Karyawan (Y) .......................... 50
Gambar 4 Histogram Data Skor Lingkungan Kerja (X1) .......................... 51
Gambar 5 Histogram Data Skor Kemampuan Kerja (X2) ......................... 52
Gambar 6 Histogram Data Skor Kualitas Kerja Perawat (X3) ................... 53
Gambar 7 Hubungan Sub Struktur X1 dan X2 Terhadap X3dan Y ............. 60 Gambar 8 Hubungan Sub Struktur X1 dan X2 Terhadap X3 ....................... 61
Gambar 9 Koefisien Sub Struktur 2 ............................................................ 61
Gambar 10 HubunganSub-Struktur 1; X1 dan X2 terhadap (X3) .................. 62
Gambar 11 Hubungan Sub-Struktur 2; X1, X2 dan X3 terhadap Y ................ 65
Gambar 12 HubunganKausal X1, X2dan X3terhadapY ................................. 68
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian .................................................................... 88
Lampiran 2 Data Hasil Uji Coba Variabel X, Y ............................................. 96
Lampiran 3 Output SPSS Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................... 108
Lampiran 4 Tabel Nilai Product Moment .................................................... 122
Lampiran 5 t Tabel .......................................................................................... 123
Lampiran 6 F Tabel ......................................................................................... 124
Lampiran 7 Output SPSS Deskriptif Data ...................................................... 125
Lampiran 8 Output SPSS Pengujian Model Analisis Jalur ............................. 126