pengaruh kompensasi terhadap loyalitas...

13
ii PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN (KASUS DI CV BATIK KENANGA SUKOHARJO) The Influence of Compensation to Employee’s Loyalty (Case Study in CV Batik Kenanga Sukoharjo) TUGAS AKHIR Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Diploma IV pada Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Oleh : Haris Bilal Febri Nur Hidayat 095254012 JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2013

Upload: trinhthuy

Post on 14-Feb-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

ii

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN

(KASUS DI CV BATIK KENANGA SUKOHARJO)

The Influence of Compensation to Employee’s Loyalty

(Case Study in CV Batik Kenanga Sukoharjo)

TUGAS AKHIR

Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan

pendidikan Diploma IV pada Program Studi Administrasi Bisnis

Jurusan Administrasi Niaga

Oleh :

Haris Bilal Febri Nur Hidayat

095254012

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI BANDUNG

2013

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 2: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

iii

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 3: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

ii

CURRICULUM VITAE

I. DATA PRIBADI

Nama : Haris Bilal Febri Nur Hidayat

Jenis Kelamin : Laki – laki

Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991

Status : Belum menikah

Agama : Islam

Kewarganegaraan : Indonesia

Alamat : Sidojoyo No. 249 RT : 01 RW : 010

Pagerkukuh, Wonosobo 56314

Telepon : 085721215311

E-mail : [email protected]

II. LATAR BELAKANG PENDIDIKAN

2009 – 2013 : Politeknik Negeri Bandung (Polban), Jurusan Administrasi

Niaga Program Studi Administrasi Bisnis D-IV

2006 – 2009 : SMAN 1 Wonosobo

2003 – 2006 : SMPN 1 Wonosobo

1997 – 2003 : SDN 5 Wonosobo

1995 – 1997 : TK Aisyah Bustanul Athfal

III. SEMINAR DAN PELATIHAN

2012 : Talk Show “One Step to a Million Dreams For Entrepreneur, by

Entrepreneur”

2010 : Pelatihan Table Manner di G.H. Universal Hotel Bandung

2010 : Seminar Wirausaha “Communication to be a Success Entrepreneur”

2009 : PPKK (Program Pengenalan Kehidupan Kampus)

2009 : Latihan Dasar Kedisiplinan (LDK)

2009 : Netiquet Training

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 4: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

iii

IV. PENGALAMAN ORGANISASI

2009 – 2013 : Anggota Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga (HMAN)

Politeknik Negeri Bandung

2012 : Tim Positif Regenerasi Himpunan Mahasiswa Administrasi

Niaga Politeknik Negeri Bandung

2011 – 2012 : Sekretaris Jenderal Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga

Politeknik Negeri Bandung

V. KEMAMPUAN

1. Mampu menangani kegiatan administrasi perkantoran.

2. Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Ms.Word, Ms.Excel,

Ms.Powerpoint, Ms.Access).

3. Menguasai Bahasa Inggris dengan cukup baik, lisan maupun tulisan.

4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan benar.

5. Mampu bekerja sama dengan orang lain.

V. PENGALAMAN KERJA

2012 : Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PDAM Kabupaten Wonosobo

2011 : Magang Industri di Liana Swalayan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 5: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

ii

ABSTRAK

Pemberian kompensasi merupakan salah satu pelaksanaan fungsi manajemen sumber daya manusia yang berhubungan dengan semua jenis penghargaan sebagai pengganti kontribusi jasa karyawan pada perusahaan. Jika pemeliharaan karyawan kurang diperhatikan, semangat kerja, disiplin akan menurun, sehingga pengadaan, pengembangan, kompensasi, dan pengintegrasian yang telah dilakukan dengan baik dan biaya yang besar kurang berarti untuk menunjang tercapainya tujuan perusahaan. Supaya karyawan bersikap loyal dalam menunjang tujuan perusahaan maka fungsi pemeliharaan mutlak mendapat perhatian manajer. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kompensasi yang diberikan CV Batik Kenanga Sukoharjo, tingkat loyalitas karyawan, dan pengaruh kompensasi terhadap loyalitas. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, analisis korelasi, dan analisis regresi menggunakan program IBM SPSS Statistics 20. Berdasarkan analisis deskriptif diperoleh rata – rata dari variabel kompensasi (variabel independent) sebesar 2,8888 yang berarti bahwa kompensasi yang diberikan oleh perusahaan sudah dirasa cukup oleh karyawan. Sedangkan diperoleh nilai rata – rata variabel loyalitas karyawan (variabel dependent) sebesar 3,7375 yang berarti bahwa loyalitas karyawan di CV Batik Kenanga Sukoharjo sudah baik. Pengaruh kompensasi terhadap loyalitas karyawan sebesar 26% variasi loyalitas karyawan (variabel dependent) yang bisa diterangkan oleh kompensasi (variabel independent). Sisanya variasi variabel loyalitas karyawan sendiri yang menerangkannya. Hasil dari analisis regresi sederhana adalah kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan di CV Batik Kenanga Sukoharjo.

Kata kunci: kompensasi, loyalitas karyawan.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 6: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

iii

ABSTRACT

Compensation is one of the implementation of human resource management

functions associated with all types of merit awards in lieu of employee contributions to the company. If maintenance employees less attention, morale,

discipline will decrease, so the procurement, development, compensation, and integration that has been done well and cost a great deal less means to support the achievement of corporate objectives. So that employees be loyal in supporting

the company's goals of maintenance functions absolute attention manager. This study is intended to determine the level of compensation awarded Sukoharjo CV

Batik Kenanga, employee loyalty, and the effect of compensation on loyalty. The analysis used include validity, reliability test, descriptive analysis, correlation analysis, and regression analysis using IBM SPSS Statistics 20 program. Based

on the obtained descriptive analysis, average of the variable compensation (independent variables) of 2.8888, which means that the compensation provided

by the company is considered sufficient by the employee. While the obtained value average employee loyalty variable (dependent variable) of 3.7375, which means that employee loyalty in CV Batik Kenanga Sukoharjo is good. Influence of

compensation on employee loyalty by 26% variation in employee loyalty (dependent variable) which can be explained by the compensation (independent

variable). The remaining variation in the variables that explain employee loyalty alone. Results of simple regression analysis was positive and significant effect of compensation on employee loyalty in CV Batik Kenanga Sukoharjo.

Keywords : Compensation, employee loyalty

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 7: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas karunia dan rahmat

yang telah dilimpahkan, solawat serta salam semoga tercurah kepada junjunan

nabi besar Muhammad SAW. Penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk

memenuhi sebagaian dari persyaratan dalam menyelesaikan studi pada program

studi Administrasi Bisnis Diploma IV Jurusan Administrasi Niaga Politeknik

Negeri Bandung.

Penulis menyadari, baik dalam penyusunan dan pemilihan kata, ataupun

pembahasan materi, tugas akhir ini masih belum sempurna. Oleh karena itu

dengan penuh kerendahan hati penelitian ini diharapkan adanya saran dan kritik

dari semua pihak yang terkait maupun dari pembaca untuk diperbaiki.

Demikian yang dapat disampaikan. Semoga tugas akhir ini dapat

memberikan tambahan wawasan dan manfaat bagi semua pihak.

Bandung, Juli 2013

Penulis

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 8: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

v

UCAPAN TERIMA KASIH

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak

yang telah membantu, khususnya:

1. Drs. Mukaram, M.Ed. M selaku pembimbing yang telah memberikan

perhatian, tenaga, bantuan serta dorongan kepada penulis dalam penyusunan

tugas akhir ini hingga selesai.

2. Dra. Maya Setiawardhani, M.Pd selaku ketua program studi dan Dra. Tintin

Suhaeni, M.Pd selaku wali kelas yang telah memberikan saran serta

dorongan dalam penyusunan tugas akhir ini hingga selesai.

3. Keluarga besar CV Batik Kenanga Sukoharjo yang sangat kooperatif dalam

pengerjaan penelitian ini hingga selesai pada waktunya.

4. Kedua orang tua Hardi Prijanto dan Euis Kartini Amintawati beserta kakak

dan adik Haris Nuzul Nur Rochman, Haris Fitria Gilang Nur Rizky, Haris

Annisari Indah Nur Rochimah. Haris Hamzah Rafi’I Nur Syaifullah, dan

Haris Zahratusshalikhat Nur Khalida yang telah memberi dukungan dan

doanya hingga penelitian ini terselesaikan.

5. Teman-teman AB D4 2009 yang telah banyak membantu, memberi

semangat, saran dan berjuang bersama dalam penyelesaian tugas akhir ini

6. Teman satu bimbingan Raden Rara Vina Ratna Purnamasari serta Asep

Husnul M. yang telah berjuang bersama dalam menyelesaikan tugas akhir

ini.

7. Keluarga besar Bapak Tarsono beserta Istri, Erwin, Iwan, dan Wiwin yang

telah banyak membantu penulis.

8. Keluarga besar HMAN POLBAN yang telah memberi wadah untuk

mengembangkan minat dan bakat.

9. Dita Yuditia Fauziah yang selalu memberi semangat serta kasih sayang dan

doa dukungannya.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 9: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN............................................................................ i

ABSTRAK ..................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................... iv

UCAPAN TERIMA KASIH ......................................................................... v

DAFTAR ISI ................................................................................................. vi

DAFTAR TABEL ......................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

1.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................. 4

1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. 5

1.4. Sistematika Penulisan .......................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................... 8

2.1. Kompensasi .......................................................................................... 8

2.1.1. Definisi Kompensasi ................................................................. 8

2.1.2. Tujuan Kompensasi................................................................... 9

2.1.3. Asas Kompensasi ...................................................................... 11

2.1.4. Klasifikasi Kompensasi............................................................. 13

2.1.5. Faktor – faktor yang mempengaruhi kebijakan kompensasi .... 23

2.2. Loyalitas Karyawan .............................................................................. 25

2.3. Kerangka Berpikir ................................................................................ 35

2.4. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 36

2.5. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 43

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 44

3.1. Prosedur Penelitian .............................................................................. 44

3.2. Variabel Penelitian ............................................................................... 45

3.3. Jenis Data .............................................................................................. 46

3.4. Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................... 47

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 10: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

vii

3.5. Model Penelitian ................................................................................... 48

3.6. Instrument Penelitian ............................................................................ 49

3.7. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 50

3.8. Pengukuran Variabel ............................................................................ 50

3.9. Metode Analisis Data ........................................................................... 51

3.10. Uji Validitas dan Uji Realibilitas.......................................................... 51

3.11. Analisis Deskriptif ................................................................................ 52

3.12. Analisis Korelasi................................................................................... 54

3.13. Analisis Regresi .................................................................................... 55

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 58

4.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 58

4.2. Profil Responden ................................................................................. 58

4.2.1. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... 59

4.2.2. Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................... 60

4.2.3. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ 62

4.2.4. Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja .............................. 63

4.3 Hasil Penelitian .................................................................................... 64

4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 64

4.3.2. Analisis Deskriptif ................................................................... 67

4.3.3. Analisis Korelasi ....................................................................... 75

4.3.4. Analisis Regresi ....................................................................... 76

4.4 Pembahasan .......................................................................................... 78

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 84

5.1. Kesimpulan .......................................................................................... 84

5.2. Saran .................................................................................................... 85

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 86

LAMPIRAN ..................................................................................................

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 11: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................. 36 Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu Variabel X Kompensasi.......................... 38 Tabel 2.3 Penelitian Terdahulu Variabel Y Loyalitas Karyawan ............. 30 Tabel 3.1 Operasional Variabel................................................................. 49 Tabel 3.2 Interpretasi Nilai Hasil Analisis Deskriptif............................... 54 Tabel 3.3 Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................. 55 Tabel 4.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... 59 Tabel 4.2 Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................... 60 Tabel 4.3 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ 62 Tabel 4.4 Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja .............................. 63 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ................................. 65 Tabel 4.6 Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi....................................... 65 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Loyalitas Karyawan..................... 66 Tabel 4.8 Uji Reliabilitas Variabel Loyalitas Karyawan .......................... 66 Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Variabel Kompensasi................................. 67 Tabel 4.10 Statistik Deskriptif Variabel Kompensasi Per Pernyataan........ 68 Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Variabel Loyalitas Karyawan .................... 71 Tabel 4.12 Statistik Deskriptif Variabel Loyalitas Karyawan Per Pernyataan........................................................................... 72 Tabel 4.13 Korelasi Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan ............... 75 Tabel 4.14 Hasil Koefisien Determinasi ..................................................... 76 Tabel 4.15 Anova ........................................................................................ 77 Tabel 4.16 Coefficients................................................................................ 77

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 12: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1. Prosedur Penelitian ................................................................ 43

Gambar 3.2. Model Penelitian .................................................................... 48

Gambar 4.1. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 59

Gambar 4.2. Profil responden Berdasarkan Usia ....................................... 61

Gambar 4.3. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............. 62

Gambar 4.4. Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja............................ 64

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 13: PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS …digilib.polban.ac.id/files/disk1/98/jbptppolban-gdl-harisbilal... · Tempat/Tanggal Lahir : Wonosobo, 27 Februari 1991 . Status : Belum menikah

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Kuesioner

Lampiran B Tabulasi Data Penelitian

Lampiran C Formulir Bimbingan Tugas Akhir

Lampiran D Surat Keterangan Penelitian

Lampiran E Bukti Kehadiran Sidang Tugas Akhir