pengaruh iklan media sosial twitter - uksw
TRANSCRIPT
PENGARUH IKLAN MEDIA SOSIAL TWITTER
TERHADAP INTENSI MEMBELI (STUDI PADA
MAHASISWA UKSW FOLLOWERS TWITTER PASCO
SALATIGA)
Oleh:
Ramos Julian
NIM: 212011033
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan – Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2015
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan diponegoro 52-60
:(0298) 321212, 311881
Salatiga 50711- Indonesia
Fax. (0298) -321433
iii
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan diponegoro 52-60
:(0298) 321212, 311881
Salatiga 50711- Indonesia
Fax. (0298) -321433
iv
PERNYATAAN KEASLIAN KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Ramos Julian
NIM : 212011033
Program Studi : Manajemen - Pemasaran
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Kertas Kerja :
Judul : Pengaruh Iklan Media Sosial Twitter Terhadap
Intensi Membeli (Studi Pada Mahasiswa UKSW
Followers
Twitter Pasco Salatiga)
Pembimbing : Yenny Purwati, SE, MBA.
Tanggal diuji : 30 Januari 2015
Adalah benar-benar karya saya.
Di dalam kertas kerja ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau
gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri
tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau
meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia
menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan
yang telah saya peroleh.
Salatiga, 5 Januari 2015
Yang memberi pernyataan,
Ramos Julian
ABSTRACT
Social media have grown into a powerful marketing communications tool in the
global economy. Many companies use social media to promote and sell their
products and services. Through the most popular social media outlets such as
Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs and forums, companies can reach potential
clients who are in need of their products or services. The present research aims to
examine the influence of online social advertising of the product buzzed on twitter
toward purchase intention. The sample of 150 respondents were taken using
judgemental and snowball sampling. Linear regression analysis was performed to
test the research hypothesis. This research found that online social advertising on
Twitter is significantly influence purchase intention. Furthermore, this research also
found that advertising appeal and interactivity of online social advertising on Twitter
play an important role to foster intention to buy.
Keywords: online advertising, social media, advertising appeal, interactivity,
purchase intention, twitter
SARIPATI
Sosial media telah berkembang menjadi salah satu alat komunikasi pemasaran yang kuat
dalam ekonomi global. Banyak perusahaan menggunakan media sosial untuk
mempromosikan dan menjual produk dan layanan mereka. Media sosial yang umum
digunakan adalah Facebook, Twitter, LinkedIn, blog dan forum. Penggunaan media
sosial memfasilitasi perusahaan guna menjangkau klien potensial yang membutuhkan
produk atau jasa mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh iklan online
pada media sosial Twitter terhadap niat beli konsumen. Sebanyak 150 responden dijadikan sampel dalam penelitian ini. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah
judgemental sampling dan snowball sampling. Analisis regresi linier digunakan sebagai
alat analisis dalam pengujian hipotesis penelitian. Hasil penelitian ini menemukan
bahwa iklan online pada media sosial Twitter secara signifikan mempengaruhi niat beli
konsumen terhadap produk Pasco. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa daya
tarik iklan dan interaktivitas iklan online memegang peranan penting dalam mendorong
terciptanya niat beli konsumen
Keywords: iklan online, media sosial, daya tarik iklan, interaktivitas, intensi
membeli, Twitter
v
KATA PENGANTAR
Rasa penuh syukur dan hormat penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
atas segala berkat dan perkenan yang telah diberikan, sehingga penulis dapat
menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik.
Penelitian ini memfokuskan pada iklan media sosial twitter, yang pada era
globalisasi seperti sekarang ini banyak digunakan pemasar dalam beriklan. Dalam
twitter terdapat fasilitas untuk penyampaian informasi oleh pemilik akun kepada
followers, dengan bentuk lebih sederhana sehinhha lebih mudah diterima dan
ditanggapi oleh followers. Informasi di posting dalam bentuk tweet yang terlihat lebih
sederhana. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melihat pengaruh dari iklan media
sosial twitter terhadap intensi pembelian.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini belum sempurna dan penulis
berhadap dimasa yang akan datang, ada yang dapat melengkapi penelitian ini agar
menjadi lebih baik. Akhir kata, semoga penelitian ini berguna untuk penelitian
selanjutnya dan berguna untuk pihak – pihak yang membutuhkan referensi.
Salatiga, 5 Januari 2015
Penulis
vi
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih
dan pertolongan-Nya penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini, yang merupakan
salah satu syarat untuk mempeoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Kristen
Satya Wacana, Salatiga.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan kertas kerja ini sering
menemui beberapa kesulitan dan penulis tidak bekerja sendiri. Namun berkat
bantuan motivasi, bimbingan serta doa dari berbagai pihak, maka kertas kerja ini
dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati penulis
ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yesus, dimana Beliau merupakan pribadi yang sangat luar biasa,
yang memberikan hikmat, kecerdasan, tenaga, pengharapan dan segala yang
peneliti butuhkan secara lahir dan batin dalam proses pemikiran topik
hingga proses penyelesaian kertas kerja ini.
2. Ibu Yenny Purwati, S.E., MBA., selaku pembimbing, yang selalu penuh
dengan kesabaran dalam memberikan waktu, tenaga, pikiran, arahan, saran
perhatian serta semagat kepada penulis dari awal pemilihan topik hingga
proses penyelesaian kertas kerja.
3. Mama Aling, Gaby dan Ricco sebagai sumber motivasi, dan orang-orang
yang selalu member peneliti semagant. Mama, kertas kerja ini saya buat
untuk mama.
4. Lucky, Handoko, Joeng, Tole, Abet, Sendi, Bobby, Sule yang merupakan
teman seperantauan penulis. Teman, kita keluar dari kota kita bersama, dan
kedepannya kita harus membuat kota asal kita bangga memiliki kita. Break
a leg for u all!
vii
5. Nana melati, Shelien, Goyaya, Sara, Vita, Chintia, Brian, Handoko, Refa,
Roy, Josh sebagai teman seperjuangan penulis dari awal perkuliahan hingga
akir perkuliahan, membagi kesenangan kesedihan bersama. Go LHFC!
6. Ivan, Mulyawan, Apew, Cipta, Handoko, Ayrton, Adit, Toper, Ryan
sebagai sahabat peneliti yang selalu memberikan nasihat dorongan serta
wejangan dalam proses penulisan kertas kerja ini. “OWN” isn’t about
DOTa, “OWN” is about family!
7. Kelompok Studi Manajemen, Jaya, Ruri, Genjiks, Julia, Hendra, Yogi, Jeje,
Cindul, Ardi, Keket, Jordy, afad, Cherry Sandra Wijaya dan Rahajeng
Prakasita Ken Laksmi Wardani yang peneliti jadikan sebagai rekan dalam
berorganisasi dan belajar. KSM is not about organitation. KSM is Family
dude.
8. Keluarga Besar BESWAN DJARUM Indonesia, dan Keluarga BESWAN
DJARUM Semarang. Saudara dari berbagai suku bangsa dan agama.
Bersyukur bisa menjadi bagian dari orang-orang hebat seperti kalian.
Beswan Djarum luar biasa, fantastis, yes yes yes, beswan beswan djarum
YES!
9. Sahabat peneliti, Jack, Poppy, Talisa, Talita yang terkadang selalu
memberikan dorongan kepada peneliti untuk segera menyelesaikan kertas
kerja ini. Yang terkadang memberikan semangat sekaligus menjatuhkan
peneliti dalam penulisan kertas kerja ini.
10. Meirista, Nadia, Taufan, Yogi, Jesica dan teman-teman penulis yang tidak
bisa disebutkan satu persatu.
Salatiga, 5 Januari 2015
Penulis
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................................ i
PERNYATAAN KEASLIAN KERTAS KERJA ........................................................ iii
ABSTRACT ................................................................
KATA PENGANTAR .................................................................................................. v
UCAPAN TERIMAKASIH ......................................................................................... vi
DAFTAR ISI .............................................................................................................. viii
PENDAHULUAN ........................................................................................................ 1
Latar Belakang .......................................................................................................... 1
Persoalan Penelitian .................................................................................................. 4
Tujuan Penelitian ....................................................................................................... 4
LANDASAN TEORI .................................................................................................... 4
Iklan Media Sosial ..................................................................................................... 4
Intensi Membeli ......................................................................................................... 6
Perumusan Hipotesa .................................................................................................. 7
METODE PENELITIAN .............................................................................................. 8
Jenis dan Sumber Data .............................................................................................. 8
Populasi dan Sampel ................................................................................................. 8
Aras Ukur Konsep ..................................................................................................... 9
Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ...................................................... 10
Teknik Analisis ........................................................................................................ 12
PEMBAHASAN ......................................................................................................... 12
Karakteristik Responden ......................................................................................... 12
Uji validitas dan Reliabilitas ................................................................................... 14
Uji Asumsi Klasik ................................................................................................... 14
Hasil Uji Hipotesis .................................................................................................. 15
KESIMPULAN ........................................................................................................... 18
IMPLIKASI TEORITIS .............................................................................................. 19
IMPLIKASI TERAPAN ............................................................................................. 19
................................................. iv
ix
KETERBATASAN PENELITIAN ............................................................................. 20
PENELITIAN MENDATANG ................................................................................... 20
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 21
LAMPIRAN ................................................................
Lampiran 1 ..............................................................
Lampiran 2 ..............................................................
Lampiran 3 ..............................................................
Lampiran 4 ..............................................................
Lampiran 5 ..............................................................
Lampiran 6 ..............................................................
................ ................................
...............................................
............... ................................
...............................................
...............................................
...............................................
................................................ 22