pengaruh celebrity endorser, daya tarik iklan, brand

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, DAYA TARIK IKLAN,

BRAND AWARENESS DAN BRAND ATTITUDE TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN WARDAH

COSMETIC DI KABUPATEN SUMENEP

ARTIKEL

Oleh :

RANY RACHMALIANA ZAKKI

NPM:715.2.1.1872

Program Studi Manajemen

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS WIRARAJA

2019

Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness

dan Brand Attitude Terhadap Keputusan Pembelian Pada

Konsumen Wardah Cosmetic Di Kabupaten Sumenep

Rany Rachmaliana Zakki

Nurdody Zakki

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wiraraja

Email : [email protected]

Email : [email protected]

Abstrak

Sudah lumrah dan tidak lagi rahasia, jika mayoritas dari perempuan memiliki kesukaan

bahkan menjadi salah satu keharusan untuk menjaga kulit tubuh mereka yang utama yaitu kulit

wajah. Seiring dengan kemajuan industri perawatan kecantikan serta perdagangan yang semakin

pesat, sehingga produk kecantikan membanjiri pasar yang mengakibatkan produsen kosmetik

bersaing sangat ketat dalam mempromosikan produknya.

Hasil penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi

keputusan konsumen dalam melakukan suatu pembelian. Variabel yang digunakan dalam

penelitian ini yaitu Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness dan Brand Attitude

dengan menggunakan teknik analisis data, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier

berganda, uji hipotesis dan uji determinasi dengan software SPSS 20. Objek penelitian yang

dipakai adalah konsumen yang menggunakan atau yang pernah memakai produk Wardah, dan

sampel yang dipakai dalam penelitian ini yaitu sampling incidental sebanyak 96 responden,

dengan menggunakan jenis penelitian kuantitatif.

Hasil dari penelitian menunjukkan bahwasannya variabel celebrity endorser, daya tarik

iklan dan brand attitude memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan

pembelian, dan sedangkan variabel brand awareness tidak adanya pengaruh signifikan secara

parsial terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Serta adanya pengaruh secara

simultan variabel celebrity endorser, daya tarik iklan, brand awareness dan brand attitude

terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci: Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness, Brand Attitude, Keputusan

Pembelian.

Abstract

It is common and no longer a secret, if the majority of women have a preference and even

become one of the must to maintain their main body skin, namely facial skin. Along with the

advancement of the beauty care industry and increasingly rapid trade, so that beauty products flood

the market resulting in cosmetics manufacturers competing very tightly in promoting their

products.

The results of this study have the aim to determine the factors that influence consumer

decisions in making a purchase. The variables used in this study are Celebrity Endorser, Ad

Attractiveness, Brand Awareness and Brand Attitude using data analysis techniques, data quality

testing, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis testing and

determination tests with SPSS 20 software. The consumers who use or have used Wardah

products, and the sample used in this study is incidental sampling as many as 96 respondents,

using quantitative research.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

The results of the study indicate that the celebrity endorser variable, the attractiveness of

advertisements and brand attitude have a significant influence partially on purchasing decisions,

and while the brand awareness variable does not have a significant partial effect on consumer

decisions in making a purchase. As well as the simultaneous influence of celebrity endorser

variables, ad appeal, brand awareness and brand attitude on purchasing decisions.

Keywords: Celebrity Endorser, Ad Appeal, Brand Awareness, Brand Attitude, Purchasing

Decisions.

Pendahuluan

Latar Belakang

Kemajuan dalam perindustrian termasuk dalam sektor perawatan

kecantikan serta dalam sektor perdagangan yang semakin pesat memberikan

dampak terhadap membanjirnya produk – produk kecantikan di pasar. Para

produsen telah melakukan banyak upaya untuk menarik perhatian dari

konsumennya dengan melakukan promosi produknya melalui media periklanan.

Media periklanan merupakan salah satu diantara yang sering dipilih oleh

perusahaan untuk menyampaikan informasi terhadap konsumen. Dalam beriklan

suatu perusahaan harus meiliki ide yang kreatif, hal tersebut bertujuan agar

menarik minat konsumen untuk membeli produk yang dikeluarkan serta

menghasilkan selera terhadap merek. Salah satu cara yang kreatif dalam beriklan

diantaranya yaitu dengan cara memakai artis pendukung (celebrity endorser) yang

sudah memiliki nama di hati masyarakat.

Wardah juga menggunakan daya tarik iklan melalui beberapa artis cantik

yang didaulat sebagai celebrity endorser dan brand ambassador Wardah, inilah

beberapa artis cantik tersebut, yaitu yang pertama Ineke Koesherawati yang

terpilih sebagai brand ambassador pada tahun 2002, selanjutnya ada Natasha

Rizky yang menjadi brand ambassador pada awal tahun 2016, ada Ria Miranda

yang terpilih menjadi brand ambassador karena sosok Ria Miranda yang santun

dan lembut, ada Dian Pelangi, lalu ada Zaskia Sungkar, selanjutnya ada Dewi

Sandra, ada Lisa Namuri, dan juga ada Tatjana Saphira yang terpilih menjadi

brand ambassador Wardah termuda.

Melihat dari persaingan yang semakin ketat, maka pengkaji tertarik

untuk dapat meneliti salah satu produk kecantikan di Kabupaten Sumenep.

Terdapat berbagi merek produk kecantikan, salah satunya Wardah Cosmetic, kini

dengan apa yang telah di sampaikan oleh “PT Paragon Technology and

Innovation menciptakan produk Wardah dengan merek kosmetik halal pertama di

Indonesia” maka masyarakat Sumenep tidak perlu resah lagi untuk memutuskan

produk kecantikan yang berlabel halal, produk Wardah ini aman bagi kulit, dari

mulai remaja serta dewasa. Namun tak menuntut kesempatan bahwa masyarakat

memutuskan produk Wardah menjadi produk kecantikan yang digunakan. Oleh

karena itu, pengkaji ingin melihat mengapa sebagian masyarakat di Kabupaten

Sumenep menetapkan produk Wardah sebagai produk perawatan kulitnya, dan

juga bagaimana tanggapan masyarakat dengan adanya celebrity endorser yang

dilakukan oleh produk Wardah, bagaimana produk Wardah dapat menarik minat

beli konsumen dengan memakai media promosi iklan, seberapa jauh kesanggupan

konsumen dalam mengidentifikasi kembali bahwasannya merek melambangkan

dari salah satu bagian jenis produk, dan bagaimana sikap pembeli terhadap produk

tersebut. Berikut adalah beberapa kategori produk yang dikeluarkan oleh Wardah,

yang akan dijabarkan lebih rinci kategori-kategori apa saja yang dikeluarkan

melalui tabel Top Brand Index (TBI) Produk Kecantikan Kulit pada tahun 2019

fase 1 :

Tabel 1

Top Brand Index Produk Kecantikan Kulit

No Kategori Nama Produk Top Brand Index

(%) TOP

1 2 3 4 5

1 Lipstik

1. Wardah 33,4 TOP

2. Revlon 9,2

3. Maybelline 7,7

4. Pixy 6,0

5. Viva 4,5

2 Blush On

1. Wardah 26,3 TOP

2. Maybelline 15,5 TOP

3. La Tulipe 10,1 TOP

4. Revlon 7,7

5. Oriflame 6,4

3 BB Cream

1. Wardah 34,4 TOP

2. Garnier 13,5 TOP


4. Olay 7,0

5. L’Oreal 5,7

4 Bedak Muka Tabur

1. Wardah 23,9 TOP

2. Marcks 19,6 TOP

3. Viva 8,3

4. Pixy 5,2

5. Sariayu 4,5

5 Bedak Muka Padat

1. Wardah 34,6 TOP

2. Pixy 10,1 TOP

3. Caring 5,5

4. Viva 5,1

5. Maybelline 4,3

6 Pelembab Wajah

1. Pond’s 26,3 TOP

2. Wardah 11,0 TOP

3. Citra 9,6

4. Viva 7,9

5. Garnier 6,6

7 Lip Gloss


2. Wardah 16,2 TOP

3. Oriflame 9,7

4. La Tulipe 8,4

5. Sariayu 6,1

8 Maskara


2. Wardah 15,5 TOP


4. Oriflame 10,8

5. Mirabela 9,3

9 Foundation

1. Revlon 17,1 TOP

2. Wardah 16,1 TOP


4. L’Oreal 7,6

5. Make Up For Ever 5,4

10 Pensil Alis

1. Viva 34,7 TOP


3. Wardah 10,5 TOP

4. Revlon 9,2

5. La Tulipe 5,6

11 Sun Care

1. Nivea 22,1 TOP

2. Oriflame 18,1 TOP

3. Vaseline 17,9 TOP

4. Wardah 16,7

5. Pond’s 2,9

12 Masker Wajah

1. Mustika Ratu 25,5 TOP

2. Ovale 14,4 TOP

3. Sariayu 12,7 TOP

4. Wardah 12,2

5. Garnier 11,5

13 Eyeliner



3. Wardah 9,7

4. Revlon 8,4

5. Oriflame 6,8

14 Body Butter/Body

Cream

1. The Body Shop 30,9 TOP

2. Oriflame 19,4 TOP

3. Mustika Ratu 13,2 TOP

4. Wardah 9,0

5. Dove 8,3

15 Sabun Pembersih

Wajah


2. Biore 19,1 TOP

3. Garnier 15,3 TOP

4. Gatsby 5,8

5. Wardah 4,6

16 Anti Aging


2. Garnier 26,3 TOP

3. Olay Total Effect 12,5 TOP

4. L’Oreal 8,1

5. Wardah 2,7

Sumber:http://www.topbrand-award.com

Berdasarkan hasil tabel di atas, membuktikan bahwa dari 16 kategori

produk yang di keluarkan oleh Wardah, nyatanya tidak semua produk menempati

posisi Top Brand Index, produk yang menduduki posisi TOP untuk kategori

lipstik, blush on, bb cream, bedak muka tabur, bedak muka padat, pelembab

wajah, lip gloss, mascara, foundation, pensil alis. Sedangkan untuk kategori sun

care, masker wajah, eyeliner, body butter/body cream, sabun pembersih wajah

dan anti aging tidak berada di posisi TOP. Hal inilah yang .menarik bagi.penulis

karena penggunaan Celebrity Endorser dalam iklan Wardah.belum.sepenuhnya

menjaga konsistensi konsumen dalam pengambilan keputusan pemblian pada

produk Wardah.

Tujuan Penelitian

1. Untuk mencari variabel Celebrity Endorser apakah berpengaruh (secara

parsial) terhadap Keputusan Pembelian.

2. Untuk mencari variabel Daya Tarik Iklan apakah berpengaruh (secara parsial)

terhadap Keputusan Pembelian.

3. Untuk mencari variabel Brand Awareness apakah berpengaruh (secara parsial)


4. Untuk mencari variabel Brand Attitude apakah berpengaruh (secara parsial)


5. Untuk mencari variabel Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand

Awareness dan Brand Attitude apakah berpengaruh (secara simultan) terhadap

Keputusan Pembelian.

Tinjauan Pustaka

Pemasaran

Pemasaran adalah suatu sistem sosial dimana perseorangan atau formasi

mendapat apa yang mereka butuhkan melalui pertukaran nilai. (Kotler dan

Amstrong, 2008:6).

Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memutuskan pasar sasaran

dan meraih, menjaga, serta menambah pelanggan dengan menciptakan,

menghantarkan dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul (Kotler dan

Keller, 2008:5).

Celebrity Endorser

Menurut Clemente (dalam Finna Anastasia Wijaya dan Sugiono

Sugiharto, 2015) Celebrity Endorsement melambangkan pemakaian selebriti

dalam iklan dengan maksud untuk merekomendasikan pemakaian produk yang

disponsori.

Daya Tarik Iklan

Periklanan adalah segala jenis berbayar berdasarkan prestasi nonpribadi

serta promosi ide, barang atau jasa oleh sponsor yang jelas (Kotler dan Keller,

2009:202).

Brand Awareness

Menurut Surachman (dalam Devi Krisnawati, 2016) Kesadaran merek

merupakan kemampuan seorang calon pembeli untuk mengidentifikasi kembali

bahwa label ialah bagian dari jenis produk tertentu.

Brand Attitude

Menurut Peter dan Olson (dalam Wayan Arisna Pratiwi dan Gede Bayu

Rahanatha, 2016) Brand attitude meliputi sikap sebagai bahan evaluasi yang

dilakukan konsumen secara keseluruhan. Konsep yang dievaluasi oleh konsumen

adalah bagaimana suatu merek mampu memenuhi kebutuhan konsumen. Brand

attitude dapat menjadi indikasi kesukaan atau ketidaksukaan konsumen yang

dapat digunakan untuk memprediksi kesediaan konsumen untuk membeli.

Keputusan Pembelian

Menurut Helga Drumond (dalam Siti Fatimah, 2014) Keputusan

pembelian adalah rekognisi semua pilihan yang mungkin untuk memecahkan

persoalan itu dan menilai pilihan-pilihan secara sistematis dan obyektif serta

sasaran-sasarannya yang menentukan keuntungan serta kerugiannya masing-

masing.

Kerangka Pikir Penelitian

H1

H2

H3

H4

Celebrity Endorser

(X1)

Daya Tarik Iklan

(X2)

Brand Awareness

(X3)

Keputusan Pembelian

(Y)

Brand Attitude

(X4) H5

Perumusan Hipotesis

H1: Celebrity Endorser berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

H2: Daya Tarik Iklan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

H3: Brand Awareness berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

H4: Brand Attitude berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

H5: Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness dan Brand Attitude

berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

Metode Penelitian

Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan yaitu memakai penelitian deskriptif

kuantitatif, merupakan suatu cara penelitian untuk mendeskripsikan gejala atau

peristiwa yang terjadi sekarang atau masalah aktual. Bagaimana cara ini

membahas data yang ada dengan menggunakan hipotesis sebagai tolak ukurnya.

Populasi dan Sampel

Populasi

Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang

menggunakan atau yang pernah menggunakan produk kosmetik Wardah di

Kabupaten Sumenep. Karena populasi dari konsumen yang menggunakan produk

kecantikan Wardah tidak diketahui, maka termasuk pada populasi tak terhingga,

sehingga menggunakan teknik pengambilan sampel Non-Probability Sampling.

Sampel

Sampel yaitu merupakan bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki

oleh populasi yang akan diteliti tersebut. Sehingga , teknik untuk mengumpulkan

sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan cara Sampling

Insidental. Metode Sampling Insidental ialah sebuah cara untuk menentukan

sampel berdasarkan tidak sengaja atau kebetulan, yaitu siapa saja yang secara

tidak sengaja atau kebetulan (incidental) bertemu dengan peneliti, maka dapat

dipakai sebagai sebuah sampel, dan jika dilihat dari orang yang tidak sengaja

ditemui itu cocok sebagai sumber data. Kriteria untuk penyebaran angket kepada

konsumen yang menggunakan produk kecantikan Wardah. Kemudian jumlah

sampel penelitian ditentukan dengan menggunakan rumus Djawanto yaitu

sebagai berikut:

Rumus Djawanto:

Keterangan:

n : jumlah sampel

Z : angka yang menunjukkan penyimpangan suatu nilai variabel dari mean

dihitung dalam satuan deviasi standar tertentu.

E : eror/ kesalahan 20% = 0,2

Nilai yang akan digunakan dalam penelitian, yaitu 1,96

Jadi, hasil sampel yang digunakan yaitu 96 responden, dengan

memberikan kuesioner terhadap konsumen yang memakai dan pernah mencoba

produk Kosmetik Wardah di Kabupaten Sumenep.

Teknik dan Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti yaitu dengan

menggunakan metode observasi, menyebarkan kuesioner (angket), dan

mengambil bukti berupa foto.

Teknik Analisis Data

1. Uji Validitas dan Reliabilitas

2. Analisis Regresi Linear Berganda

3. Uji t dan Uji F

Z2

n =

E

= 91,962

n =

= 90,2

= 96,04 dibulatkan 96 responden

Hasil Penelitian dan Pembahasan

Hasil Penelitian

Uji Validitas dan Reliabilitas

Tabel 2

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Variabel Indikator Corrected Item-Total

Correlation Status

Cronbach’s

Alpha Status

Celebrity Endorser

(X1)

X1.1 0,691 Valid

0,884 Reliabel X1.2 0,807 Valid X1.3 0,882 Valid X1.4 0,623 Valid

Daya Tarik Iklan

(X2)

X2.1 0,602 Valid 0,696 Reliabel X2.2 0,584 Valid

X2.3 0,384 Valid

Brand Awareness

(X3)

X3.1 0,211 Valid

0,702 Reliabel X3.2 0,596 Valid X3.3 0,684 Valid X3.4 0,723 Valid

Brand Attitude

(X4)

X4.1 0,729 Valid

0,880 Reliabel

X4.2 0,603 Valid X4.3 0,790 Valid X4.4 0,721 Valid X4.5 0,681 Valid X4.6 0,765 Valid

Keputusan Pembelian

(Y)

Y1 0,442 Valid

0,753 Reliabel

Y2 0,593 Valid Y3 0,362 Valid Y4 0,520 Valid Y5 0,452 Valid Y6 0,499 Valid Y7 0,436 Valid

Sumber: Data Primer, Data Diolah Tahun 2019

Berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas pada tabel 2 di atas,

menunjukkan bahwa hasil uji validitas memberikan nilai yang baik pada indikator

di setiap variabel utama. Jika dilihat dari nilai rata-rata rhitung lebih dari 0,20.

Sedangkan nilai item total dari seluruh variabel diindikasikan reliabel, ini dapat

dilihat dari nilai Cronbach’s Alpha dimana dari masing-masing variabel baik

variabel bebas maupun variabel terikat memiliki nilai rata-rata, yaitu di atas 0,60

atau > 0,60 (X1 = 0,884; X2 = 0,696; X3 = 0,702; X4 = 0,880; Y = 0,753). Jadi

dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel konstruk valid dan reliabel, sehingga

dapat diterima dan digunakan untuk analisis statistik lebih lanjut.

Analisis Regresi Linear Berganda

Tabel 3

Hasil Analisis Regresi Linear Berganda

Variabel B T Hitung Sig. Keterangan

(Constant) 5.568

Celebrity Endorser (X1) 0.352 2.049 0,043 Signifikan

Daya Tarik Iklan (X2) 0.788 3.245 0,002 Signifikan

Brand Awareness (X3) -0.238 -1.178 0,242 Tidak Signifikan

Brand Attitude (X4) 0.408 2.408 0,018 Signifikan

Koefisien Hasil Uji F Hasil

R 0,605 F Hitung 13.122

R Square (R2) 0,366

Adj R Square (Adj R2) 0,338 Sig. F 0,000

Sumber: Data Primer, Data Diolah Tahun 2019

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4

Y = 5.568 + 0.352X1 + 0,788X2 + (-0,238X3) + 0.408X4

Persamaan regresi linear berganda pada tabel di atas, dapat dijelaskan bahwa:

1. Nilai konstan sebesar 5.568 yang artinya, apabila variabel celebrity endorser,

daya tarik iklan, brand awareness dan brand attitude dianggap 0 (nol) atau

diabaikan, maka keputusan pembelian kosmetik Wardah adalah 5.568.

2. Nilai X1 = 0.352 yang artinya, apabila variabel celebrity endorser meningkat 1

satuan, maka keputusan pembelian pada kosmetik Wardah akan meningkat

sebesar 0.352 dengan asumsi bahwa variabel lain dianggap tetap atau konstan.

3. Nilai X2 = 0.788 yang artinya, apabila variabel daya tarik iklan meningkat 1



4. Nilai X3 = -0.238 yang artinya, apabila variabel brand awareness menurun 1

satuan, maka keputusan pembelian pada kosmetik Wardah akan menurun

sebesar -0.238.

5. Nilai X4 = 0.408 yang artinya, apabila variabel brand attitude meningkat 1



Koefisien Determinasi dan Korelasi

Hasil perhitungan dengan menggunakan program SPSS 20, menunjukkan

bahwasannya nilai R2 sebesar 0,366. Nilai R2 yang berada diantara 0 ≥ R2 ≤ 1,

maka garis regresi yang terbentuk dapat meramalkan variabel dependen

(keputusan pembelian) sebesar 36.6%. nilai R (koefisien korelasi) sebesar 0,605

bahwasannya celebrity endorser, daya tarik iklan, brand awareness dan brand

attitude memiliki hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian kosmetik

Wardah sebesar 60.5%.

Uji t dan Uji F

Pengujian Hipotesis secara Parsial (Uji t)

1. Hasil uji t pada variabel Celebrity Endorser diperoleh nilai thitung = 2.049

dengan signifikasi 0,043. Dengan menggunakan batas signifiasi 0,05%. Nilai

signifikasi 0,043 < 0,05. Maka keputusannya adalah tolak H0 dan terima Ha,

sehingga dapat dikatakan bahwa variabel Celebrity Endorser memiliki

pengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

2. Hasil uji t pada variabel Daya Tarik Iklan diperoleh nilai thitung = 3.245 dengan

signifikasi 0,002. Dengan menggunakan batas signifiasi 0,05%. Nilai


sehingga dapat dikatakan bahwa variabel Daya Tarik Iklan memiliki pengaruh


3. Hasil uji t pada variabel Brand Awareness diperoleh nilai thitung = -1.178

dengan signifikasi 0,242. Dengan menggunakan batas signifiasi 0,05%. Nilai

signifikasi 0,242 < 0,05. Maka keputusannya adalah terima H0 dan tolak Ha,

sehingga dapat dikatakan bahwa variabel Brand Awareness tidak memiliki

pengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

4. Hasil uji t pada variabel Brand Attitude diperoleh nilaithitung = 2.408 dengan

signifikasi 0,018. Dengan menggunakan batas signifiasi 0,05%. Nilai


sehingga dapat dikatakan bahwa variabel Brand Attitude memiliki pengaruh


Pengujian Hipotesis secara Simultan (Uji F)

Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness dan Brand

Attitude berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian konsumen

terhadap kosmetik Wardah di Kabupaten Sumenep.

Pembahasan

1. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian

Hasil dari penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa adanya

pengaruh celebrity endorser secara parsial dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk Wardah. Celebrity Endorser yang digunakan oleh Wardah,

dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.

2. Pengaruh Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan Pembelian


pengaruh daya tarik iklan secara parsial dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk Wardah. Daya tarik iklan yang digunakan oleh Wardah,

dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.

3. Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian

Hasil dari penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa tidak

adanya pengaruh brand awareness secara parsial dan signifikan terhadap

keputusan pembelian produk Wardah diperoleh nilai thitung untuk variabel

brand awareness terhadap keputusan pembelian. Brand awareness yang

digunakan oleh Wardah, tidak dapat memberikan pengaruh yang signifikan

terhadap keputusan pembelian.

4. Pengaruh Brand Attitude Terhadap Keputusan Pembelian


pengaruh brand attitude secara parsial dan signifikan terhadap keputusan

pembelian terhadap produk Wardah. brand attitude yang digunakan oleh

Wardah berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Simpulan

1. Hasil Uji secara parsial (Uji t), memiliki pengaruh secara positif antara

celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk Wardah Cosmetic.

Karena, celebrity endorser mempunyai keterkaitan dalam pengambilan

keputusan seseorang dalam melakukan pembelian.

2. Hasil Uji secara parsial (Uji t), memiliki pengaruh secara positif antara daya

tarik iklan terhadap keputusan pembelian produk Wardah Cosmetic. Karena,

segala bentuk penyajian serta promosi ide, barang, atau jasa yang bermanfaat

yang dapat mengubah pikiran konsumen agar lebih menyukai dan bahkan

lebih tertarik pada produk Wardah yang akan berdampak pada keputusan

pembelian.

3. Hasil Uji secara parsial (Uji t), tidak adanya pengaruh yang positif antara

brand awareness terhadap keputusan pembelian produk Wardah Cosmetic.

Karena, kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali serta mengingat

kembali bahwa merek merupakan bagian dari kategori produk tidak memiliki

pengaruh terhadap keputusan seseorang dalam melakukan pembelian.

4. Hasil Uji secara parsial (Uji t), terdapat pengaruh positif antara brand attitude

terhadap keputusan pembelian produk Wardah Cosmetic. Karena, dengan

memberikan sikap yang positif konsumen terhadap produk Wardah Cosmetic

maka dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian.

5. Hasil Uji secara simultan (Uji F), terdapat pengaruh siginifikan antara

Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness dan Brand Attitude

terhadap Keputusan Pembelian. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa

Celebrity Endorser yang baik, Daya Tarik Iklan yang baik, Brand Awareness

yang baik, serta Brand Attitude yang baik dapat mempengaruhi Keputusan

Pembelian.

Saran

Manajemen Wardah Cosmetic harus mencermati penggunaan celebrity

endorser, daya tarik iklan, brand awareness, brand attitude dalam

mempromosikan produknya, mengingat variabel yang digunakan oleh peneliti ini

ada yang memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen dan ada

pula yang tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

Penggunaan celebrity endorser harus memperhatikan keinginan konsumen dan

memiliki kekuatan kharisma dimata konsumen dalam daya tarik iklan yang

dibintanginya agar konsumen sadar akan adanya merek tersebut dan konsumen

memberikan sikap yang positif untuk menarik keputusan konsumen dalam

membeli produk Wardah Cosmetic.

Manajemen Wardah Cosmetic harus bekerja ekstra dalam menjaga nama

baik perusahaan. Meningkatkan kualitas produk, mengawasi keamanan produk,

agar konsumen merasa puas dengan produk Wardah Cosmetic yang dibeli dan

menanamkan rasa kepercayaan pada diri konsumennya.

Daftar Pustaka

Devi Krisnawati. (2016). Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan

Pembelian AMDK Merek Aqua (Studi pada masyarakat di Kota Bandung).

Vol 4. No.1 Januari 2016. ISSN: 2338 – 4794.

Kotler dan Amstrong. (2008). Prinsip – prinsip Pemasaran Edisi Dua Belas Jilid 1.

Penerbit Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2008). Manajemen Pemasaran Edisi Tiga

Belas Jilid 1. Penerbit Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran Edisi Tiga

Belas Jilid 2. Penerbit Erlangga.

Siti Fatimah. (2014). Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi

Merek, dan Loyalitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pelembab

Wardah Pada Konsumen AL Yasini Mart Wonorejo. Jurnal Sketsa Bisnis

Vol. 1 No.2 Desember 2014.

Wayan Arisna Pratiwi dan Gede Bayu Rahanatha. (2016). Peran Brand Awareness

Memediasi Daya Tarik Iklan Terhadap Brand Attitude Indomie di Kota

Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol.5, No.12, 2016: 7899-7928.

ISSN: 2302-8912.

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-

result/top_brand_index_2019_fase_1

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2019_fase_1

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2019_fase_1

pengaruh celebrity endorser, daya tarik iklan, brand

Documents