penerapan sistem akuntabilitas kinerja...

PENERAPAN PENERAPAN SISTEM AKUNTABILITAS SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

(SAKIP) (SAKIP) PADA KECAMATAN KLOJENPADA KECAMATAN KLOJEN

KOTA MALANGKOTA MALANG

Kecamatan Klojen Jl. Surabaya No. 3 Malang

KOMPONEN SAKIP

1. Perencanaan Kinerja

2. Pengukuran Kinerja

3. Pelaporan Kinerja

4. Evaluasi Internal

5. Capaian Kinerja

1. RENSTRA 2013-20182. RKT 20153. Perjanjian Kinerja 2015,20164. RKA/DPA 2015, RKA/DPA 2016

1. Indikator Kinerja Utama2. Indikator Kinerja Individu3. Pedoman Pengumpulan Data Kinerja

1. Laporan Kinerja Tahunan 20152. Laporan Kinerja s/d Triwulan II 2016

1. Evaluasi Program dan Pencapaian Kinerja tribulanan Tahun 2015, tribulan II Tahun 2016

2. Rencana Aksi Kinerja Sasaran Tahun 2015

Capaian Kinerja dalam Laporan Kinerja Tahunan 2015


PERENCANAAN KINERJA


DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN WALIKOTA MALANG NOMOR :188.45/263/35.73.112/2014danKEPUTUSAN CAMAT KLOJEN NOMOR :188.45/19.1/35.73.02/2015Renstra Kecamatan Klojen memuat Visi, Misi, tujuan, sasaran, indikator kinerja sasarandan target jangka menengah serta memuatprogram dan kegiatan beserta indikator kinerja dan target tahunan


PERENCANAAN KINERJA

1. RENCANA STRATEGIS (RENSTRA)

VISI DAN MISI KOTA MALANG

VISI Kota Malang :Terwujudnya Kota Malang sebagai Kota Bermartabat

MISI Kota Malang(Misi ke-5):

Meningkatkan reformasi birokrasi dankualitas pelayanan publik yangprofesional, akuntabel dan berorientasipada kepuasan masyarakat

VISI Kecamatan Klojen :Terwujudnya Pelayanan Publik Yang ADIL, PROFESSIONAL, AKUNTABEL

dan TRANSPARAN

MISI Kecamatan Klojen Mewujudkan pelayanan publik yang

berkualitas, transparan danmendorong partisipasi masyarakat

dalam pembangunan


Tujuan 1 :Meningkatkan kualitas Pelayanan Publik yang PRIMA

Tujuan 2 :Tercapainya partisipasi masyarakat dalam pembangunan

Tujuan 3 :Tercapainya peran serta masyarakat dalam ketentraman dan ketertiban wilayah

No. Indikator RumusKondisi

Awal 2013

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

2014 2015 2016 2017 20181. nilai survei kepuasan

masyarakat (SKM)hasil survei kepuasan

masyarakat (SKM) 80, 06 81,20 81,20 81,25 81,25 81,35

Sasaran Cara Mencapai

Tujuan dan sasaran Ket

Uraian Indikator Rumus Kondisi Awal 2013

Target Tahun Strategi Kebijakan Program 2014 2015 2016 2017 2018

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi kecamatan

1. nilai survei kepuasan masyarakat (SKM)

hasil survei kepuasan masyarakat (SKM)

80, 06 81,20 81,20 81,25 81,25 81,35

Meningkatkan penyelenggaraan pelayanan administrasi

Program pelayanan administrasi perkantoran

2 Jumlah SOP yang di terapkan

Jumlah SOP yang diterapkan/ Jumlah SOP yang diterapkan X 100%

80% 90% 90% 100% 100% 100%Program peningkatan sarana san prasarana aparatur

Program peningkatan kapasitas sumber daya aparaturProgram peningkatan pengembangan sistem pelaporan capaian kinerja dan keuanganProgram peningkatan kualitas pelayanan publikProgram pengembangan data /informasi/statistik daerah

TUJUAN 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima

No. Indikator Rumus Kondisi Awal 2013

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

2014 2015 2016 2017 20181. tingkat kehadiran peserta

musrenbangcam(jumlah peserta hadir x 100) dibagi jumlah undangan 100% 100% 100% 100% 100% 100%



Uraian Indikator Rumus Kondisi

Awal 2013

Target Tahun Strategi Kebijakan Program2014 2015 2016 2017 2018

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Meningkat nya partisipasi masyarakat dalam pembangu nan

1. tingkat kehadiran peserta musrenbangcam

(jumlah peserta hadir x 100) dibagi jumlah undangan

100% 100% 100% 100% 100% 100% Meningkatkan keterlibatan Masyarakat

dalam Proses pembangunan

Program perencanaan pembangunan daerah

Program perencanaan pembangunan daerahProgram Peningkatan Partisipasi Masyarakat Dalam Pembangunan

TUJUAN 2 : Tercapainya Partisipasi masyarakat dalam pembangunan

No. Indikator RumusKondisi

Awal 2013

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

Target Tahun

2014 2015 2016 2017 20181. Rasio Pos Kamling / jumlah

100 KKJumlah Pos Kamling x 100 KK/ Jumlah KK 0,70 0,77 0,85 0,93 1,02 1,12



Uraian Indikator Rumus Kondisi

Awal 2013

Target Tahun Strategi Kebijakan Program 2014 2015 2016 2017 2018

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Meningkatnya ketenteraman dan ketertiban masyarakat

1. Rasio Pos Kamling / jumlah 100 KK

Jumlah Pos Kamling x 100 KK/ Jumlah KK

0,70 0,77 0,85 0,93 1,02 1,12 Meningkatkan peran masyarakat dalam menjaga ketertiban dan ketentraman masyarakat

Program pemeliharaan kantrantibmas dan pencegahan tindak kriminal

2 tingkat kehadiran peserta sosialisasi pembinaan keamanan dan ketertiban


100% 100% 100% 100% 100% Program peningkatan keberdayaan masyarakat kelurahan

TUJUAN 3 :Tercapainya peran serta masyarakat dalam ketentraman dan ketertiban wilayah

2. RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT) 2015Sasaran

Program/Kegiatan Anggaran Ket Uraian indikator Target Tahun

2015 1 2 3 4 5 6

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi kecamatan

nilai survei kepuasan masyarakat (SKM) 81,20 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Jumlah SOP yang di terapkan 90% Penyediaan Jasa surat menyurat Rp 7.804.000

Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik Rp 40.300.000 Penyediaan jasa kebersihan kantor Rp 40.415.000 Penyediaan alat tulis kantor Rp 14.733.000

Penyediaan barang cetakan dan penggandaan Rp 6.450.000

Penyediaan komponen instalasi listrik/penerangan gedung kantor Rp 3.245.000

Penyediaan bahan bacaan dan peraturan undang-undangan Rp 4.080.000

Penyediaan makanan dan minuman Rp 20.200.000

Rapat-rapat koordiasi dan konsultasi ke luar daerah Rp. 20.000.000

Penyediaan Jasa Pengamanan Kantor Rp 26.400.000

Pawai Pembangunan Rp. 25.000.000

Sasaran Program/Kegiatan Anggaran Ket

Uraian indikator Target Tahun 2015

1 2 3 4 5 6

Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Pengadaan kendaraan dinas/ operasional Rp 69.130.000

Pengadaan perlengkapan gedung kantor Rp 106.141.000

Pengadaan peralatan gedung kantor Rp 40.570.000 Pemeliharaan rutin berkala gedung/ kantor Rp 112.787.000

Pemeliharaan rutin kendaraan dinas/ operasional Rp 68.696.000

Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

Pelaksanaan Senam rutin bagi PNS Rp 7.760.000

Program peningkatan pengembangan sistem pelaporan capaian kinerja dan keuangan

Penyusunan laporan capaian kinerja dan ikhtisar realisasi kinerja SKPD Rp 1.265..000

Penyusunan laporan keuangan semesteran Rp 43.713.000

Penyusunan rencana kegiatan dan anggaran Rp. 1.105.000

Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Rp 1.240.000 Penyusunan Rencana Kinerja Tahunan Rp. 1.012.000



1 2 3 4 5 6

Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Peningkatan Pelayanan Administrasi Pemerintahan (Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan/ PATEN) Rp 3.000.000

Program Pengembangan data/ informasi/statistik

daerah Pengolahan dan Updating database monografi

Kecamatan dan Pemberdayaan Administrasi Kecamatan Rp 630.000 Penyusunan Profil Kecamatan Rp 4.047.000



1 2 3 4 5 6 Meningkatnya partisipasi masyarakat dalam pembangunan

tingkat kehadiran peserta musrenbangcam 100% Program Perencanaan Pembangunan Daerah

Penyelenggraan Musrenbang Kecamatan Rp. 14.507.000

Program Peningkatan Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan

Kegiatan Monitoring stimulan pembangunan Rp 21.230.000 Kegiatan Stimulan Kegiatan PKK Kecamatan Rp 30.010.000 Stimulan kegiatan Karang Wreda Kecamatan Rp 2.000.000

Stimulan Kegiatan Kader Lingkungan Kecamatan Rp. 5.000.000

Penunjang kegiatan Forum Komunikasi Asosiasi Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan (FKA-LPMK)

Rp. 4.500.000

Peningkatan Kesejahteraan Sosial Masyarakat tingkat Kecamatan

Rp. 19.350.000


Uraian indikator Target Tahun

2015 1 2 3 4 5 6

Meningkatnya ketenteraman dan ketertiban masyarakat

Rasio Pos Kamling / jumlah 100 KK 0,85 Program Pemeliharaan kantrabtibmas dan

pencegahan tindak kriminal

tingkat kehadiran peserta sosialisasi pembinaan keamanan dan ketertiban

100% Peningkatan keamanan dan ketertiban wilayah kecamatan Rp. 59.785.000

Program Peningkatan Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan

Pembinaan Keamanan dan Ketertiban Masyarakat Rp. 24.363.000

3. PERJANJIAN KINERJAPerjanjian Kinerja dilaksanakan sampai dengan tingkatan staf


4. DOKUMEN PELAKSANAAN ANGGARAN (DPA)KECAMATAN KLOJENKOTA MALANG


DOKUMEN PELAKSANAAN ANGGARAN (DPA)DOKUMEN PELAKSANAAN ANGGARAN (DPA)

DOKUMEN PELAKSANAAN ANGGARAN SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH

NOMOR RKA SKPDFormulir

RKA - SKPD 2.2.11.06 1.20.09 21 14

PEMERINTAH KOTA MALANGTAHUN ANGGARAN 2015

Urusan Pemerintahan : 1.06 Perencanaan Pembangunan

Organisasi : 1.20.09 Kecamatan Klojen

Program : 1.06.1.20.09.21 Program perencanaan pembangunan daerah

Kegiatan : 1.06.1.20.09.21.14.Penyelenggaraan Musrenbang Kecamatan

Lokasi Kegiatan : Kecamatan Klojen

Sumber dana : P A D

Indikator & Tolok Ukur Kinerja Belanja Langsung

Jenis Indikator Tolok Ukur Kinerja Target KinerjaCapaian Program

Masukan APBD Tahun Anggaran 2015 17,874,000.00Keluaran Terselenggaranya kegiatan musrenbang 1 kegiatan

Hasil Tingkat Kehadiran Peserta Musrenbang 100 %

Sasaran Kegiatan Musrenbang sesuai dengan jadwal

RENCANA KERJA DAN ANGGARAN SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH

KodeRekening Uraian

Rincian PenghitunganJumlah

(Rp)Volume Satuan Harga Satuan

1 2 3 5 6 = 3 x 5

PENGUKURAN KINERJA

VISI : Terwujudnya Pelayanan Publik yang Adil, Profesional dan Akuntabel

MISI 1 : Mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas transparan dan mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan

TUJUAN 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima

SASARAN INDIKATOR KINERJA UTAMA FORMULASI PERHITUNGAN / PENJELASAN

PENANGGUNG JAWAB

SUMBER DATA

Meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat

1. Nilai survei kepuasan masyarakat (SKM)

hasil survei kepuasan masyarakat (SKM)

Camat Kecamatan Klojen

2. Jumlah SOP yang di terapkan

Jumlah SOP yang diterapkan/ Jumlah SOP yang ditetapkan X 100%


INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU)

TUJUAN 2 : Tercapainya Partisipasi masyarakat dalam pembangunan

SASARAN INDIKATOR KINERJA UTAMA FORMULASI PERHITUNGAN/ PENJELASAN

PENGANGGUNG JAWAB

SUMBER DATA

Meningkatnya Partisipasi masyarakat dalam pembangunan

1. Tingkat kehadiran peserta musrenbangcam


Camat Kecamatan Klojen


TUJUAN 3 : Tercapainya peran serta masyarakat dalam ketentraman dan ketertiban wilayah

SASARAN INDIKATOR KINERJA UTAMA FORMULASI

PERHITUNGAN/ PENJELASAN

PENGANGGUNG JAWAB SUMBER DATA

Meningkatnya peran serta masyarakat dalam ketentraman dan ketertiban wilayah

1. Rasio Pos Kamling / jumlah 100 KK

Jumlah Pos Kamling x 100 KK/ Jumlah KK Camat Kecamatan

Klojen


INDIKATOR KINERJA INDIVIDU

1. Jabatan : Camat Klojen Kota Malang

2. Tugas : Menyelenggarakan kewenangan pemerintah yang dilimpahkan oleh Walikota untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah

dan tugas umum pemerintahan

3. Fungsi : 1. Penyusunan dan pelaksanaan Rencana Strategis (Renstra) dan Rencana Kerja (Renja) Kecamatan;

2. Pengkoordinasian kegiatan pemberdayaan masyarakat;

3. Pengkoordinasian upaya penyelenggaraan ketentraman dan ketertiban umum;

4. Pengkoordinasian penerapan dan penegakan peraturan perundang-undangan ;

5. Pengkoordinasian pemeliharaan prasarana dan fasilitasi pelayanan umum;

6. Pengkoordinasian penyelenggaraan kegiatan pemerintah di tingkat kecamatan;

7. Pembinaan penyelenggaraan pemerintahan kelurahan;

8. Pelaksanaan pelayanan masyarakat yang menjadi ruang lingkup tugasnya dan/atau yang belum dapat dilaksanakan

kelurahan;

9. Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM);

10. Penyusunan dan pelaksanaan Standar Pelayanan Publik (SPP);

11. Pelaksanaan fasilitas pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan/atau pelaksanaan pengumpulan pendapat

pelanggan secara periodik yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas layanan;

12. Pengelolaan pengaduan masyarakat;

13. Pengelolaan administrasi umum meliputi penyusunan program, ketatalaksanaan, ketatausahaan, keuangan,

kepegawaian, rumah tangga, perlengkapan, kehumasan, kepustakaan dan kearsipan;

14. Penyampaian data hasil pembangunan dan informasi lainnya terkait layanan publik secara berkala melalui web site

Pemerintah Daerah;

15. Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi;

16. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai tugas dan fungsinya.


KINERJA INDIKATOR KINERJA

PENJELASAN/FORMULASI PENGHITUNGAN

SUMBER DATA

Meningkatnya aksesbilitas masyarakat dalam memperoleh layanan publik

Nilai survey kepuasan masyarakat (SKM)

Hasil survey kepuasan masyarakat (SKM)

Kecamatan Klojen

Meningkatnya jumlah kelurahan yang melaksanakan musrenbang sesuai juknis

Persentase Kecamatan yang melaksanakan Musrenbang sesuai Juknis

Persentase Kecamatan yang melaksanakan Musrenbang sesuai Juknis

Kecamatan Klojen

Meningkatnya optimalisasi lembaga kemasyarakatan

Persentase lembaga kemasyarakatan yang melaksanakan kegiatan

Persentase lembaga kemasyarakatan yang melaksanakan kegiatan

Kecamatan klojen

Meningkatnya jumlah rapat koordinasi yang dilaksanakan

Persentase pelaksanaan rakor muspika

Persentase pelaksanaan rakor muspika

Kecamatan klojen


Prosedur Pengumpulan Data Kinerja

KasubbagSungram

1Memerintahkan kasubbag Sungram untukmenyiapkan formulir pengumpulan data kinerja

Jadwal kerja 10 menit Memo/Disposisi

2Menyiapkan formulir pengumpulan data capaian kinerja

Memo/Disposisi 30 menitFormulir pengumpulandata capaian kinerja

3Memerintahkan staf untuk membagikanformulir pengumpulan data capaian kinerja

Formulir pengumpulandata capaian kinerja

10 menitFormulir pengumpulandata capaian kinerja

4Membagikan formulir pengumpulan datacapaian kinerja kepada kasie


10 menit Tanda terima

5Mengisi formulir pengumpulan data capaiankinerja


2 hari data capaian kinerja

6Menyerahkan formulir pengumpulan datacapaian kinerja kepada kasubbag subgram

data capaian kinerja 10 menit data capaian kinerja

7Mmerintahkan staf untuk merekap data capaiankinerja

data capaian kinerja 1 jamRekapitulasi datacapaian kinerja

8Menyerahkan hasil rekapitulasi data capaiankinerja kepada kasubbag sungram

Rekapitulasi data capaiankinerja

10 menitRekapitulasi datacapaian kinerja

9Melaporkan hasil rekapitulasi data kinerjakepada Sekretaris


30 menitRekapitulasi datacapaian kinerja

10

Menganalisa hasil rekapitulasi data kinerjaapabila setuju diserahkan kepada kasubbagsungram untuk penyusunan Laporan Kinerja.Jika tidak maka dikembalikan untuk dilengkapi


1 hariRekapitulasi datacapaian kinerja

11 Menyimpan data kinerjaRekapitulasi data capaiankinerja

10 menitDokumen data capaiankinerja

SOP PENGUMPULAN DATA KINERJA

WaktuOutput

KetStaf

Mutu Baku

KelengkapanNo. Kegiatan

Pelaksana

Sekretaris Kasie

PELAPORAN KINERJA

Pelaporan Kinerja dilaksanakan setiap akhir tahun berjalan, untuk Laporan tahun 2015 telah disusun dan terlaporkan kepada Walikota Malang


LAPORAN KINERJA PENCAPAIAN SASARANTRIBULAN I 2015


LAPORAN KINERJA PENCAPAIAN SASARANTRIBULAN II 2015


LAPORAN KINERJA PENCAPAIAN SASARANTRIBULAN III 2015


LAPORAN KINERJA PENCAPAIAN SASARANTRIBULAN IV 2015


Realisasi s/d Desember 2015 = 96,76 %

ANGGARAN (Rp) REALISASI (Rp) Target Realisasi(2) (3) (4) (5) (6) (7)

Urusan Wajib 950.000.000,00 500.666.660,00 100,00 52,70

06 Perencanaan Pembangunan 17.874.000,00 16.001.000,00 100,00 89,5206 1.20 21 Program perencanaan pembangunan daerah 17.874.000,00 16.001.000,00 100,00 89,5206 1.20 21 14 Penyelenggaraan Musrenbang Kecamatan Terselenggaranya kegiatan Musrenbang 17.874.000,00Rp 16.001.000,00Rp 100,00 89,52

19 Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri 60.800.000,00 15.652.000,00 100,00 25,7419 1.20 16 Program pemeliharaan kantrantibmas dan

pencegahan tindak kriminal 60.800.000,00 15.652.000,00 100,00 25,74

19 1.20 16 07 Peningkatan keamanan dan ketertiban Wilayah Kecamatan

Terlaksananya koordinasi Kapolsek dan Danramil60.800.000,00Rp 15.652.000,00Rp 100,00 25,74

20 Otonomi Daerah, Pemerintahan Umum, Administrasi Keuangan Daerah, Perangkat Daerah, Kepegawaian dan Persandian

702.919.000,00 417.662.660,00 100,00 59,42

20 1.20 01 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran 280.953.000,00 108.114.256,00 100,00 38,4820 1.20 01 01 Penyediaan jasa surat menyurat Terlaksananya kegiatan surat menyurat 13.012.000,00Rp 6.665.000,00Rp 100,00 51,2220 1.20 01 02 Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan

listrikLancarnya sarana komunikasi, listrik dan air

44.400.000,00Rp 18.102.111,00Rp 100,00 40,77

20 1.20 01 08 Penyediaan jasa kebersihan kantor Terlaksananya kebersihan kantor Kec.Klojen 60.048.000,00Rp 25.411.500,00Rp 100,00 42,3220 1.20 01 10 Penyediaan alat tulis kantor Tersedianya alat tulis kantor 32.616.500,00Rp 10.666.600,00Rp 100,00 32,7020 1.20 01 11 Penyediaan barang cetakan dan penggandaan Tersedianya barang cetakan dan penggandaan 8.456.500,00Rp 4.224.545,00Rp 100,00 49,9620 1.20 01 12 Penyediaan komponen instalasi listrik/penerangan

bangunan kantorTersedianya komponen instalasi listrik

1.040.000,00Rp 515.500,00Rp 100,00 49,57

20 1.20 01 15 Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan

Tersedianya bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan4.080.000,00Rp 1.836.000,00Rp 100,00 45,00

20 1.20 01 17 Penyediaan makanan dan minuman Tersedianya makanan dan minuman tamu dan rapat 26.200.000,00Rp 11.551.000,00Rp 100,00 44,0920 1.20 01 18 Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi ke luar

daerahTerlaksananya kegiatan rapat luar daerah

20.000.000,00Rp 6.632.000,00Rp 100,00 33,16

20 1.20 01 19 Penyediaan Jasa Pengamanan Kantor Tersedianya Petugas pengamanan kantor 45.600.000,00Rp 22.510.000,00Rp 100,00 49,3620 1.20 01 90 Pawai Pembangunan Tersedianya kendaraan hias 25.500.000,00Rp -Rp 100,00 0,00

Indikator Kinerja

(1)

LAPORAN KINERJA PENCAPAIAN SASARANTRIWULAN II (APRIL S/D JUNI 2016)

TAHUN 2016

NAMA SKPD : KECAMATAN KLOJEN

KODE REKENING SASARAN PROGRAM KEGIATAN INDIKATOR KINERJA BELANJA


52,70 %

4. EVALUASI KINERJA

EVALUASI KINERJA PENCAPAIAN TARGET TAHUN 2015

No. Pengukuran Kinerja Target Realisasi

1. Pencapaian Target Keuangan 100 % 96,76 %

2. Pencapaian Target Kegiatan

(Output) 100 % 96,76 %

3. Pencapaian Target Sasaran

(Outcome) 100 % 88,71 %

4. Pencapaian Target Indikator

Utama 100 % 88,71 %


RENCANA AKSI REFORMASI BIROKRASI KECAMATAN KLOJEN TAHUN 2015

1. PERMASALAHAN REFORMASI BIROKRASI

Kecamatan merupakan salah satu SKPD yang memiliki tupoksi utamanya sebagai pelaksana sebagian pelimpahan wewenang dari walikota dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan pengamanan wilayah. Dalam pelaksanaan tupoksinya tersebut terdapat beberapa permasalahan yaitu : A. Pembenahan Manajemen Internal 1. Pemrosesan penandatanganan pengesahan beberapa jenis produk layanan terlalu

panjang. 2. Penempatan personal yang tidak sesuai dengan tupoksi yang harus dijalankan 3. Adanya personal yang belum memiliki kesadaran terhadap

kedisiplinan kerja ditandai dengan hanya datang absen pagi, pergi tanpa ijin yang jelas, kembali pada sore hari untuk absen.

B. Pembenahan Manajemen Eksternal 1. Proses atau mekanisme penilaian SKM yang belum tepat atau tidak dapat bersifat

rahasia, karena tidak memungkinkan responden menilai negatif mengingat mereka membutuhkan pelayanan di Kecamatan.

2. FOKUS PEMBENAHAN MANAJEMEN INTERNAL

FOKUS PERUBAHAN

ASPEK AGENDA PERUBAHAN

TUJUAN SASARAN OUTPUT WAKTU

1. PEMBENAHAN MANAJEMEN INTERNAL

TATA LAKSANA

PENYEDERHANAAN PROSES PENGESAHAN BEBERAPA JENIS LAYANAN

MEMPERSINGKAT WAKTU PELAYANAN

BEBERAPA JENIS PENGESAHAN PRODUK LAYANAN

SK PENDELEGASIAN

2 MINGGU


SDM PEMBINAAN PERSONEL SESUAI DENGAN TUPOKSINYA SECARA BERKESINAMBUNGAN

MENAMBAH WAWASAN PERSONAL SEHINGGA DAPAT LEBIH MEMAHAMI DAN MELAKSANAKAN TUPOKSINYA

PERSONAL KECAMATAN YANG DINILAI KURANG DALAM MENJALANKAN TUPOKSINYA

MENINGKATNYA KEMAMPUAN PERSONAL

TERUS MENERUS


MINDSET PENGOPTIMALAN PELAKSANAAN PENGAWASAN MELEKAT

MERUBAH MINDSET APARATUR

APARATUR YANG MEMILIKI DISIPLIN KERJA RENDAH

MENINGKATNYA DISIPLIN APARATUR

TERUS MENERUS

1. FOKUS PELAYANAN

AGENDA PERUBAHAN TUJUAN SASARAN OUTPUT WAKTU

PERUBAHAN MEKANISME METODE SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

MENDAPATKAN NILAI SKM YANG LEBIH AKURAT

SKM MEKANISME SKM LEMBAGA

1 BULAN

-

NO SASARAN INDIKATOR TARGET REALISASI CAPAIAN KATEGORI

1. Meningkatnya kualitas pelayanan publik

kepada masyarakat Nilai Survei Kepuasan

Masyarakat 81,20 81,20 100% SANGAT

BERHASIL Jumlah SOP yang

diterapkan

90 90 100% SANGAT

BERHASIL

2. Meningkatnya partisipasi masyarakat

dalam pembangunan Tingkat kehadiran peserta

Musrenbang 100 100 100% SANGAT

BERHASIL

3. Meningkatkan peran serta masyarakat

dalam ketentraman dan ketertiban Rasio Pos Kamling per 100

KK 0,85 0,85 100% SANGAT

BERHASIL


5. CAPAIAN KINERJA

PENGHARGAAN YANG DITERIMA

Di tahun 2015 Kecamatan Klojen berhasil menjadi Juara I Otonomi Award

TERIMA KASIH

penerapan sistem akuntabilitas kinerja...

Documents