penerapan promosi pada pt. bpr antar rumeksa arta filepromosi memegang peranan yang sangat penting...

14
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user 1 PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA DALAM MENCAPAI TARGET TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Oleh: Virgian Dicky Pratama F3211080 PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

Upload: doanquynh

Post on 27-May-2019

221 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

1

PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA

DALAM MENCAPAI TARGET

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli Madya

Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret

Oleh:

Virgian Dicky Pratama

F3211080

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2014

Page 2: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2

ABSTRAK

PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA

DALAM MENCAPAI TARGET

VIRGIAN DICKY PRATAMA

F3211080

Keberadaan bank dalam perekonomian modern telah menjadi kebutuhan

sehari-hari yang sulit dihindari, karena bank sudah menjadi kebutuhan setiap orang

dan seluruh lapisan masyarakat. Promosi memegang peranan yang sangat penting

untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan

perusahaan.

Kegiatan bauran promosi cukup membantu dalam sebuah perusahaan untuk

lebih mendekatkan perusahaan kepada konsumen ataupun calon kosumen dalam

melakukan penjualan.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dari variabel bauran

promosi apa saja yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta dan untuk

mengetahui peranan promosi untuk mencapai target penjualan.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis secara deskriptif

yaitu membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai objek

yang diteliti dengan cara mengamati serta membandingkan data-data yang ada,

kemudian melakukan penafsiran untuk menarik kesimpulan.

Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa

variabel bauran promosi yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta

adalah perikalanan yang berupa brosur, papan nama perusahaan, sticker pada

mobil, umbul-umbul, serta spanduk. Ada pula promosi penjualan dengan

memberikan hadiah kepada nasabah berupa buku tulis, payung, kalender, ataupun

gelas yang telah di beri nama dan logo perusahaan. Ada pula personal selling

dimana karyawan marketing langsung mendatangi nasabah untuk menawarkan dan

memberikan informasi mengenai produk-produk PT. BPR Antar Rumeksa Arta.

Namun, PT. BPR Antar Rumeksa Arta tidak menerpakan publisitas sebagai

kegiatan promosinya.

Saran yang dapat diberikan penulis kepada PT. BPR Antar Rumeksa Arta

adalah secara bertahap perusahaan perlu menambah anggaran promosi untuk

kegiatan periklanan, promosi penjualan, personal selling, dan publisitas demi

tercapainya target penjualan yang diharapkan oleh perusahaan.

Kata kunci: Bauran Promosi

Page 3: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3

ABSTRACT

APPLICATION OF PROMOTION PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA

ACHIEVING THE TARGET

VIRGIAN DICKY PRATAMA

F3211080

The existence of banks in modern economies have become daily necessities

are difficult to avoid, because the bank has become the need of every person and

the whole society. Promotion plays a very important d\for the survival of the

company and the company expected sales target.

Event promotion mix is quite helpful in a company to get closer to

consumers or prospective enterprise customers in the sale.

The purpose of this study was to determine the variables promotion mix of

what is applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta and to determine the role of

promotion in order to achieves sales target.

The method in this study is a descriptive analysis which makes a systematic

description, factual, and accurate information on the object under study by

observing and comparing the data there, then do the interpretation to draw

conclusions.

Based on the research results, the authors can conclude that the promotion

mix variables applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta advertising is in the form

of brochures, corporate name plate, stickers on cars, and banners. There is also a

sales promotion by giving gifts to customers in the form of books, umbrellas,

calendars, or glass which has been given the name and logo of the company. There

are also personal selling direct marketing where employees come to the customer

to offer and provide information regarding the products of PT. BPR Antar

Rumeksa Arta. However, PT. BPR Antar Rumeksa Arta not apply publicity as a

promotional activity.

Advice can be given to the author of the PT. BPR Antar Rumeksa Arta

gradually companies need to increase the budget for the promotion of the activities

of advertising, sales promotion, personal selling, and publicity for the achievment

of sales targets expected by the company.

Keywords: Promotion Mix

Page 4: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

4

Page 5: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5

Page 6: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

6

Page 7: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

7

MOTTO

“Seberapa besar kamu berusaha dan berdoa untuk

pencapaian suatu hal, keputusan terakhir hanya ada pada

Tuhan”

(Penulis)

“Burung di udara bisa hidup, cacing di tanah bisa hidup, ikan

di air pun bisa hidup.

Manusia sebagai makhluk hidup yang paling sempurna harus

mampu berjuang untuk dapat bertahan hidup tanpa

putus asa sedikitpun”

(penulis)

“Saya memerankan sebuah peran yang membuat orang lain

selalu teringat siapa saya saya yang sebenarnya”

(Jack Nicholson)

“Kunci menuju kemenangan adalah melihat dan menganalisis

kekuatan serta kelemahan diri sendiri dan kekuatan serta

kelemahan lawan”

(Sun Tzu)

Page 8: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

8

HALAMAN PERSEMBAHAN

Tugas akhir ini saya

persembahkan untuk:

1. Bapak dan Ibu serta

keluargaku yang saya cintai

dan sayangi

2. Semua teman-teman

Manajemen Pemasaran

angkatan 2011

3. Almamater UNS

Page 9: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

9

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan segala puji syukur kepada Allah SWT. Karena

berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang

diajukan untuk memperoleh gelar ahli madya. Program Pendidikan Diploma

Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi pada Universitas Sebelas Maret

Surakarta dengan judul “PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR

RUMEKSA ARTA KARANGANYAR DALAM MENCAPAI TARGET”.

Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan tugas akhir ini telah

melibatkan beberapa pihak yang dengan sepenuh hati dan ikhlas meluangkan

waktunya untuk memberikan baik bantuan langsung maupun tidak langsung. Oleh

sebab itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Wisnu Untoro M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Program Studi Diploma III

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Moh Amien Gunadi, MP selaku pembimbing tugas akhir yang senantiasa

meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan kepada saya setulus hati.

4. Iswahyudi, SE selaku Direktur Utama PT BPR Antar Rumeksa Arta

Karanganyar yang telah berkenan memberikan ijin untuk magang kerja.

Page 10: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

10

5. Seluruh staff dan karyawan PT BPR Antar Rumeksa Arta Karanganyar atas

ilmu, bimbingan dan pengalamannya yang telah diberikan.

6. Bapak yang telah membiayaiku hingga menempuh pendidikan tinggi dan Ibu

yang selalu memberi semangat menjalani hidup ini.

7. Deva Widyatama adik tersayangku satu-satunya.

8. Oktavia Nur Mahardhika, yang menjadi motivator saat saya terjatuh dan

menjadi pendamping selama tiga tahun penuh dalam menjalani kuliah hingga

tercapainya tugas Akhir ini.

9. Teman-teman MP dan semua teman-teman seperjuangan angkatan 2011.

terutama Abu, Said, Mulad, Wahyu, Goby, Akhsan, dan Jarwo serta teman-

teman lain yang saya tidak sebutkan satu persatu. kalian pernah menjadi partner

dalam setiap perkuliahan.

Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa penulisan Tugas

Akhir ini masih jauh dari sempurna. Sehingga penulis sangat mengharapkan kritik

dan saran yang membangun. Semoga Tugas Akhir ini dapat menambah

pengetahuan dan memberikan manfaat bagi kita semua. AMIN.

Surakarta, 13 Mei 2014

Penulis

Page 11: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

11

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL…………………………………………………………………. i

ABSTRAK……………………………………………………………... ii

PERSETUJUAN……………………………………………………….. iii

PENGESAHAN………………………………………………………... iv

MOTTO…………………………………………………………………v

PERSEMBAHAN……………………………………………………… vi

KATA PENGANTAR………………………………………………….. vii

DAFTAR ISI……………………………………………………………. ix

DAFTAR TABEL………………………………………………………. xii

DAFTAR GAMBAR…………………………………………………… xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah………………………………….. 1

B. Rumusan Masalah……………………………………........ 4

C. Tujuan Penelitian………………………………………… 4

D. Manfaat Penelitian……………………………………...... 5

E. Metode Penelitian………………………………………… 5

F. Teknik Pengumpulan Data………………………………. 7

G. Teknik Analisis Data………………………………...…… 8

Page 12: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI………………………………………. 9

1) Pemasaran……………………………………………… 9

2) Promosi………………………………………………… 10

3) Tujuan Promosi………………………………………... 11

4) Bauran Promosi………………………………………... 12

5) Unsur-unsur Bauran Promosi…………………………. 12

6) Penentuan Bauran Promosi……………………………. 21

B. KERANGKA PEMIKIRAN………………………………... 24

BAB III PEMBAHASAN

A. Deskripsi Perusahaan Secara Umum……………………… 26

1) Sejarah perusahaan…………………………………….. 26

2) Visi dan Misi…………………………………………… 28

3) Produk dan Jasa……………………………………….... 28

4) Strategi Bank…………………………………………… 29

B. Struktur Organisasi Perusahaan………………………….... 32

C. Job Description……………………………………………. 33

D. Laporan Magang Kerja…………………………………….. 41

E. Pembahasan Masalah……………………………………… 43

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan………………………………………………… 59

B. Saran………………………………………………………... 61

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 13: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

13

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Gambar Kerangka Pemikiran………………………………… 24

Gambar 1.2 Gambar Struktur Organisasi Perusahaan……………………. 32

Page 14: PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA filePromosi memegang peranan yang sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan ... gradually

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

14

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tabel Realisasi Penjualan (Lending Marketing)…………………… 49

Tabel 1.2 Tabel Realisasi Penjualan (Funding Marketing) …………………. 51

Tabel 1.3 Tabel Total Realisasi Penjualan (Funding dan Lending) …………