penarikan uang dari account bank melalui atm customer atm ... · prosedur peminjaman mobil penyewa...
TRANSCRIPT
Penarikan uang dari account bank melalui ATM
Bank ATM machinecustomer
Ph
ase
start
insert card
inter pin authoriz
inter amount
check account
balance
debit account
take money from slot
show balance
take card
P-12
P-13
P-14
P-15
P-16
P-17
P-18
P-19
P-20
P-21 P-22
P-23
P-24
P-25
P-26
eject card
P-27
P-28
P-29
P-30
P-31
End point
Valid pin Invalid pin
Balance<=amount Balance>amount
prosedur peminjaman mobil
petugaspenyewa
Ph
ase
lihat daftar harga
P-36
pilih jenis mobil
P-37
pilih wilayah
P-38
P-42
P-43P-44
Pakai
sopirTidak
pakai
sopir
P-45
isi formulir+fotocopy
id
P-47
P-48Memilih
lagi
menyewa
melunasi
pembayaran
P-49menerima formulir
dan uang
pembayaran
P-50
membuat kwitansi
pembayaran
P-52menerima kwitansi
pembayaran P-53
P-54
Prosedur pengembalian mobil
PenyewaPetugasPh
ase
membawa formulir
pengembalian
memeriksa
kendaraan
Keterlambatan/kerusakan
Tidak ada masalah
mengisi formulir
kerusakan/
keterlambatan
P-55
P-56
P-57
P-58
menagih denda
kerusakan/
keterlambatan
P-59
mengembalikan
kendaraan
P-60
membayar denda
kerusakan/
keterlambatan
P-61
menerima
pembayaran denda
P-62
membuat kwitansi
pembayaran denda
P-63
menerima kwitansi
pembayaran denda
P-64
menerima
pengembalian mobil
P-65
P-66
P-67
P-68
Prosedur Laporan
pemilikPetugas
Ph
ase
laporan kendaraan
P-96
laporan denda
keterlambatan/
kerusakan
P-87
menerima laporan
bulanan
membuat laporan
bulanan
menyerahkan
laporan bulanan
P-89
P-94
P-91P-93
laporan penyewaan
P-90
P-97
P-95P-88

P-92