PEMASARAN SOSIAL DOKTER KELUARGA

PEMASARAN SOSIAL DOKTER KELUARGAI MADE SUBHAWA HARSAFamily Medicine Dep. Wijaya Kusuma Surabaya University2011

1

PengertianSuatu upaya yang dengan menggunakan prinsip-prinsip serta tehnologi pemasaran, bermaksud mencanangkan program, gagasan dan atau perilaku sosial (Kotler dan Zaltman,1971)Suatu tehnologi managemen perubahan sosial yg mencakup penyusunan rancangan, pelaksanaan serta pengawasan pelbagai program dg maksud untuk meningkatkan penerimaan terhadap gagasan atau praktek-praktek sosial dari satu atau lebih kelompok sasaran (Kotler dan Roberto,1989)

2

PEMAKAIMASYARAKATPRODUK /PELAYANAN DOKTER KELURGA

Mengubah perilaku yg menguntungkan masyarakat

3

Karakteristik Pemasaran SosialMenggunakan prinsip tehnik komunikasi (communication)

Meningkatkan pengetahuanMengubah sikapMengarahkan perilaku yg merupakan tujuan utama komunikasiMempersiapkan produk jasa yg dipasarkan sehingga mendatangkan manfaat besar bagi masyarakat.

4

Menggunakan prinsip tehnik perubahan sosial (social change).

Pemasaran sosial BUKAN perubahan sosial Tidak hanya bertujuan untuk keuntungan masyarakat tapi juga keuntungan penyelenggara pemasaran sosial.

5

Menggunakan prinsip tehnik pemasaran

Tujuan pemasaran sosial tidak hanya keuntungan para penyelenggara tetapi juga keuntungan masyarakat pemanfaat produk.

6

Manfaat Pemasaran sosialBagi masyarakatDg gagasan baru dpt meningkatkan pengetahuan Bagi penyelenggaraDg terbentuknya perilaku yang diinginkan akan meningkatkan pemasaran produk jasa penyelenggara

Bagi pemerintahDg penerimaan gagasan baru yg inovatif dan dinamis oleh masyarakat maka pemerintah mudah melaksanakan program

7

Unsur-unsur pemasaran sosialProdukmis : pelayanan imunisasiTempatmis : klinikHargamis : harga yg hrs dibayar untuk memperoleh pelayananPromosimis :kegiatan pemasaran mulai dari mengenal-memanfaatkan.

8

Kegiatan pokok dokter keluarga dlm pemasaran sosial (tata laksana)1.Persiapan produk yang akan dipasarkan2.Persiapan tempat pemasaran3.Menetapkan harga produk yg dipasarkan:Menghitung biaya investasi (investmen cost)Menghitung biaya rutin (operational cost)direct costindirect costBiaya rencana pengembangan (development cost)4.Persiapan kegiatan promosi (tujuan,sasaran, pesan,media,dan metode tolok ukur penilaian).

9