i

PEMAKNAAN MAHASISWA PENGGUNA AKUN TWITTER

TENTANG CYBERBULLY

(Studi Resepsi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas

Muhammadiyah Malang Angkatan 2010 atas Kasus Pernyataan Pengacara

Farhat Abbas tentang Pemerintahan Jokowi – Ahok melalui Twitter)

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

Oleh:

Puspa Kartika Cahyani

201010040311017

Dosen Pembimbing:

1. Isnani Dzuhrina, S.Sos, M.Adv

2. Widiya Yutanti, S.Sos, M.A.

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2014

iv

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : PUSPA KARTIKA CAHYANI

NIM : 201010040311017

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Judul Skripsi : PEMAKNAAN MAHASISWA PENGGUNA AKUN TWITTER

TENTANG CYBERBULLY

(Studi Resepsi Pada Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 Atas Kasus

Pernyataan Pengacara Farhat Abbas Tentang Pemerintahan

Jokowi – Ahok)

Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

dan dinyatakan …………..

Pada Hari : Rabu

Tanggal : 29 Oktober 2014

Tempat : Ruang Dosen (R.607)

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M.Si

Dewan Penguji :

1. Sugeng Winarno, M.A. Penguji I ( )

2. Jamroji, M.A. Penguji II ( )

3. Isnani Dzuhrina, S.Sos, M.Adv Penguji III ( )

4. Widiya Yutanti, S.Sos, M.A. Penguji IV ( )

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala berkat

dan rahmat-Nya, sehingga skripsi dengan judul “PEMAKNAAN MAHASISWA

PENGGUNA AKUN TWITTER TENTANG CYBERBULLY (Studi Resepsi

Pada Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah

Malang angkatan 2010 Atas Kasus Pernyataan Pengacara Farhat Abbas

Tentang Pemerintahan Jokowi – Ahok)” ini dapat terselesaikan dengan baik.

Sholawat serta salam yang selalu tercurahkan kepada junjungan kita nabi

Muhammad SAW yang membawa kita dari kegelapan menuju terang seperti saat

ini. Penulisan skripsi ini merupakan rangkaian kegiatan akademik yang harus

diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Universitas

Muhammadiyah Malang untuk memenuhi sebagian syarat menyelesaikan studi

pada Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang.

Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesainya penyusunan

skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan, baik secara moral maupun

material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin

menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :

1. Ibu Isnani Dzuhrina,S.Sos,M.Adv selaku dosen pembimbing I dan Ibu

Widiya Yutanti,S.Sos,M.A. selaku dosen pembimbing II saya yang

telah memberikan bimbingan, wawasan, dukungan, dan arahan demi

terselesaikannya skripsi ini.

2. Orang tua saya Budi Wahyudi dan Ariyanisadi tercinta, yang selalu

memotivasi dan memberikan semangat serta doa yang tiada henti demi

terselesaikannya skripsi ini.

3. Adik kandung saya tercinta Aji Wahyu Pambudi yang selalu menjadi

semangat hidup dalam diri saya.

4. Abah saya (Alm.) H. Abdul Ghofur yang selalu menghibur saya ketika

mengalami kesulitan dalam pengerjaan skripsi dan nenek saya

Rustayah yang selalu mengingatkan untuk menyelesaikan skripsi ini.

5. Mbak Ria Ajeng,S.Ikom yang selalu men-support saya dan memberi

masukan dari awal saya memulai dan menyelesaikan skripsi ini.

6. Keluarga baru saya penghuni Perum Taman Embong Anyar I Blok D5

Wardatul Muniroh,S.Psi, Yulinda Erlistyarini, Silfin Nisa A., dan

Laura Dwi Chintya,S.Psi.

7. Sahabat terbaik saya Iga Mawarni, Hana Dwi Prastika,Amd.Keb,

Muhammad Iqbal, Dinda Ayu K,S.Ikom, Christin Ramadhani,S.Ikom,

Shabroni (Iyon), Fitria Rizky R. dan Shylvia Agustiningrum,S.Ikom

yang tak henti - hentinya memberikan support dan doanya.

8. Teman – teman saya dari GB2CaW Community, Pramuka Smanela

DAP Brawijaya Lawang, La Cozte (Language Contemporary Society),

SPACE Modelling School Lawang, BCT 2/38, IKOM A, Forkom FM

iv

Malang, FOCUS UMM, AV Club UMM, dan Kelompok KKN 78

Peleyan – Kapongan – Situbondo yang namanya tidak bisa disebutkan

satu per satu.

Semoga amal baik beliau – beliau serta keikhlasannya diberikan imbalan

yang lebih dari Allah SWT, Amin. Dengan segala kerendahan hati, penulis

menyadari skripsi ini adalah sebuah pembelajaran untuk menjadi sempurna di

masa depan. Kritik dan saran yang membangun senantiasa diharapkan demi

memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis

dan pembacanya.

Wassalamu’alaikum, Wr.Wb

Malang, 28 Oktober 2014

Puspa Kartika Cahyani

v

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ ii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................... v

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

DAFTAR BAGAN ........................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii

ABSTRAKSI .................................................................................................... xiv

ABSTRACT ..................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

1.1. Latar Belakang Penelitian .......................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ...................................................................... 7

1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................... 7

1.4. Kegunaan Penelitian .............................................................….. 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... 9

2.1. Pengertian Komunikasi .............................................................. 9

2.2. Cyberbully …………………………………….......................... 11

2.2.1. Pengertian Cyberbully .................................................... 11

2.2.2. Macam – Macam Cyberbully ......................................... 14

vi

2.2.3. Jenis – Jenis Cybebully .................................................. 15

2.2.3.1. Bullying Fisik …………………........................ 15

2.2.3.2. Bullying Verbal ................................................. 15

2.2.3.3. Bullying Relasi Sosial ....................................... 15

2.2.3.4. Bullying Elektronik ........................................... 16

2.2.4. Jenis Perilaku Cyberbully .............................................. 16

2.2.4.1. Flamming (memanas - manasi) ....................... 17

2.2.4.2. Pelecehan (harassment) .................................... 17

2.2.4.3. Pencelaan atau Mencermarkan Nama Baik … 17

2.2.4.4. Peniruan (impersonation) .................................. 18

2.2.4.5. Tipu Muslihat (outing/trickey) ......................... 18

2.2.4.6. Pengucilan Secara Sosial .................................. 18

2.2.4.7. Cyberstalking .................................................... 19

2.3. Twitter ....................................................................................... 19

2.4. Media dan Masyarakat .............................................................. 22

2.5. Analisis Resepsi ……………................................................... 24

2.6. Fokus Penelitian ....................................................................... 27

2.7. Asumsi Dasar ........................................................................... 28

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 30

3.1. Pendekatan Penelitian .............................................................. 30

3.2. Tipe Dasar Penelitian ............................................................... 31

3.3. Ruang Lingkup Penelitian ........................................................ 31

3.4. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................. 32

3.5. Sumber Data / Informasi .......................................................... 32

vii

3.6. Subyek Penelitian ..................................................................... 32

3.7. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 34

3.7.1. Wawancara (Interview) .................................................. 34

3.7.2. Focus Group Discussion ................................................ 36

3.7.3. Dokumentasi .................................................................. 38

3.8. Teknik Analisis Data ................................................................ 39

3.9. Uji Keabsahan Data .................................................................. 42

BAB IV GAMBARAN UMUM PENGACARA FARHAT ABBAS,

TWITTER, DAN MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS

MUHAMMADIYAH MALANG ……………….......................................... 44

4.1. Pengacara Farhat Abbas ........................................................... 44

4.1.1. Tentang Pengacara Farhat Abbas ................................... 44

4.1.2. Twitter Pengacara Farhat Abbas .................................... 45

4.1.3. Fenomena Pengacara Farhat Abbas ............................... 46

4.2. Gambaran Umum Twitter ........................................................ 48

4.2.1. Sejarah Twitter ............................................................. 48

4.2.2. Pertumbuhan Twitter .................................................... 50

4.2.3. Logo Twitter ................................................................. 54

4.2.4. Fitur Twitter .................................................................. 55

4.2.5. Fitur Utama .................................................................... 56

4.2.6. Twitter Siap Mengekor Facebook ................................. 57

4.3. Gambaran Umum Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas

Muhammadiyah Malang ........................................................... 59

4.3.1. Pengertian Mahasiswa ................................................... 59

4.3.2. Peran Mahasiswa ........................................................... 60

viii

4.3.3. Profil Jurusan Ilmu Komunikasi .................................... 62

4.3.4. Visi, Misi, dan Tujuan Jurusan Ilmu Komunikasi ......... 62

BAB V SAJIAN DAN ANALISIS DATA ...................................................... 65

5.1. Subyek Penelitian ....................................................................... 66

5.1.1. Profil Subyek Penelitian …............................................... 66

5.1.2. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ....... 72

5.1.3. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Konsentrasi Jurusan 73

5.1.4. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Daerah Asal .......... 74

5.2. Penyajian Data dan Pembahasan ................................................ 74

5.2.1. Pemahaman Subyek Penelitian Mengenai Cyberbully di

Twitter ………………………………………………….. 75

5.2.2. Pengaruh Media Sosial Twitter dalam Kehidupan Sehari –

hari .................................................................................... 82

5.2.3. Pemahaman Subyek Penelitian tentang Sosok Pengacara

Farhat Abbas …………………………………….…........ 86

5.2.4. Pemahaman Subyek Penelitian mengenai Fenomena

Cyberbully yang Dilakukan Pengacara Farhat Abbas tentang

Kasus Jokowi – Ahok ....................................................... 94

5.2.5. Berkurangnya Kredibilitas Farhat Abbas sebagai Pengacara

akibat Cyberbully ............................................................ 103

5.2.6. Penggunaan Twitter yang Baik ....................................... 109

5.2.7. Implikasi Teori dan Analisis Resepsi .............................. 111

BAB VI PENUTUP .......................................................................................... 127

6.1. Kesimpulan .............................................................................. 127

6.2. Saran ........................................................................................ 133

ix

6.2.1. Saran Akademis ............................................................. 133

6.2.2. Saran Praktis ................................................................... 134

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 135

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Daftar Focus Group Discussion (FGD)

Lampiran II Daftar Hadir Peserta Focus Group Discussion

Lampiran III Pembahasan

Lampiran IV Hasil Kegiatan (FGD)

Lampiran V Hasil Catatan Notulen FGD

Lampiran VI Hasil Catatan Observer FGD

Lampiran VII Dokumentasi Kegiatan FGD

Lampiran VIII Hasil Wawancara

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Pernyataan Farhat Abbas tentang Jokowi – Ahok Hal. 4

Gambar 4.1. Pengacara Farhat Abbas Hal. 44

Gambar 4.2. Sketsa Cetak Biru Twitter (2006) oleh Jack Dorsey Hal. 50

Gambar 4.3. Perubahan Logo Twitter dari Waktu ke Waktu Hal. 55

Gambar 4.4. Tampilan dan Fitur pada Twitter Hal. 55

xii

DAFTAR BAGAN

Bagan 3.1. Komponen – Komponen Analisis Data: Model Interaktif Hal. 40

Bagan 4.1. Top 20 Countries in Terms of Twitter Accounts Hal. 59

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Profil Program Studi Hal. 62

Tabel 5.1. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin Hal. 72

Tabel 5.2. Data Subyek Penelitian Berdasarkan Konsentrasi Jurusan Hal. 73

Tabel 5.3. Frekuensi Subyek Penelitian Mengakses Twitter / hari Hal. 83

Tabel 5.4. Kategorisasi Resepsi Hal. 118

135

DAFTAR PUSTAKA

Referensi Buku:

Eriyanto. 2001. Analisis Wacana: Pengantar Analisis Teks Media. LKis:

Yogyakarta.

Flew, Terry. 2005. New Media “An Introduction” 2nd

Edition. Oxford University

Press: Australia

Gerungan, W.A. 2010. Psikologi Sosial. Refika Aditama: Bandung.

Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi - Pendekatan Praktis

Penulisan Proposal dan Laporan Penelitian. UMM Press: Malang.

J. Baran, Stanley & Dennis K. Davis. 2010. Teori Dasar, Komunikasi Pergolakan,

dan Masa Depan Massa (Mass Communication Theory: Foundations, Ferment,

and Future) Edisi 5. Salemba Humanika: Jakarta.

McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa – McQuail’s Mass

Communication Theory Buku 1 Edisi 6. Salemba Humanika: Jakarta.

Moelong, Lexy J. 2014.Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Remaja

Rosda Karya: Bandung.

Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. PT Remaja

Rosdakarya: Bandung.

Nurudin. 2012. Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Proses Komunikasi.

Buku Litera: Yogyakarta.

Satori, Djam’an, Aan Komariah. 2013. Metodologi Penelitian Kualitatif.

Alfabeta: Bandung.

Soekanto, Soerjono. 1988. Sosiologi Suatu Pengantar. Rajawali Press: Jakarta.

Straubbar, J. 2006. Media Now: Understanding Media, Culture and Technology

5th

Edition. Cengage Learning: Inggris.

Sugiyono. 2014. Memahami Penelitian Kualitatif. CV.Alfabeta: Bandung.

William L. Rivers, Jay W. Jensen, Theodore Peterson. 2008. Media Massa dan

Masyarakat Modern, Edisi Kedua. Kencana Prenada Media Group: Jakarta.

Referensi Skripsi:

Arbitya Pradiza Putra. 2011. Ekspresi Afeksi dalam Twitter Studi Pada Remaja

Followers di Akun @SOALCINTA. Universitas Indonesia: Depok.

Fatwa. 2013. Profil Kepribadian Perilaku Cyberbullying. Universitas

Muhammadiyah Malang: Malang

136

Karina Ayu Ningtyas. 2012. Hubungan Antara Pola Penggunaan Situs Facebook

dengan Kerentanan Viktimisasi Cyber Harrasment pada Anak. Universitas

Indonesia: Depok.

Muhammad Rahman Heriyadi. 2007. Persepsi Mahasiswa Tentang Tayangan

Sang Pemburu Di Lativi (Studi Pada mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi UMM

Angkatan 2002). Universitas Muhammadiyah Malang : Malang

Referensi Jurnal:

Andi Ahmad Irfa. 2014. Peran dan Fungsi Mahasiswa dalam

http://www.academia.edu/4631795/Peran_dan_Fungsi_Mahasiswa diakses pada

hari Selasa tanggal 13 Mei 2014 pukul 20:19

Riswandi. 2010. Faktor – faktor Reaksi Khalayak pada Media Massa. Universitas

Mercu Buana: Jakarta.

Referensi Non-Buku:

____. 2013. Focus Group Discussion (Diskusi Kelompok Terarah).

http://www.marketrends.asia/2013/02/focus-group-discussion-research.html

diakses pada hari Kamis tanggal 05 Maret 2014 pukul 14:52

Arief Sutrisno. 2011. Cyberbully.

http://ariefsz.blogspot.com/2011/11/cyberbully.html diakses pada Hari Kamis

tanggal 07 November 2013 pukul 23:30

Hanif Fakhrurroja. 2012. Mengenal Cyberbullying.

http://hanifoza.wordpress.com/2012/07/06/mengenal-cyberbullying/ diakses pada

Hari Kamis tanggal 07 November 2013 pukul 23:40

Kiki Lutvyyani. 2012. Pengertian Twitter.

http://kiivyani.blogspot.com/2012/04/pengertian-twitter.html diakses pada Hari

Jumat tanggal 08 November 2013 pukul 06:34

Rachmatunisa. 2013. Tembus 500 Juta Pengguna, Twitter Kejar Facebook.

http://inet.detik.com/read/2013/01/31/132516/2157575/398/tembus-500-juta-

pengguna-twitter-kejar-facebook diakses pada Hari Jumat tanggal 08 November

2013 pukul 07:50

Riswandi. 2010. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Reaksi Khalayak Terhadap

Media Massa.http://www.slideshare.net/guestd7fcd2/ade diakses pada hari Rabu

tanggal 25 Juni 2014 pukul 23:24

Steven Sutranto. 2013. (Stop Cyberbully) Dunia Maya Bebas Cyberbullying.

http://teknologi.kompasiana.com/internet/2013/01/21/dunia-maya-bebas-

cyberbullying-526512.html diakses pada hari Rabu 19 Maret 2014 pukul 14.00

137

Tjutju Sundari. ____. Pengujian Keabsahan Data Kualitatif. Bandung: Jurusan

PLB FIP UPI.

http://file.upi.edu/Direktori/FIP/JUR._PEND._LUAR_BIASA/195602141980032

-

TJUTJU_SOENDARI/Power_Point_Perkuliahan/Penelitian_PKKh/Keabsahan_d

ata.ppt_%5BCompatibility_Mode%5D.pdf diakses pada Hari Senin tanggal 04

November 2013 pukul 19:38

Tri Nugroho Adi. 2012. Mengkaji Khalayak Media dengan Metode Penelitian

Resepsi. http://sinaukomunikasi.wordpress.com/2012/02/16/mengkaji-khalayak-

media-dengan-metode-penelitian-resepsi/ diakses pada diakses pada hari Kamis

tanggal 05 Maret 2014 pukul 14:28

Wikipedia. 2014. Farhat Abbas. http://id.wikipedia.org/wiki/Farhat_Abbas

diakses pada hari Sabtu tanggal 22 Maret 2014 pukul 18:45

Wikipedia. 2014. Twitter. http://id.wikipedia.org/wiki/Twitter diakses pada hari

Sabtu tanggal 22 Maret 2014 pukul 21:27

http://komunikasi.umm.ac.id/home.php?c=0202031002&lang=id diakses pada

hari Selasa tanggal 13 Mei 2014 pukul 19:33