pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai … · 2020. 2. 10. · tuturan berlangsung, waktu,...

PEMAKAIAN BAHASA VERBAL DAN NONVERBAL

SEBAGAI MANIFESTASI KESANTUNAN MASYARAKAT

SUNDA DI KABUPATEN CIAMIS: KAJIAN

ETNOPRAGMATIK

TESIS

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Magister Pendidikan

Program Studi Pendidikan Bahasa Indonesia Program Magister

Oleh:

NENENG TIA ATI YANTI

NIM: 171232013

MAGISTER PENDIDIKAN BAHASA INDONESIA

PROGRAM MAGISTER

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

Januari 2020

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i

PEMAKAIAN BAHASA VERBAL DAN NONVERBAL

SEBAGAI MANIFESTASI KESANTUNAN MASYARAKAT

SUNDA DI KABUPATEN CIAMIS: KAJIAN

ETNOPRAGMATIK

TESIS

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Magister Pendidikan

Program Studi Pendidikan Bahasa Indonesia Program Magister

Oleh:

NENENG TIA ATI YANTI

NIM: 171232013

MAGISTER PENDIDIKAN BAHASA INDONESIA

PROGRAM MAGISTER

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

Januari 2020


iv

MOTTO

ْلا اَمح ُْد َلِّل ُاَلعَِا ُُ َِّلِلا ٍ َمح Alhamdulillah ‘Ala Kulli Haal

Artinya:

“Segala puji bagi Allah dalam setiap keadaan”

(HR. Ibnu Majah)

“Mencintai diri sendiri dan selalu berdamai dengan keadaan”

(Neneng Tia Ati Yanti, 2018)


vii

ABSTRAK

Yanti, Neneng Tia Ati. (2020). Pemakaian Bahasa Verbal dan Nonverbal sebagai

Manifestasi Kesantunan Berbahasa Masyarakat Sunda di Kabupaten Ciamis:

Kajian Etnopragmatik. Tesis. Yogyakarta: Program Magister Pendidikan

Bahasa dan Sastra Indonesia, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan,

Universitas Sanata Dharma.

Penelitian ini mendeskripsikan wujud, fungsi, dan makna pragmatik

pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai manifestasi kesantunan

berbahasa masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih, Kabupaten Ciamis,

Jawa Barat. Kesantunan termanifestasi melalui tindak tutur yang disertai bahasa

nonverbal kinestetik. Bahasa nonverbal kinestetik tersebut diklasifikasikan

menjadi tiga, yaitu bahasa nonverbal fasial, gestural, dan postural.

Penelitian ini tergolong jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan

pendekatan etnopragmatik. Artinya, penelitian ini mendeskripsikan manifestasi

kesantunan berbahasa masyarakat Sunda melalui pemakaian bahasa verbal dan

nonverbal berdasarkan konteks yaitu siapa penutur dan mitra tuturnya, tempat

tuturan berlangsung, waktu, situasi/suasana, dan budaya kesantunan masyarakat

Sunda. Sumber data substantif yaitu bahasa verbal dan bahasa nonverbal yang

mengandung kesantunan. Sumber data tersebut ditranskripsi menjadi teks dari

hasil rekaman video dan hasil catatan saat pengumpulan data. Sumber data

lokasional penelitian ini, yaitu kegiatan rutin pada sembilan desa di Kecamatan

Sindangkasih, Kabupaten Ciamis. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini

mengadaptasi metode etnografi serta menggunakan metode simak. Teknik

analisis data penelitian ini menggunakan flow model yang terdiri dari reduksi

data, penyajian (display) data, penggambaran kesimpulan dan verifikasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) wujud kesantunan bahasa verbal dan

nonverbal masyarakat Sunda yaitu tindak tutur yang disetai bahasa nonverbal

kinestetik berupa raut/ekspresi wajah menunjukkan pesan fasial, tindak tutur yang

diseratai gerakan sebagian anggota badan yaitu mata dan gerakan tangan yang

menunjukkan pesan gestural serta gerakan sebagian anggota badan yaitu mata dan

gerakan tangan yang menunjukkan kesantunan melalui bahasa nonverbal gestural;

serta tindak tutur yang disertai gerakan seluruh anggota badan yang menunjukkan

kesantunan melalui bahasa nonverbal postural; (2) fungsi kesantunan bahasa

verbal dan nonverbal masyarakat Sunda yaitu (a) komplemen (pelengkap) bahasa

verbal; (b) aksentuasi (penekan) bahasa verbal; (c) regulasi (mengatur) bahasa

verbal; dan (d) repetisi (mengulang) bahasa verbal; serta (3) makna pragmatik

kesantunan bahasa verbal dan nonverbal masyarakat Sunda dapat ditunjukkan

dengan maksud menyampaikan permohonan atau harapan, maksud

menyampaikan informasi, maksud menyampaikan perintah, dan maksud

menyampaikan permohonan maaf.

Kata Kunci: Bahasa verbal, bahasa nonverbal, dan kesantunan.


viii

ABSTRACT

Yanti, Neneng Tia Ati. (2020). The Use of Verbal and Nonverbal Language as

Manifestation of Sundanese Politeness in Ciamis: Etnopragmatic Study.

Thesis. Yogyakarta: Magister of Indonesian Language and Literature

Education Programme, Faculty of Teacher Training and Education, Sanata

Dharma University.

This research is describes the form, function, and pragmatic meaning of the

use of verbal and nonverbal language as a manifestation of the politeness of

Sundanese people in Sindangkasih, Ciamis, West Java. Politeness is manifested

through speech acts accompanied by non-verbal kinesthetic language. The

kinesthetic nonverbal language is classified into three, namely nonverbal,

gestural, and postural languages.

This research is classified as a descriptive qualitative research with

ethnopragmatic study. That is, this study describes the manifestation of politeness

in Sundanese language through the use of verbal and nonverbal language based

on context, namely who the speaker and speech partner are, where the speech

takes place, time, situation, and politeness culture of the Sundanese people.

Sources of substantive data are verbal and nonverbal languages that contain

politeness. The locational data source of this study was routine activities in nine

villages in Sindangkasih, Ciamis. Data collection techniques in this study adapted

ethnographic methods and used the method of listening. The data analysis

technique of this study used a flow model consisting of data reduction, data

display, drawing conclusions and verification.

The results showed that (1) the form of politeness of verbal and nonverbal

language of Sundanese people, namely speech act accompanied by kinesthetic

nonverbal language in the form of facial expressions showing facial messages,

speech acts accompanied by movements of some limbs namely eyes and hand

movements that show gestural messages and movements of parts of the limbs,

namely the eyes and hand movements that show politeness through nonverbal

gestural language; as well as speech acts accompanied by movements of all limbs

that show politeness through postural nonverbal language; (2) the function of

politeness of verbal and nonverbal language of Sundanese people, namely (a)

complement (complementary) of verbal language; (b) accentuation (suppressor)

of verbal language; (c) regulation of verbal language; and (d) repetition (repeat)

verbal language; and (3) the pragmatic meaning of the politeness of verbal and

nonverbal language of Sundanese people can be demonstrated with the intention

of conveying a request or hope, the purpose of conveying information, the purpose

of conveying an order, and the intention of delivering an apology.

Key words: Verbal language, nonverbal language, and politeness.


ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah

memberikan hidayah dan karunia-nya sehingga tesis yang berjudul Pemakaian

Bahasa Verbal dan Nonverbal sebagai Manietasi Kesantunan Masyarakat Sunda

di Kabupaten Ciamis: Kajian Etnopragmatik dapat penulis selesaikan dengan

baik. Tesis ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister

Pendidikan Program Studi Pendidikan Bahasa Indonesia, Fakultas Keguruan dan

Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulis menyadari bahwa tesis ini berhasil diselesaikan karena bantuan,

dukungan, bimbingan, doa, nasehat, dan kerjasama dari berbagai pihak. Oleh

karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Yohanes Harsoyo, S.Pd, M.Si., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan

Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah

memperkenankan peneliti menjadi bagian dari mahasiswa FKIP Universitas

Sanata Dharma.

2. Dr. R. Kunjana Rahardi, M.Hum., selaku Ketua Program Studi Magister

Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah mendanpingi peneliti secara akademis selama peneliti

menempuh pendidikan di Universitas Sanata Dharma. Sekaligus sebagai

dosen pembimbing II yang dengan sabar membimbing dan memotivasi

peneliti untuk dapat menyelesaikan penulisan tesis ini.

3. Prof. Dr. Pranowo, M.Pd., selaku dosen pembimbing I yang dengan

bijaksana, sabar, dan penuh ketelitian membimbing, mengarahkan,

memotivasi, dan memberikan berbagai masukan yang sangat berharga bagi

penulis dalam menyelesaikan tesis ini.

4. Seluruh dosen Program Studi Magister Pendidikan Bahasa dan Sastra

Indoensia yang memiliki karakteristik masing-masing membekali penulis

dengan berbagai ilmu pengetahuan yang penulis butuhkan.


x

5. Nicholaus Widiastoro selaku sekretariat Program Studi Magister Pendidikan

Bahasa dan Sastra Indonesia yang dengan sabar memberikan pelayanan

administrasi kepada penulis dalam menyelesaikan urusan administratif.

6. Drs. Paulus Suparno, S.S., M.Hum. selaku Kepala Perpustakaan Universitas

Sanata Dharma dan segenap staf perpustakaan yang telah menyediakan buku-

buku serta memberikan kesempatan yang seluas-luasnya kepada peneliti

untuk menggunakan fasilitas perpustakaan sehingga membantu proses

penulisan tesis ini.

7. Drs. Paulus Suparno, S.S., M.Hum. selaku Kepala Perpustakaan Universitas

Sanata Dharma dan segenap staf perpustakaan yang telah menyediakan buku-

buku serta memberikan kesempatan yang seluas-luasnya kepada peneliti

untuk menggunakan fasilitas perpustakaan sehingga membantu proses


8. Segenap masyakarat Sunda di Kecamatan Sindangkasih yang telah bersedia

menjadi sumber data dalam penelitian ini.

9. Bapak Tian Sutian dan Ibu Naning Sudiar, selaku kedua orang tua penullis

yang selalu memberi doa, kasih sayang, dan dukungan untuk kelancaran

dalam menyelesaikan tesis ini.

10. Bapak Maman Tarman dan Ibu Dede Pikoh, selaku kakek dan nenek penulis

yang selalu memberi doa, kasih sayang, dan dukungan untuk kelancaran


11. Kedua saudari kandung penulis, Ananda Apriliyanti dan Leysha Octora Putri

yang selalu menghibur dikala jenuh datang.

12. Teman-teman seperjuangan, mahasiswa MPBSI 2017 yang telah bersama-

sama dalam semangat, suka, dan duka yang sama-sama berjuang selama

kurang lebih 2 tahun untuk meraih kesuksesan dalam dunia akademik.

13. Teman-teman Kos Putri 32B yang selalu menghibur saat jenuh datang dan

selalu mendengarkan keluh-kesah yang dirasakan oleh penulis.

14. Semua pihak yang belum disebutkan yang turut membantu penulis untuk

menyelesaikan tesis ini.


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... iii

MOTTO ....................................................................................................... iv

PERNYATAAN KEASLISAN KARYA .................................................... v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN ........................................... vi

ABSTRAK .................................................................................................... vii

ABSTRACT ................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................. ix

DAFTAR ISI ................................................................................................. xii

DAFTAR BAGAN ........................................................................................ xv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xvi

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xvii

BAB I: PENDAHULUAN............................................................................ 1

1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1

1.2 Batasan Masalah ................................................................................... 6

1.3 Rumusan Masalah ................................................................................. 6

1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................. 7

1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................ 7

1.6 Definisi Istilah ...................................................................................... 10

1.7 Sistematika Penelitian ........................................................................... 11


xiii

BAB II: LANDASAN TEORI ..................................................................... 13

2.1 Kajian Teori ............................................................................................ 13

2.1.1 Bahasa Verbal dan Nonverbal sebagai Alat Komunikasi ........... 12

2.1.2 Wujud Bahasa Verbal dan Nonverbal ......................................... 16

2.1.3 Fungsi Bahasa Verbal dan Nonverbal ......................................... 23

2.1.4 Makna Pragmatik Bahasa Verbal dan Nonverbal ....................... 26

2.1.5 Kajian Pragmatik ......................................................................... 27

2.1.6 Konteks........................................................................................ 28

2.1.7 Manifestasi Kesantunan Berbahasa ............................................. 35

2.1.8 Perspektif Etnopragmatik dalam Kesantunan Berbahasa............ 41

2.2 Kerangka Berpikir ................................................................................ 46

BAB III: METODOLOGI PENELITIAN ................................................. 48

3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................ 48

3.2 Sumber Data dan Data ............................................................................ 49

3.3 Metode dan Teknik Pengumpulan Data .................................................. 50

3.4 Instrumen Penelitian ............................................................................... 54

3.5 Metode dan Teknik Analisis Data ........................................................... 55

3.6 Triangulasi .............................................................................................. 58

BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................... 60

4.1 Deskripsi Pelaksanaan Penelitian............................................................ 60

4.2 Hasil Penelitian ....................................................................................... 62




4.3 Pembahasan Hasil Penelitian .................................................................. 119





xiv

BAB V: PENUTUP ...................................................................................... 156

5.1 Simpulan ............................................................................................ 156

5.2 Saran ................................................................................................... 159

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 161

LAMPIRAN


xv

DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Kerangka Berpikir ...................................................................... 49

Bagan 3.1 Kerangka Teknik Pengumpulan Data ........................................ 54


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Wujud Bahasa Nonverbal Fasial ............................................. 66





Gambar 4.6 Wujud Bahasa Nonverbal Gestural ......................................... 76




Gambar 4.10 Wujud Bahasa Nonverbal Gestural ....................................... 86

Gambar 4.11 Wujud Bahasa Nonverbal Postural ....................................... 87




xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Analisis Data ............................................................................... 58


1

BAB I

PENDAHULUAN

Bab satu merupakan bagian pendahuluan dari penelitian ini yang terdiri

atas enam hal, yaitu: (1) latar belakang; (2) batasan masalah; (3) rumusan

masalah; (4) tujuan penelitian; (5) manfaat penelitian; (6) sistematika penyajian;

dan (7) definisi istilah. Berikut ini merupakan deskripsi ketujuh hal tersebut.

1.1 Latar Belakang

Setiap individu menggunakan bahasa untuk berkomunikasi dengan

sesamanya dalam suatu budaya tertentu. Hal tersebut menunjukkan bahwa bahasa,

budaya, dan masyarakat merupakan satu-kesatuan yang erat hubungannya. Sejalan

dengan pernyataan tersebut, Rahardi (2009) mengemukakan bahwa bahasa,

masyarakat, dan budaya adalah tiga entitas yang erat terpadu. Koentjaraningrat

(1994) menyatakan bahwa bahasa termasuk dalam salah satu dari tujuh sistem

budaya di suatu masyarakat. Jadi, bahasa merupaka salah satu aspek budaya suatu

bangsa.

Saat berkomunikasi, manusia menggunakan bahasa verbal dan bahasa

nonverbal agar dapat menyampaikan maksud dengan baik. Bahasa verbal

merupakan bahasa yang disampaikan melalui aspek linguistik (bunyi, kata,

kalimat, dan makna) baik dalam bentuk lisan maupun tulisan, sedangkan bahasa

nonverbal adalah bahasa yang disampaikan melalui aspek nonlinguistik yaitu

penyampaian pesan yang mengacu pada beberapa cara selain kata, yaitu kontak


2

mata, gerakan anggota badan seperti ekspresi wajah, gerakan mata, gerakan

kepala, gerakan tangan, gerakan badan, atau kombinasi yang satu dengan yang

lain. Artinya, kerjasama antara bahasa verbal dan bahasa nonverbal akan

memperlancar komunikasi setiap individu.

Knapp & Hall (2002) mengemukakan bahwa komunikasi verbal dan

komunikasi nonverbal merupakan komunikasi secara umum. Komunikasi verbal

adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, sedangkan komunikasi

nonverbal mengacu pada beberapa cara selain penggunaan kata-kata. Hal tersebut

menunjukkan bahwa bahasa diperlukan untuk berkomunkasi, baik dengan bahasa

verbal maupun bahasa nonverbal. Artinya, penutur dan mitra tutur membutuhkan

peran bahasa verbal dan bahasa nonverbal agar pesan tersampaikan dengan baik.

Masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih, Kabupaten Ciamis memakai

bahasa Sunda untuk berkomunikasi sehari-hari. Namun saat situasi formal,

masyarakat Sunda tersebut juga menggunakan bahasa Indonesia. Penelitian ini

mengkaji tuturan dalam situasi formal. Kecenderungan bahasa yang digunakan

masyarakat Sunda dalam penelitian ini yaitu bahasa Indonesia dan bahasa Sunda.

Meskipun pada saat tertentu penutur seringkali beralih kode dari bahasa Indonesia

ke bahasa Sunda. Misalnya saat acara sosialisasi, penutur menyampaikan materi

memakai bahasa Indonesia lalu saat sesi tanya jawab beralih kode ke bahasa

Sunda. Hal tersebut menunjukkan masyarakat Sindangkasih, Kabupaten Ciamis

menjunjung tinggi bahasa Sunda sebagai kekhasan sekaligus kenyamanan

masyarakat Sunda.


3

Kerenyahan sifat ramah dan sikap santun yang ditunjukkan masyarakat

Sunda tentu telah menjadi kekhasan bagi masyarakat Sunda. Misalnya, topik

menyapa antara urang Sunda yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Sebelum

penutur menyapa mitra tutur dengan tuturan Neng bade kamana? (Bahasa verbal)

tentu akan hadir secara natural kontak mata, penutur dan mitra tutur akan saling

menunjukkan ekspresi wajah yang didukung oleh cara mengucapkan tuturan

tersebut, bahkan memungkinkan adanya gerakan anggota tubuh (seperti menepuk

bahu atau mungkin bersalaman). Hal tersebut merupakan wujud bahasa verbal dan

nonverbal yang mampu menyampaikan maksud kesantunan. Bahasa verbal dan

nonverbal tersebut akan mudah dipahami bila ada konteks yang melingkupinya.

Dengan demikian, maksud akan tersampaikan dengan baik tanpa terjadi salah

tafsir. Jika peran antara bahasa verbal dan nonverbal dapat diekspresikan dengan

maksimal tentu maksud akan tersampaikan dengan baik. Gaya berbahasa dengan

bahasa verbal dan nonverbal seseorang bergantung pada individu tertentu.

Bahfiarti (2013: 56) mengemukakan bahwa manusia disebut sebagai

makhluk sosial karena dalam diri manusia ada dorongan dan kebutuhan untuk

beradaptasi, berinteraksi dengan orang lain. Manusia juga tidak dapat hidup

sendiri. Manusia memerlukan bahasa untuk berinteraksi. Bahasa verbal dan

bahasa nonverbal sebagai alat komunikasi yang digunakan manusia untuk

berinteraksi sosial dengan orang-orang di sekitarnya, termasuk orang-orang yang

memiliki latar belakang budaya yang berbeda. Pragmatik sebagai ilmu bahasa

yang mengkaji pemakaian bahasa di lingkungan masyarakat berdasarkan konteks.

Levinson (1983: 7) mengemukakan bahwa pragmatik merupakan kajian tentang


4

hubungan antara bahasa dan konteks yang secara tata bahasa, atau dikodekan

dalam struktur bahasa.

Ellen (2006) mengemukakan bahwa kesantunan berbahasa merupakan salah

satu cabang pragmatik kontemporer yang lebih populer dan merupakan peranti

yang digunakan secara luas dalam berbagai kajian komunikasi antarbudaya.

Artinya, kajian pragmatik dapat menganalisis kesantunan berbahasa yang

berkaitan dengan pemakaian bahasa dalam lingkungan budaya masyarakat.

Gunawan (2013: 8) mengemukakan bahwa kesantunan berbahasa sangat perlu

untuk dikaji karena kegiatan berbahasa tidak luput dari kehidupan manusia.

Kesantunan merupakan sebuah istilah yang berkaitan dengan kesopanan, rasa

hormat, sikap yang baik, atau perilaku yang pantas. Sejalan dengan hal tersebut,

penelitian ini akan mengkaji pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai

manifestasi kesantunan berbahasa masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih,

Kabupaten Ciamis, Jawa Barat.

Pranowo (2009: 4) mengemukakan bahwa dalam bahasa lisan, kesantunan

juga dipengaruhi oleh faktor bahasa nonverbal, seperti gerak gerik anggota tubuh,

kerlingan mata, gelengan kepala, acungan tangan, kepalan tangan, tangan

berkacak pinggang, dan sebagainya. Saat penutur mengungkapkan gagasannya,

penutur dan mitra tutur harus memperhatikan kesantunan. Bahasa nonverbal

belum banyak dikaji oleh para linguis Indonesia, padahal bahasa nonverbal

berpengaruh besar dalam berkomunikasi. Saat ini penutur dan mitra tutur

seringkali tidak menyadari peran penting bahasa nonverbal dalam berkomunikasi.

Padahal, sebesar 93 % bahasa nonverbal mampu memperjelas pesan kesantunan


5

saat berkomunikasi. Kesantunan dalam berkomunikasi yaitu tersampaikannya

maksud dari kedua pihak melalui bahasa verbal dan nonverbal dengan

kemampuan menjaga harga diri antara penutur dan mitra tutur berdasarkan norma.

Hal yang perlu disadari bahwa bahasa nonverbal pun memiliki peran

penting dalam menyampaikan maksud kesantunan. Faktanya bahwa selain bahasa

verbal, bahasa nonverbal pun mampu memberikan kontribusi besar dalam

berkomunikasi. Hasil penelitian Mehrabian (Lapakko, 2007: 2) mengatakan

bahwa saat berkomunikasi verbal lisan, justru didominasi oleh bahasa nonverbal,

93% menggunakan bahasa nonverbal dan sisanya sebesar 7 % hanya bahasa

verbal. Dalam kehidupan sehari-hari kesantunan berbahasa suatu masyarakat

bukan hanya berkaitan dengan bahasa verbal saja, tetapi juga berikatan dengan

bahasa nonverbal. Mehrabian (2017: 3) menunjukkan beberapa hasil penelitian

terdahulu bahwa bahasa nonverbal dalam berkomunikasi adalah fenomena

komunikasi yang kompleks dan berkontribusi besar pada penyampaian pesan.

Artinya, semakin jelas bahwa peran penting bahasa verbal dan nonverbal dalam

berkomunikasi bahwa pemakaian bahasa verbal dan nonverbal mampu

menunjukkan kesantunan. Bahasa verbal dan nonverbal sebagai manifestasi

kesantunan berarti bahwa bahasa sebagaai alat komunikasi yang mampu

menunjukkan maksud kesantunan dari kedua pihak (penutur dan mitra tutur).

Kajian etnopragmatik sebagai kajian yang relevan untuk memandang lebih

spesifik terhadap maksud pemakaian bahasa verbal dan nonverbal berdasarkan

latar belakang sosial dan budaya. Oleh karena itu, penelitian ini akan

mendeskripsikan wujud, fungsi, dan makna pragmatik pemakaian bahasa verbal


6

dan nonverbal masyarakat Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa.

Penelitian ini sebagai penelitian awal yang membenarkan bahwa kesantunan dapat

teridentifikasi melalui pemakaian bahasa verbal dan nonverbal. Etnopragmatik

menjadi landasan berpikir dalam penelitian ini untuk mengungkapkan wujud,

fungsi, dan makna pragmatik pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai

manifestasi kesantunan.

1.2 Batasan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah yang telah dikemukakan sebelumnya, kajian

ini akan meneliti kesantunan masyarakat Sunda melalui pemakaian bahasa verbal

dan nonverbal secara mendalam. Namun, mengingat akan kedalaman dari kajian

pustaka, ketepatan pembahasan, serta ketelitian hasil penelitian, penelitian ini

dibatasi oleh beberapa hal berikut.

1. Penelitian ini dibatasi pada bahasa nonverbal kinestetik atau gerak tubuh,

yaitu bahasa nonverbal fasial (ekspresi wajah), bahasa nonverbal gestural

(gerakan sebagian anggota badan yaitu mata dan gerakan tangan), dan bahasa

nonverbal postural (gerakan seluruh anggota badan seperti gerakan badan

yang berpindah posisi). Peneliti membatasi hal tersebut untuk mengkaji

secara mendalam bahasa nonverbal yang mengandung makna kesantunan.

2. Penelitian ini dibatasi pada pemakaian bahasa verbal dan nonverbal

masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih sebagai sumber data

penelitian. Peneliti membatasi penelitian ini hanya di Kecamatan

Sindangkasih sebagai penelitian awal dan sebagai upaya pemertahanan


7

kesantunan berbahasa dan sebagai bentuk sumbangsih penelitian

etnopragmatik di tanah kelahiran peneliti.

3. Penelitian ini juga dibatasi oleh kegiatan rutin dalam acara pengajian, PKK,

posyandu, dan sosialisasi pada sembilan desa sebagai bentuk interaksi

masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih. Peneliti membatasi hal

tersebut untuk mengkaji secara mendalam bahasa verbal dan nonverbal yang

mengandung makna kesantunan.

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan batasan masalah di atas, rumusan masalah

utama dalam penelitian ini yaitu “Bagaimana pemakaian bahasa bahasa verbal

dan nonverbal masyarakat Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa?”

Berdasarkan rumusan masalah utama di atas, disusun submasalah sebagai

berikut.

1. Wujud bahasa verbal dan nonverbal apa sajakah yang dipakai masyarakat

Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa?

2. Fungsi bahasa verbal dan nonverbal apa sajakah yang dipakai masyarakat

Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa?

3. Makna pragmatik bahasa verbal dan nonverbal apa sajakah yang dipakai

masyarakat Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa?


8

1.4 Tujuan Penelitian

Selaras dengan rumusan masalah dalam penelitian ini, tujuan penelitian ini

yaitu untuk mendeskripsikan pemakaian bahasa verbal dan nonverbal

masyarakat Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa. Kemudian tujuan

dari sub-sub tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut.

1. Mendeskripsikan wujud pemakaian bahasa verbal dan nonverbal masyarakat

Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa.

2. Mendeskripsikan fungsi pemakaian bahasa verbal dan nonverbal masyarakat

Sunda dalam berkomunikasi sebagai manifestasi kesantunan berbahasa.

3. Mendeskripsikan makna pragmatik pemakaian bahasa verbal dan nonverbal

masyarakat Sunda sebagai manifestasi kesantunan berbahasa.

1.5 Manfaat Penelitian

Penelitian pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai manifestasi

kesantunan masyarakat Sunda diharapkan dapat bermanfaat bagi khalayak yang

memerlukan kajian ini. Berdasarkan tujuan penelitian yang telah dibahas pada

subbab sebelumnya, penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi

khalayak baik manfaat teoretis dan praktis.

1. Manfaat Teoretis

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan gagasan baru dalam khazanah

linguistik, khususnya bidang kajian pragmatik. Penelitian pemakaian bahasa

verbal dan nonverbal sebagai manifestasi kesantunan masyarakat Sunda dapat


9

memperluas kajian dan memperdalam wawasan teoretis tentang kesantunan

berbahasa baik dalam konteks bahasa verbal maupun nonverbal sebagai salah satu

fenomena pragmatik yang baru dan perlu dikaji.

2. Manfaat Praktis

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat praktis bagi

masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih dan para mahasiswa Pendidikan

Bahasa dan Sastra Indonesia. Manfaat praktis dari penelitian ini yaitu dapat

memberikan sumbangan aplikatif dalam kehidupan bermasyarakat dan dapat

memberikan sumbangan aplikatif dalam bidang pendidikan. Manfaat praktis

tersebut dapat dirinci sebagai berikut.

a. Bagi Masyarakat Sunda di Kecamatan Sindangkasih

Hasil penelitian tentang pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai

manifestasi kesantunan masyarakat Sunda diharapkan dapat memberikan

gambaran, masukan, dan pemahaman bagi para masyarakat Sunda di Kecamatan

Sindangkasih untuk mempertimbangkan bentuk-bentuk kesantunan berbahasa

melalui bahasa verbal dan nonverbal dalam praktik berkomunikasi. Hasil dari

temuan tersebut kemudian dapat digunakan sebagai acuan untuk

mengimplementasikan kesantunan agar masyarakat Sunda di Kecamatan

Sindangkasih tetap melestarikan kebudayaan sebagai norma dalam bermasyarakat

dengan memperhatikan kesantunan melalui bahasa verbal dan bahasa nonverbal.


10

b. Bagi Para Mahasiswa Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia

Hasil penelitian tentang pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai

manifestasi kesantunan masyarakat Sunda ini diharapkan dapat dijadikan referensi

bagi para mahasiswa Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, baik jenjang S-1

dan S-2 untuk menambah wawasan mengenai kajian linguistik, khususnya bidang

kajian pragmatik. Kajian dalam penelitian ini difokuskan pada kesantunan melalui

bahasa verbal dan bahasa nonverbal masyarakat Sunda di Kecamatan

Sindangkasih. Hasil dari temuan tersebut kemudian dapat digunakan sebagai

acuan untuk melaksanakan penelitian selanjutnya. Bahkan hasil penelitian ini

dapat dijadikan acuan dalam praktik untuk mengimplementasikan kesantunan

melalui bahasa verbal dan bahasa nonverbal.

1.6 Definisi Istilah

Definisi istilah dalam penelitian ini merupakan istilah-istilah penting yang

digunakan peneliti untuk memahami dan membatasi informasi yang akan

ditemukan di lapangan. Peneliti akan mengidentifikasi dan mengklasifikasikan

informasi tersebut untuk menjawab rumusan dan subrumusan masalah yang telah

dituliskan sebelumnya. Berikut ini merupakan beberapa istilah yang digunakan

dalam penelitian ini.

1. Pragmatik adalah kajian pemakaian bahasa berdasarkan konteks

pemakaiannya. Kajian ini difokuskan pada pemakaian bahasa verbal dan

nonverbal sebagai konteks untuk mengidentifikasi kesantunan berbahasa

Sunda masyarakat di Kecamatan Sindangkasih.


11

2. Etnopragmatik adalah kajian interdisipliner antara etnografi dan pragmatik.

Dengan demikian, etnopragmatik adalah kajian pemakaian bahasa suatu etnis

tertentu atas dasar latar belakang kebudayaannnya.

3. Bahasa nonverbal adalah bahasa selain kata yang digunakan sebagai konteks

bahasa verbal dalam berkomunikasi.

4. Kesantunan berbahasa Sunda adalah kesanggupan seseorang memakai bahasa

Sunda untuk menjaga harkat dan martabat dirinya tanpa menyinggung

perasaan mitra tuturnya.

5. Wujud bahasa verbal dan nonverbal adalah rupa atau bentuk bahasa nonverbal

yang digunakan kelompok masyarakat Sunda dalam berbahasa untuk menjaga

kesantunan.

6. Fungsi bahasa verbal dan nonverbal adalah peran bahasa verbal yang

digunakan untuk mengungkapkan pemakaian bahasa yang digunakan

kelompok masyarakat Sunda dalam berbahasa untuk menjaga kesantunan.

7. Makna pragmatik (maksud) adalah pesan yang ingin disampaikan oleh penutur

kepada mitra tutur dalam berkomunikasi pada berbagai acara untuk

mengungkapkan kesantunan.

1.7 Sistematika Penelitian

Penelitian ini terdiri dari lima bab, berikut ini adalah uraian sistematis

penelitian ini. Bab I berisi tentang pendahuluan terdiri dari latar belakang,

rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, definisi istilah, dan

sistematika penelitian. Bab II merupakan landasan teori berisi integrasi hasil


12

penelitian terdahulu dan teori-teori relevan serta kerangka berpikir. Bab III berisi

tentang metodologi penelitian terdiri dari jenis penelitian, data dan sumber data,

metode dan teknik pengumpulan data, instrumen, metode teknik analisis data,

serta triangulasi data. Bab IV berisi tentang deskripsi dan analisis data, serta

pembahasan. Bab V merupakan penutup yang berisi simpulan penelitian, dan

saran.


13

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Kajian Teori

Penelitian ini mengacu pada teori-teori yang dijadikan landasan berpikir

bagi peneliti. Penelitian menggunakan beberapa kajian teori yang relevan,

meliputi teori pragmatik, kesantunan, bahasa verbal dan nonverbal, dan

etnopragmatik. Kajian teori tersebut menjadi fokus untuk digunakan dalam

penelitian ini. Kajian teori pada penelitian ini adalah sebagai berikut.

2.1.1 Bahasa Verbal dan Nonverbal sebagai Alat Komunikasi

Chaer (2012: 31) mengemukakan bahwa bahasa diartikan sebagai alat

komunikasi. Knapp & Hall (2002) mengemukakan bahwa komunikasi verbal dan

komunikasi nonverbal merupakan komunikasi secara umum. Komunikasi verbal

adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, sedangkan komunikasi

nonverbal mengacu pada beberapa cara selain penggunaan kata-kata yaitu kontak

mata, bahasa tubuh atau isyarat vokal.

Sejalan dengan hal tersebut, Pranowo (2009: 3) mengemukakan bahwa

bahasa verbal adalah bahasa yang diungkapkan dengan kata-kata dalam bentuk

ujaran atau tulisan, sedangkan bahasa nonverbal adalah bahasa yang diungkapkan

dalam bentuk mimik, gerak tubuh, sikap, atau perilaku. Memang, pemakaian

bahasa yang mudah dilihat dan diamati adalah bahasa verbal berupa kata-kata atau

ujaran. Namun, di samping itu terdapat pula bahasa nonverbal berupa mimik,


14

gerak gerik tubuh, sikap, atau perilaku yang mendukung pengungkapan maksud

penutur.

Dengan demikian, bahasa verbal dan nonvebal sebagai alat komunikasi

mengungkapkan pikiran atau perasaan individu. Bahasa verbal merupakan bahasa

yang disampaikan melalui aspek linguistik (bunyi, kata, kalimat, dan makna) yang

membentuk tuturan, sedangkan bahasa nonverbal adalah bahasa yang disampaikan

melalui aspek nonlinguistik yaitu penyampaian pesan yang mengacu pada

beberapa cara selain penggunaan kata, yaitu kontak mata, gerakan anggota badan

seperti ekspresi wajah, gerakan mata, gerakan kepala, gerakan tangan, gerakan

badan, atau kombinasi yang satu dengan yang lain. Jadi, dapat dipahami bahwa

bahasa sebagai alat komunikasi dalam suatu kelompok masyarakat untuk

mengungkapkan pikiran dan perasaan individu dinyatakan dalam bentuk lambang

atau simbol, seperti lisan, tulisan, isyarat, bilangan, lukisan maupun mimik yang

digunakan untuk mengungkapkan sesuatu. Bahasa sebagai fungsi dari komunikasi

memungkinkan dua individu atau lebih mengekspresikan berbagai ide, arti,

perasaan, dan pengalaman.

Beberapa penelitian terdahulu mengenai pengaruh besar bahasa nonverbal

adalah sebagai berikut. Mehrabian (2017: 3) menunjukkan beberapa hasil

penelitian terdahulu mengenai komunikasi bahasa nonverbal bahwa bahasa

nonverbal dalam berkomunikasi adalah fenomena komunikasi yang kompleks dan

berkontribusi besar pada penyampaian pesan. Jika berkomuniksi hanya dengan

bahasa verbal saja, komunikasi tersebut merupakan komunikasi yang tidak

konsisten dalam menyampaikan pesan (Arglye, Salter, Nicholson, Williams, dan


15

Burgess, 1970; Beakel dan Mehrabian, 1969; Mehrabian, 1970e; Schuham, 1976;

Weakland, 1961). Mehrabian (1968) mengungkapkan bahwa danpak total dari

suatu pesan yang merupakan fungsi dari formula berikut: Danpak total = 0,07

verbal + 0,38 vokal + 0,55 wajah (DeVito, 2004: 198).

Berdasarkan penelitian terdahulu tersebut dapat disimpulkan bahwa bahasa

nonverbal berpengaruh besar dalam menyampaikan maksud. Knapp & Hall (2002)

mengemukakan bahwa komunikasi bahasa nonverbal mengacu pada beberapa cara

selain penggunaan kata-kata yaitu kontak mata, bahasa tubuh atau isyarat vokal.

Pranowo (2009: 3) mengemukakan bahwa bahasa nonverbal adalah bahasa yang

diungkapkan dalam bentuk mimik, gerak tubuh, sikap, atau perilaku. Indriani

(2016: 39) mengemukakan bahwa komunikasi bahasa nonverbal adalah tindakan

seseorang dalam berkomunikasi yang bukan berupa ucapan dan kata-kata, tetapi

berupa gerakan anggota badan seperti ekspresi wajah, gerakan mata, gerakan

kepala, gerakan tangan, gerakan badan, atau kombinasi yang satu dengan yang

lain.

Argyle (1972) mempertimbangkan bahwa ada tiga bentuk komunikasi

bahasa nonverbal yaitu (1) komunikasi bahasa nonverbal sikap, emosi,

manipulasi, dan situasi langsung; (2) komunikasi bahasa nonverbal sebagai

pendukung dan pelengkap komunikasi verbal; (3) komunikasi bahasa nonverbal

sebagai pengganti bahasa. Berdasarkan tiga bentuk komunikasi bahasa nonverbal

tersebut, semakin jelas bahwa bahasa nonverbal berpengaruh besar dalam

penyampaian maksud dalam berkomunikasi. Hal tersebut menunjukkan bahwa

saat berkomunikasi, kontak mata antara penutur dan mitra tutur, ekspresi wajah,


16

gerak anggota tubuh penutur atau mitra tutur menjadi aspek-aspek penting dalam

berkomunikasi yang dapat menyampaikan maksud.

Dengan demikian, pemakaian bahasa verbal dan nonverbal secara tepat

mampu menyampaikan maksud kesantunan saat berkomunikasi. Berkenaan

dengan hal tersebut, bahasa verbal merupakan bahasa yang disampaikan melalui

aspek linguistik (bunyi, kata, kalimat, dan makna) membentuk kalimat tuturan,

sedangkan bahasa nonverbal adalah bahasa yang disampaikan melalui aspek

nonlinguistik yaitu penyampaian pesan yang mengacu pada beberapa cara selain

penggunaan kata-kata yaitu kontak mata, gerakan anggota badan seperti ekspresi

wajah, gerakan mata, gerakan kepala, gerakan tangan, gerakan badan, atau

kombinasi yang satu dengan yang lain. Berdasarkan pertimbangan yang

dikemukakan oleh Argyle (1972) bahwa bahasa nonverbal mampu sebagai

pendukung dan pelengkap komunikasi verbal bahkan bahasa nonverbal juga

mampu mewakili bahasa verbal. Peran bahasa nonverbal jauh lebih banyak

dibandingkan dengan bahasa verbal. Secara umum, bahasa verbal hanya

mengambil porsi 7% dari seluruh tindak komunikasi, sedangkan bahasa nonverbal

mengambil peran mencapai 97%. Dengan demikian, para ahli pragmatik sudah

berada pada jalur yang benar memberi porsi kajian bahasa nonverbal sebagai salah

objek kajian yang penting.

2.1.2 Wujud Bahasa Verbal dan Nonverbal

Ruesch dan Kees (dalam Wang, 2009) membagi bahasa nonverbal menjadi

tiga, yaitu (1) sign language atau sinyal bahasa; (2) action language atau gerak


17

bahasa; dan (3) object language atau kategori benda lainnya. Wang (2009)

mengklasifikasikan bahasa nonverbal yang berakar dari Ruesch dan Kees (1961)

menjadi tujuh, yaitu (1) body behavior atau sikap tubuh; (2) general appearance

and dress atau asesoris umum dan pakaian; (3) body movement atau gerak tubuh;

(4) posture atau postur; (5) space and distance atau jarak dan spasial; (6) silence

atau kesunyian; dan (7) sign and symbols atau tanda dan simbol. Kemudian,

Duncan (dalam Rakhmat, 2012: 285) mengemukakan bahwa bahasa nonverbal

diklasifikasikan menjadi enam yaitu pesan kinestetik, paralinguistik, proksemik,

olfaksi, sensitivitas kulit, dan artifaktual.

1) Pesan Kinestetik

Bidang yang menelaah bahasa tubuh adalah kinesika (kinesics) sebagai suatu

istilah yang diciptakan seorang perintis studi bahasa nonverbal, Ray

L.Bridwhistell. Setiap anggota tubuh seperti wajah (termasuk senyuman dan

pandangan mata), tangan, kepala dan kaki bahkan tubuh secara keseluruhan dapat

digunakan sebagai isyarat simbolik. Pesan kinestetik atau pesan gerak tubuh yaitu

pesan menggunakan gerakan tubuh yang berarti, terdiri dari tiga komponen utama

yaitu: pesan fasial, pesan gestural, dan pesan postural.

a. Pesan fasial

Pesan ini menggunakan raut muka untuk menyampaikan makna tertentu.

Berbagai penelitian menunjukkan bahwa wajah dapat menyampaikan paling

sedikit sepuluh kelompok makna: kebahagiaan, rasa terkejut, ketakutan,

kemarahan, kesedihan, kemuakan, pengecaman, minat, ketakjuban, dan tekad.

Leathers (1976) menyimpulkan penelitian tentang wajah sebagai berikut: 1)


18

Wajah mengomunikasikan penilaian tentang ekspresi senang dan tak senang, yang

menunjukkan komunikator memandang objek penelitiannya baik atau buruk. 2)

Wajah mengomunikasikan minat seseorang kepada orang lain atau lingkungan. 3)

Wajah mengomunikasikan intensitas keterlibatan suatu situasi. 4) Wajah

mengomunikasikan tingkat pengendalian individu terhadap pernyataannya sendiri.

5) Wajah mungkin mengomunikasikan kurangnya pengertian. Wainwright (1999)

mengemukakan bahwa seseorang melakukan kontak mata ketika: 1) mencari

informasi; 2) menujukkan perhatian dan ketertarikan; 3) mengajak dan

mengendalikan interaksi; 4) mendominasi, mengancam, dan mempengaruhi orang

lain; 5) memberikan umpan balik pada saat berbicara; dan 6) mengemukakan

sikap.

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan tersebut, pesan fasial

ditunjukkan oleh raut muka seseorang saat berkomunikasi. Penelitian pemakaian

bahasa verbal dan nonverbal sebagai manifestasi kesantunan masyarakat Sunda ini

menunjukkan bahwa pesan fasial sebagai salah satu komponen pesan kinestetik

yang dapat menyampaikan maksud kesantunan dalam komunikasi. Artinya, sikap

santun dapat ditunjukkan melalui raut muka untuk berbagai hal, seperti 1) mencari

informasi; 2) menujukkan perhatian dan ketertarikan; 3) mengajak dan

mengendalikan interaksi; 4) mendominasi, mengancam, dan mempengaruhi orang

lain; 5) memberikan umpan balik pada saat berbicara; dan 6) mengemukakan

sikap.


19

b. Pesan gestural

Pesan gestural menunjukkan gerakan sebagian anggota badan seperti mata

dan tangan untuk mengomunikasikan berbagai makna. Menurut Galloway, pesan

ini berfungsi untuk mengungkapkan: (1) Mendorong/membatasi; (2)

Menyesuaikan/mempertentangkan; (3) Responsif/tak responsif; (4) Perasaan

positif/negative; 5) Memperhatikan/tidak memperhatikan; (6) Melancarkan/tidak

reseptif; dan 7) Menyetujui/menolak. Pesan gestural yang mempertentangkan

terjadi bila pesan gestural memberikan arti lain dari pesan verbal atau pesan

lainnya. Pesan gestural tak responsif menunjukkan gestur yang yang tidak ada

kaitannya dengan pesan yang diresponnya. Pesan gestural negatif mengungkapkan

sikap dingin, merendahkan, atau menolak. Pesan gestural tak responsif

mengabaikan permintaan untuk bertindak.

Ruben dan Stewart (2013: 175) mengemukakan bahwa gerakan tubuh dapat

menyampaikan maksud, yaitu: (1) penegas dan pemandu bahwa isyarat tubuh

digunakan untuk menggarisbawahi atau menekankan komunikasi verbal; (2)

Sinyal ya-tidak bahwa isyarat dengan cara menggerakkan kepala sebagai wujud

persetujuan dan ketidaksetujuan; (3) salam dan memberi hormat bahwa isyarat

nonverbal yang dapat berbentuk jabat tangan, pelukan, bahkan ciuman sebagai

ungkapan rasa senang dan hormat terhadap orang lain; (4) tanda ikatan bahwa

salah satu kategori gestur yang menunjukkan dalam suatu hubungan; (5) gerak

isolasi bahwa gerak tubuh yang umum digunakan untuk menyembunyikan bagian

tubuh dari pandangan orang lain; dan (6) gerak isyarat lainnya bahwa berbagai


20

gerak lainnya yang memiliki makna simbolik tertentu seperti berdiri,

membungkuk, berlutut, dan sebagainya.

c. Pesan postural

Pesan postural berkaitan dengan keseluruhan anggota badan. Mehrabian

menyebutkan tiga makna yang dapat disampaikan postur: 1) Immediacy

merupakan ungkapan kesukaan atau ketidaksukaan terhadap individu yang lain.

Postur yang condong ke jarah lawan bicara menunjukkan kesukaan atau penilaian

positif. 2) Power mengungkapkan status yang tinggi pada diri komunikator. 3)

Responsiveness yaitu individu mengkomunikasikannya bila ia bereaksi secara

emosional pada lingkungan, baik positif maupun negatif.

2) Paralinguistik

Pesan paralinguistik merupakan pesan nonverbal yang berhubungan dengan

cara mengucapkan pesan verbal. Satu pesan verbal yang sama dapat

menyampaikan arti yang berbeda bila diucapkan dengan cara yang berbeda. Hal-

hal yang membedakan antara lain: nada, kualitas suara, volume, kecepatan, dan

ritme. Secara keseluruhan, pesan paralinguistik merupakan alat yang paling

cermat unuk menyampaikan perasaan kita kepada orang lain. Nada dapat

mengungkapkan gairah, ketakutan, kesedihan, kesungguhan, atau kasih sayang.

Kualitas suara menunjukkan ‘penuh’ atau ‘tipisnya’ suara, sedangkan volume

menunjukkan tinggi-rendah suara.

3) Proksemik

Pesan ini disampaikan melalui pengaturan jarak dan ruang. Pada umumnya,

dengan mengatur jarak, kita mengungkapkan keakraban kita dengan orang lain.


21

Pesan ini juga diungkapkan dengan mengatur ruangan objek dan rancangan

interior. Pesan ini dapat mengungkapkan status sosial, keterbukaan, dan

keakraban.

4) Olfaksi atau penciuman

Olfaksi atau penciuman adalah the most experience of sense. Penglihatan tidak

berfungsi ketika tidak ada cahaya. Telinga boleh mendengarkan, tetapi tidak

mendengar. Indera pencium bekerja setiap saat. Bau-bauan telah digunakan

manusia untuk berkomunikasi secara sadar dan tidak sadar. Dr.Harry Wiener dari

New York Medical College menyimpulkan bahwa menusia menyampaikan dan

menerima pesan kimiawi eksternal (external chemical messanger). Kebanyakan

komunikasi melalui bau-bauan berlangsung secara tidak sadar. Wewangian dapat

mengirim pesan sebagai godaan, rayuan, ekspresi femininitas atau maskulinitas.

5) Sensitivitas Kulit

Berbagai pesan atau perasaan dapat disampaikan melalui sentuhan, tetapi

yang paling sering dikomunikasikan antara lain: tanpa perhatian (detached), kasih

sayang (mothering), takut (fearful), marah (angry), dan bercanda (playful). Bau-

bauan telah digunakan manusia untuk berkomunikasi secara sadar maupun tidak

sadar. Saat ini orang-orang telah mencoba menggunakan bau-bauan buatan seperti

parfum untuk menyampaikan pesan.

6) Artifaktual

Pesan ini diungkapkan melalui penampilan, body image, pakaian, kosmetik,

dan sebagainya. Umumnya pakaian kita pergunakan untuk menyampaikan

identitas kita, yang berarti menunjukkan kepada orang lain bagaimana perilaku


22

kita dan bagaimana orang lain sepatutnya memperlakukan kita. Selain itu pakaian

juga berguna untuk mengungkapkan perasaan (misal pakaian hitam berarti duka

cita) dan formalitas (misal sandal untuk situasi informal dan batik untuk situasi

formal). Studi tentang sentuh-menyentuh disebut haptika (haptics). Sentuhan

adalah suatu perilaku yang multimakna, dapat menggantikan seribu makna.

Sentuhan tidak bersifat acak, melainkan suatu strategi komunikasi. Beberapa studi

menunjukkan bahwa sentuhan bersifat persuasif.

Leathers (1976) mengklasifikasikan bahasa nonverbal menjadi tiga, adalah

sebagai berikut.

1. Pesan nonverbal visual, yaitu: kinestetik, proksemik, dan artifaktual.

2. Pesan nonverbal auditif, yaitu pesan paralinguistik.

3. Pesan nonverbal nonvisual nonauditif, yaitu sentuhan dan penciuman.

Berdasarkan klasifikasi jenis-jenis bahasa nonverbal yang telah dipaparkan

oleh para ahli tersebut, peneliti memfokuskan pada bahasa nonverbal kinestetik

sebagai wujud bahasa nonverbal masyarakat Sunda. Bahasa nonverbal kinestetik

terdiri atas pesan fasial, pesan gestural, dan pesan postural. Artinya, peneliti

memfokuskan pada ekspresi wajah, kontak mata, dan gerakan anggota badan,

seperti gerakan tangan dan gerakan kepala hingga gerakan seluruh anggota badan

sebagai wujud kesantunan berbahasa masyarakat Sunda. Wujud-wujud bahasa

nonverbal tersebut merupakan jenis bahasa nonverbal yang seringkali dipakai saat

berkomunikasi dalam kegiatan rutin di setiap desa.

Dengan demikian, wujud bahasa verbal dalam penelitian ini yaitu tindak

tutur yang disertai gerak kinestetik penutur dan mitra tutur saat berkomunikasi.


23

Tindak tutur sebagai wujud bahasa verbal dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut: (1) lokusi, yaitu tuturan yang bermakna secara semantik; (2) ilokusi, yaitu

tuturan yang bermakna secara pragmatik; dan (3) perlokusi, yaitu makna yang

timbul sebagai hasil atau efek dari tuturan yang diujarkan oleh penutur. Jadi,

wujud bahasa verbal berupa aspek linguistik (kalimat dan makna) yang

membentuk tuturan yang disertai wujud bahasa nonverbal melalui pesan kinestetik

berupa: raut/ekspresi wajah menunjukkan pesan fasial. Sikap santun dapat

ditunjukkan melalui raut muka untuk berbagai hal, seperti 1) mencari informasi;

2) menujukkan perhatian dan ketertarikan; 3) mengajak dan mengendalikan

interaksi; 4) mendominasi, mengancam, dan mempengaruhi orang lain; 5)

memberikan umpan balik pada saat berbicara; dan 6) mengemukakan sikap.

Kemudian, gerakan sebagian anggota badan yaitu mata dan gerakan tangan yang

menunjukkan pesan gestural serta gerakan sebagian anggota badan yaitu mata dan

gerakan tangan yang menunjukkan pesan gestural; gerakan seluruh anggota badan

yang menunjukkan pesan postural.

2.1.3 Fungsi Bahasa Verbal dan Nonverbal

Fungsi bahasa dalam berkomunikasi adalah peran bahasa verbal dan

nonverbal yang digunakan kelompok masyarakat sosial dalam berkomunikasi.

Argyle (1988) mengemukakan bahwa terdapat lima fungsi komunikasi bahasa

nonverbal adalah sebagai berikut. (1) Ekspresi emosi, yaitu emosi diekspresikan

terutama melalui wajah, tubuh, dan suara; (2) Komunikasi sikap interpersonal

yaitu pembentukan dan pemeliharaan hubungan jika sering dilakukan melalui


24

sinyal bahasa nonverbal seperti nada suara, pandangan, sentuhan, dll.; (3)

Menemani dan mendukung pidato yaitu perilaku vokalisasi dan bahasa nonverbal

disinkronkan dengan ucapan dalam percakapan (menganggukkan kepala

seseorang atau menggunakan frasa seperti “uh-tuh” ketika orang lain berbicara);

(4) Self presentation yaitu mempresentasikan diri kepada orang lain melalui

atribut bahasa nonverbal seperti penampilan; serta (5) Ritual yaitu penggunaan

salam atau jabat tangan. Komunikasi bahasa nonverbal lebih dipercaya daripada

komunikasi verbal ketika keduanya tidak sesuai (Knapp, 1972; Malandro dan

Barker, 1983; Mehrabian, 1981).

Bahasa nonverbal memiliki fungsi yang dapat menjelaskan maksud dari

pesan-pesan yang disampaikan melalui bahasa verbal. Knapp (1972: 9)

mengemukakan lima fungsi pesan nonverbal yaitu: (1) repetisi, mengulang

kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal; (2) subtitusi, menggantikan

lambang verbal; (3) kontradiksi, menolak pesan verbal atau memberikan makna

yang lain terhadap pesan verbal; (4) komplemen, melengkapi dan memperkaya

makna pesan nonverbal; dan (5) aksentuasi, menegaskan pesan verbal atau

menggaris bawahinya.

Bahasa nonverbal merupakan komponen pendukung untuk terciptanya

makna komunikasi. Meskipun sebagai pendukung, bahasa nonverbal mempunyai

peranan yang penting. Menurut Ekman (1965) dan Knapp (1978), komunikasi

nonverbal dapat menjalankan sejumlah fungsi penting. Berikut ini merupakan

fungsi komunikasi nonverbal yaitu: (1) Untuk menekankan, yaitu menonjolkan

atau menekankan beberapa bagian dari pesan verbal; (2) Untuk melengkapi, yaitu


25

untuk memperkuat warna atau sikap umum yang dikomunikasikan oleh pesan

verbal; (3) Menunjukkan kontradiksi, yaitu komunikasi nonverbal dapat

digunakan secara sengaja untuk mempertentangkan pesan verbal kita dengan

gerakan nonverbal; (4) Untuk mengatur, yaitu gerak-gerik nonverbal dapat

mengendalikan atau mengisyaratkan keinginian untuk mengatur arus pesan

verbal; (5) Untuk mengulangi, yaitu kita dapat mengulangi atau merumuskan

ulang makna pesan verbal; (6) Untuk menggantikan, yaitu komunikasi nonverbal

juga dapat menggantikan pesan verbal (DeVito, 2004: 193).

Dengan demikian, fungsi bahasa verbal dan nonverbal yaitu sebagai alat

untuk menyampaikan ide atau gagasan secara utuh kepada mitra tutur. Bahasa

verbal sebagai wujud tuturan lisan yang dinyatakan melalui bunyi dan bahasa

nonverbal sebagai bahasa yang mampu memperjelas tuturan tersebut. Sejalan

dengan kedua pendapat yang dikemukakan oleh Ekman (1965) dan Knapp (1978),

fungsi bahasa nonverbal yaitu: (1) repetisi/pengulangan bahwa bahasa nonverbal

mampu merumuskan kembali tuturan verbal yang kurang mampu dipahami; (2)

subtitusi/penggantian bahwa bahasa nonverbal mampu menggantikan bahasa

verbal; (3) kontradiksi/mempertentangkan bahwa mampu menunjukkan

kontradiksi antara tuturan verbal dan bahasa nonverbal; (4)

komplemen/melengkapi tuturan bahwa bahasa nonverbal mampu melengkapi

tuturan verbal; (5) aksentuasi/penekanan bahwa bahasa nonverbal mampu

menekankan tuturan verbal; dan (6) regulasi/mengatur bahwa bahasa nonverbal

mampu mengatur dan mengisyaratkan bahasa verbal.


26

2.1.4 Makna Pragmatik Bahasa Verbal dan Nonverbal

Makna pragmatik pemakaian bahasa verbal dan nonverbal dalam penelitian

ini yaitu maksud penutur saat berkomunikasi. Makna pragmatik yang dimaksud

adalah makna yang ingin disampaikan oleh penutur berdasarkan konteks tuturan.

Oleh karena itu, makna pragmatik harus dipahami atas dasar konteks nonverbal

ketika penutur menyampaikan tuturan (bahasa verbal). Pranowo (2015)

mengemukakan mengenai tujuan studi bahasa dari sudut pandang pragmatik yaitu

ingin memahami maksud penutur melalui bahasa yang digunakan, atau

memahami fungsi komunikatif pemakaian bahasa. Artinya, ketika seseorang

berkomunikasi dengan orang lain, mereka ingin menyampaikan maksud tertentu

melalui makna-makna yang terdapat dalam bahasa. Namun, pada saat-saat

tertentu, makna yang terkandung dalam bahasa belum dapat dipahami oleh mitra

tutur karena ada gagasan penutur yang tidak dapat diwakili dengan kata-kata.

Gagasan yang tidak dapat diwakili oleh kata-kata padahal ingin diungkapkan oleh

penutur itulah yang dimaksud dengan konteks.

Fishman (1968) mengemukakan 4 ranah, yaitu (1) keluarga, (2)

ketetanggaan, (3) kerja, dan (4) agama. Greenfield (dalam Fasold, 1984: 181)

menggunakan 5 ranah dalam penelitiannya tentang pilihan bahasa orang Puerto

Rico di New York City, yaitu (1) keluarga, (2) kekariban, (3) agama, (4)

pendidikan, dan (5) kerja. Sementara itu, Sumarsono (2002: 266) menggunakan 7

ranah pengamatan dalam penelitian yang dilakukannya, yakni (1) keluarga, (2)

kekariban, (3) ketetanggaan, (4) pendidikan, (5) agama, (6) transaksi, dan (7)

pemerintahan.


27

Pemakaian bahasa Sunda dapat menunjukkan perilaku sosial (social

behavior) yang mengacu pada norma atau aturan setempat. Hal tersebut

menunjukkan bahwa pilihan bahasa merupakan suatu tanda solidaritas dan jati diri

kelompok. Fokus penelitian pemakaian bahasa verbal dan nonverbal masyarakat

Sunda di Kecamatan Sindangkasih didasarkan pada ranah-ranah tertentu yang

disesuaikan dengan jadwal rutin kegiatan di sembilan desa, yaitu (1) kegiatan

pengajian dalam ranah agama; (2) PKK dalam ranah kekariban, keluarga,

ketetanggan; (3) posyandu dalam ranah kekariban, keluarga, ketetanggan.

Kegiatan-kegiatan tersebut dapat didasarkan pada ranah agama, kekariban,

keluarga. Oleh karena itu, penelitian ini akan difokuskan pada makna pragmatik

tuturan masyarakat Sunda yang sedang berkomunikasi dalam situasi formal untuk

menjaga kesantunan.

2.1.5 Kajian Pragmatik

Pragmatik merupakan kajian ilmu bahasa yang mampu mengungkapkan

maksud berdasarkan konteks. Levinson (1983: 7) mengemukakan bahwa

pragmatik merupakan kajian tentang hubungan antara bahasa dan konteks yang

secara tata bahasa, atau dikodekan dalam struktur bahasa. Nababan (1978: 2)

mengemukakan bahwa pragmatik adalah kajian tentang kemampuan pemakaian

bahasa yang mengaitkan kalimat-kalimat dengan konteks-konteks yang sesuai

bagi kalimat-kalimat itu.

Kridalaksana (1993: 177) mengemukakan bahwa pragmatik juga diartikan

sebagai syarat-syarat yang mengakibatkan serasi-tidaknya pemakaian bahasa


28

dalam komunikasi; aspek-aspek pemakaian bahasa atau konteks luar bahasa yang

memberikan sumbangan kepada makna ujaran. Rohmandi (2004: 2)

mengemukakan bahwa pragmatik merupakan studi kebahasaan yang terikat

konteks. Kemudian, Rahardi (2009: 21) menegaskan bahwa pragmatik merupakan

ilmu bahasa yang mempelajari kondisi penggunaan bahasa manusia, pada

dasarnya sangat ditentukan oleh konteks situasi yang mewadahi bahasa itu.

Berdasarkan beberapa pandangan tersebut, pragmatik memfokuskan aspek-aspek

di dalam dan di luar bahasa untuk diinterpretasi oleh penutur dan mitra tutur

sesuai dengan konteks yang mewadahi bahasa itu. Jadi, pragmatik adalah ilmu

bahasa yang mengkaji pemakaian bahasa untuk mengungkapkan maksud

berdasarkan konteks.

2.1.6 Konteks

McArthur (2001: 151) mengemukakan bahwa konteks didefinisikan sebagai

berikut: 1) Konteks atau ko-teks merupakan kalimat yang biasanya mendahului

dan mengikuti kalimat atau elemen bahasa lainnya; 2) Lingkungan linguistik,

situasional, sosial dan budaya dari unsur bahasa, tindakan, perilaku, dan lain-lain.

Malinowski (1923: 307) mengemukakan bahwa bahasa harus dianggap sebagai

modus tindakan, yaitu makna ucapan tidak berasal dari gagasan kata-kata yang

membentuknya tetapi dari hubungannya dengan konteks situasional di mana

ucapan itu terjadi. Malinowski menciptakan istilah "konteks situasi" ketika dia

mempelajari penduduk di Pulau Trobiand di Pasifik Selatan. Konteks situasi

mengacu pada gagasan konteks yang lebih luas atau kondisi umum di mana


29

bahasa diucapkan. Peran "konteks situasi" untuk menentukan makna dalam

penggunaan bahasa. Malinowski mencatat bahwa "... ucapan dan situasi terikat tak

dapat dipisahkan satu sama lain dan konteks situasi sangat diperlukan untuk

memahami kata-kata". Malinowski juga menunjukkan bahwa untuk memahami

arti dari apa yang dikatakan, seseorang seharusnya tidak hanya

mempertimbangkan konteks ujaran tertentu tetapi juga mempertimbangkan

karakteristik budaya masyarakat sebagaimana tercermin dalam konteks situasi di

mana tipe-tipe ujaran tertentu biasanya diproduksi sendiri dan dianggap tertanam

dalam konteks budaya.

Firth mengembangkan konsep tersebut bahwa konteks situasi tidak harus

ditafsirkan dalam istilah konkret sebagai semacam rekaman audiovisual dari 'alat

peraga' di sekitarnya, tetapi lebih merupakan representasi abstrak dari lingkungan

dalam hal kategori umum tertentu yang memiliki relevansi dengan teks (Halliday,

2001: 109). Firth menekankan sifat abstrak dari konteks dalam situasi, mencatat

bahwa konteks situasi bukan hanya latar belakang untuk kata-kata pada saat

tertentu, melainkan mencakup pengaturan budaya seluruh ujaran dan sejarah

pribadi para peserta. Konteks Firth mencakup konteks situasi mengenai faktor

linguistik dan konteks situasi mengenai faktor-faktor nonlinguistik.

Rahardi (2009: 21) menegaskan bahwa konteks yang dimaksud dapat

mencakup dua macam hal, yaitu konteks yang bersifat sosial dan konteks yang

bersifat sosietal. Konteks sosial adalah konteks yang timbul sebagai akibat dari

munculnya interaksi antaranggota masyarakat dalam suatu masyarakat sosial dan

budaya tertentu, sedangkan konteks sosietal adalah konteks yang faktor


30

penentunya adalah kedudukan (rank) dari anggota masyarakat dalam institusi-

institusi sosial yang ada di dalam masyarakat sosial dan budaya tertentu. Dengan

demikian dapat dikatakan bahwa menurut pakar bahasa ini dasar dari munculnya

konteks sosietal adalah adanya kekuasaan (power), sedangkan dasar dari

kemunculan konteks sosial itu adalah adanya solidaritas (solidarity).

Berdasarkan pendapat para ahli tersebut, konteks sangat berperan dalam

mengungkapkan maksud kesantunan. Penelitian pemakaian bahasa verbal dan

nonverbal sebagai manifestasi kesantunan masyarakat Sunda didasarkan pada

konteks yang melingkupinya. Konteks tersebut meliputi: (1) Konteks situasi

bukan hanya latar belakang untuk kata-kata pada saat tertentu, melainkan

mencakup pengaturan budaya seluruh ujaran dan sejarah pribadi para peserta.

Konteks situasi mencakup faktor linguistik dan faktor nonlinguistik. Faktor

linguistik yaitu konteks atau ko-teks merupakan kalimat yang biasanya

mendahului dan mengikuti kalimat atau elemen bahasa lainnya, sedangkan faktor

nonlinguitik yaitu konteks yang mengacu pada beberapa cara selain penggunaan

kata-kata yaitu kontak mata, gerakan anggota badan seperti ekspresi wajah,

gerakan mata, gerakan kepala, gerakan tangan, gerakan badan, atau kombinasi

yang satu dengan yang lain; (2) Konteks sosial dan budaya adalah hal-hal yang

timbul sebagai akibat dari munculnya interaksi antaranggota masyarakat dalam

budaya tertentu; dan (3) Konteks sosietal adalah hal-hal yang menjadi faktor

penentunya adalah kedudukan (rank) dari anggota masyarakat dalam institusi-

institusi sosial yang ada di dalam masyarakat sosial dan budaya tertentu. Hal ini

menunjukkan bahwa munculnya konteks sosietal adalah adanya kekuasaan


31

(power), sedangkan dasar dari kemunculan konteks sosial itu adalah adanya

solidaritas (solidarity). Dengan demikian, konteks yang dimaksud dalam

penelitian ini yaitu siapa penutur dan mitra tuturnya, tempat tuturan berlangsung,

waktu, situasi/suasana, dan budaya kesantunan masyarakat Sunda.

Pranowo (2015) mengemukakan mengenai tujuan studi bahasa dari sudut

pandang pragmatik yaitu ingin memahami maksud penutur melalui bahasa yang

digunakan, atau memahami fungsi komunikatif pemakaian bahasa. Artinya, ketika

seseorang berkomunikasi dengan orang lain, mereka ingin menyampaikan maksud

tertentu melalui makna-makna yang terdapat dalam bahasa. Namun, pada saat-saat

tertentu, makna yang terkandung dalam bahasa belum dapat dipahami oleh mitra

tutur karena ada gagasan penutur yang tidak dapat diwakili dengan kata-kata.

Gagasan yang tidak dapat diwakili oleh kata-kata padahal ingin diungkapkan oleh

penutur itulah yang dimaksud dengan konteks. Berikut ini merupakan identifikasi

dasar penentuan konteks.

a. Membangun dasar pemahaman yang sama

Pertanyaan seorang suami “Sudah jam berapa, ya Bu?” dan istri yang

ditanya kemudian menjawab “Kereta api belum lewat, tu Pak!”, penanya

kemudian mengatakan “O, ya sudah. Berarti masih ada waktu”. Komunikasi

antara suami dan istri seperti itu nampak tidak padu secara sintaktis (tidak

kohesif). Namun, kenyataannya sang suami merasa sudah cukup mendapat

informasi dari jawaban istrinya. Buktinya, suami tidak protes apa-apa tetapi justru

mengatakan “O, ya sudah berarti masih ada waktu”. Artinya, komunikasi tersebut

padu secara semantik (kohern). Hal tersebut terjadi karena suami dengan istrinya


32

sama-sama memiliki dasar pemahaman yang sama (common ground) mengenai

soal waktu. Dasar pemahaman yang sama yang dimaksud adalah sama-sama

memiliki pemahaman mengenai konteks yang dimaksud. Tuturan suami-istri di

atas menjadi kohern karena keduanya sama-sama memiliki dasar pemahaman

yang sama (common ground) bahwa pada jam tertentu kereta api pasti lewat.

Sementara itu, ketika suaminya bertanya “Jam berapa?”, si istri tidak perlu pergi

melihat arloji penunjuk waktu yang ada di kamar tetapi dengan spontan

mengatakan “Kereta api belum lewat, tu Pak”. Inilah yang dimaksud salah satu

wujud konteks dalam bidang pragmatik. Konteks seperti itu disebut “dasar

pemahaman yang sama” bahwa penutur dan mitra tutur memiliki persepsi yang

sama terkait hal tersebut, sehingga tidak menghambat proses komunikasi.

Konteks dalam pragmatik selalu berada di luar teks.

b. Mengenali latar belakang budaya

Tuturan yang biasa diungkapkan oleh anak-anak Indonesia bagian timur.

Mereka sering memotong-motong kata atau sering kita mendengar istilah “delisi”

penghilangan sebagian suku kata, seperti “Sapi main bola, Mah”. Jika mitra tutur

hanya memahami secara linguistik, tentu tidak dapat menangkap maksud penutur.

Bagaimana mungkin Sapi main bola. Padahal, penutur ketika berujar memotong

kata “saya” menjadi “Sa-” dan “pigi/pergi” menjadi “pi-“sehingga “Saya pingin”

hanya diucapkan menjadi “Sapi”. Bagi penutur yang sama-sama orang Indonesia

Timur, mendengar ujaran seperti itu dapat dengan mudah memahami maksud

penutur. Penutur tidak ingin mengatakan bahwa “Lembu bermain bola” tetapi

minta izin kepada Ibunya untuk pergi bermain bola. Hal demikian hanya dapat


33

dipahami jika penutur dan mitra tutur sama-sama memahami latar belakang

budaya bertutur sehari-hari dalam masyarakat masyarakat memiliki latar belakang

budaya yang berbeda-beda tetapi saling dipahani oleh komunitasnya.

c. Menangkap asumsi penutur terhadap mitra tutur

Sebagai awal membangun asumsi dalam berkomunikasi, penutur dapat

melakukan berbagai cara untuk menjajagi mitra tutur agar dapat menemukan

persepsi yang sama. Misalnya, ketika berjumpa dengan seseorang di dalam

kereta api atau pesawat, mereka duduk berdanpingan. Kalau duduk

berdanpingan lalu tidak berkomunikasi juga aneh. Sebagai awal pembuka

percakapan, mereka dapat saling bertanya siapa namanya, tujuan kepergiannya

kemana, profesinya apa, dsb. Semakin lama, semakin banyak informasi yang

dapat digali dari mitra tutur. Inilah cara penutur membangun asumsi terhadap

mitra tutur.

d. Mengenali pengetahuan tentang dunia

Ketika penutur berkomunikasi dengan mitra tutur, dan mereka memiliki

knowledge of the world yang sama, berarti keduanya memiliki dasar pemahaman

yang sama mengenai topik yang dibicarakan sehingga mereka akan dapat

berkomunikasi secara lancar. Begitu juga dengan latar belakang budaya (culture

knowledge back ground). Latar belakang pengetahuan budaya dapat menjadi

salah satu dasar dapat atau tidaknya komunikasi berjalan lancar. Bagi orang

yang memiliki latar belakang pengetahuan budaya sama, kecenderungan

komunikasi dapat berjalan lancar lebih besar. Sebaliknya, jika orang yang

terlibat dalam komunikasi berbeda latar belakang pengetahuan budayanya, ada


34

kemungkinan dapat salah paham atau tidak “chun in” ketika mereka

berkomunikasi.

e. Mengenali kesantunan

Pemakaian bahasa dikatakan santun apabila penutur mampu menjaga harkat

dan martabat dirinya di hadapan mitra tutur sehingga tuturannya tidak

menyinggung perasaan mitra tutur. Santun tidaknya suatu tuturan, di samping

ditentukan oleh unsur intralingual seperti kata-kata beraura santun (tolong,

terimakasih, berkenan, dll.) juga ditentukan unsur ekstralingual (empan papan,

adu rasa, angon rasa, khurmat, dll. Artinya, saat berkomunikasi setidaknya kita

mengenal siapa mitra tutur atau lawan bicara ketika proses komunikasi

berlangsung.

f. Mengenali bahasa nonverbal penutur

Bahasa nonverbal (sebagai unsur ekstralingual) juga tidak kalah penting

dalam berkomunikasi. Bahasa nonverbal biasa digunakan dalam bahasa lisan

tetapi ikut mendukung kejelasan komunikasi. Ketika seseorang berkomunikasi,

tidak selalu dalam berkomunikasi bahasa kata. Bagi seseorang yang

berkomunikasi secara lisan, peran bahasa nonverbal akan nampak jelas. Bahasa

nonverbal dapat berupa gesture adalah bahasa nonverbal yang berupa gerakan

tubuh atau bagian tubuh yang dapat berfungsi penting dalam berkomunikasi.

Pemakaian bahasa verbal dan nonverbal selalu dikaitkan dengan konteks

agar dapat mengungkapkan maksud kesantunan. Hal ini juga menunjukkan

pentingnya konteks dalam berkomunikasi. Konteks sebagai sarana dalam

berkomunikasi yang membantu atau mendukung kejelasan makna berdasarkan


35

ide, situasi, peristiwa, atau informasi yang saling berhubungan dan

memungkinkan untuk dipahami sepenuhnya. Oleh karena itu, penelitian

pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai manifestasi kesantunan

memerlukan konteks agar maksud komunikasi tersampaikan dengan baik.

Penentuan konteks dapat dilakukan dengan (1) memiliki pemahaman yang sama;

(2) saling mengenal latar belakang budaya; (3) menangkap asumsi penutur

terhadap mitra tutur; (4) memiliki dasar pemahaman yang sama; (5) memahami

kesantunan; serta (6) mengenali bahasa nonverbal penutur.

Berdasarkan uraian di atas, konteks memiliki peranan penting dalam

menginterpretasi wujud, fungsi, dan makna pragmatik. Setiap tuturan verbal selalu

membutuhkan peran konteks bahasa nonverbal untuk menandai kesantunan

berbahasa masyarakat Sunda yang dijadikan fokus penelitian ini. Bahkan, konteks

bahasa nonverbal, seperti sudah diuraikan di bagian sebelumnya mengambil peran

sebagian besar dalam menentukan wujud, fungsi, dan makna pragmatik.

2.1.7 Manifestasi Kesantunan Berbahasa

Salah satu kajian eksternal bahasa yaitu kesantunan berbahasa. Hal tersebut

sejalan dengan pendapat yang dikemukakan oleh Pranowo (2014: 64)

mengemukakan bahwa kajian bahasa secara pragmatik merupakan kajian dari

linguistik. Keduanya mengkaji bahasa, namun yang menjadi pembeda ialah

linguistik mengkaji secara internal dan pragmatik mengkaji secara eksternal.

Thomas (1995: 57) mengemukakan bahwa:


36

“Politeness can be regard as the strategy conducted by a

speaker to get various purposes, such as to interlace and

keep harmonious relationship”.

Artinya bahwa kesantunan dapat dianggap sebagai strategi yang

dilakukan oleh penutur untuk memperoleh berbagai tujuan, seperti menjalin atau

memelihara hubungan yang harmonis. Sejalan dengan hal tersebut, Pranowo

(2009) mengemukakan bahwa struktur bahasa yang digunakan diatur atau

disusun oleh si penutur supaya tidak menyinggung perasaan pendengarnya.

Kedua pendapat tersebut menjelaskan bahwa kesantunan sebagai cara penutur

untuk mencapai tujuan serta kesan yang baik dalam berkomunikasi terlebih lagi

yaitu untuk menjaga perasaan mitra tutur. Ellen (2006) mengemukakan bahwa

kesantunan berbahasa merupakan salah satu cabang pragmatik kontemporer yang

lebih populer dan merupakan peranti yang digunakan secara luas dalam berbagai

kajian komunikasi antarbudaya. Artinya, kajian pragmatik dapat menganalisis

kesantunan berbahasa yang berkaitan dengan pemakaian bahasa dalam

lingkungan masyarakat berbudaya.

Berikut ini akan dipaparkan beberapa pendapat pakar mengenai parameter

kesantunan berbahasa. Pertama, hasil penelitian Brown dan Levinson (1987)

membuktikan bahwa kesantunan berkaitan dengan nosi “wajah negatif” dan

“wajah positif”. Wajah negatif terjadi mana kala pendengar merasa “kehilangan

muka” ketika mendengar tuturan, pembicara dapat merasa “terhina” atau

kehilangan harga diri”. Sementara itu, “wajah positif” merupakan danbaan setiap

orang yang terlibat dalam komunikasi. Brown dan Levinson membuktikan bahwa

setiap orang ingin agar apa yang dilakukan, apa yang dimiliki, nilai-nilai yang


37

diyakini dihargai oleh orang lain sebagai sesuatu yang baik, menyenangkan,

patut dihargai, menguntungkan dan sebagainya. Dengan demikian, kesantunan

selalu berkaitan dengan kepentingan pihak pendengar dalam tuturan.

Kedua, Leech (1983) menyatakan bahwa kesantunan berbahasa

mencakup serangkaian maksim atau aturan tertentu. Leech memaparkan

kesantunan tersebut dalam tujuh maksim yaitu: (1) maksim kebijaksanaan “tact

maxim” yaitu memberi keuntungan bagi mitra tutur; (2) maksim kedermawanan

“generosity maxim” yaitu maksimalkan kerugian pada diri sendiri, (3) maksim

pujian “praise maxim” yaitu maksimalkan pujian kepada mitra tutur, (4) maksim

kerendahan hati yaitu minimalkan pujian kepada diri sendiri, (5) maksim

kesetujuan yaitu maksimalkan kesetujuan dengan mitra tutur, (6) maksim simpati

“sympathy maxim” yaitu maksimalkan ungkapan simpati kepada mitratutur, dan

(7) maksim pertimbangan “consideration maxim” yaitu minimalkan rasa tidak

senang pada mitra tutur dan maksimalkan rasa senang pada mitra tutur. Peringkat

kesantunan sebuah tuturan dengan memanfaatkan tentang maksim interpersonal.

Adapun lima macam skala pengukur kesantunan (Leech, 1983) sebagai

berikut:

1. Cost-benafit scale atau skala kerugian dan keuntungan menunjuk kepada

besar kecilnya kerugian dan keuntungan yang diakibatkan oleh sebuah

tindak tutur pada sebuah pertuturan. Selain itu, dilihat dari kacamata si mitra

tutur dapat dikatakan bahwa semakin menguntungkan diri mitra tutur, tetapi

semakin dipandang tidak santunlah tuturan tersebut. Artinya semakin tuturan


38

itu danpak merugikan dirinya, kemudian mitra tutur akan dianggap semakin

santun tuturan yang dilontarkan mitra tutur.

2. Optionality scale atau skala pilihan menunjuk kepada banyak atau sedikitnya

pilihan yang disampaikan penutur kepada lawan tutur dalam kegiatan

percakapan bertuturan. Selain itu, berkaitan dengan pemakaian tuturan

imperatif dalam bahasa Indonesia, dapat dikatakan bahwa tuturan imperatif

itu menyajikan banyak pilihan aspek tuturan yang menjadi semakin

bersantun pemakaian tuturan tersebut.

3. Indirectness scale atau skala ketidaklangsungan menunjuk kepada peringkat

langsung atau tidak langsungnya dimaksudkan sebuah tuturan. Semakin

tuturan bersifat langsung akan dianggap semakin tidak santunlah tuturannya.

Sebaliknya, semakin tidak langsung tuturan yang dimaksudkan sebuah

tuturan akan dianggap semakin santun dalam bertuturan.

4. Authority scale atau skala keotoritasan menunjuk kepada hubungan status

sosial antara penutur dan lawan tutur yang terlibat dalam pertuturan.

Semakin jauh jarak peringkat sosial antara penutur dengan mitra tutur

kemudian tuturan tersebut digunakan untuk berkomunikasi akan cenderung

menjadi santun tuturan yang dilontarkan. Sebaliknya, semakin dekat jarak

peringkat sosial di antara keduanya akan cenderung berkuranglah peringkat

kesantunan dalam bertutur.

5. Social distance scale atau skala jarak sosial menunjuk kepada peringkat

hubungan sosial antara penutur dengan mitra tutur yang terlibat dalam

pertuturan. Salah satu sisinya kecenderungan yang semakin dekat jarak


39

peringkat sosial di antara keduanya menjadi semakin kurang santunlah

tuturan. Sebaliknya bahwa semakin jauh jarak peringkat sosial antara

penutur dengan mitra tutur yang digunakan tuturan semakin santun

tuturannya dan menentukan tingkat keakraban hubungan keduanya

memberikan danpak santun dalam kegiatan bertutur.

Ketiga, Grice (1975) menyatakan bahwa konsep kesopanan merupakan

seperangkat asumsi yang melingkupi dan mengatur kegiatan percakapan dengan

prinsip kerjasama (cooperative principle). Hal tersebut diyakini Grice bahwa

agar komunikasi dapat dipahami dengan baik perlu memperhatikan prinsip

kerjasama, yaitu: (1) maksim kualitas yaitu jika berbahasa, apa yang dikatakan

harus didukung oleh data; (2) maksim kuantitas yaitu jika berbahasa, apa yang

dikatakan cukup seperlunya saja, tidak ditambah dan tidak dikurangi; (3) maksim

relevansi yaitu jika berbahasa, yang dikatakan harus dikatakan harus selalu ada

relevansinya dengan pokok yang dibicarakan; dan (4) maksim cara yaitu jika

berbahasa, di samping harus memikirkan pokok permasalahan yang dibicarakan,

harus memperhatikan bagaimana cara menyampaikannya.

Pranowo (2014: 182) mengemukakan bahwa faktor penentu kesantunan

adalah segala sesuatu yang dapat memengaruhi pemakaian bahasa menjadi

santun atau tidak santun. Aspek penentu kesantunan dalam bahasa verbal lisan,

antara lain: (1) aspek intonasi, yaitu keras lembutnya intonasi ketika seseorang

berbicara; (2) aspek nada bicara, yaitu berkaitan dengan suasana emosi penutur:

nada resmi, nada bercanda atau bergurau, nada mengejek, nada menyindir; (3)

faktor pilihan kata; dan (4) faktor struktur kalimat. Aspek penentu kesantunan


40

bahasa nonverbal berupa pranata sosial budaya masyarakat, seperti aturan bahwa

anak kecil harus selalu hormat kepada orang yang lebih tua, makan tidak boleh

berkecap, bersendawa sehabis makan, perempuan tidak boleh tertawa terbahak-

bahak, bercanda di tempat orang yang sedang berduka, dan sebagainya.

Berdasarkan aspek-aspek yang telah dipaparkan tersebut, penentu aspek

kesantunan bersumber dari bahasa verbal dan bahasa nonverbal.

Kesantunan selalu berkaitan dengan serangkaian maksim atau aturan

tertentu. Seperti pendapat yang dikemukakan oleh Leech bahwa kesantunan

tersebut dibagi dalam tujuh maksim yaitu: (1) maksim keperdulian; (2) maksim

kebaikan hati; (3) maksim penghargaan; (4) maksim kesahajaan; (5) maksim

kesetujuan; (6) maksim simpati; (7) maksim pertimbangan. Lebih lanjut, Grice

menyatakan bahwa konsep kesopanan merupakan seperangkat asumsi yang

melingkupi dan mengatur kegiatan percakapan dengan prinsip kerjasama

(cooperative principle). Hal tersebut diyakini Grice bahwa agar komunikasi

dapat dipahami dengan baik perlu memperhatikan prinsip kerjasama, yaitu: (1)

maksim kualitas; (2) maksim kuantitas; (3) maksim relevansi; dan (4) maksim

cara. Jadi, apabila antarwarga telah memiliki pemahaman untuk ‘saling menjaga’

sudah tentu kesantunan akan hadir dalam kehidupan bermasyarakat.

Penelitian pemakaian bahasa verbal dan nonverbal masyarakat Sunda

perlu dilakukan agar mampu menyampaikan maksud kesantunan. Hal tersebut

berkenaan dengan aspek linguistik (pilihan kata dan kalimat) serta aspek

nonlinguistik (ekspresi, sikap, serta gerak-gerik tubuh) yang mengacu pada skala

pengukur kesantunan (Leech, 1983). Dengan demikian, kesantunan berbahasa


41

masyarakat Sunda merupakan seperangkat norma/aturan serta cara yang telah

ditatapkan dan disepakati bersama oleh masyarakat Sunda. Hal tersebut tentu

dipengaruhi oleh bebagai aspek budaya Sunda itu sendiri.

Selain itu, kesantunan dipengaruhi oleh adanya konteks serta peran yang

terlibat dalam komunikasi itu sendiri. Kesantunan juga dapat diartikan sebagai

cara berbahasa dengan tujuan untuk mendekatkan jarak sosial antarwarga

masyarakat. Selain mengacu pada prinsip kerja sama, parameter kesantunan

berbahasa mayarakat Sunda ditentuka

pemakaian bahasa verbal dan nonverbal sebagai … · 2020. 2. 10. · tuturan berlangsung, waktu,...

Documents