7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

1/19

PELAYANAN PUBLIKPARTISIPATIF DANTRANSPARAN

TIDAK UNTUK DIKUTIP 1

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

2/19

PARADIGMA MODELPELAYANAN PUBLIKAspekAspek Old PublicOld Public

Admiis!"#!i$Admiis!"#!i$

Ne% PublicNe% Public

M##&eme!M##&eme!

Ne% PublicNe% Public

Se"'iceSe"'ice

K$sepK$sep

kepe!ikepe!i

publikpublik

Sesu#!uSesu#!u

(#&(#&

dide)isik#dide)isik#

sec#"# p$li!issec#"# p$li!isd# (#&d# (#&!e"c#!um!e"c#!um

d#l#m #!u"#d#l#m #!u"#

Me%#kiliMe%#kili

#&"esi#&"esi

kepe!ikepe!i

publikpublik

*#sil d#"i*#sil d#"i

di#l$&di#l$&

!e!#&!e!#&

be"b#ibe"b#iil#iil#i

Kep#d# si#p#Kep#d# si#p#

bi"$k"#sibi"$k"#sipublik +#"uspublik +#"us

be"!#&&u&be"!#&&u&

,#%#b-,#%#b-

KlieKlie

./lie!s0 d#./lie!s0 d#pemili+pemili+

Pel#&Pel#&

./us!$me"s0./us!$me"s0

#"#"

e"#e"#./i!i2es0./i!i2es0

DEN*ARDT 3 DEN*ARDT .45550 4

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

3/19

Dalam sebuah negara demokrasi,warga negara tidak cukup hanyadipandang sebagai customersyang perlu dilayani, tetapi mereka

adalah owner atau pemilikpemerintah yang memberikanlayanan publik tersebut.

6

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

4/19

Pelanggan memilih berbagaimacam produk yang ditawarkan dipasar, sementara warga negaramerumuskan kepentingannya

kemudian pemerintahlah yangmelaksanakan keputusantersebut.

7

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

5/19

Keuntungan jika kebijakan publik

melibatkan warga negara:

1. Peningkatan kualitas kebijakan publikyang dihasilkan.

2. Manaat bagi pemerintah: peningkatankapasitas kelembagaan dalampembuatan kebijakan publik dandukungan bagi pemerintah.

8

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

6/19

P!"#$ %&"#&!'(% P!)#*#$#$ P+)(K

ISMI DI ASTUTI .45150 9

PRAKTIK

BURUK

PRAKTIK

GG

RANAH

INTERAKSINEGARA

DENGAN

LEMBAGA NON

PEMERINTAH

DUKUNGAN DAN

KEPERCAYAAN

MASY. LUAS

KEBERANIAN

DAN

SEMANGAT

PERUBAHAN

PE

LAYANAN

PUBLIK

MELUASNYAAPATISME

DAN PESIMIS

TOLERANSI

SEMAKIN LUAS

TERHADAP

PRAKTIK BADGOVERNANCE

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

7/19

Keuntungan bagi pemerintah daerah:

1. Pemda akan mengetahui kebutuhanwarga dan cara untuk memenuhinya,

2. Menumbuhkan rasa saling percaya

-trust di antara warga dan pemda,/. Meningkatkan partisipasi warga

dalam implementasi proyek bersamaantara pemda dan warga.

:

7/25/2019 Pelayanan Publik Partisipatif-1

8/19

LE;EL PARTISIPASI MASYARAKAT

1. Pemberian inormasi

2. Konsultasi

/. Pembuatan keputusan bersama

0. Melakukan tindakan bersama

. Mendukung aktiitas yang muncul atasswakarsa masyarakat.

-3ilco4, 1550