pedoman wawancara analisis pelaksanaan pelayanan

PEDOMAN WAWANCARA ANALISIS PELAKSANAAN PELAYANAN

PROMOTIF DAN PREVENTIF DI PUSKESMAS TELADAN KOTA

MEDAN TAHUN 2016

A. Daftar Pertanyaan untuk Kepala Puskesmas Teladan

I. Data Umum

1. Nama :

2. Pendidikan Terakhir :

3. Tanggal wawancara :

II. Data Khusus

1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana pelaksanaan pelayanan promotif dan

preventif di Puskesmas?

2. Apakah Bapak/Ibu membuat POA dalam setiap kegiatan promotif dan

preventif yang dilakukan?

3. Apa sajakah bentuk-bentuk upaya kesehatan dari pelayanan promotif dan

preventif di Puskesmas?

4. Bagaimana sistem pembiayaan untuk pelayanan promotif dan preventif di

Puskesmas?

5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai persiapan pelaksanaan

pelayanan promotif dan preventif?

a. Jumlah tenaga kesehatan dalam pelaksanaan pelayanan

promotif dan preventif.

b. Kesiapan tenaga kesehatan.

Universitas Sumatera Utara

c. Bagaimana sarana dan prasarana serta peralatan yang tersedia.

Jika belum lengkap bagaimana upaya yang dilakukan?

6. Terkait dengan pelaksanaan pelayanan promotif dan preventif, apa saja

tantangan atau kendala internal dan eksternal yang ditemui dan dapat

mengganggu jalannya proses?

7. Bagaimana atau strategi apa saja yang dilakukan dalam mengatasi

kendala-kendala tersebut?

8. Bagaimana hasil dari kegiatan yang telah dilakukan? Apakah ada

perbedaan trend (cakupan program atau angka kesakitan) sebelum era

JKN dan era JKN?

9. Apakah Bapak/Ibu melakukan evaluasi dari setiap kegiatan yang telah

dilakukan?

Jika Ya,kapan? Minilok bulanan? Triwulan?

Jika Tidak, kenapa?

10. Menurut Bapak/Ibu apa saja saran yang diajukan untuk peningkatan


B. Daftar Pertanyaan untuk Informan di Puskesmas (Penanggung Jawab

masing-masing program esensial)

I. Data Umum

1. Nama :

2. Pendidikan Terakhir :


II. Data Khusus


1. Menurut Bapak/Ibu, bagaimana pelaksanaan pelayanan promotif dan

preventif di Puskesmas di bidang Bapak/Ibuk?

2. Apakah Bapak/Ibu membuat POA dalam setiap kegiatan promotif dan

preventif yang dilakukan?

Ya, apakah terlaksana seluruhnya?

3. Apa sajakah bentuk-bentuk upaya kesehatan dari pelayanan promotif dan

preventif di bidang Bapak/Ibuk?

4. Bagaimana sistem pembiayaan untuk pelayanan promotif dan preventif di

Puskesmas?

5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai persiapan pelaksanaan

pelayanan promotif dan preventif di badang Bapak/Ibuk?

a. Jumlah tenaga kesehatan dalam pelaksanaan pelayanan promotif dan

preventif.

b. Kesiapan tenaga kesehatan.

c. Bagaimana sarana dan prasarana serta peralatan yang tersedia. Jika

belum lengkap bagaimana upaya yang dilakukan?

6. Terkait dengan pelaksanaan pelayanan promotif dan preventif, apa saja

tantangan atau kendala internal dan eksternal yang ditemui dan dapat

mengganggu jalannya proses di bidang Bapak/Ibuk?

7. Bagaimana atau strategi apa saja yang dilakukan dalam mengatasi

kendala-kendala tersebut?


8. Bagaimana hasil dari kegiatan yang telah dilakukan? Apakah ada

perbedaan trend (cakupan program atau angka kesakitan) sebelum era

JKN dan era JKN?

9. Apakah Pimpinan mengevaluasi setiap kegiatan yang telah dilakukan?

Jika Ya,kapan?

Jika Tidak, kenapa?

10. Menurut Bapak/Ibu apa saja saran yang diajukan untuk peningkatan


C. Daftar Pertanyaan untuk Informan Masyarakat di Wilayah Kerja

Puskesmas

I. Identitas Responden

1. Nama :

2. Pendidikan terakhir :


II. Daftar Pertanyaan bagi Pasien dan Pasien dengan Penyakit Kronis

1. Ketika Bapak/Ibu ke Puskesmas, apa yang Bapak/Ibu ketahui tentang

pelayanan promotif dan preventif seperti penyuluhan kesehatan dan

pelayanan pencegahan penyakit.

2. Apakah Bapak/Ibu merasa penyuluhan kesehatan dan pelayanan

pencegahan penyakit (pelayanan promotif dan preventif) itu penting? Jika

iya atau tidak berikan alasannya.

3. Apakah Bapak/Ibu Pernah menghadiri penyuluhan Kesehatan yang

dilakukan oleh Puskesmas? Jika iya atau tidak berikan alasannya.


4. Apakah diberikan pelayanan promotif dan preventif , paling sedikit

mengenai faktor risiko dan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS)?


Lembar Observasi “Analisis Pelaksanaan Pelayanan Promotif dan Preventif di Puskesmas Teladan Tahun 2016”

1. Upaya Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Kawasan Perkotaan dan sumber dana No. Upaya Kegiatan Puskesmas Kawasan perkotaan Ada Tidak sumberdana

BOK APBD Lain-Lain 1 Pelayanan

Promosi Kesehatan

penyuluhan Promosi kesehatan di sekolah pendidikan dasar

Promosi pemberdayaan masyarakat dibidang kesehatan

Penyuluhan kesehatan jiwa Masyarakat dan napza

Penyuluhan kesehatan jiwa bagi ibu hamil dan menyusui

Penyuluhan kesehatan jiwa masyarakat dan napza pada populasi beresiko (lansia, anak dan remaja)

Penyuluhan pada kelompok atau masyarakat tentang perilaku menjaga kebersihan diri

Penyuluhan Kesehatan Gigi dan Mulut pada ibu hamil, anak balita, anak, remaja, dewasa, lansia (pendekatan siklus kehidupan)

Penyuluhan peningkatan kesadaran masyarakat tentang Imunisasi


Konseling kesehatan reproduksi pada kelompok anak remaja

Peningkatan pengetahuan komprehensif masyarakat tentang pencegahan penularan HIV-AIDS dan IMS

Peningkatan pengetahuan dan kepedulian masyarakat tentang penyakit diare,tifoid dan hepatitis

Edukasi dan konseling Pemberian Makanan Bayi dan Anak (PMBA)meliputi ASI dan MP-ASI untuk balita sehat,balita kurang gizi, dan balita gizi buruk rawat jalan

Edukasi dan konseling mengenai pola makan, perilaku makan dan aktifitas fisik bagi anak usia sekolah

Edukasi dan konseling mengenai pola makan, perilaku makan bagi bumil KEK/Kurus

Konseling Dietetik Kegiatan Edukasi dan Konseling

tentang Swamedikasi dan


Penggunaan Obat

Pemberdayaan masyarakat

Memotivasi tokoh masyarakat dalam pembentukan kader kesehatan atau pembentukan kelompok yang peduli terhadap kesehatan

Membentuk jejaring dalam pembentukan PHBS di masyarakat

Penggerakan kelompok masyarakat dalam pemanfaatan Posyandu

Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat untuk Peningkatan Penggunaan Obat Rasional melalui Metode Cara Belajar Insan Aktif (CBIA)

Pelatihan Melatih kader kesehatan tentang perawatan diri dan mempraktikkan PHBS

Melatih kader kesehatan dalam menyampaikan informasi pada kelompok atau masyarakat tentang perawatan diri dan mempraktikkan PHBS di daerah binaan

Melatih Kader tentang


Swamedikasi dan Penggunaan Obat melalui Metode Cara Belajar Insan Aktif (CBIA)

Advokasi Mengadvokasi masyarakat dan lintas terkait dalam praktik PHBS dan penanggulangan masalah kesehatan tertentu

Advokasi tokoh masyarakat dalam membentuk kelompok swabantu terkait perawatan masalah gizi

2 Pelayanan kesehatan lingkungan

Pemantauan tempat tempat umum, pengelolaan makanan, dan sumber air bersih

3 Pelayanan KIA & KB

Pelayanan imunisasi di kelompok atau masyarakat

Skrining kesehatan siswa sekolah pendidikan dasar

Penyuluhan KB sesuai program pemerintah pada kelompok usia subur atau masyarakat

4 Pelayanan Gizi

Deteksi dini Melakukan deteksi dini/pe nemuan kasus gizi di masyarakat

Surveilans Gizi Pelayanan Melakukan asuhan keperawatan

pada kasus gizi di kelompok atau masyarakat


5 Pelayanan pencegahan Dan pengendalin penyakit:

1. Pencegahan Dan pengendalian penyakit tidak menular

Posbindu PTM

2. Pencegahan Dan pengendalian Penyakit menular

Pengendalian filariasis*

Pengendalian kecacingan Pengendalian infeksi

Dengue/DBD*

Pengendalian malaria* Pengendalian Zoonosis* Pengendalian HIV/AIDS* Pengendalian Infeksi Menular

Seksual

Pengendalian Penyakit yang dapat dicegah dengan imunisasi


2. Standar Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kawasan Perkotaan untuk Puskesmas Rawat inap No. Jenis Tenaga Jlh.Minimal Jlh.Tersedia 1 Dokter atau dokter layanan primer 2 2 Dokter gigi 1 3 Perawat 8 4 Bidan 7 5 Tenaga kesehatan masyarakat 2 6 Tenaga kesehatan lingkungan 1 7 Ahli teknologi laboratorium

medik 1

8 Tenaga gizi 2 9 Tenaga Kefarmasian 2 10 Tenaga administras 3 11 Pekarya 2 Jumlah 31


3. Peralatan Promosi Kesehatan Puskesmas rawat inap No. Jenis Peralatan Jlh. minimal Jlh.tersedia Kondisi 1 Alat Peraga Cara Menyusui yang

Benar (Boneka danfantom payudara)

1 paket

2 Alat Permainan Edukatif (APE) 1 paket 3 Biblioterapi Sesuai

kebutuhan

4 Boneka Bayi 1 buah 5 Buletin Board/ Papan Informasi 1 buah 6 Cetakan Jamban 1 buah 7 Cetakan Sumur Gali (Cicin) 1 buah 8 Komputer dan Printer 1 unit 9 Fantom Gigi Anak 2 buah 10 Fantom Gigi Dewasa 2 buah 11 Fantom Mata Ukuran Asli 1 buah 12 Fantom Mata Ukuran Besar

(Fiberglass) 1 buah

13 Fantom Panggul Wanita 1 buah 14 Flip Chart dan Stand 1 buah 15 Food Model 1 paket 16 Gambar Anatomi Gigi 1 lembar 17 Gambar Anatomi Mata 1 lembar 18 Gambar Anatomi Mata 60 x 90 1 lembar 19 Gambar Panggul Laki-Laki 1 lembar 20 Kamera Foto/ Handy Camp 1 unit 21 Laptop 1 unit


22 Layar ukuran 1 x 1,5 M / Screen 1 buah 23 Leaflet-Leaflet Sesuai

kebutuhan

24 Megaphone / Public Address System

1 buah

25 Papan Tulis Putih 1 buah 26 Poster-Poster Sesuai

kebutuhan

27 Proyektor / LCD Proyektor 1 unit 28 Radio Kaset/ Tape Recorder 1 unit 29 Televisi dan Antena 1 unit 30 VCD/ DVD Player 1 unit 31 Wireless System / Amplifier &

Wireless Microphone 1 unit


pedoman wawancara analisis pelaksanaan pelayanan

Documents