nota krusus tranformasi bpp
TRANSCRIPT
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
1/51
TRANSFORMASI
BAHAGIAN PENGESANANDAN PENGAWASAN
1 TEGAS, PRIHATIN DAN BERINTEGRITI
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
2/51
Pewartaan AktaAgensiAntidadahKebangsaan2004
2004
Pelaksanaan tugaspenguatkuasaan AktaPenagih Dadah(Rawatan dan
Pemulihan) 1983
2007 Melaksanakan
programtransformasiselaras dengan
peranan PegawaiAADK yang telahdilantik sebagaiPegawaiPemulihan
2011 - kini
2
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
3/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
4/51
MOTTOTegas, Prihatin dan
Berintegriti
VISIMenguatkuasakan Akta
Penagih Dadah (Rawatan &
Pemulihan) 1983
MISIPenggunaan Undang-
undang dalam
mengesan penagih dan
penyalahguna dadah
4
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
5/51
5
STRATEGIPENGESANAN
DANPENGAWASAN
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
6/51
6
Merancang Dan Melaksanakan Operasi Bersepadu
Bagi Mengesan Penagih Dadah Yang EngganMendapatkan Rawatan Dan Pemulihan SecaraSukarela
Mengurus OKP Supaya Mematuhi Syarat-syaratPengawasan Yang Ditetapkan
Mengesan Dan Mengambil Tindakan PerundanganTerhadap OKP Yang Langgar Syarat
Mengurus Dan Mengambil Tindakan TerhadapAduan Awam Yang Melibatkan Aktiviti PenagihanDadah Dan Penyalahgunaan Dadah.
FUNGSI BAHAGIANPENGESANAN
DAN PENGAWASAN
2013
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
7/517
STAKE HOLDER
RAKAN STRATEGIK
PELANGGAN UTAMA
RAKAN PINTAR
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
8/51
PERANCANGAN
STRATEGIK BAHAGIANPENGESANAN DANPENGAWASAN 2013
8
TEGAS, PRIHATIN DAN
BERINTEGRITI
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
9/51
NAMA STRATEGI (1)
Mengesan Dan Menahan Penagih Dadah
9
SUB PROGRAM : 1. Merancang dan melaksanakan operasi bersepadu
Mengenalpasti dan menahan penagih dadahmelalui kaedah perundangan untuk menjalani
rawatan dan pemulihan
Penagih Dadah
Bil operasi yang ditetapkan oleh AADK negeri
OBJEKTIF
SASARAN
KPI
Bersambung.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
10/5110
Sambungan- Mengenalpasti lokasi operasi berdasarkan perkara
seperti berikut
- Menjalankan risikan awal dan pengesahan
maklumat.
- Merancang dan menyelaras operasi bersepadu ditempat yang dikenalpasti mempunyai masalahpenagihan dadah.
- Menjalankan operasi bersepadu
Penagih dadah yang dikesan
Kawasan bebas dadah
MEKANISME
OUTPUT
IMPAK
Maklumat
Operasi
Aduan
AwamBlackspot Hotspot
Port
penagih
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
11/51
NAMA STRATEGI (1)Mengesan Dan Menahan Penagih Dadah
11
SUB PROGRAM : 2. Menyertai Operasi Bersepadu Anjuran AgensiPenguatkuasaan Yang Lain
Mengenalpasti dan menahan penagih dadahmelalui kaedah perundangan untuk menjalani
rawatan dan pemulihan
Penagih Dadah
Bil operasi yang ditetapkan oleh AADK negeri
OBJEKTIF
SASARAN
KPI
Bersambung.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
12/5112
Sambungan- Menyertai operasi-operasi khas yang
dianjurkan oleh agensi penguatkuasaanyang lain.
- Menahan dan mengambil tindakanperundangan terhadap penagih dadah.
- Menyediakan laporan.
Penagih dadah yang dikesan
- Kawasan Bebas Dadah
- Keselamatan dan Ketenteraman Awam
MEKANISME
OUTPUT
IMPAK
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
13/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
14/51
SASARAN OPERASI
Mengesan penagih
dadah yang enggan
menjalani rawatan danpemulihan secara
sukarela menggunakan
pendekatan
perundangan.
Mengesan Orang Kena
Pengawasan (OKP)yang tidak mematuhi
syarat pengawasan di
bawah Akta Penagih
Dadah (Rawatan Dan
Pemulihan) 1983.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
15/51
STATUS PELAKSANAAN OPERASI MENGIKUTNEGERI 1 JANUARI 4 MAC 2013
BIL NEGERIBIL.
OPERASI
JUMLAH
UJIANSARINGAN
KEPUTUSANSARINGAN
AWAL
POSITIF
%
SARINGAN
POSTIF
KES
DISERAH
PDRM
PATOLOGIPOSITIF
%
PATOLOGI
POSITIF
1 Perlis 3 77 3 3.8% 3 0 0
2 Kedah 21 224 108 48.2% 21 19 8.4%
3 P.Pinang 11 336 27 8% 10 4 1.2%
4 Perak 12 222 29 13% 0 0 0
5 Selangor 13 239 37 15.4% 2 0 0
6 WPKL 10 190 34 17.8% 8 4 2.1%
7 N.Sembilan 10 118 10 8.4% 6 0 0
8 Melaka 10 131 10 7.6% 3 2 1.5%
9 Johor 15 237 53 22.3% 41 0 0
10 Pahang 10 245 18 7.3% 10 0 0
11 Terengganu 6 134 4 2.9% 2 0 0
12 Kelantan 8 186 16 8.6% 0 0 013 Sabah 4 329 13 3.9% 4 0 0
14 Sarawak 5 63 16 25.3% 10 0 0
J UMLAH 138 2731 378 13.8% 120 29 1.06%
*Saringan awal positifadalah positif dadah dalam ujian saringan yang menggunakan test stripe.*Patologi positifadalah keputusan pengesahan positif dadah daripada makmal patologi hospital dan
tempoh keputusan urin lebih kurang 2 minggu ke sebulan bergantung kepada jenis dadah.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
16/51
3
21
1112
13
10 10 10
15
10
68
45
0
5
10
15
20
25
BILANGAN OPERASI Negeri yang paling tinggimelaksanakan operasi sehingga
4 MAC 2013 adalah Kedah
iaitu sebanyak 21 atau 15.2%
daripada 138 operasibersepadu yang dilaksanakan.
Negeri lain adalah Johor iaitu
sebanyak 15 operasi.
GRAF PELAKSANAAN OPERASI MENGIKUT
NEGERI 1 JANUARI4 MAC 2013
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
17/51
GRAF PELAKSANAAN OPERASI MENGIKUT NEGERIBERDASARKAN UJIAN SARINGAN
1 JANUARI 4 MAC 2013
77
224
336
222239
190
118131
237245
134
186
329
63
3
108
27 2937 34
10 10
53
184
16 13 16
0
194 0 0 4 0 2 0 0 0 0 0 0
UJIAN SARINGAN SARINGAN POSITIF PATOLOGI POSITIF
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
18/51
STATUS JENIS DADAH POSITIF SARINGAN AWAL1 JANUARI 4 MAC 2013
BIL JENIS DADAH JUMLAH
1 Opiat 1642 THC 47
3 Amphethamine 9
4 Methamphethamine 157
5 Kethamine 1
JUMLAH 378
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
19/51
STATUS POSITIF SARINGAN AWAL MENGIKUTKATEGORI UMUR 1 JANUARI 4 MAC 2013
BIL KATEGORI UMUR ( TAHUN ) JUMLAH
1 13 HINGGA 19 TAHUN 37
2 20 HINGGA 40 TAHUN 293
3 41 HINGGA 50 TAHUN 43
4 51 HINGGA 60 TAHUN 5
JUMLAH 378
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
20/51
LAPORAN TINDAKAN TERHADAP PENAGIH DADAH YANG POSITIF
PATOLOGI MENGIKUT NEGERIBAGI 1 JANUARI 4 MAC 2013BIL NEGERI
JUMLAH PENAGIH
DADAH YANGPOSITIF
PATOLOGI
SEK.
6(1)(a)
SEK.
6(1)(b)
Lain-lain
Tindakan
DALAM
SIASATAN
% DALAM
SIASATAN
KES
SELESAI
% KES
SELESAI
1 PERLIS 0 0 0 0 0 0 0 0
2 KEDAH 19 1 4 0 14 73.6% 5 26.4%
3 P.PINANG 4 0 0 3 1 25% 3 75%
4 PERAK 0 0 0 0 0 0 0 0
5 SELANGOR 0 0 0 0 0 0 0 0
6 WPKL 4 0 0 0 4 100% 0 0
7 N.SEMBILAN 0 0 0 0 0 0 0 0
8 MELAKA 2 0 0 0 2 100% 0 0
9 JOHOR 0 0 0 0 0 0 0 0
10 PAHANG 0 0 0 0 0 0 0 0
11 TERENGGANU 0 0 0 0 0 0 0 0
12 KELANTAN 0 0 0 0 0 0 0 0
13 SABAH 0 0 0 0 0 0 0 0
14 SARAWAK 0 0 0 0 0 0 0 0
JUMLAH 29 1 4 3 21 72.4% 8 27.6%
*SEK 6(1)(a)- pemulihan dalam institusi *SEK 6(1)(b)- pemulihan dalam komuniti*LAIN-LAIN TINDAKAN SEK 8(3)(b) , SEK 6(3)
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
21/51
STATISTIK OPERASI BERSEPADU YANG MELIBATKAN LAIN-LAIN AGENSI BAGI 1 JANUARI 4 MAC 2013
BIL AGENSI /NGO JUMLAH
1 PDRM 62
2 JPJ 65
3 RELA 25
5 JKDM 2
6 PBT 13
7 JIM 4
8 * LAIN-LAIN 25
JUMLAH 196
* LAIN-LAIN Jabatan Pendaftaran Negara, Kementerian Kesihatan Malaysia, Jabatan Kebajikan
Masyarakat, Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Darat, Jabatan Kastam, Jabatan Agama
Islam, Pejabat Pelajaran Daerah,Bhgn Tapisan Filem KDN, KPDNKK,Puspakom.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
22/51
STATISTIK OPERASI BERSEPADU YANG DIKETUAI AADK DAN DIJEMPUTMENYERTAI OPERASI BERSAMA BAGI 1 JANUARI 4 MAC 2013
BIL NEGERIAADK MENGETUAI
OPERASI
AADK TURUT SERTA
DALAM OPERASI
1 PERLIS 0 3
2 KEDAH 16 5
3 P.PINANG 4 7
4 PERAK 4 8
5 SELANGOR 2 11
6 WPKL 1 9
7 N.SEMBILAN 6 4
8 MELAKA 7 3
9 JOHOR 6 9
10 PAHANG 3 7
11 TERENGGANU 1 5
12 KELANTAN 4 4
13 SABAH 1 3
14 SARAWAK 2 3
JUMLAH 57 81
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
23/51
41%
59%
AADK MENGETUAI OPERASI
AADK TURUT SERTA DALAM
OPERASI
PENCAPAIAN OPERASI BERSEPADU YANG DIKETUAI AADKDAN DIJEMPUT MENYERTAI OPERASI BERSAMA BAGI 1JANUARI 4 MAC 2013
* AADK MENGETUAI OPERASI
* AADK TURUT SERTA DALAMOPERASI
0
16
4 4
21
67
6
3
1
4
12
3
5
7 8
11
9
43
9
7
54
3 3
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
24/51
MENAHAN
SUSPEK
MEMBUAT
UJIAN
SARINGAN
KEPUTUSAN
LAPORAN
POLIS
DIBEBASKAN
DENGAN JAMIN
PEGAWAI ATAU
MAHKAMAH/
REMAN
DIBEBASKANNEGATIF
POSITIF
CARTA ALIRAN PROSES MENAHAN PENAGIHDADAH YANG DISYAKI DI BAWAH SEKSYEN 3 AKTA PENAGIH DADAH
(RAWATAN DAN PEMULIHAN) 1983
BERSAMBUNG
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
25/51
KEPUTUSAN DIBEBASKAN
LAPORAN
SOSIAL
MEMOHON
PERINTAH
MAHKAMAH
MENERIMA
PERINTAH
MAHKAMAH
RAWATAN DALAM
INSTITUSI
PENGAWASANDI DALAM
KOMUNITI
NEGATIF
POSITIF
Seksyen 6(1)(b)
APD (R&P) 1983
Seksyen 6(1)(b )
APD (R&P) 1983
URIN DIHANTAR
KE HOSPITAL
KERAJAAN
SAMBUNGAN
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
26/51
Pegawai Agensi merekod keputusan SaringanUjian Air Kencing
Mengisi Borang Permintaan Ujian PengesahanDadah Dalam Air Kencing
MENGESAN DAN MENAHAN PENAGIH DADAH UNTUK MENJALANIRAWATAN DAN PEMULIHAN MELALUI OPERASI BERSEPADU
Pengendalian Pengambilan sampel Air Kencing
Membawa Orang Kena Tahan Untuk TindakanPerundangan
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
27/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
28/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
29/51
REHAT SEMENTARA WAKTU
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
30/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
31/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
32/51
2 Mengurus Orang Kena Pengawasan(OKP) sepanjang tempoh pengawasan
Sub Program : Pengurusan OKP
ProgramSuaikenal
Menjalankan UjianAir Kencing
Pastikan OKP HadirProgram Rawatandan Pemulihan
Modul C&C
Urusan PerpindahanKawasan Pengawasan
OKP
32
STRATEGI
Program-program ini dilaksanakan di
AADK Daerah
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
33/51
SKOP PERKHIDMATAN PENGAWASAN
OKP yang sedang menjalani program pengawasan di AADK
Daerah di bawah Seksyen 6(1)(a) dan 6(1)(b) AktaPenagih Dadah (Rawatan dan Pemulihan) 1983, serta dibawah Seksyen 38B, Akta Dadah Berbahaya 1952 adalah
termasuk di dalam skop perkhidmatan
Program Pemulihan
yang dijalankan
adalah berdasarkankepada Modul Cure
& Care yangberteraskan kepada
perkembangan
psikologi seseorangdalam mengekalkan
kepulihan
Memberi perkhidmatanrujukan dan advokasi
kepada OKP sertakeluarga OKP
Memberi
perkhidmatan yangdapat mendidik OKP
menjalani gaya hidup
sihat sertamengekalkan
kesihatan dalamkehidupan seharian
Menawarkan latihan-latihan kemahiran
serta penempatanpekerjaan kepada
OKP
Program
PsikososialRujukan &
Advokasi
Latihan
Vokasional
Pendidikan
Kesihatan
OKP
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
34/51
o Early Recovery
o Relapse Prevention
o Kelompok Sokongan Sosial
o Pembangunan Keluargao Program Keagamaan dan
Kerohanian
o Bimbingan dan kaunseling
o Pengurusan Diri
o Sukan dan Riadah
PSIKOSOSIAL
o Ceramah Kesihatan
o
Pemeriksaan Kesihatano * Kaunseling Metadon
o * RTG Metadon
* Bagi daerah yang terlibat
dengan program RTG Metadon
PENDIDIKANKESIHATAN
o Latihan Kemahirano Keusahawanan
o Penempatan Kerja(V-LINE)
LATIHANKEMAHIRAN &VOKASIONAL
KOMPONEN PROGRAM OKP
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
35/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
36/51
CARTA PENGURUSAN OKP
HADIR
YA
TIDAK
TIDAK
YA
HADIR PROGRAM
TAMAT PENGAWASAN
MENILAI PRESTASI
KEPULIHAN KLIEN(URICA/URIN
(SETIAP 3 BULAN)
MENGIKUTI
PROGRAM
RAWATAN
& PEMULIHAN
SESI INDUKSI /
ASSIST
PENDAFTARAN
SEKIRANYA MEMPUNYAI BAKI TEMPOH
PENGAWASAN
MENGAMBIL
TINDAKANPERUNDANGAN
MENJALANI PRORAM
INTERVENSI
MENGESAN OKP
(JEJAK)
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
37/51
Sesi Kaunseling Berkelompok bersama OKPProgram Hari Raya bersama OKP
Program Hidayah bersama OKP Program Harm Reduction bersama OKP
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
38/51
OKP menjalani penilaian ASSIST & URICAOKP menjalani program orientasi
Program santai bersama OKP Program santai bersama OKP
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
39/51
NAMA STRATEGI (3)Mengambil Tindakan Perundangan Terhadap Orang Kena Pengawasan (OKP)
Yang Langgar Syarat-syarat Pengawasan
39
SUB PROGRAM: Pengesanan Dan Tindakan Perundangan Terhadap OKP YangLanggar Syarat-syarat Pengawasan
Mengambil tindakan undang-undang terhadapOKP yang melanggar syarat-syarat pengawasan di
bawah Seksyen 6(3) Akta Penagih Dadah(Rawatan dan Pemulihan) 1983
OKP yang melanggar syarat-syarat pengawasan
Semua OKP yang melanggar syarat-syaratpengawasan diambil tindakan perundangan
OBJEKTIF
SASARAN
KPIBersambung.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
40/51
40
Sambungan
- Mengenalpasti dan mengesan OKP yangmelanggar syarat.
- Membuat Laporan Polis.
- Membuka Kertas Siasatan.
- Pendakwaan
Bilangan OKP yang diambil tindakanperundangan
Meningkatkan kepatuhan syarat-syaratpengawasan oleh OKP
MEKANISME
OUTPUT
IMPAK
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
41/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
42/51
SUBPROGRAM
Pengesanan Dan Tindakan Perundangan Terhadap OKP
Yang Langgar Syarat-Syarat Pengawasan
42
STRATEGI3 Mengambil Tindakan Perundangan Terhadap Orang Kena
Pengawasan (OKP) Yang Langgar Syarat-syarat Pengawasan
Mengenalpasti dan mengesahkanbilangan OKP yang melanggar syarat-syarat pengawasan
Membuat laporan polis
Membuka kertas siasatan berdasarkanbilangan OKP yang melanggar syarat-syarat pengawasan
Menjalankan pendakwaan bagikertas siasatan yang telah
mendapat arahan pertuduhan
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
43/51
PENDAKWAAN KES MENGIKUT AKTA & SEKSYEN YANG DIDAKWAOLEH PEGAWAI PENDAKWA AADK
AKTA PENAGIH DADAH (RAWATAN & PEMULIHAN) 1983
(LAPORAN JANUARI 2013 )
43
BIL SEKSYEN JUMLAH KESJUMLAH KERTAS
SIASATAN (IP)CATATAN
1
Sek. 6(3)
21 21 -
Seksyen 6(2)(a) 0
Seksyen 6(2)(b) 0
Seksyen 6(2)(c) 5
Seksyen 6(2)(d) 9
Seksyen 6(2)(e) 0
Seksyen 6(2)(f) 7
2 Sek. 19(3) 0 0 -
3Sek. 19(3) dibaca bersama Seksyen 511 Kanun
Keseksaan0 0 -
4
Sek. 20
0 0 -
Seksyen 20(1)(a) 0
Seksyen 20(1)(b) 0
Seksyen 20(1)(c) 0
Seksyen 20(1)(d) 0
JUMLAH 21 21 -
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
44/51
NAMA STRATEGI (4)
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
45/51
NAMA STRATEGI (4)Mengambil Tindakan Terhadap Aktiviti Penyalahgunaan Dadah Yang
Diterima Melalui Aduan Awam
45
SUB PROGRAM : Mengurus dan mengambil tindakan terhadap aduan yangmelibatkan AADK dan aduan yang memerlukan tindakan agensi lain
Memastikan setiap aduan yang diterima diambiltindakan dan diselesaikan dalam tempoh 7 hari
bekerja
Semua aduan yang berkaitan dengan aktivitipenyalahgunaan dan penagihan dadah
100 % bilangan aduan yang diterima diambil tindakan
OBJEKTIF
SASARAN
KPI
Bersambung.
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
46/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
47/51
PENYALAHGUNADADAH PENAGIH DADAH
Mengambil tindakan terhadap
aktiviti penyalahgunaan dadah
yang diterima melalui aduan awam
PENGEDARANDADAH
MASALAHKELUARGA AKIBAT
DADAH
KAWASANPENAGIHAN
DADAH
SALURANADUAN
JENIS
ADUAN
47
pengesanan@a
dk.gov.my
my
Ke 15888
IBUPEJABAT AGENSI ANTIDADAHKEBANGSAAN
KEMENTERIAN DALAM NEGERI
JALAN MAKTAB PERGURUANISLAM
43000 KAJANG. SELANGOR
03-89112494 @
03-89112495
4
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected] -
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
48/51
TERIMA
ADUAN
MEMBERI
MAKLUMBALAS
PENERIMAAN ADUAN
(3 HARI SELEPAS
ADUAN DITERIMA)
PENGUMPULAN
MAKLUMAT MELALUI
RISIKAN DAN SIASATAN
TINDAKAN OPERASI
SEKIRANYA MAKLUMAT
YANG DITERIMA
ADALAH BERASAS
MAKLUMBALAS
TINDAKAN ADUAN
(14 HARI SETELAH
ADUAN DITERIMA)
CARTA ALIRANTINDAKAN TERHADAP ADUAN AWAM
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
49/51
NEGERI / DAERAHJUMLAH
ADUAN
SALURAN TERIMA ADUANTINDAKAN ADUAN
JUMLAH
KES
SELESAI
AADK
PDRM
LAIN-LAIN
JABATANT F S E SMS S/M DALAMTINDAKAN
SELESAI/OPERASI
PERLIS 8 3 1 4 5 3 3
KEDAH 16 4 5 7 12 4 4
PULAU PINANG 19 5 1 2 11 10 9 9
PERAK 37 13 8 2 14 27 9 1 10
SELANGOR 61 10 7 13 3 1 27 25 35 1 36
WPKL 25 4 8 5 5 3 15 9 1 10
N.SEMBILAN 4 1 3 4
MELAKA 5 2 3 3 1 1 2
JOHOR 40 13 1 2 1 1 22 17 20 2 1 23
PAHANG 8 2 1 2 3 5 2 1 3
TERENGGANU 3 3 3
KELANTAN 20 2 1 1 16 10 4 6 10
SABAH 34 7 2 25 17 16 1 17
SARAWAK 10 1 2 7 7 2 1 3
JUMLAH 290 67 28 29 10 8 148 160 114 12 4 130
PETUNJUK : T : telefon F : faks S : surat E : email S/M : Semuka
LAPORAN ADUAN JAN-FEB 2013
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
50/51
-
7/28/2019 Nota Krusus Tranformasi Bpp
51/51
TERIMA KASIH
http://www.adk.gov.my
51
We Care, We Serve