niat perilaku wisatawan pasca kunjungan pada …

Bidang unggulan: Budaya dan Pariwisata*)

Kode/Nama Bidang Ilmu 699/Kepariwisataan**)

USULAN

HIBAH PENELITIAN UNGGULAN UDAYANA

NIAT PERILAKU WISATAWAN PASCA KUNJUNGAN PADA

DESTINASI PARIWISATA BALI

TIM PENGUSUL

1. Dr. I Wayan Suardana, SST.Par., M.Par/0001027906 (Ketua)

2. I Nyoman Sudiarta, SE.,M.Par/0015036507

3. I Ketut Antara, SST. Par., M.Par/0810027601

4. Ni Gusti Ayu Susrami Dewi SST.Par M.Par

5. I Gede Gian Saputra (Mahasiswa)

6. Sri Herayanti (Mahasiswa)

PROGRAM STUDI INDUSTRI PERJALANAN WISATA (IPW)

FAKULTAS PARIWISATA

UNIVERSITAS UDAYANA

PEBRUARI 2015

2

HALAMAN PENGESAHAN

HIBAH PENELITIAN UNGGULAN UDAYANA

Judul Penelitian : Niat Perilaku Wisatawan Pasca Kunjungan Pada

Destinasi Pariwisata Bali Bidang Unggulan : Budaya dan Pariwisata

Topik Unggulan : Perilaku Konsumen

Ketua Peneliti

a. Nama Lengkap : Dr. I Wayan Suardana, SST.Par.,M.Par.

b. NIP/NIDN : 197902012002121003/0001027906

c. Pangkat/Gol : Penata/IIId

d. Jabatan Fungsional : Lektor

e. PS/Fakultas : Pariwisata

f. Alamat : Jl. Dr. Goris.07 Denpasar

g. Telepon/E-mail : 0361223798. HP.0818348472. email:

[email protected]

Jumlah anggota peneliti : 3 orang

Jumlah mahasiswa : 2 orang

Lama penelitian keseluruhan: 3 tahun

Jumlah biaya yang diajukan : Rp 50.000.000

Denpasar, 18 Pebruari 2015

Ketua Peneliti,

(Dr. I Wayan Suardana, SST.Par.,M.Par)

NIP: 197902012002121003

Mengetahui,

Ketua Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Universitas Udayana

mailto:HP.0818348472.%20email:%20%[email protected]

mailto:HP.0818348472.%20email:%20%[email protected]

3

RINGKASAN

Penelitian ini bertujuan untuk membangun suatu model penelitian periku

konsumen (wisatawan) yang berkunjung pada suatu destinasi pariwisata, dengan

menggunakan destinasi pariwisata Bali sebagai studi Kasus. Penelitian ini

menggabungkan paradigma penelitian kualitatif dan kuantitatif dimana kedua paradigma

penelitian tersebut masing-masing memiliki kelemahan dan kekuatan. Atas dasar

fenomena tersebut metode penelitian ini menggabungkan keduanya sehingga dapat

menutupi kelemahan masing-masing. Dengan demikian akan menghasilkan model yang

menganut paham fenomenologi dan faham positivisme.

Penelitian ini juga didasarkan masih minimnya penelitian tentang suatu destinasi

pariwisata yang menggabungkan dua metode sekaligus. Serta pentingnya membangun

suatu model penelitian bidang pariwisata (Jennings, 2001: 34). Metode penelitian

kualitatif akan dimulai dengan kegiatan focus group discussion dengan stakeholders

pariwisata dan wawancara dengan wisatawan. Kegiatan ini akan menghasilkan data

fenomena terbaru tentang perilaku pasa kunjungan wisatwan yaitu variabel kepuasan dan

ketidak puasan serta niat berperilaku atau loyalitas wisatawan. Sedangkan metode

kuantitatif akan dimulai dengan studi pustaka tentang fenomena perilaku pasca

kunjungan wisatawan yang diperoleh dari berbagai jurnal internasional dan nasional serta

buku referensi. Kegiatan ini akan menghasilkan analisis konfirmatori yang menguji

teori/konsep yang terkait dengan kepuasan dan ketidak puasan serta niat berperilaku atu

loyalitas. Adapun teori utama yang digunakan pada penelitian ini adalah teori ekspektansi

diskonfirmasi dari Oliver (1980).

Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini mengacu pada metode

gabungan yang digunakan, dimana pilihan yang dianggap relevan adalah analisis

deskriptif kualitatif (Bungin, 2011: 44).

4

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Wisatawan adalah salah satu indikator yang digunakan untuk mengukur

perkembangan industri pariwisata. Hal ini dapat dilihat dari fluktuasi jumlah kunjungan

maupun fluktuasi pertumbuhannya. Indikator lainnya yang dapat digunakan untuk

mengukur keberhasilan pembangunan pariwisata khususnya destinasi pariwisata adalah

tumbuhnya berbagai prasarana dan sarana pariwisata. Pertumbuhan wisatawan dunia

diprediksi mengalami pertumbuhan antara 3–4 persen setiap tahunnya (WTO, 2012),

artinya pariwisata menjadi primadona bagi setiap negara. Pariwisata tidak hanya

memberikan kontribusi bagi perekonomian, secara makro maupun makro namun

memberikan nilai tambah bagi pertumbuhan tenaga kerja serta sosial budaya dan

lingkungan.

Menyimak tren kunjungan wisatawan dunia, terutama wisatawan mancanegara

yang mengalami perubahan yang sangat drastis mulai dari motivasi kunjungan, lama

kunjungan, periodisasi kunjungan, serta pola kunjungan lainnya sampai kepada perilaku

berbelanja wisatawan (Choi et al, 2007; Vuuren dan Slabbert, 2011; Budeanu, 2007).

Bagi produsen pariwisata, mengamati dan memahami perilaku konsumen merupakan

elemen penting yang tidak dapat diabaikan apalagi dilupakan. Karena tidak melakukan

evaluasi terhadap wisatawan berarti bencana bagi keberlangsungan perusahaan,

organisasi dan daya tarik wisata.

Studi tentang kualitas produk dan layanan untuk meningkatkan kepuasan

wisatawan menunjukkan keseriusan produsen dalam menangani wisatawan sebagai aset

bagi produsen (Saha dan Theingi, 2009; Thagunna dan Khanai, 2013; Bosque dan San

Martin, 2008). Beberapa penelitia menggambarkan tentang hubungan antara kepuasan

dengan niat berperilaku atau loyalitas terhadap suatu destinasi pariwisata (Yoopectch,

2011; Bursan, 2006). Lebih lanjut dinyatakan variabel dari loyalitas sebagai perilaku

pasca kunjungan terdiri dari kesetiaan, rekomendasi wisatawan dan keluhan wisatawan.

Bali adalah salah satu destinasi pariwisata yang ada di Indonesia yang memiliki

keunikan tersendiri dibandingkan dengan daerah tujuan lain di Indonesia. Jumlah

kunjungan Wisatawan Mancanegara ke Bali sampai dengan tahun 2012, pertumbuhannya

hanya mencapai 10, 6 persen. Dengan jumlah kunjungan mencapai rata-rata sebanyak 2,2

juta wisatawan Mancanegara (Dins Pariwisata Provinsi Bali, 2012). Namun kunjungan

5

wisatawan pada beberapa daya tarik wisata mengalami penurunan. Bahka ada

kecenderungan wisatawan yang berkunjung ke Bali enggan untuk berkunjung ke daya

tarik wisata namun lebih senang menghabiskan waktunya di hotel.

1.2 Tujuan Khusus

1 Untuk mengetahui konsep atau teori kepuasan dan loyalitas yang digunakan para

peneliti bidang strategi pemasaran pariwisata, dalam mengevaluasi destinasi

pariwisata

2 Untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan wisatawan

merasakan puas dan loyal terhadap destinasi Bali, sebagai destinasi pariwisata

dunia.

3 Untuk membangun model perilaku pasca kunjungan wisatawan mancanegara ke

Bali.

1.3 Keutamaan Penelitian

Adapun keutamaan penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:

1. Menggabungkan antara analisis ekploratori dan konfirmatori, penelitian

sebelumnya hanya menggunakan salah satu dari keduanya (lihat Crotts dan

Magnini, 2011; Sadeh et al, 2012; Kim et al., 2009; DeWitt et al., 2008).

2. Penelitian menggunakan metode gabungan belum banyak dilakukan di Inonesia

dan juga di Bali.

3. Penyebaran kuesioner dilakukan pada daya tarik wisata sehingga dapat diketahui

perilaku pasca kunjungan wisatawan pada masing-masing daya tarik wisata.

4. Membangun suatu model penelitian yang dihasilkan dari penggunaan metode

gabungan, sehingga mengurangi kelemahan dibandingkan menggunakan salah

satu metode.

5. Penelitian pada destinasi pariwisata belum banyak dilakukan. Penelitian

sebelumnya berkonsentrasi pada industri perhotelan (Kim et al., 2009),

penerbangan (Pai et al., 2012; Chen, 2008), dan museum (Yasamom dan Phoka,

2012).

6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini akan diuraikan state of art dari bidang yang diteliti, hasil yang sudah

dicapai serta studi pendahuluan yang telah dilaksanakan. Serta hasil-hasil penelitian

sebelumnya.

2.1. Manajemen Destinasi Pariwisata Berbasis Kepuasan Konsumen

2.1.1 Model Manajemen Destinasi Pariwisata

Pada hakekatnya manajemen destinasi pariwisata dikaitkan dengan strategi

pemasaran (lihat Mill dan Morrison, 2009). Pemasaran tidak hanya milik dari produsen

yang menghasilkan produk manufaktur saja. Bahkan dewasa ada kecendrungan

manajemen pemasaran, digunakan para produsen bidang jasa atau hospitality (Kotler et

al., 2010: 35; Kandampully, 2002: 11-22). Beberapa penelitian tentang destinasi

pariwisata dilakukan beberapa peneliti (seperti Cooper et al, 1993: 77; Mill dan Morrison,

2009:17). Mill dan Morrison (2009: 17) mengambarkan destinasi pariwisata dengan

istilah Destination Mix.

Morrison (2009: 18) menggambarkan suatu destinasi pariwisata dengan 1)

Attraksi (Attraction), 2) Fasilitas (Facilities), 3) Infrastruktur (Infrastructure), 4)

Trasportasi (Trasportation), 5) Keramah-tamahan (Hospitality). Kelima komponen ini

akan membentuk konsep destinasi, satu dengan yang lainnya saling tergantung dan tidak

dapat dipisahkan. Sebuah destinasi pariwisata didalamnya terdapat berbagai atraksi

wisata yang dapat dibedakan berdasarkan ruang lingkup, kepemilikan dan bentuk

kegiatannya (Mill dan Morrison, 2009: 18). Lebih lanjut dinyatakan, dilihat dari ruang

lingkup, atraksi dapat dibagi menjadi dua, yaitu: a) destinasi primer dan b) destinasi

sekunder. Sedangkan dari sisi kepemilikkan, sebuah destinasi pariwisata dapat dibagi

menjadi tiga, yakni: a) milik pribadi (private), b) milik umum (publik) dan c) non profit.

Sebuah destinasi pariwisata selalu dikaitkan dengan wisatawan itu sendiri. Tanpa

wisatawan sebuah destinasi parwisata tidak akan berarti apa-apa. Bayangkan sebuah

destinasi yang sebelumnya banyak dikunjungi wisatawan menjadi sangat sepi, kumuh

karena tidak terawat. Menjadilah daya tarik tersebut hanya sebuah nama. Dengan

demikian tidak ada alasan untuk mengatakan bahwa sebuah destinasi pariwisata tidak

memerlukan kegiatan dan strategi pemasaran (Goldner dan Ritchie, 2006: 495)

7

2.1.2 Model Kepuasan Wisatawan

Bila penelitian tentang kepuasan pelanggan sebelumnya hanya dilakukan pada

salah satu sektor pariwisata seperti industri perhotelan, dan industri penerbangan. Saat

ini penelitian tentang kepuasan pelanggan sudah dilakukan pada destinasi pariwisata.

Karena pada destinasi pariwisata terdapat berbagai industri seperti industri perhotelan,

industri penerbangan, industri yang melayani makan dan minum, industri yang

menyediakan berbagai daya tarik wisata untuk dikunjungi serta industri cendera mata,

yang menjual berbagai kenang-kenangan yang dapat dibeli oleh wisatawan untuk dibawa

pulang.

Sehingga kepuasan konsumen merupakan isu yang sangat strategis untuk dikaji

dalam konteks konseptual maupun empiris (Dmitrovic, 2008). Lebih lanjut dinyatakan

kepuasan sebagai elemen sesensial dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan

pelanggan. “ satisfaction is an essential element for maintaining long-term relationships

with customers”. Mengetahui dan memahami aspek koqnitif dan konsekuensi perilaku

pelanggan sangat penting bagi manajemen destinasi pariwisata (Dmitrovic, 2008).

Penelitian tentang destinasi pariwisata dilakukan Mingfang (2011), yang

mengekplorasi hubungan antara karakteristik wisatawan dengan kepuasan pada suatu

destinasi pariwsata. Sebuah penelitian yang menggunakan model structural equation

modeling (SEM). Penelitian Mingfang (2011), secara umum mendukung model kepuasan

pelanggan. Namun, Penelitian ini menemukan bahwa tidak ada hubungan antara

karakteristik wisatawan dengan kepuasan wisatawan (Mingfang, 2011). Persepsi

performa dan nilai berpengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas destinasi

pariwisata. Penelitian ini dilakukan pada wisatawan inbound di wilayah Shenzhen dengan

menggunakan 9 sumber pasar. Implikasinya dalah diperlukan strategi yang tepat dalam

memahami perilaku konsumen dimasa yang akan datang (Mingfang, 2011).

Penelitian lain tentang kepuasan wisatawan dilakukan Spinks et al. (2005).

Digambarkan bahwa kepuasan wisatawan merupakan komponen penting dalam bisnis

pariwisata. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakterisik individu

wisatawan terhadap kepuasan terhadap suatu destinasi pariwisata. Penelitian ini

menggunakan 412 responden wisatawann domestik dan non domestik. Hasilnya tidak ada

pengaruh signifikan perbedaan pengalaman dan pengetahuan responden terhadap

kepuasan wisatawan. Namun ada hubungan antara asal wisatawan, gender, dan kelompok

usia dengan kepuasan konsumen (Spinks et al. 2005).

8

Penelitian kepuasan konsumen juga dilakukan di Kamakura Jepang, suatu tempat

yang berada disebelah barat kota Tokyo. Penelitian ini dilakukan oleh Furutani dan

Fujita, (2005). Meneliti perbedaan antara kepuasan wisatawan Asia dan Non Asia.

Kamakura adalah sebuah daerah tujuan wisata yang sangat terkenal di Jepang. Penelitian

ini menggunakan analisis LISREL untuk mengetes model hubungan antara kepuasan,

nilai konsumen dan perilaku kuantitatif. Hasilnya kepuasan wisatawan yang berasal dari

Asia lebih rendah dibandingkan dengan wisatawan Asing. Sehingga perlu ditingkatkan

pelayanan secara menyeluruh. Penelitian ini mensurvei sebanyak 231 wisatawan Non

Asia, Asian sebanyak 67 dan pelajar luar negeri sebanyak 43 orang. Adapun penilaian

kepuasan menggunakan 12 indikator termasuk keseluruhan pengalaman (overall

satisfaction), yang mengaplikasikan teori pemasaran pariwisata dari Kotler, et al, (2010).

Penelitian yang dilakukan Rodriguez dan Martin (2008) melakukan penelitian

untuk mengembangkan pengetahuan dalam bidang psikologi konsumen dalam bidang

pariwisata melalui ekplorasi aspek koqnitif dan afektif dari individu sebelum dan

sesudah melakukan perjalanan (pre-experiece dan post-experience). Sebuah model

menjelaskan hubungan antara variabel psikologi wisatawan. Penelitian dilakukan di

Spanyol dengan 807 responden. Hasilnya citra sebelumnya pada tiga destinasi

mempengaruhi ekpektasi dan loyalitas wisatawan. Adanya hubungan antara dampak

ekpektasi dan emosi terhadap kepuasan yang secara signifikan berpengaruh terhadap niat

berperilaku. Penelitian ini juga menggambarkan implikasi akademik dan managerial

(Rodriguez dan Martin, 2008).

Kepuasan menurut Baker dan Crompton (2000), adalah pernyataan emosional

wisatawan setelah menikmati pengalaman atau perjalanannya. Teori konfirmasi dan

diskonfirmasi mendefinisikan kepuasan sebagai evaluasi pasca pembelian dalam

keputusan melakukan pembelian (Homburg dan Giering, 2001 dalam Mohamad et al,

2011). Penelitian pengukuran kepuasan wisatawan juga dilakukan Mohamad et al. (2011)

yang menggunakan dua faktor atau variabel yaitu daya tarik wisata alam dan

aksesibilitas, dimana masing-masing terdiri dari dua item pertanyaan.

Pengukuran kepuasan menurut Coban (2012) digambarkan sebagai evaluasi

terhadap kualitas performa destinasi pariwisata seperti apa yang dirasakan pada destiansi

tersebut. Penelitian Coban (2012) menemukan adanya pengaruh yang kuat antara

kepuasan dengan loyalitas destinasi pariwisata.

9

2.2. Perilaku Pasca Kunjungan

Kuenzel dan Katsaris (2009), menggambarkan perilaku pasca kunjungan atau

post visit behavior sebagai niat untuk membeli kembali (niat membeli/loyalitas dan

rekomendsi Word-of-Mouth atau WOM). Menurut Mohamad (2011), Loyalitas konsumen

atau loyalitas destinasi dapat digambarkan sebagai niat berperilaku dari konsumen untuk

berkunjung kembali (revisit) dan diseminasi Word-of-Mouth yang positif terhadap suatu

destinasi kepada orang lain.

Adapun item pengukuran konstruk loyalitas destinasi pariwisata menurut

Mohamad et al. (2011), digambarkan dengan empat item pertanyaan. Empat item

pertanyaan itu adalah 1) Akan mengatakan positif tentang Malaysia kepada orang lain, 2)

Menyarankan Malaysia kepada teman sebagai destinasi pariwisata untuk dikunjungi, 3)

Memberi semangat kepada teman dan sahabat untuk mengunjungi Malaysia, 4)

mempertimbangkan Malaysia sebagai pilihan kunjungn dimasa yang akan datang.

Penelitian Coban (2012), menemukan pengaruh yang lemah citra destinasi pariwisata

terhadap loyalitas destinasi pariwisata. Namun ada pengaruh yang kuat antara kepuasan

wisatawan dengan loyalitas terhadap destinasi pariwisata.

Penelitian Teo dan Lim ( 2001), menggambarkan adanya hubungan yang positif

antara kepuasan retailer dengan negatif Word-of-Mouth (WOM). Dengan adanya

kepuasan yang semakin baik akan menyebabkan berkurangnya Word-of-Mouth yang

negatif dari wisatawan. Pelanggan akan menceriterakan hal-hal yang positif kepada orang

lain ketika mereka merasakan kepuasan dari apa yang dinikmati pelanggan.

2.3. Bagan Alir Penelitian

Sebuah penelitian ilmiah memerlukan cara berfikir deduktif dan induktif yang

menghasilkan cara berfikir reflektif (Bungin, 2011: 19), yang dimulai identifikasi adanya

kebutuhan, masalah sampai keseimpulan dari hasil yang diperoleh serta implikasinya

bagi pengembangan riset itu sendiri. Bagan alur atau road map penelitian ini dapat

digambarkan pada bagan berikut. Penelitian ini didasarkan pada permasalahan dan

kebutuhan riset (kualitatif maupun kuantitatif) sehingga dihasilkan laporan hasil riset,

artikel ilmiah yang dipublikasikan pada seminar maupun jurnal nasional tidak

terakreditasi, jurnal nasional terakreditasi maupun jurnal internasional. Pada tahun

pertama penelitian ini akan mengevaluasi wisatawan mancanegara sebagai responden

untuk mengetahui persepsi mereka tentang perilaku pasca kujungan di Bali. (Anlisis

10

Konfirmatori). Pada saat yang bersamaan dilakukan kegiatan fokus grup diskusi dan

wawancara dengan beberapa wisatawan sehingga dapat diketahui indikator pasca

kunjungan wisatawan di Bali (Analisis exploratori). Pada tahun kedua akan dilakukan

evaluasi terhadap wisatawan nusantara, sehingga hasilnya dapat dibandingkan dengan

model pasca kunjungan wisatawan mancanegara. Sedangkan pada tahun ketiga akan

dilakukan evaluasi terhadap wisatawan yang menginap pada hotel berbintang. Sehingga

hasilnya akan dapat dikomparasikan dengan model perilaku pasca kunjungan wisatawan

pada daya tarik wisata. Adapun hasil dari tiga tahun penelitian ini adalah laporan

penelitian (tahun ke 1,2,3) , publikasi pada jurnal nasional tidak terakreditasi, prosiding

pada seminar nasional (tahun ke-1), pada tahun ke-dua dihasilkan prosiding pada

seminar nasional dan artikel pada jurnal nasional terakreditasi.Sedangkan pada tahun ke-

tiga akan dihasilkan artikel pada prosiding internasional dan artikel pada jurnal

internasional. Akhirnya sebuah karya ilmiah diharapkan bermaanfaat bagi pengembangan

pengetahuan teoritis (rasionalis) maupun manajerial (empiris).

Gambar 1. Bagan Alir Penelitian

Fenomena

dalam bidang

pariwisata :

Daya Tarik

Wisata :

Wisatawan

Mancanegara

Pemecahan

melalui riset

kualitatif

dan

kuantitatif

Fenomena:

Wisatawan

Nusantara :

Komparasi

Pemecahan

melalui

riset

kualitatif

dan

kuantitatif

Pemecahan

melalui riset

kualitatif

dan

kuantitatif

Fenomena

: Hotel

Berbintang

:

Komparasi Hasil : Laporan

penelitian ; dan

Diseminasi pada

Jurnal Nasional tak

terakreditasi,

Nasional

Terakreditasi, Call

paper/ prosiding

pada seminar

nasional/internasional

dan Artikel Jurnal

Internasional

Bermanfaat Bagi :

Akademik dan

Manajerial

Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3

11

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1 Kerangka Berpikir

Destinasi pariwisata sebagai subsistem dari Sistem Pariwisata (Mill dan

Morrison, 2009) merupakan komponen penting dalam pengembangan pariwisata secara

menyeluruh. Keberhasilan manajemen pariwisata tidak hanya ditentukan keberhasilan

suatu destinasi pariwisata menarik wisatawan untuk berkunjung. Namun juga ditentukan

oleh kemampuan dalam memahami perilaku wisatawan serta memenuhi kebutuhan dan

keinginan mereka. Kepuasan wisatawan adalah salah satu bentuk keberhasilan destinasi

pariwisata dalam menerapkan strategi pemasaran yang berbasis pasar, konsumen atau

lebih kongkrit lagi memuaskan pelanggan atau wisatawan (Kotler dan Keller, 2009;

Kotler et al., 2010; Tjiptono dan Chandra, 2011).

Penelitian berkaitan dengan kepuasan wisatawan juga dilakukan Spinks et al

(2005), bahwa kepuasan wisatawan yang berkunjung ke suatu destinasi pariwisata juga

dipengaruhi oleh faktor karakteristik individu wisatawan seperti jenis kelamin dan usia.

Penelitian tentang destinasi pariwisata dilakukan Mingfang (2011), yang mengekplorasi

hubungan antara karakteristik wisatawan dengan kepuasan pada suatu destinasi

pariwsata. Penelitian empiris Mingfang (2011), sebuah penelitian yang menggunakan

model structural equation modeling (SEM), yang perlu mendapatkan investigasi lebih

lanjut. Penelitian Mingfang (2011), secara umum mendukung model kepuasan

pelanggan. Namun, Penelitian ini menemukan bahwa tidak ada hubungan antara

karakteristik wisatawan dengan kepuasan wisatawan (Mingfang, 2011). Persepsi

performa dan nilai berpengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas destinasi.

Penelitian ini dilakukan pada wisatawan inbound di wilayah Shenzhen dengan

menggunakan 9 sumber pasar. Implikasinya dalah diperlukan strategi yang tepat dalam

memahami perilaku konsumen dimasa yang akan datang (Mingfang, 2011).

Penelitian lain tentang kepuasan wisatawan dilakukan Spinks et al (2005).

Digambarkan bahwa kepuasan wisatawan merupakan komponen penting dalam bisnis

pariwisata. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakterisik individu

wisatawan terhadap kepuasan terhadap suatu destinasi pariwisata. Penelitian ini

menggunakan 412 responden wisatawann domestik dan non domestik. Hasilnya tidak ada

pengaruh signifikan perbedaan pengalaman dan pengetahuan responden terhadap

12

kepuasan wisatawan. Namun ada hubungan antara asal wisatawan, gender, dan kelompok

usia dengan kepuasan konsumen (Spinks, 2011).

Penelitian Spinks (et al, 2006) secara garis besarnya dibagi menjadi dua bagian

besar, pertama riset ekplorasi dengan menggunakan metode in-dept dan focus group.

Langkah kedua menggunakan model survei. Ditegaskan pula sangat penting mengelola

destinasi pariwisata menggunakan manajemen yang baik dengan membedakan pangsa

pasar sebagai stretegi dalam memuaskan konsumen. Kepuasan menurut Oliver, 1997

dalam Spinks, 2011) adalah respon dan pertimbangan dari pelanggan dimana tersedia

produk atau jasa yang dapat memberikan kesenangan.

Penelitian kepuasan wisatawan juga dilakukan (Rodriguez, dan Martin, 2008)

sebagai wujud untuk mengembangkan pengetahuan dalam bidang psikologi konsumen

dalam bidang pariwisata melalui ekplorasi aspek koqnitif dan afektif dari individu

sebelum dan sesudah melakukan perjalanan (pre-experiece danpost-experience). Sebuah

model menjelaskan hubungan antara variabel psikologi wisatawan. Penelitian dilakukan

di Spanyol dengan 807 responden. Hasilnya citra sebelumnya pada tiga destinasi

mempengaruhi ekpektasi dan loyalitas wisatawan. Adanya dukungan antara dampak

ekpektasi dan emosi terhadap kepuasan yang secara signifikan berpengaruh terhadap niat

berperilaku. Penelitian ini juga menggambarkan implikasi akademik dan managerial

(Rodriguez dan Martin, 2008).

3.2. Kerangka Konseptual

Berdasarkan paparan pada kerangka teori dapat digambarkan kerangka konseptual

penelitian ini. Seperti disajikan pada Gambar 3.1

13

Gambar 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian

3.3. Rancangan Penelitian

Penelitian adalah sebuah kegiatan ilmiah yang merupakan bagian dari sistem

pengetahuan dan untuk tujuan pengetahuan itu sendiri (Bungin, 2011:3). Dengan

demikian penelitian ini adalah salah satu cara untuk membangun budaya ilmiah untuk

menambah khasanah pengetahuan sebelumnya serta memperoleh pengetahun baru.

Penelitian ini menggabungkan cara berfikir deduktif, melihat fakta dan mencari fakta

melalui kegiatan focus group discussion (FGD). Dengan cara berfikir induktif, melalui

konsep, teori yang telah ada kemudian dipecahkan permasalah – permasalahan yang

terjadi di masyarakat (kualitatif). Dalam hal ini fenomena pariwisata akan dipecahkan

dengan menggunakan cara berfikir deduktif dan induktif.

Penelitian ini juga mengacu pada format penelitian kuantitatif ilmu sosial.

Paradigma penelitian kuantitatif dapat dibagi menjadi dua, yaitu: penelitian kuantitatif

yang mendeskripsikan dan penelitian kuantitatif yang bersifat ekplanasi (Bungin, 2011:

43; Jenning, 2001: 13). Penelitian ini menggunakan paradigma kuantitatif deskriptif,

Persepsi

Wisatawan

Mancanegara

Destinasi

Pariwisata Bali

Datang berkali-kali

WOM positif

Rekomendasi

kepada yang lain

Tidak datang lagi

Mungkin datang

lagi

Tidak Puas

Puas

Negatif

Positif

Prilaku Pasca

Kunjungan/ Loyalitas

14

yang akan mendeskripsikan data yang diperoleh, sehingga penelitian model ini tidak

memerlukan hipotesis (Bungin, 2011: 94). Dengan demikian penelitian ini menggunakan

pendekatan kualitatif dan kuantitatif.

3.4. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Bali. Daya tarik wisata yang akan dijadikan lokasi

penelitian adalah: 1) Daya tarik wisata Kintamani, 2) Daya tarik wisata danau Beratan

dan 3) Daya tarik wisata Sangeh . Karena tiga objek wisata tersebutdapat menjadi

barometer kepariwisataan Bali. Hotel yang menjadi sasaran penelitian adalah hotel

berbintang yang ada dikawasan pariwisata Sanur, terutama hotel berbintnag lima, yaitu

Hotel Inna Grand Bali Beach dan Inna Sanur Beach. Hotel yang termasuk katagori milik

pemerintah atau Badan Usaha Milik Negara (BUMN).

3.5. Jenis dan Sumber Data

3.5.1 Menurut jenisnya

Menurut jenisnya data dapat dibedakan menjadi dua yaitu:

a.. Data Kualitatif, .yaitu data yang tidak berupa angka namun berupa pernyataan atau

kata-kata seperti karakteristik wisatawan, pengertian destinasi pariwisata.

b. Data kuantitatif, sedangkan data kuantitatif adalah data berupa angka- angka, seperti

jumlah wisatawan yang datang ke Bali, prosentasi kepuasan dan loyalitas wisatawan

mancanegara.

3.5.2. Menurut sumbernya

Menurut sumbernya , data dapat dibagai menjadi dua, yaitu :

a. Data Primer, diperoleh melalui focus group discussion atau focus group interview

(Malhotra.2002), dengan pelaku pariwisata seprti dengan induk organisasi masing-

masing; ASITA, PHRI, HPI dan Dinas Pariwisata Provinsi Bali.

b. Data sekunder, diperoleh dari Badan Pusat Statistik Provinsi Bali, Diparda Bali,

Organisasi Pariwisata Bali (GIPI), Biro Perjalanan Wisata (BPW), data yang sudah

didokumentasikan, termasuk dari Internet, jurnal dan buku referensi yang terkait

metodelogi penelitian ini.

15

3.6. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan mancanegara yang berasal dari

tiga benua yaitu Eropa, Amerika, dan Asia, yang termasuk dalam negara yang masuk

dalam 15 besar wisatawan mancanegara yang datang ke Bali berdasarkan data Dinas

Pariwisata Provinsi Bali tahun 2012. Dimana tujuan perjalanannya ke Bali adalah untuk

berlibur, yang datang untuk pertama kalinya maupun pernah datang ke Bali beberapa

kali.

Besaran sampel yang diambil sebagai representasi dari populasi menurut

Malhotra, (2002: 350-351) yang menyatakan bahwa ukuran sampel berkaitan dengan

sejumlah elemen yang terkait dalam suatu studi. Sehingga besarnya sampel sangat

tergantung pada semakin penting keputusan dan semakin tepat informasi yang diperlukan

akan berimpliksi pada besarnya sampel yang juga akan berpengaruh pada jumlah biaya

yang diperlukan. Jenis riset juga berpengaruh pada jumlah sampel yang harus diambil,

penelitian qualitatif digambarkan memerlukan lebih sedikit sampel dibandingkan dengan

penelitian kuantitatif.

Malhotra, (2002: 351) memberikan batas minimum dan maksimum jumlah

sampel antara 150 sampai dengan 2.500 sampel. Untuk tujuan melakukan identifikasi

seperti pasar potensial diberikan batas minimum dan maksimum yaitu 500 untuk batas

minimun dan batas maksimum adalah 1000 sampai dengan 2.500. Untuk tujuan

pemecahan masalah diperlukan minimum jumlah sampel 200 dan batas maksimum

adalah 300 sampai dengan 500. Sampel terkecil adalah 150. Adapun teknik pengambilan

sampel yang digunakan adalah sampel bertujuan atau purposive sampling atau sering

disebut juga dengan pengambilan sampel keputusan atau judgment sampling. Teknik ini

diambil didasarkan pada pertimbangan bahwa tujuan penelitian ini adalah memperoleh

gambaran atau pendapat dari pelaku pariwisata dan Wisatawan Mancanegara.

Besaran sampel yang diambil pada penelitian ini (Wisatawan Mancanegara,

menggunakan Teknik Slovin (Jongker, dkk, 2011), seperti digambarkan berikut:

Teknik Slovin, dengan formula:

N

n = 1+ N.(e²) …………………………………………………….. (1)

16

Dimana:

n = Jumlah sampel

N = Jumlah populasi

e = perkiraan tingkat kesalahan

Karena jumlah wisatawan Mancanegara ke Bali setiap tahunnya rata-rata

mencapai 2,2 juta wisatawan. Dengan menggunakan teknik Slovin, maka jumlah sampel

yang dakan diambil adalah sebanyak 99 wisatawan, dibulatkan menjadi 100 wisatawan.

Kuesioner akan diberikan kepada wisatawan pada daya tarik wisata. Sedangkan sampel

untuk focus group discussion dengan pelaku pariwisata (Diparda Bali, ASITA, PHRI dan

Akademisi), menggunakan jumlah sampel atau populasi antara 8 – 12 orang yang sudah

dapat mewakili populasi (Malhotra, 2002:171; Weeden, 2005:179; Jonker,dkk.2011).

3.7. Teknik Analisis Data

Karena penelitian ini menggunakan metode gabungan antara kualitatif dan

kuantitatif maka analis data menggunakan statistik deskriptif dan statistik inferensia yang

merupakan salah satu tradisi ilmu eksakta yang diterapkan dalam ilmu-ilmu sosial

(Bungin, 2011: 174). Dengan demikain generalisasi hasil penelitian akan ditampilkan

dalam bentuk distribusi frekuensi, tendensi sentra, dan standar deviasi, serta melakukan

identifikasi, membandingkan dengan teori atau kosep yang terkait (Jennings, 2001: 220;

Bungin, 2011: 182), kemudian membuat kesimpulan serta rekomendasi (Jennings,

2005:112). Sedangkan analisis statistik dibantu dengan menggunakan program SPSS

versi 17.

BAB IV. BIAYA DAN JADWAL PENELITIAN

Adapun biaya yang diajukan pada penelitian ini, terdiri dari komponen-

komponen; Gaji dan upah, bahan habis pakai, biaya perjalanan, dan lain-lain

(Pemeliharaan, Pertemuan/Lokakarya/Seminar, penggandaan, pelaporan, publikasi)

4.1 RINCIAN ANGGARAN PENELITIAN

Tahun I NO KETERANGAN BULAN (Rp)

Januari –

Pebruari

Maret -

April

Mei - Juni Juli -

Agustus

September Oktober Nopember Desemberr Jumlah

1. Gaji/Upah Staf Ahli dan

Asisten Peneliti

a. Ketua Peneliti 1 orang 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 5.200.000

b. Anggota Peneliti 2 orang

400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000

c. Asisten Peneliti 2 orang 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 1.600.000

2 Bahan Habis Pakai -

a. Flash Disk (5 orang) 1.500.000 - - - - - - - 1.500.000

b. ATK 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 4.300.000

c. Kuesioner 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000

d. Konsumsi ke lapangan

orang

2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 16.000.000

3. Perjalanan

a. Transport 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 7.500.000

4. Lain-lain

a. Seminar

Nasional/Internasional/Call

paper (akomodasi dan

transport 2 orang)

- 4.300.000 4.300.000

b. Foto copy laporan draf dan

final 9000 lembar

- 1.000.000 1.000.000 2.000.000

c. Penjilidan laporan draf dan

final

- 1.200.000 1.200.000

Jumlah 6.625.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 7.325.000 10.425.000 50.000.000

18

Tahun II

NO KETERANGAN BULAN (Rp)

Januari –

Pebruari

Maret -

April

Mei - Juni Juli -

Agustus



Asisten Peneliti



400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000




b. ATK 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 4.300.000

c. Kuesioner 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000


orang

2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 16.000.000

3. Perjalanan

a. Transport 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 7.500.000

4. Lain-lain

c. Seminar



transport 2 orang

- 4.300.000 4.300.000

d. Foto copy laporan draf dan

final 9000 lembar

- 1.000.000 1.000.000 2.000.000


final

- 1.200.000 1.200.000

Jumlah 6.625.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 7.325.000 10.425.000 50.000.000

19

Tahun III

NO KETERANGAN BULAN (Rp)

Januari –

Pebruari

Maret -

April

Mei - Juni Juli -

Agustus



Asisten Peneliti



400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000




b. ATK 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 537.500 4.300.000

c. Kuesioner 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 3.200.000


orang

2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 16.000.000

3. Perjalanan

a. Transport 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 937.500 7.500.000

4. Lain-lain

e. Seminar



transport 2 orang)

- 4.300.000 4.300.000

f. Foto copy laporan draf dan

final 9000 lembar

- 1.000.000 1.000.000 2.000.000


final

- 1.200.000 1.200.000

Jumlah 6.625.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 5.125.000 7.325.000 10.425.000 50.000.000

20

4.2 JADWAL PENELITIAN

No Jenis Kegiatan

Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3

Bulan Bulan Bulan

1-3 4-6 7-9 10-12 1-3 4-6 7-9 10-12 1-3 4-6 7-9 10-12

1 Persiapan Penelitian: Diskusi Penyusunan Proposal

2 Pembelian Bahan ATK

3 Studi Referensi : Internet/Buku

3 Penyusunan dan Pengiriman Proposal

4 Diskusi Rencana Penelitian Lapangan

5 Pembuatan Kuesioner dan Pedoman Wawancara

6 Penyebaran Kuesioner Untuk Uji Validitas dan Reliabilitas

7 Diskuai Hasil Kuesioner uji validitas dan reliabilitas

8 Penelitian Lapangan: Penyebaran Kuesioner dan

Wawancara dengan wisatawan

9 Kegiatan Fokus Grup Diskusi

10 Diskusi Hasil Kuesioner, Wawancara dan FGD

11 Penyusunan Laporan Kemajuan Penelitian

12 Seminar Hasil : Kemajuan Penelitian

13 Laporan Akhir: Penyusunan Draft Laporan Akhir

Penelitian dan Finalisasi

14 Pengiriman : Upload hasil penelitian dan pengiriman hard

copy penelitian

15 Diseminasi : Seminar hasil, call paper// jurnal nasional tidak

terakreditas/ Jurnal nasiopnal terakreditas dan atau artikel

pada jurnal internasional

DAFTAR PUSTAKA

Budeanu, Adriana. 2007. Sustainable tourist behavior- a discussion of opportunities for

change, International Journal of Customer Studies, 31, pp. 499-508.

Bursan, Rinaldi. 2006. Analisis Pengaruh Dimensi Wisata Terhadap Loyalitas Wisatawan

(Studi Kasus Di Propinsi Lampung).

Baker, Dwayne A. Baker dan Crompton, John L. 2000. Quality, Satisfaction and

Behavioral Intentions, Annal of Tourism Research, Vol. 27, No.3, pp. 785-804.

Bungin, Burhan. 2011. Metodelogi Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi, dan

Kebijakan Publik serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana Prenada Media

Group.

Chen, Ching-Fu. 2008. Investigating Structural relationship Between Service Quality,

Perceived Value, Satisfaction, and Behavioral Intention for Air Passenger:

Eviddence from Taiwan, Transportation Research Part A, 42, pp. 709-717.

Coban, Suzan. 2012. The Effect of the Image of Destination on Tourist Satisfaction and

Loyalty: The Case of Cappadocia, European Journal of Social Sciences, Vol. 2, pp.

222-232.

Choi, Tsan-Ming., Liu, Shuk-Ching., Pang, Ka-Man and Chow, Pui-Sze. 2007. Shopping

behaviors of individual tourist from the chinese Mainland to Hongkong, Tourism

Manajemen, doi:10.1016:j.tourman.2007.07.009.

Crotts, John C dan Magnini, Vincent P. 2011. The Customer Delight Construct Is

Surprise Essential?, Annal Tourism Research, 38, pp. 708-722.

Cooper, Malcolm J.M. 2012. Destination Marketing and Management: Theories and

Applications, Annal Tourism Research, 39, pp 1725-1757.

DeWitt, Tom., Nguyen, Doan T., Marshall Roger. 2008. Exploring Customer Loyalty

Following Service Recovery: The Mediating Effect of Trust and Emotions, Journal

of Service Research, Vol.10, No.3, pp. 269-281.

Dmitrovic, Tanja., Cvelbar, Ljubica Knezevic., Kolar, Tomaz, and Brecic, Maja

Makovec. 2008. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level,

International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, Vol. 3, No. 2,

pp. 116-126.

Furutani, Tomoyuki, and Fujita Akira. 2005. A Study on Foreign Tourists’ Behavior and

Consumer Satisfaction in Kamakura, Journal of the Eastern Asia Society for

Transportation Studies, Vol.6, pp. 2154-2169

Goldner, Charles R and Ritchie J.R. Brent. 2006. Tourism Principles Practise,

Philosophies. (Tenth edition). Canada: John Wiley & Sons.

Jenning, Gayle. 2001. Tourism Research, Australia: John Wiley & Sons.

Jamrozy, Ute. 2006. Marketing of tourism: a paradigm shift toward sustainability.

International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research. Vol 1 No. 2 .

2007, pp. 117-130.

Jonker,Jan; Pennink, Bartjan J.W; Wahyuni,Sari. 2011. Metodelogi Penelitian. Panduan

Untuk Master dan Ph.D di Bidang Manajemen.

Kandampully, Jay. 2002. Service management, the new paradigm in hospitality,

Australia, Pearson Education.

Kim, Taegoo (Terry)., Kim, Woo Gon., Kim, Hong-Bumm.2009. The Effect of Perceived

Justice on Recovery Satisfaction, Trust, Word-of-Mouth, and Revisit Intention in

Upscale Hotels, Tourism Management, 30, pp. 51-62.

Kotler, Philip; Bowen, John T; Makens, James. 2010. Marketing for Hospitality and

Tourism (Fifth Edition). New Jersey: Pearson. Prentice Hall.

22

Kotler dan Keller.2009. Manajemen Pemasaran. edisi 13 jilid 1.(Bob Sabran, Penterj)

Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip., Haider, Donald H., Rein, Irving.1993. Marketing Places, Attracting

Investment, Industry and Tourism to Cities, States, and Nations, Canada: The Free

Fress.

Kuenzel, Sven, and Katsaris, Nektarios. 2009. A Critical Analysis of Service Recovery

Processes in the Hotel Industry, TMC Academic Journal, 4(1), pp. 14-24.

Mat Som, Ahmad Puad, and Badarneh, Mohammad Bader. 2011. Tourist satisfaction and

Repeat Visitation; Toward a New Comprehensive Model, International Journal of

Human and Social Sciences, Vol. 6:1, pp. 38-44.

Malhotra, Naresh K. 2002. Basic Marketing research, applications to contemporary

issues, Canada, Prentice Hall.

Middleton.Victor T.C. and Hawkin, Rebecca..1998. Sustainable Tourism: A Marketing

Perspektive. Butterworth Heinemann.British

Mill, Christie and Morrison, Alastair M. 2009. The Tourism System, sixh edition, USA:

Kendall Hunt.

Mingfang, Zhu. 2011. Examining the structural relationship of tourist characteristics and

destination satisfaction, International Conference on E-business, Management and

Economics, IPED, Vol 3, Hongkong: IACSIT Press.

Malhotra, Naresh K. 2002. Basic Marketing Research:aplication to contemporary issues.

International Edition. New jersey: Prentice Hall International.

Mohamad, Mahadzirah., Ali, Abdul Manan., Ab Ghani, Nur Izzati. 2011. A Structural

Model of Destination Image, Tourists’ Satisfaction and Destination Loyalty,

International Journal of Business and Management Studies, Vol. 3, No.2, pp. 167-

177.

Muzahid Akbar, Mohammad and Perpez, Noorjahan. 2009. Impact of Service Quality,

Trus, and Customers Satisfaction on Customer Loyalty, ABAC Journal, Vol.29, No.

1 (January-April), pp. 24-38.

Pai, Fan-Yun., Yeh, Tsu-Ming., Lin, Liang-Yu. 2012. The Effect of Perceived Justice on

Srvice Recovery Satisfaction and Purchase Behavior- With The Moderating Effect

of Consumer Experience, Business and Information, Sapporo, July 3-5, pp. B578-

592.

Rodriguez, del Bosque Ignacio and Martin, Hector San Martin. 2008. Tourist Satisfaction

A Cognitive –Affective Model, Annal of Tourism Research, Vol. 35, No. 2, pp.

551-573.

Sadeh, Ehsan., Asgari, Farid., Mousavi, Leila dan Sadeh, Sina. 2012. Factor Affect in

Tourist Satisfaction and Its Consequences, Journal of Basic and Applied Scientific

Research, 2(2), pp. 1557-1560.

Spinks, Wendy., Lawley, Meredith, and Richins, Harold. 2005. Satisfaction with

Sunshine Coast Tourist Attraction: The Influence of individual visitor

characteristics, The Journal of Tourism Studies, Vol. 16, No. 1, pp. 12- 23.

Saha, Gour and Theingi. 2009. Service quality, satisfaction, and behavioural intention,

Managing Service Quality, Vol.19, No.3, pp. 350-372.

Swarbrooke, John., Horner, Susan. 2001. Business Travel and Tourism. Oxford:

Butterworth Heinemann.

Teo, Thompson S.H. and Lim, Vivien K.G. Effect of Perceived Justice on Satisfaction

and Behavioral Intentions. International Journal of Retail & Distribution

Management. Volume 29. Number 2, pp 1090124.

Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. 2011. Service, Quality & Satisfaction, edisi 3,

Yogyakarta: Andhi Offset.

23

Thagunna, Karan Singh and Khanai, Garima. 2013. Dimension Affecting the Purchasing

Behavior of Napalese, International Review of Management and Marketing,

Vol.3,No.1, pp. 10-19.

Vuuren, C.Van and Slabbert, Elmaric. 2011. Travel Motivation and Behavior of Tourist

to A South African Resort, International Conference on Tourism & Management

Studies-Algarve, pp. 295-304.

Weeden,Clare.2005. A Qualitative Approach to Ethical Consumer: the use of focus

groups fo coqnititive consumer research in tourism.

Yoopetch, Chanin. 2011. The Investigation of Destination Choice, Satisfaction And

Loyalty Intention of International Tourists, The 2011 Barcelona European

academic Conference, Barcelona, Spain, pp. 277- 284.

Yasamom, Nikom dan Phoka, Ampasri. 2012. The Antecedent and Consequence of

Satisfaction: An Empirical Study of Tourist in Sirindhorn Museum Thailand, The

2012 International and National Conference for The Sustainable Community

Development 0f Local Community: The Foundation of Development in The Asean

Economic Community (AEC) February, 16-19, 2012.

24

LAMPIRAN

Lampiran 1 Justifikasi Anggaran

1 Honor Honor

Honor/Jam (Rp) Waktu

(jam/min

ggu)

Minggu Honor Per Tahun

(Rp) / 000

Th 1 Th 2 Th 3 Ketua 300 5 20 6.000 6.000 6.000 Anggota 1 200 5 16 2.200 2.200 2.200 Anggota 2 200 5 16 2.200 2.200 2.200 Anggota 3 100 5 14 1.400 1.400 1.400 Anggota 4 100 5 12 1.200 1.200 1.200

Sub Total (Rp) 15000 15000 15000 2 Peralatan Penunjang

Material Justifikasi Peralatan Kuantitas Harga

Satuan

(Rp)

Harga Peralatan Penunjang

(Rp)

Tahun1 Tahun 2 Tahun

3 Alat perekam Data Untuk wawancara 1 buah 4.000 4.000 - - Kamera Untuk observasi 1 buah 6.000 6.000 - - Vidio Untuk observasi 1 buah 10.000 10.000 10000 Penggandaan vidio 5000 6000

Sub Total (Rp) 20.000 15000 6000 3 Bahan Habis Pakai

Material

Justifikasi Pemakaian Kuantitas Harga

Satuan

(Rp)

Biaya per Tahun

(RP)

Tahun 1 Tahun 2 Tahun

3 1. ATK Kertas, Ball poin,

Map Paket paket 1000 3000 1000

3 Kuesioner Pengumpulan data Paket Paket 1000 1000 1000 4 Konsumsi Konsumsi selama

penelitian lapangann Paket Paket 4000 9000 9000

Sub Total (Rp) 6000 6000 11000

4 Perjalanan

Material Justifikasi Pemakaian Kuantitas Harga

Satuan

(Rp)

Biaya per Tahun

Th 1 Th 2 Th 3 Transport Dps dan

Lapangan

Diskusi /FGD dan

pencarian data

sekunder

Paket paket 5000 5000 10000

Sub Total (Rp) 5000 5000 10000 5 Lain – Lain

Kegiatan Justifikasi Kuantitas Harga

satua

(Rp)

Biaya per Tahun

Th 1 Th 2 Th 3 1. Administrasi

dan seminar

Kegiatan diseminasi

hasil 1 2.500 2.500 5000 2.500

25

2. Administrasi

laporan da

monev

Kegiatan pembuatan

laporan 1 1.000 1.000 1.000 5.000

3. Publikasi Publikasi jurnal 1 1.500 1.500 3000 6.000 Sub Total 5.000 9000 13.500

Th 1 Th 2 Th 3

Total Anggaran yang dipoerlukan setiap tahun 50.000 50.000 50.000

Total anggaran keseluruhan 150.000

Lampiran 2.

Dukungan sarana dan prasarana

1. Laboratorium kuantitatif : disediakan oleh fakultas Pariwisata dengan kapasitas

40 orang dan dapat dimafaatkan 5 jam per minggu.

2. Laboratorium bahasa : kapasitas 20 orang dengan SDM yang tersedia dapat

digunakan untuk jasa penerjemahan dalam berbagai alat yang digunakan.

26

LAMPIRAN 3. Susunan organisasi Tim Peneliti dan Pembagian Tugas

No. Nama NIDN Bidang Ilmu Alokasi

Waktu

(jam/mi

nggu)

Uraian

Tugas

1 Dr. I Wayan

Suardana,SST.Par.,

M.Par

0001027906 Perencanaan

Pariwisata/Studi

Kelayakan

10 Ketua

2.

I Nyoman Sudiarta,

SE.,M.Par.

0015036507 Perencanaan

Pariwisata/Pemas

aran

10 Anggota

3 Gusti Susrami dewi,

SST.ParM.Par

1984040420

14042001

Sosial Budaya 10 Anggota

3 I Ketut Antara,

SST.Par. M.Par

0810027601 SDM 10 Anggota

4. I Gede Gian Saputra Mahasiswa S2 10 Anggota

5. Sri Herayanti Mahasiswa S1 10 Anggota

27

Lampiran 4. Biodata ketua dan anggota tim peneliti serta mahasiswa yang terlibat

Ketua Peneliti

A. Identitas Diri

1 Nama Lengkap (dengan gelar) Dr. I Wayan Suardana, SST.Par.M.Par

2 Jabatan Fungsional Lektor

3 Jabatan Struktural Sekretaris Pusat pendidikan Vokasional

4 NIP/NIK/Identitas lainnya 197902012002121003

5 NIDN 0001027906

6 Tempat dan Tanggal Lahir Karangasem,. 01 Pebruari 1979

7 Alamat Rumah Jl. A.Yani Gg Satria Utama No 61 Denpasar Utara

8 Nomor Telepon/Faks/HP 0818348472

9 Alamat Kantor Jalan Goris No. 7 Denpasar

10 Nomor Telepon/Faks 0361- 223798

11 Alamat e-mail Email : [email protected]

12 Lulusan yang Telah Dihasilkan S1 = 35 orang , S2 = orang, S3 = orang

13 Mata Kuliah yang Diampu 1. Sistem Pariwiasta

4. Statistik

3. Metodelogi Penelitian

5. Studi kelayakan Bisnis

4. Manajemen Strategis

B. Riwayat Pendidikan

Nama Perguruan Tinggi Universitas

Udayana

Program magister Program Doktor

Bidang Ilmu Pariwisata Perencanaan

Pariwisata

Pariwisata

Tahun Masuk-Lulus 1997/2001 2002/2004 2010/2014

Judul

Skripsi/Thesis/Disertasi

Pengembangan

Pariwisata

Jemeluk sebagai

wisata bahari di

Kabupaten

Karangasem

Strategi

Pengembangan

Pesisir Pantai

tulamben sebagai

kawasan wisata alam

di kabupaten

Karangasem

Motivasi. Kepuasan,

Kepercayaan, Dan

Loyalitas Wisatawan

Diving di Bali

Nama

Pembimbing/Promotor

I. I Nyoman

Sunarta Msi

II. Drs. I

Nyoman

Jamin Ariana

M.Par

I. Prof. Dr I Wayan

Ardika. M.A

II. Dr. I Made

Antara. MS

I. Prof. Dr. I KG

Bendesa, MADE

II. Prof. Dr. I Made

Antara, MS.

mailto:[email protected]

28

C. Pengalaman Penelitian Dalam 5 Tahun Terakhir (Bukan Skripsi, Tesisi, maupun

Disertasi)

No Tahun Judul Penelitian Pendanaan

Sumber Jumlah

(jutaRp)

1 2010 Anggota Peneliti, Peran Stakeholders

Pariwisata Dalam Mengentaskan

Kemiskinan di Kabupaten Badung. Dibiayai

dari Dana DIPA Universitas Udayana No:

016/023-04.2XX/2010 tanggal 31 Desember

2009

Dikti

2011 Analisis Jabatan Pada Pegawai Di

Kabupaten Gianyar” Kerjasana Pusat

Pendidikan Vokasional Dengan Pemerintah

Kabupaten Gianyar

Pemda

Gianyar

2 2011 Anggota Peneliti, Pengembangan Konsep

Pariwisata yang Peduli pada Kemiskinan

(Pro Poor Tourism Sebagai Strategi Dalam

Mengurangi Kemiskinan di Bali

Dikti

3 2012 Anggota Peneliti, Analisis kesiapan Bali

Sebagai Cruise Destination. Dibiayai dari

Dana DIPA BLU Universitas Udayana

Tahun Anggaran 2012 dengan surat

Perjanjian Kontrak

No.25.58/UN.14/LPPM/KONTRAK/2012

4 2012 Peranan Hotel Bintang Lima Di Kabupaten

Badung Dalam Mengentaskan Kemiskinan

Di Bali (Hibah Udayana),

Mandiri

5 2012 Analisis Jabatan pada Pegawai di Kota

Denpasar” Kerjasana Pusat Pendidikan

Vokasional Dengan Pemerintah Kabupaten

Denpasar

Pemda

Denpasar

6 2013 Kompetitif Posisioning: Strategi

Pengembangan Daya Tarik Wisata Bali

Sebagai Destinasi Kreatif (Aplikasi Analisis

Multi Dimensional Scaling Pada Kabupaten

Dan Kota Di Bali). Hibah Bersaing

Desentralisasi tahun I. Multi Tahun 2013

Dikti

7 2013 Analisis Pasar Wisata Diving di Indonesia

(kerjasama dengan Kementrian Pariwisata

Republik Indonesia), 2013

Kementrian

Pariwisata

8 2013 Analisis Pasar Wisata Golf di Indonesia

(Kerjasama dengan Kementrian Pariwisata

dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia),

2013

Kementrian

Pariwisata

9 2014 Model Perilaku pasca Kunjungan: studi

Eksplorasi dan Konfirmatori wisatawan

Mancanegara di Bali. Penelitian Dosen

Muda, 2014

Unud

D. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat Dalam 5 Tahun Terakhir

29

No Tahun Judul Pengabdian Kepada

Masyarakat

Pendanaan

Sumber Jml (juta Rp)

1 2010 Pelatihan Pelayanan Prima dan Tata

Hidangan Bagi Siswa SMA PGRI di

Kota Denpasar (Ketua). Didanai dari

Dana DIPA PNBP Universitas

Udayana Tahun Anggaran 2010

dengan Kontrak Nomor :

1498/H14/KU/03.04/2010 tanggal

27 April 2010.

Dipa Unud

2 2011 Pengembangan Desa Taro Sebagai

”Wisata Perdesaan” Berbasis

Masyarakat Di Kabupaten Gianyar.

2011

Dipa Unud

3 2012 Pelatihan Web Dan Jiwa

Kewirausahaan Bagi Pemuda Di

Desa Taro Kecamatan Tegalalang

Gianyar

Dipa Unud

4 2012 Penerapan Sadar Wisata Dan

Penguatan Citra Wisata Melalui

Penanaman Tanaman Upakara Di

Kaerambitan Kabupaten Tabanan

Dipa Unud

5 2013 Pelatihan Guiding bagi Pekerja

Sektor Informal di pantai Tulamben

Karangasem

Dipa Unud

6 2014 Penerapan Pola higiene sanitasi pada

warung Makanan dan Lingkungan di

Objek Wisata Yekmalet

Karangasem

Dipa Unud

7 2014 Penataan Kemitraan Dan

Kelembagaan Desa Wisata Tista

Kecamatan Kerambitan Kabupaten

Tabanan

Dipa Unud

E. Pengalaman Penulisan Artikel Ilmiah Dalam Jurnal Dalam 5 Tahun Terakhir

No. Tahun Judul Penerbit/Jurnal

1 2005 Jurnal Ilmiah Perhotelan Dan Pariwisata

(JPP), Vol. 4 No.1 Hal.1-13. ISSN 2088-

18155 “Persaingan daya tarik Pariwisata

bali suatu kajian Konseptual dan

Empiris”

Sekolah tinggi

Pariwisata Triatma

Jaya-Badung Juni 2014

2 2014 Call Paper-Paper Presentation

“Positioning Of Tourist Attraction In

Bali From The Perspective Of Domestic

Tourist” 5th

International Tourism

Studies Association Conference

Murdoch University

30

“Tourism, Cities and The Environment

in the Asian Century” Departement of

park and Wildlife, Perth, Western

Australia, Wednesday, 26 th

Nopember to

Friday 28 th

2014

3 2014 Call paper dan prosiding ”Understanding

the Behavior of Tourist: A Strategy to

Build Positioning of Tourism Destination

(Case Study Bali) . Prestented 24-26

February 2014

STIPRAM Jogyakarta

2014 Call Paper And Prosiding Sudiarta and

Suardana “Cruise Tourism: Creating Job

Opportunty For The Balinese People”.

International Conference on Tourism in

Indonesia (ICoTI)

ISBN; 978-602-70355-

0-8

ITBS- University of

Angers France;

Udayana University;

Bali State Polytecnic;

Sahid Institute Jakarta

4 2010 Pemberdayan Perempuan di Kawasan

Kuta Sebagai Upaya Peningkatan

Kualitas Pariwisata Bali, dalam Jurnal

PIRAMIDA, Vol VI No 2 tahun 2010.

Pusat Kependudukan

Universitas Udayana

5 2011 Pariwisata Budaya Tenganan

Pegringsingan: Antara Identitas dan

Komodifikasi, dalam Jurnal Ilmiah

Pariwisata, Vol 1 No 2 tahun 2011.

Jurnal ilmiah

Pariwisata

6 2013 Call Paper and Prosiding “Evaluating of

Sustainable Development of Tourism in

Bali”. International Conference on

Tourism in Indonesia (ICoTI).

ISBN; 978-602-

70355-0-8

ITBS- University of

Angers France;

Udayana University;

Bali State Polytecnic;

Sahid Institute Jakarta

7 2011 Dekontruksi Pengembangan Pariwisata

Yang Berkelanjutan Di Bali, Jurnal

Analisis Pariwisata, Vol. 11 No. 1 2011

Jurnal ilmiah

Pariwisata

F . Pengalaman Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan / Seminar Dalam 5

Tahun terakhir

No Nama

Pertemuan

Ilmiah/Seminar

Judul Artikel Ilmiah Waktu dan Tempat

1 Seminar

Nasional

Seminar Nasional

“Manajemen Resiko Bisnis

Untuk Mewujudkan daya

saing Global” 1 Desember

2012

Denpasar, 1 desember 2011

2 Seminar

Nasional

Seminar Nasional Pariwisata

Berkelanjutan, dengan

makalah Kebijakan Analisis

Kebijakan Pengembangan

Denpasar 2 Mei 2013

31

Pariwisata (Intervesi Melalui

Kebijakan Pariwisata

Berkelanjutan di Bali)

2 Mei 2013

3 Seminar

Nasional

Seminar Nasional Tri Hita

Karana 2012 “Dekontruksi

Pengembangan Pariwisata

Yang Berkelanjutan Di Bali”.

Denpasar 20 Desember 2012

Lokakarya Evaluasi

Kurikulum Baru, Metode

Pembelajaran Dan Peninjauan

Manual Mutu” Fakultas Sastra

Universitas Udayana

4 Seminar

Nasional

Seminar Nasional

”Pembelajaran KBK dan Soft

Skill dalam pembelajaran

Perguruan Tinggi”

Universitas Udayana

Denpasar, 27 April 2010

5 Konferensi

internasional

International Conference on

tourism in Indonesia 2014, 24-

27 March 2014

Denpasar 24-27 maret 2014

6

Workshop

Workshop Nasional

Penyempurnaan Pedoman Tri

Hita Karana Tourism Awards

and Accreditationm, 2011.

Denpasar 23 September 2011

PENGHARGAAN / PIAGAM

No. Bentuk Penghargaan institusi

1. Piagam penghargaan atas prestasi dalam

Pemenangan Hibah PHKI UNUD 2008

Unud 2008


Akreditasi Institusi Unud 2008 sebagai

sekretaris

Unud 2008


Bidang Pengabdian kepada Masyarakat

LPPM 2009


Pemenangan Hibah IMHERE 2009

Unud 2009

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat

dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila dikemudian hari ternyata dijumpai

ketidak-sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima risikonya.

Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu

persyaratan dalam pengajuan penelitian : Hibah Penelitian Unggulan Udayana.

Denpasar, 18 Februari 2015

Pengusul,

Tanda tangan & materai Rp.6000

(Dr. I Wayan Suardana, SST.Par.M.Par)

32

Anggota 1.

1 Nama Lengkap (dengan gelar) I Nyoman Sudiarta,SE.,M.Par

2 Jabatan Fungsional Lektor

3 Jabatan Struktural -


5 NIDN 0015036507

6 Tempat dan Tanggal Lahir Banjar Anyar,15 Maret 1965

7 Alamat Rumah Jl. Kerta Dalem Sari IV Blok C No.2 Sidakarya

Denpasar Selatan

8 Nomor Telepon/Faks/HP 0361- 8950185




12 Lulusan yang Telah Dihasilkan S1 = - orang , S2 = orang, S3 = orang

13 Mata Kuliah yang Diampu 1. Filsafat Pariwisata

3. Metodelogi Penelitian

4. Pemasaran Pariwisata

F. Riwayat Pendidikan

Nama Perguruan Tinggi Universitas

Udayana

STMI Handayani

Denpasar

Program Pasca Sarjana

UNUD

Bidang Ilmu Pariwisata Manajemen Kajian Pariwisata

Tahun Masuk-Lulus 1985/1989 2000/2002` 2002/2004

Judul

Skripsi/Thesis/Disertasi

Pengaruh

Pendidkan dan

Pelatihan

terhadap semngat

dan Gairah Kerja

Karyawan pada

Hotel Bali Hyatt

sanur

Analisis Kebutuhan

Tenaga Kerja

Perhotelan pada

Hotel Berbintang

Tiga di Kabupaten

Badung

Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi

Kapuasan Wisatawan

Mancanegara selama

Menginap pada Hotel

Berbintang Lima di

kabuapten Badung

Nama

Pembimbing/Promotor

III. Prof.Dr.I

Gst. Ngurah

Nala, MPH.

IV. Dra. Heny

Urmila

Dewi, MM.

III. Dr. I KG.

Bendesa, MADE

IV. Drs. I Made

Astakoni

III. Dr. I KG Bendesa,

MADE

IV. Dr. Gde

Sukaatmaja, M.Si.

G. Pengalaman Penelitian Dalam 5 Tahu Terakhir

( Bukan Skripsi, Tesis, maupun Disertasi)

No Tahun Judul Penelitian Pendanaan

Sumber Jumlah

(jutaRp)

1 2005 Team Peneliti (Anggota) Studi Diparda

mailto:[email protected]

33

Pengembangan Desa Wisata Sembiran

Berbasiskan Budaya. Kerjasama Dinas

Pariwisata Provinsi Bali Dengan Program

Studi Pariwisata Unud tahun 2005

Bali

2 2007 Ketua Peneliti “Pengembangan Produk

Pariwisata Berkualitas dalam Recovery

Pariwisata Pasca Tragedi Bom Bali”(studi

kasus di objek wisata Batur, Kintamani,

Bangli). Tahun 2007

Dikti

3 2007 Ketua peneliti “Analisis Kualitas

Pelayanan Untuk Meningkatkan

Kepuasan Wisatawan (Studi Kasus Pada

PT Bali Sinar Mentari Tours and Travel di

Denpasar Bali. Program Studi D4

Pariwisata Unud, 2007”

Mandiri

4 2008 Ketua Peneliti “Potensi Pengembangan

Desa Pelaga Sebagai Objek dan Daya

Tarik Wisata di Desa Pelaga Kecamatan

Petang Kabupaten Badung, PS D4

Pariwisata Unud, 2008”

Mandiri

5 2008 Team Peneliti (Ketua) Analisis Kepuasan

Wisatawan Yang Berkunjung ke Objek

dan Daya Tarik Wisata Tanahlot di

kecamatan Kediri, Tabanan (Dibiayai dari

Dana Dipa Unud tahun Anggaran 2008

dengan suart Perjanjian Kerja Nomor :

001652/H.14.11/PG/2008) tanggal 26

April 2008

Unud

6 2008 Tim Peneliti (anggota) Analisis Partisipasi

Perempuan Bekerja Pada Hotel

Berbintnag di Kabupaten Badung (

Dibiayai dari Dana Dipa Unud tahun

Anggaran 2008 dengan suart Perjanjian

Kerja Nomor : 001652/H.14.11/PG/2008)

tanggal 26 April 2008

Unud

7 2008 Tim Peneliti (anggota) Strategi

Pemasaran Objek Dan Daya Tarik

Ekowisata Jatiluwih Di Kecamatan

Penebel, Kabupaten Tabanan(Dibiayai

dari Dana Dipa Unud tahun Anggaran

2008 dengan surat Perjanjian Kerja

Nomor : 001652/H.14.11/PG/2008)

tanggal 26 April 2008

Unud

8 2009 Tim Peneliti (ketua). Evaluasi Kinerja

Program Studi D4 Pariwisata Unud

Dengan Menggunakan Balance

Scorecard. ( Dibiayai dari dana Dipa

Unud tahun anggaran 2009 dengan surat

perjanjian Nomor 1491C.77

/H14/HM/2009 tanggal 6 April 2009.

Unud

34

9 2010 Ketua Peneliti, Peran Stakeholders

Pariwisata Dalam Mengentaskan

Kemiskinan di Kabupaten Badung.

Dibiayai dari Dana DIPA Universitas

Udayana No: 016/023-04.2XX/2010

tanggal 31 Desember 2009

Dikti

10 2011 Ketua Peneliti, Pengembangan Konsep

Pariwisata yang Peduli pada Kemiskinan

(Pro Poor Tourism Sebagai Strategi

Dalam Mengurangi Kemiskinan di Bali

Dikti

11 2012 Ketua Peneliti, Analisis kesiapan Bali

Sebagai Cruise Destination. Dibiayai dari

Dana DIPA BLU Universitas Udayana

Tahun Anggaran 2012 dengan surat

Perjanjian Kontrak

No.25.58/UN.14/LPPM/KONTRAK/2012

H. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat Dalam 5 Tahun Terakhir

No Tahun Judul Pengabdian Kepada

Masyarakat

Pendanaan

Sumber Jml (juta Rp)

1 2006 Pemberdayaan Masyarakat Trunyan

Dalam Upaya Pemberian Pelayanan

Prima dan Berkelanjutan kepada

Wisatawan. Desa Trunyan, 9

September 2006/ DIPA/ Ketua

Pelaksana

Dipa Unud

2 2006 Strategi Pengembangan dan

Pemasaran pantai Amed Sebagai

Objek Wisata Diving. Kecamatan

Abang Karangasem, 14 September

2006/DIPA/Peserta

Dipa Unud

3 2006 Pemberdayaan Masyarakat adat

Dalam mengelola Objek Wisata

Tanahlot. Desa Beraban Kediri,

Tabanan, 13 Oktober 2006/

DIPA/Peserta

Dipa Unud

4 2006 Strategi Pemasaran Cafe di Desa

Kedonganan Kuta Selatan Badung.

Kedonganan, 19 Oktober 2006/

DIPA/Peserta

Dipa Unud

5 2007 Pelatihan Pelayanan Prima dan

pembuatan Paket Wisata Bagi

Masyarakat Desa Pelaga, Petang

Badung, 7 September 2007.

/DIPA/Ketua pelaksana

Dipa Unud

6 2007 Sosialisasi Konsep Pariwisata

Berkelanjutan di Dalam

Pengelolalaan Objek Wisata Pantai

Dipa Unud

35

Desa Kelating. 17 september

2007/DIPA/Peserta

7 2007 Pelatihan Wisata agro Pada

Masyarakat Petani Desa Belok Sidan

Petang. 3 September

2007/DIPA/Peserta

Dipa Unud

8 2007 Pengembangan Wisata Kuliner

(culinary tourism) sebagai

penunjang wisata Agro. Desa Belok

Sidan, 3 September

2007/DIPA/Peserta

Dipa Unud

9 2008 Sosialisasi Konsep Pariwisata

Berkelanjutan di Dalam Pengelolaan

Objek Wisata Yeh Gangga 15

Oktober 2008 /DIPA/Peserta

Dipa Unud

10 2008 Program Sinergi Pemberdayaan

Potensi Masyarakat (Sibermas)

Tahun Anggaran 2009. Dengan

Judul “Pemberdayaan Masyarakat

Dalam Pengembangan Pariwisata

Berbasis Pertanian Di Kecamatan

Petang-Badung. ”. Kerjasama

Universitas Udayana, Sekolah

Tinggi Ilmu Manjemen ” Handayani

” Denpasar dan Pemda Badung . /

Sekretaris. Dibiayai dari dana

DIKTI dan PEMDA BADUNG

Dikti

11 2009 Pengembangan Jiwa Kewirausahaan

Mahasiswa Melalui Kegiatan

Magang di Hotel Sanur Paradise

Plasa & Suites. Ketua pelaksana.

Dibiayaoleh Dirjen Dikti Depdiknas

sesuai dengan surat perjanjian

Pelaksanaan Ibah Pengabdian

kepada Masyarakat Nomor

032/SP2H/PPM/DP2M/IV/2009

tanggal 1 April 2009.

Dikti

12 2010 Program Ipteks Bagi Masyarakat

Pedesaan di Desa Tengkudak

kecamatan Penebel kabupaten

Tabanan. SK. Poltek Negeri Bali .

Nomor: 09.458/K.19/PM/2010

Dipa Unud

13 2010 Pengabdian kepada Masyarakat Aksi

Kebersihan dan Penghijauan

Kampus Fakultas Pariwisata Unud

Dalam Rangka BK dan Hut 25

Fakultas Pariwisata Unud. Nomor

150/H14.3/PM.01.04/2010

Dipa Unud

14 2010 Pelatihan Tata Rias Busana Adat ke

Pura di Desa Penglipuran kabupaten

Dipa Unujd

36

Bangli. 17 Oktober 2010. Nomor

01/H14.3/PM.01.04/2011

15 2010 Pelatihan Pelayanan Prima dan Tata

Hidangan Bagi Siswa SMA PGRI di

Kota Denpasar (Ketua). Didanai dari

Dana DIPA PNBP Universitas

Udayana Tahun Anggaran 2010

dengan Kontrak Nomor :

1498/H14/KU/03.04/2010 tanggal

27 April 2010.

Dipa Unud

16 2011 Pengembangan Desa Taro Sebagai

”Wisata Perdesaan” Berbasis

Masyarakat Di Kabupaten Gianyar.

2011

Dipa Unud

I. Pengalaman Penulisan Artikel Ilmiah Dalam Jurnal Dalam 5 Tahun Terakhir

No. Tahun Judul Penerbit/Jurnal

1 2005 Penulis utama. Ekowisata

Dalam Pariwisata

Berkelanjutan di Bali. Majalah

Ilmiah Pariwisata. ISSN 1858-

070X No. 01 /th.I/Juni/2005.

Hal. 23-27.

Majalah Ilmiah Pariwisata. ISSN 1858-070X

No. 01 /th.I/Juni/2005. Hal. 23-27.

2 2006 Penulis kedua. Implementasi

marketing Mix Pada Masing-

Masing Tahap Lifecycle

Pariwisata Bali, Jurnal

Manajemen Pariwisata,

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

PariwisataTriatma Mulya,

ISSN 1414-1263 Desember

2006, Volume 6 Nomor 2

Halaman 1-90

Jurnal Manajemen Pariwisata, Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi PariwisataTriatma Mulya,

ISSN 1414-1263 Desember 2006, Volume 6

Nomor 2 Halaman 1-10

3 2008 Penulis utama, Pemberdayaan

Masyarakat Trunyan Dalam

Upaya Pemberian Pelayanan

Prima dan Berkelanjutan

Kepada Wisatawan. Jurnal

Pengabdian Kepada

Masyarakat, volume 7 Nomor

1 tahun 2008, ISSN : 1412-

0925. hal 13 – 15

Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat,

volume 7 Nomor 1 tahun 2008, ISSN : 1412-

0925. hal 13 – 15

37

4 2009 Penulis utama, Potensi

Pengembangan dan Strategi

Pemasaran Ekowisata

Jatiluwih di Kecamatan

Penebel Kabupaten Tabanan.

Jurnal Ilmiah Forum

Manajemen Volume 7 Nomor

1 Tahun 2009. ISSN 0854-

0616. hal 80 – 88. Diterbitkan

oleh Sekolah Tinggi Ilmu

Manajemen “Handayani”

Denpasar

Jurnal Ilmiah Forum Manajemen Volume 7

Nomor 1 Tahun 2009. ISSN 0854-0616. hal

80 – 88. Diterbitkan oleh Sekolah Tinggi Ilmu

Manajemen “Handayani” Denpasar

5 2009 Penulis utama, Analisis

Partisipasi Perempuan Bekerja

pada Hotel Berbintang di

Kabupaten Badung. Jurnal:

Analisis Pariwisata ISSN

1410-3729. hal. 32-41. Vol. 9

No 1. 2009

Jurnal: Analisis Pariwisata ISSN 1410-3729.

hal. 32-41. Vol. 9 No 1. 2009

6 2011 Strategi Pemasaran

Mengintegrasikan Konsep

Pemasaran Pariwisata, Gaya

Hidup dan Manajemen

Destinasi Pariwisata Menuju

Kualitas Pengalaman

Berkelanjutan. Diterbitkan

oleh STIE TRIATMA

MULYA . Hal 54-67

Jurnal Ilmiah Manajemen Akuntansi

Vol.16 No. 2 Desember 2011

7 2011 Cruise Tourism: Persaingan

Image, Value dan Branding

Destiansi Wisata

Jurnal Ilmiah Hospitality Management

Vol.2 (1) 60-71

8 2012 Membangun Citra (Destinasi)

Pariwisata Seberapa

Pentingkah ?. Diterbitkan oleh

: Program Studi Manajemen

Universitas Dhyana Pura. Hal

73-89

Jurnal Ekonomi dan Pariwisata

Vol.7 No. 1, 31 Agustus 2012, hal 73-89

F . Pengalaman Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan / Seminar

Dalam 5 Tahun terakhir

No Nama Pertemuan

Ilmiah/Seminar

Judul Artikel Ilmiah Waktu dan Tempat

1 Kegiatan Temu

Karya

Pengembangan

Kawasan Pariwisata

Pemakalah : Pengembangan

Pariwisata Pariwisata berbasis

Partisipasi Masyarakat

Denpasar, 29-30

Nopember 2010 di Hotel

Inna Bali, Denpasar

38

terpadu, 29-30

Nopember 2010 di

Hotel Inna Bali,

Denpasar

2 Pengembangan

Pariwisata

Kerakyatan

Berkelanjutan.

Dalam Rangka

Pengabdian Kepada

Masyarakat di

Pemakalah: Pengembangan

Pariwisata Kerakyatan Berkelanjutan

Desa Taro, Jumat 10 Juni

2011

3 Seminar Nasional

Tantangan

Pembangunan

Kepariwisataan

Bali Berkelanjutan

Pemakalah: Membangun Pariwisata

Bali Yang Mensejahterakan dan

Berkelanjutan

19 Maret 2012

Universitas Udayana

- Bali

4 The International

Seminar On

Harmonization of

Tourism

Development,

Pemakalah : Potency of Ecomuseum

in Bali as A Concept and Product of

Tourism.

Universitas Udayana

Denpasar, 27 April

2010

5 Seminar Hasil-

Hasil Penelitian

2011. Denpasar, 13

September 2011

Pemakalah : Pengembangan Konsep

Pariwisata Yang Peduli Pada

Kemiskinan (Pro Poor Tourism)

Sebagai Strategi Mengurangi

Miskinan Di Bali

LPPM Universitas

Udayana Denpasar,

13 September 2011

6 The 13th

International

Academy of

Management and

Business (IAMB)

Pemakalah /Call paper: A Strategy

of Marketing Bali as Creative

Destination

Bali-Indonesia,

September 12-14,

2012

7 The 13

th

International

Academy of

Management and

Business (IAMB)

Moderator/Chair : The 13th

International Academy of

Management and Business (IAMB)

Bali-Indonesia, September 12-14,

2012. Pada sesi: Technology and

Organizational

Bali-Indonesia,

September 12-14,

2012

8 Focus Group

Discussion

Panitia Khusus

Dana Bagi Hasil

DPD RI,

Bekerjasama

dengan Pemerintah

Provinsi Bali dan

Universitas

Udayana .

Pemakalah: Permasalahan-

Permasalahan Mendasar Sektor

Pariwisata di Daerah dan Solusinya

Universitas Udayana,

5 Oktober 2012

40

Anggota 2

1 Nama Lengkap (dengan gelar) Ni Gusti Ayu Susrami Dewi, SST.Par.,M.Par

2 Jabatan Fungsional Asisten ahli

3 Jabatan Struktural -


5 NIDN -

6 Tempat dan Tanggal Lahir Denpasar, 04 April 1984

7 Alamat Rumah Jalan Suli No. 2, Denpasar 80233

8 Nomor Telepon/Faks/HP 081934366403




12 Lulusan yang Telah Dihasilkan S1 = - , S2 = orang, S3 = orang

13 Mata Kuliah yang Diampu 1. Ticketing

2. Manajemen Keuangan

3. Akomodasi dan restoran

6. Pemasaran

5. Penenlitian lapangan

Pendidikan yang pernah diikuti

Nama Perguruan

Tinggi

Universitas Udayana Program magister Program

Doktor

Bidang Ilmu Pariwisata Perencanaan Pariwisata Pariwisata

Tahun Masuk-

Lulus

2002/2006 2007/2009

Judul

Skripsi/Thesis/Di

sertasi

Pelestarian

PermainanTradisional

Dalam Manunjang

Pariwisata Budaya

(StudiKasusSanggarKu

kuruyuk)

Peran Bali Tourism

Development Corporation

(BTDC) dalam pengentasan

Kemiskinan di Desa Bualu

dan Tanjung Benoa kawasan

Nusa Dua Bali

Nama

Pembimbing/Pro

motor

1.Drs. A.A. Palguna,

M.Si

2.Drs. A.A. Putri Sri,

M.Si

1. Prof. Dr I Wayan

Ardika. M.A

2. Prof. Dr. I Ketut

Sudibia, S.U.

JudulPenelitianTerakhirdanTahunnya: - (tidakada)

KaryaTerpentingdanTahunnya: - (tidakada)

Penghargaan dalam bidang ilmu/Profesi/pendidikan beserta tahunnya: - (tidak ada)

PengalamanMengajar

Mata kuliah dalam program studi ini di Perguruan Tinggi ini pada 3 tahun terakhir

No. Nama Mata Kuliah Jenjang SKS

1 Ticketing S1 Pariwisata(Semester genap) 3

41

2 ManjemenKeuangan S1 Pariwisata (Semester genap) 3

3 PengantarAkomodasidanRestoran S1 Pariwisata (Semester genap) 2

4 PenelitianLapangan I,II,III S1 Pariwisata (Semester genap) 2

5 PemasaranPariwisata S1 Pariwisata (semester ganjil) 3

6 PengantarManajemen S1 Pariwisata (semester ganjil) 2

Mata kuliah di luar program studiini di perguruan tinggi ini pada 3 tahun

terakhirtidak ada

No. Nama Mata Kuliah Jenjang SKS

Mata kuliah yang diberikandi luarperguruantinggiini pada 3 tahunterakhirtidakada No. Nama Mata Kuliah Jenjang SKS

Daftar Karya Ilmiah yang ditulis dalam tiga tahun terakhir tidak ada No Judultulisan Tahun Diterbitkansebagai:*)


Ni GustiAyuSusramiDewi, SST.Par.,M.Par

NIP. 198404042014042001

42

Anggota 3

A. IdentitasDiri

1 Nama Lengkap (dengangelar) I Ketut Antara

2 JabatanFungsional Assisten ahli

3 JabatanStruktural -

4 NIK 5171031002760003

5 NIDN 0810027601

6 TempatdanTanggalLahir Kintamani, 10 Februari 1976

7 AlamatRumah Perum Ratana Graha AA.10 Banjar Tegal Buah

PDS Klod

8 NomorTelepon/Faks/HP 082147857377 / 081916664867

9 Alamat Kantor JalanGoris No. 7 Denpasar

10 NomorTelepon/Faks 0361- 223798


12 Lulusan yang TelahDihasilkan

13 Mata Kuliah yang Diampu 1. SikapDasarProfesi

2. Manajemen Restoran

3. Manajemen Food and Beverage

4. Manajemen Sumber Daya Manusia

5. Pengetahuan Menu

6. Sanitasi dan higienis

7. Steward Hotel

PELATIHAN PROFESIONAL

Tahun Pelatihan Penyelenggara

1996

Pendidikan dan Pelatihan Hotel dan Kapal

Pesiar

HCTI Bali

2000 Yes I Can training! Untuk menambah

qualitas pelayanan kepada tamu.

Radisson Hotel Bali

2000 Sertifikat Ketrampilan Sebagai Pelaut. Administrasi Pelabuhan

Sunda Kelapa Jakarta

2001 Crowd Management and Passenger Service

Safety Training( Passenger Ship)

On Board The Seven

Navigator/ Bahamas

2002 Above and beyond Customer Care On Board The Seven Seas

Mariner

2003 USPH inspection in Fort Lauderdale which

scored 100 points in November 2003

US Port, Amerika Serikat

2006 Attended Radisson seven Seas Cruises

Prevention sexual harassment 6-April-2006

On Board RSSC Voyager

2013 Sertifikat Kompetensi,Metodelogi Pelatihan

Instruktur Muda 6-Agustus-2013

Badan Nasional Sertifikat

Profesi No. Reg. MET.045

0000744 2013

KONFERENSI/SEMINAR/LOKAKARYA/SIMPOSIUM

Tahun Judul Kegiatan Penyelenggara Panitia /Peserta/pembicara

2012 Tourism Business For

Future, 21 january

Mice DIV Pariwisata

UNUD

Peserta

43

2012

2012 Seminar Nasional

Tantangan

Pembangunan

Kepariwisataan Bali

Berkelanjutan. 19

Maret 2012

PS Doktor (S3)

Pariwisata,Program

Pascasarjana UNUD.

Peserta

2012 Steward Training

Course For Le

Meridien Hotel.16-20

oktober 2012

PT.Bali Duta

Mandiri. Denpasar

Bali.

Pembicara

2014 Table manner course Bali Beach Hotel Peserta

KEGIATAN PROFESIONAL/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

Tahun Kegiatan Tempat

2008

2013

Pengabdian kepada Masyarakat Adat

Renon Dalam Penanaman Pohon

Program pengabdian Masyarakat ”Kersos

di Desa Pangsan, Petang”

Desa Renon Denpasar

Desa Petang Badung

Semua Data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan

dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila dikemudian hari dijumpai

ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima resikonya.

Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi suatu persyaratan

dalam pengajuan hibah penelitian..


I Ketut Antara,Sst.Par., M.Par.

44

Mahasiswa 1.

IDENTITAS DIRI

Nama : I Gede Gian Saputra, S.Par.

Tempat dan Tanggal Lahir : Dusun Lampu, 30 Juni 1991

Jenis Kelamin : Laki-laki

Status Perkawinan : Belum Kawin

Agama : Hindu

Alamat Rumah : Jl. Drupadi No. 18B, Denpasar, Bali

Telp. : +62 81 805638 708

Alamat e-mail : [email protected]

RIWAYAT PENDIDIKAN

Tahun

Lulus Jenjang

Nama Sekolah/

Perguruan Tinggi

Jurusan/

Program

Studi

2003 Sekolah Dasar SD N Catur -

2006 Sekolah Menengah Pertama SMP N 2

Kintamani

-

2009 Sekolah Menengah Atas/

Kejuruan

SMK N 4 Denpasar Akomodasi

Perhotelan

2013 Strata 1

Fakultas Pariwisata

Universitas

Udayana Denpasar

Bali

Destinasi Pariwisata

2007 Kursus LBPP LIA Bahasa Inggris

2007 Kursus I/A/L/F Bahasa Inggris

2013/2014 Kursus Aliance France Bahasa Perancis

PENGALAMAN KERJA

Tahun Nama Instansi/ Perusahaan Posisi

2008 House Keeping Department at Nusa Dua Beach Hotel &

Spa Bali Trainee

2008 The Ritz Carlton Resort and Spa, Bali Daily Worker

2008 Discovery Kartika Plaza Hotel Bali Daily Worker

2009 The Haven Htel & Suites, Seminyak -Bali Daily Worker

2010 Hard Rock Hotel Bali Daily Worker

2010 Grand Hyatt Hotel, Nusa Dua Bali Daily Worker

2011 Villa Asta, Kerobokan, Bali Daily Worker

2012 Dinas Pariwisata Kabupaten Badung Trainee

PENGALAMAN PENELITIAN

Tahun Judul Penelitian Ketua/ Sumber Dana

45

anggota Tim

2010 Sistem Pengelolaan Restoran Di Objek

Wisata Tanjung Papuma Ketua Kelompok

2011 Produk Wisata di Sekitar Desa Wisata Pinge

Kecamatan Marga Kabupaten Tabanan Ketua Kelompok

2012 Kajian Perilaku Wisatawan Eropa First

Timer dan Repeater di Kelurahan Ubud Ketua Pribadi

2013

Aktivitas Wisatawan Eropa First Timer dan

Repeater di Desa Ubud (Suatu Kajian Sosial

Budaya)

Ketua Pribadi

2013

Peranan Sekolah Lapang Iklim dan Program

Sosialisasi Informasi Perubahan Iklim

dalam Menanggulangi Kemiskinan Petani

dan Nelayan Akibat Dampak Perubahan

Iklim di Provinsi Bali

Anggota

(Interviewer) LIPI

KARYA ILMIAH*

A. Buku/Bab Buku/Jurnal

Tahun Judul Penerbit/Jurnal

2011

Kemasan Paket Ekowisata Trekking di

Kawasan Bukit Abah, Kecamatan

Dawan, Klungkung

Iptekma UNUD

2013

Kajian Perilaku Wisatawan Eropa First

Timer dan Repeater di Kelurahan

Ubud

Program Studi Destinasi

Pariwisata UNUD

B. Makalah/Poster

Tahun Judul Penyelenggara

2012 Pemberdayaan Masyarakat dalam

Pengembangan Agrowisata Kebun

Kopi di Desa Catur, Kintamani

Kementrian Pendidikan dan

Kebudayaan Republik

Indonesia

2011 Pengembangan Destinasi Pariwisata

Berkualitas di Bali

UNUD

2013 Pengentasan Kemiskinan melalui

Pariwisata

DIKTI

2011 Pengembangan Agrowisata Berbasis

Masyarakat di desa Catur

UNUD

2012 Geopark Sebagai wisata alternatif di

Kintamani

UNUD

2011 Kemasan Paket Ekowisata Trekking di

Kawasan Bukit Abah, Kecamatan

Dawan, Klungkung

DIKTI

2012 Model Pengembangan Geopark DIKTI

46

sebagai wisata alternatif di kintamani

2013 Aktivitas Wisatawan Eropa First

Timer dan Repeater di Desa Ubud

(Suatu Kajian Sosial Budaya)

UNUD

KONFERENSI/SEMINAR/LOKAKARYA/SIMPOSIUM

Tahun Judul Kegiatan Penyelenggara

Panitia/pese

rta/

pembicara

2012

Kongres Kebudayaan Pemuda

Indonesia ”Indonesia Aku Bangga,

Membangun Karakter, kreativitas

& Solidaritas”

Kementrian

Pendidikan dan

Kebudayaan

Republik Indonesia

Peserta

2012

Pekan Ilmiah Mahasiswa

Pariwisata Indonesia (PILMAPI)

Himpunan

Mahasiswa

Pariwisata

Indonesia (HMPI)

Peserta

2012 National Seminar of Scietific

Atmosphere 2012 KIH FK UNUD Peserta

2012 Campus Markeeters Club

Gathering ”The Power of You” Marketeers Club Peserta

2012 Seminar Bali Youth

Marketingpreneur” Indonesia YES Peserta

2011

Kuliah Umum Peranan Penanaman

Modal dalam Pembangunan

Nasional” oleh Gita Wirjawan

Kepala BKPM

Fakultas Ekonomi

UNUD dan BKPM Peserta

2011 Klinik Wirausaha 2011 BEM UNUD Peserta

2011

FGD Potensi Wisata di Desa

Blandingan,Desa Pinggan, Desa

Sukawana,Desa Kintamani,Desa

Batur Utara,Desa Batur

Tengah,Desa Batur Selatan, Desa

Abang Songan dan Desa Suter.

Kerjasama

Kementrian

Kebudayaan dan

Pariwisata dengan

Fakultas Pariwisata

UNUD

Peserta

2011

Lokakarya Pariwisata dengan topik

pengembangan Sumber Daya

Manusia untuk mendukung Cagar

Budaya Kawasan Geopark Gunung

Api Batur, Kintamani- Bangli.

Kerjasama

Kementrian

Kebudayaan dan

Pariwisata dengan

Fakultas Pariwisata

UNUD

Peserta

2010

Seminar Nasional Seri Sastra,

Sosial, dan Budaya Fakultas Sastra

UNUD

Fakultas Sastra

UNUD Peserta

2012

Peluncuran Buku Pemberdayaan &

Hiperdemokrasi Dalam

Pembangunan Pariwsata

Fakultas Pariwisata

UNUD Peserta

2012

Dialog Interaktif “ Pembangunan

Fasilitas Pariwisata di TAHURA

Ngurah Rai, Kebutuhan atau

BEM UNUD Peserta

47

Petaka”

2011

Pendidikan dan Latihan (DIKLAT)

PKM, LKMM, SOFT SKILLS, dan

MANAJEMEN Administrasi

Kemahasiswaan Universitas

Udayana

Universitas

Udayana Peserta

PENGALAMAN KEPANITIAAN

Tahun Jenis/Nama Kegiatan Penyelenggara

2010 Panitia Kegiatan Ghema Bhakti (GBS) ke XXIV FPMHD UNUD

2010 Panitia Mahasisya Upanayana VIII FPMHD UNUD

2010 Panitia HUT FPMHD UNUD XVIII “Implementasi

Ajaran Hindu dalam Pengabdian Masyarakat”

FPMHD UNUD

2010 Peserta Diklat Pengurus Organisasi II FPMHD UNUD FPMHD UNUD

2009 Panitia Pelantikan dan Serah Terima Jabatan

Fungsionaris BPM dan BEM Periode 2008/2009 kepada

Fungsionaris BPM dan BEM periode 2009/2010

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2010 Panitia Pemilu BEM Fakultas Pariwisata Badan

Perwakilan

Mahasiswa

(BPM)

2009 Panitia Malam Apresiasi Kreativitas Mahasiswa

(Maksis)

BPM Fakultas

Pariwisata

UNUD

2011 Panitia Pelaksana Badan Kekeluargaan XXVI Tahun

2011 Fakultas Pariwisata UNUD (Koordinator II Seksi

Seminar)

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2010 Panitia Pengenalan Kehidupan Kampus Mahasiswa

Baru (PKKMB) Fakultas Pariwisata UNUD (Anggota

Seksi Acara)

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2009 Panitia Latihan Keterampilan Manajemen Mahasiswa

(LKMM) Jurnalistik dan Karya Ilmiah Fakultas

pariwisata UNUD ( anggota seksi perlengkapan )

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2009 Panitia Wisuda ke 89 Universitas Udayana (Peniup

Sumbu)

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2011 Panitia Pelaksana STUDENT DAY Fakultas Pariwisata

UNUD (Koordinator Seksi Kesehatan)

Fakultas

Pariwisata

UNUD

2010 Panitia Pelaksana KERSOSLINMAS Fakultas

Pariwisata UNUD (Anggota Seksi Acara)

Fakultas

Pariwisata

UNUD

KEGIATAN PROFESIONAL/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

48

Tahun Jenis/Nama Kegiatan Tempat

2010

Kerja Sosial Ilmiah Mahasiswa Fakultas Pariwisata

UNUD

Desa

Penglipuran,

Bangli

2011 Kerja Sosial Ilmiah Mahasiswa Fakultas Pariwisata

UNUD

Desa Taro,

Gianyar

2012

Pemberdayaan Masyarakat dalam Pengembangan

Agrowisata Kebun Kopi di Desa Catur, Kintamani

Desa Catur,

Kintamani-

Bangli

PENGHARGAAN/PIAGAM

Tahun Bentuk Penghargaan Pemberi

2012 Peraih Indeks Prestasi 4 Program Studi Destinasi

Pariwisata UNUD

2012 Peraih Program Kreativitas

Mahasiswa didanai DIKTI

Program Studi Destinasi

Pariwisata UNUD

2012 Mahasiswa Berprestasi Fak.

Pariwisata

Fakultas Pariwisata


Pariwisata

Fakultas Pariwisata


Pariwisata

Universitas Udayana

2013 Peserta dalam Acara Talk Show

“Pramuswisata dan

Problematikanya”

HMPS Industri Perjalan

Wisata Fakultas Pariwisata

UNUD

2008 Participant in ELITE Language

Centre Competition

ELITE Indonesia

2008 Peserta dalam rangka Lomba Making

Bed Contest tingkat SMK se-Bali

Himpunan Mahasiswa

Jurusan Pariwisata Politeknik

Negeri Bali

2009 Peserta Latihan Keterampilan

Manajemen Mahasiswa (LKMM),

Jurnalistik, dan Karya Tulis

Mahasiswa

Fakultas Pariwisata UNUD

2009 Dharma Pengasraman Anggota

(DPA) XVI

FPMHD UNUD

2011 Peserta Lokakarya Penguatan

Kompetensi Dosen Pembimbing

Akademik

Fakultas Pariwisata

2009 Participant Udayana University

English Debating Competition 2009

Udayana University and

Udayana Debating Society

49

2010 Participant 2nd

Udayana University

English Debating Competition 2010

Udayana University and


2011 Juara 1 Mahasiswa Berprestasi

Tingkat Fakultas pariwisata UNUD

Fakultas Pariwisata

2009 Peserta Lomba Deville dalam

Rangka Diesnatals UNUD ke-47

Fakultas Pariwisata

2009 Peringkat VII (ketujuh) dalam

Perolehan Nilai Hasil Ujian Nasional

dan Ujian Sekolah, Tahun Pelajaran

2008/2009

SMK N 4 Denpasar

2011 As Observer in 3rd

Udayana

University English Debating

Competition 2011


2011 As Adjudicator in 3rd

Udayana

University English Debating

Competition 2011


ORGANISASI PROFESI/ILMIAH

Tahun Jenis/ Nama Organisasi Jabatan

2012-2013 Himpunan Mahasiswa Program Studi

Destinasi Pariwisata UNUD

Ketua

2011-2012 Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas

Pariwisata UNUD

Anggota Bidang Penelitian

2009-2010 FPMHD UNUD Anggota

Saya menyatakan bahwa semua keterangan dalam Curriculum Vitae ini adalah benar dan

apabila terdapat kesalahan, saya bersedia mempertanggungjawabkannya.


Yang menyatakan,

I Gede Gian Saputra, S.Par

50

Mahasiswa 2.

A. Identitas Diri

1 Nama Lengkap Sri Herayanti

2 Jenis Kelamin P

3 Program Studi IndustriPerjalananWisata/ III

4 NIM 131202025032

5 Tempat & Tanggal Lahir Denpasar, 31 Januari 1995

6 E-mail [email protected]

7 Nomor Telephon/HP 087862844999

B. Riwayat Pendidikan

SD SMP SMA

Nama Institusi

SDN 17

Pemecutan SMP PGRI 3 Denpasar SMK Pariwisata Harapan

Jurusan Umum Umum Usaha Perjalanan Wisata

Tahun Masuk-Lulus 2001-2007 2007-2010 2010-2013

C. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation)

No. Nama Pertemuan Ilmiah Judul Artikel Ilmiah

Waktu

/ Seminar dan Tempat

1

51

2

D. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi atauinstitusi

lainnya)

No. Jenis Penghargaan Institusi Pemberi

Tahun Penghargaan

1

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan

dapatdipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai

ketidak-sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.

Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu

persyaratandalam pengajuan PKM-P yang berjudul “Apakah Teknologi Informasi

Pariwisata Menggeser Peran Pramuwisata? (Studi Kasus Kawasan Destinasi pariwisata

Tanah Lot)”

Denpasar, 10 pebruari 2015

Hormat saya

(Sri Herayanti)

52

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya :

1. Nama Lengkap : Dr. I W. Suardana SST.Par., M.Par

NIP : 197902012002121003

Fakultas/PS. : Pariwisata/ IPW

Status dalam penelitian : Ketua

2. Nama Lengkap : I Nyoman Sudiarta,SE.,M.Par

NIP : 196503152005011001


Status dalam penelitian : Anggota 1

3. Nama Lengkap : Gusti Susrami Dewi.,M.Par

NIP : 198404042014042001



4. Nama Lengkap : I Ketut Antara, SST.Par.M.Par

NIP : 19770613 200312 1 003

Fakultas/PS. : Pariwisata/ D4 Pariwisata


Menyatakan bahwa kami secara bersama-sama telah menyusun proposal Hibah

Penelitian Unggulan Program Studi, yang berjudul: Niat Perilaku Wisatawan Pasca

Kunjungan Pada Destinasi Pariwisata Bali, dengan jumlah usulan dana sebesar Rp.

50.000.000 (lima puluh juta rupiah). Apabila proposal ini disetujui, maka kami secara

bersama-sama akan bertanggungjawab terhadap pelaksanaan penelitian ini sampai tuntas

sesuai dengan persyaratan yang dituangkan dalam surat kontrak perjanjian. Demikian

surat pernyataan ini, kami buat dan ditanda tangani bersama sehingga dapat digunakan

sebagaimana mestinya.


1. Dr. I Wayan Suardana, SST.Par.,M.Par (...................................................)

2. I Nyoman Sudiarta,SE.,M.Par (…..………..…………………………... )

3. Gusti Susrami dewi, SST.Par.M.Par(................................................................)

4. I Ketut Antara, SST.Par. M.Par (................................................................)

niat perilaku wisatawan pasca kunjungan pada …

Documents