Bab 9: PELATIHAN DAN PENGEMBANGANHak cipta 2005 South-Western. Semua hak dilindungi undang-undang.

Pengembangan dan pelatihanPengembangan dan pelatihanMewakili investasi berkelanjutan dalam karyawan & menyadari karyawan adalah asetPentingnya pelatihan & PengembanganPerubahan teknologi cepat menyebabkan keahlian sudah kunoDesain ulang bekerja membawa perlu untuk keterampilan baruMerger Akuisisi telah meningkat membutuhkan & untuk mengintegrasikan karyawan ke budaya-budaya yang berbedaKaryawan bergerak antara majikan lebih sering, pelatihan yang sangat membutuhkanGlobalisasi di business memerlukan pengetahuan atau ketrampilan baru

Pelatihan Manfaat & PengembanganKaryawan IndividuPeningkatan marketability karyawanPeningkatan keamanan ketenagakerjaan karyawanOrganisasiMeningkatkan efisiensi, baris bawah & KeuntunganFleksibilitas yang lebih baik dalam karyawan yang dapat menganggap berbagai & tanggung jawab bervariasiMengurangi lapisan manajemenMembuat karyawan menjadi lebih bertanggung jawab hasil

Pameran 9-1 Pelatihan Penyusunan Strategi

Menunjukkan tingkat 9-2 Needs Assessment

Tujuan pelatihan setelanLuruskan/sesuai kebutuhan pelatihan dikenali dengan tujuan trainingMenentukan tujuan-tujuan, diukur ketentuan tertentuPerilaku karyawan yang diinginkanHasil yang diharapkan untuk mengikuti dari perilaku sepertiSalah satu sumber informasi untuk tujuan setelanKekurangan kinerja yang terkandung dalam data sistem manajemen performa

Pengiriman & DesainPelatihan kritis Isu RancanganInterferensi dari & kesulitan untuk mengatasi masalah sebelum pelatihan pembelajaran, kebiasaan,Transfer keterampilan baru kembali ke jobPilihan lingkungan pelatihan atau kira-kira mensimulasikan kondisi kerja yang sebenarnya Lingkungan organisasi mendukung pengembangan dan pelatihan

Instruksi Computer-BasedManfaatBergerak DiriAdaptif terhadap kebutuhan yang berbedaDapat DisesuaikanMudah untuk melepaskanBiasanya sedikit mahal untuk mengelolaDapat dilakukan bila letaknya mudah dicapai dari bagi karyawanKemunduranPeserta harus motivasi diriBiaya memproduksi online, materi interaktifKurangnya interaksi dengan orang lain dapat bekerja kebutuhan terhadap & gaya-gaya pembelajaran yang diutamakan

EvaluasiMerupakan bagian integral dari program pelatihan secara keseluruhanMemberikan umpan balik mengenai efektivitas program pelatihanKriteria penilaian harus dibentuk di tandem dengan & parallel untuk tujuan training

Pameran 9-3 Empat Tingkat Evaluasi Pelatihan

Pameran 9-4 Link antara Pelatihan Manajemen Performa & & Ganti Rugi

Membaca 9.1 Jenis Pekerjaan Internasional yang dilaporkan oleh Eksekutif FederalBekerja sama dengan lembaga-lembaga/organisasi di proyek internasional (37%)Bepergian keluar negeri (37%)Mengelola program yang menyediakan layanan baik/untuk bangsa-bangsa lain (20%)Negosiasi Internasional (16%)Pengembangan kebijakan internasional (14%)Mengelola program yang menerima/periksa masyarakat, barang-barang, & layanan dari bangsa-bangsa lain (10%)Pengawasan para pekerja pemerintah/kontraktor di luar negeri (8%)Yang tinggal di luar negeri (3%)

Membaca 9.1 Interculturally orang yang EfektifKeterampilan AdaptasiSikap kesopanan & menghormatiPemahaman tentang budaya konsepPengetahuan tentang negara tuan rumah & KebudayaanKeterampilan pembangunan hubunganPengetahuan DiriKomunikasi antar-budayaKeahlian Organisasi& komitmen profesional Pribadi

Pengembangan sistem untuk para pemimpin Global Rekomendasi TujuhMembangun kasus bisnis untuk kompetensi kepemimpinan globalMembangun dukungan untuk mengembangkan pemimpin global di antara badan-badan pemerintah & dalam masyarakat yang lebih luasMengembangkan model kompetensi kepemimpinan globalPengetahuan kepemimpinan berbasis luasKetrampilan Kepemimpinan UmumAgency--, sektor, atau negara-negara pengetahuan atau ketrampilan tertentu

Pengembangan sistem untuk para pemimpin Global Rekomendasi TujuhMengintegrasikan kompetensi global ke program pengembangan dan seleksi kepemimpinanMemperkuat interagency & kemitraan pribadi/publik untuk menyediakan untuk pengembangan kepemimpinan globalMembuat program sertifikasi untuk mengembangkan pemimpin global dalam pemerintahanMengembangkan Pusat ExcellenceMengumpulkan, menawarkan, & menyebar program terbaik, peralatan, sumber daya &

Membaca 9.2 Kerangka Kerja Pengembangan & Pelatihan: elemen-elemen Praktik TerbaikRencanaPeran Strategis T&DT&nilai D & kebijakan administratifPembentukan T&D memerlukanMembangun mentransfer ke T&D

LakukanIsi T&DT&D metode pendekatan &PeriksaT&D strategi evaluasiBertindakMempertahankan & memajukan T&D

Membaca 9.2 Mengaitkan T&D untuk rencana bisnis StrategisPersambungan terstruktur & intim antara misi dan tujuan-tujuan strategis T&program DT&D tujuan proses & ditinjau & diperbarui setiap tahunnya sekitar mengubah kebutuhan strategisT&D eksekutif ke proses perencanaan strategis yang terintegrasi

Membaca nilai- nilai & Kebijakan 9.2 untuk mendukung T&D SystemsPejabat StrukturalMisalnya hubungan antara proses perencanaan organisasi & T&D operationKebijakan TISarana komunikasi yang formal T&D ekspektasiPernyataan Nilai Cara yang terdesentralisasi & Informal manajer mendorong untuk mengembangkan sikap yang sesuai

Membaca 9.2 Mengaitkan Strategi Bisnis dengan T&DPendirian T&D kebutuhan yang paling sering didorong oleh misi & StrategiMembangun mentransfer ke T&DTumpang tindih T&D & konteks pekerjaanMengintegrasikan T&D & elemen-elemen lain HR sistem manajemenMengintegrasikan management ke T&proses D

Membaca 9.2 Menentukan Isi T&DMemperoleh konten dariTujuan StrategisNilai-nilai & BudayaAda & memperkirakan kebutuhan keterampilan & KompetensiPaling umum ditujukan T&D area ini pelatihan kepemimpinan

Membaca 9.2 memilih yang terbaik T&D MethodPilihan metode pengiriman tergantung pada:Nilai-nilai & Budaya OrganisasiT&D konten & TujuanProfil peserta pelatihan pelatih &Ketersediaan sumber daya & Technological KeuanganWaktuLokasi:Keterbatasan Politik

Membaca 9.2 memilih yang terbaik T&D MethodPerkembangan yang terjadi sehubungan dengan metode pengirimanPerubahan ke arah pada pendampinganPeningkatan EfisiensiEksploitasi teknologi untuk belajar bantuanPenekanan pada tim meningkatFokus pada pendampingan

Membaca 9.2 mengevaluasi dengan Nilai Tambah T&DKurang dari 20% dari organisasi-organisasi yang dilakukan kembali pada T&D studi investasiDua kegiatan utama untuk menilai T&D efektivitasMengukur pada situs-reaksi peserta untuk T&DMengukur belajar dengan berarti latihan perilaku selama T&D

Membaca 9.2 Mempertahankan & Meningkatkan Peran T&DT&D adalah untuk tujuan-tujuan pusatHanya 15% menyampaikan keinginannya untuk memotong T&D selama masa-masa sulitTerlihat adanya T&D pada tingkat organisasi pusat& berkelanjutan semakin dalamnya investasi yang diperlukan

Membaca Persamaan Decision-Making Konten PELATIHAN 3UC = PC - CUC = konten yang dapat digunakan= konten potensial PCC = hambatan

Membaca 9.3 Teori Belajar Dewasa & Pelatihan KerjaKaryawan belajar yang terbaik, ketika memahami tujuan program pelatihanApakah karyawan diharapkan untuk melakukan (performance)Kualitas atau tingkat kinerja yang dapat diterima (kriteria)Kondisi yang peserta training diharapkan untuk melakukan hasil yang diinginkan (Ketentuan)Pelajari lebih baik bila dikaitkan dengan pelatihan pekerjaan sekarangPelajari terbaik, ketika memiliki kesempatan untuk mempraktikkan

Membaca 9.3 Teori Belajar Dewasa & Pelatihan KerjaKaryawan perlu umpan balik yang efektifFokus pada perilaku tertentuDisediakan sesegera mungkinKaryawan belajar dengan mengamati & menirukanPerilaku yang diinginkan, Model atau keterampilan perlu ditetapkan dengan jelasHarus memiliki ciri-ciri Model (seperti usia posisi atau yang serupa dengan target pemirsa)Memerlukan program pelatihan karyawan untuk benar-benar dikoordinasikan & diatur