ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE

APRENDIZAJE COLABORATIVO

PARA CURSOS EN LÍNEA

MÓDULO:

LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

(De Bono, 1999)

2 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

ADVERTENCIA

Reservados todos los derechos

Queda prohibida, salvo excepción prevista por ley, cualquier forma de reproducción y

transformación de esta obra, así como recibir retribución económica por ella, sin

contar con autorización de los titulares de propiedad intelectual. La infracción de los

derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual,

de conformidad con la ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos,

por lo que podrá ser sancionado penalmente.

3 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

¿Qué diría si le contáramos que existe una manera de pensar mejor colaborativamente?

Los seis sombreros para pensar es una forma única y conveniente para tomar decisiones y explorar

nuevas ideas que nos ayudarán a pensar mejor como equipo y a trabajar colaborativamente. De Bono

(1999), reconocido como autoridad mundial en el tema del pensamiento conceptual, propone esta

estrategia mediante la cual desenredamos el proceso de pensamiento, separando elementos como

emociones, información, lógica, esperanza y creatividad, con el fin de ayudar a la toma de decisiones

y el pensamiento estratégico. Cada sombrero representa uno de los elementos del pensamiento,

como se aprecia en la Figura 1:

Figura 1. Funciones de los seis sombreros

Fuente: Elaboración propia a partir de De Bono (1999)

Para pensar de la manera más objetiva y neutral posible. Considerado neutro y objetivo, con este pensamiento debemos enfocarnos en los datos disponibles. Hechos puros, números e información puntual.

Para expresar nuestros sentimientos sin necesidad de justificación. Sugiere ira, furia, pasión y emociones en general, incluye el presentimiento e intuición.

Para pensar de manera crítica negativa. Considerar por qué algo no podría salir bien. Con este sombrero podremos ver los puntos malos de una decisión. Abogado del diablo, enjuiciamiento negativo, razón por la que no resultará.

Para pensar positivamente sobre un determinado aspecto. Es el punto de vista optimista que nos ayudará a ver todos los beneficios de una decisión y el valor en ellos. Luz del sol, brillo y optimismo, positivo, constructivo, oportunidad.

Para pensar en las posibilidades creativas. Está íntimamente relacionado con la idea de pensamiento divergente. Con este sombrero es cuando podemos desarrollar soluciones creativas a un problema. Evoca fertilidad, creatividad, plantas brotando de las semillas, movimiento, provocación.

Para pensar de manera controlada. Este sombrero controla los tiempos y su orden. Constituye el control de procesos. Este es el sombrero que utilizan las personas que dirigen una reunión. Color del cielo, encima de todo. Moderación y control, director de orquesta.

4 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Cuando nos enfrentamos a un proceso de toma de decisiones, comenzamos por contemplar una

serie de razones y emociones que nos llevan a optar por una alternativa. Así, se cotejan ventajas,

inconvenientes, hechos, sentimientos y otra serie de informaciones relevantes que pueden resultar

muy difíciles de explicar o de simular, pero lo que se da de forma natural en el cerebro humano suele

resultar extremadamente complejo cuando, por ejemplo, tratamos de aplicarlo a una decisión

colectiva. No es de extrañar que en esos casos surja la confrontación, que cada participante ensaye

tirar para su lado y que muchos no quieran o no sean capaces de asumir la perspectiva de otros.

Así pues, su creador indica que este método no hace sino reproducir de forma sencilla los procesos

que tienen lugar en nuestra mente cuando tomamos decisiones, convirtiéndolos en algo sistemático y

grupal. Para simplificar el pensamiento, este propone que las cosas se atiendan una por una y que

todos los participantes se concentren coordinadamente en la que está siendo estudiada. Así, no solo

se facilita el cambio de actitud —para lo cual basta con pedir un cambio de sombrero—, sino que se

organizan puntos de vista diferentes y se crea un mapa enriquecido para tomar mejores decisiones.

Cada sombrero simboliza una forma de ver, una manera específica de pensar que no se preocupa

tanto por describir lo ya ocurrido, sino que intenta vislumbrar lo que está por venir. Al tratarse de una

convención aceptada que responde a ciertas reglas concretas, el uso de los sombreros permite

expresar libremente aquello que la racionalidad lógica de occidente tiende a censurar y, al mismo

tiempo, contribuye a limitar y a darle un mejor uso a ciertas formas de pensamiento que son propias

de dicha racionalidad, pero que por lo general suelen conducir a discusiones y confrontaciones

infructuosas (De Bono, 1999).

5 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Cuando nos ponemos cada uno de los sombreros, transmitimos un tipo de pensamiento diferente. La

estrategia nos permite orientar nuestro pensamiento, tal como un director podría dirigir su orquesta.

Podemos manifestar lo que queremos, por lo que resulta muy útil para desviar a las personas de su

rol habitual y llevarles a pensar de un modo distinto sobre un tema o una situación (De Bono, 1999):

Figura 2. Ventajas de la técnica

Fuente: Elaboración propia a partir de De Bono (1999)

El primer valor es el de la representación de un papel definido. La principal restricción del pensamiento son las defensas del ego,

responsables de la mayoría de los errores prácticos del pensar. Los sombreros nos permiten pensar y decir cosas que de otro modo no

podríamos pensar ni decir sin arriesgar el ego. Disfrazarnos de payasos nos autoriza a actuar como tales.

El segundo valor es el de dirigir la atención. Los seis sombreros son un medio para dirigir la atención a seis aspectos diferentes de un

asunto. Con lo cual se enriquece cualquier proceso.

El tercer valor es el de la conveniencia. El simbolismo de los seis distintos sombreros ofrece un modo conveniente de pedir a alguien

(incluso a ti mismo) que cambie de modo. Puedes pedir a alguien que sea o que deje de ser negativo. Puedes pedir a alguien que dé

una respuesta puramente emocional.

El cuarto valor es la posible base en química cerebral. Se está dispuesto a sostener argumentos que en cierto modo van más allá del estado actual del conocimiento, ya que las exigencias teóricas

de los sistemas autoorganizados justifican tal extrapolación.

El quinto valor surge de establecer las reglas del juego. La gente es muy buena para aprender las reglas del juego.

6 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

1. Consideraciones importantes para la implementación de

los sombreros para pensar

¿Cómo nos ponemos los sombreros?

Se puede escoger una temática, situación, problema o decisión y proponer un

diálogo mediante el cual cada participante se coloca un sombrero (literal o

simbólicamente). Cada uno de estos representa una manera de abordar el

problema, de manera que no son excluyentes, ya que el pensamiento los

integra a todos, pero permite mirar desde distintas perspectivas y no quedarse

solamente con una arista de la situación. Recuerde que cada sombrero es un

estilo diferente de pensamiento:

Sombrero

Roles que se asumen con cada sombrero

Con este sombrero debemos enfocarnos en los datos disponibles. Ver la información que tenemos y observar qué podemos aprender de ella. Prestar atención a las “lagunas” de nuestro conocimiento sobre la situación y tratar de rellenarlo o por lo menos tomar cuenta de ellos. En este momento es cuando podemos analizar las tendencias pasadas y extrapolarlas con los datos históricos.

“Colocándonos” el sombrero rojo, podemos ver los problemas de acuerdo a la intuición, la reacción interior y la emoción. También, debemos tratar de pensar en cómo reaccionarán emocionalmente otras personas; tratar de comprender la respuesta de las personas que no conocen totalmente nuestro razonamiento.

Con el sombrero negro podremos ver todos los puntos malos de una decisión. Es una mirada cuidadosa y defensiva que trata de ver porqué podría no funcionar una decisión. Permite resaltar los puntos débiles del plan o la situación para eliminarlos, cambiarlos o preparar un plan de contingencias. Ayudará a hacer planes más “fuertes y flexibles”, a localizar las fallas fatales y riesgos antes de embarcarnos en los cursos de acción. Muchas personas tienden a pensar siempre en forma positiva, lo que hace que a menudo no puedan ver los problemas anticipadamente, esto los deja desprevenidos ante las dificultades.

El sombrero amarillo nos ayudará a pensar positivamente. Es el punto de vista optimista que rescata todos los beneficios de una decisión y el valor en ellos. Este sombrero nos ayuda a continuar cuando todo parece sombrío y difícil.

El sombrero verde corresponde a la creatividad. Con este podemos desarrollar soluciones creativas a un problema. Es una forma libre de pensamiento en la cual hay poco o ningún lugar para las críticas. Algunas de las técnicas para desarrollar la creatividad pueden ser utilizadas en este momento.

El sombrero azul constituye la guía de los procesos. Este es el sombrero que utilizan las personas que dirigen una reunión. Cuando se presentan las dificultades porque no aparecen las ideas, pueden dirigir las actividades hacia el sombrero verde. Cuando se necesitan planes de contingencia pueden orientarlos hacia el sombrero negro, etc.

Fuente: Elaboración propia a partir de De Bono (1999)

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Este método es fácil de aprender y utilizar para abordar una temática y tiene un atractivo inmediato: la

visualización de los sombreros y de los colores ayuda a ello; da tiempo disponible para el esfuerzo

creativo deliberado. Se puede pedir “tres minutos de pensamiento de sombrero verde”, cuando

estamos en una sesión presencial o bien, otorgar una semana de participaciones en un foro con los

diferentes sombreros distribuidos entre las personas participantes, por ejemplo. Además, permiten la

expresión legítima de sentimientos e intuiciones en una reunión, sin justificaciones ni disculpas: “Esto

es lo que siento”.

Además, proporciona una manera simple y directa de conmutar el pensamiento sin ofender: “¿qué tal

un poco de pensamiento de sombrero amarillo sobre este punto?” Requiere que todos los pensadores

sean capaces de utilizar cada uno de los sombreros en vez de quedarse cerrados en un solo tipo de

pensamiento, separa el ego del rendimiento en el pensar, libera las mentes capaces para poder

examinar un tema de manera más completa (De Bono, 1999).

Finalmente, esta estrategia proporciona un modo práctico de pensar para utilizar diferentes aspectos

del pensamiento en la mejor secuencia posible. Se escapa de los argumentos en pro y en contra y

permite a los participantes colaborar en una exploración constructiva, por lo que hace los abordajes

mucho más productivos.

8 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Con la ayuda de los sombreros para pensar, podemos implementar estrategias que nos permitan el

abordaje dinámico de un tema, situación o problema y así lograr el cumplimiento de algunos de los

objetivos de nuestro curso. El diseño, la aplicación y la evaluación dependerán de la disciplina, el

programa, los objetivos y las actividades a desarrollar. Como no existen recetas, tenemos que hacer

un esfuerzo por imaginarnos y replantear nuestras estrategias para que aporten a la co-construcción

del aprendizaje, ya que será muy diferente, por ejemplo, si se trata de “Proponer alternativas para

reducir la contaminación de la quebrada Los Negritos” a un objetivo que intente “Conocer las

principales especies de flora y fauna de las distintas zonas del país”. Por ello, debemos constatar la

pertinencia y congruencia de nuestras estrategias, de manera que cumplan realmente con el fin

programado. Veamos un ejemplo:

Curso: Teoría psicoeducativa

Objetivo: Comprender las principales teorías psicológicas y sus implicaciones y

aplicaciones psicoeducativas.

Algunas de las estrategias que podrían acercarnos al logro de este objetivo pueden organizarse de

varias formas a través del trabajo en equipos y la participación en foros:

Opción 1: Formar seis equipos, cada uno presenta sus discusiones y análisis (tanto procesos como

productos) desde un color de sombrero específico en un foro común designado para los aportes

grupales. Además, como equipo se comenta, discute y/o amplían los aportes finales de los demás

equipos que tendrán asignados los otros colores.

Opción 2: Crear seis foros (según cada color de la estrategia) en los cuales las discusiones,

resonancias, aportes y análisis de los equipos se guiarán solamente desde el estilo de pensamiento

del color asignado a dicho foro. Cada equipo deberá ingresar sus análisis según el foro y color

9 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

correspondiente. Además, pueden comentar, discutir y/o ampliar los análisis de los demás equipos de

trabajo.

Opción 3: Crear un único foro en el que todos los equipos participan, a partir de los diferentes colores

(que se irán alternando uno a uno en el foro); así se integrarán los argumentos, análisis y

discusiones, desde cada sombrero para pensar y, finalmente, se proponen las aplicaciones y

soluciones posibles (sombrero verde).

Aspectos de organización a considerar:

Presentación clara de la guía de trabajo y las dinámicas a desarrollar por las personas

participantes.

La estructuración de equipos de trabajo con roles asignados por los mismos miembros.

La facilitación de lecturas que brinden elementos teóricos de las teorías psicológicas y su

aplicación en el contexto educativo: artículos especializados, políticas educativas, Estado

de la Educación, documentales y otros materiales que faciliten la comprensión del tema a

los equipos.

La estructuración de los foros (considerando la lógica de las opciones planteadas) para la

integración de los aportes conjuntos y el análisis de los equipos, de acuerdo con los

distintos sombreros para pensar.

La designación de otros espacios para la comunicación y autoorganización de los

miembros del equipo para que puedan realizar la discusiones y análisis necesarios para

participar en dichos foros generales: chats u otros foros por equipos.

10 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Algunas preguntas que podrían guiar el análisis de los equipos se presentan en la siguiente tabla:

Sombrero

Preguntas que podrían guiar el desarrollo de las resonancias

¿Cuáles son los principales datos y hechos que ayudan a la comprensión de las teorías psicológicas

aplicadas a la educación? ¿Cuál es el estado de la educación costarricense según los documentos

estudiados?

¿Cómo ha sido mi propia vivencia del proceso educativo? ¿Qué situaciones me gustaron más o

marcaron mi vida? ¿Qué problemáticas pudieron afectar mi proceso de formación? ¿Cómo me sentí en

escuela/ colegio/ universidad?

Si bien las teorías psicológicas aportan diferentes soluciones a las problemáticas y procesos que se

dan en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ¿cuáles podrían ser obstáculos para la aplicación de la

teoría discutida en el ámbito educativo?

¿Cuáles serían los beneficios de aplicar las teorías socioconstructivistas del aprendizaje? ¿Cuáles son

las bondades de la teoría conductista para el manejo de la autorregulación en el aprendizaje? ¿En qué

situaciones es más propicio utilizar los aportes de la teoría cognitiva?

Propongan soluciones concretas para la problemática de “deserción escolar” presentada en el Estado

de la Educación Costarricense (2013).

“Se indica que en séptimo y noveno año, uno de cada tres estudiantes reprueba el nivel” (página).

Desde la teoría estudiada: ¿qué podría hacer la persona profesional en psicología educativa para

ayudar a solventar esta problemática?

¿Cuáles son los elementos más importantes de las discusiones que deben ser considerados en el

análisis? ¿Cómo se puede organizar el grupo para completar las asignaciones programadas? ¿Qué

aportes de los pensamientos de cada sombrero son los más relevantes?

2. Evaluación de los sombreros para pensar

Recordemos que el trabajo colaborativo requiere evaluación de procesos, de contenidos y de

productos de aprendizaje y que muchas veces son los mismos equipos los que mejor pueden evaluar

su propia construcción. Es por ello que la evaluación de esta estrategia se puede realizar de

múltiples maneras, con diversos instrumentos y dirigida a diferentes participantes (autoevaluación,

coevaluación y heteroevaluación).

A continuación se presenta una rúbrica que ejemplifica algunos criterios que se podrían

utilizar para evaluar el ejemplo referido en el apartado anterior:

11 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Criterios a evaluar (valor 30%) Logro del criterio

Trabajo del equipo durante el proceso

1. Se dedicó el tiempo necesario para completar efectivamente la tarea asignada.

4 3 2 1

2. Se registraron las discusiones realizadas (utilización de chats o foros).

4 3 2 1

3. Se resolvieron los conflictos que se presentaron entre sus miembros.

4 3 2 1

4. Se interactuó con otros equipos en los foros establecidos para ello.

4 3 2 1

5. Se distribuyó la participación de sus miembros de manera equitativa.

4 3 2 1

El contenido del trabajo del equipo

6. Se consideraron los conocimientos previos de sus integrantes. 4 3 2 1

7. Se integraron las lecturas y artículos aportados por el curso para la discusión interna.

4 3 2 1

8. Se retomaron los conceptos más importantes señalados por los diversos autores.

4 3 2 1

9. Se siguieron las pautas de organización brindadas por la guía de trabajo (distribución de sombreros para pensar y foros).

4 3 2 1

Análisis y participaciones del equipo en el foro general (los productos)

10. Se integraron los conceptos principales de la asignatura. 4 3 2 1

11. Se incorporaron argumentos teóricos para sustentar y justificar los análisis.

4 3 2 1

12. Denotaron sentido crítico del propio trabajo y del de los demás. 4 3 2 1

13. Se presentaron propuestas alternativas a los problemas y cuestiones planteadas.

4 3 2 1

14. Se presentaron de forma clara, cuidada y amena. 4 3 2 1

15. Se expresaron las competencias dialógica-retóricas del equipo. 4 3 2 1

16. Se evidenciaron una reflexión sobre el logro de los aprendizajes adquiridos y los límites.

4 3 2 1

TOTALES

¿Qué le han parecido los sombreros para pensar? ¿Cree que ya los podría implementar?

12 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Puede anotar sus respuestas siguiendo la estructura que se le presenta a continuación:

Sombrero

Pensamientos sobre el video

RETO 1

Ahora, le invitamos a acompañarnos en un pequeño viaje: vamos a observar

un video y a realizar su análisis desde cada uno de los sombreros. Rescataremos desde el

sombrero blanco los hechos y datos presentados; con el rojo las sensaciones e intuiciones

que nos genera el video; con el negro, los inconvenientes o problemas para la aplicación;

con el amarillo los aspectos positivos que vemos; con el verde las iniciativitas que nos

genera y con el azul, una acción que como docentes podemos emprender a partir del

análisis realizado a la luz de los pensamientos generados por estos sombreros.

Para ver el video dé clic en el siguiente enlace: “Viajeros curiosos”

13 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

3. ¿Y si quiero conocer más?

Si le interesa conocer más sobre este tema, puede consultar los vínculos que se le presentan a

continuación. Seguida,eme le contamos sobre qué tratan:

I. Lectura: le llevará al libro “Sombreros para pensar” (De Bono, 1999) en el que se brinda el

sustento teórico de esta forma de pensamiento y las características de cada uno de los

sombreros.

II. Presentación: es un video de cuatro minutos que resume las características que

identifican a cada sombrero.

II. Video

I. Lectura

14 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

4. Referencias Bibliográficas

De Bono, E. (1999). Sombreros para pensar. España: Granica.

15 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s

Es un escenario virtual que permite la comunicación,

la discusión y el debate entre personas, a partir de un

tema propuesto y/o pregunta generadora. Dicha

interacción se da de manera asincrónica. Se

caracteriza porque todas las personas inscritas en el

foro pueden acceder a todas las publicaciones, se

pueden adjuntar documentos de muchos formatos y

hacer enlaces. Es muy flexible y fácil de utilizar.

También se puede diseñar o construir por grupos.

Por estas características, es una herramienta que

permite la interacción constante entre iguales y

profesor.

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El chat es un sistema mediante el cual dos o más personas

pueden comunicarse a través de la Internet en forma

simultánea en tiempo real o sincrónico. Puede usarse el texto,

audio y hasta video, sin importar la ubicación geográfica. El

chat es ideal para proponer actividades diagnósticas o bien

organizar una actividad.

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