model politik informasi

7/25/2019 Model Politik Informasi

1/6

Teknokratik Utopianism

Banyak perusahaan memiliki bias yang kuat mendekati manajemen informasi dari perspektif

teknologi. Pendekatan ini eschews informasi politik, dengan asumsi bahwa politik adalah

bentuk perilaku menyimpang. Biasanya didorong oleh perusahaan informasi sistem (I!

profesional, yang melihat diri mereka sebagai juru kunci, jika tidak, pemilik perusahaan

informasi. Upaya mereka teknologi untuk mengurangi masalah informasi sering melibatkansejumlah besar perencanaan rinci dan berputar di sekitar pemodelan dan efisien penggunaan

data perusahaan. Tujuan mereka adalah untuk merencanakan infrastruktur teknologi yang

dapat memberikan informasi ke desktop masing"masing indi#idu dan kemudian membangun

database dengan struktur yang benar untuk menyimpan informasi ini tanpa redundansi.

Beberapa upaya teknis di sekitar manajemen informasi masuk akal$ %amun, ketika

mendominasi pendekatan teknologi informasi, model perusahaan manajemen informasi dapat

digambarkan sebagai teknokratik utopianism.

&eskipun para profesional I maupun pengguna mungkin secara sadar menciptakan utopia

teknokratik, ada asumsi bahwa teknologi akan menyelesaikan semua masalah dan isu"isu

politik dan organisasi tidak ada atau tidak dapat diatur. Pada kenyataannya, informasi itu

sendiri ' isi, penggunaan, dan implikasi untuk mengelola ' menerima sedikit perhatiandalam model ini. okus adalah bukan pada teknologi yang digunakan untuk memanipulasi

informasi.

)ami menemukan teknokratik utopianism, baik sendiri atau bersama dengan model lain, di

hampir sepertiga dari perusahaan kami menganalisis. &odel biasanya berdampingan dengan,

namun gelisah, dengan model"model lain$ pada kenyataannya, model utopis teknokratik

sering diadakan oleh sekelompok kecil teknologi yang didukung oleh banyak jurnal teknis,

konsultan, dan #endor teknologi. ementara teknologi rencana utopia di sekitar aliran bebas

informasi, para eksekutif senior untuk siapa mereka bekerja biasanya mengabaikan, atau

tidak mengerti, usaha mereka. )arena model ini teknis sulit bagi nontechnologists untuk

memahami, manajer di luar fungsi I adalah peserta jarang aktif. *ika utopia teknokratik

model hanya politik, hal ini mungkin karena manajer senior telah melepaskan peran mereka

dalam memilih dan mengelola informasi.

Utopians teknokratik sering memiliki tiga faktor kesamaan+ mereka fokus berat pada

informasi pemodelan dan kategorisasi$ mereka sangat menghargai muncul hardware dan

teknologi perangkat lunak$ dan mereka berusaha untuk alamat organisasi seluruh informasi

persediaan.

Penekanan utama di paling teknokratik Utopia adalah informasi pemodelan dan kategorisasi.

etelah unit informasi diwakili di entitas"hubungan model atau diagram aliran data,

semua masalah dalam mengelola itu telah dipecahkan, menurut utopians ekstrim. &ereka

menganggap seperti pemodelan dan kategorisasi aspek kunci dari teknik informasi (memang,

informasi teknik adalah disiplin yang mapan dalam profesi I!. -alam dunia ideal ini, arusinformasi seperti air, dan hanya tugas adalah untuk membangun kanal"kanal yang sesuai,

saluran air dan bendungan agar informasi mengalir bebas kepada orang"orang yang

membutuhkannya. Informasi kadang"kadang merasa sebagai umum dalam organisasi sebagai

air$ karena begitu banyak, ada insting alami untuk mencoba untuk menyalurkan daripada

tenggelam di dalamnya.

Teknik informasi penting, tentu saja, tetapi aspek politik tidak dapat diabaikan. Informasi bisa

mengalir seperti air, tapi di dunia nyata bahkan air tidak mengalir tanpa bantuan politik.

rang"orang yang berpengetahuan tentang ruang belakang politik yang terlibat dalam

membawa air ke /os 0ngeles atau 1obert &oses steamrolling politik di %ew 2ork

pengelolaan air akan memahami peran politik dalam mengelola sumber daya alam seperti

information.3


2/6

Teknologi juga sering menyatakan bahwa bentuk"bentuk baru hardware dan software adalah

kunci keberhasilan informasi. 4ksekutif sering mendengar bahwa mereka akan mendapatkan

informasi yang mereka butuhkan ketika kami sistem database relasional yang baru diinstal

atau ketika jaringan kami baru selesai. bat mujarab datang untuk banyak organisasi adalah

teknologi berorientasi objek, di mana informasi dikombinasikan dengan fungsi aplikasi dapat

digunakan kembali modul. Terlalu sering, namun, ketika peluru perak tiba itu tidak memilikiefek yang diinginkan. Tidak ada teknologi belum telah diciptakan untuk meyakinkan para

manajer tidak bersedia untuk berbagi informasi atau bahkan untuk menggunakannya. Pada

kenyataannya, kami berpendapat bahwa teknologi #endor menderita dari kekuatan politik

yang sama seperti data pemodel. )egagalan diskless workstation untuk berkembang di

pasar mungkin karena keengganan indi#idu kehilangan kendali atas informasi mereka.

0khirnya, utopians fokus pada semua informasi seluruh korporat ' setidaknya semua yang

dapat ditangkap oleh komputer. 5ontoh umum adalah penciptaan model perusahaan '

terstruktur persediaan dan kategorisasi semua elemen data yang digunakan di seluruh

perusahaan. Pemodelan tersebut sering mengambil tahun dan menghasilkan sejumlah besar

detail. &eskipun tujuan mereka sering untuk menghilangkan penyimpanan data berlebihan,

mereka sering menghasilkan nilai nyata bisnis kecil. Beberapa peneliti &IT telah mencatat

mereka failure.6 seperti kebanyakan Utopia, mereka mengarah ke mana"mana (atau, dalam

no#el utopis terkenal amuel Butler, 4rewhon ' tempat hampir mundur!.

Utopians teknokratik berasumsi bahwa mengelola informasi adalah latihan tanpa gairah.

&ereka seruan adalah uninspiring, -ata merupakan aset perusahaan. &ereka percaya,

secara sadar atau tidak sadar, informasi nilai untuk keputusan bisnis tidak hanya sangat tinggi

tetapi juga jelas. &ereka menganggap bahwa karyawan yang memiliki informasi yang

berguna bagi orang lain akan berbagi itu dengan sukarela. &ereka menganggap bahwa

informasi itu sendiri tidak bernilai, atau setidaknya bahwa nilainya adalah sama untuk semua

anggota organisasi. *ika mereka sadar tentang hubungan antara akses informasi dan hirarki,mereka menganggap bahwa mereka yang tinggi dalam hirarki tidak akan membatasi arus

bebas informasi untuk alasan apapun selain keamanan perusahaan. 0sumsi ini menyerupai

perilaku manusia yang ditemukan hanya di Utopia.

0narki

Beberapa perusahaan memiliki model politik informasi tidak berlaku dan ada dalam keadaan

anarki. *arang organisasi sadar memilih negara ini, di mana indi#idu mengurus kebutuhan

informasi mereka sendiri. Informasi anarki biasanya muncul ketika lebih terpusat pendekatan

pengelolaan informasi memecah atau ketika eksekutif kunci tidak menyadari pentingnya

informasi umum. Informasi anarki dimungkinkan ' dan jauh lebih berbahaya ' oleh

pengenalan dan pertumbuhan yang cepat dari komputer pribadi. Tiba"tiba indi#idu dan-epartemen kecil bisa mengelola database mereka sendiri, menyesuaikan laporan mereka

sendiri untuk kebutuhan mereka sendiri pada setiap waktu dan biaya minimal.

&eskipun beberapa perusahaan kami diteliti memungkinkan anarki untuk bertahan hidup,

kami menemukan hanya satu perusahaan yang sadar telah dipilih itu. Perusahaan perangkat

lunak ini sebelumnya telah mencoba untuk mengembangkan struktur manajemen informasi

secara keseluruhan dengan meminta manajer kunci informasi apa yang mereka butuhkan

untuk menjalankan bisnis. )etika perusahaan tidak dapat mencapai konsensus, itu ditentukan

bahwa pertukaran terstruktur bawah"atas dokumen jaringan, menggunakan teknologi

perangkat lunak baru dikembangkan untuk tujuan ini, yang akan menghasilkan semua

informasi yang diperlukan. Bahkan di sini, namun, model alternatif informasi yang

berkembang di beberapa kalangan$ sebagai salah satu eksekutif senior meletakkannya, aya


3/6

mendapatkan semua informasi yang saya butuhkan dalam pertemuan"pertemuan sarapan

dengan 54.

)ekurangan informasi anarki jangka panjang jelas. Teknologi mungkin khawatir bahwa

begitu banyak berlebihan informasi pemrosesan dan penyimpanan tidak efisien, tetapi anarki

mempunyai kekurangan yang lebih serius. )etika semua orang memiliki sendiri database,

angka"angka untuk pendapatan, biaya, tingkat pesanan pelanggan, dan seterusnya akanmenyimpang di database seluruh perusahaan. &eskipun anarki jarang dipilih secara sadar,

efek tidak biasa$ kita tahu dari beberapa perusahaan di mana itu adalah sumber terlambat atau

laporan triwulanan tidak akurat. Perusahaan tidak dapat bertahan lama dengan perbedaan

informasi tersebut. )einginan untuk informasi yang mengarah pada anarki cepat akan

dipasang ke model politik yang lebih terorganisir.

eodalisme

&odel politik yang paling sering kita temui adalah feodalisme. -alam model feodal,

eksekutif indi#idu dan -epartemen mereka umumnya mengontrol informasi akuisisi,

Penyimpanan, distribusi, dan analysis.78 eksekutif kuat menentukan informasi apa yang akan

dikumpulkan dalam alam mereka, bagaimana itu akan dianggap, dan dalam format apa ituakan dilaporkan kepada raja atau 54. &ereka juga dapat memutuskan apa langkah"

langkah yang digunakan untuk memahami kinerja sebagai serta apa bahasa, yang berarti

kosa kata umum, digunakan dalam bidang. 9ilayah yang berbeda sering berakhir dengan

bahasa yang berbeda, dan fragmenting berikutnya otoritas informasi mengurangi kekuatan

seluruh perusahaan ' sama seperti pertumbuhan kuat bangsawan dan kunjungan mereka

menghambat kekuasaan raja pada :aman pertengahan.

Tindakan feodal mengurangi otoritas pusat kekuatan untuk membuat keputusan untuk umum

yang baik. /angkah"langkah kunci perusahaan kesehatan sering tidak dikumpulkan,

melaporkan, atau bahkan dianggap luar roll"up keuangan hasil, lebih lanjut mengurangi

kekuasaan pusat otoritas. )inerja 5orporatewide adalah menarik hanya untuk orang"orang

dalam kantor pusat perusahaan, dan indikator yang buruk mungkin mencerminkan apa yang

sebenarnya terjadi di sekitar perusahaan.

eodalisme berkembang, tentu saja, dalam lingkungan otonomi di#isi yang kuat. )etika

di#isi memiliki strategi, produk, dan pelanggan mereka sendiri, hampir tak terelakkan bahwa

informasi mereka kebutuhan akan berbeda. elain itu, mereka juga mungkin enggan untuk

sepenuhnya mengungkapkan informasi yang berpotensi negatif pada tingkat perusahaan.

0nak perusahaan perusahaan elektronik konsumen utama U feodalisme ini cukup terang"

terangan. Perusahaan ini diselenggarakan sepanjang garis produk$ )epala -i#isi Produk

informal dirujuk sebagai Baron. &asing"masing memiliki sendiri pelaporan keuangan,

dengan hanya sejumlah paling terbatas data bersama dengan kepala anak perusahaan.

4ksekutif kedua akhirnya membawa konsultan memberikan seminar tentang nilai data Umumdan sistem ' semua, yang terakhir kami mendengar, tidak berhasil.

Pada sebuah perusahaan besar barang"barang konsumen yang diselenggarakan oleh saluran

distribusi, masing"masing saluran memiliki langkah"langkah sendiri kinerja yang ia pikir itu

penting. tonomi informasi ini telah berlaku selama bertahun"tahun dan ditoleransi karena

perusahaan telah lama menguntungkan menggunakan set langkah"langkah. 54 baru tiba

pada suatu waktu ketika keuntungan yang turun, dan dia merasa dia tidak punya cara untuk

mengelola di seluruh perusahaan. Ia mandat perkembangan arsitektur informasi umum.

ayangnya, kelompok I didakwa dengan inisiatif ini mulai menciptakan utopia teknokratik.

)ami menduga bahwa budaya feodal akan akhirnya menang.

)ita juga telah melihat beberapa contoh fungsional feodalisme, di mana keuangan dan fungsi

operasional memiliki arsitektur informasi mereka sendiri dan tidak dapat mencapai konsensusmengenai apa yang harus dipantau dan bagaimana. -alam satu perusahaan manufaktur


4/6

teknologi tinggi, misalnya, kepala fungsi kualitas menciptakan sistem informasi eksekutif

yang dilaporkan pada kinerja operasional dan kualitas data. -irektur I, dan 5 kepada

siapa ia melaporkan, menentang keras sistem, berdebat bahwa pendekatan pelaporan finansial

berorientasi tradisional perusahaan harus menjadi satu"satunya. istem berorientasi kualitas

membangun pengikut (dan kualitas produk! sampai -irektur kualitas tersisa untuk liburan

musim panas. )etika ia kembali ;, ia menemukan bahwa I kepala dan 5 telah mendapatcukup dukungan dari eksekutif lainnya untuk mematikan sistem. Pertempuran jenis sistem

akhirnya akan mendominasi masih mengamuk.

&eskipun ini pertempuran di lingkungan feodal, beberapa derajat kerjasama dapat muncul.

4ksekutif yang kuat dapat membuat aliansi strategis untuk berbagi informasi atau

membangun jaringan umum atau arsitektur, hanya sebagai tuan feudal banded bersama untuk

membangun jalan atau umum dinding pertahanan, pergi berperang, atau rencana pernikahan

untuk saling pengayaan ' meskipun upaya komunal semacam itu jarang mencakup semua

penguasa.


5/6

)ita telah melihat beberapa perusahaan di mana instalasi sistem informasi 4ksekutif (4I!

adalah kesempatan untuk upaya monarki konstitusional. 54 biasanya dianggap sebagai

pengguna utama sistem tersebut, meskipun beberapa berusaha biasanya dibuat untuk

meminta informasi persyaratan eksekutif lainnya. /atihan membangun konsensus pada sistem

konten dapat membantu untuk membangun monarki konstitusional. %amun, usaha ini tidak

selalu berhasil. -i satu perusahaan asuransi yang kita pelajari, 4I dimaksudkan untuk timmanajemen senior seluruh pernah digunakan serius oleh siapapun selain 54. 4ksekutif

lainnya yang prihatin tentang bagaimana unit mereka akan tarif di bawah dekat analisis, dan

mereka terus sumber feodal informasi mereka sendiri.

atu kelemahan monarki informasi apapun adalah fakta sederhana dari kematian. )etika

seorang raja meninggal atau Pemerintah digulingkan, baru dapat dikenakan. -emikian juga,

pensiun atau omset 54 dan eksekutif senior dapat membuka pintu untuk pendekatan yang

sangat berbeda informasi, bahkan di paling konstitusional dari monarki"monarki. Budaya dan

tradisi mengambil tahun untuk menguatkan dalam suatu perusahaan. -i salah satu perusahaan

manufaktur berteknologi tinggi, pendiri 54 pensiun menyebabkan anarki informasi selama

bertahun"tahun$ hanya sekarang perusahaan mulai untuk membangun lingkungan yang lebih

terstruktur. Pemerintahan singkat penguasa paling menjadi pertanda buruk untukpertumbuhan tradisi gigih informasi.

ederalisme

%egara informasi akhir, ederalisme, juga memiliki sejumlah fitur yang diinginkan, dan

dalam lingkungan bisnis hari ini, itu adalah model yang disukai di sebagian besar keadaan.

itur yang membedakan adalah penggunaan negosiasi untuk menyatukan pihak"pihak yang

berpotensi bersaing dan noncooperating. ederalisme paling secara eksplisit mengakui

pentingnya politik, tanpa casting dalam istilah merendahkan. ebaliknya, utopianism

teknokratik mengabaikan politik, anarki politik menjalankan amok, feodalisme melibatkan

merusak politik dan monarki upaya untuk menghilangkan politik melalui pusat otoritas kuat.

ederalisme memperlakukan politik sebagai kegiatan yang diperlukan dan sah yang orang"

orang dengan kepentingan yang berbeda bekerja keluar antara mereka sendiri kolektif tujuan

dan sarana untuk mencapainya.

Perusahaan yang mengadopsi atau bere#olusi menjadi model ini biasanya memiliki pusat

kepemimpinan yang kuat dan budaya yang mendorong kerjasama dan belajar. %amun,

dibutuhkan negosiasi sulit dan manajer informasi secara politis cerdik untuk membuat model

federalist bekerja. &anajer informasi tersebut harus memiliki dukungan 54 (walaupun

tidak terlalu banyak dukungan, atau monarki muncul! serta kepercayaan dan dukungan dari

lords dan Baron yang menjalankan -i#isi"di#isi. -ia atau dia perlu memahami nilai

informasi sendiri serta pada teknologi yang menyimpan, memanipulasi, dan mendistribusikan

itu. )eterampilan semacam itu tidak secara luas didistribusikan di seluruh organisasi, bahkan(atau mungkin terutama! antara I eksekutif.

4ksekutif yang memiliki perspektif ini kemudian dapat menggunakan koperasi informasi

sumber daya untuk menciptakan #isi berbagi informasi. -unia setiap kontrak dengan

eksekutif dan alam lainnya untuk menyerahkan sebagian dari aset informasi untuk membantu

membuat secara keseluruhan yang lebih besar. Ini adalah memanfaatkan asli dari basis

pengetahuan perusahaan.

-i IB&, mantan kepala layanan informasi korporat, /arry ord, menyimpulkan bahwa

perusahaan harus mengelola informasi dengan cara yang dramatis baru. ord dan organisasi

menghasilkan strategi informasi yang berfokus pada nilai yang informasi dapat membawa

kepada 0nda semua IB&. trategi halus dan disahkan oleh semua para eksekutif senior, dan

sekarang ord, stafnya+ dan eksekutif adalah di#isi telah ke lapangan untuk bernegosiasidengan manajer senior tentang berbagi informasi dengan orang lain di perusahaan. 0kan


6/6

0nda berbagi data kualitas produk dengan organisasi /ayanan> Bagaimana tentang

penjualan> 0khirnya semua informasi penting akan mudah"untuk"akses gudang data.

&anajemen informasi di IB& telah menjadi politik yang sangat pribadi, seperti politikus

ward kampanye pintu ke pintu.

Tentu saja, politikus memiliki hanya begitu banyak waktu untuk cincin bel pintu. -i#isi

mungkin memiliki ratusan elemen data penting yang perlu dibagi. IB& adalah menemukanbahwa waktu untuk mendidik dan membujuk informasi pemilik tanggung jawab mereka

adalah kendala terbesar untuk menerapkan federalist model. ord;s keberangkatan dari IB&

untuk kepala perusahaan perangkat lunak juga dapat menempatkan inisiatif federalist

beresiko.

model politik informasi

Documents