mm itbk-analisis penerapan pemasaran stratejik pada forum jual beli di kaskus.us-riset pemasaran by...

Laporan Penelitian

Riset Pemasaran

Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik

Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us

Disusun oleh:

Noverino Rifai / NIM: 101120402

Pengajar: Virgo Simamora, Dra, MBA

Magister Manajemen

Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe

Mei 2012

Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us

Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 2 dari 26

Daftar Isi

DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................... 2

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................................................ 3

1 PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 4

2 KUESIONER .............................................................................................................................................. 6

2.1 PERSIAPAN KUESIONER ............................................................................................................................... 6

3 KUESIONER ONLINE ................................................................................................................................. 9

4 PENYEBARAN KUESIONER ....................................................................................................................... 9

4.1 DEFINISI POPULASI ..................................................................................................................................... 9

4.2 TEKNIK SAMPLING ...................................................................................................................................... 9

4.3 JUMLAH SAMPLE ...................................................................................................................................... 10

4.4 IMPLEMENTASI PENYEBARAN KUESIONER ...................................................................................................... 10

5 HASIL PENYEBARAN KUESIONER ........................................................................................................... 10

6 ANALISIS DATA ...................................................................................................................................... 11

6.1 STATISTIK RESPONDEN .............................................................................................................................. 11

6.2 STATISTIK DATA UTAMA ............................................................................................................................ 13

7 KESIMPULAN ......................................................................................................................................... 15

8 SARAN UNTUK PENELITIAN BERIKUTNYA .............................................................................................. 15

9 DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................................................. 16

10 LAMPIRAN A – KUESIONER .................................................................................................................... 17

11 LAMPIRAN B – HASIL PENGISIAN KUESIONER ........................................................................................ 23

12 LAMPIRAN C – PROSES ANALISIS SPSS ................................................................................................... 24

12.1 SPSS DATA EDITOR .................................................................................................................................. 24

12.2 ANALISIS KORELASI ................................................................................................................................... 25



Daftar Gambar

GAMBAR 6-1 STATISTIK RESPONDEN - BERJUALAN DI KASKUS? ........................................................................................... 11

GAMBAR 6-2 STATISTIK RESPONDEN - USIA .................................................................................................................... 11

GAMBAR 6-3 STATISTIK RESPONDEN - PENDIDIKAN .......................................................................................................... 12

GAMBAR 6-4 STATISTIK RESPONDEN - LAMA BERJUALAN DI KASKUS ..................................................................................... 12

GAMBAR 6-5STATISTIK REPONDEN – OMSET PENJUALAN .................................................................................................. 13

GAMBAR 6-6 STATISTIK TINGKAT PENERAPAN PEMASARAN STRATEGIS ................................................................................. 14

GAMBAR 6-7 STATISTIK RESPONDEN YANG AKAN MENERAPKAN PEMASARAN STRATEGIS DI MASA DEPAN .................................... 14

GAMBAR 11-1 HASIL PENGISIAN KUESIONER .................................................................................................................. 23

GAMBAR 12-1 TAMPILAN SPSS DATA EDITOR ............................................................................................................... 24

GAMBAR 12-2 ANALISIS KORELASI ANTAR-VARIABEL ........................................................................................................ 26



1 Pendahuluan

Era internet merupakan era yang memunculkan banyak peluang baru. Salah satunya dalah hal

berjualan. Dahulu, untuk berjualan diperlukan sebuah toko fisik, biaya sewa bulanan, perawatan

toko, dan biaya lainnya yang terbilang besar. Tidak demikian dengan saat ini, hanya dengan

bermodalkan akses ke internet dan perangkat untuk mengakses—yang terbilang tidak mahal jika

diakses melalui warung internet (warnet). Membuka toko online untuk berjualan di internet juga ada

beberapa pilihan, mulai dari yang bebas biaya (gratis) sampai yang membutuhkan biaya tinggi

seperti untuk pembuatan website, sewa hosting, dan beli nama domain.

Bagi pebisnis pemula, yang banyak dilakukan oleh mahasiswa, atau pekerja yang masih belum tega

meninggalkan pekerjaan sebagai pegawai, atau memang yang berniat menekuni bisnis online di

internet, forum-forum jual beli yang saat ini banyak tersedia merupakan salah satu pilihan utama

yang dijajaki untuk memulai bisnis. Selain gratis, forum-forum tersebut biasanya sudah memiliki

jumlah anggota dan pengunjung yang terbilang besar, mungkin jauh lebih besar dibandingkan

dengan jumlah orang yang hilir mudik di depan toko fisik.

Salah satu forum terbesar di Indonesia yang menyediakan area jual-beli adalah Kaskus

(http://www.kaskus.us). Berdasarkan Alexa.com [ALEXA], kaskus menempati posisi ke-7 untuk

website dunia yang paling banyak dikunjungi di Indonesia, dan website Indonesia nomor 1 yang

paling banyak dikunjungi di Indonesia. Jumlah anggota kaskus saat ini adalah 4.312.380 dengan

jumlah posting 569.693.169.

Salah satu area yang paling ramai di kaskus adalah Forum Jual Beli (FJB). Banyak sekali kaskuser yang

mengunjungi forum tersebut. Ada yang sekedar survei harga barang yang ingin dibeli, mencari

barang, berjualan, maupun hanya iseng mengupdate informasi. Tidak ada batasan mengenai siapa

yang boleh atau tidak boleh berjualan di kaskus, selama mengikuti aturan tata karma yang biasanya

ditempatkan sebagai thread sticky—laki-laki, perempuan, tidak sekolah, S3, dll. Profesi penjual di

kaskus juga beragam, mulai dari pelajar, pekerja, pengusaha online, maupun pemilik toko yang

melakukan ekspansi pasar online.

Keberagaman yang ada di FJB kaskus membangkitkan keinginan penulis untuk melakukan penelitian

apakah kaskuser yang membuka lapak di kaskus.us menerapkan pemasaran strategis dalam

mengoperasikan usahanya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran sejauh apa



kaskuser menerapkan salah satu konsep pemasaran dalam bisnis nyatanya, dan apakah penerapan

tersebut memiliki pengaruh terhadap omset penjualan.

2 Kuesioner

2.1 Persiapan Kuesioner

Variabel Definisi Konseptual Definisi Operasional Dimensi Indikator Kuesioner Skala

Pengukuran

Penerapan

Pemasaran

Strategis

Menurut [IBR],

pemasaran strategis

mencakup

pemilihan strategis

dan pengambilan

keputusan.

Perusahaan harus

mampu

memanfaatkan

kekuatannya,

memanfaatkan

kesempatan,

mengurangi

ancaman, dan

memperbaiki

kelemahannya.

Menurut [KAR],

Pemasaran strategis diawali

dengan mendefinisikan visi-

misi-tujuan perusahaan.

Visi-misi-

tujuan

Visi Agan memiliki impian (visi) dalam menjalankan usaha di

kaskus.us

Ordinal

Misi Agan memiliki langkah-langkah (misi) dalam menjalankan usaha

di kaskus.us untuk menggapai impian (visi)

Ordinal

Tujuan

jangka

panjang

Agan memiliki tujuan jangka panjang (>3 tahun) yang ingin

dicapai dengan usaha ini

Ordinal

Tujuan

jangka

pendek

Agan mendetilkan tujuan jangka panjang dengan sasaran jangka

pendek (1-6 bulan)

Ordinal

Pemasaran strategis

membutuhkan analisis

internal dan analisis

eksternal perusahaan, yang

antara lain mencakup

analisis SWOT, analisis

situasi lingkungan, dan

analisis industry (lima

Analisis

SWOT

Kekuatan Agan melakukan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang,

ancaman) sebagai berikut:

mempelajari kelebihan produk dibandingkan produk lain (S)

Ordinal

Kelemahan mempelajari kekurangan produk dibandingkan produk lain (W) Ordinal

Peluang mempelajari peluang di kaskus.us yang memungkinkan

penjualan Agan berhasil (menguntungkan) (O)

Ordinal

Ancaman mencari tahu hal-hal di forum kaskus.us yang dapat mengancam

keberhasilan penjualan (T)

Ordinal



proses pemasaran

strategis mencakup

pendefinisian visi-

misi-tujuan, analisis

internal, analisis

eksternal, formulasi

strategis,

implementasi

strategi, evaluasi

strategi, dan siklus

balik yang

berkelanjutan.

kekuatan Porter). Analisis

situasi

lingkungan

Analisis

lingkungan

politik/pem

erintahan

Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat

mempengaruhi penjualan, seperti:

Politik atau pemerintahan

Ordinal

Analisis

lingkungan

ekonomi



Ekonomi

Ordinal

Analisis

lingkungan

social

budaya



Sosial budaya

Ordinal

Analisis

lingkungan

teknologi



Teknologi

Ordinal

Analisis

industry

(lima

kekuatan

Porter)

Kekuatan

new entrant

Situasi yang memungkinkan kaskuser lain menjual produk yang

sejenis

Ordinal

Kekuatan

pemasok

Situasi yang memungkinkan pemasok produk mengendalikan

usaha Agan (seperti menaik-turunkan harga, mengurangi

pasokan)

Ordinal

Kekuatan

konsumen

Situasi yang memungkinkan konsumen untuk memiliki pilihan

berbelanja di lapak kaskuser lain

Ordinal

Kekuatan

substitusi

Situasi penjualan produk lain yang berbeda tetapi secara fungsi

bisa menggantikan produk yang Agan jual (contohnya Agan

menjual Sepatu, lalu Agan menganalisis penjualan lapak sAganl)

Ordinal



Internal

Rivalry

Agan mempelajari siapa saja pesaing (kaskuser lain) yang

menjual produk serupa

Ordinal

Pemasaran strategis perlu

melakukan formulasi

strategi yang diawali

dengan mengetahui posisi

produk relatif di pasar dan

menentukan strategi yang

akan digunakan.

Formulasi

Strategi

Positioning Agan mencari tahu posisi lapak Agan dibandingkan lapak produk

serupa di FJB kaskus.us, apakah sebagai pemimpin pasar (yang

paling ramai dan laris), atau sebagai penantang (kedua atau

ketiga paling ramai dan laris), atau sebagai pengikut (penjualan

jauh lebih sepi dibandingkan lapak lain)

Ordinal

Formulasi

strategi

Setelah mengetahui posisi lapak Agan di FJB kaskus.us, Agan

menentukan strategi/langkah-langkah agar konsumen membeli

dari lapak agan, bukan dari lapak lain

Ordinal

Pemasaran strategis

kemudian masuk ke tahap

implementasi strategi yang

sudah dibuat

Implementa

si strategi

Implementa

si

Agan menjalankan strategi di atas agar konsumen membeli dari

lapak agan, bukan dari lapak lain

Ordinal

Pemasaran strategis

mencakup evaluasi strategi,

membandingkan hasil

implementasi dengan

rencana awal

Evaluasi

strategi

Evaluasi Agan melakukan evaluasi hasil penjualan setelah menerapkan

strategi di atas dibandingkan dengan sebelum menjalankan

strategi

Ordinal

Pemasaran strategis adalah

proses berkelanjutan yang

berupa siklus, hasil evaluasi

akan mentrigger siklus

berikutnya.

Siklus

berkelanjut

an

Siklus

berikutnya

Agan menggunakan hasil evaluasi di atas untuk menentukan

strategi baru yang lebih baik

Ordinal

3 Kuesioner Online

Penulis membuat kuesioner online yang bisa diakses oleh pengguna Internet. Kuesioner dapat

diakses dengan membuka alamat http://kwiksurveys.com/?u=kuesionerkaskus atau dengan alamat

lengkapnya, yaitu http://kwiksurveys.com/online-survey.php?surveyID=LBDLLK_3b5f4342

&u=kuesionerkaskus.

Hasil kuesioner dapat dilihat pada lampiran A - Kuesioner.

4 Penyebaran Kuesioner

4.1 Definisi Populasi

Populasi dari kuesioner ini adalah seluruh pengguna forum kaskus, tidak terbatas pada anggota yang

saat ini sedang berjualan di kaskus, namun juga anggota forum yang pernah berjualan dan yang

belum berjualan untuk mengetahui pemahaman mereka mengenai penerapan konsep pemasaran

strategis di dalam usaha yang dilakukan di kaskus.

4.2 Teknik Sampling

Penulis membuat empat buah thread di kaskus, yaitu di subforum berikut ini:

a. Jual-Beli Notebook

b. Ilmu Marketing & Research

c. The Online Business

d. Education

Keempat subforum tersebut penulis anggap cukup representative dan terkait dengan materi

kuesioner. Subforum pertama mewakili komunitas penjual notebook, penulis mengharapkan pemilik

lapak notebook berpartisipasi di dalam mengisi kuesioner dan keadaan nyata penerapan pemasaran

strategis bisa diperoleh dari responden ini. Subforum kedua mewakili responden yang peduli dengan

ilmu pemasaran dan penelitian, dilihat dari sisi konsep keilmuan. Subforum ketiga mewakili

responden yang menekuni bisnis online. Subforum keempat mewakili responden yang peduli

terhadap dunia pendidikan secara keseluruhan, termasuk pendidikan pemasaran.

Berdasarkan kerangka sampling di atas, teknis sampling yang digunakan adalah non-probabilitas,

terutama sampel penilaian (judgmental sampling), yaitu mengambil sampling pada empat subforum

yang penulis anggap dapat mewakili populasi anggota kaskus secara keseluruhan.



4.3 Jumlah Sample

Pada tugas riset ini, jumlah sample minimal sudah didefinisikan di awal, yaitu 30 sample. Namun

demikian, setelah dilakukan publikasi kuesioner secara online, ada 41 responden yang mengisi

kuesioner sehingga pada laporan ini seluruh hasil kuesioner akan tetap dianalisis.

4.4 Implementasi Penyebaran Kuesioner

Pada penelitian ini, penulis memilih media kuesioner online karena target responden adalah anggota

forum kaskus. Dibandingkan dengan menggunakan kuesioner kertas, penulis terhindar dari lamanya

waktu yang dibutuhkan jika harus mengunjungi responden, atau mengirimkan kuesioner lewat surat

atau e-mail, menunggu responden mengisi, dan waktu yang dibutuhkan bagi responden untuk

mengembalikan hasil survey.

Untuk memotivasi pengunjung dalam berpartisipasi mengisi kuesioner ini, penulis menjanjikan

memberikan pulsa sebesar 10.000 rupiah bagi 10 partisipan yang akan dipilih secara acak pada akhir

periode survei.

Selain mensosialisasikan kuesioner pada forum kaskus, penulis juga mensosialisasikan melalui

sejumlah mailing list, broadcast messenger, dan dari forum di blackberry messenger.

Dengan menggunakan jalur komunikasi yang beragam, penulis berharap target responden survey

sebanyak minimal 30 responden bisa tercapai dengan kualitas yang cukup untuk dilakukan analisis

sesuai tujuan penelitian.

Kuesioner mulai di-publish secara terbuka untuk bisa diisi oleh responden pada hari Kamis, 3 Mei

2012 pukul 06:30 WIB.

5 Hasil Penyebaran Kuesioner

Pengisian kuesioner ditutup pada tanggal 4 Mei 2012 pukul 21:58. Kontribusi yang diberikan oleh

pengunjung setelah periode penutupan tersebut ini tidak akan dimasukkan pada tahap analisis

penelitian ini.

Jumlah responden yang berpartisipasi pada kuesioner ini adalah 41 responden.Jumlah ini sudah

melampaui batas minimum yang disyaratkan pada tugas riset pemasaran ini. Hasil lengkap untuk

penyebaran kuesioner dapat dilihat pada lampiran B - Hasil Pengisian Kuesioner.


Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran

6 Analisis data

6.1 Statistik Responden

Responden yang berpartisipasi dalam mengisi kuesioner cukup beragam. 56% responden berjualan

di kaskus, 27% saat ini tidak berjualan namun

tidak menjawab. Mayoritas responden pernah berjualan di kaskus, baik saat ini atau di masa lalu.

Gambar

Berdasarkan usia, 71% responden

30-45 tahun, 3% antara 45-60 tahun, dan 12% tidak mengisi.

remaja dan pemuda.

Dari sisi pendidikan, 54% setingkat diploma atau S1, 32% SMA sederajat, 7% S2/S3, 7% SMP

sederajat. Mayoritas responden memiliki gelar diploma dan S1. Selain itu, ternyata anggota kaskus

juga ada yang memiliki tingkat pendidikan ting



Statistik Responden


di kaskus, 27% saat ini tidak berjualan namun pernah berjualan, 12% belum pernah berjualan, 5%

Mayoritas responden pernah berjualan di kaskus, baik saat ini atau di masa lalu.

Gambar 6-1 Statistik responden - berjualan di kaskus?

responden berada pada kisaran 19-29 tahun, 7% di atas 60 tahun, 7% antara

60 tahun, dan 12% tidak mengisi. Mayoritas responden berada pada usia

Gambar 6-2 Statistik responden - usia



juga ada yang memiliki tingkat pendidikan tinggi, yaitu S2 atau S3.

Halaman 11 dari 26


pernah berjualan, 12% belum pernah berjualan, 5%

Mayoritas responden pernah berjualan di kaskus, baik saat ini atau di masa lalu.

29 tahun, 7% di atas 60 tahun, 7% antara

Mayoritas responden berada pada usia





Gambar

Responden memiliki variasi mengenai lamanya berjualan di kaskus. 37% sudah berjualan selama

3-12 bulan, 34% baru merintis atau belum pernah berjual

berjualan antara 1-3 tahun. Dapat dilihat persentase responden cukup merata dalam hal lama

berjualan di kaskus. Hal ini menunjukkan animo anggota kaskus sangat tinggi dalam berjualan di FJB

kaskus.

Gambar

Dilihat dari jumlah omset bulanan, 83% kurang dari 1 juta, 15% antara 1

juta. Dari statistik ini, dapat dilihat bahwa mayoritas bisnis online di k

yang relative tidak besar.



Gambar 6-3 Statistik responden - pendidikan


12 bulan, 34% baru merintis atau belum pernah berjualan, yaitu selama 0-3 bulan, dan 29% sudah

3 tahun. Dapat dilihat persentase responden cukup merata dalam hal lama


Gambar 6-4 Statistik responden - lama berjualan di kaskus

Dilihat dari jumlah omset bulanan, 83% kurang dari 1 juta, 15% antara 1-10 juta, 2% antara 10

juta. Dari statistik ini, dapat dilihat bahwa mayoritas bisnis online di kaskus memiliki pendapatan

Halaman 12 dari 26


3 bulan, dan 29% sudah

3 tahun. Dapat dilihat persentase responden cukup merata dalam hal lama


10 juta, 2% antara 10-30

askus memiliki pendapatan



Gambar

6.2 Statistik Data Utama

Dalam menganalisis data utama, penulis melakukan proses lanjutan terhadap hasil kuesioner. Y

dilakukan adalah penulis melakukan penarikan kesimpulan berdasarkan jawaban yang diberikan

responden apakah responden menerapkan teori pemasaran strategis saat berjualan pada forum jual

beli kaskus.

Berdasarkan Lampiran A – Kuesioner, pertanyaan

“Pertanyaan Survey”. Ada 22 pertanyaan yang masuk ke dalam kategori ini. Setiap nilai yang

dihasilkan (lihat Lampiran B – Hasil Pengisian Kuesioner) akan dijumlahkan, lalu total jumlah akan

dikategorikan sebagai berikut:

1. Total <= 33, responden dianggap tidak menerapkan teori pemasaran strategis. Kode = 1

2. 33 < Total <= 55, responden dianggap

Kode = 2

3. 55 < Total <= 77, responden dianggap

Kode = 3

4. Total > 77, responden dianggap memahami dan menerapkan teori pemasaran strategis

secara menyeluruh. Kode = 4.

Dari hasil analisis deskriptif frekuensi, diketahui bahwa 53.7% responden dapat dianggap cenderung

menerapkan teori pemasaran strategis. 36.6% responden dianggap memahami dan menerapkan

teori pemasaran strategis secara menyeluruh. Hanya 4.9% responden (atau 2 orang) yang sma sekali

belum menerapkan pemasaran strategis, dan 2 orang lainnya baru mulai menerapkan konsep

pemasaran strategis pada usaha onlinenya di forum kaskus.



Gambar 6-5Statistik reponden – omset penjualan

Statistik Data Utama

Dalam menganalisis data utama, penulis melakukan proses lanjutan terhadap hasil kuesioner. Y



Kuesioner, pertanyaan-pertanyaan yang menjadi kriteria ada pada bagian


Hasil Pengisian Kuesioner) akan dijumlahkan, lalu total jumlah akan

Total <= 33, responden dianggap tidak menerapkan teori pemasaran strategis. Kode = 1

33 < Total <= 55, responden dianggap baru mulai menerapkan teori pemasaran strategis.

55 < Total <= 77, responden dianggap cenderung menerapkan teori pema

Total > 77, responden dianggap memahami dan menerapkan teori pemasaran strategis

secara menyeluruh. Kode = 4.


saran strategis. 36.6% responden dianggap memahami dan menerapkan



ran strategis pada usaha onlinenya di forum kaskus.

Halaman 13 dari 26

Dalam menganalisis data utama, penulis melakukan proses lanjutan terhadap hasil kuesioner. Yang



yaan yang menjadi kriteria ada pada bagian


Hasil Pengisian Kuesioner) akan dijumlahkan, lalu total jumlah akan

Total <= 33, responden dianggap tidak menerapkan teori pemasaran strategis. Kode = 1

mulai menerapkan teori pemasaran strategis.

pemasaran strategis.

Total > 77, responden dianggap memahami dan menerapkan teori pemasaran strategis


saran strategis. 36.6% responden dianggap memahami dan menerapkan





Gambar 6-6 Statistik tingkat penerapan pemasaran strategis

Dari hasil analisis deskriptif frekuensi terhadap rencana penerapan pemasaran strategis di masa

mendatang, diketahui bahwa mayoritas 61.0% responden dengan sangat yakin akan menerapkan di

masa mendatang. 29.3% cenderung akan menerapkan, 7.3% cenderung tidak menerapkan, dan 2.4%

tidak akan menerapkan konsep pemasaran strategis pada usaha onlinenya.

Gambar 6-7 Statistik responden yang akan menerapkan pemasaran strategis di masa depan

Berdasarkan hasil analisis korelasi antar-variabel (lihat table pada Lampiran 12.2 – Analisis Korelasi),

diketahui keterkaitan yang signifikan terhadap penerapan pemasaran strategis dan rencana

penerapan pemasaran strategis di masa mendatang sebagai berikut:

1. Faktor-faktor yang berpengaruh secara positif terhadap penerapan pemasaran strategis

antara lain:

a. Responden yang sedang berjualan di FJB kaskus cenderung semakin menerapkan

pemasaran strategis dibandingkan yang tidak pernah berjualan

b. Semakin tinggi tingkat pendidikan responden, semakin cenderung tidak menerapkan

pemasaran strategis. Hal ini mungkin disebabkan sedikitnya responden dengan

pendidikan tinggi (S2/S3) dan agresifitas responden dengan tingkat pendidikan yang

tidak terlalu tinggi yang cenderung aktif mencari solusi dalam bersaing.

c. Semakin lama responden berjualan, semakin cenderung menerapkan pemasaran

strategis.



2. Faktor-faktor yang berpengaruh secara positif terhadap rencana penerapan pemasaran

strategis di masa depan antara lain:

a. Responden yang sedang berjualan di FJB kaskus cenderung akan menerapkan

pemasaran strategis di masa mendatang dibandingkan yang tidak pernah berjualan

b. Semakin lama responden berjualan, semakin cenderung menerapkan pemasaran

strategis di masa mendatang.

c. Responden yang saat ini menerapkan pemasaran strategis cenderung akan

menerapkan juga di masa depan dibandingkan yang tidak menerapkan.

7 Kesimpulan

Kesimpulan yang bisa diambil dari hasil penelitian ini yaitu:

1. 90.3% responden cenderung dan sudah menerapkan pemasaran strategis dalam

menjalankan usaha bisnis online di forum kaskus.

2. Tingkat penerapan pemasaran strategis berbanding positif dengan meningkatnya status

sedang berjualan dan lamanya berjualan.

3. Tingkat penerapan pemasaran strategis berbanding terbalik dengan meningkatnya status


4. Keinginan menerapkan pemasaran strategis berbanding positif dengan meningkatnya status


8 Saran untuk Penelitian Berikutnya

Berikut ini saran-saran untuk penelitian berikut:

1. Penelitian ini dilakukan tanpa memperhitungkan apakah responden sudah pernah

mendengar, atau sudah memiliki pengetahuan mengenai pemasaran strategis. Dengan

variable tersebut, dapat diketahui apakah bekal ilmu bisa mendorong seseorang dalam

menerapkan pemasaran strategis pada lapak kaskuser.

2. Jumlah responden yang berkontribusi pada penelitian ini adalah 41 orang. Jumlah ini belum

mencukupi jika dibandingkan dengan jumlah anggota kaskus, yaitu 4.312.380. Penelitian

berikutnya seharusnya menggunakan jumlah sampling yang lebih besar.

3. Penelitian ini menggunakan metoe sederhana dalam mengambil kesimpulan tingkat

penerapan pemasaran strategis berdasarkan total nilai dari semua pertanyaan survey, tanpa



menggunakan pembobotan. Penelitian berikutnya seharusnya menentukan pembobotan

terhadap setiap pertanyaan.

9 Daftar Pustaka

[ALEXA] http://www.alexa.com/siteinfo/kaskus.us. Diakses pada 2012.05.04 20:45 WIB.

[IBR] West, Ford & Ibrahim. Strategic Marketing 2e. Oxford University Press. 25 Maret 2010

[KASK] http://www.kaskus.us/. Diakses pada 2012.05.04 20:52 WIB.

[KAR] Karel Jan Alsem. Strategic Marketing: An Aplied Perspective. McGraw-Hill. 2007.

[SURV] http://kwiksurveys.com/online-survey.php?surveyID=LBDLLK_3b5f4342&u=kuesionerkaskus.

Diakses pada 2012.05.04 21:33 WIB

[WIK12] Marketing Strategy. Diakses dari http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_marketing

2012.05.04 20:17 WIB

10 Lampiran A – Kuesioner

Kuesioner ini dibuat untuk mengetahui sejauh mana para Juragan kaskus.us secara sadar

atau tidak sadar mengimplementasikan konsep pemasaran strategis dalam menjalankan

bisnis (baca:lapak) di Forum Jual Beli kaskus.us.

Terimakasih sebelumnya kepada Agan-Agan yang bersedia meluangkan waktu mengisi

kuesioner ini

Data Pribadi Responden

* Agan saat ini berjualan di Forum Jual Beli kaskus.us?

Ya Tidak (dahulu pernah berjualan) Tidak (belum pernah sama sekali)

* Usia Agan saat ini

<18 tahun 19-29 tahun 30-45 tahun 45-60 tahun >60 tahun

* Pendidikan terakhir

Belum lulus

SD SD SMP/sederajat SMA/sederajat Diploma/S1 S2/S3

* Berapa lama Agan mulai berjualan di kaskus.us

0-3 bulan 3-12 bulan 1-3 tahun 3-5 tahun >5 tahun

* Berapa omset (pendapatan total) penjualan rata-rata per bulan Agan di lapak FJB

kaskus.us saat ini?

< Rp.1 Juta 1-10 Juta 10-30 Juta 30-100 Juta >100 Juta

Kegiatan lain saat ini disamping berjualan di kaskus.us (boleh tidak memilih atau memilih

lebih dari satu)



Berjualan di forum jual beli lain

Memiliki website toko online sendiri

Berjualan di toko nyata pada bisnis yang sama dengan di kaskus.us

Berjualan di toko nyata pada bisnis yang berbeda dengan di kaskus.us

Bekerja sebagai karyawan/pegawai

Pertanyaan Survey

* Pilihlah keadaan yang paling sesuai dengan kegiatan usaha Agan di kaskus.us:

Sangat

tidak

setuju

Kurang

setuju

Agak

setuju

Sangat

setuju

Agan memiliki impian (visi) dalam

menjalankan usaha di kaskus.us

Agan memiliki langkah-langkah

(misi) dalam menjalankan usaha di

kaskus.us untuk menggapai impian

(visi)

Agan memiliki tujuan jangka

panjang (>3 tahun) yang ingin

dicapai dengan usaha ini

Agan mendetilkan tujuan jangka

panjang dengan sasaran jangka

pendek (1-6 bulan)

* Agan melakukan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman) sebagai

berikut



Sangat

tidak

setuju

Kurang

setuju

Agak

setuju

Sangat

setuju

mempelajari kelebihan produk

dibandingkan produk lain (S)

mempelajari kekurangan produk

dibandingkan produk lain (W)

mempelajari peluang di kaskus.us

yang memungkinkan penjualan

Agan berhasil (menguntungkan) (O)

mencari tahu hal-hal di forum

kaskus.us yang dapat mengancam

keberhasilan penjualan (T)

* Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat mempengaruhi penjualan,

seperti

Sangat tidak

setuju

Kurang

setuju

Agak

setuju

Sangat

setuju

Politik atau

pemerintahan

Ekonomi

Sosial budaya

Teknologi

* Agan melakukan analisis lima kekuatan (Porter) yang dapat mempengaruhi penjualan

Sangat

tidak Kurang Agak Sangat



setuju setuju setuju setuju

Situasi yang memungkinkan kaskuser

lain menjual produk yang sejenis

Situasi yang memungkinkan pemasok

produk mengendalikan usaha Agan

(seperti menaik-turunkan harga,

mengurangi pasokan)

Situasi yang memungkinkan konsumen

untuk memiliki pilihan berbelanja di

lapak kaskuser lain

Situasi penjualan produk lain yang

berbeda tetapi secara fungsi bisa

menggantikan produk yang Agan jual

(contohnya Agan menjual Sepatu, lalu

Agan menganalisis penjualan lapak

sAganl)

Agan mempelajari siapa saja pesaing

(kaskuser lain) yang menjual produk

serupa

* Pilihlah keadaan yang paling sesuai dengan kegiatan usaha Agan di kaskus.us:

Sangat

tidak

setuju

Kurang

setuju

Agak

setuju

Sangat

setuju

Agan mencari tahu posisi lapak Agan

dibandingkan lapak produk serupa di

FJB kaskus.us, apakah sebagai

pemimpin pasar (yang paling ramai dan

laris), atau sebagai penantang (kedua

atau ketiga paling ramai dan laris), atau



sebagai pengikut (penjualan jauh lebih

sepi dibandingkan lapak lain)

Setelah mengetahui posisi lapak Agan di

FJB kaskus.us, Agan menentukan

strategi/langkah-langkah agar konsumen

membeli dari lapak agan, bukan dari

lapak lain

Agan menjalankan strategi di atas agar

konsumen membeli dari lapak agan,

bukan dari lapak lain

Agan melakukan evaluasi hasil

penjualan setelah menerapkan strategi di

atas dibandingkan dengan sebelum

menjalankan strategi

Agan menggunakan hasil evaluasi di

atas untuk menentukan strategi baru

yang lebih baik

Ke depannya, Agan berencana

menerapkan langkah-langkah

pemasaran strategis seperti yang

disebutkan di dalam kuesioner ini.

Untuk pengiriman pulsa hadiah: (penerbit kuesioner berhak mengeliminasi jawaban yang dianggap

tidak konsisten)

Nomor handphone

user id kaskus



Saya mendoakan semoga usaha

langkah-langkah pemasaran strategis

Terimakasih atas kesediaan Agan

penelitian ini bisa member manfaa

Indonesia.

Nantikan penentuan hadiah pulsa sebagai bagian dari program kuesioner ini, pastinya di

http://www.kaskus.us/.



< Finish Survey>

Saya mendoakan semoga usaha Agan semakin sukses, terlebih lagi jika Agan menjalankan

pemasaran strategis yang dipaparkan di dalam kuesioner ini.

Terimakasih atas kesediaan Agan-Agan sekalian dalam mengisi kuesioner ini. Semoga hasil

penelitian ini bisa member manfaat bagi dunia perkaskusan dan dunia keilmuan di


Halaman 22 dari 26

Agan semakin sukses, terlebih lagi jika Agan menjalankan

yang dipaparkan di dalam kuesioner ini.

Agan sekalian dalam mengisi kuesioner ini. Semoga hasil

an dan dunia keilmuan di


11 Lampiran B – Hasil Pengisian Kuesioner

Gambar 11-1 Hasil pengisian kuesioner

Berjualan

di

kaskus.u

s? Usia Pend.

Lama

berjualan

Omset

bulanan

Berjualan

di forum

lain?

Website

toko

online?

Toko

fisik

bisnis

sama

Toko

fisik

bisnis

beda

Karya

wan? Visi Misi TJP TJPd S W O T Pol Eko Sos Tek New Ent. Supl. Cust. Subst. Int.Rivalry

Positionin

g

Strategic

Formula Impl. Eval.

Next

cycle

Akan

menerapk

an?

00:08:07 2 5 2 2 1 2 3 4 3 2 4 4 4 3 2 4 2 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4

00:02:48 3 6 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3

00:03:58 2 5 2 1 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3

00:08:06 1 4 4 3 1 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4

00:07:26 1 2 5 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4

00:06:31 1 2 5 3 1 1 5 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3

00:04:18 1 2 5 2 1 5 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

00:02:59 1 2 4 1 1 1 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4

00:05:13 1 2 5 2 1 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 2 4 2 3 4 4 4 4

00:06:15 1 2 5 2 1 5 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

00:11:55 2 2 5 1 1 4 3 2 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4

00:01:42 3 2 6 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

00:02:01 2 2 5 1 1 1 2 2 1 3 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2

00:05:26 2 2 4 3 1 3 3 2 2 4 4 3 3 2 3 2 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3

00:07:57 2 2 5 1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 3 3 4 1 4 4 4 4 4 4

00:03:52 1 3 5 2 1 5 4 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3

00:02:44 2 2 5 3 1 4 3 3 2 2 3 4 3 3 3 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 4 3 4

01:02:54 1 2 5 3 1 5 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4

00:04:40 1 3 5 3 1 1 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

00:07:23 1 2 5 3 2 1 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 4

00:05:51 1 2 4 3 1 1 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

00:05:46 1 2 5 3 1 5 3 3 4 3 4 4 4 3 1 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 4

00:21:11 1 2 6 2 1 2 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 4 3 3 3

00:06:13 1 2 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

00:05:50 1 2 5 2 3 5 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3

00:13:20 3 1 3 1 1 4 4 4 2 2 2 4 4 1 3 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 3 3 3

00:45:58 1 1 4 2 2 1 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4

00:03:56 1 2 4 2 1 3 3 3 2 3 3 3 2 2 1 3 2 4 4 4 4 1 1 2 2 3 1 1 3

00:05:39 1 3 5 2 2 1 3 4 4 4 3 4 4 4 3 1 2 2 2 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4

00:06:12 2 2 4 3 1 1 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3

00:02:47 1 2 4 2 1 1 5 3 3 4 3 4 4 4 4 1 2 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4

00:05:26 1 2 5 1 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

00:06:30 2 2 4 3 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

00:03:39 3 2 5 1 1 1 5 2 2 2 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3

00:04:08 2 2 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4

00:03:48 3 2 5 1 1 4 4 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 3 4 2 1 4 4 2 4 3 3 2

00:03:47 1 2 5 1 1 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4

00:04:35 1 1 4 3 1 1 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

00:04:17 2 2 3 1 1 3 3 2 3 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4

00:03:43 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4

00:06:48 4 1 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 1 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2

Duration

Pertanyaan Survey

SWOT External Porter's 5 ForcesVisi, Misi, TujuanData Pribadi Responden



12 Lampiran C – Proses Analisis SPSS

12.1 SPSS Data Editor

Gambar 12-1 Tampilan SPSS Data Editor



12.2 Analisis Korelasi



Gambar 12-2 Analisis korelasi antar-variabel

mm itbk-analisis penerapan pemasaran stratejik pada forum jual beli di kaskus.us-riset pemasaran by...

Documents