Surat adalah sarana komunikasitertulis antara satu pihak dengan

pihak lain yang salingberkepentingan

Fungsi Surat

• Alat komunikasi

• Alat bukti autentik

• Alat bukti historis

• Duta/wakil

Syarat surat Efektif

• Bahasa singkat tidak bertele-tele

• Mengikuti aturan yang baik dan benar

• Menggunakan pola surat yang benar

• Pesan yang disampaikan jelas,sopan,santun,simpatik

Jenis surat

• Berdasarkan asalnya (pribadi, dinas, sosial,niaga)

• berdasarkan sasarannya(biasa, edaran, pengumuman)

• Berdasarkan bentuknya (telegran,faks,memo,nota)

• Berdasarkan keamannannya(SR,R,KONFIDENSIAL. BIASA)

• berdasarkan situasinya(PRIBADI,SEMIPRIBADI,SURAT RESMI : kedinasan dan bisnis)

• Berdasarkan urgensinya(sangat segera, segera, biasa)

• Berdasarkan pola

Pola surat

• Private style

• official style (surat dinas)

• Block style (surat lurus)

• Semi block style

• Full block style

• Hanging paragraf style (menggantung)

• Indented style (

• takik)