menggabungkan video, tanda- tanda vital dan · pdf filemenggabungkan video, ... autentifikasi...

8
MENGGABUNGKAN VIDEO, TANDA-TANDA VITAL DAN INFORMASI ALUR KERJA UNTUK MENYEDIAKAN PERAWATAN KESEHATAN JARAK JAUH / TELEHEALTH YANG BEKUALITAS INI BUKANLAH SOLUSI PUSAT PANGGILAN / CALL CENTER BIASA Perangkat Lunak Operator BETAVISTA dirancang untuk pemrosesan panggilan video dan interaktif Telehealth/perawatan kesehatan jarak jauh. Ini memungkinkan beberapa layanan Operator untuk melayani sejumlah besar klien dengan kualitas pelayanan yang lebih baik! Kontak tatap muka memberikan klien anda manfaat tambahan perasaan aman dan terjamin, mengetahui bahwa mereka bisa mendapatkan dukungan kapanpun mereka perlukan. MENDAPATKAN DATA KRITIS UNTUK KEPUTUSAN YANG TERINFORMASIKAN Perangkat lunak Operator BETAVISTA memungkinkan profesional perawatan untuk memantau kondisi kesehatan klien. Ini menyediakan akses ke database klien hanya untuk orang yang berwenang, di mana pengukuran terbaru dari data penting ditampilkan. Keadaan kesehatan klien dapat dipastikan dengan pemeriksaan ulang melalui panggilan video, membantu Operator untuk mendapatkan gambaran holistik kliennya. MENAMPILKAN FUNGSI ANTRI PANGGILAN Dengan konfirmasi klien, antrian panggilan virtual dapat memberikan pengambilan gambar terkini dari masing-masing klien yang sedang menunggu antrian. Dalam keadaan darurat, Operator dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan. SEDERHANA DAN INTUITIF UNTUK PENGGUNA Mudah ditangani : hanya diperlukan pelatihan minimal untuk pusat panggilan Operator. Bahkan fungsi paling hebat dari software Operator hanya memerlukan satu atau dua kali tekan tombol. Tindakan otomatis Operator dan penggunaan tombol yang besar dan jelas menyederhanakan pengalaman pengguna. SEBUAH ARSITEKTUR YANG FLEXIBLE DAN DAPAT DIKEMBANGKAN Software Operator menyediakan fungsi export data, memungkinkan data ini diintegrasikan dengan database medikal yang sudah ada. Ini dapat disesuaikan dengan aplikasi khusus. Sebagai sistem mandiri, sistem perawatan video BETAVISTA memberikan keleluasaan dan skalabilitas untuk kebutuhan masa depan SEKILAS FITUR KUNCI SOLUSI PUSAT PANGGILAN / CALL CENTER BERBASIS IP LOG-ON OPERATOR YANG AMAN KONFERENSI BANYAK PIHAK SAMPAI 4 PESERTA SISTEM ANTRIAN VISUAL MUDAH UNTUK MENGGUNAKAN PENGENDALIAN PANGGILAN VIDEO PENGONTROLAN KAMERA PTZ UNTUK SISI LOKAL DAN SISI LAWAN MEREKAM DAN MEMUTAR ULANG SESI PANGGILAN VIDEO MENGANALISA DAN MENINJAU ULANG DATA YANG DIAMBIL SERTA JEJAK REKAMNYA

Upload: vuphuc

Post on 07-Mar-2018

236 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

MENGGABUNGKAN VIDEO, TANDA-TANDA VITAL DAN INFORMASI ALUR KERJA UNTUK MENYEDIAKAN PERAWATAN KESEHATAN JARAK JAUH / TELEHEALTH YANG BEKUALITAS INI BUKANLAH SOLUSI PUSAT PANGGILAN / CALL CENTER BIASA

• Perangkat Lunak Operator BETAVISTA dirancang untuk pemrosesan panggilan video dan interaktif Telehealth/perawatan kesehatan jarak jauh. Ini memungkinkan beberapa layanan Operator untuk melayani sejumlah besar klien dengan kualitas pelayanan yang lebih baik! Kontak tatap muka memberikan klien anda manfaat tambahan perasaan aman dan terjamin, mengetahui bahwa mereka bisa mendapatkan dukungan kapanpun mereka perlukan.

MENDAPATKAN DATA KRITIS UNTUK KEPUTUSAN YANG TERINFORMASIKAN

• Perangkat lunak Operator BETAVISTA memungkinkan profesional perawatan untuk memantau kondisi kesehatan klien. Ini menyediakan akses ke database klien hanya untuk orang yang berwenang, di mana pengukuran terbaru dari data penting ditampilkan. Keadaan kesehatan klien dapat dipastikan dengan pemeriksaan ulang melalui panggilan video, membantu Operator untuk mendapatkan gambaran holistik kliennya.

MENAMPILKAN FUNGSI ANTRI PANGGILAN • Dengan konfirmasi klien, antrian panggilan virtual dapat memberikan pengambilan gambar

terkini dari masing-masing klien yang sedang menunggu antrian. Dalam keadaan darurat, Operator dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan.

SEDERHANA DAN INTUITIF UNTUK PENGGUNA • Mudah ditangani : hanya diperlukan pelatihan minimal untuk pusat panggilan Operator.

Bahkan fungsi paling hebat dari software Operator hanya memerlukan satu atau dua kali tekan tombol. Tindakan otomatis Operator dan penggunaan tombol yang besar dan jelas menyederhanakan pengalaman pengguna.

SEBUAH ARSITEKTUR YANG FLEXIBLE DAN DAPAT DIKEMBANGKAN • Software Operator menyediakan fungsi export data, memungkinkan data ini diintegrasikan

dengan database medikal yang sudah ada. Ini dapat disesuaikan dengan aplikasi khusus. Sebagai sistem mandiri, sistem perawatan video BETAVISTA memberikan keleluasaan dan skalabilitas untuk kebutuhan masa depan

SEKILAS FITUR KUNCI SOLUSI PUSAT PANGGILAN / CALL CENTER BERBASIS IP LOG-ON OPERATOR YANG AMAN KONFERENSI BANYAK PIHAK SAMPAI 4 PESERTA SISTEM ANTRIAN VISUAL MUDAH UNTUK MENGGUNAKAN PENGENDALIAN PANGGILAN VIDEO PENGONTROLAN KAMERA PTZ UNTUK SISI LOKAL DAN SISI LAWAN MEREKAM DAN MEMUTAR ULANG SESI PANGGILAN VIDEO MENGANALISA DAN MENINJAU ULANG DATA YANG DIAMBIL SERTA JEJAK REKAMNYA

Operator Software SPESIFKIASI TEKNIK FITUR PERANGKAT LUNAK · Login Operator yang aman · Catatan Klien otomatis terbarui · Jejak panggilan · Tren grafik · Ekspor / Kirim Data PENGENDALIAN PANGGILAN · Koneksi; Diputuskan · Tahan; Transfer · Konferensi Banyak Pihak

PENGENDALIAN KAMERA SISI LOKAL DAN SISI LAWAN · Operator dapat mengendalikan kedua sisi, baik sisi lokal maupun sisi lawan · Gerakan kamera ke kiri kanan, atas bawah dan zoom · Kamera yang sudah diposisikan terlebih dahulu BASIS DATA KLIEN · Detail kontak klien · Jejak pengobatan · Dokumentasi kunjungan pasien · Rekam alat medik · Menyimpan secara otomatis semua catatan klien

PENYIMPANAN JEPRETAN KAMERA · Penyimpanan foto klien · Penyimpan foto Operator · Dukungan format JPEG (*.jpg) PENGALIHAN PANGGILAN · Panggilan masuk akan otomatis dialihkan ke Operator yang tersedia atau yang ditunjuk VISUAL ANTRIAN · Jika semua operator sibuk, panggilan masuk pelanggan ditempatkan dalam antrian · Status dan pengendalian bisa diaktifkan melalui perangkat lunak Operator · Gambar nyata dari lokasi pelanggan ditampilkan interval yang cukup sering dan ditampilkan dalam antrian KELENGKAPAN ADMINISTRASI OPERATOR · Administrasi dari klien, Kotak klien, Operator, Kotak Operator, Peralatan Medik, Pengaturan klien, Panggilan grup

PENGUMPULAN DATA PERALATAN MEDIK · Penerimaan data dari peralatan medik yang melekat pada kotak klien di sisi lawan · Rekam klien terbarui secara otomatis dengan hasil pengukuran terakhir · Data dapat ditampilkan sebagai nilai-nilai atau grafis · Data dapat dilihat per periode waktu atau per hari

TAMPILAN SISI LOKAL DAN SISI LAWAN · Tampilan video klien pada layar besar, layar yang bisa diubah-ubah ukurannya · Tampilan video Operator sendiri terlihat persis sama di sisi lawan (Gambar-di dalam-Gambar) PEREKAMAN VIDEO PASIEN · Perekaman video secara bersamaan dari kamera Operator dan klien · Pemutaran ulang diaktifkan melalui perangkat lunak Operator PERSYARATAN SISTEM · SQL-Server · Windows XP/Vista/7

Pengguna Log-Off; Mode Lihat; Pemutaran Ulang Video

Buku Telepon; Jejak Panggilan

Layar Panggilan

Layar Kontak

Fitur Video, Fitur Rekaman

Layar Video Klien dengan Pengendali Kamera, Pengendali Audio, Fitur

Jepretan

Layar Video Operator

Fungsi Filter

Tombol Penanganan Panggilan

BETAVISTA mengurangi biaya perawatan untuk pasien / orang tua dan meningkatkan kesejahteraan mereka dengan menyediakan pengalaman baru perawatan jarak jauh rumahan yang interaktif dan interaksi dengan penyedia layanan. BETAVISTA adalah sistem yang kaya fitur dan hebat untuk lingkungan rumah atau klinik. KEUNGGULAN VIDEO DAN AUDIO MELALUI INTERNET BROADBAND • BETAVISTA mendukung kamera berkualitas tinggi (bisa gerak kiri-kanan, atas-bawah dan

zoom!), memungkinkan kualitas video dan audio superior melalui koneksi khusus internet pita lebar

• Dilengkapi dengan CPU yang kuat, unit ini menyediakan kualitas tinggi audio dua arah secara simultan

• Tangkas dan fleksibel, BETAVISTA mendukung berbagai standard an protocol, memungkinkan instalasi yang cepat dan kualitas yang sangat baik tanpa mensyaratkan jaringan yang mahal

• Bisa dilakukan pengambilan gambar JPEG dari kamera klien

TERBUKA UNTUK BERBAGAI LAYANAN ANTAR MUKA • Antar muka XML memungkinkan untuk mengintegrasikan perangkat tambahan dan layanan,

seperti: perangkat medik, sistem darurat, otomatisasi rumah (SmartHome), sistem keamanan, video on demand dan lain-lain

MUDAH UNTUK KLIEN • Kesederhanaan BETAVISTA membuat Pelayanan Kesehatan Jarak Jauh / Telehealth nyaman

bagi klien Anda. Sangat mudah untuk diatur dan mudah digunakan. Satu sentuhan pada pengendali jauh / remote control atau tombol panggilan pada mikrofon meja yang disertakan untuk memulai panggilan video ke penyedia layanan

• Ketika penyedia layanan memanggil klien, sebuah indicator cincin terang membuat panggilan masuk yang kelihatan oleh yang tuli atau pengguna yang kekurangan pendengarannya

INFORMASI PENTING DARI PENYEDIA PERAWATAN • BETAVISTA mampu menampilkan pesan status penting pada layar klien. Instruksi yang jelas

serta fungsi pengingat disediakan sebagai layanan untuk klien • Berbagai perangkat pemantauan medik memungkinkan pengukuran tanda vital dari jarak jauh

BERBAGI MENGHEMAT BIAYA • Dengan sebuah remote control inframerah, satu BETAVISTA dapat berbagi dengan banyak

orang di sisi klien, mengurangi biaya keseluruhan untuk penyediaan perawatan di rumah

HUBUNGAN DENGAN PIHAK KETIGA • Kerabat, dokter luar negeri, pihak ketiga dapat menggunakan webcam dengan masuk ke

jaringan melalui Internet • Betavista dirancang untuk menghubungkan klien dengan pusat panggilan / call center medik

atau rumah sakit. Ini adalah sebuah solusi hemat untuk klien dengan penyakit kronisnya atau keperluan perawatan setalah pulang dari berobat di rumah sakit

ANTAR MUKA JARINGAN 2 10/100 ETHERNET LAN NIRKABEL (pilihan) JARINGAN MOBIL (UMTS) MASUK & KELUAR PENGENDALI KAMERA LUAR COLOKAN MICROPHONE/HEADSET KOMPOSIT AUDIO/VIDEO MASUK KOMPOSIT AUDIO/VIDEO KELUAR ANTAR MUKA SCART 2 COLOKAN DATA RS-232 PENGENDALI JAUH INFRA MERAH / REMOTE CONTROL INFRARED KARTU SD / SD CARD 6 ANTAR MUKA USB BLUETOOTH FITUR BERBAGAI PENGGUNA KONFIGURASI BASIS SERVER SINKRONISASI DATA TERBARUI OTOMATIS PERANGKAT LUNAK DUKUNGAN PERALATAN MEDIK PANGGILAN DENGAN TEKAN SATU TOMBOL VISUAL CINCIN INDIKATOR PENGENDALI KAMERA PTZ (sisi lawan) AUTENTIFIKASI PIN ENKRIPSI DATA

No. Type/Brand Description Picture

1.0

Minimum Requirement

- Dual Core Processor or better

Call Center - 2 GB RAM

Coordinating incoming call & - Hard Disk : 500 MB free

1.1 transferring incoming call to - Video Memory : 128 MB

Doctor - Running Webcam, Mic. & Speakers

(Better is a Headset)

- OS : Windows XP, VISTA, Win7 (32 or

64 Bit)

Minimum Requirement

- Dual Core Processor or better

Doctor - 2 GB RAM

Visit Documentation, Medical - Hard Disk : 500 MB free

1.2 Measurement, Clinical Documents - Video Memory : 128 MB

Medication & Data Export - Running Webcam, Mic. & Speakers

(Better is a Headset)

- OS : Windows XP, VISTA, Win7 (32 or

64 Bit)

Optional

1.3 Wireless stereo headset + mic. Audio 995, streo head microphone

2.0

2.1 Betavista Box Main unit + 1 table top mic. + 1 remote

control

2.2 Alternate 1 Pan Tilt Zoom Camera, 10x optical

Analog Camera

2.3 Alternate 2 Pan Tilt Camera

USB Camera

Optional

2.4 Wireless head microphone 2 unit head microphone

2.5 RCA Monitor 22" LED Monitor, RCA & HDMI port

for counterpart

Alternate

2.6 RCA Monitor 22" LED Monitor, RCA & HDMI port

for medical device video

2.7 Mouse Wired optical

Optional

2.8 AV Distrubor Needed if you want to use 2 monitor

Optional

2.9 Video Switcher 8 RCA input camera

Optional

2.11 PC to TV Converter For USB Camera

Telemedicine Systems

Software

Patient Communication Hardware

No. Type/Brand Description Picture

Optional

2.12 Recorder 2 Tera bytes Hard Disk

3.0

10 users minimum requirement :

- Dual Core Intel Xeon, 6Mb Cache, 1.86

GHz, 1066MHz FSB or better

- RAM : 2GB

Hardware - Hard Disk : 250GB

3.1 Operating System - RAID

Software - Ethernet network interface- OS : Microsoft Server 2003 R2 bit in

English, Standar Edition- SQL Express 2008

- Internet Bandwidth upload & download

50 Kbps per user

optional

3.2 UPS

4.0

4.1 Jakarta Area per day

4.2 Jawa Area for 2 days and internet networks must

be ready prior departure

4.3 Indonesia Area, out of Jawa Area for 2 days and internet networks must

be ready prior departure

Installation

Server

Telemedicine Systems

No. Type/Brand Description Picture

1.

Blood Coagulation Monitor incl.

1.1 CoaguChek XS CoaguChek Softclix lancing device. 4x

AAA batteries, carry case 20

CoaguChek lancets

1.2 CoaguChek Connect Blood Coagulation Monitor Reading

Device

1.3 CoaguChek XS 24 Test Strips 24 test strips

1.4 CoaguChek XS 48 Test Strips 48 test strips

2.0

2.1 Akku-Chek Active Meter Blood Glucose Monitori

2.2 Smart Pix Device Reader Blood Glucose Monitor Reading

Device

2.3 Active Meter Test Strips 25 Test Strips

2.4 Active Meter Test Strips 50 Test Strips

3.0 Blood Pressure Monitor Boso, Bluetooth

E-Scope Electronic

4.0 Stethoscope Hearing Stethoscope

Imparied Model 718-7710

5.0

5.1 CorBelt ECG Belt 1-Lead, Bluetooth

5.2 BT 12 ECG 12-Lead, Bluetooth

6.0 Pulse Oximeter 4100 BT, Bluetooth

List of Compatible Medical Devices

ECG

Blood Coagulation Monitors

(NR-Monitoring)

Blood Glucose Monitors

7.0

7.1 PiKo-1 Electronic Peak Flow & FEV1 Meter

7.2 PiKo-6 Electronic FEV6 & FEV1 / FE6 Meter

7.3 PiKoNET Spirometer USB Reading Device &

Personal Software

7.4 PiKo Mouth Pieces 10 Mouth Pieces

8.0 Weight Scale BS 9930 BT, Bluetooth

9.0 X Ray Film & Document Camera VisionSPB350

10.0 Ear, Nose, Throat and Skin Camera OTO-2000

11.0

11.1 Oral Camera TCF-988

11.2 Camera Sleeves 50 Pieces

12.0 Iriscope AMH-RUT, 20x optical, USB (PC & VGA

to RCA converter NOT INCLUDED)

13.0 Nailscope AMH-N5UT, 500X digital, USB (PC &

VGA to RCA converter NOT INCLUDED)

14.0 Microscope Pro AM-412AP, 10x~50x optical, 200x

digital

15.0 Ultra Sound Graphy 2 Dimension, Black & White

16.0 Patient Monitor

17.0 Endoscopy/Laporoscopy

18.0 Calposcopy

19.0 Bronchoscopy

Oral Camera

List of Compatible Medical Devices

Spirometers