Peramalan Pangsa Pasar

dengan Teknik Rantai

Markov (Markov Chains)

Analisis Rantai Markov• Yaitu alat analisis yang dapat digunakan, misalnya untuk meramalkan pangsa pasar saat ini dan masa datang. • Teknik yang digunakan dalam analisis rantai markov antara lain dengan membuat kuesioner, melakukan analisis dan melihat hasilnya.

Peramalan pangsa pasar dengan markov chains

Merek

Jumlah

Responde

n

Perolehan Kehilangan

Acer Asus Sony ToshibaLain-

lainAcer Asus Sony Toshiba

Lain-

lain

Acer 40 0 5 2 10 3 0 5 6 10 2

Asus 15 5 0 2 4 2 5 0 4 5 4

Sony 18 6 4 0 2 5 2 2 0 1 3

Toshib

a35 10 5 1 0 4 10 4 2 0 1

Lain-

lain12 2 4 3 1 0 3 2 5 4 0

Jumlah 120 23 18 8 17 14 20 13 17 20 10

Ringkasan

MerekJumlah

Sebelum

Jumlah

Perolehan

Jumlah

Kehilangan

Jumlah

Sesudah

Acer 40 23 20 43

Asus 15 18 13 20

Sony 18 8 17 9

Toshiba 35 17 20 32

Lain-

lain12 14 10 16

Jumlah 120 80 80 120

Brand Switching PatternPenentuan jumlah pelanggan yang sebenarnya, dihitung dengan cara jumlah pelanggan sesudah penelitian dikurangi dengan jumlah pelanggan yang didapat.Acer : 43 – 23 = 20Asus : 20 – 18 = 2Sony : 9 – 8 = 1Toshiba : 32 – 17 = 15Lain-lain : 16 – 14 = 2

Brand switching pattern

KeAcer Asus Sony Toshiba Lain-lain

Dari          

Acer 20 5 6 10 2

Asus 5 2 4 5 4

Sony 2 2 1 1 3

Toshiba 10 4 2 15 1

Lain-lain 3 2 5 4 2

Jumlah 40 15 18 35 12

Brand switching pattern dalam Presentase

Ke Acer Asus Sony Toshiba Lain-lain

Dari          

Acer 0,500 0,333 0,333 0,286 0,167

Asus 0,125 0,133 0,222 0,143 0,333

Sony 0,050 0,133 0,056 0,029 0,250

Toshiba 0,250 0,267 0,111 0,429 0,083

Lain-lain 0,075 0,133 0,278 0,114 0,167

Jumlah 1 1 1 1 1

Brand switching pattern matrix dgn pangsa pasar awal

Pangsa Pasar Awal =

ACER = 40 / 120 = 0,333ASUS = 15 / 120 = 0,125SONY = 18 / 120 = 0,150TOSHIBA = 35 / 120 = 0,292Lain-lain = 12/ 120 = 0,100

Brand switching pattern matrix dgn pangsa

pasar awal

Ke Acer Asus Sony Toshiba Lain-lainPangsa

Awal

Dari            

Acer 0,500 0,333 0,333 0,286 0,167 0,333

Asus 0,125 0,133 0,222 0,143 0,333 0,125

Sony 0,050 0,133 0,056 0,029 0,250 0,150

Toshiba 0,250 0,267 0,111 0,429 0,083 0,292

Lain-lain 0,075 0,133 0,278 0,114 0,167 0,100

Jumlah 1 1 1 1 1 1

ACER: Kemampuan ACER untuk menguasai pelanggan sendiri = 0,500 x 0,3333 = 0,167 Kemampuan ACER untuk menguasai pelanggan ASUS = 0,333 x 0,125 = 0,042 Kemampuan ACER untuk menguasai pelanggan SONY = 0,333 x 0,150 = 0,050 Kemampuan ACER untuk menguasai pelanggan Toshiba = 0,286 x 0,292= 0,083 Kemampuan ACER untuk menguasai pelanggan lain-lain = 0,167 x 0,100 = 0,017Semua kemampuan tersebut dijumlahkan, hasilnya = 0,3583 atau 35,83% (0,3583 x 100) adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

ASUS:Kemampuan ASUS untuk mendapatkan pelanggan ACER. = 0,125 x 0,3333 = 0,042Kemampuan ASUS untuk menguasai pelanggan sendiri. = 0,133 x 0,125 = 0,017Kemampuan ASUS untuk mendapatkan pelanggan SONY. = 0,222 x 0,150 = 0,033Kemampuan ASUS untuk mendapatkan pelanggan Toshiba. = 0,143 x 0,292= 0,042Kemampuan ASUS untuk mendapatkan pelanggan lain-lain. = 0,333 x 0,100 = 0,033Semua kemampuan tersebut dijumlahkan, hasilnya = 0,1667 atau 16,67% (0,1667 x 100) adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

SONY:Kemampuan SONY untuk mendapatkan pelanggan ACER. = 0,050 x 0,3333 = 0,017Kemampuan SONY untuk mendapatkan pelanggan ASUS. = 0,133 x 0,125 = 0,017Kemampuan SONY untuk menguasai pelanggan sendiri. = 0,056 x 0,150 = 0,008Kemampuan SONY untuk mendapatkan pelanggan Toshiba. = 0,029 x 0,292= 0,008Kemampuan SONY untuk mendapatkan pelanggan lain-lain. = 0,250 x 0,100 = 0,025Semua kemampuan tersebut dijumlahkan, hasilnya = 0,075 atau 7,5% (0,075 x 100) adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

TOSHIBA:Kemampuan TOSHIBA untuk mendapatkan pelanggan ACER. = 0,250 x 0,3333 = 0,083Kemampuan TOSHIBA untuk mendapatkan pelanggan ASUS. = 0,267 x 0,125 = 0,033Kemampuan TOSHIBA untuk mendapatkan pelanggan SONY. = 0,111 x 0,150 = 0,017Kemampuan TOSHIBA untuk menguasai pelanggan sendiri. = 0,429 x 0,292= 0,125Kemampuan TOSHIBA untuk mendapatkan pelanggan lain-lain. = 0,083 x 0,100 = 0,008Semua kemampuan tersebut dijumlahkan, hasilnya = 0,2667 atau 26,67% (0,2667 x 100) adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

Lain-lain:Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan ACER. = 0,075 x 0,3333 = 0,025Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan ASUS. = 0,133 x 0,125 = 0,017Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan SONY. = 0,278 x 0,150 = 0,042Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan Toshiba. = 0,114 x 0,292= 0,033Kemampuan merek lain untuk menguasai pelanggan sendiri. = 0,167 x 0,100 = 0,017Semua kemampuan tersebut dijumlahkan, hasilnya = 0,1333 atau 13,33% (0,1333 x 100) adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

Pangsa Pasar AkhirMerek Perkiraan Pangsa

Pasar Akhir

Acer 35,83%Asus 16,67%Sony 7,50%

Toshiba 26,67%Lain-lain 13,33%

Hasil AnalisisMerek Pengsa

Pasar AwalPerkiraan Pangsa

Pasar AkhirNaik atau

Turun

Acer 33,33% 35,83% Naik

Asus 12,50% 16,67% Naik

Sony 15% 7,50% Turun

Toshiba 29,17% 26,67% Turun

Lain-lain 10% 13,33% Naik