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Griaule Manual For Basic Knowledge In Technical Manual de Griaule para Conocimiento Básico en Preguntas Técnicas y de Licencias 2007

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Griaule Manual For Basic Knowledge In Technical And Licensing Questions

ÍndiceGriaule Manual For Basic Knowledge In Technical

And Licensing Questions2007

Manual de Griaule para Conocimiento Básico en Preguntas Técnicas y de

Licencias 2007

Indice

1. Tecnología de Reconocimiento de Huellas Digitales página 3

2. Productos Griaule página 3

Desktop Identity página 4

Desktop Login página 5

GrFinger SDK página 6

AFIS SDK página 8

REX2006 página 10

AFIS WSQ SDK página 12

ICAO Face SDK página 13

Network Logon página 15

3. Licenciamiento Griaule página 18

4. Precios página 21

5. Política de Ventas página 26

6. Manual Pequeño de Entrenamiento página 27

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1. Tecnología de Reconocimiento de Huellas Digitales

La biométrica es la identificación de una persona basada en sus características intrínsecas, tales como la geometría de la voz, de la escritura, de las huellas digitales, del diafragma, de la cara o de la mano. La identificación de las huellas digitales es el proceso de comparar las impresiones del canto de la piel (minucias) de los dedos, las palmas y los dedos del pie para determinar si las impresiones son del mismo dedo (o palma, dedo del pie, etc.). La flexibilidad de las minucias hace posible que no haya dos impresiones iguales del dedo o de la palma (nunca idénticas), incluso de dos impresiones registradas inmediatamente una después de la otra. La identificación de la huella digital (también conocida como individualización) ocurre cuando un experto (o un sistema informático experto) determina que dos impresiones de minucias se originaron del mismo dedo o palma (o dedo del pie, único) para la exclusión de todos las demás.

2. Productos Griaule

Los principales productos de Griaule son los tres siguientes. Además del Desktop Identity, Desktop Login y GrFinger SDK ofrecemos soluciones de grande escala como el AFIS SDK. También tenemos el REX 2006, el WSQ SDK, el ICAO Face SDK y el Griaule Network Logon.

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Desktop Identity

Desktop Identity es una aplicación versátil de usuarios finales que proporciona una fácil integración biométrica a sistemas existentes o a cualquier otro programa. No hay necesidad de cambiar la aplicación o escribir una sola línea de código. ¡Este software permite que usted registre e identifique una huella digital en su computadora y que la haga útil!

Cuando registra huellas digitales, usted asocia a cada persona con una identificación (Ej. su número de Seguro Social). De esa forma, cuando uno toca el lector de huellas digitales, la huella digital es comparada con las que ya están registradas para verificar su identidad. Después, usted podrá hacer casi todo: mostrar una pantalla con el nombre de la persona, escribir una línea en un registro o aún someter la identificación de la persona a otra aplicación como fue mecanografiada por el mismo usuario.

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Una característica muy interesante de está aplicación es el llenado-automático, que puede llenar automáticamente los datos de otra aplicación. Cuando registra a una persona en Desktop Identity, la asocia a una identificación. Esta identificación puede ser cualquier número o solo texto, dependiendo del uso deseado. Si está usando la característica de llenado-automático, el Desktop Identity someterá el texto a través del teclado o del "clipboard" a la aplicación actual tal y como fue mecanografiada por el mismo usuario. Este característica permite a las aplicaciones existentes (incluso los más viejos, funcionando bajo el DOS) usar la biometría.

Si desea tener un fácil control de tiempo y asistencia, usted utilizará el Desktop Identity "punch log." Cuando el punch log es utilizado, el programa escribirá información en un archivo de texto siempre que se identifique una huella digital. Este archivo se puede procesar más adelante para generar un informe. El "punch log" es inhabilitado por defecto. Para habilitarlo, usted debe abrir la “configuración avanzada” y seleccionar “generar punch log”. Para ser más flexible, el archivo de texto es totalmente configurable a través de una simple interfase.

Desktop Login

El Desktop Login utiliza huellas digitales para proporcionar una manera más fácil para abrir la sesión de Windows. Substituye el nombre del usuario y contraseña estándares por un procedimiento de identificación de huella digital.Para instalarla, usted necesita registrar sus huellas digitales en el Desktop Login, ligándolas luego a su cuenta de usuario. Una vez registradas, cuando toca el lector de huellas digitales, el Desktop Login automáticamente compara la huella digital que está siendo explorada con las que están almacenadas en su base de datos para verificar su identidad. Si hay una identificación exacta, automáticamente ingresa toda su información a la cuenta de Windows. Cada usuario puede ser asignado con uno de estos cuatro comportamientos: registrarse usando solamente la contraseña, registrarse con solamente la huella digital, registrarse con la contraseña o la huella digital, registrarse con la huella digital y la contraseña.

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Los siguientes sistemas operativos son compatibles con el Desktop Login:

• Servidor Windows 2003 • Windows XP Home Edition • Windows XP Professional Edition • Windows XP Media Center Edition • Windows XP Tablet PC Edition • Windows 2000 (Service Pack 2 recomendado)

GrFinger SDK

GrFinger Fingerprint SDK es un innovador paquete de desarrollo software (SDK) para el reconocimiento de huellas digitales que permite integrar la biometría a un gran variedad de aplicaciones. Gracias a su compatibilidad con una gran cantidad de lenguajes de programación, su riqueza de muestras de código y su documentación clara y completa, usted podrá comenzar a desarrollar su aplicación en cuestión de minutos.

GrFinger viene en dos versiones. GrFinger 4.2 Windows que es compatible con muchos lenguajes de programación de Windows con DLL o ActiveX (COM).

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¿Que es un SDK? Es un “Software Development Kit” que es típicamente un grupo de herramientas que le permite a un ingeniero de software crear una paliación para cierto paquete de

software, marco de software, plataforma de hardware, sistema de computadora, sistema operativo o similar.

GrFinger Java 4.5 que permite el desarrollo de los programas de “cross-plataform” Java que funcionarán en Microsoft Windows o Linux.

GrFinger es compatible con muchos lectores de huella digital, es así que le permite elegir el lector que mas le conviene para la aplicación que desea desarrollar. Usted también puede cambiar el lector después de la instalación del mismo sin tener que cambiar ni una solo línea de código. Los lectores más comunes son: el Lector de huellas digitales de Microsoft y el Digital Persona U.are.U 4000/4000B. Aparte de esos el Secugen Hamster FDU02, Gemok (Testech) Bio-1 y el Crossmatch V250/V300/V300LC/ V300LC2/V500 también son compatibles con GrFinger!

GrFinger 4.2 para Microsoft Windows es compatible con muchos lenguajes de programación incluyendo Java, Delphi, Visual Basic, C++, .NET, FoxPro y muchos otros. Bajo Microsoft Windows, ActiveX y DLL se pueden utilizar.

Usando GrFinger Java 4.5 para Windows y Linux usted tiene un componente “Jar” con una fácil de usar serie de clases para Java.

Especificaciones Técnicas y Requerimientos para usar el GrFinger SDK 4.2 o 4.5 de Java

● Plataforma GrFinger 4.2: Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000,

Windows XP, Windows 2003

GrFinger 4.5: Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000,

Windows XP, Windows 2003, Linux x86

● Requerimientos del Sistema (mínimo)

Procesador Pentium (i386) (200MHz o mas) con 64MB o mas, 20MB de espacio de disco

● Identificación (1:n) Velocidad de Identificación

FULL: hasta 35000 huellas digitales por segundo

LIGHT: hasta 100 huellas digitales por segundo

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● Verificación (1:1) Velocidad de Verificación

10 milésimas de segundo

● Velocidad de Extracción del “Template”

100 milésimas de segundo

● Tamaño del “Template” (promedio)

900 “Bytes”

● Base de Datos

GrFinger no usa una base de datos. Los “templates” son entregados a la aplicación de los integradores que debe ser almacenado en la forma que decida la persona que este desarrollando el programa.

● Resorción de la Imagen

Recomendado: 500 DPI

Mínimo: 125 DPI

Máximo: 1000 DPI

● Tamaño de la Imagen

Mínimo: 50 x 50 píxeles

Máximo: 500 x 500 píxeles

AFIS SDK

AFIS significa “Automatic Fingerprint Identification System.” Usando el sistema AFIS, los padrones son identificados por el software y son usados para la comparación con otro padrón de huella digital para determinar si provienen de la misma huella y por consiguiente de la misma persona.

El GrFinger SDK y AFIS SDK trabajan de manera semejante.

Pero si necesita más que una típica aplicación biométrica tal como las de tiempo y asistencia, control de acceso, conexión a la computadora o conexión a la red, entonces debe elegir el AFIS SDK. Si tiene un año de experiencia y es un experto en biométrica, si se prepone buscar latentes o palmares, o corregir y

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comparar visualmente huellas digitales antes de buscarlas, sus necesidades serán cubiertas con el AFIS SDK.

En la siguiente tabla vera las principales diferencias técnicas entre el GrFinger SDK y el AFIS SDK.

Característica Griaule AFIS Identificación Biométrica GrFinger

Captura de Imagen Planas, rodadas, latentes o palmares Planas

Tipo de imagen Huellas digitales y palmares Huellas digitales

Fuente de la imagen En vivo, papel, escena de un crimen En vivo, papel

Lectores de huellas Lectores de área grande (1”x1" o más) Lectores de área pequeña

Optimización Para encontrar la huella digital Para rapidez

Tamaño del template (configurable) Alrededor de 5 kilobytes de 250 a 1000 bytes

Los siguientes sistemas operativos son compatibles con Griaule's AFIS SDK:

• Servidor Windows 2003 • Windows XP Professional • Windows XP Home Edition • Windows XP Media Center Edition • Windows XP Tablet PC Edition • Servidor Windows 2000 (Service Pack 2 o mas reciente recomendado) • Windows 2000 Professional (Service Pack 2 o mas reciente recomendado) • Windows Millennium Edition (Windows Me)

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• Windows 98 SE • Windows 98 con IE 5.0 o mas reciente • Microsoft Windows NT 4.0 (Service Pack 6a con IE 5.0 o mas reciente

recomendado)

REX2006

El REX2006 es el único hardware de Griaule. Es usado particularmente para acceso biométrico como también para control de tiempo y asistencia. El REX2006 es la aplicación de tiempo y asistencia (software), que le permite el uso del dispositivo de hardware sin ningún esfuerzo para desarrollar un software.

El REX Identity es una simple y ponderosa aplicación con las siguientes características:

- la identidad de REX puede realizar ambas, identificación (1: N) y verificación (1:1).

- usted puede restringir el acceso en fechas específicas para cada persona.

- Llenado-automático: si está permitida, esta característica completará campos en otras aplicaciones cuando hay una identificación acertada en la computadora.

- Creación de registros de entrada- los procesos de registro y de manejo de los usuarios son muy

fáciles y se pueden hacer localmente en la computadora que está funcionando la aplicación.

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Características de hardware:

• compatibilidad con los mejores lectores de huellas digital en el mercado;• compatibilidad con muchos lectores de huellas digital por dispositivo;• procesador 200 MHz ARM920T • Ethernet 10/100BaseT; • encajó Linux con protocolo TCP/IP; • fuente de energía automática abordo(90-260 Volteos); • exhibición alfanumérica hasta ochenta caracteres y contraluz; • 2 entradas digitales; • 2 10A/250V relais con interruptores NO y NC; • 12-dígitos de teclado numérico; • 32MB de SDRAM; • 16MB de memoria Flash; • 2 RS232 puertos seriales; • 2 USB 2.0 conectores de velocidad máxima; y• protocolo “discovery,” para encontrar y conectar automáticamente al

servidor.

Pero si necesita aplicaciones diferentes que las ofrecidas por el REX Identity, usted también puedo contar con el REX Controller SDK, otro “Software Development Kit” de Griaule.

REX2006 Controller SDK es utilizado para desarrollar el software que se comunica con los dispositivos de REX usando el protocolo de REX.

El REX Controller SDK proporciona un control completo sobre las características del hardware - exhibición, relais, puertos seriales del zumbador y entradas digitales

REX2006 Controller SDK es proporciona como una biblioteca de ActiveX y también como una de Java. Es compatible con los principales lenguajes de programación como: Delphi, Java, C#, C++.NET, VB6 y VB.NET. Para hacer el desarrollo más fácil, viene con una completa documentación y muchas muestras de programación.

REX2006 puede ser software integrado y hardware, permitiendo su uso en muchas maneras diferentes. Los dos relais pueden abrir puertas con cerraduras electrónicas o torniquetes de puerta.

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Requerimientos del Sistema:

• Servidor Windows 2003 • Windows XP Professional • Windows XP Home Edition • Windows XP Media Center Edition • Windows XP Tablet PC Edition • Servidor Windows 2000 (Service Pack 2 o mas reciente recomendado) • Windows 2000 Professional (Service Pack 2 o mas reciente recomendado) • Windows Millennium Edition (Windows Me) • Windows 98 SE (Second Edition)

AFIS WSQ SDK

Griaule AFIS WSQ es un paquete de desarrollo de software (SDK) que permite adicionar compresión, decomprensión y también ofrece facilidades para el intercambio de imágenes de huellas digitales en sus sistemas AFIS.

El formato WSQ es resultado del algoritmo Wavelet Scalar Quantization (WSQ) Gray-Scale de imagen de huella digital. Otros formatos de imagen comprimida, como jpeg y tiff, no son optimizados para huellas digitales: una imagen almacenada en uno de esos formatos perdería importante información, siendo casi ilegible por un AFIS. Sin embargo, el formato WSQ fue especialmente creado para comprimir imágenes de huellas digitales, alcanzando tasas muy altas de compresión y al mismo tiempo una mínima pérdida de calidad.

El WSQ es utilizado ampliamente por el FBI y por otras agencias como mecanismo y formato patrón para almacenar e intercambiar imágenes de huellas digitales. Esto permite que sus aplicaciones puedan comunicarse entre si e intercambien datos con otras similares, por ejemplo, entre los sistemas de agencias de seguridad pública en un país.

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Características:

• El Griaule AFIS SDK es muy fácil de usar y viene con muestras de programación, en C#, Visual Basic 6.0, VB.Net, Java, C++.Net, e Delphi.

• La tasa de compresión del archivo es controlada por el usuario. • Funciona con todos los tamaños de imágenes de huellas digitales,

palmares y plantares. • Permite conversiones entre el formato WSQ y los formatos TIFF, BMP,

JPG, PNG y GIF. • El Griaule AFIS WSQ SDK se basa en el algoritmo WSQ de Griaule, que es

certificado por el FBI para varias plataformas.

ICAO Face SDK

Griaule ICAO Face es un paquete de desarrollo de software (SDK) que le permite a los sistemas de identificación automática trabajar con imágenes faciales siguiendo estándares internacionales. Imágenes faciales digitalizadas son usadas por muchos sistemas de documentación e identificación como es el caso de sistemas de pasaporte automático (e-passaport). Las dificultades más comunes en trabajar con fotografías faciales son las diferencias en el tamaño, la posición del rostro, color y contraste así como otras variables. El Griaule ICAO Face procesa una imagen digitalizada del rostro para garantizar los estándares exigidos por la ICAO (Organización Internacional de Aviación Civil).

Características

• Asistencia para varios lenguajes de programación, incluyendo Java, Delphi, Visual Basic, C++, .NET e FoxPro. Componentes ActiveX y DLL están disponibles.

• Requisitos de la ICAO Full Frontal Image (ISO/IEC FCD 19794-5) basados en la detección de los ojos y boca incluyen:

o La rotación frontal del rostro menor que 5º (ángulo entre los ojos)

o La misma relación tamaño/número de píxeles (Píxel Aspect Ratio) en las dimensiones vertical y horizontal.

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o La nariz y la boca posicionadas en el centro horizontal de la imagen.

o La distancia de la base de la imagen a la línea imaginaria que pasa por el centro de los dos ojos tiene un valor entre 50% y 70% de la altura de la imagen.

o La relación entre el ancho de la imagen y el ancho de la cabeza es de 7:5. El ancho de la cabeza es definido como la distancia entre la oreja izquierda y la derecha.

o La distancia entre la base del mentón al tope de la cabeza es menor que el 80% de la altura total de la imagen.

• Detección automática de la posición de los ojos y la boca y opción para ajuste manual.

• Proceso automático de ajuste de la calidad de la imagen con opciones para alteración manual de contraste y brillo.

• Asistencia para intercambio e interoperabilidad de datos biométricos incluyendo:

o Estándar CBEFF ( Biometric Data Interchange Pattern A) para imágenes faciales (de acuerdo con la norma ISO/IEC 19785:1-2004)

o Formato ICAO para intercambio de informaciones faciales (Annex D - Facial Face Image Format for Interoperable Data Interchange) de informe técnico. “Biometrics Deployment of Machine Readable Travel Documents,” versión 2.0, con fecha de 05/21/2004, de la ICAO.

o Compresión de imágenes con JPEG2000 incluyendo definición de regiones de interés (ROI).

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Network Logon

El Biometric Network Logon 2007 va mucho más allá que el Desktop Login de Griaule. Esta edición es una solución biométrica de autentificación para el uso fácil, acceso cómodo y seguro a las redes de Windows con Active Directory. Este nuevo software también puede trabajar con una sola computadora, que no tiene que estar necesariamente conectada a una red.

Este producto de Griaule puede modificarse para satisfacer los requisitos particulares de cada cliente, así usted puede elegir un logo para cada uno de los dominios en la ventana de conexión.

Tiene la posibilidad de fácilmente referir a un usuario a uno de los siguientes Grupos Logon:

• Smart Logon (nombre del usuario + huella digital) • Fast Logon (huella digital) • Strong Logon (nombre de usuario + contraseña + huella

digital)

Si en caso un usuario no forma parte de ningún grupo biométrico, el tiene que acceder por:

• Default Logon (nombre del usuario + contraseña)

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Licenciamiento

● También ofrecemos una Licencia de Prueba completa para el Biometric Network Logon, que es valida por 90 días.

● La edición FULL Limited es completa y se limita a un cierto número de clientes. • clientes < 20 US$ 800• clientes < 50 US$ 2000

• La edición FULL Unlimited es también completa con la diferencia de que no se limita a un número específico de clientes.Cuesta US$ 5000.

También tiene la posibilidad de adquirir el Código Base (Source Code) del Biometric Network Logon por US$8000. El único requisito es haber obtenido previamente la licencia del Unlimited Full al precio regular de US$5000.

El Biometric Network Logon 2007 está integrado con ambos: "Active Directory" de usuarios y de computadoras (ADUC), que es utilizado para manejar las cuentas de usuario de “Active Directory” y de LUG (Usuarios Locales y Grupos), que a su vez es utilizado para manejar las cuentas de usuarios locales.

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Usando métodos biométricos de autentificación múltiple (de escala pequeña tan bien como en empresas de grande escala) usted puede fácilmente aumentar la seguridad y la conveniencia de la red.

Requerimientos del Sistema:

Biometric Logon Client

• Windows 2000 Professional y Windows XP • Controladores Sin Domino • Un procesador Pentium de 200 Mhz con 64MB RAM o mayor

Biometric Logon Admin

• Windows 2000 Professional y Windows XP • Windows 2000 Server y Servidor Windows 2003 • LUG (usuarios locales y grupos) para manejar Usuarios Locales • ADUC (Usuarios de Directorio Activo y Computadoras) para

manejar Usuarios de Dominio

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Biometric Logon Server

• Servidor Windows 2000 y Servidor Windows 2003 • Controlador de Dominio con Directorio Activo • 256 MB RAM mas 70KB por cada usuario de cuenta • Los siguientes Servidores de Windows: Event Log, Net Log y

Servidor DNS; El instalador necesita la herramientas de línea de comando Ldifde y Csvde, subministrados por el Servidor Windows 2000 y Windows 2003

Lectores de Huella Digital Compatibles

• Lector de Huella Digital Microsoft • Digital Persona- U.Are.U4000 • Digital Persona- U.Are.U4000B • Testech Bio-i CYTE • Secugen Hamster III • Crossmatch V250 • Crossmatch V300 • Crossmatch V300 LC • Crossmatch V300 LC2 • Crossmatch V500

3. Licenciamiento Griaule

1. Usuario – Único y Licencias de Integrador

Griaule ofrece estos dos tipos de licencias. Cuando usted compra una licencia de usuario-único se le permite solo instalar la aplicación en una sola computadora. Ésta sería el tipo perfecto de licencia, si planea instalar la aplicación en solamente algunas máquinas. Descuentos por cantidad están disponibles, esto significa que mientras usted compre más licencias el precio por cada una se va a ir reduciendo. Usted siempre puede desinstalar la aplicación e una máquina y reinstalas en otra.

La licencia de Integrador no tiene límite de uso, usted puede instalar la aplicación en cuantas computadoras desea. Esta seria una licencia perfecta, si usted desea instalar la aplicación en muchas computadoras, en aplicaciones vía Internet o si usted esta creando un instalador y quiere instalar, por ejemplo, GrFinger en la aplicación.

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2. Ediciones FULL y LIGHT

Griaule ofrece ediciones denominadas FULL y LIGHT.

La edición FULL puede comparar hasta 35.000 huellas digitales por segundo, mientras que la edición LIGHT compara cerca de 100 huellas digitales por segundo. Si usted espera una registrar una pequeña cantidad de huellas digitales como 10 o 20, o si solo desea hacer comparaciones tipo 1:1 (verificación) para cualquier número de huellas digitales, la edición LIGHT sería la mejor opción para usted. Puede también utilizarla, si solo desea capturar huellas digitales, mas no identificarlas.

No hay un límite existente de huellas digitales que pueden ser registradas en ninguna licencia o edición. Solo la velocidad de identificación/reconocimiento depende de la edición.

Versión de Prueba

En todo caso no necesitas comprar ni una sola licencia para desarrollar su aplicación o para evaluar nuestro producto GrFinger. Para eso tenemos nuestra Versión de Prueba, que es válida por 90 días.

Usted necesita comprar licencias solo para ejecutar su aplicación

La licencia viene completamente equipada. La única diferencia es la bandera de “Prueba” agregada a las imágenes de huella digital exhibidas mientras que la Licencia de Prueba está funcionando.

Se requiere informar en la caja titulada “sobre” de su aplicación que está utilizando el software registrado por Griaule.

Después de usar la Licencia de Prueba por 90 días, la biblioteca (y por lo tanto las aplicaciones que la utilicen) todavía trabajara normalmente, pero seguir usándola sin una licencia comercial será una violación explícita del acuerdo de licencia. Para utilizar la licencia comercial no hay ninguna necesidad de reinstalar el SDK; solo tiene que sustituir correctamente el archivo de texto de la Licencia de Prueba por la comercial.

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Licencias de Integrador (ilimitadas) están disponibles en ambas ediciones:

FULL y LIGHT.Licencias de Usuario-Único están disponibles solo

en edición FULL

Griaule dejará un archivo de texto (GrFingerLicenseAgreement.txt), que es su acuerdo de licencia y por otra parte contiene información sobre la licencia, el tipo de la licencia y la edición.

Descargue las licencias después de su compra:

1. Acceder a la página de Manejo de Licencias. Las cuentas se crean solamente durante el proceso de la compra. Por lo tanto, si ya tiene una cuenta, obviamente ya compro una licencia de Griaule antes.

2. Haga “clic” en el enlace de “Requerimiento de Licencias.”

3. Seleccione el producto para licenciar y complete el formulario. La licencia será publicada dentro de 5 días laborales. Durante ése tiempo, usted podrá desarrollar y ejecutar el software usando la Licencia de Prueba.

4. Puede ver todas sus licencias solicitadas en la página de “Historia de Licencia”. Seleccione “Ver” para comprobar los detalles de la petición, y descargue la licencia, si está disponible.

5. Si la petición de licencia es aprobada por Griaule, recibirá un correo electrónico el cual vendrá con las instrucciones de cómo descargar y guardar su licencia.

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El archivo del texto de la licencia tiene que ser copiado a:

• Una carpeta especifica*: • Windows ME, 98 - C:\Windows\All Users\Application

Data\Griaule\ • Windows NT 4.0 - C:\WINNT\Profiles\All Users\Application

Data\Griaule\ • Windows 2003, XP, 2000 - C:\Documents and Settings\All

Users\Application Data\Griaule\

• La carpeta de aplicaciones. Esta es la localización recomendada cuando la aplicación basada en GrFinger es instalada.

* Otras versiones de Windows o Windows en otro idioma que no sea Inglés pueden tener trayectorias levemente diversas. Como opción extrema, crear la carpeta si en caso no existe.

Todas las licencias para los productos de Griaule tienen que ser compradas por separado. Si compro por ejemplo GrFinger 4.5 o 4.2 necesitará las licencias adicionales para el f.e. del Desktop Identity o Desktop Login, por si quiere comprarlas.

Si usted pierde o borra su licencia por accidente, solo tendrá que acceder su cuenta en la página de “Manejo de Licencias.” Una vez ahí encuentre la licencia que requiere haga “clic” en detalles y solo descárguela.

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