manajemen sumber daya manusia -...

MANAJEMEN

SUMBER DAYA MANUSIA

Tujuan

Memahami pentingnya manajemenSDM dalam proyek TeknologiInformasi

Memahami tahapan-tahapan dalammanajemen SDM

Mengenal tools yang dapatdigunakan dalam manajemen SDM

Information Technology Project

Management, Fourth Edition

2

Pentingnya Manajemen SDM

SDM menentukan keberhasilan dan kegagalan organisasi dan proyek.

Statistik tentang tenaga kerja TI:

Jumlah total pekerja TI di AS adalah lebih dari 10,5 juta pada awal 2004, sampai dengan 10,3 juta pada 2003, dan 9,9 juta pada 2002.

Delapan puluh sembilan persen pekerjaan baru berasal dari perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, dan transportasi.

Keahlian interpersonal merupakan keahlian lunak (soft skill) yang paling penting bagi pekerja TI.*



3

*Information Technology Association of America (ITAA), “Recovery Slight for IT Job Market in

2004,” (September 8, 2004) www.itaa.org.

Definisi Manajemen SDM

Manajemen SDM dalam proyek adalah prosesmengorganisasikan dan mengelola ataumenempatkan orang-orang yang terlibatdalam proyek, sehingga orang tersebut dapatdimanfaatkan potensinya secara efektif danefisien.

SDM dalam sebuah proyek antara laintermasuk sponsor, pelanggan, anggota timproyek, staf pendukung (jika ada), supplier,dsb



4

Tahapan Manajemen SDM(1)

Perencanaan SDM

Mengidentifikasi dan mendokumentasikan peranan

seseorang dalam proyek, tanggung jawabnya dan

bagaimana relasi pelaporan orang tersebut dengan

orang-orang lain dalam proyek

Akuisisi Tim Proyek

Usaha untuk mendapatkan SDM sesuai kebutuhan

untuk menyelesaikan proyek



5

Membangun Tim Proyek

Meningkatkan kompetensi dan interaksianggota tim proyek, baik secara individualmaupun secara berkelompok untukmeningkatkan kinerja proyek

Mengelola Tim Proyek

Memantau kinerja tim proyek denganmemberikan masukan atau motivasi, solusiataupun sekedar koordinasi dalam rangkameningkatkan kinerja proyek



6

Tahapan Manajemen SDM(2)

Perencanaan Organisasional

Mencakup identifikasi dan dokumentasi peran proyek, tanggung jawab, dan hubungan pelaporan.

Pada tahap ini yang perlu direncanakan antara lain :

• Tanggung jawab masing-masing tim

• Kapan dibutuhkan

• Identifikasi apakah dibutuhkan training utk orang tsb

• Rencana renumerasi dan reward

• Cara menilai kinerja seseorang

• Kriteria bagaimana menghentikan seseorang

Keluarannya:

Struktur organisasi proyek, Rencana manajemen staf, Matriks tanggung jawab, Histogram SDM



7

Contoh struktur organisasiproyek yang besar



8

Matriks Tanggung jawab

Responsibility assignment matrix(RAM) merupakan matriks yang memetakan pekerjaan proyek, sepertidalam WBS, terhadap orang yang bertanggung jawab untukmelaksanakan pekerjaan tersebut.



9

Matriks Tanggung jawab(RAM)



10

RAM yang MenunjukkanPeran Stakeholder



11

Staffing Management Plans and Resource Histograms

Rencana manajemen stafmenggambarkan kapan dan bagaimanaorang akan ditambahkan dan dikeluarkandari tim proyek.

Histogram sumberdaya adalah bagankolom yang menunjukkan jumlahsumberdaya yang ditugaskan dalam proyekpada kerangka waktu.



12

Contoh Histogram Sumberdaya



13

Akuisisi Tim Proyek

Resource Loading mengacu pada jumlahsumber daya manusia yang ada berkaitandengan jadwal pekerjaan proyek pada periodatertentu

Resource leveling adalah teknik untukmenyelesaikan masalah konflik kebutuhansumber daya dengan menunda suatupekerjaan

Tujuan utama dari resource leveling adalahagar pendistribusian sumber daya lebih meratadan mereduksi overallocation



14

Membangun Tim Proyek

Tujuan Utama dari membangun timproyek adalah agar tiap orang yangberada dalam tim dapat bekerja samadengan efektif demi meningkatkankinerja proyek

Training



15

Alat bantu dan Tehnik untukPengelolaan Tim Proyek

Observasi dan percakapan

Penilaian kinerja proyek

Manajemen konflik



16

Kunci Pengelolaan Orang

Bidang penting yang berkenaan denganmanajemen proyek adalah:

Teori motivasi

Pengaruh dan kekuasaan (power)

Keefektifan



17

Motivasi Intrinsik danEkstrinsik

Motivasi intrinsik menyebabkanorang berpartisipasi dalam suatuaktivitas untuk kepuasan merekasendiri.

Motivasi ekstrinsik menyebabkanorang melakukan sesuatu karenaimbalan atau menghindari hukuman.



18

Pengaruh dari Manajer Proyek

Proyek cenderung akan berhasil apabilamanajer proyek mempengaruhi orangdengan:

Keahlian/kepakaran

Tantangan kerja



19

Pengaruh dari Manajer Proyek

Proyek cenderung gagal apabilamanajer proyek terlalu mengandalkan:

Otoritas/kewenangan

Uang

Hukuman



20

Meyers-Briggs Type Indicator (MBTI)

MBTI adalah alat untuk menentukan kecenderungan personality seseorang

Keempat dimensi dalam MBTI adalah:

– Extrovert/Introvert (E/I)

– Sensation/Intuition (S/N)

– Thinking/Feeling (T/F)

– Judgment/Perception (J/P)



21



22



23

Nasihat Umum Bagi Sebuah Tim

• Fokus pada tujuan rapat dan usahakan memberikan hasil positif

• Perbaiki masalah, daripada menyalahkan seseorang

• Lakukan rapat rutin dan efektif

• Dorong agar anggota tim selalu bekerja sama dan saling menolong

• Berikan penghargaan terhadap pencapaian pribadi maupun kelompok



24

manajemen sumber daya manusia -...

Documents