Manajemen KonflikOleh :

meirinawati

Konflik Personal dan Konflik Interpersonal Konflik Interest Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif Konflik menurut bidang kehidupan

JENIS KONFLIK

Konflik Personal, adalah : * konflik yg terjadi dlm diri seorang individu krn hrs memilih dr sejumlah alternatif pilihan yg ada atau krn mempunyai kepribadian ganda

Konflik Personal dan Konflik Interpersonal

Konflik Personal terdiri atas : 1. Konflik pendekatan ke pendekatan 2. Konflik menghindar ke menghindar 3. konflik pendekatan ke menghindar

Konflik yg terjadi karena harus memilih dua alternatif yang berbeda, tetapi sama-

sama menarik atau sama baik kualitasnya

Contoh : Lulusan SMA yg akan melanjutkan sekolah hrs memilih 2 universitas yg sama

kualitasnya

Konflik pendekatan ke pendekatan

Konnflik yg terjadi karena harus memilih alternatif yg sama-sama harus dihindari

Contoh :Seseorang hrs memilih antara menjual mobil untuk melanjutkan sekolah atau

tdk menjual mobil ttp tdk dapat melanjutkan sekolah

Konflik menghindar ke menghindar

Konflik yg terjadi karena seseorang mempunyai perasaan positif dan negatif terhadap sesuatu yang sama.

Contoh :Amin mengangkat telepon utk

menyatakan cintanya, karena takut ditolak maka ia tutup teleponnya

Konflik pendekatan ke menghindar

Adalah :* konflik yg terjadi di dalam suatu

organisasi atau konflik ditempat kerja

Konflik Interpersonal

Konflik antar manajer Konflik antara pegawai dan manajer Konflik hubungan industrial Konflik antar kelompok kerja Konflik antara anggota kelompok kerja dan

kelompok kerjanya Konflik interes Konfloik antara organisasi dan pihak luar

organisasi

Macam Konflik Interpersonal

Adalah:* suatu situasi konflik dimana seorang

individu (pejabat atau aktor sistem sosial) mempunyai interest personal lebih besar daripada interest organisasinya sehingga mempengaruhi pelaksanaan kewajibannya sebagai pejabat sistem sosial dlm melaksanakan kepentingan sistem sosial

Jenis konflik ini memp ciri konflik individual dn konmflik interpersonal

Konflik Interest

Konflik Realistis, adalah :* konflik yg terjadi karena perbedaan

dan ketidaksepahaman cara pencapaian tujuan atau mengenai tujuan yg akan dicapai

Metode manajemen konflik yg digunakan dgn dialog, persuasi, musyawarah, voting, dan negosiasai

Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis

Konflik Nonrealistis, adalah :* konflik yg terjadi tidak berhubungan dengan isu substansi penyebab konflik

Konflik ini dipicu oleh kebencian atau prasangka terhadap lawan konflik yg mendorong melakukan agresi u/ mengalahkan atau menghanmcurkan lawan konfliknya

Dalam konflik destruktif, pihak2 yg terlibat konflik tidak fleksibel atau kaku karena tujuan konflik didefinisikan secara sempit yaitu untuk mengalahkan satu sama lain

Interaksi konflik berlarut2,siklus konflik tidak terkontrol krn menghindari isu konflik yg sesungguhnya

Pihak yg terlibat menggunakan teknik manajemen konflik dgn ancaman,kekuatan, agresi

Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif

Konflik Konstruktif, adalah :* konflik yg prosesnya mengarah

kepada mencari solusi mengenai substansi konflik.

Membangun sesuatu yg baru, mempererat hubungan pihak yg terlibat konflik, mereka sesuatu yg bermanfaat dr konflik

Konflik ekonomi Konflik bisnis Konflik politik Konflik agama Konflik sosial

Konflik Menurut Bidang Kehidupan