Download - Manajemen Konflik
Manajemen KonflikOleh :
meirinawati
Konflik Personal dan Konflik Interpersonal Konflik Interest Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif Konflik menurut bidang kehidupan
JENIS KONFLIK
Konflik Personal, adalah : * konflik yg terjadi dlm diri seorang individu krn hrs memilih dr sejumlah alternatif pilihan yg ada atau krn mempunyai kepribadian ganda
Konflik Personal dan Konflik Interpersonal
Konflik Personal terdiri atas : 1. Konflik pendekatan ke pendekatan 2. Konflik menghindar ke menghindar 3. konflik pendekatan ke menghindar
Konflik yg terjadi karena harus memilih dua alternatif yang berbeda, tetapi sama-
sama menarik atau sama baik kualitasnya
Contoh : Lulusan SMA yg akan melanjutkan sekolah hrs memilih 2 universitas yg sama
kualitasnya
Konflik pendekatan ke pendekatan
Konnflik yg terjadi karena harus memilih alternatif yg sama-sama harus dihindari
Contoh :Seseorang hrs memilih antara menjual mobil untuk melanjutkan sekolah atau
tdk menjual mobil ttp tdk dapat melanjutkan sekolah
Konflik menghindar ke menghindar
Konflik yg terjadi karena seseorang mempunyai perasaan positif dan negatif terhadap sesuatu yang sama.
Contoh :Amin mengangkat telepon utk
menyatakan cintanya, karena takut ditolak maka ia tutup teleponnya
Konflik pendekatan ke menghindar
Adalah :* konflik yg terjadi di dalam suatu
organisasi atau konflik ditempat kerja
Konflik Interpersonal
Konflik antar manajer Konflik antara pegawai dan manajer Konflik hubungan industrial Konflik antar kelompok kerja Konflik antara anggota kelompok kerja dan
kelompok kerjanya Konflik interes Konfloik antara organisasi dan pihak luar
organisasi
Macam Konflik Interpersonal
Adalah:* suatu situasi konflik dimana seorang
individu (pejabat atau aktor sistem sosial) mempunyai interest personal lebih besar daripada interest organisasinya sehingga mempengaruhi pelaksanaan kewajibannya sebagai pejabat sistem sosial dlm melaksanakan kepentingan sistem sosial
Jenis konflik ini memp ciri konflik individual dn konmflik interpersonal
Konflik Interest
Konflik Realistis, adalah :* konflik yg terjadi karena perbedaan
dan ketidaksepahaman cara pencapaian tujuan atau mengenai tujuan yg akan dicapai
Metode manajemen konflik yg digunakan dgn dialog, persuasi, musyawarah, voting, dan negosiasai
Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis
Konflik Nonrealistis, adalah :* konflik yg terjadi tidak berhubungan dengan isu substansi penyebab konflik
Konflik ini dipicu oleh kebencian atau prasangka terhadap lawan konflik yg mendorong melakukan agresi u/ mengalahkan atau menghanmcurkan lawan konfliknya
Dalam konflik destruktif, pihak2 yg terlibat konflik tidak fleksibel atau kaku karena tujuan konflik didefinisikan secara sempit yaitu untuk mengalahkan satu sama lain
Interaksi konflik berlarut2,siklus konflik tidak terkontrol krn menghindari isu konflik yg sesungguhnya
Pihak yg terlibat menggunakan teknik manajemen konflik dgn ancaman,kekuatan, agresi
Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif
Konflik Konstruktif, adalah :* konflik yg prosesnya mengarah
kepada mencari solusi mengenai substansi konflik.
Membangun sesuatu yg baru, mempererat hubungan pihak yg terlibat konflik, mereka sesuatu yg bermanfaat dr konflik
Konflik ekonomi Konflik bisnis Konflik politik Konflik agama Konflik sosial
Konflik Menurut Bidang Kehidupan