l*?r - wbk.rsjd-surakarta.jatengprov.go.id

-f .:\.

ilrlL*'. 1.,-

RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTAPROVINSI JAWA TENGAH

LEMBAR DISPOSISI DIREKTUR

BERKAS : RUMAH SAKIT JIWA Surat Masuk

2816l0:17:51

SIFAT : Biasa TINDAK LANJUT

INDEKS : Laporan Monitoring & Evaluasi KODE KLASIFIKASI : 445.2

lSl : Laporan Monitoring & Evaluasi Tentang Permohonan lnformasi pada RSJD SurakartaBulan September 2020 (Terlampir).

DARI : Ka. lnstalasi Humas & Pemasaran(Surakarta)

LAMPIRAN

PIMPINAN

TGL SURAT02n012020

NO. SURAT KE:0711012020

DARI

/1Diteruskan Kepada :

Wadir Pelayanan Medis ...

Wadir Administrasi ........... d<,'

VA C.

LEMBAR DISPOSISIWADIR

Diterima Tgl ISI DISPOSISI

Diteruskan Kepada:

Kabid. Pelayanan Medis

Kabid. Keperawatan ................Kabid. Penunjang Medis

Kabag. KeuanganKabag. Perencanaan & Diklitbang ........

Kabag. Umum

E

LEMBAR DISPOSISI KABAG / KABID

n:r^-:-^ T^l ISI DISPOSISl

.@6!kt+a\l*?rwln"

No. AqendaDiteruskan Kepada :

Kasi / Kasubbag ............

Ka. I nstalas i... ll*tl+Lain-Lain

d

ISI DISPOSISI :

PEMERIINTAH PROVINSI JAWA TENGAHRUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA

Jt. Kt I.J.r D4.ntorc 80 r€bres Kotak pos 187 Sur.k na 57126 Tctp. (0271) 641442 F4. (0271) 648920 E-l,l.ll I E'd-sqakaft Oyahoo.Om

PerihalLampiran

Laporan Monitoring dan Evaluasi Tentang Permohonan Informasi

Dengan hormat,Dengan ini kami sampaikan laporan tentang Laporan Monitoring dan Evaluasi Tentang Permohonan Informasi pada RSJD Surakarta bulan September 2020,

sebagai berikut :

ffi$rr+"$,

ga?".:1:t:.3^

Surakarta, 2 Oktober 2020

Kepada Yth l

Direktur RSJD Surakartadr-

SURAKAR.TA

No. Tanggal Medla Nama Isl Permohonan Informasi Tindakan I Tlndak Lanlut K€terangan

1 6-Sep-20wA Hotline Service081226054018

Maaf kak untuk test kejlwaan minggubuka jam brpa kak?

Selamat malam, berikut kaml kirimkanjadwal pelayanan rsJd surakarta terimakasih salam

Sudah dlberlkan jawabantentang penjelasan sertamelampirkan atas informasiyang dibutuhkan denganmembalas pesan tersebut.

Close

z 7-Sep-20Instagram@fauziahikadewi

Fauziah Ika Dewi

Assalamualaikum wr. wb. Selamatsiang,saya Fauziah lka dewimahasiswa psikologi 2018, lnginmenanyakan mengenai apakah RSJD

Surakrta menerima mahasiswamagaryg? Jikalau menerimaapasajakah persyaratan yang haruskami penuhi untuk melakukanmagang, dan kepada siapa surat akankami tujukan?TerimakasihWassalamu'alaikum wr wb

Selamat pagi. Iya RSJD Surakartamenerima mahasisrva magang. Utkinformasi lebih jelasnya kami sarankanhubungi telepon RSJD Surakarta (0271)541442 utk disambungkan ke bagianDlklat. Terimakasih. Salam

Sudah dlberikan jawabantentang penjelasan ataslnformasl yang dibutuhkandengan membalas pesantersebut.

Close

3 8-Sep-20Instagram@violitamh

Viollta

l-lalo selamat pagi, saya Viollta, maubeftanya terkait pemeriksaan BebasNarkoba, bisa langsung mendaftar diRS ya? dan untuk biayanya sepertiyang tertera di biaya pelayanan ya?mohon informasinya, terima kasih.

Selamat pagi. Iya, silahkan datanglangsung dan mendaftar ke RSJD

Surakafta. Berikut biaya pelayananSurat Keterangan Bebas Narkoba.Terimakasih. Salam

Sudah diberikan jawabantentang penjelasan atasinformasi yang dibutuhkandengan membalas pesan

Close

8-Sep-20Instagram@violitamh

selamat slang, mohon bertanya, inisaya dr semarang, apakah rsid inidiperbolehkan untuk penelitlan skrlpsis1? terima kaslh..

Selamat pagi. Iya RSJD Surakartamenerlma mahasaswa yg memerlukanpenelitian skrlpsl. Utk informasi lebih

Jelasnya kaml sarankan hubungi teleponRSID Surakarta (02t1) 64L442 utkdlsambungkan ke baglan Diklat.Terimakaslh. Salam

Sudah diberikan jawabantentang penjelasan atasinformasi yang dlbutuhkandengan membalas pesantersebut.

CIose

5 21-Sep-20Instagram@nukyagie

Selamat siang, maaf iikamenghubungi vla D14 Instagram.

Ijin bertanya menqenai beberapa hal

1. Baqaimana alur/prosedur untukpemeriksaan dan mendapat suratkesehatan jasmanl, rohanj, dan bebasnarkoba untuk keperluanpemberkasan CPNS?2. Biaya yang berlaku pada tahun2017 apakah maslh berlaku hinggasekarang (blaya yang tertera dlhighllght IG)?Terlmakasih

Selamat siang. Silahkan datanglangsung ke RSJD Surakarta danmendaftar ke bagian Pendaftaran. Utkbiaya sesuai dengan yg kami upload disoslal media kami. Berlkut kamllampirkan waktu pelayanan dl RSJD

Surakarta. Terlmakasih. Salam

Sudah diberikan jawabantentang penjelasan sertamelampirkan atas informasiyang dibutuhkan denganmembalas pesan tersebut.

Close

6 25-Sep-20WA Hotline Service0895373038098

l'lumtazah Azma

Assalamu'alaikum WarahmatullahiWabarakatuhSelamat siangSaya Mumtazah Azma mahasiswl S1Fisika UNS. Saya sedang melakukanskrlpsi tentang deteksl sklzofreniamenggunakan sistem komputerbernama Jaringan Saraf Tiruan (JST).Saya membutuhkan data untukmelakukan penelitian tersebut.Apakah dl RSJD Surakata dapatmemberikan data untuk penelitlanmahasiswa? Bagalmana prosedurpengajuan Permlntaan datanya?

Selamat pagi. Utk informasi tentangpenelitian skripsi lebih ielasnya kamisarankan hubungi telepon RSIDSurakarta (0271) 641442 utkdlsambungkan ke bagian Diklat.Terimakasih,Salam

Sudah diberikan jawabantentanq penielasan atasinformasi yang dibutuhkandengan membalas pesantersebut.

Close

7 26-Sep-20WA Hotllne Service0895329195570

Assalamualalkum. Ini rsjd kentingan?Mau tanya untuk penjemputan pasienglmana ya? Soalnya dulu Pernahdlrawat dl rsjd,

Selamat siang silahkan hubungl notelpon penremputan paslen RSJD

Surakarta (0271) 668851. Terlmakasihsalam

Sudah dlberikan jawabantentang penjelasan ataslnformasi yang dlbutuhkandengan anembalas pesantersebut.

Close

B 26-Sep-20wA Hotllne Service08132711'1299

Selamat pagi...Saya mau bertanya untuk suratkesehatan iasmani/rohani& suratbebas napza biayany brp Y?

Selamat siang berikut kaml lampirkanbiaya pelayanan kami.Terimakaslh salam

Sudah dlberikan jawabantentang penjelasan sertamelampirkan atas informasiyang dibutuhkan denganmembalas pesan tersebut.

Close

9 29-Sep-20WA Hotline Service081226728089

Blsmillah.Assalamu'alaikum dg RSJD Surakarta?Maaf, saya Risa. Pekan lalu sempatbertemu dengan Bu Ismi dl ForumTruma Healino dr PTPAS, dan sempatngobrol juga. Yang ingin sayatanyakan, bagaimana cara utkmendapatkan sorat keterangankesehatan iiwa nieh? Prosesnyaprlpun?

Walaikumsalam, selamat pagi, lgsg aJ

datang ke RSJD Surakarta nntl lgsg kependaftaran dan mendaftar utk suratketerangan sehat riwa atau melaluiaplikasi Sipemandu download diplaystore. Terlmakasih, salam

Sudah diberikan jawabantentang penjelasan ataslnformasl yang dlbutuhkandengan rnembalas pesantersebut,

Close

Evalursi I - Jumlah Permohonan Informasl yang diterima bulan September 2020 berjumlah 9

- semua permohonan Informasi yang diterima telah diselesaikan dengan baik dan sudah selesai/ close.

Demiktan laporan kegiatan pada bulan september 2o2o yang telah kaml s€lesaikan, agar menjadlkan periksa.

Menqetahui,Kabag Ka. hstalasi Humas dan Pemaf,aran

C

Joko l,tr-rlvono. s,stP. u.slf{NIP. 19770907 199511 1001

Dedv Ariwidivanto. S.Keo.NsNIP. 19870117 201001 1011

+f +62 812-2605 4ot8 .. L !

t.**aF.-nc-r-8..hl*p,*fr.ddrd-n..,6duddi,itdlafu

n-d4[rtry.fuh.ê(dd6ur,tEnFl{jIG!.ary.

ei o

< ,|, tro

,!

A.3rl.mu.l.ik!h wr wb. S.l.mEl3i.ng,*ya Fauziah ika dewlm.haaiswa p6ikolog' 2014, inginmeo.ny.k.n mgenai .pak.h RSJDSur.kn.|rHsrm. ruhasiswam.gang? Jlkaiau meErma.p..a,ak h Per.yar.r.n,an9 h{uskam{ pe.uhi unruk @lalukanm.g5n9, daf, Lpada siap. sur.l.kan

Wassaramu.la'tuh wr wb

S€latur psg. ly. RSJO Sq.,6rt.l]a.nmd mahasisw. mag.ng.tnk irlodrsli lebih ielatoy. k.mislEnk.n huhahql l.l.Eon RS.rDslEk.na (0271) 641442 un<dis.mbunglah ke bagi.n Dl*|.t.

o 9EO

<-io troHalo 6el.mrr pagi. saya vrolna. maubaI6ny. lerk.n p€merikr.an aebasNar*ob6, ,sa lan$ung m.^daflardi Rs yr? dEn untuk biayBnya sep€.tiyanq l€nEra di biaya p.laYanan ya?

G mohon i.ro.masinya. r.nha kasih

Sel.@i p.gi. lF, silahk n d.tsngl..g6ung d.n @ndai.r k€ RS-IDslElsna. B.nhn braya Flayan.nslrar KereEnlEn a.6os tl.,toba.Tslmakaglh. salEm

t! .ea.,r,.'-

3.EO

a

o

<- e BO

flseram.l 6ianp, m.ho^ bfinny..,n'saya dr sehar.ng, apalah rqd

'nidiD€rhrehkan u.ruk penertrr6n skrip6r

s.l.mt D.si. v. Rs.ro surak n.medlm. ,n 6..r!M t9 lr6.rlubn

Urt t.rn!8i let,lhJ.r8ny. krr ..Enk n h'-'bono't r.!o. RSJD s!r.r.nr (o27r)6111442 srt di..mbrngk.n te bor.nD'tlar. lrrmk.srh s,r,m

.) bsi( renm.Ls,h,nronya]L

a aso

<- tro

o

m..ghubungr vr. oM rnstagram

riin bedanya ffis.âr b.b€rap€ hat1 Aas.rm.na .llr/pros.dur untukPftriksan dan mdd.par .uro!k6eharan l5sm6ni. rohani, danb.has mrkobs u.ruk kep€rru..

2. €isya yans bqlal! pud. tahuni,0176p5tah m.!ih bal,ku hinqo.s.korang (ba.y. y€.9 reêr. dr

sdaret slans s'lahk n d.r6nslang.uilo re RsJo su6k.rr. denmod.fiar l(6 basbn r,€ndofraEn lnkbi.ya s€su.l das.. yq k 6i uDlNddr so.iarrEdi. klmi Bankdk mrlanpirka. -ardu p€rayan.n di RSJO

o a EO

<_ l3l BO

Si36, 3ilahlan dnftar dan d6t.nglangslng re Rsjd suEt.na

Berikd,.dw.l p€rayanEn r€mi

a o o

I

<C, +62 set373(L38oe6

^ss.laouara k.rn w3.ahm.nr h,

Saya Munnazah ATma nrahas,sw, si r,!,kltiNs Saya scdanqft'.rrkuk '.knpl lc.i6nqdetek.'.rizoken'r nx,nqqu.akrn s,srcnl

rnnnq.n srrrr r(uan(JsD saya m.mb,'uhk"f, nar a 0nnr,

4)ak.h di Rs)D sur.t",ra da

seramar paqi (rk rnfohasi r6k.ips ktjhl.ra3.r. k.hi crankan hubo.qirerep.n RSJD su'ak da10271) 6.i&?otkdisanlrmqk.n k. baqian Oikl.t Te.hakasih '

WENTYUIOP

ASDFGHJKL.ZXCVBNM€

oc88

o

42a @

<$ .oz at*zztr-zzcc a.!-:

l'-*

'Itr-lq!u.Ld{d,''.c.lnF*G&'rdqfrGatr6..r.',frt.dErE.t r -t..ra@

S.y. 'ls b-t ly. duL rw.r kcCEtrF.ltsvron.nr! f,h b.b.. ..rE u.yfr b.Dy? $,,

-oe 9

4rar ", ' , r. r- :

,l

a

e o

.-'rlltl'- -lxl: '



BERKAS : RUMAH SAKIT JIWATINDAK LANJUTSIFAT :Biasa

Surat Masuk

281510:15:52

KODE KLASIFIKASI : 445.2INDEKS : Laporan tvlonitoring & Evaluasi

lSl : Laporan Monitoring & Evaluasi Tentang Saran pada RSJD Surakarta Bulan September2020 (Terlampir).

LAMPIRAN

PIMPINANDARI : Ka. lnstalasi Humas & PemasaranSurakarta)

DARIKE:0711012020

TGL SURAT021r012020

NO. SURAT

ISI DISPOSISI 4CbUtn L

Diteruskan Kepada :

Wadir Pelayanan Medis

Wadir Administrasi .......



Diteruskan Kepada:


Kabid. Keperawatan ................Kabid. Penunjang Medis

Kabag. Keuangan

EEEKabag. Perencanaan & Diklitbang ...

Kabag. Umum


N thq/tf-fa*,fuISI DISPOSISI

Diteruskan Kepada

Kasi/ Kasubbag ...

dKa. lnstalasi....Lain-Lain ........

I

6

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAHRUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA

Jl. ki Hajar Dewantoro 80 lebres Kotrk Pos 187 Surakarta 57126 Telp. (027r) 541442 Fax. (0271) 648920 E-l4ail : EJd-surak rta@[email protected]

PerihalLampiran

Laporan Monitoring dan Evaluasi Tentang Saran

Dengan hormat,Dengan ini kami sampaikan laporan tentang Laporan Monitoring dan Evaluasi Tentang Saran pada RSJD Surakarta bulan September 2020,

sebagai berikut :

- Jumlah saran yang diterima 1.

- Semua saran yang diterima telah diselesaikan dengan baik dan sudah selesai / close.

Demikian laporan kegiatan pada bulan September 2020 yang telah kami selesaikan, agar menjadikan periksa.

Mengetahui,Kabag. Ka. Instalasi Humas dan Pemasaran

e

Dedy Ariwidiyanto, S. Keo.NsNIP. 19870117 201001 1 011

ffi'if'--Y"i.,'

8'Surakarta, 2 oktober 2020

Kepada Yth :

Direktur RSJD Surakartadi-

SURAKARTA

No. Tanggal Media Nama Isi Saran Tindakan Tindak Lanjut Keterangan

1 2-Sep-20Instagram@iamwitri Darsono

Terimakasih RSJD Surakarta, ataspelayanannya yang memuaskan. Walaupunkemarin saya dan teman2 sudah lewat jam15,30 tapi masih dilayani untuk legalisir suratsehat jasmani n rohaniSemoga RSJD Surakarta semakin maju danselalu melayani masyarakat dengan baik. .

Petugas sudah membalas sarantersebut dan menyampaikansaran tersebut kepada Ka RuangRawat Jalan

Ka Ruang Rawat Jalanmengkoordinasikan kepada staffRawat Jalan supaya meningkatkanpelayanan lebih baik lagi

Close

<-o BO

T€{imakasih RSJD Surakarta. ataspel6yanannya yang memuaskan.walaupun k ma n saya dan ternanzsudah lewatjam 15.30 r€pimEslhdilayani unruk leqalisir suEt sehatjasmanin rohani. O

Semoga RSJD Surakarta semakrnmaru dan selBlu mel.vanr masvarakar

@ oerisan uait .11

Selarnat siang- Terlmakasih atasapresiasi yg telah bpk/ibu berikankpd laml. ked€Fn raml akan leblhbaik lagi drl6m pelayanan kami.T€rimak6slh. Salam

9tsOI a

o

.dltrf€i




281810:21:55

SIFAT : Biasa TINDAK LANJUT

INDEKS : Laporan Monitoring & Evaluasi KODE KLASIFIKASI : 445.2

lSl : Laporan Monitoring & Evaluasi Tentang Pengaduan pada RSJD Surakarta BulanSeptember 2020 (Terlampir).

DARI : Ka. lnstalasi Humas & Pemasaran(Surakarta)

LAMPIRAN

PIMPINAN

TGL SURAT0211012020

NO. SURAT KE:o7not2020

DARI

Diteruskan Kepada :

Wadir Pelayanan MedisWadir Administrasi ....... d

ISI DISPOSISI

U6C-LEMBAR DISPOSISIWADIR



n:r^-:-^ T^l ISI DISPOSISI

bnry.fL?, h1"'/*,

b

No. AqendaDiteruskan Kepada :

Kasi / Kasubbag ...................

Ka. I nstatas i........ l.{. ga.r.#.....

Lain-Laind

p/*/a

Diteruskan Kepada:

Kabid. Pelayanan Medis ......... E

Kabag. Perencanaan & Diklitbang ............. l--l

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAHRUMAH SAKIT JIWA DAERAH SURAKARTA

,. Ki H.Fr O.v€ntorD 60 J.b.B rca.k P6 167 Sur.t rt 57126 T.ip. (0271) 641rra2 F.x. (0271) 6:{t920 E-llllt : nld 3uok n.oy.h6.6lnSurakarta, 2 Oktober 2020

: Laporan Monitoring dan EvaluasiTentang Pengaduan

4PerlhalLamplran

Kepada Yth:Dlrektur RSJD Surakartadi-

suRtt( Rt

Dengan hormat,Dengan lni kami sampaikan laporan tentang L"aporan Monitorlng dan EvaluasiTentang Penoaduan pada RSJD Surakarta bulan September 2020,

sebagai berikut :

Evaluasi : - lumlah Pengaduan yang diterima bulan September 2020 berjumlah O.

Demikian laporan kegiatan pada bulan September 2020 yang telah kami selesaikan, agar menjadikan perjksa

I'lengetahui,Kabag. Ka. Instalasl Humas dan Pemasaran

(t/

No. TEnggEl Mcdia Nama Isi Pcngaduan Tindakan Tindak Lanjut Katerangan

1

2

3

NtP. 19770907 199511 I OO1 NIP. 19870117 201001 1011

ffi

r-.414..1-:=r




2817l0:20 14

SIFAT :Biasa TINDAK LANJUT

INDEKS : Laporan Pemberian Kompensasi KODE KLASIFIKASI : 445.2

lSl : Laporan Pemberian Kompensasi Pelayanan kepada pelanggan di RSJD Surakarta BulanSeptember 2020 (Terlampi0.

DARI : Kabag. Umum (Surakarta)LAMPIRAN

PIMPINAN

TGL SURAT02n012020

NO. SURAT KE:o711012020

DARI

Diteruskan Kepada :

Wadir Pelayanan Medis

Wadir Administrasi ....... dISI DISPOSISI

Un c-I

)



Diteruskan Kepada:


Kabid. Keperawatan .....................Kabid. Penunjang Medis

Kabag. KeuanganKabag. Perencanaan & Diklitbang

Kabag. Umum

E]tf


n:+^-i*^ -r^l

hffirtca,/ry 4No. Aqenda :

Diteruskan Kepada :

Kasi / Kasubbaq ................Ka. rnstatas i .1...l!.llnil.Lain-Lain

ISIDISPOSISI :

PEMERINTAII PROVINSI JAWA TENGAH

RT]MAH SAKIT JTWA DAERAH SURAKARTAJl. Ki Hrjar De*ttrtoro m Jebres Kotrk Pos lt7 Sur.krrtr 57126 Tclp. (0271) 641'142 Frx. (O27ll643920

E-mril:[email protected] Websitc:http://rsid_sunkrrtiilteBgprovgo.id

Surakarta, 2 Oktober 2020

LampiranPerihal

I lcmbar Kcpada Yth :

Direktur RSJD

di -SURAKARTA

: Laporan Pemberian Kompensasi Pelayanan bulan September 2020

Surakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami sampaikan Laporan Pemberian Kompensasi Pelayanan kepada pelanggan

periode bulan September 2020 di Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta sebagaimana terlampir.

Demikian agar menjadikan periksa dan mohon petunjuk lebih lanjut.

Ka. Bagian UmumRS Jiwa Daerah S

Joko Mulyono. S.STP.M.SiPembina Tingkat I

NrP. r9770907 19951I 1 001

t{

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAHRUMAH SAIfiT JIWA DAERAH SURAIT(ARTA

Jl. Ki Haitr Dewantoro 80 Jebres Kotak Pos 187 Surakana 57126 Telp. (0271) 641442 Fax. (0271) 648920 E-yail : rsjd,[email protected] -

Surakarta, 2 Oktober 2020PerihalLampiran

: Laporan Pemberian Kompensasi PelayananKepada Yth:Direktur RSJD Surakartadi-

SURAKARTA

Laporan Pemberian Kompensasi PelavananBULAN : September 2020

Demikian Laporan Pemberian Kompensasi Pelayanan ini kami sampaikan, agar menjadi periksa dan perintah Llebih lanjut.

Mengetahui,Kabag Ka. lns Humas & Pemasaran

ffi g'I:.:T:if-'^

?0

( Dedv Ariwidivanto. S.Keo, Ns

NtP. 19870117 201'001 1 011Joko Mulyono. S.STP. rM.Si

NrP.19770907 199511 1 001

No. TanggalNama, Alamat

Pasien/KeluargaJenis Aduan Pelanggan Tindak Lanjut

Bentuk Kompensasi yangDiberikan

NIH IL

l*?r - wbk.rsjd-surakarta.jatengprov.go.id

Documents