lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/daftar pustaka.pdf ·...

5
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Upload: vonhi

Post on 15-Apr-2019

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 135 DAFTAR PUSTAKA . Buku. Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 135 DAFTAR PUSTAKA . Buku. Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary

135

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary Marketing 17th

edition.

USA: Cengage Learning

Breakenridge, Deirdre. 2012. Social Media And Public Relations: Eight New

Practices For The PR Professional 1st Edition. New Jersey: Pearson

Education Inc.

Brodie, Roderick J. dan Hollebeek, Linda D (eds.). 2016. Customer Engagement:

Contemporary Issues and Challenges. New York: Routledge

Broom, Glen M. dan Sha, Bey-Ling. 2013. Effective Public Relations. England:

Peason Education Limited.

Cornelissen, Joep. 2014. Corporate Communication: A Guide to Theory and

Practice 4th

Edition. London: SAGE

Creswell, John W. 2014. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed

Methods Approaches. California: SAGE Publications, Inc.

Flick, Uwe. 2014. An Introduction to Qualitative Research: 5th

Edition. London:

SAGE

Duhe, Sandra (eds.). 2012. New Media and Public Relations: 2nd

Edition. New

York: Peter Lang

Durianto, D., Sugiarto, dan Sitinjak, Tony. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar

Melalui Riset Ekuisitas & Perilaku Merk. Jakarta: Gramedia Pustaka

Utama

Gulo, W. 2002. Metodologi Penelitian. Jakarta: Grasindo

Kapoor, Avinash dan Kulshrestha, Chinmaya (eds.). 2012. Branding and

Sustainable Competitive Advantage: Building Virtual Presence. United

States of America: IGI Global

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2016. Marketing Management:15th

Global

Edition. United States: Pearson Education, Inc.

Waters, Joe dan MacDonald, Joanna. 2011. Cause Marketing for Dummies.

Indiana: Wiley Publishing, Inc.

Strategi Membangun Brand..., Nathania, FIKOM UMN, 2017

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 135 DAFTAR PUSTAKA . Buku. Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary

136

Miles, Matthew B., A. Michael Huberman, dan Johnny Saldana. 2014. Qualitative

Data Analysis: A Methods Sourcebook 3rd

Ed. London: SAGE

Onggo, Bob Julius. 2004. Cyber Public Relations. Jakarta: PT Elex Media

Komputindo

Rangkuti, Freddy.2008. The Power of Brands. Jakarta: PT Gramedia Pustaka

Utama

Rumanti, Maria A. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Jakarta: PT Gramedia

Widiasarana Indonesia

Suyatna, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternative

Pendekatan. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Tuten, Tracy L. dan Solomon, Michael, R.. 2015. Social Media Marketing: 2nd

Edition. London: SAGE

Jurnal

Kaplan, Andreas M dan Haenlein, Michael. 2010. “Users Of The World, Unite!

The Challenges And Opportunities Of Social Media”. Jurnal Business

Horizons. Vol. 53, h. 59-68.

Online

Aufa, Jazaul. 2015. “RI Hapus Tiket Pesawat Murah Jadi Sorotan Dunia”. Liputan6.com. 10

Januari 2015. Diakses 2 Agustus 2017.

http://bisnis.liputan6.com/read/2159040/ri-hapus-tiket-pesawat-murah-

jadi-sorotan-dunia.

Gensler. 2013. Brand Engagement Survey: The Emotional Power of Brands. E-

book. Diakses 2 Agustus 2017.

https://www.gensler.com/uploads/documents/2013_Brand_Engagement_S

urvey_10_21_2013.pdf

Hartawan, Tony. 2016. “Potensi Industri Penerbangan Indonesia Capai US$2 Miliar”.

Tempo.co 20 April 2016, Diakses 11 Mei 2017.

https://bisnis.tempo.co/read/news/2016/04/20/090764470/potensi-industri

penerbangan-indonesia-capai-us-2-miliar.

Julianto, Pramdia Arhando. 2016. “2017, Indonesia AirAsia Akan Tambah Pesawat dan

Optimalkan Bisnis Livery”. Kompas.com. 16 Desember 2016. Diakses 11 Mei 2017.

http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2016/12/16/061831726/2017.indo

nesia.airasia.akan.tambah.pesawat.dan.optimalkan.bisnis.livery.

Mailanto, Arsan. 2016. “Pengguna Instagram di Indonesia Terbanyak, Mencapai 89%”.

Okezone.com. 14 Januari 2016. Diakses 11 Mei 2017.

Strategi Membangun Brand..., Nathania, FIKOM UMN, 2017

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 135 DAFTAR PUSTAKA . Buku. Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary

137

https:///techno.okezone.com/amp/2016/01/14/207/1288332/pengguna-

instagram-di-indonesia-terbanyak-mencapai-89

Sonar. 2017. “AirAsia: Utilizing Social Data to Serve Travellers Better”. Diakses

1 Juni 2017. http://sonarplatform.com/news/28/Air-Asia%3A-Utilizing-

Social-Data-To-Serve-Travellers-Better

We Are Social dan Hootsuite. 2017. “Digital in 2017 Report”. Diakses 15 Mei

2017. https://wearesocial.com/special-reports/digital-southeast-asia-2017

“AirAsia Misi, Visi, & Nilai”. 2017. AirAsia. Diakses 15 Mei 2017.

http://www.airasia.com/id/id/about-us/airasia-mission-vision-values.page

“AirAsia Recognized for Best Social Media Engagement at the World Bloggers

and Social Media Awards 2015”. 23 April 2015. AirAsia. Diakses 17 Mei

2017. http://www.airasia.com/id/en/press-releases/airasia-recognized-for-

best-social-media-engagement-at-the-world-bloggers-and-social-media-

awards-2015.page

“April 2017 Social Marketing Report Indonesia”. April 2017. Social Bakers.

Diakses 17 Mei 2017.

https://www.socialbakers.com/resources/reports/indonesia/2017/april/

“Fastest-Growing Airlines Pages in Indonesia”. 2017. Social Bakers. Diakses 17

Mei2017.

https://www.socialbakers.com/statistics/facebook/pages/total/indonesia/bra

nds/airlines/

“The AirAsia Family”. 2017. AirAsia. Diakses 15 Mei 2017.

http://www.airasia.com/id/id/about-us/corporate profile.page#AirAsiaGroup

“Prestasi”. 2017. AirAsia. Diakses 15 Mei 2017.

http://www.airasia.com/id/id/about-us/awards.page

AirAsia Indonesia. 2017. Diakses 20 Mei 2017.

https://www.instagram.com/airasia_indo/

AirAsia Indonesia. 2017. Diakses 20 Mei 2017.

https://www.facebook.com/AirAsiaIndonesia/

AirAsia Indonesia. 2017. Diakses 20 Mei 2017. https://twitter.com/AirAsia_indo

Brand24. 2017. Diakses 1 Juni 2017. http://www.brand24.co.id

Social Bakers. 2017. Diakses 3 Juni 2017. http://www.socialbakers.com

Strategi Membangun Brand..., Nathania, FIKOM UMN, 2017

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/5328/5/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 135 DAFTAR PUSTAKA . Buku. Boone, Louis E. dan Kurtz, David L. 2015. Contemporary

138

SKRIPSI

Miranti, Lasya. 2016. Analisis Brand Engagement melalui Media Sosial Facebook

untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Susu SGM dari PT Sarihusada

Generasi Mahardika. Jakarta: Universitas Mercu Buana.

Halim, Ira A.. 2012. Strategi Integrated Social Media Network Game:

Penggunaan Advergame dalam Membentuk Customer Brand Engagement.

Jakarta: Universitas Indonesia

Strategi Membangun Brand..., Nathania, FIKOM UMN, 2017