lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/lampiran.pdf ·...

33
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Upload: others

Post on 16-Sep-2019

11 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

LAMPIRAN

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Variabel Dimensi Sub Dimensi Indikator Pengukuran

Sikap pada demo

sopir taksi

Kognitif 1. Perusahaan tidak terlibat dalam

krisis

2. Perusahaan menangani krisis tepat

waktu

3. Perusahaan bertanggung jawab atas

krisis

4. Perusahaan menangani krisis

dengan baik

5. Perusahaan menangani krisis

dengan cepat

6. Perusahaan menangani krisis

dengan jujur

7. Memahami alasan adanya krisis

8. Memahami alasan adanya tanggung

jawab perusahaan atas krisis

Skala Likert (1-6)

1 = Sangat Setuju

2 = Setuju

3 = Agak Setuju

4 = Agak Tidak

Setuju

5 = Tidak Setuju

6 = Sangat Tidak

Setuju

Afektif 9. Tidak kecewa terhadap krisis

10. Puas dengan penanganan

perusahaan terhadap krisis

Behavioral 11. Tidak melakukan protes terhadap

krisis

Brand Image Strength of

brand

associations

Atribut 1. Komposisi fisik produk

2. Kebutuhan pelayanan

3. Pemasaran produk

Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan konsumen

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

5. Pengalaman yang dirasakan

konsumen saat menggunakan

produk atau jasa

6. Memberikan rasa bangga terhadap

diri konsumen

Favorability of

brand

associations

Desirability 7. Kesesuaian merek di mata

konsumen

8. Kekhasan merek di mata konsumen

9. Mampu meyakinkan konsumen

Deliverability 10. Mampu menunjukkan manfaat

merek

11. Mampu mengkomunikasikan merek

12. Komitmen perusahaan

Uniqueness of

brand

associations

Points of parity 13. Merek memiliki kualitas sejajar

dengan merek lain

14. Merek mampu bersaing dengan

kompetitor

Points of

difference

15. Mampu menyampaikan manfaat

produk atau jasa

16. Mampu menyampaikan nilai

produk atau jasa yang unggul ke

dalam pasar

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH SIKAP PADA KRISIS TERHADAP BRAND IMAGE

PT BLUE BIRD GROUP TBK

PASCA DEMO SOPIR TAKSI 22 MARET 2016

Kepada Yth:

Bapak/ Ibu Responden

di tempat

Dengan hormat,

Dalam rangka memenuhi tugas skripsi saya untuk mendapatkan gelar

Strata Satu pada Universitas Multimedia Nusantara Fakultas Ilmu Komunikasi

Progran Studi Public Relations, maka dengan segala kerendahan hati saya sangat

menghargai tanggapan Bapak/ Ibu terhadap beberapa pernyataan yang tersedia

dalam kuesioner ini mengenai “Pengaruh Sikap Pada Krisis Terhadap Brand

Image PT Blue Bird Group Tbk Pasca Demo Sopir Taksi 22 Maret 2016”.

Pengumpulan data ini semata-mata hanya akan digunakan untuk maksud

penyusunan tesis dan akan dijamin kerahasiannya.

Kesediaan dan kerja sama yang Bapak/ Ibu berikan dalam bentuk

informasi yang benar dan lengkap akan sangat mendukung penelitian ini. Selain

itu jawaban yang Bapak/ Ibu berikan juga merupakan masukan yang sangat

berharga bagi saya.

Akhir kata saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas

bantuan dan kesediaan Bapak/ Ibu yang telah meluangkan waktunya dalam

pengisian kuisioner ini.

Hormat saya,

Natasya Virginia

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 6: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

KUESIONER PENELITIAN

I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki

b. Perempuan

2. Pendidikan Terakhir : a. SMU

b. D-3

c. S-1

d. S-2

e. S-3

3. Jabatan/Jenis Pekerjaan : ……………………………..

4. Pengeluaran per bulan : ……………………………..

5. Usia Anda Saat Ini : a. < 25 tahun

b. 25 – 35 tahun

c. 35 – 45 tahun

d. 45 – 55 tahun

e. > 55 tahun

6. Menggunakan Blue Bird setelah demo: Ya / Tidak

7. Mengetahui demo sopir taksi 22 Maret 2016 : Ya / Tidak

II. PETUNJUK PENGISIAN

1. Mohon memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Bapak/Ibu

anggap paling sesuai dan mohon mengisi bagian yang

membutuhkan jawaban tertulis.

2. Setelah mengisi kuesioner ini mohon Bapak/Ibu dapat memberikan

kembali kepada yang menyerahkan kuesioner ini pertama kali.

3. Keterangan alternatif jawaban dan skor:

a. Sangat Tidak Setuju (STS) = 1

b. Tidak Setuju (TS) = 2

c. Agak Tidak Setuju (ATS) = 3

d. Agak Setuju (AS) = 4

e. Setuju (S) = 5

f. Sangat Setuju (SS) = 6

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 7: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

A. Pengaruh Sikap Pada Krisis (X)

No. Daftar Pernyataan

Alternatif Jawaban

STS TS ATS AS S SS

1. PT Blue Bird Group Tbk tidak terlibat

dalam demo sopir taksi 22 Maret 2016

2. PT Blue Bird Group Tbk melakukan

konferensi pers tepat waktu

3. PT Blue Bird Group Tbk melakukan

kompensasi berupa gratis perjalanan

1x24 jam atas aksi demo para sopir

taksi

4. PT Blue Bird Group Tbk menangani

aksi demo para sopir taksi dengan baik

5. PT Blue Bird Group Tbk menangani

aksi demo para sopir taksi dengan

cepat

6. PT Blue Bird Group Tbk menangani

aksi demo sopir taksi dengan jujur

7. Saya memahami alasan adanya demo

sopir taksi 22 Maret 2016

8. Saya memahami alasan adanya

kompensasi dari PT Blue Bird Group

Tbk berupa perjalanan gratis 1 x 24

jam

9. Saya tidak kecewa terhadap demo

sopir taksi 22 Maret 2016

10. Saya puas dengan penanganan PT

Blue Bird Group Tbk terhadap demo

sopir taksi 22 Maret 2016

11. Saya tidak melakukan protes terhadap

demo sopir taksi 22 Maret 2016

B. Brand Image (Y)

No. Daftar Pernyataan Alternatif Jawaban

STS TS ATS AS S SS

1. Saya mengenali Blue Bird melalui

logo pusaka berwarna biru

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 8: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

2. Saya mengenali sopir Blue Bird

melalui seragam yang memadukan

motif tradisional Indonesia

3. Sopir taksi Blue Bird ramah

4. Sopir taksi Blue Bird responsive

5. Saya dengan mudah menemukan Blue

Bird di jalanan ibu kota karena Blue

Bird merupakan armada taksi terbesar

6. Argo taksi Blue Bird pantas untuk

pilihan moda transportasi yang

nyaman

7. Blue Bird memberikan layanan yang

memuaskan

8. Blue Bird mampu memenuhi

kebutuhan saya

9. Kualitas layanan Blue Bird terjaga

dengan baik

10. Saya yakin bahwa Blue Bird adalah

moda transportasi umum terbaik

11. Blue Bird mampu mengarahkan

persepsi saya melalui iklan yang

menarik

12. Blue Bird mampu membuktikan pesan

yang diiklankan melalui pelayanan

yang baik

13. Blue Bird senantiasa memperbaharui

kualitas layanan untuk

mempertahankan posisi sebagai moda

transportasi umum terbaik

14. Blue Bird menjadi perusahaan taksi

dengan armada terbesar yang masih

eksis hingga saat ini

15. Blue Bird memiliki sopir yang

kompeten ditunjukkan dalam

pelayanannya

16. Blue Bird menyediakan layanan taksi

unggulan dengan kualitas premium

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 9: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Tabel 3.12

Data Wilayah Administrasi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta

NAMA

PROVINSI/KABUP

ATEN/KOTA

NAMA/ JUMLAH JUMLAH

PENDUDUK

(Jiwa)

KECAMATAN KELURAHAN

DKI JAKARTA

1. KODYA

JAKARTA

PUSAT

8 44 792.407

1. Gambir 6

1. Gambir

2. Cideng

3. Petojo Utara

4. Petojo Selatan

5. Kebon Pala

6. Duri Pulo

2. Sawah Besar 5

7. Pasar Baru

8. Karang Anyar

9. Kartini

10. Gunung Sahari Utara

11. Mangga Dua Selatan

3. Kemayoran 8

12. Kemayoran

13. Kebon Kosong

14. Harapan Mulia

15. Serdang

16. Gunung Sahari

Selatan

17. Cempaka Baru

18. Sumur Batu

19. Utan Panjang

4. Senen 6

20. Senen

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 10: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

21. Kenari

22. Paseban

23. Kramat

24. Kwitang

25. Bungur

5. Cempaka Putih 3

26. Cempaka Putih

Timur

27. Cempaka Putih

Barat

28. Rawasari

6. Menteng 5

29. Menteng

30. Pegangsaan

31. Cikini

32. Gondangdia

33. Kebon Sirih

7. Tanah Abang 7

34. Gelora

35. Bendungan Hilir

36. Karet Tengsin

37. Petamburan

38. Kebon Melati

39. Kebon Kacang

40. Kampung Bali

8. Johar Baru 4

41. Johar Baru

42. Kampung Rawa

43. Galur

44. Tanah Tinggi

3. KODYA

JAKARTA

UTARA

6 31 1.266.919

9. Penjaringan 5

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 11: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

45. Penjaringan

46. Kamal Muara

47. Kapuk Muara

48. Penjagalan

49. Pluit

10. Tanjung Priok 7

50. Tanjung Priok

51. Sunter Jaya

52. Papanggo

53. Sungai Bambu

54. Kebon Bawang

55. Sunter Agung

56. Warakas

11. Koja 6

57. Koja

58. Tugu Utara

59. Lagoa

60. Rawa Badak Utara

61. Tugu Selatan

62. Rawa Badak Selatan

12. Cilincing 7

63. Cilincing

64. Sukapura

65. Marunda

66. Kalibaru

67. Semper Timur

68. Rorotan

69. Semper Barat

13. Pademangan 3

70. Pademangan Timur

71. Pademangan Barat

72. Ancol

14. Kelapa Gading 3

74. Kelapa Gading

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 12: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Timur

75. Pegangsaan Dua

76. Kelapa Gading Barat

4. KODYA

JAKARTA

BARAT

8 56 1.743.200

15. Cengkareng 6

77. Cengkareng Barat

78. Duri Kosambi

79. Rawa Buaya

80. Kedaung Kaliangke

81. Kapuk

82. Cengkareng Timur

16. Grogol

Petamburan

7

83. Grogol

84. Tanjung Duren

Utara

85. Tomang

86. Jelambar

87. Tanjung Duren

Selatan

88. Jelambar Baru

89. Wijaya Kusumah

17. Taman Sari 8

90. Taman Sari

91. Krukut

92. Maphar

93. Tangki

94. Mangga Besar

95. Keagungan

96. Glodok

97. Pinangsia

18. Tambora 11

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 13: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

98. Tamnora

99. Kali Anyar

100. Duri Utara

101. Tanah Sereal

102. Krendang

103. Jembatan Besi

104. Angke

105. Jembatan Lima

106. Pekojan

107. Roa Malaka

108. Duri Selatan

19. Kebon Jeruk 7

109. Kebon Jeruk

110. Sukabumi Utara

111. Sukabumi Selatan

112. Kelapa Dua

113. Duri Kepa

114. Kedoya Utara

115. Kedoya Selatan

20. Kalideres 5

116. Kalideres

117. Semanan

118. Tegal Alur

119. Kamal

120. Pegadungan

21. Palmerah 6

121. Palmerah

122. Slipi

123. Kota Bambu Utara

124. Jatipulo

125. Kemanggisan

126. Kota Bambu Selatan

22. Kembangan 6

127. Kembangan Utara

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 14: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

128. Meruya Utara

129. Meruya Selatan

130. Srengseng

131. Joglo

132. Kembangan Selatan

5. KODYA

JAKARTA

SELATAN

10 65

23. Tebet 7 1.560.135

133. Tebet Timur

134. Tebet Barat

135. Menteng Dalam

136. Kebon Baru

137. Bukit Duri

138. Manggarai Selatan

139. Manggarai

24. Setiabudi 8

140. Setiabudi

141. Karet Semanggi

142. Karet Kuningan

143. Karet

144. Menteng Atas

145. Pasar Manggis

146. Guntur

147. Kuningan Timur

25. Mampang

Prapatan

5

148. Mampang Prapatan

149. Bangka

150. Pela Mampang

151. Tegal Parang

152. Kuningan Barat

26. Pasar Minggu 7

153. Pasar Minggu

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 15: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

154. Jatipadang

155. Cilandak Timur

156. Ragunan

157. Pejaten Timur

158. Pejaten Barat

159. Kebagusan

27. Kebayoran Lama 6

160. Kebayoran Lama

Utara

161. Pondok Pinang

162. Cipulir

163. Grogol Utara

164. Grogol Selatan

165. Kebayoran Lama

28. Cilandak 5

166. Cilandak Barat

167. Lebak Bulus

168. Pondok Labu

169. Gandaria Selatan

170. Cipete Selatan

29. Kebayoran Baru 10

171. Melawai

172. Gunung

173. Kramat Pela

174. Selong

175. Rawa Barat

176. Senayan

177. Pulo

178. Petogogan

179. Gandaria Utara

180. Cipete Utara

30. Pancoran 6

181. Pancoran

182. Kalibata

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 16: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

183. Rawajati

184. Duren Tiga

185. Pengadegan

186. Cikoko

31. Jagakarsa 6

187. Jagakarsa

188. Srengseng Sawah

189. Ciganjur

190. Lenteng Agung

191. Tanjung Barat

192. Cipedak

32. Pesanggrahan 5

193. Pesanggrahan

194. Bintaro

195. Petukangan Utara

196. Petukangan Selatan

197. Ulujami

28. KODYA

JAKARTA

TIMUR

10 65 2.322.496

33. Matraman 6

198. Pisangan Baru

199. Utan Kayu Utara

200. Kayu Manis

201. Palmeriam

202. Kebon Manggis

203. Utan Kayu Selatan

34. Pulogadung 7

204. Pulogadung

205. Pisangan Timur

206. Cipinang

207. Jatinegara Kaum

208. Rawamangun

209. Kayu Putih

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 17: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

210. Jati

35. Jatinegara 8

211. Kampung Melayu

212. Bidaracina

213. Balimester

214. Rawa Bunga

215. Cipinang Cempedak

216. Cipinang Muara

217. Cipinang Besar

Selatan

218. Cipinang Besar

Utara

36. Kramatjati 7

219. Kramatjati

220. Kampong Tengah

221. Dukuh

222. Batuampar

223. Balekambang

224. Cililitan

225. Cawang

37. Pasar Rebo 5

226. Pekayon

227. Kalisari

228. Baru

229. Cijantung

230. Gedong

38. Cakung 7

231. Cakung Timur

232. Jatinegara

233. Rawaterate

234. Penggilingan

235. Pulogebang

236. Ujung Menteng

237. Cakung Barat

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 18: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

39. Duren Sawit 238. Duren Sawit

239. Pondok Bambu

240. Klender

241. Pondok Kelapa

242. Malaka Sari

243. Malaka Jaya

244. Pondok Kopi

40. Makasar 5

245. Makasar

246. Pinangranti

247. Kebon Pala

248. Halim Perdana

Kusuma

249. Cipinang Melayu

41. Ciracas 5

250. Ciracas

251. Cibubur

252. Kelapa Dua Wetan

253. Susukan

254. Rambutan

42. Cipayung 8

255. Cipayung

256. Cilangkap

257. Pondok Ranggon

258. Munjul

259. Setu

260. Bambu Apus

261. Lubang Buaya

262. Ceger

JUMLAH 42 262 7.685.157

Sumber: www.kemendagri.go.id

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 19: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Tabel 3.13

Daftar Nama Perusahaan

No. Kecamatan Nama Perusahaan

1. Kembangan

Selatan

1. PT Kawan Lama

2. PT Prima Waralaba

3. PT C-Track Indonesia

4. PT Contromatic Prima Mandiri

5. PT Televisi Anak Space Toon

6. PT Valveindo Teknik Pratama

7. PT Patih Raya Niaga

8. PT Lavinta

9. PT Bangun Karya Pratama Lestari

10. PT Bungapermata Kurnia

11. PT Buman Delta Swadaya

12. PT Sinar Cemerlang Abadi

13. PT Bina Literasi Indonesia

14. PT Tatarasa Primatama

15. PT Sinar Karya Duta Abadi

16. PT Prima Medikem Utama

17. PT Mitra Anugrah Pratama Sejahtera

18. PT Policomindo Interbuana

19. PT Arwana Citramulia Tbk.

20. PT Komtelindo Erabuana

21. PT Quanta Lautan Makmur

22. PT Mitra Graha Puri

23. PT Multitekindo Arsijaya

2. Cibubur 24. PT Adiputra Catur Abadi

25. PT Cipta Properti Indonesia

26. PT Fast Food Indonesia

27. PT Indokoverta Indah

28. PT Kharisma Mediatama

29. PT Siaga Medis Indonesia

30. PT Sinar Bahana Mulia

31. PT Surya Dwi Inti

32. PT Surya Spektrum Inti

33. PT Shine Indonesia Abadi

34. PT Tunas Nirwana

3. Senayan 35. PT Cahaya Intiza Abadi

36. PT Cakra Sentra Monitoring

37. PT Atlas Ekamatra Saptajasa

38. PT Harvest Coffee Forenity

39. PT Unggul Indah Cahaya Tbk

40. PT Mandiri Karya Indah Sejahtera

41. PT Omsa Makmur

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 20: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

42. PT Asia Digital

43. PT OEM Excess Computerindo

4. Setiabudi 44. PT Dia Logistics Indonesia

45. PT Mitsubishi Chemical Indonesia

46. PT Mahakam Nusa Energi

47. PT Astratel Nusantara

48. PT Sedaya Multiinvestama

49. PT Indonesia Network

50. PT Intertel Nusaperdana

51. PT MC Pet Film Indonesia

52. PT Binaartha Parama

53. PT Bakrie Construction

54. PT Aused-Unied Indonesia

55. PT Indocitra Finance Tbk

56. PT Pro Car International Finance

57. PT Saipem Indonesia

58. PT eTravelindo

59. PT Emerio Indonesia

60. PT BNI Multi Finance

61. PT PCI Indonesia

62. PT GMT Aset Manajemen

63. PT Toshiba Visual Media Network

Indonesia

64. PT Sofresid Indonesia

65. PT Asuransi Maipak Indonesia

66. PT Pemeringkat Efek Indonesia

67. PT Wana Sawit Subur Lestari

68. PT Voksel Electric Tbk

69. PT Indonesian Pharmaceutical Industries

70. PT Supra Febrindo Farma

71. PT Tempo Scan Pacific

5. Jatinegara 72. PT Sumber Cipta Logam

73. PT Adhi Protek Envirodunia

74. PT Maju Mars Abadi

75. PT Jati Mahkota Sakti

76. PT Farida Shoes

77. PT Menara Jopurin

78. PT Iff Essence Indonesia

79. PT Nusa Raya Cipta Tbk

80. PT Waltonindo Sakti

81. PT Widya Shinta Abadi

82. PT Pembina Peraga

6.. Kebon Jeruk 83. PT Intermas Pacific Industrindo

84. PT Indah Sejahtera

85. PT Finezza Furniturin Industrindo

86. PT MNC Skyvision Tbk

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 21: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

87. PT Royal Mahagony Granits

88. PT Sumber Inti Harapan

89. PT Wijaya Karunia Megah

90. PT Perkasa Carista Estetika

91. PT Digi Indonesia

92. PT Energi Sejahtera Mas

93. PT Hanang Gema Instrument

94. PT Beta Inti Multifinance

95. PT Bangunsarana Adhipermai

96. PT Gieselberg Indonesia

97. PT Aluprima Pacific Industries

98. PT Bonnet Neve Refrigeration

99. PT Surya Petromandiri

100. PT Golden Filterindo Spesialis

101. PT Senjaya Engineering

102. PT Mitra Kurnia Manunggal Karya

103. PT Delta Sakawisesa

104. PT Seho Makmur Industri

7. Kebon Sirih 105. PT Media Nusantara Citra

106. PT Smartfren Telecom Tbk

107. PT Erdikha Elit

108. PT Supreme Cabel Manufacturing Tbk

109. PT Mats Express

8. Petojo Selatan 109. PT Prima Adimulia Sejati

110. PT Acset Indonusa Tbk

111. PT Ekonosindo

112. PT Euromobil Indonesia

9. Tomang 113. PT Papyrus Sakti

114. PT Subik Satu

115. PT Griya Prima Inti Sentosa

116. PT Bunga Kemulyaan

117. PT Rabana Aspalindo

118. PT Remaja Bangun Kencana Chemicals

119. PT Remaja Bangun Kontraktor

120. PT Rabana Wahana Consorindo Utama

121. PT Rabana Gedung Tomang

122. PT Rabana Investindo

123. PT Panorama Sentrawisata

10. Kebayoran Lama 124. PT Arsitraf Perdana

125. PT Magna Finance Tbk

126. PT Indoprofita Konsultama

127. PT Intipiranti Lima

128. PT Kreasi Warna Prima

129. PT Zainpromo Utama

130. PT Surya Kwalita Prima

131. PT Louserindo Megah Permai

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 22: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

132. PT SAS Internasional

133. PT Sarana Instrument

134. PT Stream Flo Indonesia Corp

135. PT Megaron Semesta

136. PT Samudera Sakti Sepakat

137. PT Putera Instrumenindo

Tabel 3.14

Daftar Perusahaan Terpilih

Nama Perusahaan No.

PT Lavinta 1

PT Shine Indonesia Abadi 2 – 3

PT Energi Sejahtera Mas 4 – 21

PT Emerio Indonesia 22 – 40

PT Smartfren Telecom Tbk 41 – 111

PT Acset Indonusa Tbk 112 – 119

PT Nusa Raya Cipta Tbk 120 – 136

PT Panorama Sentrawisata 137 – 232

PT Unggul Indah Cahaya Tbk 233 – 258

PT Magna Finance Tbk 259 – 281

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 23: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Hasil Random.org Kelurahan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 24: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 25: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Hasil Random.org Kecamatan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 26: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 27: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Hasil Random.org 10 Perusahaan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 28: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 29: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

Hasil Random.org 5 Perusahaan

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 30: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

TABEL T

SIGNIFIKASI 5%

one-tail p 0.001 0.0025 0.005 0.01 0.025 0.05 0.1 0.25

two-tail p 0.002 0.005 0.01 0.02 0.05 0.1 0.2 0.5

df = 1 318.3 127.3 63.66 31.82 12.71 6.314 3.078 1.000

2 22.33 14.09 9.925 6.965 4.303 2.920 1.886 0.816

3 10.21 7.453 5.841 4.541 3.182 2.353 1.638 0.765

4 7.173 5.598 4.604 3.747 2.776 2.132 1.533 0.741

5 5.893 4.773 4.032 3.365 2.571 2.015 1.476 0.727

6 5.208 4.317 3.707 3.143 2.447 1.943 1.440 0.718

7 4.785 4.029 3.499 2.998 2.365 1.895 1.415 0.711

8 4.501 3.833 3.355 2.896 2.306 1.860 1.397 0.706

9 4.297 3.690 3.250 2.821 2.262 1.833 1.383 0.703

10 4.144 3.581 3.169 2.764 2.228 1.812 1.372 0.700

11 4.025 3.497 3.106 2.718 2.201 1.796 1.363 0.697

12 3.930 3.428 3.055 2.681 2.179 1.782 1.356 0.695

13 3.852 3.372 3.012 2.650 2.160 1.771 1.350 0.694

14 3.787 3.326 2.977 2.624 2.145 1.761 1.345 0.692

15 3.733 3.286 2.947 2.602 2.131 1.753 1.341 0.691

16 3.686 3.252 2.921 2.583 2.120 1.746 1.337 0.690

17 3.646 3.222 2.898 2.567 2.110 1.740 1.333 0.689

18 3.610 3.197 2.878 2.552 2.101 1.734 1.330 0.688

19 3.579 3.174 2.861 2.539 2.093 1.729 1.328 0.688

20 3.552 3.153 2.845 2.528 2.086 1.725 1.325 0.687

21 3.527 3.135 2.831 2.518 2.080 1.721 1.323 0.686

22 3.505 3.119 2.819 2.508 2.074 1.717 1.321 0.686

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 31: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

23 3.485 3.104 2.807 2.500 2.069 1.714 1.319 0.685

24 3.467 3.091 2.797 2.492 2.064 1.711 1.318 0.685

25 3.450 3.078 2.787 2.485 2.060 1.708 1.316 0.684

26 3.435 3.067 2.779 2.479 2.056 1.706 1.315 0.684

27 3.421 3.057 2.771 2.473 2.052 1.703 1.314 0.684

28 3.408 3.047 2.763 2.467 2.048 1.701 1.313 0.683

29 3.396 3.038 2.756 2.462 2.045 1.699 1.311 0.683

30 3.385 3.030 2.750 2.457 2.042 1.697 1.310 0.683

31 3.375 3.022 2.744 2.453 2.040 1.696 1.309 0.682

32 3.365 3.015 2.738 2.449 2.037 1.694 1.309 0.682

33 3.356 3.008 2.733 2.445 2.035 1.692 1.308 0.682

34 3.348 3.002 2.728 2.441 2.032 1.691 1.307 0.682

35 3.340 2.996 2.724 2.438 2.030 1.690 1.306 0.682

36 3.333 2.990 2.719 2.434 2.028 1.688 1.306 0.681

37 3.326 2.985 2.715 2.431 2.026 1.687 1.305 0.681

38 3.319 2.980 2.712 2.429 2.024 1.686 1.304 0.681

39 3.313 2.976 2.708 2.426 2.023 1.685 1.304 0.681

40 3.307 2.971 2.704 2.423 2.021 1.684 1.303 0.681

41 3.301 2.967 2.701 2.421 2.020 1.683 1.303 0.681

42 3.296 2.963 2.698 2.418 2.018 1.682 1.302 0.680

43 3.291 2.959 2.695 2.416 2.017 1.681 1.302 0.680

44 3.286 2.956 2.692 2.414 2.015 1.680 1.301 0.680

45 3.281 2.952 2.690 2.412 2.014 1.679 1.301 0.680

46 3.277 2.949 2.687 2.410 2.013 1.679 1.300 0.680

47 3.273 2.946 2.685 2.408 2.012 1.678 1.300 0.680

48 3.269 2.943 2.682 2.407 2.011 1.677 1.299 0.680

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 32: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

49 3.265 2.940 2.680 2.405 2.010 1.677 1.299 0.680

50 3.261 2.937 2.678 2.403 2.009 1.676 1.299 0.679

55 3.245 2.925 2.668 2.396 2.004 1.673 1.297 0.679

60 3.232 2.915 2.660 2.390 2.000 1.671 1.296 0.679

65 3.220 2.906 2.654 2.385 1.997 1.669 1.295 0.678

70 3.211 2.899 2.648 2.381 1.994 1.667 1.294 0.678

75 3.202 2.892 2.643 2.377 1.992 1.665 1.293 0.678

80 3.195 2.887 2.639 2.374 1.990 1.664 1.292 0.678

85 3.189 2.882 2.635 2.371 1.988 1.663 1.292 0.677

90 3.183 2.878 2.632 2.368 1.987 1.662 1.291 0.677

95 3.178 2.874 2.629 2.366 1.985 1.661 1.291 0.677

100 3.174 2.871 2.626 2.364 1.984 1.660 1.290 0.677

120 3.160 2.860 2.617 2.358 1.980 1.658 1.289 0.677

140 3.149 2.852 2.611 2.353 1.977 1.656 1.288 0.676

160 3.142 2.846 2.607 2.350 1.975 1.654 1.287 0.676

180 3.136 2.842 2.603 2.347 1.973 1.653 1.286 0.676

200 3.131 2.839 2.601 2.345 1.972 1.653 1.286 0.676

250 3.123 2.832 2.596 2.341 1.969 1.651 1.285 0.675

300 3.118 2.828 2.592 2.339 1.968 1.650 1.284 0.675

350 3.114 2.825 2.590 2.337 1.967 1.649 1.284 0.675

400 3.111 2.823 2.588 2.336 1.966 1.649 1.284 0.675

450 3.108 2.821 2.587 2.335 1.965 1.648 1.283 0.675

500 3.107 2.820 2.586 2.334 1.965 1.648 1.283 0.675

600 3.104 2.817 2.584 2.333 1.964 1.647 1.283 0.675

700 3.102 2.816 2.583 2.332 1.963 1.647 1.283 0.675

800 3.100 2.815 2.582 2.331 1.963 1.647 1.283 0.675

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016

Page 33: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/333/7/LAMPIRAN.pdf · Komposisi fisik produk 2. Kebutuhan pelayanan 3. Pemasaran produk Manfaat 4. Memuaskan kebutuhan

900 3.099 2.814 2.581 2.330 1.963 1.647 1.282 0.675

1000 3.098 2.813 2.581 2.330 1.962 1.646 1.282 0.675

2000 3.094 2.810 2.578 2.328 1.961 1.646 1.282 0.675

3000 3.093 2.809 2.577 2.328 1.961 1.645 1.282 0.675

4000 3.092 2.809 2.577 2.327 1.961 1.645 1.282 0.675

5000 3.092 2.808 2.577 2.327 1.960 1.645 1.282 0.675

df = ∞ (z) 3.090 2.807 2.576 2.326 1.960 1.645 1.282 0.674

one-tail p 0.001 0.0025 0.005 0.01 0.025 0.05 0.1 0.25

two-tail p 0.002 0.005 0.01 0.02 0.05 0.1 0.2 0.5

Pengaruh Sikap..., Natasya Virginia, FIKOM UMN, 2016