lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/257/1/halaman awal.pdf2. dr....

20
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Upload: others

Post on 06-Dec-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN

(Survei pada Karyawan PT. XL Axiata, Tbk)

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Fransisca Vera Galih Eka Putri

12140110083

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI MULTIMEDIA PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG 2016

INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND COMMUNICATION

CLIMATE TOWARDS EMPLOYEE’S WORK MOTIVATION

(Survey on Employee’s of PT. XL, Axiata, Tbk)

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Fransisca Vera Galih Eka Putri

12140110083

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI MULTIMEDIA PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG 2016

ii

PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT

Dengan ini saya:

Nama : Fransisca Vera Galih Eka Putri

NIM :12140110083

Program Studi : Public Relations

Menyatakan bahwa skripsi yang saya buat adalah hasil karya sendiri dan saya tidak

melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah atau lembaga lain yang menjadi

rujukan saya dalam penelitian ini, telah disebutkan sumbernya dalam Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dalam penulisan skripsi ini,

saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah skripsi

yang telah saya tempuh.

Tangerang, 29 Agustus 2016

Fransisca Vera

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

iv

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur peneliti haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan

rahmatnya-Nya, peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat waktu.

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Komunikasi Komunikasi

terhadap Motivasi Kerja Karyawan (Survei pada Karyawan PT. XL Axiata, Tbk)”.

Selama proses penyelesaian skripsi ini, penelitia memperoleh dukungan dan masukan

yang baik dari berbagai pihak.

Oleh karena itu, peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Orang tua yang selalu memberi motivasi dan dukungan berupa doa serta materil

untuk peneliti mengerjakan skripsi di luar rumah, ngeprint skripsi, ongkos

transportasi untuk bimbingan ke Jakarta dan selalu sabar menunggu peneliti

pulang ke rumah tengah malam bila sedang mengerjakan skripsi di luar rumah.

2. Dr. Amin Sar Manihuruk, MS sebagai dosen pembimbing skripsi yang tidak

pernah lelah dalam memberikan ilmu, saran-saran dan dukungan untuk peneliti

dalam menyelesaikan skripsi.

3. Dr. Hendri Prasetyo, S.Sos., M.Si sebagai penguji ahli sidang skripsi ini yang

memerikan banyak pengetahuan dan saran-saran yang baik dalam

menyelesaikan revisi

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

v

4. Camelia Catharina, M.Si sebagi ketua sidang skripsi ini yang memberikan

banyak pengetahuan mengenai isi dan format penulisan skripsi sehingga dapat

direvisi dengan baik.

5. Adhi Gumilang, S.Sos., M.Si sebagai dosen mata kuliah seminar proposal

skripsi yang selalu memberikan arahan kepada peneliti dalam menyusun

proposal skripsi dengan baik.

6. Alm . Dra. Joice Caroll Siagian., M.Si sebagai dosen pembimbing akademik

kelas ILKOM C 2012 sejak semester 1 yang tidak pernah lelah memberikan

saran dan dukungan bagi peneliti agar selalu semangat dalam menggarap

skripsi hingga selesai dengan baik.

7. Dr. Bertha Sri Eko., M.Si sebagai Kepala Prodi Fakultas Ilmu Komunikasi

Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan pengesahan skripsi

ini hingga peneliti dapat menjalankan sidang dan dinyatakan lulus.

8. Iwan Syafrizal sebagai HRD PT. XL Axiata, Tbk divisi Employee Relations

yang telah banyak membantu peneliti dalam memberikan izin untuk

menyebarkan kuesioner dan membantu peneliti menyebarkan kuesioner kepada

karyawan.

9. Ervan Erlando, S.T sebagai pacar yang selalu memberikan motivasi, selalu

sabar dalam mendengarkan keluh kesah yang dihadapi peneliti, selalu

meluangkan waktunya untuk menemani peneliti mengerjakan skripsi, selalu

memberikan saran-saran yang membangun dan dengan rendah hati merelakan

waktu bimbingan Tugas Akhirnya demi menghadiri sidang skripsi peneliti.

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

vi

10. Maria Meilintika Sari sebagai adik peneliti yang selalu mengerti dan dengan

rela tidur di ruang tamu bila peneliti masih mengerjakan skripsi di kamar hingga

pagi hari.

11. Ziarini Zacky Karmiadji, S.I.Kom dan David Mario Hutabarat, S.I.Kom yang

telah bersedia menjadi peneliti terdahulu 1 dan 2 dalam penelitian ini serta

dengan sabar membagikan ilmunya untuk peneliti selama menggarap skripsi.

12. Veronika Bella Sonya Noverain, S.E, Anggraeni Octavia Martin, S.I.Kom,

Juwanda Kwok, S.E, Tommy Budiman, S.E, Stephanie Maria Pechler, S.E,

Eliena Barlian, S.I.Kom dan Malvin Colin, S.I.Kom yang telah banyak

membantu peneliti dalam berbagi ilmu seputar penggunaan SPSS

13. Jessica Pangelah, S.I.Kom, Aliefia Nada Malik, S.I.Kom, Cosmas Bayu

Shadewo, S.I.Kom, Thessar Metta, S.I.Kom, dan Christina, S.I.Kom sebagai

“Kuncen Perpus” yang berjuang bersama sejak awal pembuatan skripsi di

perpustakan UMN dari pagi hingga sore (sampai diusir satpam). Kemudian

pindah lokasi ke Dunkin Donut sampai menginap, pantang tidur saat detik-detik

pengumpulan skripsi, dan hadir saat sidang skripsi untuk memeriahkan

kelulusan peneliti.

14. Johanes Baginda Dolli Hutabarat, S.I.Kom, Emile William, S.I.Kom, Kefas

Oktavianus, S.I.Kom, Nadia Ayesha Mieke Soekarno, S.I.Kom, Annisa Rossa

Noviany, Elisabeth Sonia Annelisa Friske, Ristania Tiara, Tania Tusadia Putri

dan Raka Raditya sebagai sahabat dari jurusan Jurnalistik dan Public Relations

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

vii

yang selalu memberikan doa dan motivasi hingga terselesaikannya skripsi ini

dengan baik.

15. Silsa Dea Suryana, Rut Helga S.I.Kom, dan Caroline Anjani, S.E sebagai

sahabat dari UKM Teater Katak yang selalu memberikan doa dan motivasi

hingga dapat terlesaikannya skripsi ini.

16. Seluruh teman-teman dari Angkatan III MAPALA UMN (Kuda Talingo) yang

telah berkontribusi dalam memberikan dukungan berupa doa dan motivasi

untuk peneliti dalam menyelesaikan skirpsi ini.

17. Seluruh teman-teman dari MAPALA UMN yang telah mendukung berupa

motivasi dan pengertian untuk peneliti saat tidak bisa aktif melaksanakan

kegiatan-kegaitan MAPALA UMN selama menyelesaikan skripsi ini.

18. Irene Targiriandari, S.E, Liana Christy, S.Si, Veronika Bella Sonya Noverain,

S.E, Novita Yodha, S.Pd, Mekar Djulianti dan Aurelia Laksmie Kriswanti, S.S

sebagai sahabat peneliti dari Orang Muda Katholik (OMK) Paroki. St. Helena

yang selalu memberikan motivasi dan hadir dalam sidang skripsi untuk turut

merayakan kelulusan peneliti.

19. Andira Kristia, S.S, Steffie Chandra, S.E dan Flourenthia Fermilia, S.Sn

sebagai sahabat peneliti sejak SMA yang selalu berjuang bersama dan saling

memberi motivasi dalam menyelesaikan skripsi masing-masing dengan baik.

20. Debby Zendrato, S.I.Kom sebagai teman di lokasi kerja magang yang

memberikan wawasan mengenai teori-teori komunikasi organisasi dalam

menggarap skripsi ini.

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

viii

Semoga skripsi ini dapat bermanfaat baik sebagai sumber informasi maupun sumber

inspirasi bagi para pembaca dan objek penelitian ini yaitu PT. XL Axiata, Tbk.

Tangerang, 29 Agustus 2016

Fransisca Vera

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

ix

ABSTRAK

Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Komunikasi Organisasi

terhadap Motivasi Kerja Karyawan

(Survei pada Karyawan PT. XL Axiata, Tbk)

Oleh : Fransisca Vera Galih Eka Putri

Industri Telekomunikasi Seluler merupakan industri yang sangat berpengaruh bagi

kehidupan masyarakat di dunia karena hampir sebagian besar masyarakat

membutuhkan jaringan telekomunikasi seluler untuk menunjang aktivitas sehari-hari.

PT. XL Axiata, tbk sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang

telekomunikasi seluler tentu sangat perlu menjaga motivasi karyawan agar selalu stabil

hingga semakin meningkat demi mencapai sasaran atau target perusahaan. Tercapainya

sasaran atau target perusahaan tersebut karena adanya faktor-faktor yang mampu

mempengaruhi meningkatkan motivasi karyawan yaitu budaya organisasi dan iklim

komunikasi organisasi. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu adakah pengaruh

dan seberapa besar pengaruh budaya organisasi dan iklim komunikasi organisasi

terhadap motivasi kerja karyawan pada PT. XL Axiata, Tbk secara parsial dan

simultan.

Dalam penelitian ini teori & konsep yang digunakan disesuaikan dengan jumlah

variabel sebanyak tiga yang diantaranya adalah budaya organisasi, iklim komunikasi

organisasi, dan motivasi kerja. Jenis penelitian ini bersifat eksplanatif dengan

pendekatan kuantittaif. Metode penelitian yang diunakan adalah survei. Jumlah

populasi (N) sebanyak 2033 karyawan dan jumlah sampel (n) sebanyak 95 karyawan

yang dihasilkan dari perhitungan Rumus Slovin. Tingkat ketidakpastian dalam

penelitian atau presisi yang digunakan sebesar 10%. Teknik pengumpulan data

menggunakan kuesioner.Analisis data dilakukan secara kuantittaif menggunakan alat

statistik regresi linier sederhana dan berganda.

Hasil regresi linier menunjukkan adanya pengaruh budaya organisasi dan iklim

komunikasi organisasi secara parsial terhadap motivasi kerja karyawan yang cukup

kuat. Selain itu, regresi linier berganda menunjukkan adanya pengaruh pengaruh

budaya organisasi dan komunikasi secara simultan terhadap motivasi kerja karyawan

juga cukup kuat. Sehingga dapat disimpulkan budaya organisasi dan iklim komunikasi

organisasi merupakan beberapa faktor penting yang harus selalu dijaga oleh organisasi

untuk menghasilkan motivasi karyawan yang sangat baik.

Kata kunci: komunikasi organisasi, budaya organisasi, iklim komunikasi organisasi,

motivasi kerja

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL i

PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ii

HALAMAN PENGESAHAN iii

KATA PENGANTAR iv

ABSTRAK ix

DAFTAR ISI x

DAFTAR TABEL xiii

DAFTAR MATRIKS xvii

DAFTAR GAMBAR xviii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang Masalah 1

1.2 Rumusan Masalah 7

1.3 Tujuan Penelitian 7

1.4 Manfaat Penelitian 8

1.4.1 Akademis 8

1.4.2 Praktis 8

BAB II KERANGKA TEORI 9

2.1 Penelitian Sejenis 9

2.2 Kerangka Teori & Konsep 16

2.2.1 Komunikasi Organisasi 16

2.2.1.1 Teori Komunikasi Organisasi – Teori Sistem Katz and Khan 16

2.2.1.2 Definisi Komunikasi Organisasi 17

2.2.2 Budaya Organisasi 19

2.2.2.1 Tingkatan Budaya Organisasi 22

2.2.2.2 Fungsi Budaya Organisasi 23

2.2.2.3 Proses Terbentuknya Budaya Organisasi 24

2.2.2.4 Proses Penerapan Budaya Organisasi 25

2.2.2.5 Dimensi Budaya Organisasi 26

2.2.3 Iklim Komunikasi Organisasi 29

2.2.3.1 Proses Berkembangnya Iklim Komunikasi Organisasi 31

2.2.3.2 Fungsi Iklim Komunikasi Organisasi 32

2.2.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Iklim Komunikasi

Organisasi 33

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xi

2.2.4 Motivasi 35

2.2.4.1 Proses Motivasi 37

2.2.4.2 Teori Motivasi Higiene oleh Herzberg 38

2.3 Kerangka Pemikiran 42

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 43

3.1 Jenis dan Sifat Penelitian 43

3.2 Metode Penelitian 44

3.3 Populasi dan Sampel 46

3.3.1 Populasi 46

3.3.2 Sampel 47

3.4 Operasionalisasi Variabel 50

3.5 Teknik Pengumpulan Data 54

3.5.1 Data Primer 55

3.5.2 Data Sekunder 55

3.6 Teknik Pengukuran Data 55

3.6.1 Uji Validitas 56

3.6.2 Uji Reliabilitas 61

3.7 Uji Hipotesis 64

3.8 Teknik Analisis Data 65

3.8.1 Uji Regresi Sederhana & Berganda 65

3.8.2 Uji Simultan atau Bersamaan (Uji Statistik F) 67

3.8.3 Uji Parsial atau Individual (Uji Statistik t) 68

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 69

4.1 Objek Penelitian 69

4.1.1 Sejarah PT. XL Axiata, Tbk 69

4.1.2 Aliansi PT. XL Axiata, Tbk 70

4.1.3 Visi PT. XL Axiata, Tbk 71

4.1.4 Budaya Organisasi PT. XL Axiata, Tbk 71

4.1.5 Strategi PT. XL Axiata, Tbk 72

4.1.6 Penghargaan PT. XL Axiata, Tbk 72

4.1.7 Struktur PT. XL Axiata, Tbk 73

4.2 Hasil Penelitian 74

4.2.1 Identitas Responden 74

4.2.2 Akumulasi Variabel X1, X2, dan Y 77

4.2.3 Hasil Pengolahan Data Variabel Budaya Organisasi 82

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xii

4.2.4 Hasil Pengolahan Data Variabel Iklim Komunikasi Organisasi 91

4.2.5 Hasil Pengolahan Data Variabel Motivasi Kerja 99

4.3 Uji Hipotesis 105

4.3.1 Uji Regresi Sederhana & Berganda 105

4.3.1.1 Uji Regresi Sederhana Variabel Budaya Organisasi (X1)

Terhadap Variabel Motivasi Kerja (Y) 106

4.3.1.2 Uji Regresi Sederhana Variabel Iklim Komunikasi Organisasi

(X2) terhadap Variabel Motivasi Kerja (Y) 109

4.3.1.3 Uji Regresi Berganda Variabel Budaya Organisasi (X1)

dan Iklim Komunikasi Organisasi (X2) terhadap

Variabel Motivasi Kerja (Y) 112

4.4 Pembahasan 114

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 119

5.1 Kesimpulan 119

5.2 Saran 120

5.2.1 Saran Akademis 120

5.2.2 Saran Praktis 121

DAFTAR PUSTAKA 126

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Skala Likert 51

Tabel 3.2 Operasionalisasi Konsep Variabel Budaya Organisasi (X1) 52

Tabel 3.3 Operasionalisasi Konsep Variabel Iklim Komunikasi Organisasi (X2) 53

Tabel 3.4 Operasionalisasi Konsep Variabel Motivasi Kerja (Y) 54

Tabel 3.5 Kriteria R Hitung, R Tabel dan Signifikansi 58

Tabel 3.6 Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi (X1) 59

Tabel 3.7 Uji Validitas Variabel Iklim Komunikasi Organisasi (X2) 60

Tabel 3.8 Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja (Y) 61

Tabel 3.9 Uji Reliabilitas Variabel Budaya Organisasi (X1) 62

Tabel 3.10 Uji Reliabilitas Variabel Iklim Komunikasi Organisasi (X2) 63

Tabel 3.11 Uji Reliabilitas Variabel Motivasi Kerja (Y) 63

Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden 74

Tabel 4.2 Usia Responden 75

Tabel 4.3 Lama Bekerja Responden 75

Tabel 4.4 Status Responden 76

Tabel 4.5 Pendidikan Terakhir Responden 76

Tabel 4.6 Akumulasi Indikator Budaya Organisasi (X1) 77

Tabel 4.7 Akumulasi Indikator Iklim Komunikasi Organisasi (X2) 79

Tabel 4.8 Akumulasi Indikator Motivasi Kerja (Y) 80

Tabel 4.9 Saya Memahami visi perusahaan tempat saya bekerja (BO1) 82

Tabel 4.10 Terdapat saluran informasi formal yang berjalan dengan baik dalam

perusahaan (BO4) 82

Tabel 4.11 Terdapat saluran informasi informal yang berjalan dengan baik dalam

perusahaan (BO5) 83

Tabel 4.12 Perusahaan tempat saya bekerja mempunyai karakteristik atau

ciri khas tertentu yang membedakannya dengan perusahaan lain

(seperti: simbol, warna dan lainnya) (BO6) 84

Tabel 4.13 Ciri khas perusahaan dapat dilihat dari seragam yang dipakai

karyawan (BO7) 84

Table 4.14 Saya diberikan arahan-arahan yang jelas dalam menyelesaikan

pekerjaan oleh atasan (BO8) 85

Tabel 4.15 Saya diberikan dukungan untuk mengembangkan diri dalam

pekerjaan yang saya lakukan oleh atasan (BO9) 85

Tabel 4.16 Konflik yang ada dapat saya kemukakan secara terbuka (BO10) 86

Tabel 4.17 Saya dapat mengajukan kritik secara terbuka bila terdapat hal-hal

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xiv

yang kurang memuaskan dalam bekerja (BO11) 87

Tabel 4.18 Saya suka menerima pekerjaan baru atau tantangan yang dirasa

sulit (BO12) 87

Tabel 4.19 Saya sering berinovasi atau memberi ide-ide baru untuk perusahaan

tempat saya bekerja (BO13) 88

Tabel 4.20 Saya menyukai pekerjaan dengan risiko tinggi (BO14) 88

Tabel 4.21 Berani mengakui kesalahan apabila terdapat kesalahan dalam

bekerja (BO15) 89

Tabel 4.22 Atasan saya mengawasi setiap pekerjaan yang saya lakukan agar

selalu berada dalam arahan yang benar (BO17) 89

Tabel 4.23 Atasan saya selalu memeriksa pekerjaan yang sudah selesai dilakukan

untuk memastikan ada kesalahan atau tidak (BO18) 90

Tabel 4.24 Pekerjaan yang dilakukan oleh saya dan rekan kerja selalu

terkordinasi dengan baik (BO19) 91

Tabel 4.25 Atasan saya memiliki kepercayaan yang tingi terhadap kemampuan

dan hasil pekerjaan yang saya lakukan (IKO1) 92

Tabel 4.26 Saya memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap kemampuan atau

kompetensi yang dimiliki atasan saya (IKO2) 92

Tabel 4.27 Saya memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap rekan kerja saya

(IKO3) 93

Tabel 4.28 Saya ikut memberikan solusi atau saran untuk masalah yang dihadapi

di tempat kerja saya (IKO4) 93

Tabel 4.29 Saya diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapat mengenai

kebijakan perusahaan yang akan diambil oleh atasan (IKO5) 94

Tabel 4.30 Saya berdiskusi dengan rekan kerja sebagai upaya dalam koordinasi

kerja dan pengambilan keputusan yang baik (IKO6) 94

Tabel 4.31 Saya mengemukakan kepada rekan kerja dan atasan mengenai apa

yang saya pikirkan dan rasakan (IKO7) 95

Tabel 4.32 Atasan mengemukakan kepada saya mengenai apa yang ia pikirkan

dan rasakan (IKO8) 96

Tabel 4.33 Saya dapat dengan mudah memperoleh informasi dari atasan

(IKO9) 96

Tabel 4.34 Saya memperoleh informasi yang dapat meningkatkan kemampuan

dalam bekerja (IKO10) 97

Tabel 4.35 Atasan saya selalu memiliki kesematan untuk mendengarkan dan

berdiskusi mengenai pendapat yang saya ajukan (IKO11) 97

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xv

Tabel 4.36 Atasan saya sellau memiliki kesempatan untuk mendengarkan dan

mendiskusikan laporan masalah yang saya alami (IKO12) 98

Tabel 4.37 Kesejahteraan karyawan dianggap penting oleh atasan dalam

meningkatkan kinerja yang baik (IKO13) 99

Tabel 4.38 Saya menginginkan pengakuan berupa pujian terhadap kinerja yang

akan saya lakukan dengan baik (MK1) 99

Tabel 4.39 Saya menginginkan pengakuan berupa kritik mengenai pekerjaan

yang saya lakukan agar dapat dievaluasi menjadi lebih baik

(MK2) 100

Tabel 4.40 Saya ingin diberikan peluang untuk belajar dan berlatih keterampilan

yang baru agar mendapatkan pengetahuan dan profesionalitas lebih

(MK3) 101

Tabel 4.41 Saya ingin memiliki kedekatan personal yang baik dengan seluruh

anggota organisasi baik rekan kerja maupun atasan (MK4) 101

Tabel 4.42 Saya memiliki keinginan untuk diterima dan disenangi oleh rekan

kerja maupun atasan (MK5) 102

Tabel 4.43 Saya ingin menyelesaikan tanggungjawab pekerjaan dengan hasil

yang baik karena adanya tanggungjawab pekerjaan yang diberikan

oleh atasan (MK6) 102

Tabel 4.44 Saya merasa nyaman dan semangat melakukan pekerjaan karena

adanya fasilitas yang mendukung terselesaikannya pekerjaan saya

(MK7) 103

Tabel 4.45 Saya semangat bekerja karena kondisi ruangan kerja yang nyaman

dan kondusif (MK8) 104

Tabel 4.46 Terdapat kebutuhan pribadi maupun keluarga yang harus dipenuhi

sehingga membuat saya terpacu bekerja dengan baik (MK9) 104

Tabel 4.47 Model Summary Variabel Budaya Organisasi (X1) terhadap

Variabel Motivasi Kerja (Y) 106

Tabel 4.48 Uji Parsial / Individual (Uji t) Variabel Budaya Organisasi (X1)

terhadap Variabel Motivasi Kerja (Y) 107

Tabel 4.49 Model Summary Variabel Iklim Komunikasi Organisasi (X2)

terhadap Variabel Motivasi Kerja (Y) 109

Tabel 4.50 Uji Parsial / Individual (Uji t) Variabel Iklim Komunikasi Organisasi

(X2) terhadap Variabel Motivasi Kerja (Y) 110

Tabel 4.51 Model Summary Variabel Budaya Organisasi (X1) dan Variabel

Iklim Komunikasi Organisasi (X2) terhadap Variabel

Motivasi Kerja (Y) 112

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xvi

Tabel 4.52 Uji Simultan (Uji F) Variabel Budaya Organisasi (X1) dan Variabel

Iklim Komunikasi Organisasi (X2) terhadap Variabel Motivasi

Kerja (Y) 113

Tabel 5.1 Saran untuk Indikator Budaya Organisasi (X1) 121

Tabel 5.2 Saran untuk Indikator Iklim Komunikasi Organisasi (X2) 123

Tabel 5.3 Saran untuk Indikator Motivasi Kerja (Y) 124

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xvii

DAFTAR MATRIKS

Matriks 2.1 Penelitian Sejenis 12

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Proses Terbentuknya Budaya Organisasi 24

Gambar 2.2 Proses Iklim Komunikasi Organisasi 31

Gambar 2.3 Proses Motivasi 38

Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran 42

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. XL Axiata, Tbk 73

Pengaruh budaya..., Fransisca Vera Galih Eka Putri, FIKOM UMN, 2016