laporan layanan informasi publik 2017 triwulan iv...

1

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK 2017 TRIWULAN IV

DAFTAR ISI A. PENGANTAR — 2

B. RINGKASAN EKSEKUTIF — 3

C. SEBARAN PERMOHONAN INFORMASI 1. Seluruh Saluran — 5 2. Saluran Surel — 6 3. Saluran CMS — 8 4. Saluran LAPOR! — 10 5. Saluran SMS Mendag — 11 6. Saluran Meja Informasi — 12

D. RINCIAN PERMOHONAN INFORMASI

1. Bulan Oktober— 14 2. Bulan November—160 3. Bulan Desember —339

2

A. PENGANTAR Undang-Undang Nomor 14/2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik yang mengamanatkan hak warga negara dalam memeroleh informasi dari badan publik adalah aspek fundamental bagi perwujudan keterbukaan penyelenggaraan pemerintahan. UU 14/2008 menguatkan legal standing warga negara dalam mendapatkan informasi publik, dan karenanya kini setiap badan publik berkewajiban menyediakan dan melayani permohonan informasi publik secara cepat, tepat, dan efisien. Tugas utama Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah menyediakan akses informasi publik bagi masyarakat pemohon informasi. Terkait kewajiban ini, PPID Kementerian Perdagangan (Kemendag) menyusun Laporan Layanan Informasi Publik (LLIP) 2017 selama kurun Triwulan IV (Oktober-Desember). Laporan disusun sebagai pertanggungjawaban kepada publik, khususnya pemohon informasi yang selama ini berinteraksi dengan Kemendag. LLIP 2017 Triwulan IV memuat garis besar dinamika permohonan informasi dan penanganannya. Kiranya laporan ini dapat menjadi bahan evaluasi demi menjaga dan meningkatkan kualitas layanan informasi publik di lingkungan Kemendag. Bagian Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Hubungan Masyarakat Kementerian Perdagangan

3

B. RINGKASAN EKSEKUTIF Kementerian Perdagangan (Kemendag) sebagai badan publik senantiasa berupaya memertahankan akuntabilitas di segala aspek. Sebagai lembaga yang membantu mengejawantahkan tugas Presiden di bidang perdagangan, Kemendag memiliki kewajiban serupa dengan kementerian/lembaga lain dalam hal akuntabilitas. Seiring perkembangan teknologi informasi yang kian pesat, salah satu aspek penting akuntabilitas kementerian adalah pemenuhan hak masyarakat untuk mendapatkan akses informasi dari pemerintah, sebagaimana yang diamanatkan Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Dalam prakteknya, pelaksanaan amanat UU 14/2008 dirumuskan dalam berbagai aturan internal kementerian, berdasar pada situasi, kondisi, dan bidang yang menjadi kewenangan masing-masing kementerian. Sejak 2012, Kemendag telah membentuk satuan kerja khusus yang menangani layanan penyediaan informasi bagi masyarakat pemohon informasi, sebagai bentuk dari kehadiran Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) pada Sekretariat Jenderal Kemendag. Satuan kerja khusus dimaksud adalah Subbagian Layanan Informasi Publik (Sub-LIP) Biro Humas (LIP-Humas), yang merupakan garda terdepan di lingkungan Kemendag dalam memenuhi hak publik memperoleh informasi. Sebagai satuan kerja terdekat dengan para pemohon informasi, LIP-Humas memastikan persentuhan langsung antara Kemendag dengan warga negara Indonesia yang membutuhkan informasi publik. Alhasil, bukan hanya keterbukaan informasi publik harus diwujudkan dalam pelayanan prima kepada masyarakat pemohon informasi, tetapi juga perlu ada evaluasi terhadap kinerja layanan informasi publik di lingkungan Kemendag. Evaluasi ini berbentuk laporan menyeluruh tentang dinamika layanan informasi publik Kemendag yang dijalankan oleh LIP-Humas. Evaluasi berfokus pada perhitungan dan analisa permohonan informasi yang masuk ke seluruh saluran akses informasi publik yang tersedia saat ini, yang penyajiannya dipantau dalam periodisasi tiga bulan (Triwulan). Empat kali evaluasi dalam setahun diharapkan menjadi standar representatif bukan saja untuk memantau hasil kinerja layanan informasi publik, tetapi juga untuk mengamati kecenderungan frekuensi dan jenis informasi yang dibutuhkan masyarakat di sektor perdagangan. Pada Triwulan IV di tahun ini (Oktober-Desember 2017), saluran terdepan yang paling diakrabi masyarakat masih bertumpu pada CMS (Content Management System) dan surel contact.us. CMS, formulir daring di situs web resmi Kemendag, adalah metode termudah bagi masyarakat untuk mengajukan pertanyaan atau memohon informasi. Metode sederhana lainnya adalah kehadiran alamat surel contact.us yang sangat familiar dalam interaksi pertukaran informasi secara umum. Tidak kalah penting, intensitas layanan informasi tatap-muka, dilayani oleh loket fisik yang dinamakan Meja Informasi, pun masih berperan efektif dalam melayani hak publik terhadap akses informasi. Ada 847 permohonan informasi yang masuk ke LIP-Humas melalui seluruh saluran selama trwiualn keempat di tahun ini. CMS dan email masih menjadi saluran terdepan, yang mencatatkan 794 permohonan informasi. Hal inidisebabkan formulir CMS di situs web Kemendag dan keberadaan surel contact paling mudah dan cepat diakses oleh publik. Saluran SMS Mendag (PSDR) tidak menerima satupun input. Tidak hanya aspek kuantitas, tetapi juga aspek kualitas permohonan informasi menjadi indikator utama makin meningkatnya kesadaran masyarakat dalam memohon informasi dari badan publik. Kualitas yang dimaksud dalam konteks ini merujuk pada tingkat relevansi antara konten informasi yang dimohon dengan substansi utama Kemendag sebagai termohon.

4

Sebagian besar konten permohonan informasi berfokus dua tema yang bersentuhan langsung dengan kepentingan masyarakat: perizinan dan data peluang usaha. Secara umum, di satu sisi, sangat menggembirakan bahwa peningkatan relevansi konten permohonan dengan substansi Kemendag mencerminkan kedewasaan masyarakat dalam memanfaatkan hak akses informasi. Namun, di sisi lain, kedewasaan publik justru melahirkan tuntutan dan tantangan baru bagi Kemendag untuk dapat merespon setiap permohonan secara cepat. Khususnya bagi LIP-Humas Kemendag dan umumnya bagi seluruh unit teknis yang berwenang memberikan jawaban, kecepatan respon terhadap permohonan informasi publik harus ditingkatkan sebagai bagian dari tanggungjawab dan akuntabilitas terhadap masyarakat.

5

C. SEBARAN PERMOHONAN INFORMASI

1. Seluruh Saluran Permohonan informasi yang masuk selama triwulan keempat di tahun 2017 melalui seluruh saluran adalah sebagai berikut:

Saluran Jumlah

Permohonan Masuk

Dijawab oleh Biro Humas

Dijawab oleh Unit Terkait

Belum Dijawab oleh Unit

Persentase Terjawab

Persentase Belum Terjawab

Oktober

contact.usdan CMS

310 257 53 0 0 100

Lapor 15 15 0 0 0 100 PSDR 0 0 0 0 0 0 Meja Informasi

5 4 1 0 0 100

Total 330

276

54 0 0 100

November

contact.us dan CMS

214 180 34 0 0 100


0 0 0 0 0 100

Total 225

184

41 0 0 100

Desember

contact.usdan CMS

270 194 76 0 0 100


16 0 0 0 0 100

Total 292

200

76 0 0 100

Total Triwulan

III

847 660 171 0 100% 100%

Secara keseluruhan, pada Triwulan IV, tanggapan yang diberikan kepada pemohon informasi terbilang responsif, baik yang langsung dijawab oleh Biro Humas maupun yang diteruskan ke unit kerja. Persentase tanggapan dalam tiga bulan mencapai 100%. Angka ini cukup memuaskan sebagai gambaran konsistensi respon Layanan Informasi Publik Kemendag terhadap setiap permohonan informasi yang masuk.

6

Berdasarkan disposisi ke unit kerja, jumlah permohonan adalah sebagai berikut:

Jumlah Permohonan Terjawab Belum Terjawab

Okt Nov Des Okt Nov Des Okt Nov Des

Ditjen PKTN 8

6

10

8

6

10

0 0 0

Ditjen Daglu 8

9

18

8

9

18

0 0 0

Ditjen PDN 10

10

19

10

10

19

0 0 0

Ditjen PPI 0

0 0

0 0 0 0 0 0

Ditjen PEN

4

6

15

4

6

15

0 0 0

Setjen 5

10

14

5

10

14

0 0 0

Itjen 0

0 0

0 0 0 0 0 0

BPPP 3

0 0

3 0 0 0 0 0

BAPPEBTI 0

0 0

0 0 0 0 0 0

Sekretaris Mendag

16

0 0

16 0 0 0 0 0

Biro Humas 276 184 216 276 184 216 0 0 0

TOTAL 330 225 292 330 225 292 0 0 0

Selama triwulan keempat 2017, semua permohonan dapat dijawab oleh petugas pelayanan informasi. Untuk permohonan informasi yang di disposisikan unit, mendapat respon yang relatif cepat sebelum berakhirnya bulan berjalan. Permohonan informasi substantif senantiasa mendapatkan tanggapan cepat dari unit-unit kerja.

7

2. Saluran Surel

Melalui surel [email protected] permohonan yang masuk selama triwulan keempat di tahun 2017 adalah sebagai berikut:

Okt Nov Des Total

Total surel masuk 162 170 162

494

Dijawab langsung oleh Biro Humas 142 156 142

440

Diteruskan ke unit 21 14 21

56

Sudah ditanggapi unit 21 14 21

56

Surel bersifat pemberitahuan/undangan 0 0 0

0

Belum ditanggapi unit 0 1 0

0

Persentase (%) 100 100 100 100

Ditjen PKTN 2 4 1 7

Ditjen Daglu 5 6 1 12

Ditjen PDN 8 7 1 16

Ditjen PPI 0 0 0 0

Ditjen PEN 1 0 0 1

Setjen 3 4 1 8

Itjen 0 0 0 0

BPPP 1 0 0 1

BAPPEBTI 0 0 0 0

Sekretaris Mendag 1 4 0 5

Lain-Lain 0 0 0 0

TOTAL 21 14 21 56

Respon terhadap surel menyentuh angka total 100% sepanjang triwulan keempat di tahun ini. Angka ini menandakan bahwa hampir seluruh permohonan, terutama yang diteruskan ke unit-unit kerja, ditanggapi secara cepat oleh unit terkait. Jumlah pemohon sedikit menurun terjadi di bulan November, dibandingkan Oktober dan Desember. Tingkat respon Kemendag terhadap permohonan informasi publik melalui seluruh saluran surel selama tiga bulan keempat di tahun 2017 tergambar dari diagram berikut:

mailto:[email protected]

8

Substansi informasi yang dimohon umumnya berkisar seputar layanan perijinan, persoalan teknis perdagangan, dan regulasi. Karena itu, unit Daglu dan PDN menjadi sasaran permohonan terbanyak, mendampingi Setjen yang merespon pertanyaan-pertanyaan substansi umum seputar Kemendag. PPI, BAPPEBTI dan ITJEN menjadi tiga unit yang paling sedikit menerima terusan permohonan, mengingat substansi permohonan dari masyarakat lebih banyak menyentuh persoalan perijinan dan peluang usaha. Adapun grafik permohonan informasi melalui surel [email protected] dan CMS yang diteruskan ke unit, jika dilihat secara keseluruhan sejak Januari hingga September 2017, bisa dilihat sebagai berikut:

Respon cepat Kemendag terhadap permohonan informasi masyarakat tentu saja bukan tanpa kekurangan. Namun kekurangan ini relatif bisa dimaklumi, mengingat situasi dan kondisi yang membuat sebuah pertanyaan tidak bisa dijawab secara cepat pada bulan berjalan, sehingga perlu ada penundaan untuk proses jawab yang lebih baik. Pada triwulan keempat ini, tidak ada pertanyaan di surel [email protected] yang belum terjawab.

3. Saluran CMS

Di saluran Content Management System (CMS) berupa formulir daring di situs web Kemendag, permohonan informasi dari masyarakat selama kurun triwulan keempat di tahun 2017 adalah sebagai berikut:

Okt Nov Des Total

Jumlah permohonan 126 73 176 375

Dijawab langsung oleh Biro Humas

115

64 104

283

Diteruskan ke unit 11 9 72

92

Sudah ditanggapi unit

11

9 72

92

Hanya bersifat pemberitahuan/undangan

0

0 0

0

Belum ada tanggapan dari unit kerja

0

0 0

0

9

Okt Nov Des Total

Persentase (%) 100% 100% 100% 100%

E-mail yang diteruskan pada unit di Kemendag

Ditjen PKTN 0 0 5 5

DitjenDaglu 3 1 3 7

Ditjen PDN 2 4 25 31

Ditjen PPI 0 0 2 2

Ditjen PEN 2 0 24 26

Sekjen 2 4 12 18

Itjen 0 0 0 0

BPPKP 2 0 0 2

BAPPEBTI 0 0 1 1


Lain-lain 0 0 0 0

TOTAL 11 9 72 92

Respon terhadap permohonan melalui CMS menyentuh angka sempurna 100%. Semua permohonan, terutama yang diteruskan ke unit-unit kerja, ditanggapi secara cepat oleh unit terkait. Secara keseluruhan selama kurun triwulan keempat di tahun 2017, respon terhadap permohonan informasi di saluran CMS menunjukkan grafik sangat konstan di angka paripurna 100%. Tingkat respon Kemendag terhadap permohonan informasi publik melalui saluran CMSselama triwulan kedua di tahun 2017 tergambar dari diagram berikut:

Biro Humas tergolong memiliki frekuensi banyak cukup banyak dalam merespon permohonan informasi, karena selama kurun Oktober-Desember 2017 ada banyak pertanyaan yang dapat langsung dijawab tanpa perlu diteruskan ke unit kerja.

10

Dilihat dari unit kerja yang menerima terusan permohonan, grafik sebaran CMS secara keseluruhan sejak awal bulan Oktober hingga Desember2017 adalah sebagai berikut:

Terlihat dari grafik bahwa unit PDN dan PEN menjadi yang terbanyak merespon permohonan

informasi. Secara keseluruhan, ada tren kenaikan jumlah permohonan menjelang akhir

triwulan keempat.

4. Saluran LAPOR!

Pada kurun April hingga Juni 2017, sebaran permohonan masuk melalui saluran LAPOR! adalah sebagai berikut:

Okt Nov Des Total

Jumlah permohonan 15 11 6 32

Dijawab langsung oleh Biro Humas 15 4 6 25

Diteruskan ke unit kerja 0 7 0 7

Sudah ditanggapi unit 0 7 0 7

Hanya bersifat pemberitahuan /undangan 0 0 0 0

Belum ditanggapi unit 0 0 0 0

Persentase (%) 100 100 100 100

Surel yang diteruskan ke unit

Ditjen PKTN 0 2 0 2


Ditjen PDN 0 3 0 3

Ditjen PPI 0 0 0 0

Ditjen PEN 0 0 0 0

Setjen 0 0 0 0

Itjen 0 0 0 0

BPPP 0 0 0 0

BAPPEBTI 0 0 0 0

11

Okt Nov Des Total


Lain-Lain 0 0 0 0

Humas 0 0 0 0

TOTAL 0 7 0 7

Respon LAPOR! di triwulan keempat 2017 menunjukkan pencapaian angka sempurna 100%. Terjawabnya seluruh masukan di saluran LAPOR! menjadi indikasi optimalnya layanan informasi publik selama kurun Oktober hingga Desember.Adapun jika dicermati sejak awal Oktober hingga Desember, tindak lanjut terhadap saluran LAPOR! adalah sebagai berikut:

12

Terlihat grafik fluktuatif, baik dalam hal jumlah masukan maupun tingkat respon. Pada Oktober-Desember 2017 menunjukkan jumlah tertinggi pada permohonan LAPOR! dibandingkan triwulan sebelumnya, dengan tingkat respon terhadap LAPOR! cenderung stabil. Sebaran LAPOR! ke unit-unit kerja Kemendag sejak Oktober-Desember 2018 adalah sebagai berikut:

Unit-unit teknis masih menjadi yang paling dituju dalam peta sebaran penerimaan pengaduan, mengingat masukan di saluran LAPOR! umumnya berisi keluhan masyarakat seputar kebijakan ataupun regulasi.Permohonan atau pengaduan seperti ini tentu harus direspon secara teliti dan hati-hati, sehingga terkadang butuh waktu lama untuk menjawabnya. Secara memuaskan, tidak ada satu pun pengaduan yang belum terjawab pada kurun triwulan keempat 2017. Seluruh pengaduan dapat direspon tepat waktu.

5. Saluran SMS Mendag Public Service Direct Response (PSDR) atau yang akrab dikenal sebagai SMS Mendag, seperti tahun-tahun sebelumnya, masih belum optimal sebagai saluran penerima permohonan informasi publik, bahkan hampir tidak diminati masyarakat. Ini bisa dilihat dari tabel berikut yang menunjukkan 100% nihilnya permohonan masuk melalui SMS/PSDR:

Okt Nov Des Total

Pertanyaan Masuk 0 0 0 0

Dijawab langsung oleh Biro Humas 0 0 0 0

Diteruskan ke unit 0 0 0 0

Sudah ditanggapi unit 0 0 0 0

Hanya bersifat pemberitahuan / undangan 0 0 0 0

Belum mendapat tanggapan dari unit 0 0 0 0

13

Persentase (%) 0 0 0 0

Diteruskan pada unit di Kemendag

Ditjen PKTN 0 0 0 0


Ditjen PDN 0 0 0 0

Ditjen PPI 0 0 0 0

Ditjen PEN 0 0 0 0

Setjen 0 0 0 0

Itjen 0 0 0 0

BPPP 0 0 0 0

BAPPEBTI 0 0 0 0


Lain-Lain 0 0 0 0

TOTAL 0 0 0 0

Tidak hanya nihil minat masyarakat, saluran SMS Mendag ini di triwulan sebelumnya berisi masukan-masukan yang umumnya tidak terkait dengan substansi Kemendag, bahkan hanya ada empat input yang masuk ke jalur SMS/PSDS di triwulan pertama 2017. Adapun jika dicermati sejak awal Oktober hingga Desember, tindak lanjut terhadap saluran SMS Mendag adalah sebagai berikut:

14

Sebaran SMS Mendag ke unit-unit kerja Kemendag sejak Oktober-Desember 2018 adalah sebagai berikut:

6. Saluran Meja Informasi Saluran meja informasi atau loket kedatangan langsung di kantor layanan informasi publik Kemendag terlihat masih menarik peminat, meski tentu saja sangat kalah efektif dibanding saluran daring. Jumlah pemohon memang tidak terlalu banyak, tetapi keberadaan meja informasi yang merupakan amanat dari Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik menunjukkan fungsi penerimaan yang baik. Ada 10 pemohon informasi yang datang ke meja informasi Kemendag selama triwulan keempat 2017, yakni sebagai berikut:

15

NO NAMA TANGGAL INSTANSI/

PEKERJAAN

INFORMASI YANG

DIBUTUHKAN

DISPOSISI

UNIT STATUS

1. Abdullah 5 Okt

2017 Mahasiswa Info CPNS

Humas Terjawab

2. Setiawan 11 Okt

2017

Karyawan

BUMN

Kontak bagian kegiatan yang

ada di Kemendag

Humas Terjawab

3. Risma

Wulandari

19 Okt

2017

Karyawan

Swasta Informasi Pameran PEN Terjawab

4. Anggraeni

Puspita

23 Okt

2017

Karyawan

Swasta Informasi KADIN Humas Terjawab

5. Stevanus 27 Okt

2017

Mahasiswa Kontak bagian kegiatan yang

ada di Kemendag

Humas Terjawab

6. Ratna Juwita

05 Des 2017

Wartawan Data impor buah tahun 2014, 2015, 2016

Humas Terjawab

7. Purnama Rahmat

05 Des 2017

Pegawai Swasta

Buku peraturan organisasi dan tata kerja Kmendag No. 08/MDAG/PER/12/2/2016

Humas

Terjawab

8. Frans

Grenaldi

05 Des

2017

Karyawan

Swasta

Buku himpunan peraturan di

bidang Ekspor Impor

Humas

Terjawab

9. Khilas

Rahmawaty

08 Des

2017

Mahasiswa Data tariff bea masuk

ekspor impor untuk seluruh

produk yang tercantum

dalam Harmonized System

(HS) dari tahun 2000-2014

Humas Terjawab

10. H. Sunan

Jayakarta

08 Des

2017

Wiraswasta Informasi Pamrean di Luar

Negeri

Humas Terjawab

11. Devi

Permatasari

10 Des

2017

Mahasiswa Proposal Magang Humas Terjawab

12. Herry

Susanto

10 Des

2017

Mahasiswa Data Ekspor Impor Kopi Humas Terjawab

13. Gozali

Akbar

11 Des

2017

Pegawai

Swasta

Persyaratan Impor Humas Terjawab

14. Markus 11 Des

2017

Pegawai Swasta

List UMKM di Indonesia Humas Terjawab

16

Pertanyaan masuk umumnya seputar informasi peluang usaha atau data perdagangan.Selama Juli-September tahun ini, permohonan informasi yang masuk ke Meja Informasi terbilang meningkat dibandingkan dua triwulan sebelumnya.

15. Tania Julianti

16 Des 2017

Pegawai Swasta

Link Rilis Humas Terjawab

16. Amri 16 Des

2017

Mahasiswa Proposal Wawancaeara PPI Humas

Terjawab

17. Halomoan

Sidabutar

16 Des

2017

Wiraswasta List eksportir Importir Humas Terjawab

18. Agung

Perdana

17 Des

2017

Mahasiswa Proposal Magang Humas Terjawab

19. Ferdinan

Abadi

18 Des

2017

Mahasiswa Permohonan daftar harga

bapok 2016 untuk data

skripsi

Humas

Terjawab

20. Gina

Huryanti

19 Des

2017


21. Gagas

Buntario

19 Des

2017


17

D. RINCIAN PERMOHONAN INFORMASI

1. Bulan Oktober

No. Reg.

Informasi Yang Diminta Jawaban

1 Yth. Kementerian Perdagangan Dengan hormat, Saya mohon informasi terkait komoditi pangan yang diekspor maupun diimpor oleh Indonesia pada periode 3 tahun terakhir. Demikianlah kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Sincerely, Auliya Adzillatin Uzhma -Post-Graduate Student-

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat menghubungi unit terkait berikut ini: Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

2 kepada yang terhormat bapak/ ibu di Kemendag selamat sore bapak/ ibu Nama saya Ayu Sasni Munte. Saya mahasiswa master di Taiwan mengambil jurusan ekonomi. Saya mau bertanya bapak/ ibu, data jumlah uang beredar M1 dan M2 untuk tahun 1970-1990 tidak bisa saya temukan website kemendak, BI, BPS, dan website internasional lainnya seperti IMF, OECD,FRED, World Bank. Kira- kira ada solusi kah bapak/ibu untuk saya bisa mendapatkan datanya? Terima kasih. Hormat saya, Ayu

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda terkait data jumlah uang beredar, dengan ini dapat kami sampaikan bahwa hal tersebut bukan di bawah wewenang Kementerian Perdagangan RI. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

18

No. Reg.


Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

3

Selamat malam Saya berencana mengirim jahe 25 kg ke Korea Selatan kepada kerabat saya yang ada di sana. - Apakah saya harus mengurus dokumen ekspor dan mengikuti ketentuan ekspor? - Dimanakah saya bisa mendapat informasi lengkap mengenai peraturan pengiriman barang ke luar negeri? Karena saya khawatir paket yang saya kirim kan akan melanggar aturan di kedua negara. Terima kasih Asep Kurniawan

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Saat ini permintaan informasi Anda sudah diteruskan dan sedang dalam proses di unit terkait. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini http://inatrade.kemendag.go.id Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

4 Selamat pagi pak/ibu, saya ingin bertanya bagaimana cara mengurus persyaratan untuk mengambil barang import dari cina berupa kosmetik sesuai dengan gambar yang terlampir. Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini:

19

No. Reg.


http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

5 Ngurus validasi buat surat keterangan import perorangan itu sehari bisa jadi ga.....

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP)

20

No. Reg.


Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

6 Dear Bapak/Ibu, Di tempat, Berikut sy ada beberapa pertanyaan untuk masalah permohonan ijin untuk HS Code impor tertentu. 1. Persyaratan permohonan, 2. Lokasi permohonan, 3. Contact Person dan alamat untuk pengajuan permohonan.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404

21

No. Reg.


Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

7 Pagi Bapak / Ibu Humas, Saya ingin menanyakan perihal ketentuan terbaru impor barang berbahan dasar besi turunan atau Stainless Steel. Saya sudah mencoba menghubungi namun tidak ada tanggapan. Mohon bantuannya untuk menghubungkan ke bagian yang bersangkutan. Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected]

22

No. Reg.


Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

8 Selamat pagi, Saya peserta cpns periode II, Saya mau menyampaikan perihal pengumuman cpns seleksi berkas pada pengumuman seleksi berkas nama saya ada pada no urut 199 akan tetapi pada akun sccn belum ada pemberitahuan lulus sehingga saya tidak bisa cetak kartu peserta ujian, saya untuk solusi terima kasih atas perhatian nya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar cetak kartu peserta ujian, sudah dapat di unduh melalui: link https://sscn.bkn.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

9 Dear Kementrian Perdagangan, cara untuk non aktif atau pencabutan API bagaimana ya? dokumen apa saja yang dibutuhkan. karena kebetulan kantor kami pindah ke tangerang. thanks -Tika

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit

23

No. Reg.


Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

10 Dear CS Deperindag, Saya Linda dari PT. GRINVIRO berlamat di Jl. B. Raya No. 12 Sawah Besar Jakarta Pusat. Kami ada rencana untuk memasukan bahan kimia untuk laboraturium yang beberapa masuk kategori lartas SKI non obat dan makanan. Saat ini kami hanya memiliki API. Langkah-langkah dan persyaratan apa saja yang harus dilakukan agar kami bisa mendapatkan ijin untuk ini. Kami tunggu informasi selanjutnya dari Bapak/Ibu, terima kasih.


24

No. Reg.



11 Selamat sore Bapak ini dari Yusi Megawati dari Kabupaten Kapuas Kalimantan Tengah saya boleh tidak minta tolong dikirim lewat email saya Surat Edaran Nomor : 1310/M-DAG/SD/12/2014 Perihal Perizinan Toko Modern Tanggal 22 Desember 2014 dan Peraturan Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Nomor : 04/PDN/PER/4/2015 Tentang petunjuk Teknis Pelaksanaan Pengendalian Peredaran dan Penjualan Minuman Beralkohol Golongan A. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Untuk informasi lebih lanjut terkait terkait regulasi Peraturan Kementerian Perdagangan RI silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://www.kemendag.go.id/id/newsroom/regulations Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

12 Selamat sore, Jika saya mau urus paket ini supaya release, apa yang harus saya lakukan? dan dokumen apa saja yang harus saya siapkan? Terima kasih. ---------- Forwarded message ----------

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat

25

No. Reg.


From: Sri Saraswati Novitasari (DHL ID) <[email protected]<mailto:[email protected]>> Date: 2017-10-02 10:32 GMT+07:00 Subject: LARTAS LS - YANIA EVITASARI AWB 1981447053 To: "[email protected]<mailto:[email protected]>" <[email protected]<mailto:[email protected]>> Dear Customer Document CN sudah kami ajukan ke Customs, Dan setelah dichecked fisiknya oleh Customs, terdapat lebih dari 10pcs pakaian Dikarenakan pengiriman tersebut tidak dilengkapi Laporan Surveyor ( pada fisik barang, kami checked tidak ada ) dan Angka Pengenal Import / API Maka shipment tersebut tidak dapat kami lanjutkan proses nya Mohon dibantu untuk proses selanjutnya, yang akan diambil : • RTO / Return To Origin Untuk proses pengembalian ke negara asal / RTO – return to origin Sifatnya adalah pengajuan proses pengembalian shipment ke Negara asal / RTO – Return to Origin, membutuhkan waktu lebih dari 21 hari kerja, • STOP PROCESS Shipment tidak diproses selanjutnya akan dikuasai oleh negara dan consignee tidak akan ditagihkan duty dan tax serta sewa gudang Sebagai informasi penting yang harus diketahui adalah bahwa berdasarkan Undang-Undang No 10/1995 Tentang Kepabeanan pasal 43 ayat 2 serta pasal 65 ayat 1a dan 2 yang intinya menyatakan:

rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

26

No. Reg.


• Dalam hal barang ditimbun di Tempat Penimbunan Sementara, jangka waktu penimbunan barang paling lama tiga puluh hari sejak penimbunannya. Barang-barang yang telah melebihi batas waktu seperti pasal 43 ayat 2 diatas akan dianggap sebagai barang tidak dikuasai dan akan dipindahkan ke Tempat penimbunan Pabean, serta dipungut biaya sewa gudang • Berdasarkan pasal-pasal diatas maka dalam jangka waktu 30 hari jika persyaratan impor tidak diselesaikan maka paket tersebut akan dipindahkan ke Gudang Pabean dan setelah pemindahan tersebut DHL/ PT Birotika Semesta tidak dapat dikenai tanggung jawab atas pengeluarannya atau dikenai klaim atas paket tersebut.

13 Dear Sir, Good afternoon. I'm interested in some import-export data of Indonesia from certain companies, please let me know if this is possible. With best regards,

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Center of Data and Information System Ministry of Trade Republic of Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

14 Selamat malam, Saya memiliki barang yang di impor dari United Kingdom, namun masih memerlukan beberapa keterangan terkait pemrosesan di bea cukai Bandung.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar

27

No. Reg.


Mohon informasi dan bantuan mengenai permasalahan tersebut. Berikut saya lampirkan keterangan yang saya dapatkan dari Ditjen Bea dan Cukai. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

15 dear Ministry of Trade Republic of Indonesia yang terhormat, saya ada kiriman dari luar negri yg terkena larangan terbatas, ada beberapa hal yang saya tanyakan: 1.bagaimana kah kita bisa mendapat HS CODE yang benar untuk suatu product? karena teman saya ada yang tidak kena lartas karena

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website

28

No. Reg.


berbeda hs code yang diberikan petugas, 2.bagaimana cara saya sebagai perseorangan mendapatkan izin import untuk barang saya yang tertahan ini karena ketidak tahuan saya bahwa barang ini membutuhkan izin import? 3.apakah laporan surveyor bisa di gantikan oleh sertifikat conformity yang sudah disediakan okeh produsen di luar negeri? demikian yang saya tanyakan,adapun berkas berkas pendukung baik permintaan bea cukai dan sertifikat conformity saya lampirkan diemail ini, atas bantuannya saya ucapkan terima kasih,

www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

16 Kepada Yth. Kementerian Perdagangan di Jakarta Selamat malam Bapak/Ibu, saya pelamar di Kementerian Perdagangan CPNS 2017. Saya ingin bertanya tentang lokasi ujian jika pelamar dari luar Jakarta. Apakah lokasi ujiannya di Kantor Pusat di Jakarta ataukah bisa di Ibukota/ kota provinsi masing-masing? Saya harap Bapak/Ibu berkenan untuk membalas email ini. Saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda terkait lokasi ujian CPNS, sudah kami informasikan lokasi ujian yang dapat Anda unduh melalui link berikut ini: http://bit.ly/2gNQ2Ul Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

29

No. Reg.



17 Bapak / ibu di Tempat. Saya Benny Prayitno. Mohon Bantuan & Petunjuk Perihal pembelian barang bekas saya di Ebay. terkena pebatasan larangan kiriman barang dari DHL. sedangkan barang saya adalah barang Bekas elektronik yang mungkin hanya bisa saya ambil part / komponen tersebut. dikarenakan barang elektronik tersebut pembuatan dibawah tahun 1980an. dan harganya kurang dari 1jt. mohon diberikan kebijaksanaan untuk ini. karena ketidak fahaman saya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

18 saya adrian, mahasiswa universitas indonesia, saya Yth. Bapak/Ibu,

30

No. Reg.


memohon data untuk keperluan studi mengenai berapa jumlah perusahaan importir di jakarta? atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Impor Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 3 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Fax: (021) 3858194 Email: [email protected] / [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

19 Selamat Pagi Kementerian Perdagangan. Sebelumnya Saya sudah menghubungi ke nomor telepon 021 3858 171 dan dari operator di arahkan untuk ext 1145 (bagian import) tapi tidak diangkat dari kemarin. Saya ingin menanyakan apabila import yang membutuhkan LS (Laporan Surveyor) harus di keluarkan dari perusahaan mana saja, apakah dari negara asal atau harus di indonesia ? Kalau dari negara asal, apakah di indonesia di tentukan perusahaan surveyor nya? Terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut :

31

No. Reg.


Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

20 Yth kementerian Perdagangan Jakarta, mohon diinformasikan kepada Ibu Ani Mulyati bahwa COO Original dengan no KSR 0006045/KSR/2017 dan invoice 1360/EXP/DDST/IV/2017 segera dikirim ke alamat kantor saya PT Dunia Setia Sandang Asli Textile Palur karanganyar dikarenakan COO tersebut akan diberlakukan Revisi dan akan dikirim kembali ke Tujuan Bea Cukai Thailand. demikian saya melampirkan Bukti verifikasi negara sebagai pendukung trima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Fasilitasi Ekspor dan Impor, Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 1 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3450071, (021) 3858171 Pes. 1169 Fax: (021) 3450071 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

32

No. Reg.



21 Dear CS Mohon advicenya... Berhubung kami mau melakukan import mesin dari China, mohon advicenya dokumen apa saja yang harus kami lengkapi. Kami sangat menunggu advicenya. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan

33

No. Reg.


Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

22 Yang terhormat, Saya ingin menanyakan apakah mengimpor bubuk telur dari Ukraina ke Indonesia diperbolehkan? Bubuk telur kami telah disertifikasi halal oleh EU dan juga selamat untuk di makan. Terima kasih atas perhatiannya. Saya tunggu balasan dari bapak/ibu.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

23 Dear Bapak/Ibu Selamat siang, saya mau bertanya, bagaimana

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda

34

No. Reg.


caranya upload laporan Realisasi Bulanan. Terima Kasih Desi

kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

24 Dengan hormat, Saya membeli Vitamin penumbuh penyubur rambut FOLLICLE RX dari USA (belakangan saya baru tahu bahwa barang ini telah beredar di Indonesia dan dapat dibeli di dalam negeri di TOKOPEDIA).

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat

35

No. Reg.


Informasi Produk Follicle RX adalah sebagai berikut (informasi ini saya kutip dari laman TOKOPEDIA) : FollicleRX Suplemen Vitamin Penumbuh Penyubur Rambut Original USA<https://www.tokopedia.com/riztrustedshop/folliclerx-suplemen-vitamin-penumbuh-penyubur-rambut-original-usa> [FollicleRX Suplemen Vitamin Penumbuh Penyubur Rambut Original USA] [FollicleRX Suplemen Vitamin Penumbuh Penyubur Rambut Original USA]<https://ecs7.tokopedia.net/img/cache/700/product-1/2017/9/14/616478/616478_a2d25c09-e75c-4403-ad41-016a1de6605e> [FollicleRX Suplemen Vitamin Penumbuh Penyubur Rambut Original USA]<https://ecs7.tokopedia.net/img/cache/700/product-1/2017/9/14/616478/616478_b4066d89-000a-457b-9b65-7244b38b48bf> Deskripsi Produk Ready Stock Limited. Dengan memilih untuk menggunakan obat ini, konsumen dapat mengharapkan: Perbaikan pada rambut yang sudah rusakkurang rambut rontokpeningkatanketebalan rambut dan kekuatanpertumbuhan rambut baru untuk menggantikan folikel yang tidak aktif Bagaimana Kerja FollicleRX? Alasan bahwaFollicleRX adalah obat yang bermanfaat untuk membalikkan dampak kerontokan rambut disebabkan oleh keseimbangan bahan-bahan yang menyertainya.Rumusnya bekerja dari dalam tubuh, bukan dioleskan secara topikal.Perubahan ini membuat efektivitas rejimen jauh lebih dalam, karena bekerja dari bagian dalam folikel, sementara upaya lain melakukan yang terbaik untuk menembus permukaan.

rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

36

No. Reg.


Bahan yang membantu meliputi: Ekor kudaBiotinVitamin B5PABA (Asam Para-Aminobenzoat) Baca di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang peran penting yang dimiliki setiap ramuan di rambut. Ekor kuda Ekstrak kuda jantan terdiri dari ramuan penting untuk kekuatan silika rambut.Silika membantu rambut, kuku, dan bahkankulit agar terasa lebih kuat dan lebih sehat.Ini juga membantu tubuh memproduksi yodium, yang diperlukan untuk pertumbuhan rambutterus-menerus. Biotin Biotin ditemukan di hampir semua obat pertumbuhan rambut, apakah itu suplemen yang dikonsumsi pengguna secara oral, atau disembunyikan di dalam sampo atau kondisioner.Zat ini terutama dimaksudkan untuk meningkatkan kesehatan rambut yang sudah dimiliki pengguna. Vitamin B5 Vitamin B5, bila dikombinasikan dengan Biotin, merupakan obat biasa untuk melawan rambut rontok.Ini membantu menunjang struktur rambut yang telah rusak oleh elemen pemanas, sekaligus memberi nutrisi pada kelenjar adrenal.Kelenjar adrenal bertanggung jawab untuk pertumbuhan rambut. PABA (Asam Para-Aminobenzoat) PABA menawarkan protein sebagai blok bangunan dari helai rambut baru.Seiring dengan merangsang pertumbuhan baru, konsumen akan memperhatikan bahwa zat tersebut menawarkan perlindungan dari sinar matahari juga, memberi nutrisi pada rambut, kulit, dan kulit. Pada 2 Oktober 2017, saya menerima Surat Bukti Penindakan No. 1221/WBC.12/KPP.MP.0102/2017, tertanggal 28 September 2017 dan saya diminta untuk menghubungi :

37

No. Reg.


1. Kementerian Perdagangan, Jakarta Pusat 2. Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), Jakarta, Untuk memenuhi kewajiban persyaratan impor dengan menghubungi dan mengurus persyaratan dokumen perijinan larangan atau pembatasan kepada kedua instansi diatas. Pada tanggal 4 Oktober 2017 saya menghubungi KPPBC TMP Ngurah Rai Bali ( Telp No.: 0361-9351035). Dari oleh penerima telepon saya diminta untuk meminta REKOMENDASI darii BPOM Jakarta. Bila Rekomendasi tersebut sudah keluar, FollicleRX, Vitamin Penyubur, Penumbuh rambut tersebut, dapat dikirimkan ke alamat saya. Bila tidak mendapatkan Rekomendasi barang akan dikirim kembali kepada Pengirim. Karena barang yang saya beli adalah Vitamin Penumbuh dan Penyubur Rambut, dan sudah juga beredar di Indonesia dan dapat dibeli melalui TOKOPEDIA, maka saya mohon untuk dapat dikeluarkan Rekomendasi yang diperlukan. Bila Rekomendasinya TIDAK BISA diterbitkan, mohon barang tersebut dapat dikirim kembali kepada Pengirim dan Bukti Pengirimannya ke USA dapat dikirim kepada saya, untuk bisa dimintakan Cash Refund, untuk dapat digunakan membeli barang yang sama melalui Tokopedia. Atas bantuan Bapak saya ucapkan terimakasih. Hormat saya, I Dewa Putu Sedana.

25 Dear Bapak/Ibu, Saya Vita dari Perusahaan Penerbangan yaitu PT. Karisma Aviation di Semarang. Saya ingin menanyakan syarat-syarat apa saja yang dibutuhkan untuk mengurus dokumen SPE, dengan komoditi Life Coral/Terumbu Karang dengan HS Code 0508.00.90

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat

38

No. Reg.


diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

26 Malam. Ini saya menerima surat dari pos yang isinya seperti ini

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2

39

No. Reg.


Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

27 dangan Indonesia Entrepreneurs Conference 2017 by Business Coach asal Indonesia yang Meraih Peringkat No. 1 di Tingkat Dunia

FYI

28 Salam Hormat, Saya Iqbal Juniarto, mahasiswa Indonesia yang saat ini sedang menempuh pendidikan sarjana, jurusan sistem dan hukum pajak internasional di Jerman. Berkaitan dengan masuknya tahun ajaran baru musim panas 2018, maka Universitas mewajibkan saya untuk dapat menyelesaikan program magang selama 20 minggu yang dilaksanakan di perusahaan swasta, negara ataupun lembaga pemerintah baik bersifat nasional Jerman ataupun Internasional. Oleh karena minimnya sumber informasi dan data di Jerman/ Eropa tentang tata kelola ekonomi dan perdagangan Indonesia kaitannya dengan hukum dan sistem pajak, maka dari itu saya ingin memaksimalkan program magang ini untuk mendapatkan informasi tersebut atau informasi lain yang berkaitan.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected]

40

No. Reg.


Apabila terdapat lowongan atau tempat bagi saya untuk melaksanakan kegiatan diatas, maka dengan hormat saya meminta Bapak/Ibu berkenan menindaklanjuti pesan ini. Terimakasih


29 Dear CS, Mohon dibantu untuk konfirmasi apakah pihak Kemendag akan mengadakan penerbitan buku dan mengirimkan surat dengan nomor 116/DAGLU-4/SD/6/2017 ditujukan ke PT. EFRATA RETAILINDO untuk meminta dukungan dana kepada pelaku import? Terimakasih, Azwin Chris

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Impor Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 3 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Fax: (021) 3858194 Email: [email protected] / [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

30 Selamat Pagi, Dear bapak/ibu staff kementerian perdagangan, Perkenalkan, nama saya Anisha Maulida dari Universitas Brawijaya jurusan hubungan internasional

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda

41

No. Reg.


angkatan 2015. Saat ini saya mencari program magang di kementerian perdagangan untuk bulan januari 2019. Namun, untuk informasinya sendiri sangat terbatas, untuk bertanya mengenai magangnya itu sendiri, kalau saya boleh tahu, apakah ada contact person yang dapat saya hubungi? Terima Kasih

mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

31 Dear Bapak/Ibu. Selamat siang, Perkenalkan Kami perwakilan dari PT. Mitsubishi Electric Indonesia. Sebagai referensi untuk Bapak/Ibu, kami turut lampirkan izin Prinsip Perusahaan Kami. Perusahaan Kami berencana akan Membuka Bisnis baru. Yakni, refurbish part Bussiness. Produk refurbish adalah barang yang Rusak / tidak memenuhi standar kualitas, dikembalikan oleh penjualnya ke pabrik produsen dan dicek apakah masih layak pakai, kemudian dijual kembali dengan harga yang jauh lebih murah setelah melalui proses reparasi dan penggantian komponen rusak/lama. Kami akan membeli kembali Produk –produk seperti contoh di bawah ini, dibeli dari Indonesia, diperbaiki kembali di Pabrik kami yang ada di Luar Negeri sepeti Jepang dan Thailand dan akan kami import kembali Masuk ke Indonesia untuk Dijual Kembali kepada para client kami yang ada di Indonesia.


42

No. Reg.


Parts name Model HS Code Control Unit FCA70P-2AVU (FCU7-MU557/FCU7-DU120-12) 853710000 Key Board FCU7-KB025 853890900 Operation board I/O unit FCU7-DX710 853890900 Remote IO unit FCUA-DX110 853890900 Terminator R-TM 853890900 Cable G011-0.5M 854442900 Cable G395-3M 854470910


43

No. Reg.


Connector set CNE10-R10S(9) 853690210 Connector set CNP18-10S(14) 853690210 Connector set CNU2S(AWG18) 853690210 Connector set FCUA-CN220 853690210 Connector set FCUA-CS000 853690210 Connector set CNEPGS 853690210 Connector set FCUA-CN211 853690210 Connector set RCN22

44

No. Reg.


853690210 Connector set RCN31M 853690210 Drive unit MDS-DM2-SPV2-10080 854370000 AC reactor D-AL-18.5K 850450000 Servo motor HF154S-A48 850152100 Servo motor HF223S-A48 850152100 Spindle motor SJ-D7.5/100-01 RSD00021 850152100 Yang Mau Kami Tanyakan adalah; 1. Bagaimana Prosedur Export Produk Tersebut ke Luar Negeri. 2. Apakah Produk refurbished seperti pada items diatas, dapat di Import Kembali masuk Ke Indonesia?

45

No. Reg.


Apabila Iya, Bagaimana Prosedur untuk Import Barang Tersebut dari Luar Negeri Masuk Ke Indonesia? Demikian informasi dari kami, atas bantuan dan perhatian dari Bapak/Ibu, Kami ucapkan Terimakasih banyak. Salam hormat.

32 Dear Customer Service Kemendag RI Ditempat Selamat siang, Kami, PT. Fuji Seiki Indonesia, perusahaan mold & plastick injection yang berlokasi berencana akan melakukan ekspor sementara perijinan yang kami miliki untuk melakukan ekspor saat ini yaitu TDP, IUI, NPWP dan NIK eksport-impor. Apakah perijinan yang kami miliki untuk melakukan ekspor telah terpenuhi? Kemudian, bilamana kah kami memerlukan Angka Pengenal Ekspor (APE) dalam melakukan ekspor dan bagaimana prosedur untuk mendapatkan APE tersebut. Mohon kiranya Bapak/Ibu berkenan memberikan penjelasan yang cukup bagi kami, atas perhatian dan kerjasamanya kami haturkan terima kasih.


46

No. Reg.



33 Selamat siang, Saya ingin menanyakan mengenai ketentuan pembuatan Surat Tanda Pendaftaran Keagenan Distributor, mohon dijelaskan Kami mempunyai produk yang kami produksi sendiri didalam negeri dan kami mempunyai beberapa dealer yang tersebar di wilayah Indonesia dan kami ingin membuat surat pendaftaran keagenan distributor kami ke dealer-dealer tersebut, bagaimana caranya serta apa saja persyaratan yang kami butuhkan untuk membuatnya, mohon informasinya Atas perhatian dan informasinya kami ucapkan terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan R

47

No. Reg.


34 Permisi mau tanya apakah dibuka lowongan magang di kementrian perdagangan? mengenai tugas akhir? saya mahasiswa diploma IPB program keahlian akuntansi yang ingin mengajukan dengan topik kajian pph pasal 22 terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

35 Dear Kemendag dan BPOM, Saya mendapatkan surat dari Pos Indonesia mengenai SPBL-BK Nomor Surat : SPBLBK- 000356 dan saya ingin tahu apa saja Persyaratan dan Perizinan yang dibutuhkan supaya barang saya bisa saya terima ? Berikut saya Lampirkan Nomor CN/PIBK dan juga data diri penerima barang Atas Perhatian dan Kerjasamanya Saya Ucapkan Terimakasih :) Nomor CN/PBIK : EY104944697KR Nama Penerima : Vani Annisa R Alamat : Jl. wilis No. 131 RT/RW 04/08 Kel. kramat Nganjuk 64419

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan

48

No. Reg.


(UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

36 Saya telah mengimport barang ubtuk kepeeluan pribadi yang sebelumnya tidak ada kendala,dan tidak pernah termasuk larangan dan terbatas.namun kiriman terakhir di kenakan spbl dan saya di minta melengkapi dokumen seperti api-u dan LS.padahal saya bertujuan untuk pemakaian peribadi.apakah bisa saya mendapat rekomendasi bahwa saya membeli barang untuk keperluan pribadi?

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378

49

No. Reg.


Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

37 Dear Sir, mohon dapat dibantu tracking untuk PI produk kehutanan dengan nomor pendaftaran: 98405/INATRADE/09/2017 Dikarenakan sejak tanggal 29 September 2017 belum ada perubahan sama sekali.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

50

No. Reg.



38 Selamat sore, Perkenalkan nama saya Taruna dari bagian Exim PT. Sugity Creatives. Mohon maaf karena tadi siang saya berada diluar kantor, rekan kerja saya menginformasikan bahwa ada telephone dari Dirjen Perdagangan Luar Negeri. Saya bermaksud ingin kontak balik, mohon dibantu untuk kontaknya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktur Jenderal Perdagangan Luar Negeri Gedung Utama Lt. 9 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528560, (021) 3858171 Pes. 35900 Fax: (021) 23528570 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

39 assalammualaikum Wr. Wb saya ismiaty Amiri, di Gorontalo. saat ini saya tengah menunggu paket dari Korea sudah lebih dari sebulan paket tersebut statusnya masih dalam pemeriksaan di Bea Cukai Manado. saya sudah menghubungi instansi tersbut. namun ternyata saya harus mengurusi beberapa persyaratan barang impor melalui kemntrian perdagangan dan badan POM. maka dengan ini email yang saya tujukan dalah untuk pengurusan persyaratan barang impor. mohon bantuannya pak/bu. terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini:

51

No. Reg.


berikut NO resinya : ES178009053KR pengirim : Lim jiwoong (korea) penerima : Ismiaty Amiri (Gorontalo Indonesia) isi paket : snack, candy, noodle, fan.

http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

40 undangan rapat terkait sistem sertifikat dan tanda tangan elektronik (Digital Signature) pada Izin Usaha Penanaman Modal

FYI

41 Yth. Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Nama saya Valdy Frimardhana dan saya merupakan mahasiswa tahun akhir jurusan Ilmu Politik (NIM 1310832021), Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP), Universitas Andalas (Unand). Saat ini saya sedang menulis skripsi tentang peraturan menteri perdagangan Republik Indonesia 51/M-Dag/Per/7/2015 tentang larangan impor pakaian bekas. Lokasi penelitian adalah Kementrian Perdagangan, Jakarta dan Kota Bukittinggi, Sumatera Barat. Dalam waktu dekat ini saya akan Ke Jakarta yaitu Ke Kantor Kementrian Perdagangan RI untuk melakukan wawancara guna memenuhi data penelitian terkait

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

52

No. Reg.


judul skripsi saya. Akan tetapi, sebelum ke sana saya ingin mengajukan pertanyaan yakni apa sajakah syarat yang harus saya bawa sebelum ke sana? Demikianlah email ini saya tulis, saya sangat mengharapkan balasan dari Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan RI. Terimakasih atas perhatian dari Bapak/Ibu.


42 Dear Kementrian Perdagangan Indonesia Menanggapi keputusan mentri perdagangan mengenai penghapusan perpanjang SIUP dan TDP, Kami belum melihat atau membaca SK kementrian tgl 21 Febuari 2017. Mohon untuk Di infokan dan di kirimkan SK tersebut. Karena kami sangat membutuhkan untuk proses perpanjang Izin kami. Terutama Perusahaan KAmi yg berdomisili di kabupaten Bekasi. Dan apabila masih harus di perpanjang . Kami harus menghubungi ke mana mohon kontak nya. Demikuan terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

53

No. Reg.



43 Yth Bp/Ibu, Nama saya Binsar. Senin 2 oktober 2017 lalu saya sudah buat laporan pengaduan konsumen via watsapp, dikatakan oleh pihak kemendag bahwa berkas saya sudah lengkap dan akan dianalisis. Sudah 5 hari sampai hari ini tidak ada kejelasan. Saya tanya via watsapp tidak ada yg balas lagi. Saya akan laporkan kemendag RI ke audit karena laporan saya ditelantarkan. Atau perlu tahu saya sampaikan berita ini ke bpk Presiden Jokowi untuk mengetahui kinerja kemendag yg sangat tidak profesional karena ketidakjelasan status laporan konsumen?

Yth. Bapak/Ibu, Terkait dengan Keluhan/ Pengaduan yang anda ajukan ke Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat melakukan pengaduan secara online dengan mengunjungi website SISTEM PENGAWASAN PERLINDUNGAN KONSUMEN melalui link berikut ini : http://siswaspk.kemendag.go.id/ Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

44 Pemberitahuan Penghapusan Akses Admin FYI

45 Pembahasan Perizinan Tenaga Kerja Asing yang lebih Fleksibel

FYI

46 otulen Rapat kick off Pembahasan Rencana Aksi Rehabilitasi dan Rekonstruksi Pascabencana

FYI

47 Selamat malam bapak/ibu yg terhormat. Nama saya emdicky, saya merupakan salah satu dari sekian banyak pegiat e-commerce di Negeri ini. Saya memfokuskan diri untuk berdagang segala macam kebutuhan alat videografi dan sinematografi. Kesulitan saya adalah karena keterbatasan pabrik / penjual di Indonesia yang sangat minim membuat saya harus melakukan kegiatan impor barang. Saya bukan perusahaan dan saya hanya pedagang kecil atau bisa disebut sebagai reseller.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/

54

No. Reg.


Sebagai warga negara Indonesia yang baik tentunya saya harus taat kepada sistem perpajakan di Negeri ini. Dan saya berkeinginan untuk membenahi diri, salah satunya dengan membuat kartu NPWP dan Surat ketetapan (API). Adakah prosedur yang harus saya ikuti untuk langkah mengajukan Surat (API) ? Saya ingin sekali mengetahuinya, Semoga bapak/ibu di Kementerian Perdagangan Indonesia dapat membantu saya, agar kedepannya saya dapat mentaati segala peraturan perdagangan maupun kegiatan ekspor-impor barang di Negeri kita tercinta Indonesia.

Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

48 Selamat Pagi, saya atas nama Sari , ingin menanyakan perihal persyaratan yang harus saya bawa saat meminta surat ijin pengambilan barang dengan HS 48183020. apakah surat ijin tersebut dapat berlaku seterusnya ? mohon penjelasan lebih lanjut. ditunggu balasan selanjutnya dari pihak Anda. terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan

55

No. Reg.


(UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

49 selamat pagi, Perkenalkan saya Anzania Rosita Dewi mahasiswa pascasarjana Hubungan Universitas Gadjah Mada. Saat ini saya sedang melakukan penulisan tesis tentang perdagangan antara Indonesia dan Korea Selatan. Terkait dengan penulisan tesis, saya membutuhkan data tentang perdagangan Indonesia dan Korea pada kurun waktu 1991-2013 serta wawancara terkait program trade promotion yang diselenggarakan antara Korea dan Indonesia. Terkait hal tersebut, apa saja prosedur yang harus saya lakukan untuk mendapatkan izin permohonan data tersebut? Besar harapan saya untuk mendapatkan izin atas permohonan data yang saya ajukan. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk koordinasi lebih lanjut, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

56

No. Reg.


50 Kepada Yth Kementerian Perdagangan Indonesia Selamat siang, Pada hari Rabu, 4 Oktober 2017 lalu, mahasiswa kami dari program pertukaran pelajar yang bernama Najah Atiqoh mendapat surat SPBL-BK dengan kode HS 21039011. Sekiranya, dokumen atau persyaratan apa saja untuk dapat mengambil barang mahasiswa kami? Mohon petunjuknya. Terima kasih atas kerja samanya.


51 Assalamu'alaikum Wr Wb sebelumnya perkenalkan saya idham halid dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. kami dari Dewan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis akan menyelenggarakan acara 2nd Youth Economic Summit 2017 yang salah satu rangkaian acaranya adalah seminar nasional yang akan dilaksanakan pada tanggal 31 Oktober

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan menghubungi ke alamat berikut

57

No. Reg.


2017. Saya ingin bertanya bagaimana prosedur untuk mengundang Mentri Perdaganagan sebagai salah satu pembicara pada seminar kami? terima kasih, wasalamu'alaikum wr wb

ini: Sekretariat Menteri Perdagangan Gedung Utama Lt. 5 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528404, (021) 3858171 Pes. 31070, 31004 Fax: (021) 3846106 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

52 Kepada Yth. Kementerian Perdagangan, Saya ingin bertanya berkaitan dengan perpanjangan TDP sebuah perusahaan di daerah. Apakah mungkin persyaratan perpanjangan TDP di daerah tidak mengikuti peraturan menteri no. no.08/M-DAG/PER/2/2017 pasal 9A, yaitu dengan menyampaikan surat pemberitahuan tentang masa berlaku TDP & fotokopi TDP lama? Apakah mungkin persyaratan tersebut dapat diganti dengan peraturan daerah masing-masing? (dengan lampiran yang lebih daripada fotokopi TDP lama) Terima kasih atas perhatiannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

58

No. Reg.


Kementerian Perdagangan RI

53 Yang Terhormat Bapak/Ibu, Berikut ini kami sampaikan surat yang telah diajukan oleh Mahasiswa kami 1901507982 - Maxleinder Rikumahu untuk keperluan kerja praktek. Untuk informasi lebih lanjut, Bapak/Ibu dapat menghubungi Telp: 021-534 5830 ext. 1181 / 1182 atau [email protected]. Terima kasih.


54 To whom it may concern, Warm greetings to you! My name is Fation Bozhdaraj and I am representing a student group from Singapore Management University. We are working on a school project with a company called Jungheinrich, a global intralogistics company based in Germany, known for their premium forklifts. Jungheinrich is interested in opening franchises in Indonesia, and we are interested in meeting with the relevant parties in your Ministry offices who will be able to provide us

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Directorate of Domestic Business Development and Enterprise Registration, Ministry of Trade, Republic of Indonesia Phone : (021) 3858171, Ext. 1132, 1137, 1138, 1139 or 1181 Email : [email protected]

59

No. Reg.


with more information on the franchising environment and regulations in the country. We will be in Jakarta from 17th to 19th October and would like to arrange a meeting with you during that period, if possible. We are more than happy to have the meeting at your offices, for your convenience. Please let us know if this works, eagerly waiting for your favourable response. Please feel free to revert us to the relevant offices as well. If you have any questions, you can contact me at (+65) 9035 1649

Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

55 Tempat tes bagi CPNS tanggal 11 Oktober 2017 yang berdomosili di makassar dimana? no.1613386191 :Kartika Eka Vakzi Dios. Mohon Petunjuknya terima kasih. telp : 082321433107

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Seleksi Kompetensi Dasar akan dilaksakanan terpusat pada tempat yang sama yaitu di Ruang Auditorium Pusat Pendidikan dan Pelatihan Perdagangan, Jl. Abdul Wahab Raya No. 8 Kedaung, Sawangan, Depok, Jawa Barat. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

56 Kepada Yth, Humas Kemendag & Kemenperin Di tempat,

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian

60

No. Reg.


Sehubungan dengan surat pemberitahuan dari pihak Bea & Cukai pasar baru kepada saya mengenai pembelian mainan dari luar negeri (U.S) dimana pihak BC meminta memenuhi surat SNI mengenai impor. Sebagai informasi jenis mainan ini adalah Diecast (collector edition) dimanan pembelian mainan ini sifatnya adalah pribadi dan untuk memenuhi koleksi pribadi saya dan ada beberapa titipan teman untuk menghemat biaya kirim. Saya membeli mainan ini dari bulan Mei 2017 dan dikirim oleh seller pertangahan Juni 2017. Di Bulan Agustus saya sudah menanyakan ke pihak Bea Cukai mengenai keberadaan paket saya ini dan mereka menyatakan bahwa paket tersebut tidak ada di database mereka. Saya pun menyambangi kantor pos besar Jakarta Selatan (Fatmawati) untuk mencari paket tersebut dan atas informasi yang saya dapatkan jika paket kemungkinan masih di pihak bea & cukai untuk proses pemeriksaan (ini SUDAH 2 BULAN). Dan akhirnya saya coba mengirimkan email lagi ke pihak bea & cukai menanyakan keberadaan paket tersebut dan jawabannya sungguh membuat saya bingung dan kecewa karena pembelian ini dikenakan pemberlakukan SNI. Dan info ini baru DISAMPAIKIAN DI BULAN KE 4 …. Sementara surat pemberlakuan tercatat dibulan JULI 2017 (TERLAMPIR) artinya selama 2 bulan paket saya tidak di apa-apakan dan tidak di informasikan kepada saya mengenai aturan yang saya sebagai pembeli tidak pernah di informasikan sebelumnya mengenai apa syarat dan berapa pembatasan maksimal sehingga saya bisa membeli barang ini dengan aman dan tepat waktu. Bersama email ini saya mohon bantuannya dan memperlakukan saya dengan adil karena saya merasa ini tidak fair mengingat prosesnya yang sangat lama dan ketentuan yang berlaku mungkin lebih tepat ditujukan kepada importir resmi (pengusaha). Mohon penjelasan dan jalan terbaik diberikan kepada saya karena dengan begini saya berpotensi kehilangan uang pembelian secara sia-sia

Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

57 Yth Kementerian Perdagangan RI,

Yth. Bapak/Ibu,

61

No. Reg.


Mohon untuk dapat diberikan informasi terkait beberapa pertanyaan berikut ini : 1. Apakah ada batasan saham dan luasan toko / outlet bagi PMA (Perusahaan Modal Asing) terkait usaha dibidang Departement Store ? 2. Kami mendapat informasi bahwa usaha dibidang Departement Store bagi Penanaman Modal Asing hanya dapat disetujui untuk usaha dengan luasan diatas 5000 M2. Apakah ada peraturan tertulis atas hal tersebut ? Demikian pertanyaan dari kami, atas perhatiannya kami sampaikan banyak terima kasih.

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) berikut ini: Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) Jl. Jend. Gatot Subroto No. 44, Jakarta 12190 P.O. Box 3186, Indonesia P. (Ext. 1132 ) +62 21 5252 008 (hunting) F. +62 21 520 2050 E. [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

58 Dengan hormat, Sehubungan dengan rencana kami untuk mengimpor material dibawah ini : Nama barang : Furfuryl Mercaptan Nomor CAS : 98-02-2 Nomor HS : 29321900 MSDS : terlampir Hasil pengecekan INSW berdasarkan HS code material tersebut kena lartas Laporan Survey berdasarkan peraturan Menteri Perdagangan No. 75/M-DAG/PER/10/2014, sewaktu kami mengecek isi peraturan Menteri Perdagangan No. 75/M-DAG/PER/10/2014 kami menemukan bahwa untuk HS Code 29321900 yang dibatasi adalah nomor CAS 59-87-0 Nitrofurazon dimana ini berbeda dengan material yang akan kami impor.


62

No. Reg.


Sehubungan dengan hal tersebut diatas kami mohon konfirmasi dari Kementrian Perdagangan bahwa material yang akan kami impor seperti tersebut diatas tidak memerlukan Laporan Survey karena berdasarkan nomor CAS tidak masuk dalam jenis barang berbahaya yang dibatasi dan diawasi oleh Deperindag. Sambil menunggu konfirmasi dari Bapak/Ibu kami mengucapkan terima kasih.


59 undangan bisnis forum kementerian kelautan dan perikanan

FYI

60 Selamat pagi, Perkenalkan nama saya Mega Syahadatina, saya adalah mahasiswa jurusan Hubungan Internasional di Universitas Brawijaya, Malang semester 5 dan semseter depan saya diberi kesempatan untuk melakukan magang oleh fakultas. Saya ingin menanyakan apakah Kementrian Perdagangan Republik Indonesia menerima satff magang di bulan Januari 2018? Jika ada lalu adakah persyaratan dan ketentuan yang harus dipenuhi untuk magang di sini? Terima Kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

63

No. Reg.



61 Saya ingin menanyakan apakah : 1) PERATURAN MENTERI PERDAGANGAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 63/M-DAG/PER/12/2016 tentang PERUBAHAAN ATAS PERATURAN MENTERI PERDAGANGAN NOMOR 82/M-DAG/PER/12/2016 TENTANG KETENTUAN IIMPOR BESI ATAU BAJA, BAJA PADUAN, DAN PRODUK TURUNANNYA. Terkhusus mengenai pasal 12A dan 12B Apakah benar ditunda sampai februari 2018 ?? 2) Saya berharap dikirim file (bukti tertulis) boleh juga link mengenai penundaan peraturan tersebut. karena saya mencari informasinya di halaman kementerian perdagangan tidak ketemu.


62 Dear Bapak/Ibu, Mohon informasi mengenai proses perpanjangan disperindag yang sudah kadaluarsa. Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku

64

No. Reg.


Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

63 Kepada Yth. Bapak/Ibu di tempat Perkenalkan saya Sarah dari Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian ingin menanyakan untuk pengiriman surat undangan melalui email kepada Direktur Kerjasama Pengembangan Ekspor dapat ditujukan ke mana? Terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Kerja Sama Pengembangan Ekspor, Kementerian Perdagangan RI Gedung Utama Lt.13 Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528645, (021) 3858171 Pes: 37905 Fax: (021) 23528655 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

65

No. Reg.


64 Dear Kementerian Perdagangan RI, Saya mau menanyakan beberapa hal terkait dengan Pelatihan UMKM oleh Kemendag. 1. Bagaimana cara pendaftaran untuk Pelatihan UMKM dari Kemendag? 2. Apakah ada biaya pendaftaran?

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan anda dapat menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Dagang Kecil Menengah dan Produk Dalam Negeri Kementerian Perdagangan, RI Gedung II Lantai 8 Jl MI Ridwan Rais No 5 Jakarat Pusat 10110 Telp : (021) 352 49 19 (021) 385 81 71 Ext. 1024 ; 1029 ; 1043 ; 1046 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

65 Selamat Pagi, Saya ingin menanyakan mengenai kendala yang kami alami, mengenai barang yang sudah diperiksa fisik oleh bea cukai, dan kedapatan bahwa barang yang dikirim dalam kondisi tidak Baru sedangakan Untuk import Indonesia dilarang import barang kiriman dalam kondisi tidak baru, kecuali ada izin penjelasan Import barang kiriman tidak baru dari KEMENDAG. sedangkan alamat kantor kami di sulawesi selatan ( Makassar) apakah perizinan kami bisa kirim melalu via email??? Terima Kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini :

66

No. Reg.


Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

66 Dengan Hormat, Sehubungan dengan rencana kami untuk memproduksi Quartz Powder dalam bentuk tepung 200 mesh dan 325 mesh, dan adanya permintaan buyer dari luar negri, Apakah Quartz Powder dapat di eksport sesuai perundangan yang berlaku ? Jika iya, berapa no HS Code nya ? Kami menunggu jawaban dari bapak/ ibu

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110.

67

No. Reg.


Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

67 Selamat siang bapak/ibu, saya Febrina mahasiswi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta yang saat ini duduk di Semester 5, saya ingin bertanya apakah pada bulan Januari-Februari 2018 perusahaan bapak/ibu membuka lowongan untuk mahasiswa magang? Jika iya, bagaimana prosedurnya? Atas perhatian bapak/ibu saya mengucapkan terima kasih.


68

No. Reg.


68 Kepada Yth. Team Dokumen Import Kementerian Perdagangan Kami ingin menanyakan tentang dokumen kami PT. WIJAYAPERKASA INDAH apa sudah diterima oleh Bag. Dokumen Import . Karena kami saat ini sedang mengajukan Permohonan Perpanjangan Persetujuan Import . Kami telah kirimkan Dokumen Rekomendasi Import (asli) , Persetujuan Import lama (asli) & Kartu Kendali (asli) . Mohon untuk di proses Permohonan Perpanjangan kami . Demikian yang kami sampaikan dan Laporkan . Atas kerjasamanya kami ucapakan Terima Kasih .


69 Laporan Triwulan Ketiga Realisasi Import & Penggunaan IP-Prekursor

FYI

70 permohonan kunjungan FYI

71 selamat siang pak,,saya perwakilan dari masyarakat nganjuk jawa timur..kami mengeluhkan tentang harga

FYI

69

No. Reg.


bawang merah yang kian hari turun harganya..padahal harga kebutuhan seperti pulsa,minyak goreng,bensin,solar,listrik,cenderung naik..kami minta tolong agar bawang merah dibeli dari petani dengan harga Rp 14.000, <empat belas ribu rupiah> tiap kilo..padahal harga obat pertanian,biaya produksi dll mahal..terus gimana lagi pak nasib petani jawa..semoga pak jokowi memperhatikan nasib para petani bukan mementingkan pembangunan yang tidak ada habisnya..terimakasih pak.

72 maaf sebelumnya. Bapak/Ibu yang terhormat, saya ingin bertanya tentang https://www.equityworld-futures.com/index.php/id/, apakah Perusahaan tersebut legal, mohon penjelasannya. terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat langsung menghubungi BAPPEBTI dengan alamat dan nomor telepon sebagai berikut : Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI) Gedung Kementerian Perdagangan Lantai 4 Jalan Kramat Raya/ 172 Telp : 021 - 31922443 Fax : 021 - 319 22460 Email : [email protected] ; atau melalui email Kritik dan Saran : [email protected] Website : http://www.bappebti.go.id/id/home Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

73 Kepada Yth

Yth. Bapak/Ibu,

70

No. Reg.


Kami ingin bertanya mengenai Skep 63 MDAG IP Besi baja 2017 yang sudah ditetapkan per tanggal 31 Agustus kemarin. Apakah aturan tersebut sudah dimandatory ke Bea Cukai? jadi kami bisa impor besi baja dan turunannya sesuai Skep tsb.

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

74 Selamat Siang Bapak / Ibu Saya Putri dari PT. Anugrah Dipta Semesta, pak / ibu saya mau bertanya kelengkapan apa saja yang harus kami penuhi apabila kami mengharapkan menjadi agen tunggal atau mendapat surat dari Kementrian Perdagangan sebagai Agen Tunggal

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan

71

No. Reg.


Atas Perkenanan nya dan bantuan nya kami sampaikan terima kasih

dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

75 Surat Pengantar Bupati Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini:

72

No. Reg.


Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

76 Kepada Yth. Kementerian Perdagangan Republik Indonesia di tempat. Sehubungan dengan ketentuan dalam Permendag. NO. 22/M-DAG/PER/3/2016 tentang Ketentuan Umum Distribusi Barang, kami PT. Kao Indonesia selaku Produsen ingin menanyakan beberapa hal sebagai berikut : 1. Kami akan mengadakan program kerja sama dengan salah satu NGO di Indonesia dimana NGO tersebut memberikan modal kerja kepada Ibu – Ibu di Indonesia untuk mengembangkan usaha secara mandiri.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected]

73

No. Reg.


2. Kami memberikan pelatihan kepada Ibu-ibu tersebut dan kemudian Ibu-ibu tersebut diminta untuk menjual produk kami. Dimana produk yang dijual oleh Ibu-ibu tidak diberikan secara gratis melainkan Ibu-ibu membeli produk tersebut dari kami dengan modal kerja yang telah diberikan dari NGO tersebut diatas. 3. Tujuan dari program ini adalah untuk mengembangkan bakat Ibu-ibu di Indonesia dalam bidang bisnis dan usaha mikro. Program ini bersifat sementara sekitar 6 bulan. Terkait dengan program tersebut diatas, apakah kami selaku produsen dapat melaksanakan sistem penjualan dimana kami menjual langung produk kami kepada Ibu-ibu tersebut untuk dijual kembali oleh Ibu-ibu tersebut kepada konsumen. Mohon penjelasan dan pencerahannya mengenai hal tersebut diatas. Demikian saya sampaikan, terima kasih banyak atas perhatian dan bantuannya.


77 undangan rapat terkait telah diterbitkannya Peraturan Presiden Nomor 91 Tahun 2017 tentang Percepatan Pelaksanaan Berusaha

FYI

78 Undangan Koordinasi dan Supervisi (Korsup) KPK-RI Sektor ESDM Tahun 2017 - 19 Oktober 2017

FYI

79 Selamat malam Saya mendapatkan surat dari direktorat bea cukai perihal pengurusan persyaratan dokumen perizinan larangan atau pembatasan dengan nomor CN / PIBK : LC10000823713 Atas nama : Dian Miranita Mohon infonya lebih lanjut kenapa barang saya terhenti di bea cukai dan apa yang harus di urus, saya tunggu jawabannya segera terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan

74

No. Reg.


(UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

80 Dengan hormat, Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Saya : Ir. Trias Purbowinoto selaku orang tua dari : Michael Febrian Kusuma Putra Alamat : Jl. Dayung IVA No. 05 RT. 04/ RW. 05. Kel/ kec. Kelapa Dua Tangerang . 15810. No. HP : 082114411035 / 081293761841 Hendak melaporkan PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA CAB. SEMARANG Adapun awal kejadian penipuan investasi ini dilakukan oleh sdr. Jonathan, namun sdr. Jonathan ternyata juga telah terpedaya oleh tipu muslihat sdri. Veronica Edwina ( Ve corp. / perusahaan fiktif ) padahal yang bersangkutan adalah MARKETING di PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA CAB.SEMARANG. Saya telah dirugikan oleh sdr. Jonatan sejumlah Rp. 770 juta ( dengan 3x setoran pertama tgl. 8 Okt 2015 sebesar Rp.270 juta selama 6 bulan investasi dimana pada bulan April 2016 akan dikembalikan menjadi Rp. 378 juta, kemudian tgl. 9 Des 2015 setoran kedua sebesar Rp. 400 juta dengan janji tiap bulan diberi keuntungan 5% selama 2 th dan setoran ke 3 tgl. 24 Feb 2016 sebesar Rp. 100 juta dengan janji profit 5%

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat langsung menghubungi BAPPEBTI dengan alamat dan nomor telepon sebagai berikut : Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI) Gedung Kementerian Perdagangan Lantai 4 Jalan Kramat Raya/ 172 Telp : 021 - 31922443 Fax : 021 - 319 22460 Email : [email protected] ; atau melalui email Kritik dan Saran : [email protected] Website : http://www.bappebti.go.id/id/home

75

No. Reg.


selama 3 bulan investasi ) janji tinggal janji saya hanya mendapatkan profit Rp. 20 juta 3x dan Rp. 5 juta 1x . Sejak April 2016 profit maupun modal tidak ada yang dikembalikan hingga sekarang, sehingga saya menderita kerugian modal Rp. 770 juta, janji awal uang tersebut seharusnya untuk dibelikan SAHAM di Bank UOB semarang melalui sodara perempuan Jonathan wanita umur 36 th an ternyata demi mendapatkan keuntungan pribadi yang lebih besar, dengan TANPA seijin dan sepengetahuan saya telah diselewengkan dengan mentransfernya ke Veronica Edwina ( pencari nasabah ) dan selanjutnya di tranfer ke PT. Rifan Financindo Berjangka. Dari penipuan ini Jonathan telah mendapatkan keuntungan sebesar180 juta, sedangkan uang saya 770 juta sampai sekarang belum kembali. Saya sudah melaporkan sdr. Jonathan ke Polisi hasil keputusan PN Tangerang sdr. Jonathan dinyatakan bersalah dan dijatuhi pidana penjara selama 1 th 6 bulan. Dari hasil pengadilan sdr. Jonathan melakukan penipuan ini dikarenakan terpedaya oleh Veronica Edwina ( dengan iming2 profit 15% per bulan ) selaku pencari nasabah / marketing dan selanjutnya dana yang didapat akan di masukkan ke PT. Rifan Financindo Berjangka cab Semarang. Saya melihat ada indikasi penggelapan oleh PT. Rifan Financindo Berjangka cab. Semarang ini , karena dari hasil penyelidikan di Polisi management PT. Rifan Financindo Berjangka memberikan bukti2 data transaksi sdri. Veronica Edwina, saya diberikan copy nya oleh Polisi dan setelah saya pelajari saya dapatkan ada TINDAKAN MELAWAN HUKUM YANG DILAKUKAN OLEH PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA SEMARANG yaitu : 1. Nama Account/rekening tertulis Veronica Edwina. Di sini telah terjadi PENGALIHAN HAK MILIK ATAS DANA TERSEBUT ( indikasi penggelapan dana nasabah ). 2. Data2 transaksi yang dibuat hanya berupa laporan format exel dan terlihat tidak valid, dan dibuat dana telah habis. 3. Laporannya hanya di sajikan dari bulan Okt 2015


76

No. Reg.


sampai dengan April 2016 padahal sdr. Jonathan telah bekerja sama dengan sdr. Veronica Edwina dari Maret 2015 dan sebagai marketing Veronica Edwina telah menggelapkan dana nasabah sekitar 5 milyard tetapi data dari PT. RFB ke Polisi hanya sejumlah Rp. 700 jutaan saja atau senilai kerugian uang saya ( berarti managemen PT. RFB tau pasti jumlah kerugian yang saya alami ???? ) Kementrian Perdagangan Republik Indonesia yang terhormat, Mohon laporan saya ini sekiranya bisa untuk ditindak lanjuti. Saya berharap PT. Rifan Financindo Berjangka cab. Semarang bisa mengembalikan uang saya karena uang itu telah masuk ke PT. Rifan Financindo secara ILEGAL dan bahkan telah dikaburkan atau digelapkan kepemilikannya begitu masuk ke PT. Rifan Financindo cab. Semarang. Saya sudah berupaya melaporkan kasus ini ke BABEPPTI serta Kepolisian Republik Indonesia, tapi BABEPPTI mengatakan bahwa tidak dapat melakukan proses, karena nama saya tidak terdaftar sebagai nasabah PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA SEMARANG, dikarenakan memang nama nasabah adalah saudara Veronica Edwina selaku pencari dana dan marketing FreeLance di PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA SEMARANG yang tidak terdaftar sebagai pialang resmi, tetapi tetap di gaji dan memperoleh komisi dari PT. RIFAN FINANCINDO BERJANGKA SEMARANG, serta di handle oleh wakil pialang berjangka yang terdaftar bernama Syaiful Bachri sebagai wakil pialang dari Veronica Edwina dengan nomor WPB "666/BABEPPTI/SI/12/2008/". Saya juga mendapatkan laporan perdagangan yang di keluarkan oleh Wakil Pialang Berjangka: Nuraini dengan WPB "371/UPP/SI/06/2012" yang tidak valid sama sekali, dikarenakan laporan perdagangan hanya di tampilkan dalam format ketikan Excel biasa, serta jumlah kerugian yang di sesuaikan dengan kerugian saya yaitu sebesar 700 Juta Rupiah, padahal kerugian saya yaitu 770 Juta rupiah, serta banyak investor lain yang di rugikan oleh Veronica Edwina dan PT. Ridan

77

No. Reg.


Financindo Semarang yang bertotalkan hampir 4 Miliar Rupiah. Sampai sekarang laporan keuangan tersebut belum jelas dan masih abu-abu, karena laporan yang di berikan PT.Rifan Financindo Semarang kepada penyidik Kepolisian Republik Indonesia tidak VALID dan tidak dapat di pertanggungjawabkan. Saya hanya ingin menuntut keadilan serta hak saya, karena uang tersebut SAMPAI SEKARANG masih belum jelas keberadaannya dan masih terhitung sengketa oleh pihak PT. Rifan Financindo Semarang dikarenakan laporan perdagangannya tidak di jelaskan kepada saya dan memang tidak bisa dipertanggung jawabkan karena tidak ada kop surat laporan yang bertuliskan PT. Rifan Financindo Semarang, serta tidak ada stempel ataupun tanda tangan valid oleh PT. Rifan Financindo Semarang. PT. Rifan Semarang pun, sampai sekarang tidak ada itikad baik untuk menjelaskan laporan perdagangan yang telah di keluarkan sebagai bahan penyidikan Kepolisian tersebut. Terima kasih atas perhatiannya Kementrian Perdagangan Republik Indonesia, Saya hanya ingin kasus ini lebih jelas lagi, kemanakah uang saya sebenarnya berada, dan menuntut keadilan serta hak saya, dikarenakan uang tersebut adalah uang pensiun saya, dan kehidupan keluarga saya jadi amat sulit dikarenakan keuangan saya yang sudah hilang semua. saya terkena penyakit stroke yang mengakibatkan saya di berhentikan dan uang tersebut adalah uang pensiun saya.

81 Kepada Yth. Bapak/Ibu Kementrian Perdagangan Indonesia di Tempat Bersama surel ini, saya Nova Angrani dari Universitas Pelita Harapan ingin menanyakan mengenai prosedur, teknis, dan juga ketersediaan lowongan magang di Kemendag untuk bulan Mei- Juli tahun

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di

78

No. Reg.


2018. Untuk perhatian Bapak/Ibu saya ucapkan terimakasih.

lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

82 Kepada Yth. Dokumen Info Kementerian Perdagangan RI Perkenalkan kami dari Save Max Super Grosir, Sehubungan dengan Surat Menteri Perdagangan Nomor 885/M-DAG/SD/8/2017 terkait Pemasaran gula di Pasaran yang dilakukan oleh Bulog, mohon bantuannya untuk copy surat tersebut agar kami dapat mempelajarinya dan tidak terjadi kesalahan terhadap penjualan yang kami lakukan.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan menghubungi ke alamat berikut ini: Sekretariat Menteri Perdagangan Gedung Utama Lt. 5 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528404, (021) 3858171 Pes. 31070, 31004 Fax: (021) 3846106 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

79

No. Reg.



83 Yth Bpk/Ibu, Sehubungan dengan adanya permintaan dari pihak Fedex kepada kami untuk dapat memberikan "surat keterangan ijin import tanpa LS dan PI besi baja" (contoh terlampir) yang diterbitkan dari Kemendag untuk barang kiriman kami yang saat ini diverifikasi di bea cukai padahal sesuai HS code dari shipper, barang tersebut tidak tergolong lartas dan nilai hanya USD 414. Mohon petunjuk bagaimana prosedur dan apa saja persyaratan yang dibutuhkan karena kami berulangkali menelepon ke UPP Kemendag, namun tidak berhasil. Terima kasih atas perhatiannya


84 Kepada Yth : Bapak/Ibu Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Perihal : Informasi dan Kontak Person House of Indonesia yang ada di Luar Negeri

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini:

80

No. Reg.


Dengan Hormat, Perkenalkan saya William Winarto dari PT. Kirana Mitra Abadi, Indonesia. PT. Kirana Mitra Abadi adalah Produsen Lilin Parafin yang melakukan kegiatan produksi sejak tahun 2010. Kami memproduksi berbagai jenis produk lilin paraffin dan minyak dasar parafin untuk melayani pasar reguler di Indonesia. Perusahaan kami sudah mendapatkan Sertifikat ISO 9001:2008, dan saat ini kami juga sudah melakukan ekspor ke Amerika dan Jepang. Untuk mengembangkan pasar ekspor produk Indonesia, kami mohon bantuan Kementrian Perdagangan untuk memberikan informasi data House of Indonesia yang ada di Luar Negeri berikut kontak person nya. Tujuannya agar kami dapat memasang display produk kami di House of Indonesia dan sekaligus memperkenalkan produk paraffin waxes ke pasar internasional. Terima kasih untuk bantuan dan kerjasamanya.

Customer Service Center (CSC) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Telepon: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email : [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

85 Selamat sore, Perkenalkan, saya Alfaruq mahasiswa S2 ITB. Minggu kemarin saya beli barang dari digikey.com dengan expedisi pengiriman DHL. Saya diberitahu oleh pihak DHL bahwa kiriman saya termasuk barang lartas (terlampir adalah file yang diberikan oleh pihak DHL). Saya mau tanya, bagaimana cara mengurusnya agar barang dapat saya terima? Terima kasih, Alfaruq

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian

81

No. Reg.


Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

86 Selamat sore, mohon informasi terkait dengan surat larangan/pembatasan barang kiriman dari luar negeri. apakah bila saya minta saudara saya mengirimkan bedak tabur saya 10 gr yang tertinggal di malaysia juga pelembab wajah 1 pcs dikenakan biaya impor?? saya bukan importir, itu barang untuk saya pakai sendiri dan tidak untuk diperjual belikan. mohon info nya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website:

82

No. Reg.


http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

87 Dear Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Perkenalkan kami perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang Pabrik Gula, nama dan alamat kami adalah: PT. INDO SUTECH SEJAHTERA JL. Raya Semarang Demak km 9 Sayung Demak Jawa Tengah Phone : 024 76585002 / 5003 Fax : 024 76585001 Email : [email protected] Pada kesempatan ini kami ingin mengetahui informasi mengenai Lactic Acid di Indonesia. Adapun yang akan informasi yang kami butuhkan adalah sebagai berikut: 1. Berbahan baku agro apa, misal: singkong dll 2. Seberapa besar konsumsi per tahun 3. Siapa produsen lokal dan kapasitas nya 4. Berapa besar import per tahun dan dari mana 5. Harga jual nya 6. Data untuk 10 tahun ke belakang Bilamana Bapak/Ibu berkenan untuk memberikan informasi sesuai dengan data diatas, mohon agar dapat memberikan penjelasan bagaimana kami dapatkan informasi tersebut. Demikian yang dapat saya sampaikan, dan untuk selanjutnya kami menunggu respon Bapak/Ibu terhadap request kami ini. Atas

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan dapat anda dapat menghubungi : Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

83

No. Reg.


perhatian dan kerjasama yang diberikan kami ucapkan terima kasih.

88 Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Salam sejahtera saya sampaikan, semoga kita senantiasa dalam lindungan-Nya, serta dapat menjalankan aktifitas keseharian dengan baik. Sehubungan dengan adanya penuntasan tugas akhir (skripsi), Saya Selia Mega Iswara Mahasiswa Universitas Siliwangi bermaksud untuk meminta data dari Kementerian Perdagangan berupa: 1. Perkembangan tenaga kerja dalam negeri dan asing yang bekerja pada sektor perdagangan tahun 1995 s.d. 2016, 2. Perkembangan PDB sektor perdagangan tahun 1995 s.d. 2016 Besar harapan saya atas terkabulnya permohonan ini. Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

89 Selamat Siang Saya dari PT Dawoo International, mau menanyakan perihal persyaratan pembuatan PI besi dan baja itu apa saja persyaratannya? dan buat penggajuan pembuatan PI besi dan baja itu ke bagian apa??

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian

84

No. Reg.


Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

90 Kepada Yth : Bapak/Ibu Customer Service Centre Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Perihal : Mohon Bantuan Informasi dan PIC House of Indonesia yang ada di Luar Negeri

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected]

85

No. Reg.


Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

91 Selamat pagi. Saya mau tanya, 1. RKIB kami cukup banyak apakah saat pengisian di komoditas dan masih setengah isi /belum selesai kami klik SIMPAN,itu langsung terkirim atau tersimpan di draft? 2. Saat pengisian negara muat & pelabuhan tujuan, apakah kami bisa tambahkan listnya? Sedangkan di rekomendasi kami hanya input 1 nama. Adakah pengaruh untuk kedepannya. 3. Setelah kami input semua rekomendasi, apa tindakan selanjutnya? Apakah ada surat Kuasa yang harus kami siapkan?dengan tujuan apa?

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

92 Selamat Siang Kepada Yth. Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Biro Organisasi dan Kepegawaian

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI.

86

No. Reg.


Dengan Hormat, Berikut ini kami Mahasiswi Ilmu Hubungan Internasional Universitas Fajar melampirkan surat permohonan KKLP. Besar harapan kami agar mendapatkan respon yang positif. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.

Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

93 selamat sore, saya fitri dari PT. Korion Abadi energi ingin menanyakan perihal pembuatan ET-Batubara. Perusahaan kami Pemegang TR (tanda Registrasi) dari ditjen minerba, apakah itu bisa d pakai pembuatan ET-Batubara ?? terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat

87

No. Reg.


10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

94 Selamat Pagi, Kami dari PT Java Gloves Perdana yg ada di Yogyakarta, ingin menanyakan status pengajuan perpanjang pi tpt kami di system status kami sudah terlambat utk menyerahkan dokumen pendukung, biasa nya otomatis roll back ke draft nah ini sudah 2 minggu lebih tidak di roll back. Mohon saran dan informasi nya kami harus gimana, apakah langsung ke Jakarta saja utk menyerahkan dokumen atau harus proses roll back dulu system nya, saya sudah coba telp ke 021 3860378 /3860387 setiap hari tetapi tidak pernah diangkat. Mohon sekali utk dapat dibantu dlm permasalahan ini,

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

88

No. Reg.



95 Selamat pagi. Saya ingin bertanya syarat-syarat mengurus SIUPL dan kemana saya harus mengurusnya? Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

89

No. Reg.


Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

96 Dear Direktorat Impor pada Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri Kementerian Perdagangan RI, Perkenalkan, saya Lukman dari kantor hukum Brigitta. Melalui email ini, saya ingin menanyakan perihal: * Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 23/M-DAG/PER/4/2014 tentang Ketentuan Pengenaan Kuota dalam Rangka Tindakan Pengamanan Perdagangan terhadap Impor Tepung Gandum. Pertanyaan saya adalah Apakah peraturan tersebut masih berlaku dan dijalankan dalam setiap impor gandum? Dan apabila tidak apakah terdapat ketentuan baru yang mengatur kuota impor tepung gandum ? Atas Jawaban yang disampaikan, saya ucapkan terima kasih banyak.


97 Kepada Yth. Bagian Humas Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Dengan hormat, Bersama ini, kami ingin melakukan konfirmasi berkenaan dengan pembatasan impor yang tertuang dalam Keputusan Menteri Perdagangan no. 63/M-DAG/PER/12/2016 sebagai berikut : Pada Poin 5 yang menjelaskan mengenai perubahan pasal 22 : Poin 1.d “barang kiriman yang diimpor melalui

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Impor Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 3 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5

90

No. Reg.


penyelenggara pos yang bernilai paling banyak FOB US$ 1,500 dengan menggunakan pesawat udara” Poin 1.e “barang yang diimpor dalam jumlah kurang dari 1 ton” Ketentuan tersebut di atas apakah berlaku untuk setiap shipment ataukah akumulasi dalam 1 (satu) tahun? Selain itu, untuk barang yang ingin kami impor adalah loop hanger yang terbuat dari basi tempa. Nomor HS Code yang kami terima dari Principle adalah 7326.90.10 sedangkan jika kami melakukan pengecekan di website http://eservice.insw.go.id/, HS code yang dimaksud diperuntukan untuk sirip kemudi kapal. Dan HS Code untuk barang kami termasuk dalam HS Code 7326.90.99. Mohon informasinya apakah kami tetap perlu menggunakan HS Code sesuai dari principle atau seperti yang sesuai dalam website http://eservice.insw.go.id/? Ditunggu tanggapannya segera. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Fax: (021) 3858194 Email: [email protected] / [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

98 Kepada yang bersangkutan, Perusahaan tempat saya bekerja hendak mengirim biji gandum ke PT Eastern Pearl Flour Mills, Makassar sebanyak 87kg untuk tujuan riset dan eksperimen. Akan tetapi, kami mendapati masalah dalam hal import permit. Pihak dari PT Eastern Pearl Flour Mill mengatakan bahwa mereka membutuhkan Phytosanitary Certificate agar Import Permit (Mungkin dalam hal ini adalah Prior Notice / PSAT) bisa dikeluarkan. Sedangkan Department Pertanian Australia (Department of Agriculture and Water Resources) tidak dapat mengeluarkan Phytosanitary Certificate tanpa ada nya Import Permit dari Indonesia. Kami sudah memberikan Angka Pengenal Importir-Produsen (API-P) milik PT Eastern Pearl Flour Mill yang dikeluarkan oleh Kementrian Perdagangan, tetapi itu tidak cukup. Kami sudah berusaha untuk mencari informasi ke berbagai pihak selama berminggu-minggu dan sampai hari ini masih belum ada jalan keluar. Apakah pihak dari Kementrian Pertanian bisa memberi informasi mengenai bagaimana proses import biji gandum dari Australia ke Indonesia biasa dilakukan?


91

No. Reg.



99 Yth. Bpk/ibu- Mohon dibantu terkait username dan password Inatrade kami. dibawah screenshoot yang menyatakan bahwa username dan password yang kami masukan tidak bisa. mohon dijelaskan segera karena untuk beberapa kali kami melakukan panggilan terkait API Online tidak pernah bisa diangkat.

Yth Bpk/ Ibu,, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : Bagian Konsultasi UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

92

No. Reg.



100 Selamat Pagi, Saya Elin Yulianita mahasiswa program studi Hubungan Internasional Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Budi Luhur Jakarta sedang proses mengerjakan tugas akhir atau skripsi sebagai salah satu syarat kelulusan untuk mendapatkan gelar sarjana strata I. Untuk itu semoga Ibu/Bapak berkenan untuk memberikan informasi atau data-data terkait penelitian yang ingin diteliti dengan judul “Implementasi Indonesia – Japan Economic Partnership Agreement (IJEPA) dalam Memanfaatkan Kopi sebagai Komoditas Ekspor Bagi Sektor Pertanian Indonesia Tahun 2013 – 2016” Sehubungan dengan ini, saya ingin bertanya apakah ada prosedur atau syarat tertentu jika ingin berkunjung untuk melakukan kegiatan wawancara untuk mendapatkan informasi dan data-data yang terkait dengan penelitian yang diambil. Terima kasih atas perhatiannya.


101 Bersama ini saya (identitas terlampir) mengajukan permohonan bantuan penyelesaian masalah dengan adira finance dana tunai cabang yogyakarta sehubungan dengan selisih nilai pokok hutang yang disampaikan ke saya sebagai nasabah sebesar 58jt dengan nilai pokok hutang yang saya lunasi (11 okt 2017) menjadi 63jt sekian (terlampir chat history dengan marketing adira, print out hitungan pelunasan dan bukti pelunasan) yang saat ini kami merasa dirugikan baik secara material maupun imaterial. Besar harapan saya untuk mendapat bantuan dari dinas atau lembaga terkait untuk dapat menindaklanjuti keluhan kami kepada adira finance jogja agar bisa menyajikan bukti dari adira finance jogja berupa apapun yang menyatakan bahwa memang benar nilai pokok hutang saya sebesar 63jt sekian itu atau mengembalikan selisih dari 63jt dikurangi 58jt tersebut diatas, akan tetapi sampai sekarang melalui telepon tgl 16 okt 2017 adira finance

Yth. Bapak/Ibu, Terkait dengan Keluhan/ Pengaduan yang anda ajukan ke Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat melakukan pengaduan secara online dengan mengunjungi website SISTEM PENGAWASAN PERLINDUNGAN KONSUMEN melalui link berikut ini : http://siswaspk.kemendag.go.id/ Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan

93

No. Reg.


jogja tidak mau menyajikan bukti dari adira finance jogja berupa apapun yang menyatakan bahwa memang benar nilai pokok hutang saya sebesar 63jt sekian itu atau mengembalikan selisih dari 63jt dikurangi 58jt tersebut diatas. Mohon petunjuk selanjutnya apa yang bisa kami lakukan sehubungan masalah tersebut diatas. Atas perhatian dan bantuannya kami sampaikan terima kasih


102 Dear Bapak/Ibu ysh, Mohon informasinya untuk persyaratan Dokumen Perizinan Larangan atau pembatasan kepada Barang Impor. Kemaren kami mendapat surat dari Bea Cukai Banjarmasin untuk dapat mengurus terlebih dahulu persyaratan tsb dengan pihak Kementerian Perdagangan Indonesia. Apakah ada nomor telp yang bisa saya kontak langsung? Terimakasih.


103 Selamat siang, saya Hanna Bayu dari Universitas Pasundan Bandung. saya ingin menanyakan mengenai data/informasi


94

No. Reg.


terkait perubahan tarif pajak progresif terhadap produk CPO Indonesia oleh Prancis 2016 yang akan saya perlukan dalam penelitian yang sedang saya lakukan. penelitian yang saya lakukan sekarang adalah mengenai Upaya Indonesia dalam menghadapi RUU kebijakan tersebut. penelitian ini juga menjadi salah satu syarat dalam menempuh jenjang Strata-1 di Universitas Pasundan. demikian yang dapat saya sampaikan, kurang dan lebihnya harap dimaklum.

Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat menghubungi unit terkait berikut ini: Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

104 Selamat siang, saya Michelle Chandra dari Fakultas Hukum UGM dan tertarik untuk magang di Kemendag. Saya ingin bertanya, apakah Departemen Perundingan Perdagangan Internasional terbuka untuk magang? dan jika ada, apakah masih ada tempat untuk 26 Desember 2017 s/d 2 Februari 2018? [https://internet.ugm.ac.id/ugmfw-assets/images/logo_ugm_2.png] [https://internet.ugm.ac.id/ugmfw-assets/images/logo-ugm.png] <https://internet.ugm.ac.id/> [https://internet.ugm.ac.id/ugmfw-assets/images/logo-visi-misi-ugm.png] Universitas Gadjah Mada mempunyai visi sebagai pelopor Perguruan Tinggi Nasional berkelas Dunia yang Unggul dan Inovatif, mengabdi kepada kepentingan Bangsa dan Kemanusiaan dijiwai nilai-nilai Budaya Bangsa berdasarkan Pancasila.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami

95

No. Reg.


Universitas Gadjah Mada mempunyai misi melaksanakan Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian kepada Masyarakat serta Pelestarian dan Pengembangan Ilmu yang unggul dan bermanfaat bagi Masyarakat.

ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

105 Kepada Bapak / Ibu HRD Kementrian Perdagangan RI Saya Sarah Novera Khairani mahasiswi Akuntansi Universitas Bina Nusantara Jakarta, ingin bertanya seputar prosedur dan persyaratan pengajuan internship di Kementrian Perdagangan RI, untuk periode bulan Februari -Juni 2018 saya memohon bantuan dan informasinya terkait pengajuan tersebut. Besar harapan saya agar e-mail saya ini terbalas. Atas segala perhatiannya, saya ucapkan terimakasih :)


106 Dengan hormat, Mohon bantuan kerjasama dan informasi dari TIM di Departemen Perdagangan, Kami memiliki API dengan nomor [Inline image 1] (seperti terlampir) Berdasarkan Permendag No. 70/M-DAG/PER/9/2015

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi :

96

No. Reg.


bahwa importir harus melakukan penyesuaian API yang dimiliki kami mohon diinformasikan : Bagaimana tatacara agar dokumen API tersebut dapat dilakukan penyesuaian? Dokumen-dokumen apa saja yang diperlukan untuk disertakan? Mohon informasi.

UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

107 Dear Bpk / Ibu, Mohon bantuannya, untuk masalah perijinan seperti file terlampir,

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/

97

No. Reg.



108 Kepada Bp / Ibu, Dengan ini saya hendak menyampaikan mengenai bisnis telemarketing yang dilakukan oleh Pihak Indovision (Provider TV Berbayar), dimana saya merasa diteror dengan cara ditelepon berulang kali hampir setiap hari dan akhirnya "dijebak" dengan kenaikan tagihan yang disampaikan oleh Indovision dimana menurut mereka saya ada menyetujui untuk berlangganan program tertentu sementara saya TIDAK PERNAH menyetujui apapun dalam hal ini. Modus operandi ini sudah biasa dilakukan oleh pihak Perbankan dan Asuransi, dan sekarang sudah merambah ke industri lain, yang selalu menyatakan adanya oknum / mitra bukan tanggung jawab mereka secara institusi, Konfirmasi pembelian / pembelanjaan / perubahan jenis hutang di konsumen retail yang direkam sangat mungkin sekali dapat dimanipulasi baik dari penyampaian atau pertanyaan-pertanyaan yang menjebak. Ini sangat merugikan konsumen dan sudah saatnya Pemerintah selaku regulator melakukan langkah-langkah pembenahan bukan hanya retorika, dikarenakan sudah banyak konsumen yang dirugikan dan mungkin tidak terungkap. Mohon untuk dapat diinformasikan kepada siapa hal ini harus diteruskan, apakah kepada Kepolisian / Depkominfo / OJK ? Tentunya surat terbuka ini merupakan hak saya sebagai pelanggan untuk tidak dirugikan dengan cara-

Yth. Bapak/Ibu, Terkait dengan Keluhan/ Pengaduan yang anda ajukan ke Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat melakukan pengaduan secara online dengan mengunjungi website SISTEM PENGAWASAN PERLINDUNGAN KONSUMEN melalui link berikut ini : http://siswaspk.kemendag.go.id/ Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

98

No. Reg.


cara terstruktur korporas yang mempelajari aturan untuk dilanggar bukan untuk dipatuhi.

109 Kepada Humas Kementerian Perdagangan, Selamat siang. Sebelumnya perkenalkan, nama saya Wa Ode Siti Latifatul Malik. Saya adalah mahasiswa jurusan Hubungan Internasional di Universitas Gadjah Mada. Saat ini saya telah menginjak tahun ketiga dalam masa studi saya. Dalam studi saya sendiri saya mengambil konsentrasi ekonomi politik internasional. Oleh karena itu, saya menaruh perhatian lebih kepada Kementerian Perdagangan khususnya Direktorat Jenderal Perundingan Perdagangan Internasional sebagai upaya saya untuk mendalami bidang studi yang sedang saya tekuni saat ini. Lebih jauh, saya ingin mengetahui apakah Kementerian Perdagangan menyediakan kesempatan magang bagi mahasiswa. Jika terdapat kesempatan magang bagi mahasiswa, saya ingin mengetahui bagaimana prosedur yang harus saya penuhi agar dapat diterima magang di Kementerian Perdagangan itu sendiri. Sekian pertanyaan dari saya terkait kesempatan magang di Kementerian Perdagangan. Saya berharap untuk menerima balasan terkait pertanyaan saya. Terima kasih. Kepada Humas Kementerian Perdagangan, Selamat siang. Sebelumnya perkenalkan, nama saya Wa Ode Siti Latifatul Malik. Saya adalah mahasiswa jurusan Hubungan Internasional di Universitas Gadjah Mada. Saat ini saya telah menginjak tahun ketiga dalam masa studi saya. Dalam studi saya sendiri saya mengambil konsentrasi ekonomi politik internasional. Oleh karena itu, saya menaruh perhatian lebih kepada Kementerian Perdagangan khususnya Direktorat Jenderal Perundingan Perdagangan Internasional sebagai upaya saya untuk mendalami bidang studi yang sedang saya tekuni saat ini. Lebih jauh, saya ingin mengetahui apakah Kementerian Perdagangan menyediakan kesempatan magang bagi mahasiswa. Jika terdapat kesempatan magang bagi mahasiswa, saya ingin mengetahui bagaimana prosedur yang harus saya penuhi agar dapat diterima magang di Kementerian Perdagangan itu sendiri. Sekian pertanyaan dari saya terkait kesempatan


99

No. Reg.


magang di Kementerian Perdagangan. Saya berharap untuk menerima balasan terkait pertanyaan saya. Terima kasih.

110 Laporan Pengadaan dan Realisasi Peredaran Minuman Beralkohol Untuk Sub Distributor "Toko Djuwarno" Triwulan Ketiga 2017

FYI

111 Dear All, Perkenalkan Nama saya Akbar Sulthony dari Magister Accounting Sultan Ageng Tirtayasa University, Saya ingin meminta Informasi tentang perdagangan di Indonesia berkaitan dengan Intansi Saudara untuk data karya ilmiah (Thesis) yang akan saya buat, Berikut data yang saya perlukan, 1. Harga Emas Perbulan dari Januari 2012-Desember 2016 2. Harga CPO (Sawit) Perbulan dari Januari 2012 -Desember 2016 3. Harga Minyak Perbulan dari Januari 2012 -Desember 2016 Terimakasih atas perhatiannya.

Yth. Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan dapat anda lihat melalui website Kementerian Perdagangan pada menu Economic Profile atau Profil Ekonomi dengan mengakses melalui link berikut ini : http://www.kemendag.go.id/id/economic-profile Atau silahkan anda dapat menghubungi : Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected]<mailto:[email protected]> Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

112 Dear Kemendag, Perkenalkan saya Rita, ingin menanyakan perihal

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda

100

No. Reg.


pengajuan Angka Pengenal Impor. Saya sedang berada di Jakarta, ingin mengajukan API tetapi perusahaan saya berdomisili di Bandar Lampung. Apakah bisa saya mengurus pendaftaran API di Jakarta ? Terima kasih atas perhatian nya.

melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

113 Selamat Pagi Pak, Perkenalkan saya Fauzi, umkm dari Tangsel, Saya bermaksud hendak mengimpor barang dengan HS Code : 8424410000, Nama barangnya: Sprayer 16L. Gambar terlampir. Mohon informasinya apakah barang tersebut boleh diimpor.

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110.

101

No. Reg.


Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

114 Assalamu’alaikum warahmatullah wabarakatuh... Bissmillahirakhmanirrahim, Selamat pagi Bapak/Ibu Pimpinan Kantor Perdagangan Republik Indonesia, Kami Himpunan Mahasiswa Akuntansi Universitas Islam Bandung berencana mengadakan kegiatan Study Lapangan dengan tema ATTENTION "Accounting to be Nice Speaking With Action " yang akan dilaksanakan pada hari Kamis 23 November 2017. Maksud dan tujuan kami adalah mengajukan permohonan kepada perusahaan Bapak/Ibu untuk dijadikan tempat Study Lapangan.


115 Surat Undangan Rapat Pembahasan RPM SKKNI FYI

116 Realisasi import PT. Nitrotama Niaga Persada di Bea cukai Palembang

FYI

117 Dear Bapak/Ibu,

Yth Bpk/ Ibu,,

102

No. Reg.


Kami dari PT. Wijaya Machinery Perkasa ingin menanyakan mengenai Peraturan Menteri No. 63/M-DAG/PER/8/2017 tentang perubahan atas peraturan No. 82/M-DAG/PER/12/2016 tentang ketentuan impor besi atau baja, baja paduan, dan produk turunannya. Apakah peraturan tersebut sudah efektif berjalan? Karena kami telah mengajukan permohonan pemeriksaan sejak tanggal 3 Oktober 2017 dan tidak ada perkembangan. Mohon dibantu kejelasannya.

Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : Bagian Konsultasi UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

118 Yth. Kementrian Perdagangan Up. Bagian Ekspor Dengan hormat, Dengan ini, perkenalkan saya sebagai karyawan di perusahaan di bawah ini : Nama : Heri Kurnianto Perusahaan : PT. Pantos Logistics Indonesia Jenis Usaha : Freight Forwarder Perusahaan PT. Pantos Logistics Indonesia bergerak dalam bidang freight forwader dan Head Office kami berlokasi di Seoul, Korea Selatan bermaksud untuk

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini :

103

No. Reg.


menanyakan mengenai prosedur ekspor dari Indonesia ke USA (Amerika Serikat). Dalam hal ekspor ke USA (Amerika Serikat), di wajibkan untuk registrasi FMC (Federal Maritime Commission) sampai dengan mendapatkan FMC Bond (sertifikat). Oleh Head Office kami di Korea Selatan, FMC Bond sudah di registrasikan dan salah satu persyaratannya adalah melampirkan Contoh (Sample) Bill of Lading yang akan di keluarkan ketika ada pengiriman (shipment). Pertanyaan kami dalam hal ini adalah sebagai berikut : 1. Ketika ada pengiriman(shipment) dari Indonesia ke USA, apakah perlu perusahaan kami untuk registrasi FMC ? 2. Apakah bisa kami menggunakan format Bill of Lading yang dari Head Office kami di Korea Selatan untuk pengiriman (shipment) ke USA ? 3. Jika memang diperlukan registrasi FMC, mohon petunjuk prosedur registrasi FMC di Indonesia Mohon petunjuk atas pertanyaan-pertanyaan tersebut di atas yang akan kami teruskan ke Head Office kami yang berada di Korea Selatan. Terima kash.

CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

119 Assalamualaikum, i am khairul from Malaysia. Can i know Indonesia procedure for import beef from other country to Indonesia. this is my first time to deal with this country and i don't know who i supposed to contact with. I hope you can help me…

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your inquiry about Recomendation Letter from the Ministry of Trade, please contact this unit below: TRADE LICENSING SERVICES (INATRADE), MINISTRY OF TRADE Main Building 2nd Floor M.I. Ridwan Rais Road No 5, Central Jakarta 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Phone: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected]

104

No. Reg.


Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

120 Bapak/ Ibu Yth, Mohon informasi mengenai tata cara Penyampaian laporan keuangan Tahunan Perusahaan. Apa masih perlu ke Kementerian Perdagangan RI atau ada kementerian lain.

Yth. Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Permohonan anda sudah kami teruskan ke unit terkait. Untuk informasi lebih lanjut terkait informasi Laporan Keuangan Tahunan Perusahaan (LKTP), silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : DIREKTORAT BINA USAHA DAN PELAKU DISTRIBUSI, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

121 ssalamualaikum wr.wb Maaf, persyaratan apa saja yang harus saya penuhi pada paket saya?


105

No. Reg.


Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

122 Assalamualaikum, maaf pak saya Dwi Widia Mahasiswa Universitas Mulawarman ini meminta bantuan bapak agar dapat mengirimkan data impor, ekspor, produksi, dan konsumsi produk Diammonium Phosphate. Data ini saya perlukan guna memenuhi kelengkapan tugas akhir saya yaitu skripsi. Saya mohon sekiranya bapak dapat membantu dan mengirim datanya ke alamat email saya [email protected]

Yth. Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan dapat anda lihat melalui website Kementerian Perdagangan pada menu Economic Profile atau Profil Ekonomi dengan mengakses melalui link berikut ini :

106

No. Reg.


http://www.kemendag.go.id/id/economic-profile Atau silahkan anda dapat menghubungi : Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected]<mailto:[email protected]> Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

123 Selamat siang, Saya Marissa dari Tumbuan and Partners, saat ini saya sedang membutuhkan Peraturan Dirjen Perdagangan Dalam Negeri Nomor 138/PDN/KEP/102008 tentang Petunjuk Teknis Penyelenggaraan Waralaba, darimanakah saya bisa mendapatkan peraturan tersebut? Saya juga ingin bertanya, apabila ada Pemberi Waralaba asing di bidang pendidikan (dalam kasus ini les bahasa inggris) dimana Penerima Waralaba merupakan perusahaan Indonesia, apakah Penerima Waralaba yang merupakan perusahaan Indonesia ini harus mendaftarkan Surat Izin Pendirian Satuan Pendidikan ke Kementerian Pendidikan Indonesia? Terima kasih banyak atas bantuannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

107

No. Reg.



124 Selamat siang, ☺ Kami adalah sebuah produsen makanan beku PMA untuk segmentasi B2B dan esportasi ke Australia. Saat ini kami sedang dalam proses tender onion rings ke sebuah franchise restaurant cepat saji di Australia dan akan merambah ke Selandia Baru tahun berikutnya bila pasar menyukai produk yang kami tawarkan. Kami menemukan tantangan baru di sini karena bawang Bombay yang kami olah menjadi onion rings ini harus berasal dari Selandia Baru. Kebetulan vendor terpilih kami akan tidak mempunyai stok di kuartal terkahir tahun ini sampai kuartal pertama tahun depan (Nov 201 – Mar 2018) dan mengisi stoknya dengan bawang Bombay dari Belanda. Bawang Bombay jenis ini akan tidak bisa kami gunakan karena ada perbedaan specs dan cita rasa sehingga ditakutkan mempengaruhi kualitas produk akhir kami. Melalui email ini, saya hendak meminta bantuan untuk bisa memberikan informasi mengenai importer bawang Bombay di Indonesia yang mungkin bisa saya kontak satu per satu untuk menanyakan perihal supply bawang Bombay ini. Mohon bantuan dan informasinya ya ☺

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Permohonan informasi anda sudah kami teruskan ke unit terkait. Silahkan untuk informasi list buyer dapat anda lihat melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles/index/prodname:Essential%20Oils/mst_country_id:33#searchresult Atau silahkan anda dapat menghubungi unit terkait : Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional Telp : 021- 385 81 71 Ext. 37902, 37302, 37342, 37322 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

125 Kepada Yth, Kementrian Perdagangan RI M. I. Ridwan Rais Road, No. 5 Jakarta Pusat 10110

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan.

108

No. Reg.


Selamat siang, Kami dari PT. Serenity Indonesia berlokasi di DKI Jakarta, bergerak dibidang penjualan alat kesehatan dan rumah sakit, ingin menanyakan perihal perubahan alamat kami pada API dan NIK yang sudah kami miliki.\ Adapun saat ini kami sebagai penyalur alat kesehatan dan peralatan rumah sakit secara resmi terdaftar pada Kemenkes RI dan melakukan importasi dari Negara-negara asing berkehendak untuk mengubah alamat kantor kami pada NIK dan API dikarenakan kami berpindah lokasi kantor. Pertanyaan dari kami, apakah kami masih tetap dapat melakukan proses importasi pada saat kami memproses perubahan alamat kantor pada API dan NIK kami yang lama? Jika memang masih diperbolehkan, mungkinkah kami mendapatkan referensi dari UU yang berlaku jika suatu saat kami mengalami kendala saat sedang proses perubahan alamat pada API dan NIK yang sudah kami miliki? Demikian pertanyaan dari kami berharap kami mendapatkan penjelasan dari Kementrian Perdagangan RI untuk lebih jelasnya. Atas perhatian dan waktunya kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

126 Selamat Sore Direktorat Jendral Perdagangan Luar Negri. Saya Olivia, dari PT. Otten Coffee Indonesia. ingin menanyakan seputar pendaftaran izin import produk kehutanan. Prosedur seperti apa yang harus saya lakukan ya? Terimakasih

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via

109

No. Reg.


Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

127 Salam Kenal Kami dari PT TIMOR MITRANIAGA, yang bergerak di perkebunan Coklat. Perkebunan kami berlokasi di Sumba Barat dengan luasan 1000 Ha, dan sekitar 400 Ha (tanaman Coklat), 200 Ha ( tanaman Hutan, atau kayu). Dengan Bekerja sama dengan Pusat Penelitian Coklat dan Kopi di Jember, pada tahun 2015, biji coklat kami di ikut sertakan dalam acara SALON DU CHOCOLAT dalam pemilihan coklat terbaik yang di adakan di Paris. Dan Hasilnya coklat kami memenangkan "Fine Flavour Cocoa " yang berasal dari sumba. Dengan kata arti, bahwa coklat kami mempunya cita rasa dan aroma yang khusus, dan yang belum pernah ada selama ini... Adapun maksud dari kami mengirim e-mail ini adalah apabila kami bisa diberikan dukungan atau dihubungkan dengan negara -negara di eropa lewat kementrian perdagangan Republik Indonesia, untuk memperkenalkan product dari coklat kami dan pada akhirnya kami bisa menjual dengan cara mengexport hasil Cacao kami. Kami sangat yakin bahwa coklat kami bisa menjadi incaran banyak pembeli di eropa, terutama di paris sana. Saya Leimena (082147356789), mewakili PT TIMOR MITRANIAGA. Mohon bantuannya.

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai 2 Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

110

No. Reg.


Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih Salam Kenal Kami dari PT TIMOR MITRANIAGA, yang bergerak di perkebunan Coklat. Perkebunan kami berlokasi di Sumba Barat dengan luasan 1000 Ha, dan sekitar 400 Ha (tanaman Coklat), 200 Ha ( tanaman Hutan, atau kayu). Dengan Bekerja sama dengan Pusat Penelitian Coklat dan Kopi di Jember, pada tahun 2015, biji coklat kami di ikut sertakan dalam acara SALON DU CHOCOLAT dalam pemilihan coklat terbaik yang di adakan di Paris. Dan Hasilnya coklat kami memenangkan "Fine Flavour Cocoa " yang berasal dari sumba. Dengan kata arti, bahwa coklat kami mempunya cita rasa dan aroma yang khusus, dan yang belum pernah ada selama ini... Adapun maksud dari kami mengirim e-mail ini adalah apabila kami bisa diberikan dukungan atau dihubungkan dengan negara -negara di eropa lewat kementrian perdagangan Republik Indonesia, untuk memperkenalkan product dari coklat kami dan pada akhirnya kami bisa menjual dengan cara mengexport hasil Cacao kami. Kami sangat yakin bahwa coklat kami bisa menjadi incaran banyak pembeli di eropa, terutama di paris sana. Saya Leimena (082147356789), mewakili PT TIMOR MITRANIAGA. Mohon bantuannya.

128 Dengan Hormat, Saya Siti Solihah, Mahasiswi Magister Hukum EKonomi Syariah Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, dengan ini mengirimkan surat permohonan wawancara berikut pedoman wawancaranya untuk keperluan penulisan tesis saya. Terimakasih banyak atas kesediaan dan konfirmasi dari Bapak/Ibu.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568

111

No. Reg.



129 Dear Bp/Ibu, Perkenalkan saya Santi dari PT. Anugrah Ekstravisi Raya Kami ingin menanyakan dimana dan bagaimana cara untuk mendapatka NRP dan NPB? kami telah mendapatkan SPPT SNI dari balai besar keramik dan ingin mengurus NRP dan NPB. syarat2 yang harus dipenuhi apa saja?


130 Dear CSO Kementerian Perdagangan RI Salam kenal, saya Evi. Saya mewakili PT Jingga Jaya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda

112

No. Reg.


Abadi untuk pengurusan hak akses INATRADE. Saya ingin menanyakan beberapa arahan dalam proses validasi dokumen perusahaan. Saya telah mendaftarkan perusahaan dan statusnya data sudah berhasil disimpan. Dan sekarang saya sedang menyiapkan dokumen pendukung untuk proses validasi. Yang dimaksud dengan perizinan lain terkait ekspor dan impor itu dokumen apa saja? Mohon untuk diberikan informasinya. Terimaksih atas perhatiannya.

kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

131 Yth. Saudara/i, Sehubungan dengan barang kiriman dari luar negara No AWB : CY562054387US, saya mendapatkan informasi sebagai berikut : 1. Bahwa saya mendapatkan respon SPBL; 2. Saya diminta untuk melengkapi dokumen

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan

113

No. Reg.


pendukung seperti yang disebutkan pada SPBL (terlampir). Diminta untuk mengurus pembuatan ijin yang disebutkan pada SPBL; API-U / API-P - Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 87/MDAG/PER/10/2015 3. Saya ingin meluruskan bahwa barang kiriman ini berisikan kosmetik 2 buah (lipstick dan lipscrub) yang keduanya akan menjadi pemakaian peribadi dan tidak ada niat untuk memperjual belikan barang tersebut. Demikian saya sampaikan, mohon arahannya.

perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

132 Yth Kepala Bagian Pelayanan Data Pusdatin Kemendag Saya Andini Nisurahmah mahasiswa SB IPB yang sedang melakukan penelitian mengenai dampak BK terhadap exim kakao sebagai penyelesaian tugas akhir. Saya memerlukan data pendukung sebagai berikut: 1. Volume ekspor dan volume impor biji kakao Indonesia berdasarkan HS 1801, 1802, 1803, 1804, 1805, 1806 dari bulan Januari - Semptember 2017 2. Nilai ekspor dan impor biji kakao Indonesia

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan dapat anda dapat menghubungi : Pusat Data dan Sistem informasi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Gedung Utama

114

No. Reg.


berdasarkan HS 1801, 1802, 1803, 1804, 1805, 1806 dari bulan Januari - Semptember 2017 Saya tunggu respon baik secepatnya. terima kasih

Lt. 16, Jakarta Pusat T : 021-3858171 ext. 39515, 39485, 39415, 39455 F : 021-23528695 E : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

133 Yth. Biro Humas Kementerian Perdagangan Ditempat Sehubungan dengan keterangan pada siaran pers dari Biro Hubungan Masyarakat Kementerian Perdagangan RI terkait dengan Permendag No. 8/M-DAG/PER/2/2017 terlampir. Berikut kami sampaikan permohonan perpanjangan TDP perusahaan kami untuk dapat diteruskan kepada pihak yang bertugas dan berwenang dengan melampirkan copy scan TDP lama. Besar harapan kami mendapatkan bantuan dan penjelasan dari Bapak/ Ibu, atas perhatian dan bantuannya kami haturkan terima kasih.

FYI

134 Yth Bapak/Ibu Kemendag- mohon diinformasikan kepada kami password dari username : 6sT7tv dengan npwp : 02.116.320.9-059.000. karena sampai saat ini kami belum bisa akses terkait pengajuan API - P online.

FYI

115

No. Reg.


kami sudah mencoba reset password yang sesuai info password akan dikirim melalui email tetapi sampai hari ini kami belum menerimanya. Disamping itu kami tidak bisa menghubungi Inatrade di call center maupun lewat telephon di 0213858171 baik di ext: 1145,1162 atau 1199. kami mohon bisa diinformasikan segera berhubung kami tidak berasal dari Jakarta. kami berasal dari Denpasar Bali agar kami tidak harus bolak balik jakarta bali hanya untuk password saja. demikian kami harapkan bantuannya segera.

135 Undangan Simposium "Peran Strategis Lembaga Kajian/Litbang Sebagai Referensi Utama Kebijakan Nasional"

FYI

136 Terlampir Disampaikan Surat Undangan Focus Group Discussion dengan judul “Pemilihan Tipe Pesawat Udara dan Pembuatan Hub and Spoke (Pengumpul dan Pengumpan) Bandar Udara untuk Penurunan Disparitas Harga Logistik di Papua”.


137 Selamat Pagi Pak/Bu, Perkenalkan nama saya Nanda Mahasiswi dari

Yth. Bapak/Ibu,

116

No. Reg.


Fakultas Hukum Universitas Jember. Pak/Bu, saat ini saya sedang menempuh skripsi dan skripsi saya membahas mengenai waralaba di Indonesia. Berkaitan dengan kewajiban setiap bisnis waralaba yang mengharuskan untuk memiliki STPW, saya sangat membutuhkan data jumlah terbaru mengenai pelaku usaha yang sudah memiliki STPW dan yang belum memiliki STPW. Saya sangat berterimakasih apabila Bapak/Ibu berkenan membantu saya untuk keperluan skripsi saya, Terimakasih Pak/Bu..

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

138 Dear Bpk/Ibu, Mohon informasinya Pak/Bu tentang pengurusan dan proses surat ke-agenan yg dikeluarkan oleh DPERDAG, dan Mohon rincian persyaratanya dan jumlah Biayanya, Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. * Note : please cc your reply email to : [email protected]

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Untuk informasi lebih lanjut, silahkan

117

No. Reg.


menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

139 Hi , Good Morning. My name is Victor from Chemorbis. How can we obtain import and export statistics figures ( monthly ) for polymer (PP,PE,PET,PS,ABS,PVC) in Indonesia? Since is our first time trying to get the information, appreciate if you can advise us the steps.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Customer Service Center (CSC) Directorate for Market Development and Export Information Ministry of Trade of the Republic of Indonesia Main Building 2nd Floor Address : Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Phone: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email: [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Thank you for your attention and cooperation.

118

No. Reg.


Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

140 Dear Bapak/Ibu di Kementrian Perdagangan Saya ingin menanyakan syarat - syarat apa saja yang harus saya persiapkan untuk melakukan kegiatan import alat - alat olahraga selam dan apa saja peraturan yang harus saya ikuti khususnya dari Kementrian Perdagangan untuk kegiatan import alat - alat olahraga selam.Lalu dokumen apasaja yang harus kami miliki untuk melakukan kegiatan import alat - alat olahraga selam.


119

No. Reg.



141 Selamat pagi, Saya Genduk Sri Rudati mahasiswa Hubungan Internasional Universitas Brawijaya. Sehubungan dengan email ini , saya bermaksud menanyakan apakah Kementerian Perdagangan membuka Program Magang mahasiswa S1 pada periode Januari 2018? Terimakasih.


142 Kepada Yth: Direktur Jenderal Perdagangan Luar Negeri c.q Direktur Impor Dengan Hormat, Seiring dengan surat ini saya ingin menanyakan beberapa hal sebagai berikut: 1. Apakah memungkinkan bagi perorangan untuk mendapatkan izin impor barang bukan baru pemakai langsung ? 2. Terkait pertanyaan no.1, persyaratan apa saja yang harus dipenuhi untuk perorangan mendapatkan izin impor barang bukan baru pemakai langsung ? Besar harapan saya untuk mendapatkan jawaban dari

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan

120

No. Reg.


pertanyaan yang saya ajukan tersebut. Atas perhatiannya, saya ucapkan banyak terima kasih.

alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

143 Selamat Siang, Humas Bagian Program Divisi Penjualan Langsung ( MLM) Bagaimana dengan jawaban pertanyaan saya di bawah ini? Terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. ---------- Pesan terusan ---------- Dari: INDO SUPPLY CHAIN <[email protected]<mailto:[email protected]>> Tanggal: 25 Oktober 2017 10.40 Subjek: Term and Condition program MLM Kepada: [email protected]<mailto:[email protected]> Selamat Pagi Humas Bagian Program Divisi Penjualan Langsung (


121

No. Reg.


MLM) Perkenalkan, Kami PT. Indo Supply Chain SIUP L Kami di terbitkan pada tanggal 20 Januari 2017. Bersama ini Kami bermaksud untuk meminta petunjuk jika Kami akan mengadakan Program Tambahan yang tidak memungut biaya apapun dari Member, seperti Diskon Belanja atau Diskon Food and Beverage, apakah ada ketentukan khusus dari KemenDag? Demikian Kami sampaikan, atas perhatian dan Kerjasama nya Kami ucapkan Terima Kasih.

Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI _________________________________

144 Selamat sore Bapak, Saya ingin menanyakan, bagaimana cara mengurus barang yang tertahan di bea cukai dikarenakan "Minyak kulit". Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

122

No. Reg.



145 Dear Sir/ Madam, May I ask in regards to Indonesia’s company registration number, I have 2 customers and would like to request for the company registration number and tax number (GST/ VAT no.) for our company internal record purpose only. Could you guide me how can I retrieve them or could you provide it here? Company names: 1) PT Kingkata Kharisma Artha JL Gunung Krakatau No. 255, P. Brayan Darati, Medan Sumatera Utama, 20239 Indonesia 2) PT Fuji SMBE Indonesia JL Tekno Boulevard, Blok A3 No. 12-12.A, Kawasan Industri Jababeka Tekno Park, Desa Pasir Gombong, Kec. Cikarang Utara, Indonesia Appreciate your kind help. Looking forward to your kind reply. Thank you.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Directorate of Domestic Business Development and Enterprise Registration, Ministry of Trade, Republic of Indonesia Phone : (021) 3858171, Ext. 1132, 1137, 1138, 1139 or 1181 Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

146 Dengan hormat, Beberapa waktu yang lalu kami membeli 2 paket dos sebesar dos AQUA untuk produk label insert. ( Foto Terlampir ) Produk label insert tersebut kami gunakan untuk kelancaran produksi percetakan di tempat kami. Adapun label insert tersebut juga tidak dijual di pasar lokal Indonesia dan kebutuhannya masih tergantung dari import.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan

123

No. Reg.


Karena penggunaannya tidak banyak, maka kami putuskan untuk didatangkan dari Cina via jasa courier DHL. Namun demikian, sesampainya barang tersebut di Indonesia, kami mendapatkan surat atas adanya Larangan produk tersebut. Bersama ini kami mohon petunjuknya, bagaimana kami dapat mengeluarkan produk tersebut dari Bea Cukai Surabaya, agar produksi kami tidak terganggu. Mengingat barang tersebut sangat tidak bernilai ( kurang dari USD 100 ). Atas petunjuk yang dapat diberikan, kami ucapkan banyak Terima kasih

online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

147 Undangan Focus Group Discussion dengan judul “Pemilihan Tipe Pesawat Udara dan Pembuatan Hub and Spoke (Pengumpul dan Pengumpan) Bandar Udara untuk Penurunan Disparitas Harga Logistik di Papua”

FYI

148 Boleh kah saya mendapatkan data eksportir cpo aktif dari dinas perdagangan... Saya ingin belajar tentang ekspor cpo…

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Customer Service Center (CSC) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Telepon: +62-21- 3510347

124

No. Reg.


Fax: +62–21–3510347 Email : [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

149 Yth. Kemendag Terkait Peraturan Menteri Perdagangan RI Nomor 83/M-DAG/PER/12/2012 pasal 14 ayat b : “tidak melakukan impor Produk Tertentu dalam jangka waktu 6 (enam) bulan berturut-turut” apakah dengan serta-merta gugur dengan adanya Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 87/M-DAG/PER/10/2015 tentang Ketentuan Impor Produk Tertentu yang menyatakan mencabut Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 83/M-DAG/PER/12/2012. Dengan demikian, apakah perusahaan tidak akan dibekukan API-nya meskipun tidak melakukan impor Produk Tertentu dalam jangka waktu 6 (enam) bulan berturut-turut? Mohon konfirmasinya. Demikian, terima kasih.


150 Selamat Sore tim Kemendag

Yth. Bapak/Ibu,

125

No. Reg.


Kami dari PK. Mulyo Salatiga, Jateng. Perusahaan manufaktur dan exportir furniture. Untuk kelengkapan proses produksi furniture kami, ada beberapa bagian furniture yang harus diimpor dari luar negeri sesuai permintaan buyer. Item barang termasuk ke HS Code 8302.49 Untuk HS code tersebut setelah kami lihat di website inatrade, termasuk ke Persetujuan Impor (PI) Barang Komplementer / Purna Jual / Tes Pasar. Kami belum pernah mengurus PI tesebut sebelumnya, dan mendapatkan peraturan untuk PI tersebut di Permendag No.118/M-DAG/PER/12/2015, Tentang Ketentuan Impor Barang Komplementer, Barang untuk keperluan tes pasar dan pelayanan purna jual. Di dalam peraturan tersebut, disebutkan di pasal 8 sbb: [cid:[email protected]] Yang kami mau tanyakan, untuk rekomendasi dari menteri teknis Pembina. Apakah ada peraturan yang lebih lanjut untuk menjelaskan hal tersebut? Apakah kementerian yang mengeluarkan rekomendasi menteri teknis tersebut? Apakah dari dari Kementerian Perindustrian? Atau kementerian Kehutanan dan LH karena produk kami adalah furniture kayu? Untuk bukti Hubungan istimewa dengan perusahaan di luar negeri, untuk barang komplementer, apakah ada contohnya? [cid:[email protected]] Mohon pengarahannya

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

151 Selamat malam, Saya Gabriella hardori, mahasiswa jurusan Hubungan Internasional di Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama). Saya ingin menanyakan tentang program magang di Kementerian perdagangan. Bagaimana prosedur untuk mengajukan magang?


126

No. Reg.


Terima kasih mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

152 Dear Sir/Madam Hope you are well. I have already participated in Trade Expo 2017 in Indonesia. We are interested to do business with Indonesia. We are interested about Margarine . Can you please give me the- 1. " DAFTAR EKSPORTIR MARGARIN" ? Kindly provide me the list of Exporter of Margarine in your country waiting for your reply please. Thank you.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Customer Service Center (CSC) Directorate for Market Development and Export Information Ministry of Trade of the Republic of Indonesia Main Building 2nd Floor Address : Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Phone: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email: [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Thank you for your attention and

127

No. Reg.


cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

153 surat permohonan penjelasan pemblokiran tanah FYI

154 Yth. Kepala Pusat Humas Kementerian Perdagangan Indonesia Nama saya Loddy Chandra, Mahasiswa S1 Hubungan Internasional Universitas Brawijaya. Saat ini saya sedang melakukan penelitian skripsi terkait upaya Indonesia dalam menyelesaikan kasus sengketa Rokok Kretek dengan Amerika Serikat. Akan tetapi, tidak banyak sumber elektronik baik berupa jurnal maupun berita online yang menjelaskan mengenai langkah-langkah diplomatik yang ditembuh oleh pemerintah Indonesia terkait isu tersebut. Dengan email ini, saya ingin menanyakan kepada bagian Humas Kementerian Perdagangan, apakah saya dapat memohon bantuan untuk memperoleh data-data terkait langkah diplomatik Indonesia? Apabila diperbolehkan, apakah ada beberapa persyaratan atau mekanisme yang harus saya lakukan? terima kasih sebelumnya.


155 Yth. Bapak/Ibu, Saya Citra Novenia. H, seorang mahasiwi dari Kampus Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jakarta. Saya ingin mengajukan wawancara terkait dengan kuota impor daging sapi Indonesia yang nantinya hasil dari wawancara tersebut akan digunakan untuk memenuhi data yang dibutuhkan dalam skripsi saya. Kemudian, prosedur wawancara di Kementerian Perdagangan ini seperti apa ya, mohon arahannya. Terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI

128

No. Reg.


Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

156 Halo, ada hal yang ingin saya ketahui mengenai ekspor dan impor. Apakah hal tersebut bisa ditanyakan disini? Terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

129

No. Reg.



157 Undangan FGD "Penyusunan Strategi Nasional Kekayaan Intelektual" Ysh. Direktur Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional Kemendag Terlampir kami sampaikan undangan sebagaimana dimaksud.

FYI

158 Undangan Diskusi Panel FYI

159 Saya hari ini menerima surat yang menyatakan bahwa saya diminta untyk mengurus persyaratan perizinan larangan atau pembatasan kepada kementrian perdagangan dan badan pengawas obat dan makanan. Namu di dalam surat tersebut saya tidak di beri tahu harus melakukan apa. Saat ini saya berdomisili di Jomvang dan cukup jauh untuk pergi langsung ke kantor kementrian perdagangan dan juga BPOM, bisa mohon di beri tahu melalui email saja apa saja yg harus di lakukan? Terima kasih. [cid:77d72301-4a7d-495b-9c80-c452d355aa06]


130

No. Reg.



160 Selamat Pagi Bapak/Ibu yang saya hormati, Pertama-tama saya ingin menanyakan, apakah untuk tujuan donasi/pemberian bantuan, sebuah institusi yang bertempat di luar negeri dapat mengirimkan sejumlah pakaian bekas bersih-layak pakai masuk ke wilayah Indonesia? adapun tujuan kami mengirimkan sur-el ini, kami bermaksud ingin memohon ijin kepada Kemendag untuk dapat mengijinkan kami memasukkan/mengirimkan pakaian bekas layak pakai yang telah dikumpulkan oleh para staff perusahaan kami di Korea Selatan, yakni KOFPI (Korea Forestry Promotion Institute), dengan tujuan untuk memberikan donasi pada masyarakat desa yang tinggal disekitar proyek kami. bila Bapak/Ibu dapat mengijinkan permohonan kami ini, kami memohon agar kiranya dapat diinformasikan mengenai persyaratan ataupun dokumen apa saja yang harus kami lengkapi. untuk keterangan selengkapnya, mohon dapat mengecek official letter yang juga kami lampirkan bersama sur-el ini. kami sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu untuk merespon surat permohonan kami ini. akhirnya, atas waktu dan perhatiannya kami ucapakan banyak terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

131

No. Reg.



161 Kepada Team Info Kemendag Selamat pagi Perkenalkan saya Silvia Anggraini dari PT. Wellbe Indonesia. Bersamaan dengan e-mail ini saya ingin menanyakan informasi mengenai laporan surveyor. Beberapa bulan lalu, kami mendapatkan kiriman dari salah satu karyawan kami berupa pakaian. Kiriman tersebut tertahan di bagian custom Soekarno Hatta karena pada keterangan tertulis pakaian bekas, padahal pakaian tersebut adalah pakaian pribadi milik salah satu karyawan kami yang dikirimkan dari Jepang. Setelah menghubungi bagian custom, saya diminta untuk membuat laporan surveyor yang bisa didapatkan di kemendag. Mohon informasi lebih jelas kebagian mana saya harus datang agar mendapatkan laporan surveyor? Serta dokumen-dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk menunjang laporan surveyor tersebut.


162 Selamat Siang, Sebelumnya perkenalkan nama saya Sheila Noor Baity, mahasiswi Fakultas Hukum Universitas Gadjah Mada semester 7. Saya tertarik untuk melaksanakan magang di Direktorat Pengamanan Perdagangan, Kementerian Perdagangan R.I. untuk tanggal 26


132

No. Reg.


desember 2017 - 2 Februari 2018 (6 minggu). Berkenaan dengan itu, saya ingin menanyakan prosedur pengajuan magang di departemen tersebut. Pelaksaan program magang ini adalah salah satu tuntutan akademik dimana saya juga diminta untuk melakukan peneilitian terkait dengan instansi yang saya tuju. Dalam hal ini saya tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pengamanan perdagangan untuk komoditas kelapa sawit Indonesia terhadap pasar eropa. Besar harapan saya untuk dapat belajar dan mendapatkan pengalaman magang di Direktorat Pengamanan Perdagangan, Kementerian Perdagangan R.I. Atas waktu dan perhatiannya saya ucapkan banyak terimakasih dan mohon maaf jika ada yang kurang berkenan.

mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

2. Bulan November

No. Reg.


1 Pagi…. Perkenalkan nama saya hidayat dari PT . Asiatech Integrasi Saya ingin menanyakan syarat – syarat untuk impor barang prosedur nya seperti apa ya ? Mohon bantuannya dan terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378

133

Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

2 Dear Bapak/Ibu Selamat pagi Mohon informasinya, apakah PERATURAN KEMENTRIAN PERDAGANGAN RI NO 63/M-DAG/ PER/ 8/ 2017 sudah berlaku? Jika belum, mohon info estimasi berlaku nya peraturan tersebut.


3 Kepada Yth, Kepala Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Negara Kementerian Perdagangan Republik Indonesia di tempat, Selamat pagi, Saya mendapat tawaran peluang bisnis untuk menjadi reseller produk kecantikan. Bisnis ini bernama Ayudee. Bisnis ini sangat menggiurkan karena biaya pendaftarannya hanya Rp 1.500.000, dan apabila saya dapat merekrut reseller baru, maka saya nantinya mendapatkan komisi Rp 1.000.000. Dan seterusnya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected]

134

Sebelum saya melangkah jauh, saya ingin memastikan apakah perusahaan yang menawarkan dan menjalankan bisnis ini apakah telah memiliki izin dari pihak berwenang terkait atau belum. Saya kurang paham izin apa saja yang seharusnya dimiliki perusahaan ini. Hal tersebut perlu kami tanyakan karena saya mendapat informasi dari chat whatsapp grup dari pihak manajemen, yang mengatakan bahwa bisnis ini cukup hanya dengan SIUP saja (tidak memerlukan SIUP-L). Oleh karena itu, saya mohon penjelasan apakah perusahaan ini telah memiliki SIUP? Mhon dimaklumi, saya butuh kepastian untuk menjalankan bisnis ini. Selain itu dari foto-foto produk yang ada di website-nya, saya tidak bisa menemukan tulisan izin dari pihak BPOM. Apakah bisa produk yang belum memiliki izin BPOM, dapat diedarkan/diperjualbelikan melalui Reseller-nya. Apakah pihak Ayudee telah mengajukan permohonan izin untuk semua produknya? Saya tidak mau nantinya apabila saya telah menjadi Reseller-nya, mendapat sanksi karena telah memperjualbelikan produk tanpa BPOM tersebut. Untuk itu, saya lampirkan screenshot dari chat tersebut, mekanisme bisnis serta foto-foto produknya. Adapun detail perusahaan yang menawarkan dan menjalankan bisnis ini adalah: PT. Ayudee Nusantara Jln. Kutai Tengah No.7, Surakarta, Indonesia Email : [email protected] Telp : (+62) 813 1788 5023 Whatsapp : (+62) 813 1788 5023 SMS : (+62) 857 8522 1108 Web : ayudee.com Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.


4 Kementrian Perdagangan RI Jakarta Dengan hormat, Diplomat Kedutaan Besar Turki di Jakarta, Ms. Heves Abay Ndiaye, memiliki barang-barang dibawah ini yang diimpor dari Prancis dan saat ini berada di Customs.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/

135

Menurut Fedex selaku forwarder, barang-barang bertanda kuning dibawah ini memerlukan izin Lartas dari BPOM dan Kementrian Perdagangan. Bagaimana prosedur-nya bagi Diplomat kami memperoleh izin yang diperlukan dari Kemendag agar barang2 tersebut bisa dikeluarkan dari Customs? Atas informasi yang diberikan kami ucapkan terima kasih.

Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

5 Kepada Yth. Kementrian Perdagangan RI Di tempat Dengan hormat, Saya ingin menanyakan perihal jika export barang, apakah di produk kami harus di cantumkan logo/ atau kalimat "Made in Indonesia?" Apakah ada regulasi mengenai hal tersebut? Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, dengan ini dapat kami sampaikan bahwa tidak ada regulasi yang mengatur terkait dengan pencantuman logo "Made in Indonesia". Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

6 Selamat pagi, Saya Devita Wulandari seorang mahasiswa. Saya ingin bertanya apakah ada peraturan menteri perdagangan tentang komoditas air mineral(AMDK). Seperti kebijakan ekspor-impor dan kuota penjualan AMDK dalam negeri. Bila ada terdapat pada peraturan nomer berapa? Karena saya telah mencari tapi tidak mendapatkan datanya. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email anda, silahkan anda menghubungi Kementerian Perindustrian untuk informasi lebih lanjut berikut ini: Kementerian Perindustrian RI Alamat: Jl. Gatot Subroto Kav. 52-53 Jakarta Selatan Website: http://kemenperin.go.id/ Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih.

136

Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

7 Dear Inatrade, Mohon kiranya untuk dapat memproses Permohonan PI kami yang sudah kami submit sejak tanggal 30 Oktober 2017, karena apabila kami pantau status permohonannya hingga hari ini belum ada progress sementara kami lihat SLA untuk pengurusan ijin ini adalah 5 hari. Nama Perusahaan : TIGA PILAR DOA SUPLINDO NPWP : 701650079416000 Perijinan yang di daftarkan : PI Besi atau Baja, Baja Paduan dan Produk Turunannya No Pendaftaran : 102952/INATRADE/10/2017 Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.


8 Yth. UPTP I / Direktorat Impor Kementerian Perdagangan Selamat siang, Kami dari PT. Amangriya Sidoarjo bermaksud menanyakan tentang progress permohonan ijin PI-TPT yang kami daftarkan via Inatrade dengan No. Daftar 102224/INATRADE/10/2017. Sejak tgl 27 Oktober 2017 permohonan ijin ini tidak ada progress sama sekali. Sedangkan hari ini sudah menginjak hari ke-7 yang mana seharusnya ijin sudah harus selesai. Mohon konfirmasinya mengenai ijin kami ini kapan bisa selesai dan diambil karena segera


137

kami butuhkan untuk keperluan impor fabric yang akan digunakan sebagai pelengkap furniture untuk diekspor ke customer. Kami sudah menghubungi telepon Kemendag setiap hari beberapa kali tapi tidak pernah diangkat. Mohon informasi dan perhatiannya, terima kasih.

Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

9 Assalamualaikum Wr. Wb, Selamat siang Perkenalkan saya Raditya Ario, Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Indonesia. Sekarang saya sedang menempuh semester 7 dan mengambil skripsi, adapun topik skripsi saya adalah mengenai waralaba. Untuk itu, saya diharuskan mengambil data dengan cara wawancara kepada Pihak-pihak dari divisi ataupun bagian waralaba yang ada di Kementerian Perdagangan RI Oleh karena itu, adakah Bapak/Ibu yang saya dapat hubungi terkait hal diatas untuk melakukan wawancara? Karena pun saya akan membuat surat pengantar dari Fakultas terkait permohonan wawancara ini. Terima kasih atas perhatiannya, mohon kiranya untuk dibalas. Mohon maaf apabila ada kesalahan kata Wassalamualaikum Wr. Wb


10 Dengan Hormat, Saya melakukan pembelian 1unit kamera tua beserta lensa dan flash dari Ebay, di Bea Cukai diminta untuk mengurus Surat Izin Impor Berikut saya lampirkan Invoice dari barang tersebut dan tracking pos nya apa yang mesti saya lakukan ? bagaimana caranya mengurus surat impor ? dan apa kegunaan nya ?


138


11 Dear Kemendag, Perkenalkan, saya Yumiono dari Hit International. Saya mau menanyakan bagaimana cara atau prosedur untuk mengajukan SKA/COO? Apakah bisa melalui online?

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Fasilitasi Ekspor dan Impor, Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 1 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3450071, (021) 3858171 Pes. 1169 Fax: (021) 3450071 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

12 Undangan Focus Group Discussion (FGD) E-Business

FYI

13 Selamat Pagi Bpk/Ibu, Saya mau buat Laporan Realisasi Import di web http://api.kemendag.go.id/portal.php, tapi setelah input Nomor API dan lain-lain setelah tampilkan muncul notifikasi "Nomor API masih dalam proses, atau sudah dicabut atau di

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online

139

bekukan." Tapi saya cek status API Perusahaan kami masih aktif. Mohon informasinya.

"INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

14 Hi Kemendag, Perkenalkan saya Clarence Ryan dari Maybank Kim Eng Securities. Saat ini kami sedang melakukan penelitian terhadap gula impor di Indonesia. Ada beberapa pertanyaan yang saya mau tanyakan mengenai impor gula mentah untuk rafinasi: 1. Alokasi impor gula mentah yang diberikan dari Januari hingga Maret 2017 2. Alokasi impor gula mentah yang diberikan dari April hingga Juni 2017 3. Alokasi impor gula mentah yang diberikan dari Juli hingga Oct 2017 4. Alokasi impor gula mentah yang di berikan Januari hingga Oktober 2017, per penerima alokasi (sepaham kami ada 9 perusahaan/13 refineries) Mohon bantuan untuk arahan dan informasinya. Kebetulan saya sudah telepeon kemendag beberapa kali tapi tidak ada yang merespon.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Permohonan informasi Anda sudah kami teruskan ke unit terkait. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi unit terkait dengan alamat sebagai berikut : Direktorat Barang Kebutuhan Pokok dan Barang Penting Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 4 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3858210, (021) 3858171 Pes. 1118 Fax: (021) 3858214 email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

140

15 Yth. Bapak/Ibu di tempat, Semoga bapak/ibu dalam keadaan sehat. Nama saya Winson dan saya ingin menanyakan bagaimana menjadi Importir barang dan barang-barang apa saja yang termasuk klasifikasi larangan/pembatasan impor. Mohon bimbingan dan bantuan bapak/ibu utk langkah-langkah yang harus di kerjakan. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan R

16 Dear Kemendag up. Import Division, Selamat siang, Saya mau menanyakan mengenai Clopyralid di Indonesia apakah import ?


141


17 Dear, Saya berencana memproduksi dan memperdagangkan alat pengolah limbah cair. Ijin apa saja yang diperlukan untuk kegiatan tersebut di atas?


18 Selamat Siang, Sesuai dengan informasi yang diberikan oleh FedEx, maka kami dari PT. Fibertech Internusa meminta permohonan ijin SNI HS Code 90282020 untuk diterbitkan. Hal tersebut dikarenakan adanya perbedaan HS Code yang kami terima dari pihak Importir. Mohon diberikan data yang


142

diperlukan/persyaratan utk pengurusan ijin tersebut (Urgent). Kami tunggu informasi, secepatnya, terima kasih.


19 Kepada Kementrian Perdagangan, Terlampir surat penetapan bahwa kiriman barang saya terkena lartas. Mohon bantuan dan petunjuk persyaratan apa saja yang harus saya siapkan, dikarenakan ini adalah import pribadi dan saya tidak mempunyai API-P, SIUP, dll. Dan ini adalah pertama kalinya barang import saya terkena lartas. Mohon petunjuknya. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan,

143

Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

20 Saya mendapat paket kiriman (hadiah dari teman) dari luar negeri. Namun, ternyata barang tersebut ditahan oleh pihak Bea Cukai dan saya perlu menghubungi Kementrian Perdagangan dan BPOM untuk memenuhu dokumen perizinan. Berikut barang yg ada di dalam paket tersebut: Kosmetik (1krim pagi, 1krim malam, 1krim jerawat, 1facial wash) 1Parfum 1Minyak ikan (7sea) Saya mohon untuk dibantu untuk mendapat informasi dan mengurus persyaratan agar saya bisa mendapatkan paket tersebut. Terimakasih atas perhatian dan bantuannya. Nb: berikut saya lampirkan surat dari Bea Cukai.


21 Selamat sore, Kami dari PT. Mechatronic Transtec Indonesia ingin menanyakan ijin API dengan nomor 090614393-P atas nama PT. Mechatronic Transtec Indonesia dibekukan atau tidak??karena terakhir kali kami import yaitu bulan oktober/november 2016. Mohon tanggapannya??karena minggu ini kami akan ada import barang. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih


144


22 Permohonan Penggunaan SIPO FYI

23 Dear Kementerian Perdagangan Indonesia, Selamat sore saya Maria. Saya mau menanyakan peraturan pemerintah terkait Tera Ulang dan Bebas Tera Timbangan itu dapat saya refer ke mana? Terima kasih sebelumnya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan dapat menghubungi : DIREKTORAT METROLOGI, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (022) 420 3597, nomor fax : (022) 4207035 Website : http://ditjenspk.kemendag.go.id/index.php/public/home/info-linkmetrologi/ http://akmet.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

24 Dengan hormat, Dalam kesempatan ini saya ingin menanyakan legalitas perusahaan kami berupa SIUP telah expired pada tanggal 20 Mei 2015, apakah Peraturan Menteri Perdagangan No.7/M-DAG/PER/2/2017 bisa berlaku bagi SIUP kami ? Kami telah konfirmasi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Kabupaten Indramayu, diperoleh jawaban bahwa SIUP kami masih tetap berlaku, yang membuat kami ragu adalah peraturan menteri tersebut keluar pada tahun 2017 sedangkan expired SIUP kami pada tanggal 20 Mei 2015, mohon penjelasannya. Atas penjelasannya kami ucapkan terima


145

kasih..... Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

25 Dear Kemendag team, Kami ada rencana import barang berupa : Nama Barang : OOB Console Server Deskripsi barang : Microprocessings contains monitor and host HS Code barang nya = 8471 50 90 Kami mempunyai API-P dan dimana pada Permendag No 87/M-DAG/PER/10/2015 pasal 3 disebutkan bahwa : "Impor Produk Tertentu hanya dapat dilakukan oleh perusahaan pemilik Angka Pengenal Importir Umum (API-U)". Apakah kami bisa melakukan import barang tersebut, dimana barang tersebut merupakan Barang modal yg dipergunakan untuk kantor kami? Mohon info apakah benar apabila termasuk pada barang modal, bahan baku dan bahan penolong tidak diwajibkan Laporan Surveyor (LS) walaupun hs code barangnya wajib LS karena terkait dengan Permendag No 87/M-DAG/PER/10/2015 pasal 19 Point F? (bagaimana pengisian/declare pada CI, PL & BL serta pengisian PIB terkait im;port barang tersebut) Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya


26 Permohonan koordinasi aplikasi e-komoditas dari Diskominfo Pemprov Jabar

FYI

27 Informasi Terkait PPNS-PK dan PPBJ FYI

28 Undangan Seminar Permenkes tentang Standar Baku Mutu Kesehatan Lingkungan dan Persyaratan untuk Vektor dan BPP serta Pengendaliannya

FYI

29 Undangan Seminar Permenkes tentang Standar FYI

146

Baku Mutu Kesehatan Lingkungan dan Persyaratan Kesehatan Vektor dan BPP serta Pengendaliannya

30 Mohon bantuan informasi terkaiy data barang import. Jenis dan klasifikasi dari china ke indonesia Mohon kemendag sebagai instansi pemerintah dapat sedikit berperan membantu masyarakat seperti kami yg berusaha menggerakkan bisnis sesuai anjuran pemerintah Karena jujur saja kami kesulitan menghubungi anda dan petugas anda terkesan lempar bola


31 Yth Kemendag, Apa benar saat ini tidak diperlukan proses daftar ulang SIUP? Karena SIUP kami yang sekarang ini tertulis daftar ulang/masa berlaku tanggal 19 Desember 2017. Mohon bantuan informasinya, terima kasih.


147

Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan R

32 Selamat malam, Saya merupakan seorang mahasiswa. Saya sedang membutuhkan data harga garam dari tahun 2001-2016. Apabila ada datanya atau hanya ada data dari beberapa tahun kebelakang, saya mohon untuk dikirimkan ke email. Terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda mengubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Barang Kebutuhan Pokok dan Barang Penting, Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 4 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3858210, (021) 3858171 Pes. 1118 Fax: (021) 3858214 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

33 Selamat Pagi Bapak/Ibu Mohon izin untuk memperkenalkan diri, saya Agatha Pinkan M. dari Departmen Ilmu Ekonomi, Fakultas Ekonomi dan Manajemen IPB semester 7. Saya ingin menanyakan perihal kegiatan magang di Kementerian Perdagangan RI. Saya berencana melakukan magang selama 3 bulan dimulai pada dari bulan Februari 2018 sampai April 2018. Kegiatan magang yang akan saya lakukan bersamaan dengan penyusunan skripsi saya yang berakitan dengan hubungan perdagangan Indonesia dengan negara lain. Apakah persyaratan yang harus saya penuhi supaya dapat melaksanakan magang? Besar harapan saya untuk dapat melaksanakan magang di kementerian perdagangan. Terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

148


34 Selamat pagi, Perkenalkan saya M. Deni Hendriawan dari Dinas Kominfo Jawa Barat. Saat ini Dinas Kominfo Provinsi Jawa Barat beserta Perangkat Dinas terkait sedang mengembangkan aplikasi e-komoditas yang akan mengintegrasikan aplikasi serupa di tingkat Provinsi Jawa Barat dan Kabupaten/Kota di Jawa Barat. Terkait hal tersebut kami mohon waktu untuk berkoordinasi mengenai aplikasi termaksud pada hari Kamis, 9 November 2017 di Kementerian Perdangan. Untuk itu kami mohon arahan selanjutnya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat berkoordinasi langsung dengan Bapak Fadhel (+628998569698) pada unit Direktorat Barang Kebutuhan Pokok Gd.2 Lantai 4, Kementerian Perdagangan RI. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

35 Yth : Bapak Kemeterian Perdagangan Republik Indonesia Dengan Hormat , Kami PT Nucifera Alam Indonesia yg berlokasi di Tangerang ingin mohon bantuan dan informasi mengenai pemasaran VCO ( Virgin Coconut Oil ) bagi pangsa pasar ekspor Perusahaan kami memeiliki izin dari dari TR POM dan sertifikasi Halal dan saat ini kami mohon bantuan dari Kementerian Perdagangan untuk memberikan info mengenai negara negara yang membutuhkan VCO dimana saat ini pangsa pasar VCO cukup besar di luar negeri kami berharap bantuan dan dukungan bagi perusahaan kami Terima kasih atas bantuannya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Customer Service Center (CSC) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Telepon: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email : [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

36 Kepada Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jakarta Pusat

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk

149

Kami dari UD.FASHION OUTLET, perusahaan yang berlokasi di Karanganyar. Kami mempunyai SIUP yang mencakup Garment dan Hasil Bumi. Kami sudah memiliki API-U. Kami ingin mengajukan beberapa pertanyaan: 1. Apakah bisa kami memiliki API-P dan API-U disaat yang bersamaan? 2. Apakah barang yang diimpor menggunakan API-P dapat diimpor menggunakan API-U? (barang masih termasuk di SIUP) 3. Apakah textile print batik termasuk barang yang bisa diimpor? mengingat di Indonesia juga memproduksi batik. Mohon penjelasannya. Terima kasih.

informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

37 Dear Bapak / Ibu Saya sudah berusaha mencoba menghubungi beberapa kali ke nomor sesuai yang terlampir pada form kami tapi tidak diangkat, mungkin sangat sibuk. Berkaitan dengan No Pedaftaran kami 103196/INATRADE/10/2017, kam cek pada website terdapat status seperti dibawah ini: [cid:[email protected]] Mohon dengan sangat Pak / Ibu untuk advisenya. Apakah yang harus kami lakukan untuk tindak lanjut berikutnya atas status ini? Mohon dengan sangat dikarenakan hal ini sangat penting untuk proses kami dalam kegiatan Import. Terima kasih atas bantuannya

FYI

38 Dear / Madam , Can you pls respond to my below mail since I was trying to your contact no which published I. Your website is can't get through . Pls reply soon

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia.

150

. Thanks Shifan. On Sun, Nov 5, 2017 at 5:26 PM MOHAMED SHIFAN <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: Dear Sir / Madam , Greetings from AWM Suppliers Srilanka ! It is our utmost delight to approach you with this composition to let you know that our client in South Korea interested to buy live small fishes / Milk Fish ( IKAN BANDENG ) from Indonesia and we have been tried our best to source it from locally ,yet it couldn't due to heavy pricing which is not meeting our client's target prices. So we thought to source it from Indonesia to cater Korean market . So could you pls recommend us some reliable suppliers from Indonesia who are already in this business to tie-up for a long term business relationship .Trust you can extend your help in this regard to entertain this business opportunity. Appreciated your kind co-operation.

Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Customer Service Center (CSC) Directorate for Market Development and Export Information Ministry of Trade of the Republic of Indonesia Main Building 2nd Floor Address : Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Phone: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email: [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

39 Dear Kementerian Perdagangan, Sehubungan dengan telah diundangkannya PERMENDAG NOMOR 63/M-DAG/PER/8/2017, pada pasal 22 ayat 1 butir e dijelaskan bahwa Ketentuan dalam Peraturan Menteri ini tidak berlaku terhadap impor Besi atau Baja dan Produk Turunannya yang merupakan: e. barang yang diimpor dalam jumlah kurang dari 1 (satu) Ton; tetapi kenyataan di lapangan dokumen kami di reject karena tidak melampirkan nomor SPI dari kementerian Perdagangan padahal barang kami

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan

151

beratnya hanya 8kg saja. Minta tolong penjelasannya kenapa secara peraturan sudah keluar tetapi secara pelaksanaan belum bisa? Dan apa yang harus kami lakukan agar peraturan itu bisa kami gunakan.

terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

40 To whom it may concern. I am in vacation in Bali and I broke my toy. I sent it to China for repair and and the factory sent it back to Medan where it has been stuck for a long time now. I have provided all the documents so far but yesterday I heard I need an Import Licence to get the toy back to me. Can you please send me the form to fill and help me out to get my import licence? I am a citizen of Finland and live in Singapore with Singaporean Employment Pass but spend a lot of time in Bali for vacations and this is just my helicopter toy which I need back from repair. I have purchased the item from Singapore 17.3.2017 and use it for my hobby. Hope to hear from you today.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your inquiry about Recomendation Letter from the Ministry of Trade, please contact this unit below: TRADE LICENSING SERVICES (INATRADE), MINISTRY OF TRADE Main Building 2nd Floor M.I. Ridwan Rais Road No 5, Central Jakarta 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Phone: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

41 Dear Pak/Bu, Nama Saya Ignatius Prapto wijaya, melakukan impor personal dari cina. Berdasarkan hasil penelitian dari bea cukai bahwa dibutuhkan kelengkapan dokumen berupa Laporan surveyor untuk dapat lanjut proses clearance. Berikut terlampir NPD-BK dari Bea Cukai. Yang saya tanyakan, saya harus membawa kelengkapan apa saja untuk mengurus surat tersebut? Terimakasih.


152


42 Dear CS / Import Dep.Dag Tolong dijelaskan, kami perusahaan importir baru, dengan perizinan API-U berikut ini : NPWP 81.208.294.9-044.000 Nama Perusahaan DWI ANUGERAH PURNAMA Nomor Perizinan 090317679-P Nama Perizinan API-U Tanggal Perizinan 20 September 2017 Pertanyaan kami, jika ingin melakukan laporan realisasi impor per triwulan dengan keterangan "NIHIL" laporannya bagaimana dan dimana saya harus melaporkan laporan realisasi ini.? apakah bisa online atau harus datang laporan secara manual.? Karena perusahaan kami belum ada transaksi import per triwulan ini, dimulai dari september hingga ke november sekarang ini.


43 Dear admin, Mohon informasi persyaratan untuk mendapatkan ijin IP B2

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini :

153

http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

44 Assalamualaikum wr. wb., Yth. KEMENDAG RI, di tempat Perkenalkan saya M. Fathurridho dari Jurusan Sastra Arab FIB UNS Solo program peminatan penerjemahan semester V. Menindaklanjuti salah satu syarat kelulusan dari jurusan kami yaitu Kuliah Magang Mahasiswa (KMM) yang akan diadakan selama lubur akhir semester gasal ini (Januari-Februari 2018), melalui surat ini saya berniat mencari informasi dari pihak lembaga magang perihal program magang disana. Informasi yang kami perlukan diantaranya; 1. Kuota Magang 2. Persyaratan dan berkas-berkas yang diperlukan 3. Prosedur/alur program magang. Demikian surat dari saya, terimakasih atas informasinya. Besar harapan saya untuk mendapatkan kesempatan ini. Wassalamualaikum wr.wb


45 Dear Sir/Madam, I am a PhD student at the European University

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to

154

Institute, specialising in dispute settlement and tobacco measures. Among the various disputes, I am interested in the one where your Government challenged and won against the United States at the WTO, DS406 (Clove Cigarettes). I've looked at the documents available on the WTO website, but I think my research would greatly benefit from having access to the parties' submissions. To this end, I am writing to inquire whether, and how, I could request access to Indonesia's submissions. Thank you very much in advance,

Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Directorate of Multilateral Cooperation, Directorate General of International Trade Negotiation 2nd Building, 9th floor Lt. 9, Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 CentralJakarta Pusat 10110, Ministry of Trade Phone: (021) 23528462, (021) 3858171 Pes. 36122 Fax: (021) 3840139 Email: [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia Director of Multilateral Cooperation

46 kepada yth kementerian perdagangan, Dengan ini kami memohon informasi periziinan usaha, usaha yang dijalankan perdagangan elektronik, kemudian direktur adalah warga negara asing, komisaris warga negara indonesia, modal 100% dimiliki oleh warga negara indonesia dimanakah izin kami urus, di bkpm indoneisa atau pemda setempat mohon penjelasanya serta dasar hukumnya untuk panduan kami Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) berikut ini: Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) Jl. Jend. Gatot Subroto No. 44, Jakarta 12190 P.O. Box 3186, Indonesia P. (Ext. 1132 ) +62 21 5252 008 (hunting) F. +62 21 520 2050 E. [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

47 Dengan Hormat Ibu/Bapak, Terkait dengan informasi yang disampaikan oleh

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan

155

pihak PPJK mengenai perubahan (revision) Permendag 63 & 71, mohon kami dapat diberikan kesimpulan dari perubahan peraturan tsb. Kami selaku importir untuk barang dengan type besi baja dan turunannya dan sebagai pemegang API-U.

kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

48 Dear Sirs, I must apologize to you this sudden E-mail at first. We are one of Japanese importer and mainly import waste clothes and acrylic aquarium for ornamental fish, and also many other items from Asian countries. We are still expanding in various field of businesses at present. We have been offering job to handicapped people since we established in 1964. And those who have handicap are still increasing in our workshop. But their pays are very lower compare with healthy people due to their handicap, so we have been trying to make their pays higher for a long decades. We would like to purchase above materials as reasonable as we can for their better pays and help their lives as they can get along by themselves. We already have some suppliers in some Asian countries, but still not enough in terms of quality and prices. Especially, regarding quality of waste clothes, we are not satisfied with some items at present.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact the related unit below for further information: Customer Service Center (CSC) Directorate for Market Development and Export Information Ministry of Trade of the Republic of Indonesia Main Building 2nd Floor Address : Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Phone: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email: [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public

156

We are looking for 100% cotton white knit hosiery T-shirt wipers, un-stitched (sizes: 45cm X 45cm). We manufacture diaper for adult and wiper for precision tool and machinery, so we really need soft and smooth materials. And regarding aquarium, now we only have one supplier that supply us the item which meets our demand. But we would like to have other suppliers in case of emergency. Also we are still looking for suppliers which can offer us better deals. We think there are many prospective suppliers in your countries. We hope we can hear from you.

Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

49 Kalo mau impor barang dengan HS kode 85437090, syaratnya apa aja? Barangnya 1 stabilizer dan 2 hot stamp, Saya gak punya NPWP


50 Surat Himbauan Sesmenko PMK kepada K/L tentang HDI 2017

FYI

51 Selamat siang, perkenalkan saya Boby R. Gumay, saat ini saya sedang berkuliah di Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ekonomi Islam


157

Tazkia, Sentul. Adapun saat ini saya sedang menjalankan sebuah penelitian tesis mengenai Franchise, dan membutuhkan data mengenai : Perkembangan jumlah franchise baik asing maupun lokal, serta besaran omzet transaksinya tiap tahun dalam kurun waktu 5 (lima) tahun terakhir. Apabila saya bermaksud untuk memperoleh data tersebut dari Kementerian Perdagangan RI, bagaimana prosedurnya? Tahapan apa saja yang harus saya lewati dan adakah dokumen yang wajib saya penuhi? Saya sangat mengharapkan balasannya, terima kasih banyak.

Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

52 Saya andi di surabaya. Saya memiliki usaha toko roti yang berlokasi di surabaya dan saya jalankan sendiri serta telah memiliki perijinan SIUP yang masih aktif dan TDP yang telah mati masa berlakunya. Kondisi saat ini usaha tersebut telah berhenti beroperasi sekitar awal 2017. Saya ingin bertanya perihal SIUP dan TDP, pertanyaan saya antara lain : 1. Jika usaha telah berhenti beroperasi. Apakah surat perijinan unt SIUP dan TDP juga harus di non aktifkan? 2. Bagaimanakah prosedur unt menon aktifkan surat ijin tersebut? 3. Apakah bisa disertakan contoh format surat rekomendasinya jika ada penulisan surat resminya? 4. Kemana surat tersebut harus saya tujukan? Besar harapan saya untuk dapat memperoleh jawaban atas pertanyaan saya. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

53 Selamat pagi, Yang terhormat Bapak/Ibu perwakilan Kementerian Perdagangan RI. Saya Azizah Herza Sabila mahasiswa semester 5 Hubungan Internasional UGM. Bersama dengan email ini saya mengajukan permohonan informasi lebih lanjut mengenai

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan

158

program magang di Kementerian Perdagangan RI untuk periode Desember 2017 - Februari 2018 dan apa saja persyaratan yang saya perlukan untuk mengajukan magang. Sekian dan terimakasih

Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

54 Selamat Pagi, Perusahaan saya bergerak dibidang penjualan obat tekstil. Kami berencana untuk mengimport beberapa macam obat tekstil. HS Code nya 3204.13.00, dan saya lihat itu terkena lartas untuk melampirkan PI B2 & Laporan Surveyor. Namun untuk nomor CAS nya sendiri tidak termasuk dalam daftar yg ada di dalam Permendag No. 75/M-DAG/PER/10/2014. Apa saya harus tetap mengajukan pembuatan PI B2 & LS ?


159

55 Selamat siang, Mohon bantuan alamat email dari Direktur Perundingan APEC dan Organisasi Internasional Lainnya. Direktur Perundingan APEC dan Organisasi Internasional Lainnya Drs. Deny Wachyudi Kurnia, MA Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5 Gedung II, Lt. 8 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3442576, 3858171 Pes. 36124 Fax: (021) 38582061 Terima kasih banyak atas bantuannya. Salam hormat – Ratna

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Berikut disampaikan alamat email Bapak Deny Wachyudi: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

56 Dear Sir / madam, We Star Globe Exim India Mumbai, We want to import copy paper from Indonesia, cabn we get list of copy paper supplier from Indonesia. Please reply.

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your inquiry about list of supplier, you can access the information through our website: http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/eks_profiles For more information please contact : Customer Service Center (CSC) Directorate for Market Development and Export Information Ministry of Trade of the Republic of Indonesia Main Building 2nd Floor Address : Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Phone: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email: [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

57 Dear yth Bapak / Ibu, Selamat siang. Kami Dari PT Rajawali Arkana Intinusa pak. Kami sedang mengajukan pengajuan ijin impor untuk Bolt & nut.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website

160

Adapun pada bagian persyaratan kami diminta untuk melampiprkan Mill Certificate, namun kami tidak dapat melakukan upload untuk attachment tersebut. [Inline image 1] Berikut kami lampirkan capture screen diatas. Mohon masukan nya. Terima kasih

www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

58 Selamat Siang Bapak/Ibu dari kemendag, Sesuai informasi dari Express Mail Service PT. Pos Indonesia dan Bea Cukai Bandara Soekarno Hatta dengan email [email protected] untuk mengeluarkan barang saya dari Gudang Kantor Pos Indonesia, saya harus melampirkan Laporan Surveyor dari Kemendag. Mohon bantuannya untuk informasinya mengenai laporan surveyor yang dimaksud, karena saya menghubungi Bea Cukai harus dibuat di Kemendag tetapi pada saat saya menghubungi Kemendag harus konfirmasi bea cukai. Jujur saya, sebagai orang awam kami ingin sekali cepat melampirkan apa yang di inginkan bea cukai, tetapi mohon informasi yang dikeluarkan bea cukai ke masing2 kementrian ataupun departemen bisa di jelaskan kepada kami dengan jelas. Saya itu bukan Importir barang untuk dijual kembali ke Indonesia, tetapi saya hanya ingin barang saya yang tertinggal di Jepang kembali ke tangan saya. Sebagai Informasi tambahan :

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan,

161

Barang saya sudah di Indonesia dari tanggal 13 September 2017, sampai dengan 13 November 2017 sudah genap 2 bulan belum saya terima, padahal Barang tersebut adalah barang saya yang tertinggal di Jepang dan ada itikat baik dari orang jepang tersebut mengembalikan barang saya dan entah kenapa di Indonesia, sangat sulit sekali pengeluaran barang saya tersebut. Mohon bantuan dari bapak ibu kemendag dan bea cukai menginformasikan mekanismenya dengan jelas, dan mempermudah kami Terima Kasih Dimas


59 Kepada Yth. Bapak/ Ibu Direktorat Jendral Pengembangan Ekspor Nasional Saya Trisi Khairunnisa Mahasiswi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta Jurusan Hubungan Internasional, Semester 7 tingkat akhir saya sedang menyelesaikan Skripsi yang berjudul '' IMPLEMENTASI KERJASAMA ANTARA INDONESIA DAN FILIPINA DIBIDANG PERTAHANAN (STUDI KASUS: PEMESANAN DUA KAPAL PERANG JENIS STRATEGIC SEALIFT VESSEL (SSVs-LPD) PRODUKSI PT PAL( PERSERO)) TAHUN 2014 sehubungan dengan penulisan skripsi yang saya ambil maka diperlukan data bukti asli seperti MoU nota kesepakatan pembelian kapal oleh Filipina, penulis sangat membutuhkan sekali data MoU tersebut untuk penelitian skripsi penulis.sebagai data dokumen pendukung bahwa memang telah terlaksana bukti pembelian kapal perang oleh Filipina.dalam pelaksaan prosedur ekspor haruslah ada persetujuan dengan kementrian lain salah satunya KEMENDAGRI. Demikian kiranya saya sangat berharap Bapak/Ibu dapat membantu penulis memberikan informasi mengenai MoU tersebut, saya dapat dihubungi melalui via telepon atau email. Salam Hormat,


60 Bapak, Ibu, Saya menghubungi anda lewat email karena telpon tidak diangkat. Kami menerima paket dari Perancis dengan nomor CC744580625FR atas nama Fabien Rousselot. Paketnya ditahan di kantor bea cukai karena kelebihan baju (17 pieces). Kami tidak pernah tahu tentang peraturan ini dan kami tidak bisa hadir ke kantor bea cukai senin sampai jumat karena kami bekerja.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan dapat mengurus surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI dengan menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110.

162

Paket ini isinya baju untuk ulangtahun putri kami, tidak untuk jual. Orangtua saya di Perancis kirim banyak karena kami jarang bertemu (dua tahun sekali), ini baju untuk cucu. Tolong bantu kami atas kejadian ini, ambil 7 pieces baju agar kiriman sesuai dengan peraturan Indonesia, 7 Pieces ini tidak usah di ekspor lagi ke Perancis, atau ada alternatif lain?

Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

61 Yth. Kementerian Perdagangan Bagian Pengaduan, Perizinan, Penegakkan Hukum dan Perlindungan Konsumen, Mohon dicek apakah Tokopedia mempunyai call centre resmi dan izin yang jelas karena telah banyak penjual maupun pembeli yang dirugikan, 1. Pada nomor di bawah ini sangat kesulitan untuk menghubungi : (021) 8064 – 7333 (Call Center Tokopedia) [email protected]<mailto:[email protected]> : Email Tokopedia Alamat PT.Tokopedia Graha Handaya,Unit Q-S,Jl.Raya Perjuangan No.12A,Kebon Jeruk,Kota Jakarta Barat,DKI Jakarta No Tlpn : (021) 53691015 2. Telah banyak yang mengeluhkan hal yang sama, [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c5464838893718814661> Robby Kurniawan <https://www.blogger.com/profile/05035352243545760529> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=5464838893718814661> 14 Agustus 2017 20.33<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1502717606586#c5464838893718814661> Pesanan saya di toko pedia blm sampai juga..sdh dari tgl 11 08 2017 pembayaran lewat

FYI

163

indomart,pengiriman via jne,atas nama saya robby kurniawan,panggangan ayam kompor gas,bukti pembayaran ada sama saya...konfirmasi dari tokopedia tdk ada kesaya bahwa sdh dikirim/blm???dan kapan sampainya?sungguh mengecewakan! [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c1406563806975288004> Cara Apa Saja <https://www.blogger.com/profile/08243890378502404895> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=1406563806975288004> 17 September 2017 22.11<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1505661072214#c1406563806975288004> mudah-mudahan hal ini bisa menjadi rujukan buat pihak tokopedia. [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c8492381106165998028> Deden Cacap Sarimudaha <https://www.blogger.com/profile/04753906861264015457> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=8492381106165998028> 19 September 2017 21.05<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1505829904073#c8492381106165998028> saya sudah transfer tgl17-09-2017 tapi belum masuk saldo [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c2890540309645302943> PT INDOCONT SR <https://www.blogger.com/profile/09736972229732723360> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=2890540309645302943> 18 September 2017

164

16.26<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1505726800761#c2890540309645302943> NOMOR TLP TOKOPEDIA YANG BISA DI HUBUNGI YANG MANA??? BERBULAN-BULAN SAYA COBA TLP 021-80647300/80647333 TAPI NIHIL JAWABANNYA NOMOR YANG ANDA TUJU TIDAK ADA JADI BAGAIAMAN MAU KOMPLEAN???? SAYA SANGAT..SANGAT ..SANGAT KECEWA.. TOLONG DIBANTU [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c1925392016875841244> Jevi Carina <https://www.blogger.com/profile/09162251828624534653> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=1925392016875841244> 19 September 2017 14.21<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1505805692153#c1925392016875841244> Sama saya ketipu beli hp tidak smpe [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c6649632011209781218> Deden Cacap Sarimudaha <https://www.blogger.com/profile/04753906861264015457> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=6649632011209781218> 19 September 2017 21.00<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1505829641367#c6649632011209781218> saya sudah transfer tgl 17-9-2017 tapi belum masuk saldo [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c378368397611093138>

165

Adrian Soetedja <https://www.blogger.com/profile/00802697471016025484> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=378368397611093138> 23 September 2017 10.03<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1506135834544#c378368397611093138> Saya juga beli pomade dapatnya palsu/asia,tapi berani tulis made in australia,tolong diseleksi toped toko2 nya [avatar] Balas<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html#r_c1106918962555611724> Hilda Hidayati Robbil Izzati <https://www.blogger.com/profile/03089645209979235087> [delete] <http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=8102973044551027058&postID=1106918962555611724> 27 September 2017 14.34<http://www.indoblog.me/2016/07/nomor-call-center-customer-service.html?showComment=1506497656333#c1106918962555611724> BULSHITTTTTT TOKOPEDIA NOMOR YANG BISA DI HUBUNGI. TAPI GAK PERNAH BISA DI HUBUNGI. HOAXXXX LOOO ?!!!!!! KALO KASIH INFO TUH YANG RELEVAN BRO !!!! GIMANA INI BARANG SAYA GAK SAMPAI2 JUGA

62 Yth. UPTP I Kementrian Perdagangan RI Bag. Impor Mesin Multifungsi dan Printer Berwarna Di Tempat FU Permohonan Perizinan Impor Mesin Multifungsi dan Printer Berwarna Nama Perusahaan : ANZEN UTAMA INDONESIA NPWP : 815330147427000 Perijinan yang di daftarkan : PI Mesin Multifungsi dan Printer Berwarna No Pendaftaran : 103716/INATRADE/11/2017 Waktu Pendaftaran : 06-11-2017 13:39:29

FYI

166

Tertanggal 06-11-2017 dokumen permohonan kami tidak ada perubahan pada system inatrade sampai dengan satt ini. Apakah ada kesalahan atau kekurangan dokumen yang kami lampirkan di UPTP I Kemendag ? Atau permohonan kami ditolak ? Mohon penjelasan, pihak terkait.

63 Kepada Direktur Bina Usaha dan Pelaku Distribusi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Terlampir disampaikan undangan nomor 7318/-824.271 tanggal 14 November 2017 hal Undangan Pembicara Focus Group Discussion pembahasan permohonan perizinan Angka Pengenal Import (API) dari Perusahaan yang menggunakan jasa Virtual Ofiice (VO). yang akan dilaksanakan pada : Hari : Kamis Tanggal : 16 November 2017 Waktu : 13.00 WIB s.d selesai Tempat : Ruang TABG-AP, Jl. Kebon Sirih No.18-19 Blok H Lt. 21 Komplek Balai Kota Provinsi DKI Jakarta Atas perhatian dan bantuannya, kami mengucapkan terima kasih.

FYI

64 Kepada Yth. Bpk/Ibu di tempat Bersama ini kami mohon informasinya mengenai persyaratan untuk penerbitan Persetujuan Impor Barang Modal Bukan Baru. Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengurus perijinan ini, dan prosedurnya separti apa? Demikian hal ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.


167


65 salam sejahtera, perkenalkan saya Isti , saya dari semarang jawa tengah. disini saya ingin konsultasi mengenai impor barang dari china untuk keperluan pribadi. langsung saja. jadi begini, saat ini saya mencari barang (cup bra/busa bh) bukan bra/bh jadi, hanya busanya saja, dari situs penjualan online alibaba. karena saya sudah mencari cup bra disini, tidak seperti yang saya inginkan. rencananya cup bra tersebut ingin saya gunakan sendiri untuk di aplikasikan ke baju pengantin, keluarga kami punya usaha kecil2lan seperti rias pengantin dan persewaan baju kebaya dikampung kami.dan terkadang kami bikin / menjahit/ mengkreasi baju sendiri. saya browsing2, saya sudah mendapatkan barang yang cocok dan saat ini sedang menawar masalah quantitynya. karena mereka perusahaan besar, pasti menawarkan minimal quantity yang besar, tapi setelah tawar menawar, karena 100 pcs tidak boleh, mereka menawarkan 300pcs, dan saya rasa masih aman dikantong saya. nah yang ingin saya tanyakan, bagaimana caranya agar saya bisa impor barang tersebut, apakah ada syarat2 khusus? karena saya browsing2 saya jadi bingung tentang syarat2nya, kebanyakan yang diulas untuk perusahaan,sedang saya ingin menggunakan sendiri/untuk pribadi. mohon penjelasannya, terima kasih.


66 Yth. Staf Kemendag RI, Untuk prosedur pengajuan Persetujuan Impor (PI) apakah harus datang langsung ke kantor Kemendag atau bisa dilakukan secara online melalui Portal INATRADE ? Karena kami berdomisili di Jepara, Jawa Tengah. Terima kasih. Your Sincerely,


168


67 Kepada Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Selamat siang kami dari PT. Stride Pratama Indonesia Bandung (APi-U) akan melakukan kegiatan import barang jenis per mobil HS code 7320-20-19. pertanyaannya : 1. Apakah peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia nomor 63/M-DAG/PER/8/2017 sudah berlaku? 2. Pada pasal 22 ayat 1.e (barang yang diimport dalam jumlah kurang dari 1 ton). Apakah perusahaan kami harus tetap membuat/mengajukan permohonan PI Baja apabila jumlah berat yang akan diimport kurang dari 1 ton? Kami bertanya langsung dikarenakan kami mendapatkan informasi dari Bea Cukai tidak jelas. Mereka menyebutkan : 1. peraturan Menteri no.63 Bea Cukai menyebutkan berlaku tahun 2018. 2. peraturan ini hanya berlaku untuk API-P. 3. Bea Cukai tetap meminta PI Baja dan laporan Surveyor walaupun jumlah di bawah 1 ton. mohon penjelasan dan kepastian peraturan yang mana yang harus kami ikuti. Mohon pencerahannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan,

169


68 Dear Bpk/ Ibu Kementrian Perdagangan RI, Saya ingin bertanya untuk persyaratan mengajukan API-U untuk impor suplemen kesehatan/ suplemen makanan, karena saya benar2 awam. Saya sudah baca seluruh persyaratan pengajuan API-U di website PTSP, namun ada beberapa informasi penting yang tidak tercantum sbb: 1. Syarat mengajukan API-U, harus berbadan PT? apakah PD juga bisa? 2. Apakah ada modal dasar dan modal disetor badan usaha PT agar dapat disetujui permohononnya? Bagaimana dengan PD, apakah ada modal minimal agar dapat disetujui? (dalam hal ini penanaman modal dalam negri, bukan PMA). 3. Apa yang dimaksud dengan Referensi Bank Devisa? Bagaimana cara mendapatkannya? Dan apa syarat dan ketentuannya? Mohon informasi dan kejelesannya lebih lanjut. Terima kasih.


69 Dengan Hormat, Sehubungan dengan rencana kami untuk mengajukan pengurusan STP Agen Barang Luar Negeri: 1 mohon kiranya dapat diinformasikan cara pengurusannya. Perihal persyaratan, kami sudah mendapatkannya. 2 apakah dapat dilakukan online atau manual Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya


170


70 Dear Bapak/Ibu ditempat Perkenalkan saya Taufan, dari PT. Sorini Towa Berlian Corporindo (Pasuruan – Jawa Timur) Melalui email ini,kami bermaksud untuk meminta saran dan panduan terkait tanda terima pelaporan LKTP perusahaan kami untuk tahun buku 2016. Kami sudah mengirimkan dokumen LKTP semenjak tanggal 08 September 2017 via Pos ke alamat Jl. Ridwan Rais No.5 Jakarta pusat, kami juga hampir setiap hari mencoba untuk berbicara langsung dgn bagian terkait melalui nomor telepon 021 3841961/62 dan 021-3858171. Namun sampai dengan hari ini kita belum bisa tersambung, seringkali telepon tidak dangkat dan beberapakali sudah tersambung dengan operator namun pada saat disambungkan ke bagian terkait telepon tidak ada yang menerima. Mohon bantuan bapak/ibu, bagaimana caranya agar kami dapat menerima sertifikat/ tanda terima atas pelaporan LKTP ini Atas perhatianya kami ucapkan banyak terimakasih


71 Yth Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan, Sehubungan dengan pengurusan pendaftaran distributor ke Kementerian Perdagangan, ada hal-hal yang ingin kami tanyakan kepada Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan adalah sebagai berikut: 1. Apakah tata cara pendaftaran distributor sudah melalui sistem online? Mohon arahannya apabila sudah melalui sistem online. 2. Apakah ada petunjuk tekis mengenai ketentuan tata cara pendaftaran distributor? 3. Apakah sudah ada pembaruan peraturan mengenai Permendag No. 11 Tahun 2006 Tentang Ketentuan dan Tata Cara Penerbitan Surat Tanda Pendaftaran Agen atau Distributor dan/atau Barang dan/atau Jasa? Mohon untuk arahan dan petunjuk dari Kementerian Perdagangan

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan,

171

Demikian kami sampaikan dan terima kasih. Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

72 Yth, Bapak/Ibu Petugas di tempat saya mendapat kiriman dari jerman, tetapi tertahan di Bea Cukai, dan di minta untuk melengkai perijinan dari instansi Bapak/Ibu. yang saya tanyakan apa saja yang harus saya siapkan untuk memenuhi persyaratan impor tersebut, saya lamirkan juga SPBL yg harus saya lengkapi. mohon bantuan nya Baak/Ibu, karena barang saya sudah tertahan lama, dan ini murni hadiah bukan barang dagangan. terimakasih


73 Kepada Yth Bpk / Ibu Saya Andreas dari sepatu League / Legas (PT. Indosports Jaya), sehubungan dengan perusahaan kami yang lainnya yaitu PT. Berca Sportindo – bermaksud dengan mau membuat & mengajukan surat ijin export (agar bisa mengekspor barang2 produk kami antara lain yaitu footwear, apparel & equipment) – dan pada saat ini kami menggunakan PT.Indosports Jaya. Maka dari itu, tolong agar bisa diinformasikan persyaratan dan kelengkapan dokumen apa saja yang harus kami lengkapi/penuhi agar kami bisa mengajukannya dan kemana kami harus pergi untuk mengajukannya? Mohon agar kami dapat diinformasikan dengan details, dan kami tunggu kabarnya. Terima kasih atas perhatian & kerjasamanya.


172


74 Selamat pagi bapak/Ibu yang terhormat Mohon maap saya Irna atriani mahasiswa UIN Jakarta semester 7 berencana ingin mengajukan pemagangan di Kementrian Perdagangan . Oleh karena itu saya ingin bertanya bagaimana prosedur pengajuan magang tersebut? Terimakasih


75 Kepada Yth Kementrian Perdagangan Indonesia di Jakarta. Dengan hormat Melalui email ini perkenankan kami dari PT.Mujur Indo Pratama distributor konsumer good/sembako diwilayah batam,ingin mengurus surat/STP keagenan.Bagaimanan cara mengurusnya melalui departemen perdagangan tinggkat propinsi atau langsung ke kementrian perdagangan,serta persyarantannya yang harus disiapkan dan berapa hari selesainya.


173


76 Selamat pagi Pak Luther Palimbong, Mohon izin untuk bertanya, apakah Permendag ini berlaku juga untuk SIUJPT (Surat Izin Usaha Jasa Pelayanan Transportasi) ? Hal ini saya tanyakan sehubungan SIUJPT yang kami miliki tertulis pada point No.5 ; Melakukan daftar ulang setiap 2 tahun terhitung dari tanggal dikeluarkan. SIUJPT kami ditetapkan di Jakarta pada tanggal 05 Nopember 2015.


77 Permisi saya mau tanya tentang barang kiriman saya dari jepang yg ditahan bea cukai,,bagaimana mengurusnya ya


174


78 Deangan hormat, Kami PT. Pelayaran Faputra Samudera yang berkedudukan di Jakarta dan saat ini bergerak pada angkutan barang dalam negeri. Dalam pengembangan perusahaan Kami berencana akan lakukan pembelian kapal (alat angkut), namun kapal tersebut tidak ada didalam negeri sehingga kami harus lakukan import kapal tersebut. Mohon bantuannya, bagaimana caranya kami untuk mendapatkan info tentang pembuatan API (Angka Pengenal Import) dan jenis API mana yang cocok buat kami sebagai perusahaan pelayaran karena kami lihat ada 2 jenis API yang ada yaitu API-U dan API-P. Saya lihat ada permohonan secara online, namun mengharuskan kami untuk login terlebih dahulu. Mohon juga di informasikan syarat-syarat untuk pembuatan API tersebut, sekedar info perusahaan kami non BKPM karena kami murni perusahaan lokal. Demikianlah semoga maklum adanya.


79 Dear Kemendagri & BPOM

Yth. Bapak/Ibu,

175

Apa yg harus saya lakukan dengan surat yang saya lampirkan. Terima kasih

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

80 U.P Ibu Lina - Departemen Perdagangan, Bagian Import Dear Bu Lina, Selamat Siang Saya, Arnold Anselmo Pakpahan, salah satu staff PT KLV Instrument International, Jakarta; kami sudah mengirimkan surat permohonan kepada Bapak Direktur Import pada tanggal 1 Nopember 2017 perihal mohon penjelasan/tanggapan rencana kami untuk Import Pasir Silica dari Luar Negeri ;beberapa kali kami mampir ke kantor Ibu untuk menanyakan progress nya tetapi selalu mendapat jawaban 'belum selesai'. Kami mohon bantuan Ibu kiranya Bapak Direktur Import mau memberi tanggapan atas surat kami tersebut (terlampir). Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang diberikan kami ucapkan terima kasih. Salam dan Hormat saya, Arnold Anselmo Pakpahan


176

81 Selamat malam dan Salam sejahtera, Dalam kesempatan ini saya ingin bertanya mengenai Hs Code 8211 BTKI 2017 dengan Hs Code 8201. Apa yang membedakan dalam point tersebut dikarenakan menurut saya (masyarakat umum) terlihat abu-abu atau tidak jelas. Sedangkan kriteria dari Hs code tersebut adalah Lartas dan Non Lartas.


82 Yth.Kantor Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Jl. M.I Ridwan Rais No.5 Jakarta Pusat 10110 Kami PT Cipta Hasil Sugiarto bermaksud mengimpor Crawler Crane bekas dari Jepang dan Singapura, tetapi kami belum bisa memastikan type dan jumlah persisnya. Apakah kami bisa mengajukan daftar sebagai estimasi saja, sebagai persiapan kebutuhan kami yang belum bisa dipastikan. Semisal kami mengajukan impor Crawler Crane (HS Code 8426.19.9000, karena HS Code <callto:8426.49.0000> 8426.49.0000 tidak ada di pilihan input system<callto:8426.49.0000>) Merk Kobelco, Tadano, atau Kato. Kapasitas 50-55 ton = 2 unit Kapasitas 80 ton = 1 unit Kapasitas 90 ton = 1 unit


177

Kapasitas 100 ton = 2 unit Kapasitas 150 ton = 1 unit Kapasitas 180 ton = 2 unit Kapasitas 250 ton = 1 unit Total 10 unit. Apakah ada persyaratan perijinan lain selain PI BMTB Pemakai Langsung? Apakah kami bisa menggunakan API-U karena kami pemakai langsung? Mohon bantuan dan arahannya. Atas bantuan dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.


83 Saya ingin mengetahui tentang surat yg terkait dengan barang untuk saya (cosmetic/make up palette box) Terima kasih


84 Kepada yth Bapak kepala kementerian perdagangan satu pintu Saya dari CV.Berkat Jaya Makmur mau menanyakan perihal STP KEAGENAN BARANG LUAR NEGERI masalah perubahan nama direktur yg harus saya siapkan apa saja dan perpanjangan yang harus saya siapkan apa saja... Dan bagaimana jika masa habis tanggal 12 November

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI

178

tp baru saya mau memperpanjang. Mohon penjelasannya karena pihak kementerian saya telpon selalu tidak bisa Terima kasih

Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

85 Kpeada Biro Humas Kementerian Perdagangan Di Tempat Dengan hormat, Sesuai Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 08/M-DAG/PER/2/2017 Tentang Perubahan kedua atas peraturan Menteri Perdagangan Nomor 37/M-DAG/PER/9/2007 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Perusahaan Sehubungan dengan TDP kami Tanda Daftar Perusahaan Perseroan Terbatas kami dari PT. Inter Pratama Studio yang sudah habis masa berlakunya pada tanggal 15 September 2017 Berikut ini perkenankanlah kami menanyakan sbb : 1. Kemanakah kami menyampaikan Surat Pemberitahuan secara elektronik ? kemanakah bilamana hendak menyampaikan secara manual 2. Apakah yang kami terima apabila penyampaikan diterima atau ditolak? dan berapa lama waktu proses apabila penyampaian dilakukan secara manual atau dan elektronik ? 3. Sangsi apakah yang kami terima bila TDP kami habis masa berlakunya melebihi 3 (tiga) bulan ? Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami mengucapkan banyak terima kasih


86 Kepada Yth. Bapak Luther Palimbong / Ibu Fetnayeti

Yth. Bapak/Ibu,

179

Bersama ini kami dari PT. INTER PRATAMA STUDIO LAB, ingin mengkonfirmasikan bahwa TDP kami masa berlakunya sudah habis. terlampir TDP kami. Mohon konfirmasi dari Bapak / Ibu.

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

87 Dear customer service, sehubungan dengan adanya permintaan persyaratan impor dari bea cukai atas paket CG-36784132NL terkait syarat laporan surveyor/certificate of inspection/API-P-peraturan menteri perdagangan nomor 87/ m-dag/per/10/2015 API-U/API-P-peraturan menteri perdagangan nomor 87/M-DAG/PER/10/2015 syarat apa yg harus kami lengkapi untuk pembelian barang (invoice terlampir) atas bantuan dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih


180

88 Kepada Kementrian perdagangan Saya meng import barang berupa spare part mobil bekas dari malaysia untuk dipakai sendiri bukan untuk dijual tapi kena larangan import spare part bekas apa yang harus saya lakukan [cid:[email protected]]


89 Dear Bapak / Ibu, Selamat siang, Perkenalkan saya Gita dari PT. Batapetro Mandiri. Sebelumnya kami pernah melakukan registrasi INATRADE. Namun, kami ingin menanyakan kembali mengenai username dan password yang telah terdaftar. Email yang berisi username dan password sudah terhapus. Di bawah ini merupakan email konfirmasi registrasi yang sebelumnya kami terima. Mohon bantuannya. Terima kasih.


181


90 Kepada Yth. Kepala Biro Humas Kementerian Perdagangan, Selamat siang Berikut kami lampirkan TDP PT. WADI DAYA SAKTI. Mohon bantuannya untuk dapat di perpanjang TDP kami. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.


91 Kepada Yth. Kemendag Indonesia Berdasarkan forward email ini, saya Lucia Novita Arumsari ingin menanyakan bagaimana cara memperoleh Laporan Surveyor sebagai persyaratan impor atas barang yang saya beli dari Jepang via aplikasi Dokodemo? Karena ini pertama kalinya saya membeli barang luar negeri dengan cara dipaketkan seperti ini. Mengenai API, saya juga tidak memiliki API dikarenakan barang yang saya beli ini ingin saya pakai sendiri. Berikut saya lampirkan SPBL dari PT Pos Indonesia. Demikian email dari saya. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110.

182

Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

92 [cid:8348aa09-6686-4bbf-a0ac-e131ecec0e11] Tolong jelaskan maksud dr surat ini. apakah barang yg saya beli itu terlarang? Atau ada prosedur yg lain? Karena saya beli barang tersebut lewat internet . Sekian dan terimakasih


93 Yth. Daftar Terlampir Dalam rangka upaya merumuskan langkah-langkah strategis pascamoratorium pembangunan pusat data dan pusat pemulihan data oleh instansi pemerintah sebagaimana tertuang pada Perpres No. 96 tahun 2014 tentang Rencana Pitalebar Indonesia dan

FYI

183

Perpres No. 2 tahun 2015 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional Tahun 2015-2019, Dewan Teknologi Informasi dan Komunikasi Nasional akan menyelenggarakan Rapat Koordinasi membahas tentang “Perumusan Arah Strategis Pengembangan Pusat Data Terpadu Pemerintah“ yang akan dilaksanakan pada: Hari, tanggal : Jumat, 24 November 2017 Waktu : Pukul 09.00–11.00 WIB Tempat : Ruang Rasuna 2 Lantai 5 Gedung Wisma Bakrie 2, Jl. HR Rasuna Said Kav. B2, Jakarta Selatan Agenda : Perumusan Arah Strategis Pengembangan Pusat Data Terpadu Pemerintah Sehubungan dengan hal tersebut di atas, kami mengundang Bapak/Ibu dapat hadir pada acara tersebut. Demikian surat ini kami sampaikan, atas perhatian dan kehadiran Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih. Salam, Adinda

94 Dear Team Import, [Jadikan gambar sebaris] Rekomendasi Import dari Kemenperin sudah selesai, namun ketika saya ingin upload itu tidak ada tombol upload. mohon bantuannya untuk memberitahukan kenapa.

FYI

95 Dear Mr Veri Anggriono Sutiarto, SE., M.Si. Direktur Impor Kementerian Perdagangan The Office of Commercial Affairs, Royal Thai Embassy would like to request a meeting with Direktur Impor, Kementerian Perdagangan Indonesia to discuss about the import policy of Indonesia for the second half of 2017 and the import of steel to Peraturan Kementerian Perdagangan. No 63/M-DAG/PER/8/2017. In this regard, we would like to propose a meeting with you or assigned staff on Friday 24 November 2017, at 10:00 am. As request meeting letter attached. We are looking forward to a favourable reply in the due course.

FYI

184

96 011/SYASYA/KL COFFEE/11/2017 20 NOVEMBER 2017 Asalamualaikum waroh matulloh hiwabarokatuh. Kepada yth: Direktur Perdagangan International Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. Sub. Bag. International Export. JL. M. I. Ridwan Rais Road, No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp. +62 021 3858171 PERIHAL : PERUSAHAAN PENIPU KL COFFEE DAN SAMBA GROUP, GEORGIA ATAS NAMA PEMILIK MR KAKHA KURTSIKIDZE DAN TURKEY COFFEE ATAS NAMA PEMILIK MR MAHMUD TELAH MENERIMA 4 KONTAINER BIJI KOPI ROBUSTA SENILAI USD 156,400.00 DARI PT SYASYA FOOD AND AGRICULTURAL PRODUCT COMPANY. PT SYASYA FOOD AND AGRICULTURAL PRODUCT COMPANY adalah sebagai perusahaan Eksportir Biji Kopi Robusta yang terdaftar dengan kementerian Perdagangan NO 40/DAGLU/EKS/6/2015, tanggal 15 Juni 2015 Dan SIUP No. 00166/11.07/PM/III/2015 di pimpin oleh saya IR. H. Nurazman Sidik, MBA, Sebagai Direktur Utama dan pemagang saham terbesar. PT SYASYA FOOD AND AGRICULTURAL PRODUCT COMPANY telah mengirimkan 4 kontainer berisi Biji Kopi Robusta secara bertahap sesuai dengan yang mereka pesan kepada KL COFFEE COMPANY, Nama pemilik perusahaan MR KAKHA KURTSIKIDZE, alamat serperti dibawah, MR KAKHA KURTSIKIDZE CEO /Founder LTD KL Coffee Company Office :+995(032)218 29 39 Mobile:+995(995) 53 12 81 [email protected]<mailto:[email protected]> Georgia, Tbilisi, Saakadze sq #2 zip: 0165 1. Kontainer Pertama - No. BL : MSCUJL370135

185

- Container No : DFSU1532418/20DV - 368 Bag, 18.400 Kgs - Total harga jual pada kontainer pertama USD 38.640.00 2. Kontainer Ke Dua - No. BL : MSCUJL376678 - Container No : SEGU2B94422/20DV - 368 Bag, 18.400 Kgs - Total harga jual pada kontainer kedua USD 38.640.00 3. Kontainer Ke Tiga - No. BL : MSCUJL382304 - Container No : TCLU7686890/20DV - 368 Bag, 18.400 Kgs - Total harga jual pada kontainer ketiga USD 40.480.00 4. Kontainer Ke Empat - No. BL : MSCUJL384482 - Container No : GLDU5049581/20DV - 368 Bag, 18.400 Kgs. - Total harga jual pada kontainer Ke empat USD 38.640.00 Bukti 4 (Empat) Kontainer berisi Biji Kopi dengan Bill Of Lading dan PEB (Pemberitahuan Ekspor Barang) terlampir. Di karenakan ada kecurangan dari KL COFFEE COMPANY kami memutuskan menarik kembali kontainer yang ke 3 (tiga) di jual kepada buyer lain di Georgia dan yang ke 4 (empat) sudah di Tanjung Emas Semarang, Indonesia. KL COFFEE COMPANY baru membayar uang

186

muka senilai USD 16,600.00 Jumlah kerugian yang harus kami tanggung adalah senilai : USD 60,680.00 Mohon agar perusahaan KL COFFEE GEORGIA nama pemilik MR KAKHA KURTSIKIDZE DAN TURKEY COFFEE nama pemilik MR MAHMUD untuk di blokir atau di masukan dalam daftar hitam, agar supaya eksportir di Indonesia tahu dan tidak terjadi penipuan yang serupa kepada eksportir yang lain. Saya sebagai pemilik perusahaan memberitahu kepada seluruh istansi yang terkait supaya betul betul melihat perusahaan ini jangan sampai menipu kepada para pelaku eksporter indonesia yang lain. Mohon dapat di proses secara hukum agar perusahaan tersebut tidak menipu kepada rekan – rekan saya yang meng ekspor kopi, terutama di Jawa Tengah. Dengan ini kami memohon kepada pemerintah Indonesia untuk mengambil tindakan serius kepada perusahaan tersebut di atas. Atas perhatian dan kerjasamanya saya mengucapkan banyak terima kasih, dan saya tunggu hasil dari surat aduan saya ini. Cc. 1. MABES POLRI, Jl. Trunojoyo No.3, Jakarta Selatan Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12110. 2. KEDUTAAN BESAR GEORGIA DI JAKARTA, Jl. Karang Asem Tengah Blok C5 No.22 Kuningan Jakarta Selatan 12950 Indonesia 3. KBRI DI KYIV, 8 Otto Shmidta Street, 04107, Kyiv, Ukraine 4. GABUNGAN PERUSAHAAN EKSPORTIR INDONESIA<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiE1qaNjrPXAhWHvo8KHXPeAJUQFgh-MAo&url=http%3A%2F%2Fwww.export-jatim.or.id%2F&usg=AOvVaw3FYHfTAZbgxFWjkBO9yQrP>, l. Letjen Suprapto Sumur Batu Kemayoran Jakarta Pusat DKI Jakarta, RW.8,

187

Sumur Batu, Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10640 5. ASOSIASI EKSPORTIR KOPI INDONESIA, Jl. RP Suroso, RT.2/RW.2, Gondangdia, Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10350. 6. DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROVINSI JAWA TENGAH, Jl. Pahlawan No. 4, Semarang - Jawa Tengah. 7. DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS, Jl. Jend Gatot Subroto No 102 Purwokerto. 8. DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP Jl. MT. Haryono, Lomanis, Cilacap Tengah, Lomanis, Cilacap Tengah, Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah 53222 9. SEKRETARIAT NCB-INTERPOL INDONESIA, Jl. Trunojoyo No.3, RT.2/RW.1, Selong, Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12110 10. KAMAR DAGANG DAN INDUSTRI INDONESIA, Menara Kadin Indonesia Lt. 29 Jalan HR Rasuna Said X-5 kav 2-3, Jakarta 12950 – Indonesia 11. INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiP1NLVt7PXAhWMQI8KHTsQA5MQFghPMAU&url=http%3A%2F%2Ficc.ge%2F&usg=AOvVaw3C5Nx7weW57fBdfxQ_mmGi> GEORGIA, 3/29, Polikarpe Kakabadze St. (Near Funicular) Tbilisi, Georgia

97 Yth, Dengan hormat,saya meminta agar kemendag menegur keras aplikasi pembelian barang kredit AkuLaku Indonesia,karena sering banyak korban,sudah transfer uang bayar uang muka,ternyata pembelian dibatalkan sepihak akulaku,uangnya katanya akan direfund ke rekening bank,dan ternyata tak dikembalikan. Tolong segera menindak tegas aksi pelanggaran ini.

FYI

98 Selamat Pagi Bapak / Ibu, Saya ingin bertanya mengenai tatacara

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan

188

pemyapaian LKPT apakah disampaikan secara on-line atau masih secara manual seperti dahulu (menyampaikan Salinan hardcopy disertai dengan flashdisk). Kalau disampaikan secara on-line mohon diberi petunjuk, dan kalua masih secara manual seperti dahulu mohon petunjuk untuk mendownload perangkat lunaknya. Terima kasih atas bantuan Bapak/Ibu. Salam

kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

99 Kepada Yth Kemendag Salam sejahtera, Bersama dengan ini saya ingin menanyakan beberapa hal terkait permintaan rekomendasi penerbitan IP Besi/Baja 1. Berapa lama masa berlaku untuk Persetujuan Import Besi/Baja? 2. Untuk quota yang kita ajukan apakah bisa kita realisasikan secara parsial dalam waktu masa berlaku izin? contohnya permohonan 1000 pcs realisasinya 500 dalam 2 kali pengiriman. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

189


100 Berikut Saya lampirkan surat dari pihak ekspidisi pengirim yang berasal dari bea cukai, mohon bantuannya untuk memberitau apa saja yang perlu dilakukan untuk mendapatkan izin dari kemendag. Saya tidak mengerti apa yang harus diminta dari kemendag.


101 Dear Bapak/Ibu, Mohon informasinya mengenai persyaratan apa saja yang dibutuhkan dan langkah-langkah untuk meng-ekspor barang. Terima kasih.


190


102 Dear Kemendag, Kami menerima kiriman import dari Philliphine yang dikategorikan sebagai metal scrap oleh custom dengan HS 72042900. Perlu kami infokan mengenai kiriman ini bahwa sebagai eksportir batubara kami mengirimkan batubara ke salah satu customer kami di philliphina. Kemudian, diinfokan bahwa batubara yang kami kirimkan mengandung material metal yang ditangkap oleh alat buyer kami disana dan mengganggu operational pembongkaran batubara disana. Untuk proses investigasi, kami minta material metal tersebut dikirimkan ke KPC untuk kami analisa apakah itu milik dari perusahaan kami (PT. Kaltim Prima Coal) atau bukan. Kemudian ditahan dibagian custom dan diminta untuk menghubungi kemendag untuk pengurusan Laporan Surveyor dan PI Limbah Non B3 seperti cuplikan surat (SPBL-BK) terlampir. [cid:[email protected]] Mohon informasinya bagaimana cara pengurusan Laporan Surveyor dan PI Limbah Non B3 ini.


103 Selamat pagi, Saya Wildan Fadly dr PT. Ruangan Pendingin Indonesia Ingin menanyakan untuk persyaratan impor daging babi hitam (Kurobuta) dari Jepang. Apakah ada kuota impornya?


191


104 Siang Bapak/Ibu Kami, PT Sungintex berdomisili di Bekasi kami memproduksi Outwear untuk Seragam Mohon pentujuk apakah hubungan perdagangan dengan Libiya di perbolehkan dan apakah kami bisa mendapatkan Cerfificate of Origin dari Indonesia

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai dokumen COO, silahkan anda dapat menghubungi unit terkait berikut ini : DIREKTORAT FASILITAS EKSPOR DAN IMPOR Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri Telp : (021) 345 0071 (021) 385 8171 ext. 1161, 1166 atau 1199 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

105 Salam kenal, Kami dari PT.Gerbang Emas Indonesia , mencari info kesempatan bisnis yang bisa kami jalankan di bidang export. Mohon Petunjuk , di tahun ini , dibidang apa permintaan dari luar negri dan yang sedang berjalan dengan baik beserta detail nama dan

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Customer Service Center (CSC)

192

perusahaan buyernya. Terimakasih untuk kerjasamanya,

Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Telepon: +62-21- 3510347 Fax: +62–21–3510347 Email : [email protected] Website: http://djpen.kemendag.go.id Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

106 Selamat Sore, Saya Clara Lusiana, mendapatkan Surat Pemberitahuan dari KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI KANTOT WILAYAH DJBC SUMATERA BAGIAN TIMUR KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN B PALEMBANG Saya disini untuk memenuhi kewajiban persyaratan impor untuk mengurus persyaratan dokumen perizinan larangan atau pembatasan. Persyaratan Impor yang dibutuhkan adalah API-U/API-P - Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 87/M-DAG/PER/10/2015 , dengan Instansi terkait Kementerian Perdagangan (Ministry of Trade).


107 Yth. Bapak/Ibu Daftar Terlampir Menindaklanjuti surat No. B-

FYI

193

301/S.WANTIKNAS/UND/11/2017 pada tanggal 20 November 2017 perihal Undangan Rapat, dengan ini kami sampaikan karena satu dan lain hal, maka rapat koordinasi yang semula dijadwalkan di Ruang Rasuna 2 Lantai 5 Gedung Wisma Bakrie 2 Jl. HR Rasuna Said Kav. B2, Jakarta Selatan diubah menjadi: Hari, tanggal : Jumat, 24 November 2017 Waktu : Pukul 09.00–11.00 WIB Tempat : Ruang Rasuna 2 Lantai 6 Gedung Wisma Bakrie 2, Jl. HR Rasuna Said Kav. B2, Jakarta Selatan Agenda : Perumusan arah strategis pengembangan pusat data bersama Untuk waktu dan agenda rapat tidak mengalami perubahan. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

108 Kepada Yth. Bapak Direktur Bina Usaha Perdagangan dan Pelaku Distribusi Ditjen PDN Kementerian Perdagangan di Jakarta. Dalam rangka meningkatkan kulitas pelayanan penerbitan perizinan di bidang perdagangan, bersama ini terlampir surat permohonan integrasi SIPO. Demikian permohonan kami, atas perhatian Bapak disampaikan terima kasih.

FYI

109 Perluasan OP CBP FYI

110 Yth Bapak/Ibu, Mohon maaf sebelumnya. Kami ingin bertanya status SK dari Pak Menteri atau DIRJEN DAGLU sesuai dengan Pertimbangan Teknis yang dikeluarkan oleh Dirjen ILMATE Kementerian Perindustrian Nomor : 47/ILMATE/REK-KBM/10/2017 tanggal 23 Oktober 2017 kepada Dirjen DAGLU Kementerian Perdagangan (terlampir). Mohon update-nya. Kalau sudah mohon di scan melalui email ini. Direktur Jenderal Perdagangan Luar Negeri Oke Nurwan, Dipl., Ing

FYI

194

Gedung Utama Lt. 9 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528560, (021) 3858171 Pes. 35900 Fax: (021) 23528570

111 Dengan Hormat, Saya Siti Solihah, mahasiswi Magister Hukum Ekonomi Syariah UIN Jakarta dengan ini mengajukan permohonan untuk dibuatkan surat keterangan sudah melakukan wawancara, terkait wawancara yang saya lakukan dengan pihak Bina Usaha dan pelaku Distribusi Kemendag RI pada hari Senin, 13 Nopember 2017 pk. 09.45-10.30 WIB. Format Surat Keterangan saya lampirkan bersama email ini, sesuai permintaan Bapak Roni dan Bpk Rabda (Staf Bina Usaha). Terima kasih atas kesediaan Bapak/ Ibu.


112 Dengan hormat , Saya Mokhamad Fuad Fadilah mahasiswa semester 5 departemen ilmu ekonomi studi pembangunan Universitas Diponegoro ingin mengajukan permintaan informasi terkait program magang di Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. Apakah Kementerian Perdagangan Republik Indonesia mengadakan program magang yang berdurasi sekitar 1 hingga 2 bulan pada rentang waktu Bulan Januari 2018 hingga Februari 2018 ? Hal apa sajakah yang harus saya siapkan jika ingin melaksanakan program magang di Kementerian Perdagangan Republik Indonesia ? Atas perhatian dan waktunya saya mengucapkan terima kasih.


195

113 Dengan hormat, Bersama ini, kami sampaikan, kami ada pengiriman impor barang berupa mesin bekas dari singapore, persyaratan nya harus kami penuhi, adalah : 1. surat ijin dari kementrian perdagangan ( sudah ada ) 2. surat laporan hasil inspeksi dari origin ( belum ada ) Pertanyaan kami, apakah kami bisa melakukan permohonan untuk ijin inspeksi di tempat? Mengingat posisi barang sudah berada di Indonesia. Mohon informasi dan jawaban selengkap lengkap nya, beserta persyaratan apa saja yg harus kami penuhi untuk permohonan inspeksi ditempat tsb. Demikian kami sampaikan dan terima kasih


114 Selamat sore, Dengan ini Saya ini meminta informasi sehubungan dengan pembuatan SNI perorangan. Karena Saya baru pertama Kali memesan barang dari luar negri. Terimakasih sebelumnya atas bantuan Bapak/ Ibu.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Terkait pertanyaan Anda, dapat kami informasikan bahwa Anda dapat langsung menghubungi: Badan Standardisasi Nasional (BSN) Gedung 1 BPPT Jalan M.H. Thamrin nomor 8 Kebon Sirih, Jakarta Pusat 10340 atau dapat mengakses link berikut : http://www.bsn.go.id/ atau http://sisni.bsn.go.id/index.php/sni_main/sni/index_simple Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan

196


115 Assalammualaikum wr'wb. Kpd Yth. Kementrian Perdagangan Republik Indonesia. Perkenalkan, nama saya ADI SUHENDAR . dengan keputusan yang di berikan oleh pihak bea dan cukai republik indonesia. Atas penahanan barang kiriman. Saya di mohon untuk mengajukan LAMPIRAN SURVEYOR guna untuk mendapatkan ijin import : 1 buah knalpot dan 5 buah stang motor kondisi bukan baru . Untuk keperluan pemakaian secara pribadi. Apakah saya dapat mengajukan ijin tersebut. Terimakasih atas perhatiannya. Besar harapan saya untuk mendapatkan ijin tersebut.


116 hari ini saya menerima surat penetapan barang larangan/pembatasan barang kirimian (SPBL-BK). dengan nomor CN/PIBK : ES224542182KR saya ingin bertanya persyaratan apa yang harus saya penuhi untuk mendapat kiriman saya dari south korea Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini :

197

Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

117 Selamat Sore Kami dari universitas yudharta pasuruan. Ingin menanyakan bagaimana teknis petunjuk visiting ke lembaga bapak/ibu. Terimakasih.


118 Selamat malam, Perkenalkan nama saya Sarah dari panitia ITB Technosummit 2018. ITB Technosummit adalah acara dari mahasiswa ITB dengan rangkaian lomba bisnis dan seminar mengenai kepekaan kita dalam memakai teknologi di dunia bisnis. Dalam mata acara seminar, kami berniat untuk mengundang Bapak Mentri Enggartiasto Lukita selaku Menteri Perdagangan RI untuk menjadi pembicara kami mengenai Kebijakan Penggunaan Teknologi dalam Perdagangan di Indonesia. Berikut ini kami lampirkan proposal dari acara kami.

FYI

198

Demikian surat ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

119 Dear Bapak/Ibu, Mohon dibantu saya mendapat Surat Penetapan Barang Larangan dengar no CN: RF439610453SG, penyelenggara PT. POS INDONESIA. Barang tsb kosmetik untuk keperluan pribadi saya senilai 12,66USD. Bisa dibantu untuk memenuhi pengurusan peryaratan harus bagaimana Karena saya domisili di kabupaten di kaltim. Trims


120 Dear CS Kementrian Perdagangan Republik Indonesia Selamat pagi, Saya Chandra Ardianto, ingin bertanya apakah ada standar untuk memperoleh keuntungan dari perdagangan import?


199


121 Dear Costumer Service Center, Kementerian Perdagangan Sehubungan dengan diberlakukannya peraturan khusus untuk label dalam Bahasa Indonesia Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia No.73/M-DAG/PER/9.2015, maka kami ingin bertanya mengenai ketentuan label tersebut, diantaranya: 1. Apakah khusus untuk label harga elektrik berbentuk barcode juga diwajibkan dalam peraturan tersebut? 2. Atau ada peraturan lain yang mewajibkan penggunaan barcode pada suatu produk? Terimakasih atas perhatiannya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Terkait pertanyaan Anda, dapat kami informasikan bahwa Anda dapat langsung menghubungi: Badan Standardisasi Nasional (BSN) Gedung 1 BPPT Jalan M.H. Thamrin nomor 8 Kebon Sirih, Jakarta Pusat 10340 atau dapat mengakses link berikut : http://www.bsn.go.id/ atau http://sisni.bsn.go.id/index.php/sni_main/sni/index_simple Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

122 Kepada Yth, Ka Humas Kementerian Perdagangan Kami adalah UKM Evyna Food(perorangan) produsen minuman herbal instan : Jahe merah instan dan varian minuman berbahan herbal instan lainnya berlokasi di Sukamaju Cilodong Depok. Kebutuhan gula rafinasi per bulan 10-15 ton, namun biasanya pembelian dilakukan bertahap. Apakah kami bisa mengikuti lelang gula? Bagaimana mekanisme nya? Kami lampirkan SIUP dan TDP, serta NPWP

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181

200

sebagai masukkan. Terimakasih atas perhatian dan penjelasannya.

Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

123 Dear Kemendag Apabila kami meng import Pasta gigi dan sudah mendapatkan BPOM apakah packagingnya bisa menggunakan label dalam bahasa indonesia?

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Terkait pertanyaan Anda, dapat kami informasikan bahwa Anda dapat langsung menghubungi: Badan Standardisasi Nasional (BSN) Gedung 1 BPPT Jalan M.H. Thamrin nomor 8 Kebon Sirih, Jakarta Pusat 10340 atau dapat mengakses link berikut : http://www.bsn.go.id/ atau http://sisni.bsn.go.id/index.php/sni_main/sni/index_simple Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

124 Selamat pagi, Perkenalkan saya Debora bagian Ekspor dan Impor Perusahaan. Kami mendapat kiriman surat atas nama Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri (terlampir). Dalam surat tersebut berisi permintaan untuk para stakeholder untuk dapat memberikan dukungan terhadap penerbitan Buku Direktori Peraturan dan Prosedur di Bidang Impor Tahun 2017. Pemberian dukungan tersebut berupa dana yang

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404

201

akan dibayarkan oleh kami selaku stakeholder dengan imbalan pemasangan iklan Perusahaan kami dibuku tersebut. Surat tersebut kami dapatkan dari kiriman panitia pelaksana penerbitan buku. Yang kami ingin tanyakan adalah : * Apakah benar Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri sedang dalam proses penerbitan buku tersebut? * Apakah surat dan proposal terlampir merupakan resmi dari kemendag atau surat tersebut palsu? * Apakah benar panitia pelakasanaan penerbitan buku adalah PT Mitra Media Promosindo? Mohon konfirmasi Pak/Bu untuk kebenaran surat, formulir, dan proposal tersebut karena sudah beberapa hari ini kami ditelepon oleh pihak yang mengaku panitia pelaksana penerbitan buku agar formulir partisipasi tersebut dikirimkan. Kami sudah beberapa kali menelepon Kemendag untuk menanyakan hal ini namun tidak ada yang angkat. Mohon dibantu dang sangat ditunggu balasan email dari Bapak/Ibu. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

125 Assalamualaikum saya Aji Bani Ismaun, mahasiswa statistika Universitas Islam Indonesia, saya mau menanyakan apakah di kantor kementerian perdagangan bisa melakukan kerja praktek/magang untuk mahasiswa statistika. jika bisa dibagian apa nantinya ketika ditempatkan. terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

202


126 Selamat Pagi, Saya Muhammad Faizal mahasiswa S1 program studi Hospitality Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta Saya ingin bertanya apakah saya boleh meminta data statistik penjualan coklat di Indonesia tahun 2013-2017 untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran, Terimakasih atas waktunya

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email anda, dengan ini dapat kami informasikan bahwa Kementerian Perdagangan tidak memiliki data statistik penjualan coklat. Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

127 Dear Kementerian Perdagangan, Saya mempunyai SKPL-A yg dikeluarkan pd Tgl 14 Okt 2014 dan masa berlaku hingga 14 Okt 2017. Bagaimana cara saya dapat memperpanjang SKPL-A tersebut? Apakah ada link utk bisa perpanjang secara online? Terlampir SKPL-A yg sudah expired.


203

128 Yth. Menteri Perdagangan Kementerian Perdagangan RI Di Tempat Bersama ini kami kirimkan kepada Bapak surat permohonan Audiensi PTPN VIII sebagaimana terlampir. Demikian, atas perhatiannya diucapkan terimakasih. Salam, Sekretariat PTPN VIII

FYI

129 Yth pusat huma kemendag Mhn kami mendapatkan informasi peraturan menteri perdagangan yg menyebutkan bahwa siup tidak perlu dilakukan perpanjangan Terima kasih


130 MOHON BANTUAN CEPAT DAN DARURAT, sy import antminer dari bitmain.com 2buah bernilai 3000$ barang sy di tahan mereka minta LS(laporan suveyor) tidak masuk akal karena hanya membeli 3000$ harus membuat LS yg biaayanya lebih mahal dari produk belum lagi pajak, kalau tidak barang di kembalikan ke negara asal dan uang saya hangus 100%, antminer di seluruh dunia di buka selebar lebarnya dan tidak di batasi karena memberikan

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi

204

keuntungan yg besar, sekarang sy kehilangan smua uang saya, dan harus menjual rumah saya. karena di bea cukai dengan pengiriman ups,dhl dan fedex mereka melakukan RTO (dikirim ke negara asal, mereka supplier tidak mau tahu, dan uang hangus) dengan alasan barang lartas, mohon di mudahkan peraturan mentri, ada ratusan bahakan ribuang orang indonesia yg pengusaha mudah menjadi miskin karena kasus ini aturan ini https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20151030140102-92-88450/kemendag-tunda-pelaksanaan-aturan-impor-produk-tertentu/ haruslah dihapus tiba2 sejak bulan 6 ini smua barang antminer di tahan yg bernilai di atas 1500$ sekarang bannyak kami yg mengharapkan membelit teknologi luar dengan harapan keuntungan, mahal dimisikinkan bea cukai dengan 100% barang tidak dapat di ambil, mohon segera kebijakanya tentang smua produk di bitmain .com di legalkan

unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

131 Kepada Yth, Kementrian Perdagangan Nama saya Siti , saya bekerja di PT Ingress Technologies Indonesia , Cikarang-Jawabarat . dengan ini saya ingin menanyakan mengenai ketentuan prosedur pembaruan Tanda Daftar Perusahaan ( TDP) , yang mana TDP kami akan habis masa berlaku nya yaitu pada tanggal 19 Desember 2017 , untuk itu kami ingin Memperbarui nya , berdasarkan informasi yang kami baca dari website kemendag bahwa bagi perusahaan yang akan memperbarui TDP , cukup menyampaikan Surat pemberitahuan manual atau elektronik mengenai masa berakhir nya TDP serta melampirkan fotocopy TDP yang lama . yang ingin kami tanyakan adalah , kepada siapa kami harus mengajukan pembaruan TDP tersebut ? dan kepada siapa kami memberikan surat pemberitahuan tersebut untuk memperbarui TDP tersebut ? sebelum nya kami mengajukan ke pemerintah daerah kab. Bekasi Jawabarat . dengan ada nya ketentuan saat ini apakah ada perubahan dalam hal penyampaian pembaruan TDP ? mohon jawaban nya .


205

132 Dear Bapak / Ibu Sehubungan ditolaknya permohonan APIU kami PT. Dwikarya Linindo Teknik,, dimana informasi dari pelayanan publik DKI Jakarta karena ada peraturan terbaru mengenai Kantor Virtual Office tidak diperkenankan apply APIU. Oleh karena itu, mohon diberikan ke kami aturan tertulis terbaru yang menyebutkan bahwa Virtual Office sudah tidak diperbolehkan apply APIU. Atas perhatiannya terima kasih.


133 Selamat siang, Saya mau bertanya jika SIUP badan yg saya miliki tahun 1995 dan sampai sekarang belum diperpanjang, apakah tetap bisa dipakai tanpa harus diperpanjang sesuai dengan peraturan menteri perdagangan no.38, atau ada batasan tahun untuk peraturan tersebut, Mohon informasinya Terimakasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

206


134 Dear Bapak/ Ibu Selamat sore Kami dari PT Sumi Rubber Indonesia untuk PI Komplemeter no 04.PI-33.16.0190 mohon bantuannya, apakah data realisasi yang kami input di web INATRADE, apakah sudah masuk atau tidak ? Apakah laporan yang kami entry sudah benar ? kami entry melalui Inatrade langsung dengan cara di kolom perizinan. Dan mohon bantuannya, kode verifikasi kami belum dapat ???


135 Mohon penjelasan dari Bapak Dirjen Perdagangan Luar Negeri mengenai surat rekomendasi perorangan (terlampir) dari kementrian perdagangan. Apakah surat tersebut dapat digunakan untuk pengeluaran barang pribadi yang sebelumnya dikenakan surat bukti penindakan (terlampir) dan berita acara penyegelan (terlampir)? Karena surat ini ditolak di bea dan cukai gedung A bandara Soekarno Hatta bagian P2 oleh Bapak Ipang dengan alasan : surat tersebut ngambang (seperti mau cuci tangan). Menurut beliau harusnya ada kalimat izin dari KeMendag tentang persetujuan impor/boleh di impor( terlampir tulisan tangan dari bapak Ipang). Sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terima kasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN

207

PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

136 Kepada : Yth. Bapak Menteri Perdagangan Di Tempat Dengan Hormat, Terlampir kami sampaikan Surat untuk Bapak Menteri Perdagangan dengan Nomor 017/IlwA/K/XI/2017 tanggal 28 November 2017. Perihal : Surat Larangan Ekspor Bahan Baku Kayu. Demikianlah atas perhatian Bapak, kami ucapkan terimakasih.

FYI

137 Kepada yth, OJK & Kementrian Perdagangan. Saya adalah pelanggan dari store online Akulaku. Melalui email ini saya ingin mengadukan bahwa Store Online Akulaku sebagai penjual telah menahan atau tidak mengembalikan uang DP transaksi yang di lakukan para pelanggannya yang sudah beberapa bulan di tahan oleh Akulaku. Sebagai konsumen jelas sangat di rugikan meski DP tersebut hanya sebesar Rp. 1.000.000 Bisa di hitung apabila ada sejuta pelanggan yang di berlakukan sama yaitu menahan dan tidak mengembalikan DP transaksi para pelanggannya melihat aplikasi tersebut sudah di gunakan 5juta orang. DP 1.000.000 x 1.000.000 pelanggan yg tidak di kembalikan hasilnya Rp. 1.000.000.000.000 uang yang masuk kerekening Akulaku. Mohon hal ini segera di tindak lanjuti agar tidak semakin banyak kunsumen yg menjadi korban akulaku. Demikian sedikit hal yang bisa saya sampaikan, kami akan memantau perkembangan kasus ini. Terima kasih atas perhatiannya.

FYI

208

Salam,

138 selamat pagi, perkenalkan nama saya Afidatun Nisa. Saya mahasiswa jurusan ilmu ekonomi dan studi pembangunan FEB Undip. saya ingin bertanya, apakah kementrian perdagangan menerima pengajuan magang untuk bulan januari - februari? jika iya, apakah persyaratan yang harus dipenuhi? terima kasih.


139 Dear Bapak/ Ibu, Saya Mersiung dari PT McKinsey Indonesia. Kami ada menerima kiriman dari McKinsey Singapore (AWB # 8044380665), DHL menyatakan kiriman ini bukan barang baru dan di perlukan ijin impor bukan barang baru. Boleh tolong di info kan requirement dan bagaimana step nya untuk apilkasi ijin impor bukan barang baru, Keperluan barang ini bukan untuk di perjual beli kan, tapi untuk di pakai internally oleh kami. Tolong di bantu bagaimana cara nya untuk proses release barang ini. Terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda mengenai surat rekomendasi dari Kementerian Perdagangan RI, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga bisa menghubungi unit terkait : DIREKTORAT IMPOR, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telepon : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

209


140 Pak/Ibu Macam mana untukmendapatkan info untuk tariff export di Indoensia?

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Fasilitasi Ekspor dan Impor, Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 1 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3450071, (021) 3858171 Pes. 1169 Fax: (021) 3450071 Email: [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

141 Dear Kementerian Perdagangan, Saya ingin menanyakan pengurusan untuk mendaftarkan produk kami Vape Liquid (liquid rokok elektrik), Tolong beri jelaskan cara dan syarat untuk mendaftarkan produk untuk perdagangan dalam dan luar negeri. Dan tolong jelaskan cara dan syarat untuk membuat Surat Keterangan SPI preparat bau-bauan dan IT Preparat bau-bauan. Kami tunggu informasi lengkapnya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan Anda menghubungi unit terkait berikut ini: Direktorat Impor, Kementerian Perdagangan RI Gedung II Lt. 3 Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 23528400, (021) 3858171 Pes. 35124 Fax: (021) 3858194 Email : [email protected] / [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

210

Bidang Informasi Publik, Pusat Humas

3. Bulan Desember

No. Reg.


1

FORM B Dear Sir: Our company is a importing company in China,our customs will check the ATTACHED FORM B is true or not.would you please let me check it is signed by you?or any checking true methord such as checking net? Your helping is very appreciated. Yours ANDA ________________________________

MR ANDAFU 傅智慧

星辰卡其卡进出口有限公司东莞事业处

地址：东莞市南城区建设路16号南城科技大厦1603室

BRIGHTSTAR KAKIKA IMP&EXP CO.,LTD DONGGUAN OFFICE

ADDRESS：RM1603 NANCHEN TECHNOLOGY

PLAZA，NO16 JIANSHE RD，NANCHEN DISTRICT

DONGGUAN CITY，GUANDONG PROVINCE，CHINA

TEL：0769-23010042

FAX：0769-23010043 MOBLE:+86 13712027376

POST CODE：523000

最专业，经营最久的本地进出口供应商

乐器，木材企业最专业的进出口代理商

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your inquiry about Form B, please contact the related unit below: Directorate of Export and Import Facility, Ministry of Trade Phone : (021) 345 0071 (021) 385 8171 ext. 1161, 1166 atau 1199 Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

2

kebutuhan gula UKM Kepada Yth, Ka Humas Kementerian Perdagangan Kami adalah UKM Evyna Food(perorangan) produsen minuman herbal instan : Jahe merah instan dan varian minuman berbahan herbal instan lainnya berlokasi di Sukamaju Cilodong Depok. Kebutuhan gula rafinasi per bulan 10-15 ton, namun biasanya pembelian dilakukan bertahap. Apakah kami bisa mengikuti lelang gula? Bagaimana mekanisme nya? Kami lampirkan SIUP dan TDP, serta NPWP sebagai masukkan. Terimakasih atas perhatian dan penjelasannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, bersama ini kami lampirkan jawaban atas pertanyaan Anda. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan

211

Salam Martina EVYNA FOOD


3

Terkait spbl Nomor cn/pibk : UA64810959US Terkait dengan barang /item berupa tca perawatan wajah dengan total harga 41 usd , saya ingin bertanya bagaimana agar barang bisa dikirim ? Karena saya memesan dari amazon untuk pemakaian pribadi dan item hanya satu . Terima kasih


4

info tentang sosialisasi selamat pagi saya dari cv java enviro menanyakan apakah kementrian perdagangan mengadakan sosialisari kepada perusahaan2 dengan syarat mengirim email SIUP, TDP, KTP, dan NPWP. apakah info tersebut benar atau tidak? jika memang benar mohon info lengkapnya? terimakasih atas perhatiannya


212


5

pertanyaan mengenai impor pakan ayam Selamat Pagi , Saya ingin mengetahui apakah diperbolehkan impor pakan ayam dari Tawau, Sabah ke Nunukan , Kalimantan Utara , dengan kapasitas tidak melebihi setengah container 20ft setiap minggu ? Berikut saya sertakan HS Code untuk pakan ayam yang akan kami impor: 1. 2309.90.11.00 2. 2309.90.12.00 Kalau diperbolehkan impor, apakah dokumen yang harus saya sediakan ?dan berapa import tax yang perlu saya bayar? Terima kasih Effie +60168095580

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publ

6

Mengenai Angka Pengenal Impor Selamat siang Kementerian Perdagangan, saya agistri dari PT. Sabang Geotermal Energi ,saya ingin mennayakan perihal Prosedur dan Syarat pembuatan Angka Pengenal Impor. Bisa dibnatu untuk kontak person yang bisa saya hubungi? Terimakasih salam, Agistri


213

Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publ

7

Pertanyaan tentang Ekspor Selamat Pagi team Kemendag, Semoga kabarnya baik. Perkenalkan saya dengan Rika. Ada pertanyaan yang ingin ajukan guna memperoleh lebih banyak informasi terkait ekspor , mohon dengan sangat dapat dibantu : * Bagaimana prosedur untuk ekspor product keluar negeri? Dan licence apa yang harus kami miliki? * Jika produk ekspor kami adalah handphone, berapa tarif Pajak yang harus kami bayarkan dan apa saja jenis nya? Apakah ada perbedaan antara 4G dan 3G ? Terima kasih sebelumnya, kami sangat mengharapkan response dari team CSM Kemendag sehingga informasi yang kami peroleh akurat. Regards, Rika

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publ

8 Bertanya Perihal Magang

Yth. Bapak/Ibu,

214

Salam Selamat Siang, Perkenalkan Saya mahasiswa Unpad semester 7, mau bertanya mengenai program internship yang diadakan oleh kementrian perdagangan ini, apakah tersedia program untuk internship dan serta adakah semacam informasi kontak langsung yang bisa saya akses untuk prosedural nya? Terimakasih Wassalam

Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

9

Perihal Dokumen Perizinan Larangan atau Pembatasan Selamat Sore, Sehubungan dengan barang impor saya yang tertahan di Bea Cukai, saya diminta untuk mengurusi persyaratan dokumen perizinan larangan atau pembatasan dari Kementerian Perdagangan sesuai dengan surat yang saya attach. Mohon informasi dari pihak Kementrian Perdagangan terhadap hal tersebut, langkah2 apa saja yang harus saya urus? Atas bantuannya saya ucapkan terima kasih. [cid:[email protected]]

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

215


10

ask mohon di bantu jawab cepat, perlu cepat saya ingin bertanya, apakah produk antminer dari bitmain.com harus menggunakan LS untuk import? atau LS surveyor hanya bersifat optional saja?? mohon bantuannya


11

perizinan importer Kepada YTH Bapak/Ibu Di Tempat. Dengan Hormat. Perkenalkan saya Nisa dari PT.Jaya Machinery Equipment.Berhubung perusahaan kami baru merintis di Indonesia ada beberapa pertanyaan yang ingin kami tanyakan perihal importer .


216

1. Bagaimana persyaratan agar kami dapat melakukan import barang dari china ke indonesia (berhubung pabrik kita di china) 2. Kami bergerak di bidang Sparepart atau onderdil serta mesin pom bensin,apakah dalam perizinan ada perbedaan atau ada yang harus kami tambahkan? Kami harap Bapak/Ibu berkenan menjawab pertanyaan kami. Atas waktu nya kami ucapkan banyak terima kasih. Best Regards, Nisa PT.Jaya Machinery Equipment


12

Dear Director of Trade Deregulation Team, Ministry of Trad I am writing on behalf of Dr.Nipon Poapongsakorn, a Distinguished Fellow at Thailand Development Research Institute (TDRI); a non-profit policy research institute. TDRI is mandated by the Office of the National Economic and Social Development Board (NESDB), the Thai government central policy planning office, to conduct a research project on impacts of ASEAN Economic Community (AEC) on the Thai agricultural and food processing sector. Towards this objective, we will visit and interview related government agencies, private sector, and regional institutes in Indonesia during December 20-22, 2017. We would like to kindly request an interview with you, or person(s) on your behalf on the date and time that would be convenient for you, preferably on 21 December 2017 at 10.40-12.00 hr. Please find details in the attached letter. We are grateful to the Department of International Trade Promotion (DITP), Ministry of commerce, Thailand to approve and support this field trip. A formal letter from the Office of Commercial Affairs (Thai Trade Center), Royal Thai Embassy, Jakarta, is also attached. Due to some technical difficulties, we apologize for the short notice. We would greatly appreciate your effort to expedite this matter. Please confirm the appointment with the Thai Trade Center at (021)29328217/8 and [email protected]<mailto:[email protected]>. Please also cc me at

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your email, please contact this unit below: Directorate of Export and Import Facility, Ministry of Trade, Republic of Indonesia 2nd Building 1st floor Jl. M. I. Ridwan Rais No. 5 Central Jakarta 10110 Telp : (021) 3450071, (021) 3858171 Pes. 1169 Fax: (021) 3450071 Email: [email protected] // [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

217

[email protected].<mailto:[email protected]> Should you have any further query please contact me directly at phone number and email below. Yours sincerely, Ms. Papatsara Rattanasimanon TDRI Researcher Tel. (+66) 2 718-5460 ext. 513 Email: [email protected]<mailto:[email protected]>

13

Permohonan Informasi Waralaba Terdaftar 2017 Kepada Yth. KEMENTERIAN PERDAGANGAN REPUBLIK INDONESIA Jl. M.I. Ridwan Rais No.5 Jakarta Pusat Dengan hormat, Sebelumnya kami sudah mencoba menghubungi nomor berikut ini namun selalu dalam keadaan "online"/sibuk atau sulit bagi kami untuk menghubungi di nomor 021-3841961, 021-3841962 dan 021-3858171. Sehingga kami berniat menghubungi via email yang ada di website www.kemendag.go.id<http://www.kemendag.go.id> untuk contact ke email ini [email protected]<mailto:[email protected]>. Terkait informasi mengenai beberapa waralaba yang wajib memiliki STPW setelah memiliki sertifikat HKI dan usaha yang terbukti sudah menguntungkan yaitu guna memenuhi persyaratan STPW, mohon kiranya kami diberikan informasi dan arahan mengenai waralaba-waralaba yang telah terdaftar di KEMENDAG sehingga kami tidak salah melangkah dalam melakukan perencanaan bisnis khususnya waralaba. Terima kasih banyak sebelumnya atas waktu dan pelayanan yang diberikan untuk kami masyarakat Indonesia, besar harapan saya untuk mendapatkan informasi yang berguna bagi kami. Salam hormat, Christina Dini


14

perizinan selamat siang sy ingin menanyakan perihal mengurus perizinan import barang sparepart motor dg nomer resi CJ468037804US. berikut terlampir surat rekomendasi dari kantor bea cukai Bandung terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui

218

website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

15

Permohonan Magang Selamat siang, saya Rida Hanny dari Fakultas Hukum UGM. Mau bertanya apakah dibuka kesempatan magang untuk mahasiswa periode bulan desember sampai januari di lingkungan kementrian perdagangan? Terima kasih


219

16

Dear all, Tolong infonya utk mengurus izin impor? Apakah harus perusahaan? Atau boleh perorangan utk izin impor Terima kasih


17

KEBIJAKAN PERDAGANGAN - PT. UNICOCO INDUSTRIES INDONESIA Kepada Yth, Departemen Kementerian Perdagangan Indonesia Jakarta – Indonesia Dengan hormat, Salam Sejahtera, Kami dari PT. Unicoco Industries Indonesia yang berkedudukan di Pontianak Kalimantan Barat, sebelumnya kami telah mengirimkan pertanyaan atas permasalahan yang kami hadapi melalui format yang ada di website Kementerian Perdagangan, bersama ini kami kembali menanyakan beberapa dari kebijakan dari Kementrian Perdagangan Indonesia mengenai kebijakan Lartas, kami mengadakan Import untuk beberapa mesin peralatan yang akan digunakan dalam produksi di Pabrik kami, dimana sebelumnya kami mengajukan bebas bea melalui BKPM – Masterlist untuk mesin tersebut, yang


220

memerlukan HS Code, sebelum kami mengajukan Masterlist kami telah melakukan pengecekan untuk HS Code yang tidak terkena kebijakan Lartas, tetapi begitu Masterlist disetujui dan kami mengadakan Import atas mesin tersebut, dan mesin sudah sampai di Pontianak, pihak custom mengatakan bahwa beberapa dari mesin kami terkena kebijakan Lartas, dikarena HS Code yang kami gunakan untuk mesin tersebut, yang ingin kami tanyakan mengapa ada perbedaan dengan HS Code yang sama, apa yang harus dilakukan oleh PT. Unicoco Industries Indonesia untuk dapat mengeluarkan mesin tersebut ? Mohon informasi dan saran. Atas Perhatiannya kami ucapkan banyak terima kasih. Thanks & Best Regards PT Unicoco Industries Indonesia Martha Hp. : 0852 613 59051 – WA Office : 061 – 80030070 Fax : 061 – 8456024


18

SPBLBK-000945 DATED 17.11.2017 Dengan hormat, Saya menerima pemberitahuan tentang subyek tersebut di atas dari Pos hari ini dan diminta menghubungi kemendag dan bpom. Selanjutnya mohon arahan apa yang mesti dilakukan . terima kasih atas sarannya. Hormat saya. Setya Sent from my Samsung device

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

221


19

Larangan keluar barang import Hallo selamat siang Saya dr pemiling barang import dari korea selatan Tracking number : ES165466823KR Dikarenakan harus menyertakan banyak syarat import dan saya rasa tidak bisa saya penuhi apakah bisa barang tersebut di return saja ke alamat awal di korea selatan :) Terima kasih dan saya sangat berharap agar bisa membantu saya dikarenakan ini pertama kali saya melakukan import :) -- null


20

Prosedur Kunjungan ke Kantor Kemendag RI Selamat Pagi Bapak/Ibu, Saya Wahyu mahasiswa dari Universitas Brawijaya Kota Malang Jurusan Manajemen Informasi Bisnis dan Multimedia, 1. Ingin menanyakan bagaimana prosedur untuk dapat melaksanakan kunjungan ke kantor Kemendag RI? 2. Untuk surat permohonan kunjungan disampaikan ke alamat email mana dan untuk Contact Personnya ke mana ? Untuk contact person kami di nomor 0822 3198 3733 Sekiranya bapak/ibu dapat membantu kami dalam proses untuk melakukan kunjungan tersebut yang akan dilaksanakan pada 16 Januari 2018. Kami tunggu balasan dari bapak/ibu yang terhormat dan

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

222

terima kasih [https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif]<https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> Virus-free. www.avast.com<https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail>


21

Tanya Kemendag Kepada Yth. Kemendag Indonesia, beberapa waktu yang lalu saya membeli sejumlah barang (suplemen fitness) dari website https://musclemorphsupps.com/ (dikirim dari United Kingdom ke Surakarta), akan dipergunakan untuk konsumsi pribadi (harga total barang diperkirakan Rp 1.900.000,-) Setelah saya track dan barang tiba di kantor pos di Surakarta, saya diberi surat edaran yang berisi pernyataan bahwa saya harus menyertakan beberapa dokumen berupa : 1. Laporan Surveyor / Certificate of Inspection / API-P - Peraturan Menteri Perdagangan no 87/M-DAG/PER/10/2015 2. API-U / API-P - Peraturan Menteri Perdagangan no 87/M-DAG/PER/10/2015 (Surat edaran terlampir) Apa yang bisa saya lakukan untuk mendapat dokumen tersebut agar saya bisa mengambil barang yang saya beli? bagaimana prosedur yang diperlukan? dan apakah ada biaya yang dibutuhkan untuk setiap jenis barangnya? Mohon diberikan keterangan agar dapat ditindak lanjuti secepatnya. Terima kasih. -- Best Regards, Edwin Nugroho


22

Info, export Kepada yth deperindak Permohonan import ke arab saudi: -minyak goreng sawit kemasan 1,2,5 ltt ( bermerek ) -packing dus /(12pc 1lt, 6pc 2lt, jerrycan u 5lt)


223

- kwalitas RBD CP 10 - jumlah 200.000.000kg - harga Rp.12.650/ Ltr Gula: - kemasan 1kg, packing dus /20kg. - jumlah 165.000.000.kg<http://165.000.000.kg/> - harga Rp.13.490/kg - kirim ke pelabuhan tujuan jeddah - pembayaran LC (letter of contrac). - harga, voluma dan kemasan negotiable FOB SEAPORT JEDAH Mohon informasi harga.terimakasih Cp: yosha 081379085397


23

Perubahan SIUP dari WNI ke WNA Kepada Yth , Kepala Perizinan Memperindag di Jakarta Perihal : Perubahan SIUP dari WNI Ke WNA Sifat : Segera Dengan Hormat , Kami dari perusahaan SWASTA Nasional ( PMDN) melakukan pergantian direktur dari WNI Ke WNA dan sudah diterbitkan akte Perubahan Perusahaan oleh Pejabat Notaris dan Pengesahan KEMENHUM . Kami sudah mengajukan perubahan SIUP ke BPTSP walikota Jakarta Barat , dari BPSTP Jakarta Barat tidak dapat diproses perubahan tersebut dan di katakan bahwa SIUP tidak diperbolehkan warga negara asing . Dengan ini kami sampaikan bahwa WNA yang tertera dalam akte perubahan sudah tinggal diindonesia kurang lebih 25 Tahun dan sudah memiliki dokumen-dokumen antara lain : 1. Paspor 2.KITAP 3.KTP ( Masih warga Negara Asing ) 4. RPTK dan IMTA Mohon penjelasan dari Perizinan Memperindag Apakah Benar WNA yang tersebut diatas tidak boleh tertera


224

dalam SIUP . Atas Perhatiannya kami Ucapakan Terimakasih . Hormat Kami , PT.Risk Management Advisory Iskak Hadisiswoyo

24

permohonan penjelasan tentang SIUP PMA manufacture feedmill Selamat Pagi Bpk/Ibu Yth, Mohon untuk dijelaskan apabila kami perusahaan PMA yang bergerak dibidang manufacture feedmill, saya dapat mengajukan untuk pembuatan SIUP dimana? apakah bisa diacces secara online ? apabila dapat diacces saya dapat acces dimana? apakah bisa saya acces lewat Kementrian Perdagangan? serta syarat-syaratnya apa saja? mohon penjelasanannya.. terima kasih


25

Pembuatan Lapporan Surveyor Salam Kenal, Saya Didi. Mau menanyakan mengenai pembuatan Laporan Surveyor. Mohon arahannya. Dikarenakan kami tidak bisa mengambil barang di DHL. Beberapakali saya menghubungi Kementerian Perdagangan -- Ministry of Trade Jl. M. I. Ridwan Rais, No. 5 Jakarta Pusat 10110. Telp. 021-3858171 Namun tidak dapat terhubung. Terlampir bukti pengiriman Barangnya. Best Regards, Didi SULAEMAN |Asst. Manager Executive Corporate Affairs - GA


225

Spire Research and Consulting Tel: (62 21) 5794 5800|Ext. 108|Mobile: (62) 858 1477 5586 PT Spire Indonesia, Wisma 46 Kota BNI, 25th Floor, Jalan Jendral Sudirman Kav. 1, Jakarta 10220, Indonesia | www.spireresearch.com<http://www.spireresearch.com/>


26

Bapak/Ibu, Kami mohon bantuannya atas pengajuan import tanpa API kami sejak tanggal 28112017 status on progress no pengajuan…105978/inatrade/11/2017 npwp……02.438.741.7.017.000 Mohon bantuanya


27

Yth. Bapak/Ibu Kami dari PT. ILLIMOND HARAPAN INDONESIA perusahaan Penanaman Modal Asing yang telah memiliki IZIN PRINSIP PENANAMAN MODAL ASING nomor /1/IP/PMA/2017 tanggal 30-11-2017 dari BKPM. Mohon informasi apakah Izin Prinsip dapat dipersamakan dengan Izin Usaha dalam hal persyaratan mengajukan pemohonan Tanda Daftar Perusahaan (TDP) untuk

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi,

226

Perusahaan Baru. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih. Hormat kami, Bambang setiawan

Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

28

Yth. Kemendag, Kami dari salah satu perusahaan ekspor impor tembakau di Jawa Timur (API-U), ingin menanyakan mengenai beberapa hal terkait dengan Peraturan Menteri Perdagangan RI no. 84 Tahun 2017, antara lain sbb: 1) Apakah benar peraturan tersebut akan ditunda pemberlakuannya sesuai dengan surat terlampir no. S-310/M.EKON/II/2017 tanggal 20 November 2017? Apabila demikian sampai kapan perkiraan batas waktu peraturan tersebut akan ditunda, mengingat dalam waktu dekat yaitu sekitar bulan Januari 2018 kami ada impor tembakau HS code 2401.20 tiba di Pelabuhan bongkar Surabaya. 2) Apabila tidak berlaku penundaan peraturan no. 84 Tahun 2017, pemahaman kami peraturan akan berlaku mulai 2 Januari 2018. Untuk impor kami tersebut diatas (tiba di Surabaya di bulan Januari 2017) apakah kami saat ini tetap harus mengajukan permohonan Impor Permit? Apabila mempertimbangkan tanggal keberangkatan kapal dari negara eksportir masih jatuh di bulan Desember 2017. 3) Per hari ini kami melakukan pengecekan ke INSW terkait dengan lartas komodity HS code 2401.20 akan tetapi belum ada update lartas Permendag No. 84 Tahun 2017. 4) Kami juga menanyakan ke pihak Disperindag wilayah mengenai beberapa pertanyaan tersebut diatas, informasi yang kami dapatkan bahwa belum ada pemberitahuan dari pusat mengenai penundaan


227

peraturan Kemendag tersebut. Dan Kami direkomendasikan untuk menanyakan lebih lanjut ke pihak Kemendag. Mohon petunjuknya mengenai pertanyaan kami tersebut diatas Atas bantuan dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih

29

Hello, I received a letter in the mail that I don't understand because it's in Indonesian. The identifier number on the letter is EH004582346US and SPBLBK- 001326 I had a package sent from the USA to Outpost Coworking Office in Ubud Bali but it hasn't arrived. It seems like something in the package isn't allowed to be shipped to Indonesia. If that is true then please remove the items which are not allowed and send the other items in the package to the address on file. Again, remove & throw away the items which aren't allowed and please send the rest of the items in the package to Outpost Coworking Office, BR Nyuh Kuning DS MAS Ubud Gianyar, Bali

Dear Sirs, Thank you for your recent e-mail inquiry to Ministry of Trade, Republic of Indonesia. Regarding your inquiry about Recomendation Letter from the Ministry of Trade, please contact this unit below: TRADE LICENSING SERVICES (INATRADE), MINISTRY OF TRADE Main Building 2nd Floor M.I. Ridwan Rais Road No 5, Central Jakarta 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Phone: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Bureau for Public Relations Ministry of Trade, Republic of Indonesia

30

Dear Pak/Bu, Mengenai HS Code: 9026.10.30 apa yang harus di persiapkan oleh perusahaan kami untuk memprocess atau mendapatkan perijinan untuk impor barang tersebut: Terlampir catalogue Kami tunggu kabar secepatnya -- Best regards, Jacqueline

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021)

228

3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

31

Dear Admin Kemendag, Dari informasi online yang kami dapatkan, SIUP saat ini sudah tidak perlu di perpanjang. Untuk Draft SIUP kami existing yang masih ada tanggal berlaku nya, apakah harus diperbaharui? atau bisa tetap menggunakan dokumen tersebut untuk kedepannya. Terima kasih atas informasi dan bantuannya. Best Regards, Hans Anthony 0812 879 6420


32

Dear Pak Luther Palimbong Selamat Siang Salam Sejahtera Siang pak per kenalkan saya dengan Yuliana dari Depok pak, saya memiliki perusahaan yang berada di Depok area jawa Barat. Saya mengetik surat ini ingin tahu regulasi dari aturan yang dikeluarkan dari Kemendag tentang Ketentuan penghapusan pendaftaran ulang SIUP tersebut diatur dalam Pasal 7 Peraturan Menteri Perdagangan No. 7/M-DAG/PER/2/2017 tentang Perubahan Ketiga Atas Permendag No. 36/M- DAG/PER/9/2007 tentang Penerbitan Surat Izin Usaha


229

Perdagangan. Tapi di Depok tidak berlaku aturan ini dikarenakan pemerintah an Depok belum meresmikan. Yang ingin saya tanyakan pak apakah aturan ini hanya berlaku di propinsi tertentu, karena saya mendapatkan surat balasan seperti terlampir saat ingin mengajukan surat nomor indentitas kepabeanan Berikut saya lampirkan dokumen yang menyatakan pemerintahan depok belum meresmikan aturan dari Kemendag. [cid:16034b965b2a8d1dc2c2] [cid:16034b98d77207cf5f03] Salam hormat kami Juliana


33

Selamat sore Bapak/Ibu, Mohon dapat bantu cek untuk PI Revisi dengan no. daftar 104853/INATRADE/11/2017 belum terupload pada sistem beacukai. Mohon dapat segera diupload atau dikirikan ke bea cukai karena shipment kami akan datang pada 9 Desember 2017. Beacukai tidak bisa memproses shipment kami karena tidak dapat menemukan PI kami. Berikut saya kirimkan respon dari beacukai atas shipment kami. Kami tunggu respon dari Kemendag secepatnya karena besok kapal sudah sampai.


230

34

Dear UPP, Saya ingin apply inatrade, tetapi setelah saya coba submit, ternyata nomor NPWP perusahaan kami sudah pernah di apply, sekarang saya mau daftar kembali karena saya tidak tahu username dan password sebelumnya. Mohon advisenya bagaimana saya bisa mendapatkan username dan password yang baru. Terima kasih. [cid:[email protected]] Best regards, Maria Engineering Dept


35

Assalamualaikum Wr. Wb. Yth, Menteri Perdagangan RI - Bapak Enggartiasto Lukita Saya Firdaus Ginanjar selaku mahasiswa jurusan Ilmu Hubungan Internasional, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (Semester 7) bermaksud untuk mengajukan permohonan magang dan penelitian tugas akhir yang bertempat di Direktur Jenderal Perdagangan Luar Negeri dengan ketentuan sebagai berikut: Tanggal : 11 Februari - 11 Maret 2018 (Kondisional Menyesuaikan Kouta) Durasi : 1 Bulan (Kondisional Sesuai Peraturan Yang Berlaku) Segala persyaratan administrasi yang dibutuhkan akan segera saya urus apabila dibutuhkan. Demikian permohonan ini saya sampaikan, besar harapan saya atas terkabulnya permohonan ini. Terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan

231

Wassalamualaikum Wr. Wb. -- Best Regards Firdaus Ginanjar Kusumah Shan International Relations Department Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Mobile: +6281329579668 | Email: [email protected]<mailto:[email protected]>


36

Selamat malam bapak/ ibu yang terhormat, saya Natalia Audina mahasiswi jurusan Hubungan Internasional semester 7 Universitas Pelita Harapan, saya ingin bertanya apakah Kementrian Perdagangan membuka kesempatan magang untuk mahasiswa di bulan mei 2018? Terima Kasih, Natalia Audina


37

Selamat pagi, Nama saya Aninda Rahmawati dan merupakan mahasiswa tingkat akhir di Universitas Padjadjaran dengan jurusan Hubungan Internasional. Saat ini saya sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul, "Diplomasi Ekonomi Indonesia Terhadap Australia melalui Indonesia Australia Comprehensive Econonomic Partnership Agreement Guna Mendukung Ketahanan Pangan Sektor Daging dan Sapi (2013-2017) ."

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian

232

Terkait dengan hal tersebut, saya ingin melakukan wawancara dengan beberapa pihak yang sesuai di bidang Diplomasi Ekonomi Indonesia maupun Perjajian Bilateral Indonesia-Australia serta permohonan untuk mendapatkan data resmi dari Kementerian Perdagangan RI sesuai isu terkait. Berikut terlampir surat pengantar dari universitas yang sebelumnya diminta oleh Kementerian Perdagangan ditujukan kepada Direktorat Perundingan Bilateral Kementerian Perdagangan RI. Besar harapan saya untuk mendapat balasan atau respon dari pihak Kementerian Perdagangan RI. Berikut adalah email dan no. telepon saya yang dapat dihubungi. E: [email protected] P: 081288999259 Untuk sebelum dan sesudahnya, saya ucapkan terima kasih. Best Regards,

Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

38

Yth, Bapak / Ibu Pimpinan Pelayanan Perizinan Kementerian Perdagangan Di Tempat Dengan hormat, Kami, PT Idemitsu Lube Techno Indonesia, perusahaan PMA asal Jepang yang berdomisili di Kawasan Industri KIIC, Jl. Permata Raya Lot BB-4A, Sukaluyu, Teluk Jambe Timur, Karawang 41361 dengan ini mengajukan permohonan informasi terkait pengajuan permohonan Persetujuan Impor Barang Komplementer yang telah kami ajukan sejak tanggal 11 Desember 2017 dengan nomor pengajuan 107135/INATRADE/12/2017 atas nama PT Idemitsu Lube Techno Indonesia, sampai dengan saat ini berdasarkan sistem online bahwa permohonan kami belum ada tindak lanjut untuk pemrosesan tahap selanjutnya. Kami mohon arahan, panduan dan bantuannya sehubungan permohonan yang kami ajukan tersebut. Apakah ada hal yang perlu dilengkapi Pak / Bu? Mohon arahan dan petunjuknya. Terimakasih. Warm regards, Alexander


39

Assalamualaikum Wr. Wb Selamat siang, saya Raditya Ario mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Indonesia, saat ini sedang mengerjakan skripsi dengan


233

tema waralaba. Kurang lebih 3 minggu lalu saya sudah berikan surat pengantar dari Fakultas untuk wawancara kepada Direktur Bina Usaha Kemendag RI, dan diterima oleh sekretaris-nya. Beliau informasikan bahwa mengenai hal ini saya akan di follow up secepatnya, dan beliau juga memberikan nomor telfon di 021-3858188, namun sampai sekarang saya belum di follow up dan ketika saya menelfon pun selalu sekretaris tidak ada di tempat/tidak diangkat. Untuk itu adakah solusi lain agar bisa melakukan wawancara dengan Direktur Bina Usaha? Mengingat sudah menuju akhir tahun dan tenggat waktu pengumpulan skripsi saya semakin dekat. Terima kasih atas perhatiannya, mohon maaf mengganggu dan saya mohon bantuannya Wassalamualaikum wr. Wb -- Regards,

Sehubungan dengan email Anda, silahkan menghubungi contact person berikut: Ria Miska Staf Hubungan Antar Lembaga Gedung I lantai 2, Pusat Humas - Kementerian Perdagangan RI Ria: 0859 2005 4568 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

40

Dear Kemendag RI, Halo saya mario ingin menanyakan produk kategori SNI (contoh produk sejenis botol minum dari kaca/porselin, dan juga perkakas rumah tangga. Terima kasih Mario

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi yang anda ajukan, silahkan anda dapat menghubungi unit terkait berikut ini : Sekretariat Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Gedung I Lantai 6 Jln. M.I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp : (021) 3850986, (021) 3858171 Pes. 1212 Fax: (021) 3842531 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

41 Dear Bapak/Ibu yang bersangkutan, saya dari PT Tri Harmoni Antar Benua ingin

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu

234

mempertanyakan bagaimana prosedur mendapatkan izin terbit?

Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : Bagian Konsultasi UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

42

Yth. Kementerian Perdagangan Saya mengimpor barang dari china data pengiriman terlampir, saat ini barang tesebut tertahan di bea cukai dan membutuhkan Laporan Surveyor, bagaimana proses pengajuannya Terima kasih

Yth Bpk Cahyo, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait Laporan Surveyor, silahkan dapat anda lakukan secara online dengan mengakses melalui link berikut : http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung ke : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami,

235

Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

43

selamat sore.apakah ijin inatrade sy sdh bisa diproses?.terima kasih On Dec 8, 2017 4:02 PM, "dok jem" <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: selamat sore.apakah ijin inatrade sy sdh bisa diproses?.terima kasih On Dec 7, 2017 10:01 AM, "dok jem" <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: selamat siang sy ingin menanyakan perihal perijinan inatrade apakah sdh bisa diproses? terima kasih On Dec 5, 2017 9:30 PM, "dok jem" <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: selamat malam sy sudah registrasi di sistem inatrade dan menunggu email konfirmasi apakah ada cara lain selain datang ke kantor kemendag untuk mengurus ijin perorangan (bukan perusahaan)? disini saya hanya membeli sparepart untuk memperbaiki motor pribadi dan bukan untuk kepentingan bisnis/usaha mohon dibantu terima kasih 2017-12-05 15:30 GMT+07:00 dok jem <[email protected]<mailto:[email protected]>>: selamat siang inatrade itu utk perusahaan? sy disini hanya sebagai individu/pembeli tunggal yang membeli sparepart untuk keperluan membetulkan motor yang rusak bukan untuk ijin berusaha export import apakah untuk membeli barang untuk keperluan perbaikan kendaraan pribadi hrs daftar sbg peserta inatrade? terima kasih

FYI

236

On Dec 5, 2017 2:57 PM, "Pusat Hubungan Masyarakat" <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Untuk informasi seputar pelayanan dan perijinan di bidang perdagangan, Kementerian Perdagangan RI telah membuka jalur pelayanan perijinan online "INATRADE" yang dapat diakses melalui website www.kemendag.go.id<http://www.kemendag.go.id> atau via link berikut ini : http://inatrade.kemendag.go.id/ Anda juga dapat datang langsung ke Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan dengan alamat sebagai berikut : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected]<mailto:[email protected]> Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI ________________________________________ From: dok jem [[email protected]<mailto:[email protected]>] Sent: Tuesday, December 5, 2017 11:26 AM To: contact us Subject: perizinan selamat siang sy ingin menanyakan perihal mengurus perizinan import barang sparepart motor dg nomer resi

237

CJ468037804US. berikut terlampir surat rekomendasi dari kantor bea cukai Bandung terima kasih

44

Kepada Yth. Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan RI Mohon bantuan dan informasinya mengenai prosedur PI (Persetujuan Impor) di Kementerian Perdagangan. Terima kasih

Kepada Yth. Bapak/Ibu Kementerian Perdagangan RI Mohon bantuan dan informasinya mengenai prosedur PI (Persetujuan Impor) di Kementerian Perdagangan. Terima kasih

45

Hi Kemendag, Barusan ada surat datang ke rumah yang isinya menyatakan kalau paket saya yang berisikan Vaporizer/Vapor terkena Larangan/Pembatasan dan harus mengurus dokumen perizinan larangan atau pembatasan, nah, caranya bagaimana yaa? Terima kasih


46

Kepada Yth, Bapak /Ibu.. Dengan Hormat, Kami dari PT Tiga Tungku Sembada bermaksud untuk menjadi exportir dan importir produk consumer goods dan komoditas,untuk itu mohon di bantu arahannya bagaimana dan apa saja yang perlu kami persiapkan. Hormat kami m yusuf s

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN

238

EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

47

Kepada Yth. Pusat Humas Kementerian Perdagangan di tempat Nama saya Yohanes Teguh, dari departemen legal PT Nutrifood Indonesia. Sehubungan dengan siaran pers bersama oleh Kementerian Perdagangan sebagaimana terlampir (sumber: website Kementerian Perdagangan), mohon klarifikasinya apakah perusahaan pemegang Angka Pengenal Importir (API) wajib terlebih dulu terdaftar sebagai anggota Kamar Dagang dan Industri (Kadin) sebelum dapat melakukan kegiatan impor, sebagaimana berita di bawah ini? http://ekonomi.kompas.com/read/2017/12/07/185140826/perusahaan-yang-tidak-terdaftar-di-kadin-tak-bisa-ajukan-izin-ekspor-impor Jika benar demikian, mohon infonya terkait dasar dari ketentuan tersebut dan sejak kapan ketentuan tersebut berlaku. Atas perhatian dan dukungannya, kami mengucapkan terima kasih banyak.

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : Bagian Konsultasi UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

48

Yth: Bpk/Ibu Selamat malam, perkenalkan saya Jenny Ima mahasiswa dari Universitas Pelita Harapan jurusan Hubungan Internasional. Saat ini saya berada pada semester 7, dimana bulan januari nanti saya akan semester 8. Sebelumnya saya ingin bertanya, apakah kemendag saat ini membuka lowongan magang? Jika membuka, apa saja persyaratan yang harus saya ikuti, karena saya sangat tertarik untuk magang di kemendag ini. Terima kasih atas

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi :

239

waktunya karena telah membaca e-mail ini. Saya menantikan kabar baik. Selamat malam

BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

49

Kepada Yth, Bapak /Ibu.. Dengan Hormat, Kami dari PT Tiga Tungku Sembada bermaksud untuk menjadi exportir dan importir produk consumer goods dan komoditas,untuk itu mohon di bantu arahannya bagaimana dan apa saja yang perlu kami persiapkan. Hormat kami m yusuf s

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

50

sya sudah melakukan registrasi hak akes di sipt kemendag tapi smp sekarang, tidak bisa /tdk menemukan pasword nya... mohon advis

FYI

240

Ini bukti registrasinya Yth Bapak/Ibu ANTHONY TITUS SUBARI Selaku Penanggung Jawab Bapak/Ibu ENDAR PRATIWI Selaku Koordinator Pengguna SIPT PDN ALKATEC MANDIRI KENCANA Berikut Kami Kirimkan link konfirmasi penggantian Password Akses SIPT PDN klik<http://sipt.kemendag.go.id/portal/confirm/R47vd1oey/1d44cc9f668e198d8b42c14e1807fa32>. Untuk informasi lebih lanjut silahkan untuk mengakses website di http://sipt.kemendag.go.id<http://sipt.kemendag.go.id/> Admin SIPT PDN

51

Import of Chinese Herbs for cooking Salam Hormat I am a Malaysian citizen who intends to start up a very small business importing Chinese Herbs such as those in the pictures below. I have found out that through The Decree of Minister of Industry and Trade No. 314/Kp/VIII/1974 on The Distribution, importation and exportation of food beverages, cosmetics and health equipment is prohibited as long as there is content of scheduled drugs. However, these are plant extracts which are dried, and only used for cooking purposes. I am seeking clarification of these before attempting to import them through commercial packaging and courier service. The items are:

Wolfberries (Gǒu Qǐ |枸杞) are dried from ripe fruit of Lycium barbarum L. Wolfberries can nourish the liver, promotes vision and invigorates the kidneys. In daily cooking, we blew dried wolfberries with flower teas like chrysanthemum tea.

Chinese wild yam (Huái Shān|淮山), the root of Dioscorea opposita Thunb has multiple efforts on spleen, lung and kidney. It can boost energy and alleviate bodily weakness.

Dear Sirs, Thank you for your recent inquiry to Ministry of Trade via Contact.Us menu. Ministry of Trade has opened an online licensing service "INATRADE" which can be accessed via our website www.kemendag.go.id or via the following link http://inatrade.kemendag.go.id Or it can come directly to the TRADE LICENSING SERVICES (INATRADE), MINISTRY OF TRADE Main Building 2 Floor MI Ridwan Rais Road No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: 1 500 404 Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

241

Astragalus Root (Huáng Qí|黄芪), nourish the kidney,

improve resistance and boost the immune system and is believed to be a tonic, diuretic and pectoral medicine.

Red dates (Hóng Zǎo|红枣) can improve cell mutation,

clam nervous system, protect the liver and moisten our lung.

Codonopsis Root ( Dǎng Shēn|党参) can release stress, anti-aging, adrenal fatigue and digestive problems and combats tiredness.

Angelica Sinensis (Dāng Guī|当归), a warming Chinese

herb nourishes the blood and invigorates blood circulation. It has been used in Traditional Chinese Medical for a quite long history for women’s healthy, including relieving symptoms of gynecological conditions such as menopause, menstruation pain, recovery from childbirth.

Soloman’s Seal –(Yù Zhú|玉竹)，the slivers of curly herb are yellowish in color and is believed to treat ailments related to the lungs and throat. It helps with dry cough, sore throat and thirst.

Honey dates (Mì Zǎo|蜜枣), nourishes the spleen, boosts

the immune system. Your immediate advise is sought. Regards

52

Verify Indonesia Certificate of Origin Dear Officer, Could you guide us how to verify Indonesia C/O ( FORM A1, FORM E) online or send email to where? We are buying office in India and China Thanks Mark

Dear Sirs, Thank you for your recent inquiry to Ministry of Trade via Contact.Us menu. Ministry of Trade has opened an online licensing service "INATRADE" which can be accessed via our website www.kemendag.go.id or via the following link http://inatrade.kemendag.go.id Or it can come directly to the TRADE LICENSING SERVICES (INATRADE), MINISTRY OF TRADE Main Building 2 Floor MI Ridwan Rais Road No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: 1 500 404 Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation.

242

Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

53

Dear Bapak / Ibu, Kami ingin menanyakan mengenai HS Code untuk barang bekas (secondhand). Kami membeli barang bekas sparepart untuk mesin cetak & rencananya kami akan mengimportnya dari Thailand. HS Code yang diberikan adalah 8419.39.19. Dari penjelasan di INSW untuk HS Code tersebut tidak terkena Impor Lartas. Namun dikarenakan barang yang kami beli adalah barang bekas, apakah tetap memerlukan Persetujuan Import & Laporan Surveyor? Kami tunggu penjelasan & arahan dari bapak / ibu. Terima kasih atas perhatian & kerjasamanya. Regards Metta Y

Yth Bpk/ Ibu,, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

54

Inquiry on Indonesian Manufacturers of "Bleached Acacia Hardwood Kraft Pulp" Dear Sir, We are looking for the information on the Manufacturers of "Bleached Acacia Hardwood Kraft Pulp" in Indonesia in order import the product for using at our paper mill in Bangladesh. We will be very grateful if you can provide is the Contact List of the Indonesian Companies that manufacturer and export Bleached Acacia Hardwood Kraft Pulp??? Best regards, Darab U. Julhaz TransPacific Global Trade & Distribution Inc.

Dear Sirs, Thank you for your recent inquiry to Ministry of Trade via Contact.Us menu. Unfortunately the Ministry of Trade is not equipped to respond adequately as the relevant information is held within the data for manufacture that you need. For more information please contact this related ministry below : MINISTRY OF INDUSTRY website : http://kemenperin.go.id/ Thank you for your attention and cooperation. Regards,

243

Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

55

Dokumen perizinan Slmt pagi bapak/ibu, Dgn email ini saya ingin menyampaikan pertanyaan saya tentang bagaimana mengurus dokumen persyaratan agar barang saya bisa di berikan izin keluar dari kantor pos setempat. Kantor pos yg dimaksud berada di Bandung. Untuk barang tsb hanya kurang lbh berjumlah 4 pcs barang dan bukan untuk diperjual belikan namun hanya untuk keperluan pribadi. Saya bukan instansi atau perusahaan atau PT, sy hanya individu yg membeli barang tsb dari amerika utk dipergunakan kesehariannya dalam rumah saya. Saya bukan perusahan atau yg bekerja dalam PT atau semacam nya. Saya mendapatkan surat SPBL-BK Untuk barang nomor CN/PIBK: UM094403845US bagaimana agar barang tsb bisa di berikan izin keluar? Trimakasih Sent from my iPhone


56

Kepada Yth Pa Nazar Mengacu pada laporan dengan No nota ( PGI-ASC-1711-002606 ) dan email bapak di bawah ini , Saya ingin memberitahu anda bahwa sampai email ini dikirim, saya masih belum menerima kulkas yang saya beli baru sejak tangal 10 september 2017 dan di ambil digan tem anda karna anda defisi dan saya minta ganti baru, Saya sangat kecewa dengan layanan Anda dan saya copy email ini di kirim kepada Kementerian Perdagangan di Jakarta untuk tindakan selanjutnya. Untuk informasi anda dan tindakan cepat. Helmy Mahri

Yth, Sdr. Helmy, Terima kasih atas surat elektronik yang Saudara kirimkan kepada kami tanggal 17 Desember 2017 mengenai pengaduan Saudara terhadap Electronic Solution. Sehubungan dengan hal tersebut disampaikan hal-hal sebagai berikut: Kami sangat mendukung segala bentuk upaya dalam penyelenggaraan perlindungan bagi konsumen yang sesuai dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan ketentuan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku, termasuk upaya Saudara untuk mendapatkan tanggapan atas surat elektronik yang Saudara sampaikan.

244

Terhadap pengaduan Saudara mohon mengirimkan data-data pendukung paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja agar dapat kami lakukan klarifikasi kepada pelaku usaha, yaitu: Fotokopi identitas (KTP/SIM/Paspor); Barang yang dibeli; Kronologis yang lengkap dan jelas; Nomor telepon yang bisa dihubungi; Data lain yang dianggap perlu disampaikan. Apabila dalam kurun waktu 10 (sepuluh) hari kerja kelengkapan data tidak dipenuhi maka pengaduan Saudara ditutup. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terimakasih. Salam, Direktorat Pemberdayaan Konsumen Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Gedung II Lantai 10 Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp 021-3858171 / 3441839, Fax 021-3857954

57

Informasi barang kiriman Selamat siang, perkenalkan saya britty datin. Saya mengorder kosmetik dari korea namun barang saya tidak bisa diambil dan mendapat surat permberitahuan terlampir. Bagaimana ini langkah selanjutnya? Karena dalam surat tersebut disarankan menghubungi Bapak/Ibu Mohon balasannya, terima kasih sebelumnya


245


58

Perpanjangan SIUP dan TDP dh, siup dan tdp perusahaan kami akan habis waktunya, apakah perlu diperpanjang, pak? sy dengar ktnya siup tdk perlu diperpanjang, tp tdp perlu diperpanjang, benar ya pak? mohon penjelasan ya pak. untuk perpanjang tdp bagaimana caranya? terima kasih sebelumnya atas perhatian dan keterangannya. salam, ruty


59

selamat siang, ijin menyampaikan surat permintaan Informasi Data Surat Tanda Pendaftaran Keagenan atau Distributor Barang/ Jasa kepada Dirjen Perdagangan dalam Negeri Pada Kementerian Perdagangan RI

FYI

60

Kepada Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) Kementerian Perdagangan Melalui email ini, kami ingin meminta bantuan permohonan data ekspor impor (HS Code) dari Kementerian Perdagangan. Data tersebut akan kami gunakan dalam riset data soal ekspor impor. Sebelumnya, kami sudah mengirimkan permohonan ke Pusat Pengkajian Perdagangan Luar Negeri Kementerian Perdagangan, berbekal kebiasaan informasi dalam siaran pers yang menyertakan ybs (terlampir email balasannya). Setelah mendapatkan respon dari Puska Daglu tsb,

FYI

246

kami lantas mengirim email ini langsung kepada PDSI Kementerian Perdagangan. Besar harapan kami, PDSI Kementerian Perdagangan dapat membantu permohonan ini. Salam,

61

Dear Kementerian Perdagangan Selamat siang Perkenalkan, saya Bernard Ekki, legal staff dari Manullang Putranto Law Firm. Saya ingin mengajukan beberapa pertanyaan kepada Kementerian Perdagangan terkait dikeluarkannya Peraturan Menteri Perdagangan No 82 Tahun 2017 tentang Ketentuan Penggunaan Angkutan Laut dan Asuransi Nasional untuk Ekspor dan Impor Barang Tertentu. 1. Bagaimana implementasi peraturan menteri ini? 2. Apa saja peraturan terkait yang berhubungan dengan peraturan menteri ini? 3. Bagaimana saya dapat mengakses Peraturan Dirjen sebagaimana disebutkan dalam Pasal 12 peraturan a quo? Terima kasih atas perhatiannya dan kami tunggu jawabannya. -- Best regards, Bernard Ekki

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas informasi yang anda kirimkan melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda terkait regulasi, silahkan dapat mengakses link berikut ini: http://www.kemendag.go.id/id/newsroom/regulations Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

62

CARA PENGURUSAN SIUPL Selamat sore Kemendag, Saya Eddy ingin bertanya, apakah untuk pengurusan SIUPL dapat di lakukan di instansi kemendag ini ? Jika bisa. mohon di bantu untuk bagaimana tatacara atau panduan nya untuk pengurusan ijin ini. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan email Anda, silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : Direktorat Bina Usaha dan Pelaku Distribusi, Kementerian Perdagangan RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas

247


63

Dear INATRADE, Nama saya Roy Limantoro, dari PT. Arthalaut Bumijasa. ada satu pertanyaan yang ingin saya tanyakan. Untuk melakukan verifikasi dokumen perusahaan dengan tujuan untuk mendapatkan Hak Akses ke website INATRADE apakah hanya dapat dilakukan di Unit Pelayanan Perdagangan Luar Negeri yang ada di Jakarta saja? Apakah tidak ada kantor perwakilan INATRADE di Surabaya? Terima kasih. Best regards, Roy Limantoro.


64

Selamat siang pak,, kami minta bantuan dari pemerintah untuk bisa eksporkan ikan kaleng kami,, kualitas di jamin dan aman,,

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected]

248

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

65

surat PI produk Kehutanan Dear Bapak/IBu, mau menanyakan, saya udah dapat nomer PI (Nomor : 04.PI-64.17.3423 Tanggal 2017-12-18) teapi kemarin saya maju ke bea cukai di tolak krn blum d online kan ke mereka, tolong mohon bantuannya untuk segera di kirimkan karena record sebelumnya di saat saya terima email nomer PI di waktu itu juga di emailkan langsung ke NSW untuk yang saat ini kenapa tidak demikian y? thx Cien

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi nomor telepon berikut : (021) 385 8171 ext 1027 (021) 386 0378 Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

66

Informasi terkait Data LKTP Selamat pagi, Saya bekerja di perusahaan yang bergerak di bidang bisnis informasi. Menurut informasi yang saya dapatkan, setiap perusahaan yang memenuhi syarat sebagai perusahaan yang wajib melaporkan Laporan Keuangan Tahunan Perusahaan (LKTP) harus melaporkan LKTP mereka kepada Ditjen PDN. Saya ingin menanyakan, apakah memungkinkan bagi kami untuk mendapatkan/membeli data informasi perusahaan yang mencakup LKTP? Sebelumnya kami pernah beberapa kali membeli informasi mengenai profil perusahaan melalui situs web Ditjen AHU. Namun data tersebut terbatas pada profil perusahaan dan tidak mencakup LKTP mereka. Mohon info, terima kasih.

Yth. Bpk/ Ibu, , Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Permohonan anda sudah kami teruskan ke unit terkait. Untuk informasi lebih lanjut terkait informasi Laporan Keuangan Tahunan Perusahaan (LKTP), silahkan anda menghubungi unit terkait berikut ini : DIREKTORAT BINA USAHA DAN PELAKU DISTRIBUSI, KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Telp : (021) 385 8188 ext. 1137 (021) 385 8171 ext. 1138, 1132 atau 1181 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan

249

terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

67

MODUS ALA ORDER LAZADA ( 'pushshell.txt' ) Selamat pagi bpk / ibu. Sy Naia ingin berkonsultasi agar dapat arahan dari bpk / ibu dari kasus sy yg telah melakukan pembelian & transaksi pembayaran dgn lazada yaitu belanja online. Ada beberapa barang yg belum dikirimkan, dan barang yg dikirimkan pun dalam kondisi rusak. Bahkan lazada mempersulit proses pengembalian barang yg rusak. Serta lazada belum mengirim kembali uang dari transaksi barang yg sudah sy sudah lapor batalkan sebelumnya di chat customer service lazada hanya janji2 tapi belum juga. Berikut ini sy lampirkan beberapa salinan transaksaksi pembayaran m-banking ke lazada melalui rekening bca sy. Mohon kiranya bpk / ibu membantu agar sy dapat melaporkan kasus ini agar sy bisa menggugat lazada yg sudah merugikan sy sebagai customer. Semoga tidak ada lagi customer lainnya yg dikecewakan dirugikan cara lazada yg dgn iklanya nga ribet bebas ongkir harga murah. Namun iklannya telah mengelabui sy berbelanja transaksi hingga jutaan rupiah. Namun barang2 transaksi tsb tidak sesuai dgn apa yg lazada iklankan. Akibat kelalaian lazada tsb telah membuat sy menunda usaha sy dibidang catering membuka penambahan ditempat yg baru. Sewa tempat dibatalkan karna kontrak 3 bulan. Pekerja sy pulangkan karena peralatan yg sy pesan di lazada tidak berjalan dgn baik. Dan sy kehilangan kontrak dgn klien yg sy supply catering regular 3 bulan. Demikianlah hal ini sy sampaikan. Besar harapan saya agar bpk / ibu penyidik membantu melakukan himbauan, mediasi, teguran hingga proses hukum lazada.

Yth, Sdri. Phranaia Daranina Terima kasih atas surat elektronik yang Saudara kirimkan kepada kami tanggal 21 Desember 2017 mengenai pengaduan Saudara terkait pembelian barang melalui Lazada. Sehubungan dengan hal tersebut disampaikan hal-hal sebagai berikut: Kami sangat mendukung segala bentuk upaya dalam penyelenggaraan perlindungan bagi konsumen yang sesuai dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan ketentuan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku, termasuk upaya Saudara untuk mendapatkan tanggapan atas surat elektronik yang Saudara sampaikan. Berdasarkan Pasal 1 Angka 2 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK), konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun mahkluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Konsumen yang dimaksud dalam Undang-Undang ini adalah konsumen akhir bukan konsumen antara. Konsumen akhir adalah pengguna atau pemanfaat akhir suatu produk (barang maupun jasa), sedangkan konsumen antara adalah konsumen yang menggunakan suatu produk (barang maupun jasa) sebagai bagian dari proses produksi suatu produk (barang maupun jasa) lainnya. Dalam hal kasus yang Saudara adukan, Saudara tidak termasuk katagori konsumen akhir dikarenakan Sudara membeli barang tersebut sebagai bagian dari proses untuk menghasilkan barang/jasa lainnya oleh

250

Terima kasih atas perhatiannya. Apabila ada sesuatu lampiran tambahan yg ingin disertakan dapat menghubungi saya Naia di 087786708440 dan 081287892030 dan emai : [email protected]

karena itu pengaduan ini tidak termasuk dalam lingkup sengketa konsumen yang kami tangani berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Guna memperoleh penyelesaian yang patut atas permasalahan yang Saudara alami, Saudara dapat menyampaikan gugatan ke lembaga peradilan umum atau permohonan ke lembaga mediasi lainnya yang dapat membantu penyelesaian permasalahan Saudara. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terimakasih. salam, Sub Direktorat Pelayanan Pengaduan Konsumen Direktorat Pemberdayaan Konsumen Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Gedung II Lantai 10 Jl. M.I. Ridwan Rais No. 5 Jakarta Pusat 10110 Telp 021-3858171 / 3441839, Fax 021-3857954

68

Up date data PI Produk Kehutanan/Kraft paper Dengan hormat, Sehubungan dengan fasilitas PI Produk Kehutanan/Kraft paper Nomor : 04.PI-64.17.3390 tanggal 14 Desember 2017 An. PT.SEMEN GRESIK (terlampir), bersama ini kami sampaikan bahwa atas proses PIB Nomor Aju : 070000-000227-20171123-002329 Tgl.23-11-2017 telah mengalami penolakan Lartas (terlampir), sebagaimana prosedur data hardcopy tersebut kami sampaikan ke pihak KPPBC pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Dan berdasarkan konfirmasi kami dengan pejabat KPPBC Tanjung Perak Surabaya atas data tersebut belum di upload pada Sistem INSW/DJBC, mengingat kondisi tersebut mohon konfirmasinya dikarenakan kami belum bisa melaksanakan proses PIB/Billing atas Shipment sebagaimana dimaksud. Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami

FYI

251

sampaikan terima kasih.

69

Informasi terkait Data LKTP Terima kasih atas responnya. Dari situs http://ditjenpdn.kemendag.go.id/id/laporan-keuangan-tahunan-perusahaan?page=20 terdapat daftar LKTP dari perusahan, namun kami tidak dapat mengakses LKTPnya. Bagaimana cara untuk dapat mengakses LKTP yang ada dalam daftar tersebut? Regards, Ria Adryani Business Analyst | Confirmis Holdings Pte Ltd Jakarta, Indonesia -------------------------

Yth. Bpk/ Ibu, Untuk informasi lebih lanjut terkait akses LKTP, silahkan menghubungi unit yang sudah kami informasikan sebelumnya. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

70

Kepada Yth, Kementerian Perdagangan, Mohon petunjuk untuk barang yang terkena lartas dan perlu verifikasi/inspeksi apabila sudah terlanjur pengapalan,apakah masih bisa dilakukan inspeksi di negara transit? Terima kasih, Henny PT Mechmar Jaya Industries


71 Dear Bapak/Ibu Saya mau Tanya mengenai perijinan atau langkah apa

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu

252

saja yang harus kami lakukan jika kami mau memasarkan produk partner kami dimana manufacturenya di Thailand. dan kami ingin memasarkan di Indonesia. Produknya yaitu makanan buat hewan, seperti Fishmeal,Beef Meal,Chikenmeal. Kita akan distibusikan di Indonesia. Mohon sarannya pak, step apa yang harus kami lakukan. Kami tunggu advisenya. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Regard, Helvy Saputra

Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

72

Selamat malam, pa saya ingin membuat surat izin untuk barang kaka saya yg disita oleh beacukai karena pakaian yang melebihi 10pcs dan barang tersebut masih ada labelnya. Gimana ya caranya mohon bantuanya. Terimakasih


253

73

Selamat pagi. Saya sudah mengurus izin untuk mengeluarkan barang karena barang saya lebih dari 10pcs dan sudah dapat tanda terima permohonon perijinan nya. Lalu saya ke Bea Cukai Denpasar dan ditolak karena tidak menggunakan surat asli. Kapan surat aslinya keluar ya Bapak/Ibu ? Mohon sekali bantuannya. Terima kasih [cid:1607b880343ad0fe55e1]


74

Dear Kemendagri, Apakah via email ini kami dapat mengetahui status API-U dan NIK atas nama PT Somnotec Indonesia masih berlaku atau tidak? API-U PT Somnotec Indonesia, Nomor : 090210870-B (U059245) NIK PT Somnotec Indonesia, Nomor : S-005694/BC.92/RK/2014 Karena berdasarkan informasi yang kami terima, jika tidak ada transaksi import dalam beberapa bulan, maka API-U atau NIK dapat dibekukan Mohon bantuan untuk informasi selengkapnya. Jikalau kami harus datang langsung untuk konsultasi, kemana kah kami harus datang? Apakah kantor Deperindag yang di tugu tani? Hormat Kami, Astrini PT Somnotec Indonesia

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan

254


75

Dear Sir, I am a Project Manager with Kline & Company, a global consulting and a market research firm based out of Parsippany, NJ. We are currently doing a market study on “Lithium primary battery market in Asia” Can you please let us know the price for export data out of Indonesia as per below? * Export out of Indonesia by HS code: 85065000 for 2016/2017 YTD

Dear Sirs, Thank you for your recent inquiry to Ministry of Trade via Contact.Us menu. Regarding your inquiry about List of Exporter Importer, you can visit via this link : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/eks_profiles/index/prodname:Waxes#searchresult Or for more information please contact : DIRECTORATE GENERAL FOR NATIONAL EXPORT DEVELOPMENT Phone number : 021- 385 81 71 Ext. 37902, 37302, 37342, 37322 Website : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

76

langsung saja ya... bbrp hari yg lalu yg menerima surat pemberitahuan dari bea dan cukai semarang bahwa kiriman suplemen (omega3) dari adik sy yg berada di korsel tertahan di bea dan cukai semarang dan sy harus memenuhi persyaratan impor salah satunya pada kemendag.. mohon penjelasan lebih lanjut apa yg harus sy lakukan selanjutnya. atas perhatiaannya sy ucapkan terimakasih


255


77

Dengan hormat, Nama saya Bagus Winarko dari Bintaro Tangerang Selatan Saya melakukan pembelian barang melalui dari luar negeri (Japan), dengan tracking seperti dibawah (keterangan dibawah Dari keterangan disebutkan bahwa barang disebut sebagai barang bekas dan perlu ijin KEMENDAG Mohon bantuan prosedur yang harus saya lakukan. Barang beruka kamera analog (dengan film) jadi sudah dipastikan dalam kondisi bekas. Barang tersebut akan saya pergunakan sediri dan tidak untuk saya perjual belikan karena hanya sebagai penunjang hobby saat ini. Atas bantuan dan dukungannya kami ucapkan terima kasih.


78

Ijin export kopi Selamat siang Bapak atau Ibu Saya ingin menanyakan tentang tata cara mendapatkan ijin untuk export kopi. Kami adalah pengusaha perkebunan kecil yang kebetulan berhasil mengenalkan kopi indonesia ke pasar luar dan berhasil mendapatkan tanggapan yang positif. Ingin sekali kami export langsung keluar sehingga kami ingin tahu agar kami bisa segera penuhi segala persyaratannya. Saya sudah membaca isi dari tata cara export di

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN

256

Peraturan menteri perdagangan No 41 th 2009 dan No 10 th 2011. Tapi kami butuh kejelasan lebih lanjut karena kami bukan pemain atau pengusaha besar, jadi mohon bantuan dari Bapak/Ibu. Pertanyaan kami: 1. Apakah ada bagian atau pelayanan yang bisa memberikan bimbingan untuk pengurusan dokumen yg diperlukan? 2. Untuk mendapatkan EKS (eksport kopi sementara) di cantukan di pasal 3 (4) harusa ada surat rekomendasi dari Dinas setempat. Mohon petunjuk dimana dinas tersebut, apakah dr asal kopi atau di domisili perusahaan. Karena domisili perusahaan kami ada di bekasi sedangkan asal kopi kami ada di sumatera (aceh atau sumut) 3. Apakah harus ada ICO? Mohon bantuannya atau boleh petunjuk dimana bisa mendapatakan konsultasi dari Dinas setempat atau Deperindag. Terimakasih sebelumnya. Salam Peter

EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

79

utuh bantuan Selamat siang, saya membutuhkan bantuan tentang bagaimana cara mengurus persyaratan impor barang suplemen ini: [Gambar sisip 1]


257

80

Kepada Yth. Kemendag Indonesia, Dengan ini saya mau mengajukan Laporan survey untuk memenuhi persayaratan pengambilan Bea Impor Barang saya dari Jepang berupa Lensa Kamera Bekas seharaga 329,9 USD Dengan Nomor kirimian PT. Pos Indonesia nomor EN002099759JP, persyaratanya apa saja supaya bisa mendapatkan Laporan Survey? dan apakah pengajuannya bisa melalui email atau harus datang ke Kemendag? Berikut saya lampirkan Bukti Pemabayaran, NPWP & Surat Permohonan Terimakasih banyak. -- Regards; Andri Krisdianto

Yth Bpk Andri, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait Laporan Surveyor, silahkan dapat anda lakukan secara online dengan mengakses melalui link berikut : http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung ke : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

81

aporan Surveyor dan API-U/API-P Halo, mohon infonya, bagaimana caranya untuk membuat Laporan Surveyor dan API-U/API-P ya? Saya ingin mengimport barang (fashion) untuk toko online. Dokumen apa saja yg diperlukan? Dan apakah bisa dilakukan secara online? Karena kebetulan saya tidak berdomisili di Jakarta. Terima kasih. Regards, Ivonna Vivienne

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait Laporan Surveyor, silahkan dapat anda lakukan secara online dengan mengakses melalui link berikut : http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung ke : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan

258

terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

82

saya sudah membuka website , disitu ada status permohonan , bagaimana cara saya mendapatkan nomor pendaftaran untuk mengisinya terima kasih daniel.s


83

Dear Sir Or Madam, Dalam rangka mendukung program pemerintah dalam meningkatkan daya saing produk manufaktur Indonesia di pasar internasional, Kami Pt Sionchem Global Indo, yg berlokasi di Jalan raya Kedamean no 99. Gresik Jawa timur. Pengusaha pengolahan minyak kelapa Kopra ingin memanfaatkan fasilitas yg di berikan oleh KEMENDAG untuk ikut serta pada kegiatan pameran, yang diselenggarakan di luar negeri. Yg diselengarakan setiap tahunnya.

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER

259

Maka dari itu besar harapan kami, untuk mendapatkan detail informasi supaya perusahaan kami bias ikut serta dalam pameran internasional yg di fasilitasi KEMENDAG tersebut.

DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

84

Kepada YTH Kepala Biro Humas Kementerian Perdagangan Dengan Hormat, Melalui email ini saya menyampaikan pemberitahuan sebagai berikut: No.TDP 101135208976 Nama Perusahaan : Triplec CV Status :Pusat Alamat: H. wasid 4 Nama Pengurus : Victor Tumaang Kegiatan Usaha : Event Organizer KBLI :82302 Bahwa TDP dengan data tersebut diatas telah berakhir 25 Juli 2014. Demikian saya sampaikan email pemberitahuan ini denga melampirkan forocopy TDP Terima Kasih


85

Yth bagian terkait, Semua pertanyaan berikut terkait dengan EKSPOR BARANG SCRAP. 1. Apakah yang dimaksud / definisi dengan barang scrap? 2. Apakah barang yang reject/tdk layak jual saat produksi termasuk scrap bila diekspor? 3. Penjualan barang ke Singapore atau Malaysia dari Batam, apakah termasuk ekspor, mengingat status FTZ? 4. Perusahaan seperti apa yang bisa melakukan ekspor

Yth Bpk/ ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Sehubungan dengan pertanyaan anda, silahkan anda dapat akses melalui link berikut : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/imp_profiles Atau silahkan anda dapat langsung menghubungi

260

scrap? Apakah bisa dilakukan oleh Perusahaan electronic sebagai pembuat barang yang reject yang akan diekpsor atau perusahaan tertentu (perusahaan dibidang scrap) 5. Apakah setiap perusahaan bisa mengurus dan memiliki Ijin Rekomendasi ekspor scrap. Informasi yang kami dapat hanya da 6 perusahaan pengekspor scrap di Indonesia dan 2 diantaranya di Batam. Terima kasih. Salam hormat, Muchson

unit terkait berikut ini : CUSTOMER SERVICE CENTER DIREKTORAT JENDERAL PENGEMBANGAN EKSPOR NASIONAL Gedung Utama Lantai c Jl M I Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 351 0347, ext 37902, 37302, 37372, 37382 Web : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bidang Informasi Publik, Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI

86

Dear Sir I am a Mauritian buyer and I wish to buy A4 white paper from manufacturer But as many fake companies are submitting quotations and as it is risky, please help me to contact the genuine sellers from whom I can purchase paper in bulk directly and safely. thanks Satish Ramnochane Director I. Ramnochane Products Mauritius Limited 741,Caroline Road Vallee des Pretres Port Louis Mauritius INDIAN OCEAN Tel : 230 241 8618 Mobile : 230 795 7062

Dear Sirs, Thank you for your recent inquiry to Ministry of Trade via Contact.Us menu. Regarding your inquiry about List of Exporter Importer, you can visit via this link : http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/eks_profiles/index/prodname:Waxes#searchresult Or for more information please contact : DIRECTORATE GENERAL FOR NATIONAL EXPORT DEVELOPMENT Phone number : 021- 385 81 71 Ext. 37902, 37302, 37342, 37322 Website : http://djpen.kemendag.go.id Email : [email protected] Thank you for your attention and cooperation. Regards, Public Information Division, Center for PR Ministry of Trade, Republic of Indonesia

87

Dear All, Selamat Siang , Saya Ratih dari PT Sumber Selaras Abadi yang beralamatkan di Kp Tenjoayu RT.003 RW.001 Tenjoayu Cicurug Sukabumi, PT Sumber Selaras Abadi bergerak di bidang Industri Garment, untuk memenuhi permintaan Dalam Negeri

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Permohonan informasi Anda sudah kami teruskan ke unit terkait. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi :

261

(Lokal) Kami bermaksud ingin mengimport Dasi dengan HS Code 6117.80.90 untuk pelengkap kemeja yang kami produksi. Yang perlu kami pertanyakan apakah untuk HS Code 6117.80.90 memerlukan Lartas apabila kami pemegang API-P Atas jawaban dan penjelasannya kami ucapkan banyak terima kasih PT Sumber Selaras Abadi Ratih

Bagian Konsultasi UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

88

Dear Kemendag Team, Kami mau Tanya apakah hari ini, Selasa 02 Januari 2018 pelayanan sudah buka? Karena kami mau ada pengajuan PI Besi Baja. Thanks n Regards, Ine

Yth Bpk/ Ibu, Terima kasih atas pertanyaan anda melalui menu Contact Us di website Kementerian Perdagangan. Untuk informasi lebih lanjut terkait pertanyaan anda, silahkan anda menghubungi : UNIT PELAYANAN TERPADU PERDAGANGAN I ( UPTP I) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 500404 ; Via Ponsel : (kode daerah) 500404 (7 x 24 Jam ) Email : [email protected] website : www.http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

89

Permohonan Magang di kementerian perdagangan Selamat Siang, saya adalah Haafizhah Ambarsari, mahasiswa Hubungan Internasional di Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur. Saya ingin menanyakan apakah ada program magang untuk mahasiswa di kementerian perdagangan? Saya mengaharapkan balasan dari anda. Terima kasih untuk perhatiannya.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan anda mengenai kesempatan untuk magang di lingkungan Kementerian Perdagangan, silahkan anda dapat menghubungi : BIRO ORGANISASI DAN KEPEGAWAIAN,

262

Salam Hormat Haafizhah Ambarsari

KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI Gedung Utama Lantai 12 JL MI Ridwan Rais No 5 Jakarta Pusat, 10110 Telp : (021) 385 8171 ext. 32132, 32102, 32202 atau 32212 Email : [email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

90

pertanyaan pengajuan magang selamat siang, saya Afidatun Nisa dari jurusan ilmu ekonomi dan studi pembangunan, universitas diponegoro, ingin bertanya,, apakah kementrian perdagangan membuka kesempatan magang bagi para mahasiswa pada bulan januari-februari, dan bulan juni-juli 2018? jika iya, apa sajakah persyaratannya?


91

Persyaran Pengambilan Barang Kepada Petugas Kemendag, Saya membeli barang online dan barang saya tersebut tertahan di bea cukai dengan detail sesuai lampiran. Apa yang bisa saya lakukan untuk mengeluarkan barang saya tersebut? Perlu diketahui bahwa barang tersebut adalah hanya untuk penggunaan pribadi. Cheers!


263

Wila 08567312200


92

Surat keterangan larangannya Pada tanggal 30 Des 2017 1.38 AM, "yogi rizal" <[email protected]<mailto:[email protected]>> menulis: Bapak kemendag yang terhormat saya ingin menanyakan, kenapa paket saya yang dari china dengan no resi CP352163373CN terkena larangan pembatasan(lartas) Bagaimana caranya agar paket bisa saya terima agar tidak terkena larangan


264


93

Selamat Pagi Bapak/Ibu, Saya Sherviany Tirtawinata dengan alamat di Jl. Gn Soputan Prm Pondok Galeria Apt Lt.2 no B1 - saya mendapatkan surat perihal persyaratan impor barang dengan uraian barang kosmetik dengan HS 33049930 Saya tidak mengetahui bahwa terdapat persyaratan impor berupa surat keterangan impor, Apa saja opsi yang saya punya untuk mengurus persyaratan impor ini, apakah bisa dibantu bagaimana cara saya dapat menerima paket saya? Maaf karena kurangnya pengetahuan saya dalam bidang ini, saya memerlukan info lebih lanjut. Terimakasih. Hormat saya, Sherviany Tirtawinata


94

Surat Penetapan Barang Larangan Terkait dengan terbitnya surat penetapan barang larangan yang ditujukan untuk saya, bagaimana saya harus mengurus kiriman saya yang tertahan? Terimakasih.

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas email yang Anda kirimkan kepada Kementerian Perdagangan RI. Sehubungan dengan pertanyaan Anda, silahkan Anda dapat mengurus surat rekomendasi yang dikeluarkan oleh

265

Kementerian Perdagangan RI melalui "INATRADE", akses pelayanan perijinan online di bidang perdagangan berikut ini: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atau anda dapat datang langsung menghubungi unit terkait berikut ini : Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jalan MI Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Email : [email protected] Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Bagian Layanan Informasi Publik dan Perpustakaan, Biro Humas Kementerian Perdagangan RI

1. Bulan Oktober


PI Belum Kunjung Terbit #1877408 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Sesuai peraturan menteri No. 82/M-DAG/PER/12/2016, maka bahan baku produksi kami yaitu seamless steel pipe (pipa cold drawn) dengan (HS 7304.31.40) wajib mengajukan PI. Kami telah mengirim permohonan ijin PI melalui website INATRADE tgl. 3 Oktober 2017 No Pendaftaran : 99278/INATRADE/10/2017 dengan menyerahkan dokumen yang disyaratkan ke UPTP Kementerian Perdagangan. Menurut PerMen No. 82/M-DAG/PER/12/2016 pasal 4 penerbitan maupun penolakan PI akan disampaikan paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak permohonan diterima. Sampai saat ini tgl. 12 Oktober 2017 sudah 9 hari kerja sejak tgl. 3 Oktober 2017. Kami sudah putus asa menunggu terbitnya PI kami karena sambil menunggu maka karyawan sudah dirumahkan karena kehabisan bahan baku. Tidak ada layanan pengaduan di website INATRADE. Mendatangi UPTP Kemendag juga menghasilkan jawaban bahwa kami harus menunggu saja. Mohon kejelasannya, berapa lama lagi kami harus menunggu?

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Saudara berikan kepada kami. Kami akan meneruskan laporan Saudara kepada unit terkait sebagai pemberitahuan. Untuk informasi terkait dengan perizinan Saudara juga dapat langsung menghubungi: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, atas perhatian Saudara kami

266


Mohon informasinya, terima kasih LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya ingin menanyakan proses-proses tentang perizinan import bahan kimia ke Indonesia. Bagaimanakah jika perusahaan saya bergerak dalam perdagangan?

sampaikan terima kasih.

Keluhan Mengenai Proses Persetujuan Permohonan Impor Yang Lambat #1571802 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Bersama ini saya ingin memberikan informasi bahwasanya proses surat permohonan Rekomendasi Persetujuan Impor IP/IT Baja Paduan atas nama PT. Tensindo Kreasi Nusantara dengan Nomor ID : #89404 di Kementrian Perindustrian, Direktorat Industri Material Dasar Logam, Direktorat Jenderal Industri Logam, Mesin, Alat Transportasi dan Elektronika Jl. Gatot Subroto Kav.52-53, Jakarta-Selatan terhitung dari tanggal 10 Agustus 2016 sampai dengan saat ini kami belum mendapatkan Rekomendasi Persetujuan Impor IP/IT Baja Paduan tersebut. Seperti yang diketahui bersama bahwa untuk mendapatkan Persetujuan Impor (PI) Baja Paduan dalam hal proses importasi, selain meminta rekomendasi dari Kementrian Perindustrian (SOP proses 5 hari kerja), kami juga harus mengajukan surat permohonan kepada Kementrian Perdagangan (SOP proses 5 hari kerja). Namun kenyataannya waktu proses tidak sesuai dengan SOP yang sudah berlaku pada masing-masing Kementrian dan ini sangat menghambat proses importasi kami. Di mana barang yang kami impor akan dipergunakan pada proyek pemerintah. Mohon peninjauan kembali kinerja di Kementrian Perindustrian dan Kementrian Perdagangan. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Saat ini laporan sudah diteruskan dan sedang dalam proses di unit terkait. Akan segera diinfokan kembali apabila jawaban sudah kami terima. Terima kasih.

Layanan Konsumen Kemendag Tidak Merespon #1881221 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya mau tanya pada pamlet di Departement Perdagangan ada slogan: Saatnya konsumen bicara. Konsumen ada masalah, hubungi Whatsapp 0853 1111 1010. Email: [email protected]. Ketika saya ada masalah kemudia saya mencoba menghubungi pihak Kemendag, namun tidak ada respon sama sekali. Apakah hanya propaganda aja? Bila konsumen ada masalah dengan penjual yang nakal harus kemana meminta perlindungan ? Mohon ditindaklanjuti, terima kasih


Penjualan Produk Impor Yang Tidak Disertai Label Halal #1885050 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Keluhan mengenai maraknya penjualan produk impor yang tidak disertai label halal di toko. Pengalaman saya adalah penjualan onigiri di indomart yang produknya diimpor dari korea namun tidak ada sertifikasi halal. Ditanyakan mengenai kehalalan produk tsb pegawai yg bertugas mengatakan bahwa produk onigiri tsb halal. Namun ketika ditanyakan logo halalnya pegawai tsb menjawab "gorengan pun tidak ada logo halal". Ketika saya menerjemahkan bahasa korea yg tercetak dikemasan onigiri tsb dgn menggunakan google translate terdapat kata2 daging babi. Mohon diselidiki lebih lanjut apakah benar produk tsb halal atau tidak. Dan mohon lebih melakukan pengawasan ttg penjualan produk impor karena mayoritas rakyat indonesia beragama muslim. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamaan Anda. Laporan Anda telah kami terima dan kami teruskan kepada unit yang terkait untuk mendapatkan jawaban. Demikian, terima kasih.

267


Perpanjangan IP Pelumas Lama #1884504 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya sudah mengajukan perpanjangan dokumen IP Pelumas secara online pada tanggal 5 Oktober 2017 masih tidak ada perkembangan di status portal. Kami juga sudah datang ke Kementerian Perdagangan tanggal 19 Oktober untuk submit dokumen asli dan pendukung lainnya. Hingga saat ini, tanggal 27 Oktober 2017, status pengajuan kami masih tidak berubah (seperti screenshot terlampir). Kami sudah berusaha menghubungi ke semua nomor yang diberikan oleh UPP Perdagangan: 021-3860378/87, 021-3858171 ext.1145 / 1162. Akan tetapi, dari semua nomor yang diberikan tidak ada satupun yang mengangkat telepon kami. Kami coba menghubungi customer service di 1500404, tetapi mereka tidak bisa membantu, hanya menyuruh kami untuk datang langsung. Apakah pelayanan kementerian seperti ini? Kami tidak hanya mengurus satu buah dokumen saja. Jika bolak-balik dan datang langsung ke kantor, akan membuang waktu dengan status yang tidak berubah. Mohon dapat diperbaiki untuk lebih cepat tindakannya, kami sudah submit dokumen asli, tetapi tidak ada tindak lanjut dari kementerian tersebut. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Saudara berikan kepada kami. Kami akan meneruskan laporan Saudara kepada unit terkait sebagai pemberitahuan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamaan Saudara. Untuk informasi terkait dengan perizinan Saudara juga dapat menghubungi: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, atas perhatian Saudara kami sampaikan terima kasih.

Email Atase Perdagangan Tidak Dibalas #1883059 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya mengirimkan email pada salah satu ITPC di Hamburg,tetapi belum ada tanggapan. Mohon supaya ada arahan kerja agar setiap ada email segera di respond, karena hak warga negara untuk mendapatkan info, bantuan, dll. Jika tidak sempat balas email, saya pikir setiap kantor atase perdagangan tentu ada staff khusus untuk selalu cek email serta membalasnya. Masa sekelas ITPC Hamburg kalah sama UKM , setiap ada email langsung balas? Ini bukan laporan pengaduan tetapi aspirasi untuk meningkatkan kinerja Atase, ITPC serta kedutaan sebagai pintu gerbang pemasaran produk UKM Indonesia bisa berjalan optimal. Mohon dipertimbangkan, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Terima kasih juga atas kritik dan masukan yang membangun untuk Kementerin Perdagangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait dengan hal di atas, Anda juga dapat menghubungi kontak berikut : Alamat : Indonesian Trade Promotion Centre (ITPC) Multi Buro Servise Glokengisserwall 17, 20095 Hamburg - Germany Telepon : (49-40) 33313-333 Fax : (49-40) 33313-377 Email : [email protected] Website : http://www.kemendag.go.id/itpc/hbg/11/ Demikian, semoga dapat membantu. Terima kasih.

Permintaan Informasi Terkait Argan Oil #1880677 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, 1. Apakah argan oil (crude, pure, no chemical modification) dapat digolongkan ke HS 1 5 1 5 9 0 9 1 atau 1 5 1 5 9 0 9 9 ? 2. Apakah argan oil termasuk ke dalam lartas ? 3. Jika saya dikirimkan argan oil sebagai gift, kemasan 100ml, apa saja dokumen yang harus dipersiapkan ? Karena tentu saja saya tidak memiliki invoice dan dokumen pembayaran. 4. Saat di custom, tidak perlu memiliki Surat Keterangan Impor dari BPOM ya ? 5. apakah untuk impor 100 liter bisa diimpor secara individu ? dokumen apa saja yang harus disertakan ? saya sudah email ke [email protected] namun tidak ada tanggapan. saya telpon customer care bea cukai namun selalu sibuk. mohon informasi terkait hal ini.

Yth. Pelapor, Terkait dengan laporan Anda, sebaiknya Anda dapat menghubungi Kantor Pusat Bea Cukai Rawamangun, Jakarta Timur. Dapat diakses di: Telepon : 0800 - 100 - 3545 (bebas pulsa) SMS : 0821 - 30 - 202045 Faksimili : 021 - 489 - 0966 Email : [email protected] [email protected] Surat : Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kantor Pusat Bea dan Cukai Jl. Ahmad Yani By Pass - Rawamangun, Jakarta Timur Jakarta - 13230 Demikian, semoga dapat membantu. Terima

268


Mohon informasinya, terima kasih kasih.

Aspirasi Untuk Perdagangan Ekspor Getah Karet #1881751 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Jika Pak Jokowi-Jk bisa kerjasama atau menasahati bos jendral perdagangan ekspor getah karet cara beli getah karet dengan harga disamakan dengan harga eceran beras. Yakni ukuran beras 2kg. dibanding 1kg getah . Seperti pada tahun 1989 sampai tahun 2010. Jual getah 1kg dapat beras 2kg. Sekarang terbalik jual 2kg getah karet. Dapat beras 1kg . Maka unek-unek saya Sucipto warga trans (Sumatera Selatan) mohon supaya Pak Jokowi menganjurkan bos karet kalau beli getah karet dikembalikan seperti di era Presiden Suharto dan era pemerintahan SBY priode pertama. Petani karet sejahtera dan ikut membangun isi kemerdekan yaitu keramaian ekonomi. Setiap pelosok tampil bank swasta, dan lain-lain. Aspirasi ini guna masukan untuk Pak Jokowi jika lanjut menjadi Presiden yang akan datang. Harapan tani karet dikembalikan harga stabil perbandingan karet 2kg beras 1kg. Jd ada sisa untuk menabung. Mohon dipertimbangkan, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas informasi yang Anda berikan kepada kami. Terima kasih juga atas saran dan masukkan yang Anda berikan. Informasi Anda akan kami teruskan ke unit yang terkait guna sebagai laporan terkait masalah tersebut. Demikian, kami sampaikan terima kasih.

Informasi Mengenai Pengiriman Barang Lewat Laut #1876926 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Mohon aturan untuk tol laut tolong diperjelas. Saya mau kirim barang via kontainer untuk KM Caraka Niaga III-4. Ketika saya tanya pihak Kementrian Perdagangan katanya tidak bisa, tetapi saya tanya pihak PT PELNI bisa, tetapi kewenangan pengiriman ada di Kementrian Perdagangan. Manakah yang benar? Mohon informasinya, terima kasih


Proses Surat Perizinan Import #1878931 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Penanganan surat perijinan import sangat lama, melebihi sop hari dalam permendag yang seharusnya hanya 5 hari kerja. Sampai sekarang pun surat perizinan kami belum jadi juga, jika saya telp malah dibilang yang memproses tidak masuk. Mana bisa menjawab seperti itu, inatrade adalah lembaga besar, yang seharusnya sdmnya harus bisa mengimbangi peraturan yang dibuat, memang yang proses cuma 1 orang saja? Kami sudah rugi dari penalti karena kepengurusan izin import yang sangat lama seperti ini, ketika saya kemendag juga dicuekin. Jangan buat peraturan jika sdmnya saja belum siap! Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamaan Anda dalam melakukan perizinan di Kementerian Perdagangan. Laporan Anda akan kami teruskan ke unit terkait sebagai laporan. Terima kasih atas kritik dan saran yang Anda berikan untuk perbaikan kedepannya.

Jual Beli Apartemen Meikarta Tidak Sesuai dengan Keputusan Menteri Negara Perumahan Rakyat LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Pelapor atas nama LBH Keadilan Hukum Masyarakat Indonesia menyampaikan bahwa jual beli apartemen Meikarta tidak sesuai dengan Keputusan Menteri Negara Perumahan Rakyat No. 11/KPTS/1994 tentang Pedoman Perikatan Jual Beli Satuan

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas informasi yang Anda berikan kepada kami. Terkait hal tersebut, alangkah baiknya Anda dapat langsung menghubungi Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat serta Pemda Setempat untuk mendapatkan jawaban yang lebih tepat.

269


Rumah Susun tanggal 17 November 1994 jo. Undang Undang No.20 Tahun 2011 tentang Rumah Susun, sehingga dikemudian hari dapat diduga merugikan konsumen-konsumen pembeli apartemen Meikarta. Oleh karena itu, pelapor meminta Pengembang Apartemen Meikarta dapat menyesuaikan dengan Keputusan Menteri Negara Perumahan Rakyat No. 11/KPTS/1994 tentang Pedoman Perikatan Jual Beli Satuan Rumah Susun tanggal 17 Noveber 1994 jo. Undang-Undang No. 20 Tahun 2011 tentang Rumah Susun, Untuk itu peran pemerintah dapat mencegah kerugian konsumen atas jual beli tersebut. Detail permasalahan terlampir. Mohon untuk ditindaklanjuti.

Terima kasih. Semoga dapat segera terselesaikan.

Izin Usaha #1876170 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, mohon basmi mlm ilegal dan suruh lengkapi legalitas karena masih banyak yang tidak dukungan dari apli,iso dan siupl hal inilah yang merugikan masyarakat indonesia wajib resmi (legal) mohon survey pantau terus. Mohon dipertimbangkan, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamaan Anda dalam melakukan permohonan perizinan di Kementerian Perdagangan. Laporan Anda akan kami teruskan kepada unit terkait untuk pemberitahuan dan untuk perbaikan pelayanan ke depan. Demikian, terima kasih.

Pertanyaan Mengenai Perpanjangan SIUP LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Ada dua hal yang ingin saya tanyakan terkait keluarnya Permendag No. 07/M-DAG/PER/2/2017 mengenai penghapusan kewajiban perpanjangan SIUP yang berlaku mulai tanggal 22 Februari 2017. 1. Apakah SIUP yang telah jatuh tempo (expired) SEBELUM terbitnya Permendag tersebut tetap harus melakukan pendaftaran ulang/perpanjang atau sudah otomatis berlaku selama perusahaan menjalankan kegiatan usaha? 2. Apakah SIUP yang telah jatuh tempo (expired) SETELAH terbitnya Permendag tersebut tetap harus melakukan pendaftaran ulang/perpanjang atau sudah otomatis berlaku selama perusahaan menjalankan kegiatan usaha? Hal tsb. saya tanyakan karena pada tanggal 10 Oktober 2017, saya mendatangi kantor PTSP Kecamatan Tamansari di Jl. Kemukus No.2 Jakarta Barat untuk menanyakan perihal perpanjangan SIUP dan ternyata menurut petugas jika SIUP yang kita miliki masih terdapat masa berlaku, maka tetap harus dilakukan pendaftaran ulang secara online agar menjadi SIUP yang berlaku seumur hidup. Mohon informasinya, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Berikut jawaban dari pertanyaan Anda: Pendaftaran ulang yang disampaikan oleh petugas tersebut semata-mata hanya ingin mengubah blanko/sertifikat SIUP dengan mencantumkan keterangan berlaku seumur hidup yang sebelumnya ada masa berlakunya. Itu merupakan kebijakan dari masing-masing PTSP. Setelah proses pembaharuan tersebut, setelahnya tidak perlu didaftar ulang lagi 'terkecuali' apabila ada perubahan data pada blanko SIUP (misal: penanggungjawab/alamat dsb berganti) atau usaha tsb memang sudah tidak ada lagi maka SIUP harus dicabut. Hal yg dilakukan PTSP tsb menurut kami hanya mencoba untuk mendeteksi jumlah pelaku usaha serta meminimalisir kejadian yang tidak diinginkan (misal: untuk pengajuan kredit ke bank / untuk keperluan lelang dipersyaratkan SIUP, petugas administrasi bank/lelang tersebut tidak tahu bahwa SIUP tidak perlu diperpanjang lg dan di blanko SIUP tersebut ternyata sudah habis masa berlakunya, itu akan menjadi masalah bagi pelaku usaha itu sendiri). Demikian disampaikan, semoga membantu.

Masalah Ketentuan Impor Produk Kehutanan #1871815 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Perihal hologram hangtag yang dipergunakan untuk industri garment yang akan di re-expor. Terlampir surat tembusan untuk bapak presiden sebagai penjelasan. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih


270


Meminta Alasan Pengguran Seleksi CPNS #1871866 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya ingin melaporkan bahwa sebagai calon peserta ujian CPNS di instansi Kementerian Perdagangan dengan noreg 1233656173 digugurkan dengan alasan ijazah dan transkrip nilai saya bersifat sementara sedangkan yang saya upload itu adalah surat pengganti ijazah dan transkrip asli dikarenakan yang asli telah hilang. Mohon tindak lanjut dari BKN karena saya menganggap alasan untuk menggugurkan itu tidak relevan dan mendasar. Terima kasih Mohon informasinya, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas informasi yang Anda berikan kepada kami. Untuk jawaban dan informasi yang lebih detail terkait laporan Anda, sila langsung menghubungi Badan Kepegawaian Nasional di nomor 021-8093008 atau 021-80882815. Anda juga dapat menghubungi lewat email ke [email protected] atau [email protected]. Demikian disampaikan, semoga dapat membantu. Terima kasih.

Tidak Ada Tindak Lanjut Setelah Melewati Batas Waktu LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, laporan pengaduan konsumen saya ke kementrian perdagangan (kemendag) RI tidak ditindaklanjuti, bahkan ditelantarkan dengan tidak ada balasan via whatsapp (semua laporan ke kemendag RI diharuskan memakai aplikasi whatsapp). sudah 5 hari sejak 2 Oktober 2017 tidak ada berita kejelasan mengenai laporan saya itu. tolong segera beri tindakan ke kemendag RI. terimakasih Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Laporan Anda sudah kami teruskan kepada unit yang terkait. Demikian, terima kasih.

2. Bulan November


Izin Import Barang #1898883 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya ingin menanyakan proses-proses tentang perizinan import bahan kimia ke Indonesia. Bagaimanakah jika perusahaan saya bergerak dalam perdagangan?

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Saudara berikan kepada kami. Kami akan meneruskan laporan Saudara kepada unit terkait sebagai pemberitahuan. Untuk informasi terkait dengan perizinan Saudara juga dapat langsung menghubungi: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, atas perhatian Saudara kami sampaikan terima kasih.

Informasi Terkait Prosedur Re-Ekspor #1894248 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya Bayu Budi di Surabaya ingin bertanya mengenai prosedur re-ekspor dan mengurusnya di kantor mana?

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Saudara berikan kepada kami. Kami akan meneruskan laporan Saudara kepada unit terkait sebagai pemberitahuan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamaan Saudara. Untuk informasi terkait dengan perizinan

271


28 Agustus 2017 lalu saya melakukan transaksi online melalui aliexpress.com mobile (HP). Adapun produk yang saya beli berupa busur panah untuk keperluan ekstra kurikuler anak saya dengan nomor pos RM921970138CN. Namun saya tidak menyadari sebelumnya bahwa barang tersebut ternyata masuk dalam salah satu kategori lartas impor. Saya sudah koordinasi dengan pihak penjual dan menyarankan untuk dikembalikan dengan cara re-ekspor, namun saya masih awam mengenai ekspor impor ini. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini saya ingin menanyakan: 1. Bagaimana prosedurnya re-ekspor? 2. Berkas apa saja yang dibutuhkan untuk re-ekpor? 3. Dimana alamat kantor di Surabaya untuk mengurus hal ini? Mohon informasinya, terima kasih

Saudara juga dapat langsung menghubungi: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, atas perhatian Saudara kami sampaikan terima kasih.

Informasi Terkait Peraturan Menteri Tentang HO #1890679 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Mengenai Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia No.19 Tahun 2017 tentang HO tidak perlu diperpanjang, namun Perda di kota Malang belum mengikutinya. Sebagai pemilik usaha manakah yang harus kami ikuti? karena Satpol PP kota Malang tidak menerima saat kami menunjukkan tentang Peraturan Mendagri RI No.19 Th 2017. Dari Yanti, Malang. Mohon informasinya, terima kasih

Yth. Admin LAPOR, Mohon kiranya pertanyaan ini dapat diteruskan ke Kementerian Dalam Negeri untuk mendapatkan jawaban yang lebih komprehensif. Demikian, terima kasih.

Indikasi Kecurangan Penerimaan CPNS #1871878 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya ingin melaporkan bahwa terjadi indikasi kecurangan dalam evaluasi administrasi penerimaan CPNS 2017,karena saya dengan noreg peserta 1233656173 yang mendaftar di instansi Kementerian Perdagangan merasa hasil evaluasi administrasi digugurkan dengan alasan ijazah dan transkrip bersifat sementara (lihat Pic 1) sedangkan yang saya upload itu surat pengganti keterangan ijazah dan transkrip asli (dokumen terlampir) akan tetapi setelah saya mengkonfirmasi ke instansi Kementerian Perdagangan hanya menjawab bukan diranah mereka. Namun setelah saya cek kembali akun SSCN saya ternyata alasan pengguguran administrasi saya telah dirubah (lihat Pic 2). Berarti ada indikasi persekongkolan antara KL yang saya daftar dengan BKN sebagai pengelola sistem SSCN. Maka dari itu mohon tindak lanjut dari persoalan ini karena penerimaan CPNS tahun ini tidak efektif dan maksimal jika masih bisa dicurangi. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Laporan Anda sudah kami teruskan ke unit terkait untuk mendapatkan jawaban. Terima kasih.

Permohonan Impor Belum Keluar #1891374 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Permohonan Persetujuan Impor Besi Baja, Baja Paduan dan Produk Turunannya Kami sudah kami submit per tanggal 30 Oktober 2017 ini ke Inatrade / Kemendag, dan sampai hari ini masih belum selesai juga, padahal menurut SLA lama proses adalah 2 hari, mohon kiranya untuk segera menyelesaikan Permohonan PI kami ini karena kapal sudah sandar tinggal menunggu PI saja, kedatangan kapal sudah kami spare waktu dari estimasi PI selesai, namun ternayata memasuki minggu ke 2 PI masih belum selesai juga. Kami harus menunggu berapa lama lagi ?

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Laporan akan kami teruskan juga ke unit terkiat sebagai pemberitahuan. Terkait dengan perizinan Anda juga dapat langsung menghubungi unit terkait berikut: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2

272


Mohon ditindaklanjuti, terima kasih Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, semoga dapat membantu. Terima kasih.

Aspirasi Terkait Perbaikan Pelayanan Pembuatan PI #1890647 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Mohon kiranya untuk memperbaiki pelayanan untuk pembuatan PI, sampai dengan hari ini status permohonan kami telah memasuki hari ke 8 namun kami cek di status permohonan, masih tahap distribusi ke pemroses yang artinya belum di proses sama sekali. Sedangkan kami lihat di peraturan dan website inatrade lama proses untuk PI besi baja adalah 5 hari. Deadline kami untuk pengadaan barang besi baja ini semakin dekat namun PI belum juga di proses padahal semua berkas yg diminta sudah lengkap, kami merasa sanngat kecewa dengan keadaan ini. Mohon dipertimbangkan, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Terkait dengan perizinan Anda juga dapat langsung menghubungi unit terkait berikut: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, semoga dapat membantu. Terima kasih.

Telepon Kemendag Tidak Dapat Dihubungi #1889675 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Kami sedang melakukan pengajuan Permohonan Import melalui Kementerian Perdagangan, dan data sudah diupload melalui Inatrade. Tapi kami mengalami kesusahan dalam follow up permohonan kami, kami sudah hubungin call center Inatrade, tapi untuk tahu lebih lanjut tentang permohonan kami disarankan telpon ke UPP Kemendag, saya diberi nomor 021-3860378, tetapi kalau telpon tidak ada yang angkat. Permohonan sudah sejak tanggal 25/10 hingga hari ini 7/11 belum ada perubahan status di INSW. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih


Penjualan Beras Diatas HET #1885183 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Mohon segera disidak ritel modern "GELAEL SUPERMARKET" yang berlokasi di Tebet Barat, Jakarta Selatan. Berdasarkan pengamatan saya hari ini (29 Oct 2017), mereka masih menjual beras dengan harga jauh diatas HET sesuai dengan ketentuan Kementerian Perdagangan RI. Bahkan, produsen beras juga sangat berani mengklaim beras jenis pandan wangi sebagai beras jenis "khusus". Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. saudara Pelapor, Terima kasih atas pertanyaan yang Anda berikan kepada kami. Sesuai Permentan 31 tahun 2017 tentang Kelas Mutu Beras, syarat beras pandan wangi sebagai beras khusus apabila sudah terdaftar Identifikasi Geografis (IG) di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual, Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Selanjutnya, kami akan segera menindaklanjuti laporan saudara, dengan melakukan pengecekan ke Gelael Supermarket di Tebet Barat terkait merk dan Produsen yang dimaksud Saudara.

273


Demikian, terima kasih.

PI Tak Kunjung Di Proses #1887438 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Berdasarkan informasi di web Inatrade mengenai PI TPT disebutkan bahwa proses penerbitan PI-TPT paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar. Kami telah mengajukan permohonan ijin dengan nomor pendaftaran 102592/INATRADE/10/2017 pada tanggal 26-10-2017 dan telah diterima lengkap oleh petugas UPTP I pada tanggal 27-10-2017. Petugas UPTP I menyampaikan bahwa proses perijinan membutuhkan waktu 5 sampai 10 hari kerja. Tetapi sampai hari ini tanggal 2 November 2017 pukul 13.05 saya periksa kemajuan permohonan saya dalam log Inatrade tidak ada perkembangan sama sekali (status log permohonan terlampir). Bagaimana pengusaha bisa mengefisiensikan biayanya apabila untuk pengurusan perijinan yang sangat mempengaruhi ketersediaan bahan baku produksi tidak dapat diandalkan kejelasannya ? Pemotongan kuota pada Kartu Kendali di Bea Cukai membutuhkan waktu 2 minggu (diajukan tgl. 9 Oktober 2017 dan baru dikerjakan tgl. 23 Oktober 2017 pukul 14.00). Permohonan PI tidak jelas kapan selesainya. Banyak sekali perusahaan yang mengalami masalah permohonan PI seperti kami ini. Kami mohon bantuannya agar proses perijinan PI dan pemotongan kuota di Bea Cukai bisa diperbaiki kinerjanya menjadi lebih cepat karena kami sudah hampir kehabisan stok bahan baku. Mohon informasinya, terima kasih


Praktik Sistem Perdagangan Alternatif dari Perdagangan Berjangka yang Terjadi Di PT Valbury Asia Futures #1887589 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Ysh. Bapak dan Ibu Otoritas yang berwenang, meliputi: 1. Badan Pengawas Perdagangan Berjangka dan Komoditi (BAPPEBTI) 2. Kementerian Perdagangan RI 3. Kementerian Ketenagakerjaan. 4. Kementerian Koordinator Perekonomian. 5. Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi 6. Kantor Staf Presiden RI 7. Majelis Ulama Indonesia di tempat. Saya mau membeberkan praktik Sistem Perdagangan Alternatif dari Perdagangan Berjangka yang terjadi di PT. Valbury Asia Futures. 1. Saya pernah bekerja di PT.Valbury Asia Futures sebagai Financial Consultant yang ditugaskan untuk menawarkan produk forex, emas, indeks, oil (SPA) ke basis klien yang saya miliki. Sebelum penerimaan kerja, saya diminta ikut training hanya 2 hari, masing -masing 1 jam, dan mengikuti ujian dan wawancara yang bila lulus maka saya diterima kerja. Saya pun dinyatakan lulus. Saya menandatangani perjanjian kontrak kerja, dengan imbalan penggantian biaya transport (bukan gaji) sebesar Rp.2.000.000. Yang membuat saya heran lagi adalah saya tidak memperoleh salinan kontrak kerja dan tidak dibolehkan memintanya dengan

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yaang Anda berikan kepada kami. Laporan sudah kami teruskan ke unit terkait untuk mendapatkan jawaban lebih lanjut. Terima kasih.

274


alasan memang tidak ada salinan kontrak kerja, sebagaimana ketika saya bekerja di tempat lain. 2. Saya pun mulai bekerja bersama rekan kerja yang mayoritas lulusan baru. Saya diminta membuka akun demo trading, dan melakukan trading. Saya disuruh belajar mandiri. Ketika menawarkan ke basis klien saya, saya dianjurkan untuk memperlihatkan hasil trading akun demo saya ke klien. 3. Saya juga ambil bagian sebagai nasabah perusahaan dengan menempatkan dana di perusahaan dengan tujuan sebagai bukti nyata ke klien saya kalau saya juga merasakan manfaat trading di perusahaan. Saya membuka akun dengan menempatkan dana atas nama saudara kandung saya, karena aturan perusahaan tidak membolehkan pegawai mempunyai akun trading. Saya pun mengikuti trading forex dan emas (SPA) di PT.Valbury Asia Futures. Manajer saya yang ngakunya berpengalaman, memberikan cara trading dan rekomendasi yang begitu bodoh, yang dengan mengikuti cara dan rekomendasinya menyebabkan saya terkena autocut atau hilang hampir seluruh dana yang ditaruh. Manajer menyarankan untuk mengambil lot besar (1 lot) dan tidak menyarankan memasang stoploss, dengan harapan harga bakal kembali ke titik awal bila tidak sesuai harapan (Bukti dan saksi ada). Pada kenyataanya, harga tidak pernah kembali, dan saya tekena autocut. Padahal bila dilihat dari prinsip perusahaan, perusahaan tidak memiliki prinsip trading tersebut. 4. PT. Valbury menawarkan produk expert advisor yang memberikan sinyal trading dengan janji keberhasilan trading cukup besar, tidak sampai 3 kali gagal. Saat saya miliki produk EA tersebut, tidak terbukti kebenarannya. Sayalebih banyak ruginya daripada untungnya. 5. PT. Valbury mempekerjakan mayoritas pegawai penjualan (Financial Consultant) yang tidak berpengalaman trading real account, lulusan baru, tidak tersertifikasi dalam menawarkan produk PBK dan kurang pelatihan, karena hanya disuruh belajar sendiri. Padahal pegawai tersebut memiliki tugas untuk menawarkan produk berisiko tinggi ke nasabah, tentu saja dengan memberikan saran dan rekomendasi trading. Saya mengalami kerugian juga akibat dari faktor adanya dorongan (terhasut) dari rekan kerja saya, yang mana lulusan baru, tidak punya pengalaman trading real account. Dari poin-poin tersebut saya memperkirakan terjadi pelanggaran oleh PT.Valbury Asia Futures: 1. Pelanggaran mempekerjakan pegawai tidak sesuai aturan Kementerian Tenaga Kerja yaitu tidak memberikan salinan kontrak kerja dan membayar jasa bukan dengan istilah gaji namun juga biaya transport, dan tidak sesuai upah minimum provinsi. 2. Valbury tidak peduli dengan kualitas pegawainya, yang ditugaskan untuk menawarkan produk SPA yang memiliki risiko tinggi, dengan hanya menyuruh belajar mandiri. 3. Sangat besar kemungkinan akan terjadi pembohongan kepada calon nasabah yang dilakukan oleh pegawai, karena pegawai hanya menunjukkan akun demo bukan akun real. Padahal calon nasabah membuka akun tentunya karena faktor memperhatikan kredibilitas dan kualitas pegawai apakah berpengalaman atau tidak. 4. Pegawai diperbolehkan trading, namun atas nama dan identitas orang lain. Hal ini juga melanggar aturan Bappebti. 5. Manajer penjualan memberikan cara trading dan rekomendasi kepada nasabah. Pengalaman saya, manajer saya memberikan cara dan rekomendasi yang salah, entah itu disengaja atas niat buruk atau tidak, karena perusahaan tidak memiliki prinsip trading yang diajarkan oleh manajer saya. Saya juga yakin bahwa manajer-manajer penjualan di Valbury tidak memiliki ijin menawarkan produk PBK. Hal ini dapat dilihat dari manajer yang hanya menerima pembukaan produk SPA online. Hal ini sangat melanggar aturan Bappebti. 6. Valbury melakukan pembohongan kepada nasabah nya dengan menawarkan produk expert advisor, yang dijanjikan memilki keberhasilan tinggi. Namun kenyataannya sebaliknya. 7. Valbury mempekerjakan pegawai tidak kompeten dan kurang pelatihan.

275


Bersama ini saya ingin melaporkan kepada otoritas yang berwenang terhadap praktik SPA yang terjadi di PT. Valbury Asia Futures, sebagaimana yang saya utarakan tersebut di atas. Saya memiliki bukti dan saksi dan siap menunjukkannya. Selain itu, diluar dari pengaduan tersebut diatas. Saya ingin menyampaikan aspirasi saya mengenai SPA PBK, serta meminta penjelasan dan tanggapan kepada otoritas pengambil kebijakan terkait seperti yang saya sebutkan diawal pembukaan. Sebelum itu, berikut pandangan saya yang berdasarkan pengalaman dan bukti : Saya memandang dengan seyakin-yakinnya bahwa praktik SPA dengan produknya meliputi forex, emas dan indeks saham adalah praktik judi, dengan bentuk investasi trading. SPA adalah judi, dengan broker adalah bandar dan nasabah adalah penjudi. Trading SPA mengandung unsur spekulasi, menebak-menebak pergerakan harga yang mengacu pada peristiwa ekonomi dan politik dunia, berdasarkan informasi dari media pemberitaan maupun informasi broker. SPA tidak memiliki aset fisik untuk diperjualbelikan, tujuan transaksi bukan untuk menyimpan aset (karena tidak ada asetnya) tapi semata-mata untuk spekulasi mendapatkan profit. Target pasar dari SPA adalah individu masyarakat, bukan dunia usaha sebagaimana tujuan lindung nilai dari industri PBK. Nasabah yang disebut trader, menyetor uangnya ke rekening terpisah broker untuk selanjutnya mengambil keputusan untuk membeli atau menjual, dan membuktikan apakah telah sesuai mengikuti dengan arah pergerakan harga atau tidak, apakah sesuai dengan ekspektasi atau tidak. Hal ini sama saja dengan pertaruhan, judi. Judi yang sifatnya menerka, menebak suatu kondisi, risiko di luar dari kendali individu. Nasabah dapat merasakan untung ataupun rugi, dengan begitu cepat. Hal ini sangat berbeda dari prinsip perdagangan (non-judi) yang mana risiko melekat pada usaha dagang, dan risiko mayoritas ada di kendali usaha/individu, bukan dari luar. Bappebti, Bursa Berjangka, dan lembaga kliring mengklaim bahwa praktik PBK, termasuk SPA didalamnya, bukan praktik judi, dengan menyebut bahwa risiko PBK sifatnya adalah melekat dan perlu dikelola, serta harga jual beli yang tercipta akan menjadi acuan untuk prosesor dan produsen komoditi. Permasalahannya adalah tidak ada risiko yang melekat pada produk SPA, karena tiadanya aset fisik. Masyarakat tidak membeli currency yang sebenarnya, tidak membeli emas yang sebenarnya dan tidak pula ada bukti pembelian indeks saham. Masyarakat hanya mempertaruhkan nilai uang yang disimpannya, mengacu pada pergerakan harga. Risiko sangat besar terjadi dan dipengaruhi faktor luar, yang tidak bisa diprediksi oleh nasabah/trader, meskipun nasabah/trader sudah benar-benar menguasai semua teknik trading dan informasi. Selain itu, praktik SPA patut untuk dicurigai, tidak benar, tidak bisa dipercaya, karena sangat besar kemungkinan adanya penipuan oleh broker kepada nasabahnya. Logikanya mudah saja. Darimana uang yang akan dibayarkan broker kepada nasabah jika nasabah profit trading? Kemana uang nasabah jika mengalami loss trading? Jawabannya adalah dari dan ke broker. Ya. SPA sifatnya bilateral yaitu transaksi antara nasabah dengan broker, bukan antara nasabah dengan nasabah. Broker tentu lebih menyukai jika nasabahnya merugi ataupun jika nasabah menang dengan jumlah tidak besar dan frekuensinya lebih sedikit dari nasabah yang merugi, sehingga dengan begitu, broker tidak perlu mengorbankan uang/modalnya sendiri untuk membayar nasabah yang menang. Bagaimana modus penipuan oleh broker? Seperti yang saya alami, yaitu dengan memberikan, mengajarkan cara trading dan rekomendasi yang salah, sesat, informasi bohong. Bappebti selalu menyoroti modus penipuan dengan uang dibawa lari oleh broker ilegal yang tak terdaftar. Namun, bukan itu saja modus pemipuan yang terjadi. Bila dilihat dari logika tadi, tentu modus seperti misleading, informasi sesat, akan menggiring kerugian bagi nasabah, seolah-olah itu adalah risiko yang lumrah ditanggung nasabah, karena sudah diatur dalam perjanjian oembukaan akun dan sudah diatur pula dalam peraturan, bahkan ada aturan yang sangat tinggi taitu Undang-Undang PBK mengenai SPA, yang terbit pada pemerintahan Presiden Soeharto. Saya tidak mengerti dan habis pikir kenapa Pemerintah membiarkan praktik ini lama berlangsung. Saya yakin sudah banyak masyarakat yang jadi korban, meski saat ini masih saja banyak masyrakat yang terus keranjingan trading, tidak paham darimana asal dan kemana dananya, dirasuki harapan palsu, yang tidak pernah didapatkannya.

276


Klaim peningkatan transaksi SPA oleh Bappbeti, bagi saya seperti pembohongan karena tidak menunjukkan data jumlah nasabah yang telah merasakan manfaat dari trading SPA, namun yang ditunjukkan hanya jumlah lot. Saya yakin dari data jumlah lot yang ditransaksikan tersebut lebih banyak mendatangkan kerugian bagi nasabah. Klaim bahwa SPA bermanfaat bagi perdagangan dan dapat menjadi pembentuk acuan harga sangat tidak logis. Coba saja dipikirkan pertanyaan kunci berikut, apa sih tujuan dan manfaat dari SPA, baik bagi masyarakat maupun negara? Apakah ada tujuan selain spekulasi bagi masyarakat? Memangnya siapa saja yang berkepentingan terhadap acuan forex (EUR/USD, GBP/USD, USD/CAD, USD/JPY, dll)? Bagaimana dengan emas (gold/usd) dan indeks saham (nikkei, hangseng,dll), siapa yang berkentingan sehingga harus ada acuan harga tersebut? Apakah dunia usaha dengan kepentingan lindung nilai? (bukannya transaksi perdagangam wajib menggunakan rupiah?). Yang jelas dan pasti, target pasar adalah masyarakat sebagai alternatif investasi dan dan ditujukan murni untuk berspekulasi mendapat profit. Bagi umat muslim, tentu praktik judi diharamkan. MUI sudah mengeluarkan fatwa mengenai jual beli mata uang pada tahun 2002. Dari fatwanya tersebut sudah jelas disebutkan bahwa jual beli mata uang hukumnya diperbolehkan jika bertujuan untuk antisipasi atau berjaga-jaga dan tidak untuk spekulasi. Dari hal tersebut juga sudah jelas bahwa mata uang yang dimaksud adalah mata uang berfisik, dan jelas ada fisiknya. Sehingga di luar tujuan tersebut maka hukumnya haram. Namun sangat disayangkan, karena dalam praktik terjadi saat ini, tenaga pemasar SPA mencatut dan memelintir fatwa MUI bahwa praktik SPA diperbolehkan. Sangat disayangkan pula bahwa fatwa MUI tahun 2002 tersebut tidak secara spesifik menyebutkan praktik SPA PBK. Masyarakat pun menjadi memaklumi bahwa praktik SPA diperbolehkan. Dari penjelasan pandangan saya tersebut, Saya sangat berharap pandangan saya ini didengar, diperhatikan oleh otoritas pemerintah pengambil kebijakan terkait. Saya ingin menyampaikan aspirasi dan meminta penjelasan berikut: 1. Secara khusus kepada Bappebti, saya meminta agar: - Menindaklanjuti dan memproses pengaduan saya atas pengalaman buruk saya di PT. Valbury Asia Futures, sebagaimana diceritakan di atas. - Menunjukkan kepada saya maupun publik, data dan informasi apakah SPA memberikah manfaat atau malah merugikan bagi nasabah? - Menjelaskan sejelas-jelasnya kepada saya dan publik apa tujuan dan manfaat bagi masyarkat dan negara. - Menegaskan setegas-tegasnya kepada saya dan publik, apakah praktik SPA bukan praktik judi? - Menjawab email pengaduan yang saya kirimkan tertanggal 1 November 2017 ke email: [email protected] dan [email protected]. 2. Saya meminta Kantor Staf Presiden, Kementerian Koordinator Perekonomian, Kementerian Perdagangan, juga Bappebti, meninjau dengan serius praktik SPA yang terjadi, meninjau kembali peraturan dan kebijakan. Jia diperlukan dilakukan pengajuan RUU untuk.menghapus SPA 3. Saya meminta Kementerian KetenagaKerjaan RI untuk memproses dugaan pelanggaran penerimaan tenaga kerja oleh PT. Valbury Asia Futures. 4. Saya meminta Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi turut mengambil pengawasan dan pelarangan terhadap aparatur sipil negara yang mengikuti trading SPA, karena saya menemukan terdapat komunitas trader bagi ASN. Dapat dibuktikan dan dicari di website mengenai komunitas trader tersebut. Saya percaya bahwa aktivitas trading selain menganggu mental, juga menganggu waktu dan aktivitas pekerjaan, karena sifat aktivitas tradingnya yang sulit untuk ditinggalkan dan memakan waktu. Sangat disayangkan jika banyak ASN mengikuti praktik judi ini, mengingat pula sumber utama kekayaan ASN adalah dari pendapatan negara dan terbatas, sekedar mencukupi. 5. Saya meminta MUI untuk memperhatikan pandangan saya tersebut

277


Demikian disampaikan. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Pengaduan terkait Perizinan TDP PT Putranza indonesia #1888941 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, PT Putranza Indonesia atas nama barberbox yang berkantor di Petogogan 2 nomor 35A tidak mempunyai izin untuk operasional kantor dan melanggar peruntukan izin. Tidak mempunyai TDP dan lain lain sebagainya. Perusahaan yang begitu banyak cabang dan karyawan serta omset miliaran tanpa membayar pajak daerah dan kewajiban mengikut sertakan BPJS karyawannya. Mohon ditinjau dari izin dan pajak serta kewajiban kewajiban sebagai perusahaan yang lumayan besar dari perizinan dan kewajiban pajak daerah dan kewajiban BPJS terhadap semua karyawan. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Kamo mohon maaf atas ketidaknyamaan Anda. Laporan Anda te;ah kami terima dan kami teruskan kepada unit yang terkait sebagai laporan. Demikian, terima kasih.

3. Bulan Desember


Keluhan Terkait Pengajuan PL #1912836 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Sulitnya menghuungi Kementrian Perdagangan, telpon berkali-kali tidak ada jawaban ke no telpon yang berbeda. Email pun tidak mendapat jawaban. Padahal saya ingin konfirmasi pengecekan , masakan saya yang berada diluar daerah Jakarta harus ke Jakarta hanya untuk memastikan yang mungkin pihak Inatrade lakukan. Sangat tidak efisen sekali. Saya harap Pihak inatrade bisa menghubungi tempat kerja saya PT.Tsubaki Indonesia Manufacturing. Saya lampirkan data yang mungkin diperlukan. Saya mengajukan PI baru untuk PT saya, tapi ditolak saya ingin memastikan bahwa PT kami belum memilik PI tsb. Mungkin tertukar antara PT.Tsubaki Indonesia Manufacturing dengan PT.Tsubaki Indonesia Trading, karena walaupun kami sama Tsubaki tapi beda perusahaan. Saya mohon untuk dilakukan pengecekan. Jika memang data yang dicek sudah benar, baru saya akan ke Jakarta, lagi-lagi menginta lokasi saya yang di Karawang jauh untuk ke Jakarta hanya untuk memastikan. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Saudara berikan kepada kami. Kami akan meneruskan laporan Saudara kepada unit terkait sebagai pemberitahuan. Untuk informasi terkait dengan perizinan Saudara juga dapat langsung menghubungi: Unit Pelayanan Terpadu Perdagangan (UPTP) Gedung Utama Kementerian Perdagangan Lantai 2 Jl. M.I. Ridwan Rais No 5, Jakarta Pusat 10110. Call Center: Pulsa Lokal : 1 500 404 Telepon: (021) 3858171 Ext. 1027 / (021) 3860378 Website: http://inatrade.kemendag.go.id/ Email : [email protected] Demikian, atas perhatian Saudara kami sampaikan terima kasih. Semoga membantu.

Permohonan Pembangunan Pasar Tradisional Aksara Di Lokasi Semula #1910240 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan Pelapor mewakili Pedagang Korban Kebakaran Pasar Tradisional Aksara Medan (PK2PTAM) menyampaikan permohonan terkait dibangunnya kembali Pasar Aksara ke lokasi semula.

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Laporan akan kami teruskan ke unit terkiat sebagai pemberitahuan dan untuk jawaban atas pertanyaan Anda. Terima kasih.

278


Pelapor mengadukan juga bahwa utusan Kementerian Perdagangan dirasa hanya mendengar informasi dari PD Pasar Medan serta Pemko Medan tanpa mengikutsertakan pedagang sebagai korban kebakaran untuk dipindahkan ke tempat yang pelapor rasa kurang strategis, yang pelapor tidak ketahuin bagaimana tujuan dan perhitungannya. Dalam pengaduan ini, pelapor menyampaikan bahwa sudah 1.5tahun sejak kebakaran, pelapor merasa tidak ada jawaban yang berpihak kepada pelapor , hanya ada opsi-opsi yang ditawarkan yaitu: - Lokasi MMTC (sudah dibatalkan) - Lokasi Ex. RS. Marthondi (sudah dibatalkan) - Lokasi JL. Mesjid (letaknya tidak strategis dan pelapor tolak) Pelapor menyampaikan bawa pelapor menolak untuk dipindahkan karena selama ini pelapor sudah memenuhi kewajiban pelapor sebagai kontribusi ke PAD untuk Pemko Medan. Pelapor memohon adanya penyelesaian dari permasalahan ini , agar tidak ada perpindahan lokasi . Berikut pengaduan pelapor, berkas surat asli, terlampir. Mohon ditindaklanjuti. Terimakasih

Keluahn Terkait Pembelian Barang Internaisonal #1911596 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Saya membeli barang online dari luar negri , harga normal barang $129 tapi saya belinya pas diskon blackfriday jadi dikasi harga diskon $77 dan di invoice yg dikirim penjual juga seharga $77 masuk diemail saya ,pas barang tiba dirumah dibawa oleh UPS Indonesia dan saya disuruh bayar Rp.893.000 buat biaya bea cukai dan lain2 ,tapi saya bersihkeras tdk mau bayar karena tidak masuk akal, Saya minta invoice kenapa bisa disuruh bayar dengan harga yg tdk masuk akal tapi mereka tdk merespon dengan baik dan cuman mengatakan bahwa di invoice yg mereka terima barang tersebut senilai $129 tapi tetap tdk memberikan langsung ke saya cuman lewat lisan .jadi saya menghubungi UPS England minta bantuan dan akhirnya dikasi invoice itu oleh UPS Indonesia. Disitu tertera biaya2 yg ditetapkan beacukai senilai hampir Rp.800.000 dan sisanya biaya yg dikeluarkan UPS Indonesia tapi invoice asli dari penjual tdk diberikan ke saya karena disitu kita bisa tau berapa harga yg dikeluarkan penjual. Adakah bisa yg membantu saya menuntut mereka soalnya barang saya masih ditahan sama mereka , dan setahu saya peraturan pemerintah barang dibawah $100 bebas pajak. Mohon dengan sangat bantuannya. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan kepada kami. Terkait pertanyaan Anda, Anda dapat menghubungi Layanan Pengaduan di Bea Cukai. Berikut ini adalah alamat offline yang disediakan untuk Anda menyampaikan pengaduan. Telepon : 0800 - 100 - 3545 (bebas pulsa) SMS : 0821 - 30 - 202045 Faksimili : 021 - 489 - 0966 Email : [email protected] [email protected] Surat : Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kantor Pusat Bea dan Cukai Jl. Ahmad Yani By Pass - Rawamangun, Jakarta Timur Jakarta - 13230 Semoga, dapat membantu. Terima kasih.

Keluhan Terkiat Larangan pembatasan Impor #1906982 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Sesuai peraturan menteri no. 82/M-DAG/PER/12/2016 Impor saprepart kami dikenakan larangan pembatasan impor dan wajib mengajukan PI. Kami telah mengirim permohonan Persetujuan Impor tanggal 15 November 2017 melalui website INATRADE , karena sebelumnya urus terlebih dahulu di kementrian industri untuk dapat surat rekomendasinya. surat rekomendasi telah di serahkan ke kemendag pada tanggal 22 November 2017 . Menurut PerMen 82/M-DAG/PER/12/2016 pasal 4 penerbitan maupun penolakan PI-TPT akan disampaikan paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak permohonan diterima. Hari ini tgl. 9 Desember sudah 13 hari kerja sejak tgl. 22 November 2017 dokumen kami masih menunggu proses persetujuan dari Kasie. Kami sudah putus asa menunggu terbitnya PI kami karena sapare part kami tidak bisa di impor sedangkan mesin kami harus berjalan untuk memenuhi kebutuhan penjualan karena hal ini menghambat proses produksi. Tidak ada layanan pengaduan di website INATRADE. Mendatangi UPTP Kemendag juga menghasilkan jawaban bahwa kami harus menunggu saja. Mohon kejelasannya, berapa lama lagi kami harus menunggu? no pendaftaran kami 104665/INATRADE/11/2017

Yth. Saudara Pelapor, Terima kasih atas laporan yang Anda berikan. Karena proses permohonan PI sudah selesai, laporan dapat kami tutup ya. Terima kasih.

279


Permintaan Informasi Tentang Impor Produk Makanan #1908216 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Kami sudah mengirimkan email beberapa kali ke inatrade dan kemendag sebagai berikut : Bersama ini kami beritahukan bahwa perusahaan kami, merupakan perusahaan importir Produk Holtikultura - Olahan konsumsi HS No : 2008.99.20 Berdasarkan Peraturan Menteri Pertanian Republik Indonesia dengan No : 38/HR.060/11/2017 perihal Rekomendasi Impor Produk Holtikultura ( PIPH ) bersama ini kami informasikan bahwa didalam Permentan tersebut HS 2008.99.20 sudah dihapuskan dari daftar jenis produk yang wajib RPIH oleh Kementerian Pertanian. Pertanyaan kami adalah : 1. Apakah dengan dihapusnya RIPH untuk Produk Holtikultura - Olahan Konsumsi maka Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 30/M-DAG/PER/5/2017 Tentang Ketentuan Impor Produk Hortikultura akan ada perubahan ? 2. Pada syarat untuk pengajuan Persetujuan Impor Produk Holtikultura Olahan Konsumsi di Inatrade untuk 2008.99.20 masih diwajibkan RIPH, mohon diperbaiki system nya apabila PI masih diperlukan untuk syarat impor di Kepabeanan supaya kami segera dapat mengajukan permohonan nya ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Email kami sudah beberapa kali dikirim tapi tidak ada tanggapan. Hal tersebut membuat kami kebingungan untuk melakukan impor untuk tahun 2018. Mohon informasinya, terima kasih


Aspirasi Untuk Harga Karet Naik #1897174 LAPORAN: Yth. Kementerian Perdagangan, Harga karet dan sawit selalu rendah tolong diatasi memberi dampak signifikan bagi rakyat sumatera, kalimantan yg notabenenya sebagai petani karet mengalami kesusahan, angka kemiskinan kian hari bertambah, banyak ortu yg tidak dapat menyekolahkan anaknya. Lantaran harga karet dan sawit murah. Mohon dipertimbangkan, terima kasih


laporan layanan informasi publik 2017 triwulan iv...

Documents