laporan kinerja rsud dr. moewardi · laporan dan evaluasi kinerja pelayanan dan keuangan rsud dr....
TRANSCRIPT
Kata Pengantar
Segala puji hanya bagi Allah SWT yang telah memberikan
hidayah dan petunjuk-Nya sehingga kita dapat menyelesaikan buku
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan RSUD Dr.
Moewardi bulan November 2017.
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan Bulanan
ini merangkum hampir seluruh hasil kegiatan pelayanan rumah sakit
yang mencakup informasi pencapaian target pelayanan maupun
keuangan serta kegiatan-kegiatan dan program yang dilaksanakan
sebagai upaya untuk mendukung informasi pengambilan keputusan
pihak manajemen rumah sakit.
Kami menyadari laporan ini masih jauh dari sempurna sehingga
kritik dan saran yang konstruktif dari Bp./Ibu/Sdr senantiasa kami
harapkan, agar bulan-bulan berikutnya akan semakin lengkap dan
baik.
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada semua pihak yang
telah membantu penyusunan evaluasi ini, semoga bermanfaat bagi
peningkatan kinerja RSUD Dr. Moewardi.
Kepala Bagian Perencanaan
Sukardi Sugeng R, SKP,MPH
Kinerja Pelayanan RSDM -- ii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................. i
Kata Pengantar ................................................................................ ii
Daftar Isi ........................................................................................... iii
Daftar Tabel ..................................................................................... v
Daftar Gambar ................................................................................. vii
I. PENDAHULUAN ...................................................................... 1
II. KINERJA PELAYANAN ............................................................ 2
A. Pelayanan Umum ............................................................... 2
B. Pelayanan Rawat Jalan ...................................................... 4
C. Pelayanan Rawat Inap ....................................................... 6
D. Instalasi Gawat Darurat ...................................................... 13
E. Instalasi Radiologi .............................................................. 16
F. Instalasi Radioterapi ........................................................... 17
G. Instalasi Farmasi ................................................................ 18
H. Instalasi Bedah Sentral ...................................................... 18
I. Instalasi Gizi ....................................................................... 19
J. Instalasi Rehabilitasi Medik ................................................ 20
K. Instalasi Sanitasi ................................................................. 21
L. Instalasi Patologi Klinik ....................................................... 22
M. Instalasi Mikrobiologi Klinik ................................................ 23
N. Instalasi Patologi Anatomi .................................................. 26
O. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................... 27
P. Home Visit .......................................................................... 28
Q. Klinik Psikologi Terpadu ..................................................... 28
Kinerja Pelayanan RSDM -- iii
R. Medical Check Up (MCU) ................................................... 29
III. KINERJA KEUANGAN ............................................................. 30
A. Penyerapan Anggaran ....................................................... 30
B. Pendapatan ........................................................................ 31
C. Cost Recovery .................................................................... 33
IV. ANALISIS .................................................................................. 34
V. KESIMPULAN .......................................................................... 37
VI. REKOMENDASI ....................................................................... 38
Kinerja Pelayanan RSDM -- iv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Indikator Pelayanan ........................................................... 3
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan Menurut Klinik ................. 4
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan ........................................ 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan ................................ 6
Tabel 5. Kinerja Pelayanan Per Ruang Rawat Inap ........................ 9
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap ................................. 12
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian .................................. 12
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD ................................ 13
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan ...................................... 14
Tabel 10. Data Kematian di IGD ...................................................... 15
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi ........................................... 16
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi ............................................... 17
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi ...................................... 18
Tabel 14. Data Operasi IBS ............................................................. 19
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik .................................... 21
Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi .............................................. 21
Tabel 17. Kegiatan Laboratorium Patologi Klinik ............................. 23
Tabel 18. Kegiatan Lab Mikrobiologi Klinik ...................................... 24
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi ........ 25
Tabel 20. Pemeriksaan Lab. Patologi Anatomi ................................ 26
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................ 27
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit ................................................ 28
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu ....................... 29
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up ................................. 30
Kinerja Pelayanan RSDM -- v
Tabel 25. Realisasi Keuangan ......................................................... 30
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD ......................... 32
Tabel 27. Cost Recovery BLUD ....................................................... 34
Kinerja Pelayanan RSDM -- vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur ................................................ 7
Gambar 2. Diagram Barber Johnson ............................................... 11
Gambar 3. Kegiatan Operasi IGD .................................................... 14
Gambar 4. Sepuluh Besar Penyakit IGD ......................................... 15
Gambar 5. Jumlah Penyajian Makanan Pasien per Kelas .............. 20
Gambar 6. Target dan Realisasi Pendapatan ................................. 33
Kinerja Pelayanan RSDM -- vii
KINERJA RSUD Dr. MOEWARDI
BULAN NOVEMBER 2017
I. PENDAHULUAN
Laporan dan evaluasi kinerja bulan November 2017 ini
mencakup laporan dan evaluasi kinerja pelayanan dan kinerja
keuangan. Target yang dimaksud pada laporan dan evaluasi ini
adalah target yang ditetapkan pada anggaran tahun 2017.
Laporan kinerja pelayanan merangkum hampir seluruh
kegiatan pelayanan rumah sakit yang mencakup informasi target
dan realisasinya. Pola pelaporan kinerja pelayanan ini adalah
dengan membandingkan antara realisasi bulan sebelumnya
dengan realisasi bulan laporan dan antara rerata realisasi bulan-
bulan sebelumnya dengan realisasi bulan laporan. Dengan
demikian setiap unit layanan dapat dievaluasi kenaikan atau
penurunan realisasi kinerja pelayanan dari bulan sebelumnya dan
kecenderungan dengan bulan-bulan sebelumnya. Pola pelaporan
juga menampilkan akumulasi realisasi sampai dengan bulan
laporan, dengan demikian akan dapat dievaluasi posisi pencapaian
realisasi sampai dengan saat bulan pelaporan dibandingkan
dengan target satu tahunnya.
Dengan menampilkan Diagram Barber Johnson juga akan
dapat diketahui apakah pengelolaan RS pada daerah efisien atau
tidak.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
penyerapan anggaran memberikan informasi tentang realisasi
belanja dan realisasi fisik. Pola pelaporan kinerja keuangan ini
Kinerja Pelayanan RSDM 2014 -- 1
adalah dengan membandingkan target penyerapan keuangan
(anggaran) dengan realisisasi penyerapan keuangan (anggaran),
membandingkan antara target fisik yang tercantum dalam dokumen
Rencana Kerja Operasional (RKO) dengan realisasi fisik masing-
masing program/kegiatan. Dengan demikian akan dapat diketahui
deviasi antara target dan realisasi keuangannya (anggaran)
maupun fisiknya.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
pendapatan mencakup informasi tentang target dan realisasi
pendapatan masing-masing obyek pendapatan. Dengan demikian
akan dapat diketahui cost recovery setiap bulannya dan rerata cost
recovery bulanan sampai dengan bulan pelaporan.
II. KINERJA PELAYANAN
A. Pelayanan Secara Umum
Pada bulan November jumlah kunjungan Rawat Inap dan
Rawat Jalan mengalami penurunan sedangkan IGD mengalami
peningkatan jika dibandingkan dengan bulan Oktober.
Pencapaian target kunjungan pasien sampai dengan bulan
November untuk Rawat Jalan 94,02%, Rawat Inap sebesar
88,73% dan IGD sebesar 86,55% dari target setahunnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 2
Tabel 1. Indikator Pelayanan
NO Indikator (Pelayanan) Target 2017
Realisasi Penc. s/d
Nov. (%)
Okt. Nov. Jml. s/d
Nov.
1 Jumlah Pasien Rawat Inap
39.000 3.377 3.129 34.606 88,73
2 Jumlah Hari Perawatan
190.000 19.315 17.260 187.561 98,72
3 Jumlah Pasien Rawat Jalan
324.387 30.181 29.286 304.978 94,02
4 Jumlah Pasien IGD 28.324 2.257 2.549 24.514 86,55
5 Jumlah Persalinan 1.166 79 80 931 79,85
6 Jumlah Tindakan Operasi
10.756 960 915 9.367 87,09
7 Jumlah Tindakan Hemodialisis
22.452 1.816 1.782 19.740 87,92
8 Jumlah Pemeriksaan Radiodiagnostik
104.280 7.001 6.740 76.555 73,41
9 Jumlah Tindakan Radioterapi
26.189 2.472 2.162 24.704 91,79
10 Jumlah Tindakan Rehabilitasi Medik
46.675 3.835 3.787 40.242 86,22
11 Jumlah Pemeriksaan Lab. PK
730.857 68.523 66.039 688.654 94,23
12 Jumlah Pemeriksaan Lab. PA
7.856 1.040 853 9.482 120,70
13 Jumlah Pemeriksaan Lab. Mikrobiologi
32.703 2.722 2.484 27.251 83,33
14 Jumlah Pemeriksaan Lab. Parasitologi
5.514 530 499 5.459 99,00
15 BOR (%) 80,00 72,96 67,37 65,76 82,20
16 LOS (hari) 6,00 3,50 3,90 3,56 59,35
17 TOI (hari) 1,00 2,12 2,67 2,82 35,43
18 BTO (kali) 50,00 3,95 3,66 40,52 81,04
19 NDR (permil) 47,00 60,70 62,00 56,70 82,90
20 GDR (permil) 60,00 80,25 84,05 78,11 76,82
Kinerja Pelayanan RSDM -- 3
B. Pelayanan Rawat Jalan
Jumlah kunjungan Rawat Jalan bulan November sebesar
29.286 pasien dengan rerata 1.126 pasien/hari atau turun 895
pasien (2,97%) dibanding bulan Oktober sebesar 30.181 pasien.
Namun demikian jika dibandingkan dengan rerata jumlah
kunjungan sampai bulan November (27.725 pasien), maka jumlah
kunjungan bulan November lebih tinggi 1.561 pasien (5,63%).
Realisasi kunjungan rawat jalan sampai dengan bulan
November sebesar 304.978 (94,02%) dari target kunjungan
sampai bulan November yaitu 297.355 (91,67%) atau berdeviasi
positif (2,35%). Rincian target dan realisasi kunjungan pasien
Rawat Jalan masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan menurut Jenis Poliklinik
Poliklinik Target
2017 Okt.
November Jumlah s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. (%) Reguler VIP Jumlah
Peny. Dalam 47.778 4.745 3.743 1.111 4.854 48.906 102,36
Bedah 63.772 5.262 3.973 1.065 5.038 57.381 89,98
Kes. Anak 17.754 1.889 1.588 168 1.756 17.955 101,13
Obsgyn 20.405 1.933 1.454 428 1.882 19.101 93,61
Saraf 14.644 1.424 1.162 252 1.414 14.693 100,33
Jiwa 5.604 398 358 59 417 4.115 73,43
THT 21.655 2.596 2.029 186 2.215 20.364 94,04
Mata 9.184 918 691 343 1.034 9.317 101,45
Kulit& Kel. 9.965 1.276 1.019 238 1.257 10.571 106,08
Gigi & Mulut 7.666 987 872 63 935 8.427 109,93
Kardiologi 40.781 3.380 2.442 818 3.260 37.042 90,83
Paru 12.967 1.009 719 263 982 11.395 87,88
Geriatri 13.678 970 937 0 937 10.440 76,33
Nyeri 94 21 16 0 16 230 244,68
Gizi 385 15 0 5 5 75 19,48
Hemodialisa 22.452 1.816 1.782 0 1.782 19.740 87,92
Akupuntur 75 2 0 7 7 43 57,33
Anesthesi 2.461 209 159 10 169 1.983 80,58
VCT 6.168 504 517 0 517 5.328 86,38
MDR 2.040 301 321 0 321 3.155 154,66
Metadon 326 107 110 0 110 1.044 320,25
Sekar Moewardi 4.533 419 0 378 378 3.673 81,03
Jumlah 324.387 30.181 23.892 5.394 29.286 304.978 94,02
Kinerja Pelayanan RSDM -- 4
Jumlah tindakan Rawat Jalan bulan November adalah
5.634 tindakan atau naik 140 tindakan (2,55%) jika dibanding
bulan Oktober adalah 5.494 tindakan. Namun demikian jika
dibandingkan dengan rerata jumlah tindakan Rawat Jalan
sampai bulan November (5.774 tindakan), maka jumlah
tindakan bulan November lebih rendah 140 tindakan (2,43%).
Realisasi tindakan rawat jalan sampai dengan bulan
November sebesar 63.516 (85,20%) dari target sampai bulan
November yaitu 68.340 tindakan (91,67%) atau berdeviasi
negatif (-6,47%). Rincian target dan realisasi tindakan rawat
jalan masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan
No Poliklinik Target 2017
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc (%) s/d Nov.
Kecil Sdng Besar Khusus Cggh. Lain2 Jml.
1 Anak 2.060 46 2 156 29 0 0 0 187 2.313 112,28
2 Bedah 12.640 955 910 63 0 0 0 0 973 11.252 89,02
3 Jiwa 3.101 228 79 160 0 0 0 0 239 2.525 81,43
4 Interna 2.505 355 71 217 2 132 0 5 427 4.142 165,35
5 Gilut 4.499 270 285 29 0 0 0 0 314 3.700 82,24
6 Kulkel 2.368 213 82 114 2 0 0 0 198 1.865 78,76
7 Mata 10.101 1.107 905 20 5 0 0 15 945 10.266 101,63
8 Obsgyn 13.078 969 937 1 0 0 0 0 938 11.191 85,57
9 THT 16.886 804 820 70 1 0 0 28 919 10.854 64,28
10 Jantung 4.313 317 274 0 0 0 0 0 274 3.277 75,98
11 Paru 1.688 152 129 10 1 0 0 0 140 1.165 69,02
12 Saraf 1.259 78 2 78 0 0 0 0 80 966 76,73
13 Akupuntur 55 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00
14 Anesthesi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00
Total 74.553 5.494 4.496 918 40 132 0 48 5.634 63.516 85,20
Kinerja Pelayanan RSDM -- 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan
NO Diagnosis ICD X Jumlah
1 Essential (Primary) Hypertens. I10 1.046
2 Breast, Unspecified C50.9 782
3 Osteoarthritis M19.9 582
4 Lbp / Low Back Pain M54.5 492
5 Hypertensive Heart Disease I11 347
6 Non-Insulin-Dependent Diabetes Mellitus Without Complication
E11.9 311
7 Cerebral Infarction I63 293
8 Respiratory Tubercolosis, Bact A15 287
9 Epilepsy G40 261
10 Cervix Uteri, Unspecified C53.9 166
C. Pelayanan Rawat Inap
Berdasarkan Surat Keputusan Direktur nomor :
188.4/11.137/2017 tanggal 31 Agustus 2017, jumlah tempat
tidur rumah sakit adalah 854 tempat tidur yang terdiri dari :
Kelas III = 419 TT, Kelas II = 70 TT, Kelas I = 81 TT, VIP = 94
TT, VVIP = 4 TT dan Multi Kelas = 186 TT, seperti pada
diagram di bawah ini :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 6
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur
Jumlah pasien rawat inap bulan November sebanyak
3.129 pasien, jika dibandingkan dengan bulan Oktober
sebanyak 3.377 pasien, maka turun sebanyak 248 pasien
(7,34%). Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah pasien sampai bulan November (3.146 pasien), maka
jumlah pasien bulan November lebih rendah sebesar 17 pasien
atau 0,54%.
Realisasi jumlah pasien rawat inap sampai dengan bulan
November sebesar 34.606 pasien (88,73%) dari target jumlah
pasien rawat inap sampai bulan November yaitu 35.750
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-2,94%).
BOR rawat inap bulan November sebanyak 67,37%, jika
dibandingkan dengan bulan Oktober sebanyak 72,96%, maka
turun sebesar 5,59%. Demikian juga jika dibandingkan dengan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 7
rerata BOR sampai bulan November sebesar 72,23%, maka
BOR bulan November lebih rendah 4,86%. Realisasi BOR
sampai dengan bulan November sebesar 65,76% atau masih
dalam angka ideal yaitu antara 60 s/d 85%.
LOS bulan November adalah 3,90 hari, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 3,50 hari, maka naik 0,4 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata LOS sampai
bulan November yaitu 3,56 hari, maka LOS bulan November
lebih tinggi 0,34 hari. Realisasi LOS sampai dengan bulan
November adalah 3,56 hari atau dibawah angka LOS ideal
yaitu antara 6 s/d 9 hari.
TOI bulan November adalah 2,67 hari, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 2,12 hari, maka naik 0,55 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata TOI sampai
bulan November yaitu 2,10 hari, maka TOI bulan November
lebih tinggi 0,57 hari. Realisasi TOI sampai dengan bulan
November adalah 2,82 hari atau masih dalam angka TOI ideal
yaitu antara 1 s/d 3 hari.
BTO bulan November adalah 3,66 kali, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 3,95 kali, maka turun 0,29 kali.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata BTO sampai
bulan November yaitu 4,05 kali, maka BTO bulan November
lebih rendah 0,39 kali. Realisasi BTO sampai dengan bulan
November adalah 40,52 kali atau masih dalam angka BTO ideal
yaitu antara 40-50 kali pertahun.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 8
NDR bulan November adalah 62o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 60,70o/oo, maka naik 1,30o/oo.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata NDR sampai
bulan November yaitu 56,78o/oo, maka NDR bulan November
lebih tinggi 5,22o/oo. Realisasi NDR sampai dengan bulan
November adalah 56,70o/oo, masih jauh di bawah target yang
ada dalam Rencana strategis yaitu 47o/oo pada tahun 2017 atau
berdeviasi negatif (-9,7o/oo).
GDR bulan November adalah 84,05o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 80,25o/oo, maka naik 3,80o/oo.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata GDR sampai
bulan November yaitu 78,25o/oo, maka GDR bulan November
lebih tinggi 5,81o/oo. Realisasi GDR sampai dengan bulan
November adalah 78,11o/oo atau masih jauh di bawah standar
ideal < 45o/oo.
Capaian kinerja per ruang dan per kelas untuk lebih
jelasnya dapat dilihat seperti pada tabel berikut :
Tabel 5. Kinerja Pelayanan per Ruang Rawat Inap
RUANG TT Jumlah
HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Cendana I 3 115 31 11 127,78 2,82 -2,27 3,67 0,00 0,00 0,67
Cendana II 23 551 171 84 79,86 2,04 1,65 3,65 11,90 23,81 3,19
Cendana III 28 723 283 111 86,07 2,55 1,05 3,96 63,06 99,10 4,19
Cendana I ODC
0 0 0 104 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Melati I 51 1.063 981 155 69,48 6,33 3,01 3,04 77,42 135,48 6,16
Melati II 62 1.486 1.625 298 79,89 5,45 1,26 4,81 33,56 43,62 8,61
Melati III 56 1.415 692 198 84,23 3,49 1,34 3,54 95,96 95,96 8,20
Mawar I 63 1056 896 195 55,87 4,59 4,28 3,10 41,03 56,41 6,12
Mawar II 60 1.279 1.269 151 71,06 8,40 3,45 2,52 26,49 26,49 7,41
Mawar III 49 872 270 368 59,32 0,73 1,63 7,51 0,00 0,00 5,05
Mawar III ODC
0 1 3 272 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 3,68 0,01
Kinerja Pelayanan RSDM -- 9
RUANG TT Jumlah
HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Mawar I HCU Obs & Gyn
5 83 77 3 55,33 25,67 22,33 0,60 333,33 666,67 0,48
Anggrek I 41 914 675 66 74,31 10,23 4,79 1,61 60,61 75,76 5,30
Anggrek II 34 629 373 111 61,67 3,36 3,52 3,26 72,07 90,09 3,64
Anggrek III 35 615 134 142 58,57 0,94 3,06 4,06 21,13 28,17 3,56
Anggrek II HCU Neuro
12 224 135 18 62,22 7,50 7,56 1,50 777,78 888,89 1,30
Anggrek II Unit Stroke
13 276 30 32 70,77 0,94 3,56 2,46 62,50 62,50 1,60
Anggrek I Isolasi Flu Burung
2 23 0 3 38,33 0,00 12,33 1,50 666,67 666,67 0,13
Anggrek I Isolasi MDR
6 96 25 10 53,33 2,50 8,40 1,67 100,00 100,00 0,56
ROI IGD 11 276 174 30 83,64 5,80 1,80 2,73 233,33 466,67 1,60
Aster V 30 574 262 153 63,78 1,71 2,13 5,10 6,54 13,07 3,33
IPI I HCU Bedah
12 298 292 14 82,78 20,86 4,43 1,17 428,57 571,43 1,73
Melati I HCU Interna
13 324 231 34 83,08 6,79 1,94 2,62 735,29 852,94 1,88
Cendana II HCU
4 47 44 4 39,17 11,00 18,25 1,00 500,00 750,00 0,27
Anggrek I HCU Paru
4 44 20 16 36,67 1,25 4,75 4,00 562,50 812,50 0,25
Mawar I HCU Neonatus
20 120 131 4 20,00 32,75 120,00 0,20 250,00 250,00 0,70
IPI I ICU 17 399 311 33 78,24 9,42 3,36 1,94 727,27 1000,00 2,31
Aster III ICVCU
12 258 228 20 71,67 11,40 5,10 1,67 200,00 450,00 1,49
IPI I PICU 6 98 62 8 54,44 7,75 10,25 1,33 500,00 500,00 0,57
Sekar Moewardi
2 37 8 14 61,67 0,57 1,64 7,00 0,00 0,00 0,21
Ponek Ranap
16 198 132 76 41,25 1,74 3,71 4,75 0,00 0,00 1,15
Ponek III NICU
6 75 143 1 41,67 143,00 105,00 0,17 1000,00 1000,00 0,43
Wing Melati III
15 359 299 63 79,78 4,75 1,44 4,20 63,49 95,24 2,08
Aster IV 7 154 162 10 73,33 16,20 5,60 1,43 0,00 100,00 0,89
Melati II HCU Anak
6 131 95 8 72,78 11,88 6,13 1,33 0,00 125,00 0,76
Psikiatri Anggrek I
6 39 5 8 21,67 0,63 17,63 1,33 0,00 125,00 0,23
Wing Mawar II
12 265 171 47 73,61 3,64 2,02 3,92 0,00 0,00 1,54
Flamboyan 6
48 1.097 741 130 76,18 5,70 2,64 2,71 23,08 30,77 6,36
Flamboyan 7
64 1.046 1020 124 54,48 8,23 7,05 1,94 56,45 72,58 6,06
Total 854 17.260 12.201 3.129 67,37 3,90 2,67 3,66 62,00 84,05 100,00
Kinerja Pelayanan RSDM -- 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
BOR 10%
BOR 20%
BOR 30%
BOR 40%
BOR 50%BOR 60%
BOR 70%BOR 80%BOR 90%
LOS
TOI
BTO=40 BTO=50 BTO=60 BTO=80
Ket 1 = Januari, 2 = Februari, 3 = Maret, 4 = April, 5 = Mei, 6 = Juni, 7 = Juli, 8 = Agustus, 9 = September, 10 = Oktober, 11 = November
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11
Gambar 2. Diagram Barber Johnson
Titik nomer 11 (November 2017) berada di daerah efisien karena
pertemuan angka LOS dan TOI yang ideal.
BOR : 60 – 85 %
LOS : 6 – 9 hari
TOI : 1 – 3 hari
BTO : 40 – 50 kali
NDR : ≤ 25 permil
GDR : ≤ 45 permil
Kinerja Pelayanan RSDM -- 11
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Anaemia In Neoplastic Disease (C00-D48) D63.0 378
2 Disorders Of Plasma-Protein Metabolism,Not Elsewhe
E88.0 323
3 Cervix Uteri, Unspecified C53.9 165
4 Overlapping Lesion Of Breast C50.8 154
5 Breast, Unspecified C50.9 154
6 Hypokalaemia E87.6 134
7 Essential (Primary) Hypertens. I10 134
8 Non-Insulin-Dependent Diabetes Mellitus Without Complication
E11.9 133
9 Bronchus Or Lung, Unspecified C34.9 125
10 Beta Thalassaemia D56.1 111
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Pneumonia, Unspecified J18.9 2
2 Septicaemia Due To Unspecified Staphylococcus
A41.2 1
3 Specified Parts Of Peritoneum C48.1 1
4 Encephalopathy,Unspecified G93.4 1
5 Pneumonitis Due To Food And Vomit J69.0 1
6 Acute Appendicitis With Generalized Peritonitis
K35.0 1
7 Hepatic Failure, Unspecified K72.9 1
8 Chronic Kidney Disease N18.5 1
9 Urinary Tract Infection,Site Not Specified N39.0 1
10 Puerperal Sepsis O85 1
Kinerja Pelayanan RSDM -- 12
D. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
Jumlah kunjungan di IGD bulan November sebesar 2.549
pasien dengan rerata 82 pasien/hari atau naik sebanyak 292
pasien (12,94%) dibandingkan dengan bulan Oktober sebesar
2.257 pasien. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah kunjungan IGD sampai bulan November (2.229 pasien),
maka jumlah kunjungan IGD lebih tinggi 320 pasien (14,38%).
Realisasi kunjungan pasien IGD sampai dengan bulan
November sebesar 24.514 kunjungan (86,55%) dari target
kunjungan sampai bulan November yaitu 25.964 kunjungan
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-5,12%). Rincian target dan
realisasi pelayanan IGD sebagai berikut :
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD
Pelayanan Target 2017
Okt. Nov. Jumlah s.d
Nov. Penc. s.d Nov. (%)
Bedah 5.463 450 494 5.124 93,79
P. Dalam 9.174 686 814 7.304 79,62
Anak 2.769 269 335 2.948 106,46
Obstetri 1.357 105 94 1.115 82,17
Ginekolog 921 79 77 842 91,42
Paru 2.121 141 206 1.869 88,12
Saraf 1.945 158 185 1.705 87,66
Jantung 2.529 192 201 2.049 81,02
Jiwa 129 15 8 97 75,19
THT 1.285 132 119 1.159 90,19
Mata 150 16 6 169 112,67
Kulit&Kel 153 14 6 114 74,51
Gilut 328 0 4 19 5,79
Jumlah 28.324 2.257 2.549 24.514 86,55
Kinerja Pelayanan RSDM -- 13
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan
Bulan Jml. RJ RI Mati
Asal Rujukan
RS Pus kes mas
RB/ Poli
Dok. Pribadi
Lain-lain
Datang Sendiri
Jan 2.126 576 1.532 18 248 17 69 12 62 1.718
Feb 2.144 679 1.441 24 253 25 44 19 53 1.750
Maret 2.063 590 1.458 15 305 18 54 17 63 1.606
April 2.063 533 1.516 14 283 25 56 34 67 1.598
Mei 2.184 658 1.500 26 268 10 65 17 16 1.808
Juni 2.234 694 1.520 20 330 13 51 9 9 1.822
Juli 2.293 614 1.656 23 342 10 45 17 12 1.867
Agst. 2.428 679 1.728 21 284 20 90 22 45 1.967
Sept. 2.173 685 1.469 19 281 12 88 19 14 1.759
Okt. 2.257 637 1.599 21 249 8 79 16 18 1.887
Nov. 2.549 697 1.840 12 257 9 72 7 5 2.199
Jml. 24.514 7.042 17.259 213 3.100 167 713 189 364 19.981
Gambar 3. Kegiatan Operasi IGD
Data kematian di IGD sbb :
a. Death On Arrival (DOA) atau pasien yang datang ke IGD dan
meninggal dunia sebelum ditangani sebanyak 5 pasien atau 0,20%
dari total pasien sebanyak 2.549 pasien.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 14
b. Death On Table (DOT) yaitu pasien yang meninggal di IGD setelah
ditangani sebanyak 7 pasien atau 0,27% dari total pasien
sebanyak 2.549 pasien.
Tabel 10. Data Kematian di IGD
NO Bulan Jml
pasien DOA % DOT %
Jml Kematian
%
1 Januari 2.126 2 0,09 16 0,75 18 0,85
2 Pebruari 2.144 1 0,05 23 1,07 24 1,12
3 Maret 2.063 1 0,05 14 0,68 15 0,73
4 April 2.063 1 0,05 13 0,63 14 0,68
5 Mei 2.184 6 0,27 20 0,92 26 1,19
6 Juni 2.234 0 0,00 20 0,90 20 0,90
7 Juli 2.293 5 0,22 18 0,78 23 1,00
8 Agustus 2.428 5 0,21 16 0,66 21 0,86
9 September 2.173 5 0,23 14 0,64 19 0,87
10 Oktober 2.257 2 0,09 19 0,84 21 0,93
11 Nopember 2.549 5 0,20 7 0,27 12 0,47
Jumlah 24.514 33 0,13 180 0,73 213 0,87
Gambar 4. Sepuluh Besar Penyakit IGD
Kinerja Pelayanan RSDM -- 15
E. Instalasi Radiologi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Radiologi bulan
November adalah 6.740 pemeriksaan atau turun 261
pemeriksaan (3,73%) dibanding bulan Oktober adalah 7.001
pemeriksaan. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah pemeriksaan sampai bulan November (6.960
pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan November lebih
rendah 220 pemeriksaan (3,15%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 76.555 pemeriksaan atau 73,41% dari target
sampai bulan November yaitu 95.590 pemeriksaan (91,67%)
atau berdeviasi negatif (-18,25%). Rincian target dan realisasi
jumlah pemeriksaan di Instalasi Radiologi sampai dengan bulan
November sebagai berikut :
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi
No. Pemeriksaan Target
2017 Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc.
s/d Nov. IGD Rajal Ranap Jml
1 Pemeriksaan
Tanpa Kontras 62.100 4.650 739 1.628 2.251 4.618 51.969 83,69
2 Pemeriksaan
Dengan Kontras 3.700 125 11 64 41 116 1.294 34,97
3 Pemeriksaan Gigi 1.900 104 7 82 18 107 1.274 67,05
4 Pemeriksaan
MSCT 13.700 744 73 221 426 720 7.840 57,23
5 Pemeriksaan MRI 3500 216 0 52 109 161 1.841 52,60
6 Pemeriksaan USG 19.200 1.134 19 668 308 995 12.072 62,88
7 Intervensi
Radiologi 180 28 0 0 23 23 265 147,22
Jumlah 104.280 7.001 849 2.715 3.176 6.740 76.555 73,41
Kinerja Pelayanan RSDM -- 16
F. Instalasi Radioterapi
Jumlah tindakan di Instalasi Radioterapi bulan November
adalah 2.162 tindakan atau turun 310 tindakan (12,54%)
dibanding bulan Oktober adalah 2.472 tindakan. Demikian juga
jika dibandingkan dengan rerata jumlah tindakan sampai bulan
November (2.246 tindakan), maka jumlah tindakan bulan
November lebih rendah 84 tindakan (3,73%).
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan November
adalah 24.704 tindakan atau 91,79% dari target sampai bulan
November yaitu 24.671 tindakan (91,67%) atau berdeviasi
positif (0,12%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan di
Instalasi Radioterapi sampai bulan November sebagai berikut :
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi
Tindakan Target 2017
Okt. Nov. Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov.
Poliklinik 7.800 773 708 7.618 97,67
Simulator 650 67 50 703 108,15
Treatment Planning 650 67 50 703 108,15
Tindakan Radiasi Eksterna 17.280 1.508 1.305 15.200 87,96
Tindakan Brachytherapy 384 42 29 311 80,99
Mould Room 150 15 20 169 112,67
Jumlah 26.914 2.472 2.162 24.704 91,79
Kinerja Pelayanan RSDM -- 17
G. Instalasi Farmasi
Jumlah lembar resep yang diterima pada bulan November
sebesar 73.034 lembar resep atau sebanyak 361.339 jenis obat
yang diresepkan. Jika dibandingkan dengan bulan Oktober
sebesar 74.045 lembar, turun sebesar 1.011 lembar resep
(1,37%). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi
No. Jenis Resep Target
2017 Okt.
November Total s/d
Nov. Rajal Ranap IGD Jml.
1 Lembar Resep 798.720 74.045 19.251 43.937 9.846 73.034 741.443
2 Resep (R/) 3.820.842 367.797 74.826 247.014 39.499 361.339 3.625.866
3 Resep (R/) Terlayani
3.806.088 364.969 72.585 246.411 39.448 358.444 3.601.340
4 Resep (R/) Tidak Terlayani
3.821 2.828 2.241 603 51 2.895 24.536
5 % Resep tidak Terlayani
0,10 0,77 2,99 0,24 0,13 0,80 0,68
H. Instalasi Bedah Sentral (IBS)
Jumlah tindakan operasi di IBS bulan November adalah
915 tindakan dengan rata–rata per hari 35 tindakan atau turun
45 tindakan (4,69%) dibanding bulan Oktober adalah 960
tindakan. Namun demikian jika dibandingkan dengan rerata
jumlah tindakan sampai bulan November (852 tindakan), maka
jumlah tindakan bulan November lebih tinggi 63 tindakan
(7,45%). Tindakan bedah kategori kecil 61 tindakan; tindakan
sedang 59 tindakan; tindakan besar 524 tindakan; tindakan
canggih 40 tindakan; tindakan khusus 186 tindakan serta
tindakan lain-lain 45 tindakan.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 18
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan November
adalah 9.367 tindakan atau 87,09% dari target sampai bulan
November yaitu 9.860 (91,67%) atau berdeviasi negatif (-
4,58%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan di IBS
sampai dengan bulan November sebagai berikut :
Tabel 14. Data Operasi IBS
No Spesialisasi Target 2017
Okt. November Jml.
s/d Nov.
Penc. (%) s/d
Nov. Kecil Sdg Besar Khss Cggh Lain2 Jml.
1 Bedah Urologi 1.748 126 19 10 80 19 0 0 128 1.376 78,72
2 Bedah Plastik 1.538 126 14 10 82 19 8 0 133 1.322 85,96
3 Bedah Orthopedi 682 73 0 5 59 9 5 0 78 778 114,08
4 Bedah Syaraf 459 40 0 0 0 46 0 0 46 482 105,01
5 Bedah Digestif 970 104 0 5 72 5 5 0 87 926 95,46
6 Obsgyn 757 96 0 8 50 18 13 0 89 886 117,04
7 Mata 596 43 1 2 4 27 0 0 34 330 55,37
8 THT 670 45 3 6 43 8 0 0 60 569 84,93
9 Bedah Vaskuler & Thorax
788 106 18 10 45 8 0 0 81 784 99,49
10 Bedah Anak 343 29 0 0 19 5 0 0 24 258 75,22
11 Gigi dan Mulut 315 32 0 0 20 2 0 0 22 247 78,41
12 Bedah Onkologi 1.295 87 6 3 50 20 9 0 88 859 66,33
13 Lain-lain 595 53 0 0 0 0 0 45 45 550 92,44
Jumlah 10.756 960 61 59 524 186 40 45 915 9.367 87,09
I. Instalasi Gizi
Penyajian diet pasien selama bulan November sebanyak
20.585 pasien bila dibandingkan bulan Oktober sebanyak
21.123 pasien turun 538 pasien (2,55%) dengan perincian
untuk kelas VVIP : 80 pasien; VIP : 2.880 pasien; kelas I : 1.766
pasien; kelas II : 1.790 pasien; kelas III : 14.069 pasien.
Adapun penyajian makanan bagi penderita / pasien per
kelasnya dapat dilihat pada grafik berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 19
Gambar 5. Jumlah penyajian makanan pasien per kelas
J. Instalasi Rehabilitasi Medik
Jumlah kunjungan di Instalasi Rehabilitasi Medik bulan
November sebanyak 3.787 pasien dibanding bulan Oktober
sebanyak 3.835 pasien atau mengalami penurunan 48 pasien
(1,25%). Namun demikian jika dibandingkan dengan rerata
jumlah kunjungan sampai bulan November (3.658 pasien),
maka jumlah kunjungan bulan November lebih tinggi 129
pasien (3,52%).
Realisasi kunjungan sampai dengan bulan November
sebesar 40.242 kunjungan (86,22%) dari target kunjungan
sampai bulan November yaitu 42.785 kunjungan (91,67%) atau
berdeviasi negatif (-5,45%). Rincian target dan realisasi
kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 20
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik
Uraian Target 2017
Oktober November Jumlah s.d Nov.
Penc s.d Nov. (%)
Fisioterapi 36.245 2.907 2.803 29.370 81,03
Terapi Wicara 4.520 427 397 4.538 100,40
Okupasi Terapi
4.900 411 503 5.271 107,57
Sosial Medik 580 36 41 450 77,59
Psikologi 0 0 0 0 0,00
Ortotik Prostetik
430 54 43 613 142,56
Jumlah 46.675 3.835 3.787 40.242 86,22
K. Instalasi Sanitasi Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
1 Kualitas fisik dan kimia air bersih di air kran wastafel kamar
603 Gd. Flamboyan lt. 6.
- Memenuhi Syarat
2 Kualitas mikrobiologi air bersih dari Air kran wastafel ICU, OK IBS km.8, Inst. Gizi Pengolahan Bahan Cair, Klinik Sekar Moewardi (R. tindakan), Lab. Poli Cendana, ICVCU, OK IGD, HCU Neonatus), IKF dan Ground water (1,2,Aster).
- Memenuhi syarat
3 Kualitas Lingkungan Fisik - Suhu udara di HCU Bedah, ICU, OK IGD km.1, HCU
Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), OK IBS (3,4,9,10,14), Cendana 2 km.3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi, Ranap km.2), ICVCU, OK Cathlab (Aster I,IV), NICU, R. rawat bersalin, Lab. Sanitasi, UPOS, UDSS dan Inst. Gizi (R.pengolahan).
- Suhu udara di PICU, HD, CSSD (R.penyimpan alat steril), Lab. PA, PK dan Laundry (R.penyimpan linen).
- Kelembaban udara di PICU, HCU Bedah, OK IGD km.1, HCU Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), Lab. Embriologi, ICVCU, OK Cathlab Aster I, Lab. Sanitasi, Lab. PA, PK dan Laundry (R.penyimpan linen).
- Kelembaban udara di ICU, HD, OK IBS (3,4,9,10,14), CSSD (R.penyimpan alat steril), UPOS, UDSS, Cendana 2 km.3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Ranap km.2), OK Cathlab Aster IV, NICU, R. rawat bersalin dan Inst. Gizi (R.pengolahan).
- Pencahayaan di PICU, ICU, OK IGD km.1, OK IBS (3,4,9,10,14), UPOS, UDSS, Mawar 3 km.5A-F, Cendana 2 km.3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi, Ranap km.2), ICVCU, OK Cathlab Aster I, Lab. Sanitasi, Laundry (R.cuci) dan Inst. Gizi (R.pengolahan).
- Pencahayaan di HCU Bedah, HD, Lab. PA, PK dan Inst. Gizi (R. pengolahan).
- Memenuhi syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
Kinerja Pelayanan RSDM -- 21
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
- Kebisingan di PICU, OK IGD km.1, OK IBS (3,4,9,10,14), ICVCU, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi, Ranap km.1), Lab. Sanitasi, Lab. PA, PK Cendana, Laundry (R.cuci) dan Inst. Gizi (R. pengolahan).
- Kebisingan di ICU, HCU Bedah, HD, UPOS, UDSS, Mawar 3 km.5A-F, Cendana 2 km.3, Ranap Sekar Moewardi km.2, ICVCU dan OK Cathlab (Aster I,IV).
- Kadar Debu di OK IGD km.1 dan ruang tunggu Aster 2. - Kadar Debu di IGD Triase, Doorloop Anggrek 2 dan
Laundry (r.cuci).
- Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat - Tidak Memenuhi Syarat
4 - Angka kuman udara di PICU, HCU Bedah, ICU, HCU
Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), HCU Melati I, IGD Minor,
UPOS, UDSS, Cendana 2 km.3, Sekar Moewardi (Lab.
Andrologi, Lab. Embriologi, Ranap km.1, R. OPU-ET),
ICVCU, NICU, Lab. Sanitasi, Lab. PA dan PK.
- Angka kuman udara di OK IGD km.1, HCU Obsgyn, OK IBS
(3,4,9,10,14), HCU Anak, HCU Anggrek 2, IGD Observasi,
ROI IGD, Mawar 3 km.5A-F, CSSD (R.penyimpanan alat
steril), OK Cathlab (Aster I,IV) dan R. rawat bersalin.
- Angka Kuman lantai di PICU, HCU Bedah, ICU, OK IGD
km.1, HCU Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), OK IBS
(3,4,9,10,14), HCU Melati I, HCU Anggrek 2, IGD
Resusitasi, ROI IGD, IGD bedah minor, UPOS, UDSS,
Mawar 2 km. 5A-F, Cendana 2 km.3, Ranap Sekar
Moewardi km.2, ICVCU, OK Cathlab (Aster I,IV), NICU dan
R. rawat bersalin.
- Angka kuman lantai di HCU Obsgyn dan HCU anak.
- Angka kuman dinding di PICU, HCU Bedah, ICU, OK IGD
km.1, HCU Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), HCU Obsgyn,
OK IBS (3,4,9,10,14), HCU anak, HCU Melati I, HCU
Anggrek 2, IGD Resusitasi, ROI IGD, IGD bedah minor,
UPOS, UDSS, Mawar 2 km. 5A-F, Cendana 2 km.3, Ranap
Sekar Moewardi km.2, ICVCU, OK Cathlab (Aster I,IV),
NICU dan R. rawat bersalin.
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
5 Pemeriksaan Alat Usap :
- Gelas, piring snack, mangkuk sayur, mangkuk bubur dan
sendok Anggrek III;
- Mangkuk sayur, piring snack, gelas, piring buah, sendok
dan piring nasi Cendana II;
- Piring nasi, gelas, gelas sonde, mangkuk sayur, sendok dan
piring snack Melati III.
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
L. Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik bulan November adalah 66.039 pemeriksaan atau turun
2.484 pemeriksaan (3,63%) dibandingkan dengan bulan
Oktober adalah 68.523 pemeriksaan. Namun demikian jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan
November (62.605 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan
bulan November lebih tinggi 3.434 pemeriksaan (5,49%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 688.654 pemeriksaan atau 94,23% dari
target sampai bulan November yaitu 669.952 pemeriksaan
(91,67%) atau berdeviasi positif (2,56%). Rincian target dan
realisasi jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik sampai dengan bulan November sebagai berikut :
Tabel 17. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Patologi Klinik
Pemeriksaan Target 2017
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. Kecil Sedang Besar Canggih Khusus Lain-Lain
Jml.
Hematologi 203.673 19.071 3.672 14.896 31 0 0 0 18.599 193.337 94,93
Kimia Klinik 454.842 42.776 34.206 6.355 3 0 0 0 40.564 426.548 93,78
Sekresi / Ekresi 13.566 1.348 50 989 135 0 0 0 1.174 12.700 93,62
Imunologi 53.446 4.847 0 1.681 3.391 163 0 0 5.235 51.236 95,86
Konsultasi 5.012 458 0 0 0 0 0 434 434 4.579 91,36
Tindakan BMP 318 23 0 0 0 0 0 33 33 254 79,87
JUMLAH 730.857 68.523 37.928 23.921 3.560 163 0 467 66.039 688.654 94,23
M. Instalasi Mikrobiologi & Parasitologi Klinik
1. Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Mikrobiologi Klinik bulan November adalah 2.484
pemeriksaan atau turun 238 pemeriksaan (8,74%)
dibandingkan dengan bulan Oktober adalah 2.722
pemeriksaan. Demikian juga jika dibandingkan dengan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 22
rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan November (2.477
pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan November
lebih tinggi 7 pemeriksaan (0,27%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 27.251 pemeriksaan atau 83,33% dari
target jumlah pemeriksaan sampai bulan November yaitu
29.978 pemeriksaan (91,67%) atau berdeviasi negatif (-
8,34%). Rincian target dan realisasi jumlah pemeriksaan di
Instalasi Laboratorium Mikrobiologi Klinik sampai dengan
bulan November sebagai berikut :
Tabel 18. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Pemeriksaan Target 2017
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d Nov. (%)
Sederh Sdng Khuss Lain
-Lain
Jml.
Drec 2.341 551 0 554 0 0 554 5.675 242,42
a. Garam 2.341 551 0 554 0 0 554 5.675 242,42
Kultur/ Identifikasi
14.475 1.188 0 0 1.036 0 1.036 11.379 78,61
a. Darah 4.204 379 0 0 328 0 328 3.583 85,23
b. Urine 2.891 211 0 0 143 0 143 1.792 61,99
c. Pus 1.453 142 0 0 108 0 108 1.390 95,66
d. LCS 174 5 0 0 17 0 17 111 63,79
e. Sekret 1.027 61 0 0 76 0 76 719 70,01
f. Faeces 190 16 0 0 27 0 27 177 93,16
g. Transudat 1.567 135 0 0 96 0 96 1.153 73,58
h. Spuntum 2.969 239 0 0 241 0 241 2.454 82,65
Kepekaan kuman 6.221 535 0 0 498 0 498 5.433 87,33
Khusus TB 9.666 448 0 396 0 0 396 4.764 49,29
a. Zeel Nelsen 6.790 280 0 260 0 0 260 3.116 45,89
b. Kultur 2.876 168 0 136 0 0 136 1.648 57,30
Jumlah 32.703 2.722 0 950 1.534 0 2.484 27.251 83,33
Kinerja Pelayanan RSDM -- 24
2. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Parasitologi & Mikologi November adalah 499 pemeriksaan
atau turun 31 pemeriksaan (5,85%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 530 pemeriksaan. Namun demikian
jika dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai
bulan November (496 pemeriksaan), maka jumlah
pemeriksaan bulan November lebih tinggi 3 pemeriksaan
(0,55%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 5.459 pemeriksaan atau 99% dari target
jumlah pemeriksaan sampai bulan November yaitu 5.055
pemeriksaan (91,67%) atau berdeviasi positif (7,34%).
Rincian target dan realisasi jumlah pemeriksaan di Instalasi
Laboratorium Parasitologi & Mikologi sampai dengan bulan
November sebagai berikut :
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi
No Jenis
Pemeriksaan Target 2017
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. (%) s/d
Nov.
Sedang C
Sedang D
Canggih Lain2 Jumlah
1 Feses Lengkap 3.155 289 266 0 0 0 266 2.833 89,79
2 Darah Samar /
Benzidin Test 357 84 0 94 0 0 94 638 178,71
3 Malaria 35 3 0 2 0 0 2 24 68,57
4 Filaria 12 2 0 0 0 0 0 3 25,00
5 Jamur KOH 934 76 0 65 0 0 65 959 102,68
6 Kultur Jamur 1.021 76 0 0 72 0 72 1.002 98,14
7 Konsultasi 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00
Jumlah 5.514 530 266 161 72 0 499 5.459 99,00
Kinerja Pelayanan RSDM -- 25
N. Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Anatomi bulan November adalah 853 pemeriksaan atau turun
187 pemeriksaan (17,98%) dibandingkan dengan bulan
Oktober adalah 1.040 pemeriksaan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan
November (873 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan
November lebih rendah 20 pemeriksaan (2,26%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 9.600 pemeriksaan atau 122,20% dari target
jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
sampai bulan November yaitu 7.201 pemeriksaan (91,67%)
atau berdeviasi positif (30,53%). Rincian target dan realisasi
jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
sampai dengan bulan November sebagai berikut :
Tabel 20. Pemeriksaan Laboratorium Patologi Anatomi
Pemeriksaan Target
2017 Okt. Nov.
Jumlah
s/d Nov.
Penc s/d
Nov. (%)
Histopatologi 4.278 457 406 4.522 105,70
Sitologi 2.548 306 213 2.807 110,16
FNAB / AJH (Aspirasi Jarum Halus)
711 85 69 796 111,95
PYLORI 94 23 4 77 81,91
IHC 197 154 141 1.177 597,46
Frozen Section 28 15 20 221 789,29
Total 7.856 1.040 853 9.600 122,20
Kinerja Pelayanan RSDM -- 26
O. Kesehatan Ibu & Anak (KIA)
Jumlah kelahiran pada bulan November adalah 80
kelahiran atau naik 1 kelahiran (1,27%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 79 kelahiran. Namun demikian jika
dibandingkan dengan rerata jumlah kelahiran sampai bulan
November (85 kelahiran), maka jumlah kelahiran bulan
November lebih rendah 5 kelahiran (5,48%).
Realisasi jumlah kelahiran sampai dengan bulan
November adalah 931 kelahiran atau 79,85% dari target jumlah
kelahiran sampai dengan November yaitu 1.069 kelahiran
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-11,82%). Rincian jumlah
kelahiran sampai dengan bulan November sebagai berikut :
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
NO. Tindakan Okt. Nov. Jml. s/d
Nov.
1. Kelahiran Hidup 75 73 877
2. Kelahiran Mati 4 7 54
3. Bayi lahir hidup dg. BB < 2.000 gr
18 11 127
4. Bayi lahir hidup dg. BB >2.000 Gr
57 62 743
5. Persalinan scr Spontan 27 33 333
6. Persalinan dengan VE 8 6 81
7. Persalinan dengan SC 37 34 428
8. Kematian ibu hamil 0 0 0
9. Kematian ibu bersalin 0 0 2
10. Kematian bayi < 7 hr lahir di RS
0 0 0
11. Kematian bayi (IUFD) 4 7 54
Jumlah Kelahiran 79 80 931
Kinerja Pelayanan RSDM -- 27
P. Home Visit
Jumlah pasien home visit pada bulan November adalah 28
pasien atau turun 6 pasien (17,65%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 34 pasien. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pasien sampai bulan
November (41 pasien), maka jumlah pasien bulan November
lebih rendah 13 pasien (31,71%). Rincian jumlah pasien Home
Visit sampai dengan bulan November sebagai berikut :
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit
Bulan Jml.
Pasien Jumlah
Kunjungan
Kunjungan Jenis Kelamin
Baru Lama Laki-laki Peremp
uan
Jan. 46 55 9 37 18 28
Peb 45 57 10 35 16 29
Maret 32 49 5 27 9 23
April 38 48 9 29 10 28
Mei 32 45 7 25 11 21
Juni 41 56 4 37 21 20
Juli 62 86 7 55 25 37
Agustus 55 73 11 44 27 28
September 38 55 4 34 12 26
Oktober 34 51 2 32 14 20
Nopember 28 39 4 24 12 16
Jumlah 451 614 72 379 175 276
Q. Klinik Psikologi Terpadu
Jumlah pasien pada Klinik Psikologi Terpadu pada bulan
November adalah 39 pasien atau turun 20 pasien (33,90%)
dibandingkan dengan bulan Oktober adalah 59 pasien.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah pasien
sampai bulan November (47 pasien), maka jumlah pasien bulan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 28
November lebih rendah 8 pasien (16,21%). Rincian jumlah
pasien pada Klinik Psikologi Terpadu sampai dengan bulan
November sebagai berikut :
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu
No Bulan Jumlah pasien
Status Pasien
Rajal Ranap Datang Sendiri
Rujukan
1 Januari 42 42 0 38 4
2 Pebruari 57 54 3 50 7
3 Maret 52 51 1 49 3
4 April 29 29 0 17 12
5 Mei 46 46 0 44 2
6 Juni 53 52 1 49 4
7 Juli 42 38 4 35 7
8 Agustus 44 42 2 37 7
9 September 49 47 2 37 12
10 Oktober 59 57 2 51 8
11 November 39 39 0 37 2
Jumlah 512 497 15 444 68
R. Medical Check Up
Jumlah kunjungan pasien MCU pada bulan November
sebanyak 483 pasien, jika dibandingkan dengan bulan Oktober
sebanyak 274 pasien, mengalami peningkatan sebanyak 209
pasien (76,28%). Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata jumlah pasien sampai bulan November (476 pasien),
maka jumlah pasien bulan November lebih tinggi sebesar 7
pasien (1,57%). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel
berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 29
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up
No. Bulan
Kunjungan Jenis Kelamin Cara Bayar
Baru Lama Jml. Laki2 Perem
puan Umum Askes
1 Januari 319 107 426 150 276 426 0
2 Februari 258 64 322 156 166 322 0
3 Maret 330 123 453 215 238 453 0
4 April 167 71 238 138 100 238 0
5 Mei 443 92 535 244 291 535 0
6 Juni 246 80 326 157 169 326 0
7 Juli 238 316 554 246 308 554 0
8 Agustus 314 888 1.202 419 783 1.202 0
9 September 243 175 418 141 277 331 87
10 Oktober 106 168 274 154 120 222 52
11 November 327 156 483 268 215 483 0
Total 2.991 2.240 5.231 2.288 2.943 5.092 139
III. KINERJA KEUANGAN
A. Penyerapan Anggaran
Jumlah target fisik dan keuangan sebesar 90,13%,
realisasi belanja dana APBD sampai dengan akhir bulan
November sebesar Rp. 531.597.509.202 (75,60%)
berdeviasi negatif (-14,53%), realisasi fisik Rp.
621.420.044.417 (88,38%) berdeviasi negatif (-1,75%). Lebih
jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 25. Realisasi Keuangan
MISI/ PROGRAM/ KEG.
ANGGARAN (Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp. % Rp %
Kegiatan Penyediaan Bahan Logistik Kantor
8.893.900.000
8.893.900.000
100 8.892.988.0
84 100
8.893.900.000
100 0 0
Kegiatan Pemenuhan Fasilitas Pelayanan Kesehatan
24.082.143.000
15.653.392.950
65 14.449.285.
800 60
18.851.501.540
78,28 -5,00 13,28
Kegiatan Pemenuhan Sarana dan Prasarana
45.322.075.000
36.890.075.000
81,4 45.147.679.
760 99,6
45.322.075.000
100 18,22 18,6
Kinerja Pelayanan RSDM -- 30
MISI/ PROGRAM/ KEG.
ANGGARAN (Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp % Rp %
Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK)
Kegiatan Penyelenggaraan Pendidikan Tenaga Kesehatan
285.000.000
285.000.000
100 164.862.98
9 57,90 285.000.000 100
-42,15
0
Kegiatan Penyeleng. pemberdayaan masyarakat dan kemitraan Tk. Provinsi
380.000.000
349.600.000
92,00
228.268.200
60,10 380.000.000 100 -
31,93 8
Kegiatan Pelayanan dan Pendukung Pelayanan
624.189.979.000
571.659.811.758
91,58
462.714.424.369
74,10 547.687.573
.537 87,74
-17,45
-3,84
Total 703.153.09
7.000 633.731.77
9.708 90,1
3 531.597.50
9.202 75,60
621.420.044.417
88,38 -
14,53 -1,75
B. Pendapatan
Jumlah pendapatan BLUD pada bulan November
sebesar Rp. 77.714.402.807 atau naik 811,12%
dibandingkan dengan bulan Oktober sebesar Rp.
8.523.044.760. Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata pendapatan sampai bulan November (Rp.
44.621.056.259), maka realisasi pendapatan bulan
November lebih tinggi 74,17%.
Realisasi jumlah pendapatan sampai dengan bulan
November adalah Rp. 490.831.618.850 atau 81,81% dari
target perubahan sampai bulan November yaitu Rp
550.000.000.000,- (91,67%) atau berdeviasi negatif (-
9,86%). Rincian target dan realisasi pendapatan sampai
dengan bulan November sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 31
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD
NO Keterangan Anggaran/ Target
Tahun 2017 Realisasi
November Realisasi s/d
November Penc s/d Nov. (%)
1 Pendapatan Pelayanan Kesehatan
589.980.000.000 76.482.297.814 481.154.343.560 81,55
A Pendapatan Langsung Instalasi
80.430.000.000 7.845.334.002 76.187.364.792 94,73
1 Gawat Darurat 2.500.000.000 489.420.873 2.629.374.601 105,17
2 Rawat jalan 13.650.000.000 1.327.453.470 10.189.309.196 74,65
3 Rawat Inap 11.700.000.000 1.157.515.013 11.184.083.537 95,59
4 Rawat Intensif 2.500.000.000 276.841.578 3.001.532.608 120,06
5 Bedah Sentral 11.720.000.000 1.025.969.237 11.443.652.139 97,64
6 Laboratorium Klinik 4.500.000.000 701.126.531 7.127.411.378 158,39
7 Laboratorium Patologi Anatomi
350.000.000 43.020.964 517.479.817 147,85
8 Radiologi 2.500.000.000 315.442.489 3.282.224.847 131,29
9 Radiotherapi 1.950.000.000 198.806.821 1.307.970.010 67,08
10 Rehabilitasi Medik 50.000.000 10.720.283 102.566.194 205,13
11 Forensik dan Medikolegal 100.000.000 14.271.104 143.714.483 143,71
12 Farmasi 28.000.000.000 1.960.099.909 23.860.143.546 85,21
13 Sanitasi 6.000.000 0 0 0,00
14 Gizi 25.000.000 3.134.343 68.219.949 272,88
15 Hemodialisa 119.000.000 6.390.127 86.211.815 72,45
16 MCU 500.000.000 293.126.260 979.318.760 195,86
17 Kendaraan 120.000.000 21.995.000 261.166.162 217,64
18 Home Visit 140.000.000 0 2.985.750 2,13
B Pendapatan Dengan Jaminan
509.550.000.000 68.636.963.812 404.966.978.768 79,48
1 BPJS/Jamkesmas/Askes 505.050.000.000 68.348.525.527 402.479.574.269 79,69
Non BPJS/KS/Jamkesda 4.500.000.000 288.438.285 2.487.404.499 55,28
Pendapatan Diklat 5.000.000.000 678.040.000 5.380.695.000 107,61
1 Diklat 5.000.000.000 678.040.000 5.380.695.000 107,61
Pendapatan Lainnya 5.020.000.000 554.064.993 4.296.580.290 85,59
1 Jasa Giro dan Bunga Deposito
4.000.000.000 227.402.001 2.979.161.909 74,48
2 Kerjasama dengan pihak ketiga dan lain-lain
210.000.000 224.892.992 572.683.881 272,71
3 PKD 810.000.000 101.770.000 744.734.500 91,94
Sewa Rumah Dinas 30.000.000 3.120.000 45.245.000 150,82
Sewa Ruangan/Aula 252.000.000 54.200.000 230.975.000 91,66
Sewa Kantin 108.000.000 9.450.000 108.514.500 100,48
Sewa Lahan untuk Parkir 420.000.000 35.000.000 360.000.000 85,71
Jumlah 600.000.000.000 77.714.402.807 490.831.618.850 81,81
Kinerja Pelayanan RSDM -- 32
Realisasi pendapatan bulan November sebesar Rp.
77.714.402.807 atau tercapai sebesar 155,43% dari target
perubahan per bulan yang ditetapkan yaitu Rp.
50.000.000.000. Target dan realisasi per bulan dapat dilihat
pada grafik berikut :
Gambar 6. Target dan Realisasi Pendapatan
C. Cost Recovery
Jumlah pendapatan bulan ini sebesar Rp.
77.714.402.807 sedangkan jumlah pengeluarannya sebesar
Rp. 64.083.701.835 maka cost recoverynya adalah 121,27%
atau lebih tinggi daripada bulan sebelumnya yaitu 25,25%.
Total cost recovery sampai dengan bulan November adalah
106,08%. Lebih jelasnya seperti pada tabel berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 33
Tabel 27. Cost Recovery BLUD
No. Bulan Penerimaan Pengeluaran % Cost
Recovery
1 Januari 30.620.552.104 10.958.267.818 279,43
2 Pebruari 38.854.909.384 28.738.024.200 135,20
3 Maret 41.831.512.280 34.895.806.295 119,88
4 April 56.184.797.675 48.142.492.276 116,71
5 Mei 46.115.146.700 37.279.366.907 123,70
6 Juni 43.945.652.677 50.254.402.788 87,45
7 Juli 61.851.896.440 42.770.265.929 144,61
8 Agustus 45.044.040.590 73.054.349.869 61,66
9 September 40.145.663.433 38.779.541.584 103,52
10 Oktober 8.523.044.760 33.758.204.868 25,25
11 November 77.714.402.807 64.083.701.835 121,27
Jumlah 490.831.618.850 462.714.424.369 106,08
IV. ANALISIS
Kinerja pelayanan dan keuangan bulan November secara
keseluruhan dapat digambarkan sebagai berikut :
1. Kunjungan Rawat Jalan 29.286 (Oktober : 30.181 pasien)
turun sebesar 2,97%.
Analisis : Jumlah kunjungan pasien Rawat Jalan pada bulan
ini menurun dikarenakan terjadi penurunan jumlah kunjungan
pada beberapa klinik.
2. Jumlah pasien Rawat Inap 3.129 pasien (Agustus : 3.377
pasien) turun sebesar 7,34%, hari perawatan sebesar 17.260
(Oktober : 19.315) turun sebesar 10,64%, BOR 67,37%
(Oktober : 72,96%) turun sebesar 5,59%, NDR 62 permil
(Oktober : 60,70 permil) naik sebesar 1,30 permil, GDR 84,05
permil (Oktober : 80,25 permil) naik sebesar 3,80 permil.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 34
Analisis : Angka BOR pada bulan ini menurun karena jumlah
Hari Perawatan menurun namun demikian angka NDR dan
GDR meningkat jika dibanding dengan bulan Oktober.
3. Kunjungan pasien gawat darurat bulan November sebesar
2.549 pasien dengan rerata 82 pasien/hari atau naik
sebanyak 292 pasien (12,94%) dibandingkan dengan bulan
Oktober sebesar 2.257 pasien.
Analisis : Jumlah pasien IGD pada bulan ini mengalami
peningkatan karena terdapat peningkatan hampir pada
semua jenis kasus.
4. Kegiatan pelayanan Penunjang Medik bulan November 2017
sebagai berikut :
a. Kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebesar 3.787
pasien (Oktober : 3.835 pasien) turun sebesar 1,25%.
Analisis : menurunnya jumlah kunjungan karena terjadi
penurunan pada beberapa kunjungan.
b. Jumlah tindakan di Radioterapi 2.162 tindakan (Oktober :
2.472 tindakan) turun 12,54%.
Analisis : tindakan mengalami penurunan karena terjadi
penurunan hampir pada semua jenis tindakan.
c. Jumlah pemeriksaan di Radiologi sebanyak 6.740 kasus
(Oktober : 7.001 kasus) turun 3,73%.
Analisis : Pemeriksaan mengalami penurunan karena
terjadi penurunan pada semua jenis pemeriksaan.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 35
d. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi Klinik
sebesar 2.484 pemeriksaan (Oktober : 2.722 pemeriksaan)
turun 8,74%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan Oktober
karena terjadi penurunan pada beberapa jenis
pemeriksaan.
e. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Klinik
sebesar 66.039 pemeriksaan (Oktober : 68.523
pemeriksaan) turun 3,63%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibanding bulan November karena terjadi
penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
f. Jumlah pemeriksaan Laboratorium Parasitologi &
Mikologi sebesar 499 pemeriksaan (Oktober : 530
pemeriksaan) turun sebesar 5,85%.
Analisa : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan Oktober
karena terjadi penurunan pada beberapa jenis
pemeriksaan.
g. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Anatomi
sebesar 853 pemeriksaan jika dibandingkan pada bulan
Oktober sebesar 1.040 pemeriksaan turun sebesar
17,98%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibandingkan dengan bulan Oktober karena
Kinerja Pelayanan RSDM -- 36
terjadi penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan
kecuali pemeriksaan Frozen Section.
5. Realisasi pendapatan bulan November sebesar Rp.
77.714.402.807 (155,43%), pencapaian target sampai
dengan bulan November sebesar Rp. 490.831.618.850
(81,81%), berdeviasi negatif (-9,86%).
V. KESIMPULAN
1. Kinerja Pelayanan
a. Volume pelayanan
Volume pelayanan pada pelayanan Rawat Jalan, Rawat
Inap, Radiologi, Radioterapi, Patologi Anatomi, Mikrobiologi
Klinik maupun Parasitologi mengalami penurunan
sedangkan KIA, IGD, Rehabilitasi Medis, Bedah dan
Patologi Klinik mengalami peningkatan dibandingkan
dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
b. Mutu pelayanan
Mutu pelayanan dengan indikator NDR dan GDR mengalami
peningkatan dibandingkan dengan rerata 3 bulan
sebelumnya.
2. Kinerja Keuangan
a. Pendapatan
Realisasi pendapatan pada bulan ini mengalami peningkatan
dibandingkan dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 37
b. Cost Recovery
Jumlah cost recovery bulan ini lebih tinggi dibandingkan
dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
VI. REKOMENDASI
Berdasarkan data dan kesimpulan diatas, maka kami
rekomendasikan sebagai berikut :
1. Diperlukan upaya-upaya khusus untuk peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit dengan melaksanakan diklat bagi semua
petugas yang terlibat dalam pelayanan.
2. SIM RS perlu dilakukan monitoring maupun perbaikan secara
terus menerus agar diperoleh data yang valid.
3. Terus menerus dilakukan monitoring terhadap mutu pelayanan
terutama untuk peningkatan kinerja agar dapat mempertahankan
serta meningkatkan prestasi yang telah diperoleh rumah sakit.
4. Agar tertib pelaporan untuk evaluasi kinerja mohon bagian / unit
kerja agar menyerahkan data ke Bagian Perencanaan paling
lambat tanggal 10 bulan berikutnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 38