LAPORAN KEGIATAN TAHUN 2012 LAPORAN KEGIATAN TAHUN 2012

DAN RENCANA KERJA TAHUN 2013 DAN RENCANA KERJA TAHUN 2013

BIDANG KEPERAWATANBIDANG KEPERAWATAN

RSUD KELAS B KABUPATEN SUBANGRSUD KELAS B KABUPATEN SUBANG

RUANG TERATAI ATAS RUANG TERATAI ATAS

PEMERINTAH KABUPATEN SUBANGRSUD KABUPATEN SUBANG

JL. BRIGJEN KATAMSO NO. 37 2012

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga kami masih diberikan

kesempatan untuk menyusun laporan akhir tahun tentang pelayanan

keperawatan kepada pasien rawat inap di Ruang Teratai Atas Rumah

Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang.

Adapun laporan ini diharapkan bisa menjadi salah satu langkah

dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan khususnya keperawatan

di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang. Selama pelaksanaan

pelayanan yang di lakukan pada tahun 2012 kami mengucapkan banyak

terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, yang diantaranya

kepada yang terhormat :

1. Direktur Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang

2. Direksi beserta staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang

3. Bidang Keperawatan Beserta Staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang

4. Kepala Instalasi Rawat Inap RSUD Kelas B Kabupaten Subang

5. Seluruh karyawan Ruang Teratai Atas RSUD Kelas B Kabupaten

Subang

Kami menyadari bahwa selama dalam melaksanakan tugas masih

jauh dari sempuma dan banyak sekali kekurangan. Akhimya demi

kemajuan pelayanan keperawatan di Ruang Teratai Atas, kami

mengharapkan kritik dan sarannya dari semua pihak yang terkait.

Subang, Desember 2012

Ka. Ruang Teratai Atas

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Seiring dengan perkembangan jaman serta persaingan dalam

hal pemberian jasa pelayanan kesehatan yang semakin kompetitif, di

semua Rumah Sakit. Maka rumah sakit sebagai tempat pemberi

pelayanan kesehatan harus bekerja keras untuk menarik konsumen

yang membutuhkan jasa pelayanan kesehatan dengan menerapkan

pelayanan prima sebagai landasan yang harus diterapkan.Sehingga

kepuasan pelanggan yang menjadi target utama layanan Rumah Sakit

Umum Daerah kabupaten Subang dapat tercapai.

Dalam pelaksanaannya kebutuhan pelayanan keperawatan

ruang kelas I bukan lagi menjadi kebutuhan untuk kalangan menengah

keatas saja, tetapi demi mendapatkan kenyamanan yang lebih serta

pelayanan yang lebih dan berbeda dari ruangan biasa kalangan

menengah kebawah pun sudah banyak yang menggunakan ruangan

ini sebagai tempat menerima pelayanan kesehatan. Akan tetapi

fasilitas yang ada di ruangan pun harus menunjang sehingga para

pelanggan merasa puas.

Ruangan Teratai Atas sebagai Ruangan kelas I yang

merupakan bagian integral dari sistem pelayanan keperawatan di

Rumah Sakit Umum Daerah Kelas B kabupaten Subang dalam

memberikan pelayanannya sangat mengutamakan kepuasan

pelanggan.Dengan terus berupaya seoptimal mungkin meningkatkan

dan menerapkan Profesionalisme dalam pekerjaannya.

Pelayanan yang diberikan terhadap pasien di ruang Teratai Atas

adalah dengan cara menerapkan padoman bahwa pasien adalah

konsumen yang harus dilayani sehingga bisa mepcapai sebuah

pelayanan prima dan sesuai dengan misi yang di harapkan oleh

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Subang.

Selama pelayanan yang dilaksanakan pada tahun 2012 banyak

hal-hal yang terjadi di ruang Teratai Atas sehingga baik dari segi SDM.

Sarana dan Prasarana maupun dalam hal pengembangan SDM. Hal -

hal tersebut dilaporkan dalam bentuk Laporan Kegiatan Tahun 2012

dan Rencana Kerja Tahun 2013 Ruang Teratai Atas yang diharapkan

bisa menjadi salah satu langkah dalam upaya peningkatan pelayanan

kesehatan di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang.

B. Tugas Pokok Dan Fungsi

Ruang Teratai Atas diharapkan dapat memberikan pelayanan

kesehatan kepada pasien secara menyeluruh dalam pemenuhan

kebutuhan kesehatan pasien itu sendiri, sehingga dalam memberikan

pelayanannya memiliki tugas pokok dan fungsi yang diantaranya :

1. Kepala Ruangan

Kepala Ruangan sebagai seorang tenaga keperawatan yang diberi

tanggung jawab dan wewenang dalam mengatur dan

mengendalikan kegiatan pelayanan keperawatan di ruang rawat

baik ketenagaan, fasilitas dan proses keperawatan di Instalas-

irawat inap yang memiliki tugas pokok dan fungsi sebagai berikut :

a. Melaksanakan Fungsi Perencanaan (P1) yang meliputi :

1) Menyusun rencana kerja kepala ruangan

2) Berperan serta menyusun falsafah dan tujuan pelayanan

keperawatan diruang rawat

3) Menyusun rencana kebutuhan tenaga keperawatan dari segi

jumlah maupun kualifikasi untuk ruang rawat dan koordinasi

dengan Kepala Instalasi

b. Melaksanakan fungsi pergerakan dan pelaksanaan (P2),

meliputi :

1) Melakukan Pre dan Post Comprain

2) Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan

pelayanan diruang rawat

3) Menyusun jadwal atau daftar dinas tenaga keperawatan tiap

bulannya

4) Melaksanakan orientasi tenaga baru yang akan bekerja di

ruang rawatnya

5) Memberikan orientasi kepada pasien I keluarga meliputi

penjelasan peraturan Rumah Sakit, tata tertib ruang rawat,

fasilitas yang ada dan cara penggunaannya serta kegiatan

rutin sehari-hari

6) Membimbing tenaga keperawatan untuk melaksanakan

pelayanan I asuhan keperawatan sesuai standar

7) Mengadakan pertemuan berkala I sewaktu waktu dengan

staf keperawatan dan petugas lain yang bertugas diruang

Teratai Atas

8) Memberi kesempatan atau ijin kepada Staf untuk mengikuti

kegiatan ilmiah I penataran dengan koordinasi ke Kepala

Instalasi dan Bidang Keperawatan

9) Mengupayakan pengadaan peralatan dan obat - obatan

sesuai kebutuhan berdasarkan ketentuan I kebijakan Rumah

Sakit

10) Mendapingi Visite Dokter dan mencatat hasil Kolaborasi

11) Mengedalikan klien sistem pencatatan, pelaporan asuhan

keperawatan dan kegiatan lain secara tepat dan benar

12) Memberi motivasi kepada petugas Cleaning Service dalam

memelihara kebersihan lingkungan ruangan

13) Meniliti peng-entry-an data pasien ruang Teratai Atas

14) Meneliti atau memeriksa daftar permintaan makanan pasien

berdasarkan macam dan jenis makanan pasien

15) Memberikan penyuluhan kesehatan kepada pasien atau

keluarga sesuai kebutuhan dasar

C. TUJUAN

Dalam melaksanakan pelayanannya ruang Teratai Atas Rumah

Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang memiliki tujuan yaitu :

1. Memberikan Asuhan Keperawatan bagi semua kalangan

2. Memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama

menjalani perawatan

3. Memberikan pelayanan keperawatan yang optimal dengan

ketersediaan SDM yang protesional

D. Gambaran Umum layanan Ruang Teratai Atas

Ruang Teratai Atas merupakan bagian integral dari unit

pelayanan di Rumah Saki! Umum Daerah Kabupaten Subang sebagai

ruang kelas I dengan general kasus yang memberikan asuhan

keperawatan secara professional dengan tujuan untuk Meningkatkan

proses asuhan keperawatan secara etis, ramah serta konsisten.

Ruang Teratai Atas memiliki satu orang dokter umum sebagai

dokter jaga ruangan, sementara untuk tenaga keperawatan berjumlah

13 orang yang terdiri dari 1 orang sebagai kepala ruangan, 2 orang

sebagai ketua tim sementara sisanya yang berjumjah 9 orang sebagai

perawat pelaksana dan juga memiliki 1 orang sebagai Cleaning

Service.

Dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan semua pasien

ruang Teratai Atas mendapatkan fasilitas kamar rawatan untuk dua

orang, AC dan kamar mandi disetiap ruangannya. Selain memberikan

pelayanan pemeriksaan oleh Dokter umum, semua pasien yang

dirawat di ruang Teratai Atas berhak mendapatkan pelayanan

pemeriksaan langsung oleh dokter Spesialis.

Ruang Teratai Atas adalah ruang pelayanan Keperawatan,

ruangan ini melayani pasien dengan berbagai macam Status bayar

baik itu pasien dengan Status bayar umum (sendiri), Askes PNS;

Jamsostek, atau asuransi Swasta lainnya tetapi pelayanan yang

diberikan tetap sama tanpa melihat dari Status bayar dan terus

memberikan pelayanan yang maksimal terhadap pasien.

Pada saat ini masyarakat indonesia khususnya Kabupaten

Subang sudah semakin maju dan semakin kritis dalam berbagai hal

termasuk dengan pemberian petayanan kesehatan sehingga

kebutuhan Informasi tentang panyakit sangat diutamakan, oleh karena

itu pemahaman tenaga kesehatan dalam haI ini perawat sebagai

pemberi pelayanan yang langsung ke pasien selama 24 jam harus

terus ditingkatkan sehingga dapat memberikan informasi tentang

penyakit yang diderita pasien dengan jelas, kemampuan perawat

dalam berkomunikasi juga terus ditingkatkan guna mencegah kesalah

pahaman antara perawat dengan pasien ataupun keluarga.

Pemenuhan Kebutuhan pelayanan kesehatan Pasien secara

cepat merupakan salah satu yang harus dilakukan di ruangan ini

sehingga respen perawat atau petugas lainnya juga sangat dipertukan.

E. Analisa SWOT

1. Faktor Kekuatan

Ruang Teratai Atas memiliki 12 orang tenaga keperawatan

selama tahun 2012 yang dirasakan belum cukup untuk merawat

pasien dengan kapasitas jumlah tempat tidur 20 buah juga

memiliki, ruang jaga, ruang diskusi, dapur, Spoolhock, dan Gudang,

di setiap kamar di ruang Teratai Atas kapasitas memiliki 2 tempat

tidur disertai dengan kelengkapan AC serta kamar mandi itu

menambah kenyamanan pasien selama dirawat.

2. Faktor Kelemahan

Penggunaan tabung oxigennya masih menggunakan tabung

biasa sehingga kapasitas oxigen terbatas. Dikarenakan ruang

Teratai Atas adalah Ruangan KELAS maka ketersediaan Sofa

sangat dibutuhkan dan sampai saat ini belum tersedia dan TV juga

belum tersedia.

3. Faktor Peluang

Dalam upaya peningkatan pelayanan di ruang Teratai Atas

terus mengusulkan ke bagian manajemen agar mengikut sertakan

perawat ruang Teratai Atas dalam seminar - seminar ataupun

pelatihan yang diantaranya pelatihan tentang, PPGD, perawatan

bedah, perawatan penyakit dalam dan perawatan anak karena

ruang Teratai Atas melayani pasien general kasus.

4. Faktor Ancaman

Pelaksanaan pelayanan sangat dipengaruhi oleh beberapa

faktor yang diantaranya adatah ketersediaan alat - alat kesehatan

dan SDM yang terlatih, sementara selama Tahun 2012 di Ruang

Teratai Atas belum memiliki alat-alat khusus seperti Defibrilator

yang sangat dibutuhkan ketika pasien mengalami henti jantung,

selain itu Suction Central juga tidak kurang pentingnya untuk

memudahkan perawat jika ada lebih dari satu pasien yang

membutuhkan penggunaan alat- tersebut, selain itu tenaga perawat

terlatih untuk penggunaan alat - alat khusus pun Ruang Teratai

Atas belum ada yang diikutkan dalam pelatihan ataupun seminar

selama Tahun 2012.

BAB II

KETENAGAAN

A. Profil Tenaga Keperawatan

1. Rotasi Tenaga Keperawatan

Selama pelaksanaan pelayanan keperawatan di Ruang

Teratal Atas RSUD Kelas B Kabupaten Subang tahun 2012

mengalami satu kali rotasi yaitu rotasi Kepala Ruangan dan

perawat pelaksana satu orang. Untuk Kepala ruangan yang

terdahulu beralih tugas ke Ruang Teratai Bawah dan Kepala

Ruangan yang baru berasal dari Ruang Dahlia dan Perawat

Pelaksana Ke Ruang Dahlia

No NamaRuang

SebelumnyaRuang Baru

1 Sukarya Skep.,Ners Dahlia TA

2 Titin kartini Skep

3 Eneng Sunengsih

4 Iyan Hadiyanto Dahlia TA

5 Saeni

6 Kiki G. R

7 Aniawati

8 Didi Budiana

9 Pepi

10 Rostini

11 Maryani

14 Soneangsih

2. Kemampuan SDM dan Pengembangan

Ruang Teratai Atas memiliki karyawan dengan pendidikan

formal yang berbeda - beda, serta pengalaman kerja dalam hal

pelayanan kesehatan kepada pasien. Pelatihan selia seminar

sangat diharapkan bisa di ikuti secara berkala oleh seluruh

karyawan Ruang Teratai Atas.

3. Peran dan Fungsi Tenaga Keperawatan DalamTugasnya

Dalam memeberikan pelayanan kesehatan pada pasien

rawat inap khususnya di ruang Teratai Atas dibutuhkan perawat

yang memahami tentang peran dan fungsinya sebagai pemeberi

pelayanan yang langsung kepada pasien, di bawah ini dijelaskan

peran dan fungsi Ketua Tim dan Perawat Pelaksana :

a. Ketua Tim

1) Bersama Kepala Ruangan mengadakan Pre dan Post

Comprain

2) Menyusun rencana asuhan keperawatan untuk perawat

pelaksana

3) Melakukan pembagian tugas bersama kepala ruangan

sesuai dengan perencanaan terhadap pasien yang menjadi

tanggungjawabnya

4) Mengikuti visit dokter

5) Menilai hasil kerja anggota dan mendiskusikan masalah

yang ada dengan bimbingan

6) Menciptakan kerjasama yang harmonis antar tim dan

anggota

7) Memberi pertolongan segera pada pasien dengan

kedaruratan

8) Mengawasi proses asuhan keperawatan dan

pendokumentasian

9) Memberi petunjuk dan pengarahan pada anggota tim dalam

melakukan asuhan keperawatan

10) Mengawasi dan berkomunikasi langsung dengan perawat

pelaksana dalam memberi asuhan keperawatan

11) Mengevaluasi penampilan kerja dalam proses asuhan

keperawatan yang dilaksanakan anggota tim

12) Mengevaluasi kegiatan dan laporan anggota tim bersama

kepala ruangan

13) Membantu tim lain

14) Melaksanakan Pre dan Post Comprain pada dinas

selanjutnya

b. Perawat Pelaksana

1) Mengikuti Pre dan Post Comprain

2) Membersihkan dan merapihkan tempat tidur pasien

3) Memelihara kebersihan ruang rawat dan lingkungannya

4) Melakukan tindakan keperawatan kepada pasien sesuai

dengan kebutuhan dan batas kewenangan

5) Melakukan penyuluhan kesehatan kepada pasien dan

keluarga

6) Melatih pasien menggunakan alat bantu kesehatar1'sesuai

dengan kebutuhan

7) Melatih pasien untuk melaksanakan tindakan keperawatan

dirumah

8) Menerima pasien baru sesuai dengan prosedur dan

ketentuan yang berlaku

9) Memelihara peralatan keperawatan dan medis agar selalu

dalam keadaan siap pakai

10) Mengobservasi keadaan umum pasien bagi pasien dalam

keadaan observasi

11) Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuha

keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar asuhan

keperawatan

12) Menyiapkan pasien yang akan pulang

13) Melaksanakan serah terima tugas kepada petugas

pengganti baik secara lisan maupun tulisan

4. Pendidikan dan Pelatihan

Tenaga Keperawatan yang ada diruang Teratai Atas

terdapat 5 orang perawat yang sudah menyelesaikan pendidikan

S1 Keperawatan selama tahun 2012, satu orang yang mengikuti

profesi dan satu orang sedang menempuh profesi.

5. Bentuk Pembinaan Staf

Ruang Teratai Atas memiliki agenda Rapat Bulanan yang

diselenggarakan pada minggu terakhir pada setiap bulannya

selama tahun 2012 yang bertujuan melakukan pembinaan pada

seturuh perawat yang dilakukan oleh Kepala Ruangan. Bentuk

pembinaan yang dilakukan adalah evaluasi kinerja, evaluasi

perdokumentasian asuhah keperawatan serta kerjasama diantara

perawat.

B. Jumlah Tenaga Berdasarkan Jabatan

No Nama Jabatan Pendidikan StatusMasa Kerja

1 Sukarya Kepala

ruangan

SI Ners PNS 20 thn

2 Titin K Ketua Tim SI PNS 14 thn

3 Eneng

Sunengsih

Ketua Tim D III PNS 8 thn

4 Iyan H Pelaksana D III PNS 6 THN

5 Saeni Pelaksana S I PNS 8 thn

6 Kiki G R Pelaksana S I PNS 5 thn

7 Aniawati Pelaksana S I PNS 12 thn

8 Didi B Pelaksana S I PNS 7 thn

9 Pepi Pelaksana D III Part

Time

2 thn

10 Rostini Pelaksana D III Part

Time

3 thn

11 Maryani Pelaksana D III PNS 9 thn

12 Soneangsih Pelaksana D III PNS 1 tn

C. Jumlah Tenaga Berdasarkan Tim

No Nama Ketua Tim Nama Anggota Tim

1 Titin K I

2 Eneng Sunengsih II

BAB III

KONDISI SARANA DAN PRASARANA

A. Jumlah Tempat Tidur

RuangTeratai Atas adalah ruang perawatan Kelas I dengan

kapasitas tempat tidur 20 buah. Semua pasien ruang Teratai Atas

mendapatkan fasifitas keperarawatan untuk dua orang, AC dan kamar

mandi di setiap ruangannya. Dibagian samping ruangan pasien ada

ruang tunggu keluarga pasien.

Selain dari ruangan pasien terdapat ruang perawat yaitu yang

dilengkapi AC, TV, Meubel yang berfungsi juga sebagai ruang

konsultasi bagi ketuarga pasien yang membutuhkan informasi tentang

penyakit pasien. Ruangan ini juga digunakan untuk dokter dalam

membuat resep setelah visit, terdapat juga Station Nurse yang

digunakan perawat untuk berjaga selama dinas. Untuk ruang Kepala

Ruangan yaitu berada di samping ruang perawat. Dalam entry data

perawat melakukannya di ruangan yang berada di samping Station

Nurse.

Selain ruangan diatas di Teratai Atas juga terdapat dapur,

kamar mandi khusus perawat dan juga terdapat Spoolhock. Gudang

yang terdapat di bawah tangga antara Teratai Atas dengan Teratai

Atas digunakan sebagai tempat penyimpanan oksigen, kondisi di

ruangan tengah Teratai Atas terdapat satu set sofa untuk keluarga.

Ruang Teratai Atas tidak memiliki ruangan khusus lsolasi, jika

terdapat pasien khusus isolasi menggunakan kamar pasien biasa

karena hanya terdapat satu pasien untuk setiap ruangannya yang

sesudahnya dilakukan sterilisasi ruangan dengan menggunakan

sterilisator sinar.

BABV

MASALAH DAN PEMECAHAN MASALAH

A. Masalah

1. Jumlah TenagaKeperawatan

Selamatahun 2012 di Ruang Teratai Atas mengalami kekurangan

tenaga perawat pelaksana pada bulan Desembar 2012 yang

disebabkan oleh adanya karyawan yang keluar dari RSU.

2. Kondisi bangunan

Selama tahun 2012 terdapat dua kamar pasien yaitu kamar

mengalami kerusakan dibagian kamar mandi yaitu kamar : dan

kamar dimana WC rembes ke bawah, sementara di ruang isolasi

lantainya rusak.

3. Alur kunjungan pasien

Masih ada pasien yang memesan kamar rawatan tanpa melalui

IGD ataupun FO sehingga keluarga tetap harus melalui pemesanan

dari IGD ataupun FO.

B. Pemecahan Masalah

1. Jumlah Tenaga Keperawatan

Penyelesaian masalah tenaga perawat yaitu dengan melaporkan

kondisi kekurangan tenaga ke Kepala Instalasi Rawat Inap dan KA

SUB BAG SDM keperawatan

2. Kondisi bangunan

Kerusakan di kamar pasien sudah laporkan ke bagian IPSRS.

3. Alur kunjungan

Pemecahan masalah alur kunjungan yaitu dengan pemberian

informasi ke keluarga pasien sehingga tidak terjadi kesalah

pahaman

BAB VI

RENCANA KERJA DAN USULAN TAHUN 2013

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pemenuhan

kebutuhan SDM di Ruang Teratai Atas diharapkan memiliki perawat yang

minimal memiliki sertifikat PPGD, ALS, Therapi Cairan dan sertifikat

pelatihan penyakit dalam. Sehinnga dengan memiliki tenaga kesehatan

yang handal merupakan salah satu modal dasar guna mencapai

pelayanan yang profesional.

Ruang Teratai Atas memiliki Rencana Kerja dan Usulan untuk

Tahun 2013 yang diharapkan dengan rencana kerja serta usulan ini

memiliki pedoman serta langkah langkah dalam melaksanakan pelayanan.

Selain dari SDM, kelengkapan sarana dan prasarana juga sangat

menunjang guna kelancaran kegiatan pelaksanaan pelayanan kesehatan

terhadap pasien di Ruang Teratai Atas Rumah Sakit Umum Daerah Kelas

B Kabupaten Subang sehingga dibutuhkan kerjasama dengan pihak

manajemen untuk membantu dengan cara membuat laporan - laporan

atau usulan kebutuhan dari ruangan.

Kebutuhan SDM atau kelengkapan sarana dan sarana bisa

berdasarkan dari evaluasi yang dilakukan pada akhir tahun 2012 ini

sehingga apa yang masih kurang bisa dilengkapi ditahun 2013.

Bentuk dari rencana kerja serta usulan tahun 2013 Ruang Teratai

Atas menuangkannya dalam bentuk tabel Planing Of Action tahun 2013

seperti yang bisa dilihat pada tabel berikut ini :

PLAN OF ACTION TAHUN 2013BIDANG KEPERAWATAN RSUD KABUPATEN SUBANG

RUANG TERATAI ATAS

No Program Kegiatan SasaranIndikator

Uraian KetCapaian Masukan Keluaran Hasil

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Pengembangan SDM

Pendidikan dan pelatihan formal

Tenaga Perawat Terpenuhinya SDM yang profesional

Terlaksananya pengiriman SDM untuk meningkatkan SDM yang terdidik

Peningkatan SDM sesuai dengan yang diharapkan

Pendidikan pelatihan1. Menajemen

bangsal2. PPGD seluruh

perawat Ru. Teratai Bawah

3. Diklat EKG minimal 2 orang

4. Tersedianya tenaga perawat berpendidikan minimal S1 Kep.

2 Fasilitas dan Pemeliharaan

1. Pengadaan alat tenun

2. Pengadaan dan pemeliharaan alat keperawatan

3. Pengadaan ATK keperawatan

4. Pengadaan alat rumah tangga

1. Ka. Su.Bag. Perencanaan

2. Ka. IRNA3. Ka. IPSRS

Tersedianya kelengkapan fasilitas serta pemeliharaannya

- Permintaan tertulis kebidang terkait tentang kelengkapan serta pemeliharaan Alkes, ATK dan alat rumah tangga

Peningkatan mutu pelayanan serta kelancaran dalam pelaksanaan pelayanan

a. Tersedianya alat tenun sesuai SPM

b. Pemeriksaan Alkes secara berkala

c. Kalibrasi Alkes berkala

d. Kelengkapan ATK dan alat rumah tangga

3 Peningkatan mutu Keperawatan

Penerapan model pelayanan keperawatan profesional

1. Tenaga Perawat

1. Terlaksananya pelayanan dengan menerapkan model pelayanan keperawatan profesional

- - Kepuasan pasien dalam menerima pelayanan

- Menurunnya angka Inos

- Menurunnya angka Plebitis

- Menurunnya

1. Memberikan pelayanan sesuai standar / protap

2. Meningkatkan metode asuhan keperawatan

keluhan klien/ keluarga

- Meningkatnya kepuasan pelanggan

3. Menerapkan 3S

4 Laporan Pembuatan laporan kinerja

Ka. Ru. Teratai Atas

- Tersedianya Infomasi dan laporan hasil kinerja

- Bukti penilaian kinerja

Peningkatan kinerja tenaga keperawatan di Ruang Teratai Atas

- Laporan hasil kegiatan triwulan penilaian kinerja dalam satu tahun

5 Evaluasi dan rencana tindak lanjut

Evaluasi dan rencana tindak lanjut R. Teratai Atas

Ka. Ru Teratai Atas

- Adanya evaluasi dan tindak lanjut kinerja Ka. Ru. Teratai Atas

Laporan evaluasi kegiatan ke bidang keperawatan

Terlaksananya semua program secara bertahap

- Laporan evaluasi dan tindak lanjut triwulan

Mengetahui,Ka. Instalasi Rawat Inap

Ade Supena, S.KepNIP. 19691028.199603.1.003

Subang, Desember 2012Kepala Ruangan Teratai Atas

Sukarya S.kep., NersNIP. 19730708199203 1.002

BAB VI

PENUTUP

Demikian laporan kegiatan tahun 2012 serta Rencana Kerja pada

tahun 2013 di Ruang Teratai Atas.

Harapan kami semoga kinerja keperawatan di Ruangan Teratai

Atas meningkat lebih baik lagi untuk mewujudkan pelayanan prima

dengan menerapkan pelayanan yang profesional.