lampiran 1 kuesioner karyawan nama : jenis kelamin : usia :...

64

Lampiran 1

KUESIONER KARYAWAN

Nama :

Jenis Kelamin :

Usia :

Karyawan bagian :

Isilah dengan cara diberi tanda centang ( √ ) pada kuesioner di bawah ini dengan

jujur, teliti dan lengkap. Keterangan jawaban pada kuesioner ini adalah SS

(Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak

Setuju).

Karakter Entrepreneurial Leadership Able to Motivate

NO INDIKATOR JAWABAN

SS S N TS STS

1. Pemimpin mampu

memberikan motivasi

kepada karyawan

untuk semangat dalam

bekerja

Berikan contoh

kongkrit dan jelaskan :

2. Pemimpin dapat

memberikan arahan

kepada karyawan

untuk bekerja dengan

65

baik

Berikan contoh

kongkrit dan jelaskan

Karakteristik Achievement Oriented


SS S N TS STS

1. Pemimpin

memberikan perhatian

terhadap fasilitas

perusahaan seperti

mic,TV, sofa dan

kenyamanan room

Berikan contoh


2. Pemimpin selalu

mengawasi kinerja

para karyawan di

setiap bagian seperti

operator, waiter dan

kasir

Berikan contoh


66

3. Pemimpin bersedia

menampung gagasan

dari para karyawan

Berikan contoh


Karakteristik Persistent


SS S N TS STS

1. Pemimpin mampu

bertahan pada setiap

tekanan pekerjaan

pada karaoke

Berikan contoh


2. Pemimpin gigih dalam

menghadapi tantangan

yang terjadi di

perusahaan

Berikan contoh


67

3. Pemimpin mampu

bertahan pada setiap

permasalahan

perusahaan

Berikan contoh


4. Pemimpin selalu

bertindak cekatan

terhadap permasalahan

yang muncul dalam

perusahaan

Berikan contoh


Karakteristik Risk Taking


SS S N TS STS

1. Pemimpin berani

mengambil resiko jika

perusahaan sedang

terjadi kerugian

materiil seperti

bentrok dengan ormas

Berikan contoh


68

2. Pemimpin berani

menanggung kerugian

social dan menjadi

mediator pada

karyawan jika sedang

perselisihan antar

karyawan

Berikan contoh


Karakteristik Visionary

69


SS S N TS STS

1. Pemimpin mampu

melihat peluang untuk

perusahaan karaoke

paradise, resto dan bar

ini

Berikan contoh


2. Pemimpin mampu

memberikan gambaran

mengenai prospek

perusahaan karaoke ini

kepada karyawan

Berikan contoh


3. Anda yakin dengan

harapan bisnis

perusahaan ini di masa

depan

Berikan contoh


KUESIONER PEMIMPIN

70

Isilah dengan cara diberi tanda centang ( √ ) pada kuesioner di bawah ini dengan

jujur, teliti dan lengkap. Keterangan jawaban pada kuesioner ini adalah SS

(Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak

Setuju).

Karakter Entrepreneurial Leadership Able to Motivate


SS S N TS STS

1. Anda mampu

memberikan motivasi

kepada karyawan

2. Anda dapat

memberikan arahan

untuk bekerja dengan

baik

Karakteristik Achievement Oriented


SS S N TS STS

1. Anda memberikan

perhatian terhadap

fasilitas perusahaan

seperti mic,TV, sofa

dan kenyamanan room

2. Anda selalu

mengawasi kinerja

71

para karyawan di

setiap bagian seperti

operator, waiter dan

kasir

3. Anda bersedia

menampung gagasan

dari para karyawan

Karakteristik Persistent


SS S N TS STS

1. Anda mampu bertahan

pada setiap tekanan

pekerjaan pada

karaoke

2. Anda gigih dalam

menghadapi tantangan

yang terjadi di

perusahaan

3. Anda mampu bertahan

pada setiap

permasalahan

perusahaan

4. Anda selalu bertindak

cekatan terhadap

permasalahan yang

72

muncul dalam

perusahaan

Karakteristik Risk Taking


SS S N TS STS

1. Anda berani

mengambil resiko jika

perusahaan sedang

terjadi kerugian

materiil seperti

bentrok dengan ormas

2. Anda berani

menanggung kerugian

social dan menjadi

mediator pada

karyawan jika sedang

perselisihan antar

karyawan

Karakteristik Visionary

73


SS S N TS STS

1. Anda mampu melihat

peluang untuk

perusahaan karaoke

paradise, resto dan bar

ini

2. Anda mampu

memberikan gambaran

mengenai prospek

perusahaan karaoke ini

kepada karyawan

3. Anda yakin dengan

harapan bisnis

perusahaan ini di masa

depan

WAWANCARA KARYAWAN

1. Siapa nama saudara dan jabatan apa yang saudara geluti di perusahaan ini

?

74

2. Sudah bekerja berapa lama saudara/I di perusahaan ini ?

3. Mengapa saudara bisa bertahan di perusahaan ini ?

4. Apakah saudara mempunyai motivasi bekerja di perusahaan ini, dan

apakah pemimpin perusahaan selalu memberika motivasi kepada saudara

?

5. Apakah saudara diberikan arahan mengenai jobdesc dari pemimpin

perusahaan ini ?

6. Selama bekerja di perusaahaan ini, apakah pemimpin selalu mengawasi

kinerja, fasilitas dan bersedia menampung pendapat dari karyawan ?

7. Apakah pemimpin perusahaan ini bisa bertahan terhadap semua masalah

perusahaan yang ada ?

8. Apakah pemimpin di perusahaan ini berani mengambil resiko atas

terjadinya kerugian materiil dan social yang terjadi pada peruahaan ?

9. Apakah pemimpin bisa memberikan gambaran dan prospek bagi saudara

terhadap bisnis di perusahaan ini ?

WAWANCARA PEMIMPIN PERUSAHAAN

1. Bagaimana cara anda dalam memberikan motivasi terhadap karyawan agar

mempunyai kinerja yang baik ?

75

2. Bagaimana cara anda memberikan arahan terhadap karyawan agar

kinerjanya maksimal ?

3. Apkah anda memberikan perhatian khusus terhadap fasilitas peusahaan ?

contohnya ?

4. Bagaimana cara anda mengawasi kinerja karyawan anda ?

5. Apakah anda bisa menampung gagasan atau pendapat dari karyawan ?

6. Bagaimana cara anda bertahan dan gigih dalam menghadapi masalah yang

timbul di perusahaan ?

7. Apa saja tantangan yang terjadi pada perushaan karaoke ini ?

8. Bagaimana cara anda menghadapi kerugian materiil dan social pada

perusahaan yang anda pimpin ?

9. Bagaimana cara anda melihat peluang dan meyakinkan karyawan

mengenai prospek bisnis anda ?

76

Lampiran 2

1. Andi : Operator : bekerja selama 1 tahun

2. Eko : Operator : bekerja selama 2 tahun

3. Wuryanto : Operator : bekerja selama 2 tahun

4. Dewo : Operator : bekerja selama 2 tahun

5. Yogi : Operator : bekerja selama 2 tahun

6. Ari Sungkowo : Operator : bekerja selama 7 tahun

7. Muhamad Fauyi : Operator : bekerja selama 5 tahun

8. Marno : Operator : bekerja selama 2 tahun

9. Adik : Operator : bekerja selama 2 tahun

10. Alip Ariyanto : Operator : bekerja selama 8 tahun

11. Anton : Operator : bekerja selama 1 tahun

12. Bayu Ajipamungkas: Operator : bekerja selama 7 tahun

13. Saefudin : Operator : bekerja selama 1 tahun

14. Mas’ud Chamami : Operator : bekerja selama 5 tahun

15. Wawan : Operator : bekerja selama 2 tahun

16. Kadir : Operator : bekerja selama 2 tahun

17. Leman : Operator : bekerja selama 3 tahun

18. Dedi : Operator : bekerja selama 2 tahun

19. Agus : Operator : bekerja selama 1 tahun

20. Amir : Operator : bekerja selama 3 tahun

21. Dedi Setiawan : Operator : bekerja selama 8 tahun

22. Arie : Operator : bekerja selama 3 tahun

23. Anang Rahmawanto: Operator : bekerja selama 7 tahun

24. Wito : Operator : bekerja selama 4 tahun

25. Donisius Candra : Operator : bekerja selama 5 tahun

26. Fajar Widodo : Operator : bekerja selama 9 tahun

27. Sutikno : Operator : bekerja selama 6 tahun

28. Tulus : Operator : bekerja selama 4 tahun

77

29. Subadi : Operator : bekerja selama 6 tahun

30. Iwan Setiawan : Operator : bekerja selama 7 tahun

31. Widodo : Operator : bekerja selama 3 tahun

32. Andi purwanto : Operator : bekerja selama 4 tahun

33. Khoirul Iman : Opeator : bekerja selama 6 tahun

34. Edi Chrystiyanto : Operator : bekerja selama 5 tahun

35. Iskandar : Operator : bekerja selama 8 tahun

36. Muhamad Ridwan: Operator : bekerja selama 5 tahun

37. Fito : Operator : bekerja selama 6 tahun

38. Aziz Nurohman : Operator : bekerja selama 8 tahun

39. Agung wibowo : Operator : bekerja selama 8 tahun

40. Tri Yulianto : Operator : bekerja selama 8 tahun

41. Mahromi : PTL : bekerja selama 6 tahun

42. Arifin : PTL : bekerja selama 6 tahun

43. Fendi Setiawan : PTL : bekerja selama 8 tahun

44. Untung : PTL : bekerja selama 6 tahun

45. Andre : PTL : bekerja selama 1 tahun

46. Kamil : OB : bekerja selama 5 tahun

47. Samad : Parkir : bekerja selama 6 tahun

48. Supratikno : Parkir : bekerja selama 3 tahun

49. Bambang Sulistio : Waiter : bekerja selama 8 tahun

50. Yuyun : Waiter : bekerja selama 2 tahun

51. Joko : Waiter : bekerja selama 1 tahun

52. Ajik : Waiter : bekerja selama 1 tahun

53. Dian : Kasir : bekerja selama 4 tahun

54. Dwi mulyaningsih : Kasir : bekerja selama 7 tahun

55. Noval : Kasir : bekerja selama 4 tahun

56. Mono : Kasir : bekerja selama 2 tahun

57. Lintang : Kasir : bekerja selama 3 tahun

58. Agung Budi : Kasir : bekerja selama 7 tahun

78

Lampiran 3

Hasil Wawancara Pemimpin Perusahaan Paradise, Resto dan Bar

• Peneliti : Pemimpin menggeluti usaha apa saja ?

• Pemimpin : Karaoke, hotel, salon, rumah makan, kos-kosan, billiard

• Peneliti : Kenapa bisa bertahan dengan usaha karaoke ini ?

• Pemimpin : kita harus tanggap dengan keadaan, kita harus tau dengan

perusahaan, kita harus mengerti apa yang dicari oleh pelanggan, kita harus

sesegera mungkin untuk melihat kedepan apa yang diperlukan oleh

customer, tidak lupa kita juga harus cepat tanggap dengan keadaan.

• Peneliti : Apa motivasi pemimpin membuat usaha ini ?

• Pemimpin : Motivasinya pertama perekonomian, untuk memperbaiki

ekonomi secara internal, yang kedua itu paling tidak mengurangi

pengangguran yang terdapat di wilayah Bandungan untuk agar supaya

masyarakat yang ada di Bandungan itu secara perekonomiannya akan

lebih baik memberikan peluang kerja bagi masyarakat dan lingkungan

• Peneliti : Apa motivasi yang pemimpin berikan untuk karyawan ?

• Pemimpin : Banyak motivasi dan sering kamu jangan menjadi hanya

menjadi pekerja yang sering saya utarakan tapi harus memiliki pekerja,

dan motivasi ini sering saya lontarkan kepada karyawan yang nantinya

sekarang menjadi pekerja nantinya bisa menjadi pengusaha caranya bisa

kalua dari karyawan itu gigih dan ulet dari hasi bekerja nanti sebisa

mungkin bisa membuka usaha sendiri

• Peneliti : Apa perhatian khusus yang diberikan perusahaan ?

• Pemimpin : Ya sering dari fasilitas itu dari karyawan yang mungkin

sifatnya masih jauh dari disini yang masih kos itu saya berikan kos gratis

agar supaya biaya untuk kos itu bisa digunakan untuk sebaik-baiknya

apalagi bila sudah ada yang berumah tangga itu harus dipergunakan

sebaik-baiknya untuk keluarga, setiap nanti room untuk karyawan harus di

cek setiap hari ada trouble tidak, ada salah tidak, ada yang rusak tidak,

setelah dia sudah tau dari cek jam 10 pagi harus segera mungkin nanti

79

diganti agar tidak menimbulkan permasalahan ketika nanti room nanti

dipakai oleh customer

• Peneliti : Bagaimana cara pemimpin mengawasi kinerja karyawan ?

• Pemimpin : kalua sekarang media elektronik sudah sangat maju saya

hubungkan cctv dari perusahaan kerumah, yang kedua saya masih

memakai tenaga pengawas, terus antara karyawan satu dengan yang lain

itu berkesinambungan artinya bisa saling ngontrol kita memakai

manajemen terbuka jadi utuk hasil dia bisa hitung sendiri karena hasil itu

dicatatkan pada presentase dia kerja

• Peneliti : Bagaimana cara pemimpin menampung gagasan dan pendapat

dari karyawan ?

• Pemimpin : itu ada yang namanya briefing temu dalam satu bulan dalam

satu kali biasanya antara tanggal 5 sampai dengan 10 itu pasti ada briefing

intinya untuk keluhan dari karyawan itu harus disampaikan terus melalui

briefing itu nanti akan kita berikan solusi dari segala permasalahan yang

ada, terutama yang lebih spesifik dari perusahaan biasanya dari karyawan

itu saya suruh tulis keluahanya itu apa dan itu nanti akan disampaikan dan

akan saya berikan solusinya

• Peneliti : Bagaimana cara pemimpin gigih dalam menghadapi

permasalahan yang ada di perusahaan ?

• Pemimpin : tetp ulet, tetep gigih, kita tetap bekerja dan tidak terlena

artinya walau bagaimanapun perusahaan itu tidak boleh hanya dibiarkan,

walaupun sudah ada pengawas kita sudah ada komitmen dengan karyawan

kita tidak boleh langsung percaya apapun kita harus control, sehingga

ketika dalam keadaan apapun secepat mugkin kita bisa segera menyikapi

• Peneliti : Apa tantangan yang dihadapi pemimpin dalam perusahaan ?

• Pemimpin : banyak, masalah mungkin dari secara social itu banyak, dari

aparatur banyak, dari sesame karyawan juga banyak, Cuma tinggal sebagai

leader kita harus pintar untuk memberikan kebijakan yang lebih kepada

karyawan agar bisa berjalan dianggap sebagai mitra keja dan jangan

dianggap sebagai pekerja

80

• Peneliti : Bagaimana cara pemimpin peluang kedepan dan meyakinkan

karyawan ?

• Pemimpin : kita harus melihat secara universal perusahaan ini tidak serta

merta terus tinggal dapat untung itu jangan, kita harus melihat aturan-

aturan yang ada terutama peraturan pemerintah disinin aada perda dan

undang-undang ini kita harus tau terus selain itu juga manajemen

perusahaan harus kita mengerti tidak boleh tidak karena dengan adanya

perda itu khususnya di Bandungan ini kedepanya mau di bikin apa

Bandungan ini, kita harus tau jangan sampai setelah ada action dari

pemerintah kita juga menegrti, ini yang kita pelajari terus sampai

sekarang, kelemahan kita di bidang hokum apa, kelemahan di bidang

manajemen kita apa, ini harus segera kita tau untuk menutup hal seperti itu

kita mau tidak mau kita harus belajar. Saya seringkali bahwa keadaan ini

selalu kondusif untuk karyawan apapun kalua ada apa-apa kalau mungkin

terjadi bahwa di karaoke itu bukan tempat yang nyaman sebetulnya, itu

biasa gapapa, saya berikan keamanan yang istilahnya sudah lengkap dan

tidak terjadi miss dengan karyawan sendiri

81

Lampiran 4

Hasil Wawancara Karyawan Bagian Kasir Perusahaan Paradise, Resto dan

Bar

• Peneliti : Siapa nama saudara dan jabatan apa yang saudara geluti di

perusahaan ini ?

• Karyawan : Nama saya Dwi , saya berprofesi sebagai kasir

• Peneliti : Anda sudah berapa lama kerja di perusahaan ini ?

• Karyawan : Saya sih udah 7 tahun disini

• Peneliti : Kenapa anda bisa bertahan di perusahaan ini ?

• Karyawan : Ya karena kebutuhan ekonomi sih mas, soalnya buat bantu

bantu keluarga

• Peneliti : Apa motivasi anda bekerja disini, dan apakah pemimpin mampu

memberikan motivasi untuk karyawan ?

• Karyawan : Ya motivasinya sih itu tadi saya ingin bisa menghidupi

keluarga, kalua pemimpinya sendiri sih dia selalu ngasih motivasi biar bisa

giat bekerja terus punya tabungan sendiri, pak jalidin tu suka ngasih

arahan gitu untuk kinerja kasir untuk terus belajar gimana caranya

menggunakan komputer kasir terus untuk mencatat hasil perjam dari

pelanggan tu kaya gimana gitu

• Peneliti :Apakah pemimpin selalu mengawasi kinerja karyawan dan

fasilitas serta menampun pendapat dari karyawan

• Karyawan : Pak jalidin sih selalu melakukan pengawasan setiap hari antara

jam 08.00 – 10.00 pagi gitu mas , dia sih selalu membuat pertemuan untuk

melakukan evaluasi dan menampung pendapat para karyawan gitu

• Peneliti : Jadi kayak briefing tadi pagi gitu ya mbak

• Karyawan : iya biasanya Pak Jalidin selalu kesini untuk menyelesaikan

masalah di tempat ini

• Peneliti : Apakah pemimpin berani mengambil resiko jika terjadi kerugian

materiil atau social ?

82

• Karyawan : biasanya kerugian materiil tu saat bulan puasa karena kan

tidak ada pemasukan ke karaoke ya mas, kerugian social tuh contohnya

apa ya mas ?

• Peneliti : kerugian social itu misalnya ada perselisihan antar karyawan, itu

pemimpin gimana nyikapinya ?

• Karyawan : biasanya sih dia ngasih bagaimana cara nyelesaiin masalah

antar karyawan gitu, jadi kita ditemuin gitu buat ngobrol biar masalahnya

cepet selesai

• Peneliti : Apakah pemimpin bisa memberikan gambaran atau prospek

perusahaan ini ke karyawan ?

• Karyawan : kalau Pak jalidin sih memberikan keamanan kepada karyawan

jadi saya sih yakin

• Peneliti : jadi kira-kira bisa bertahan lama tidak di perusahaan ini ?

• Karyawan : Ya kalua nyaman sih saya bertahan lama mas

83

Hasil Wawancara Karyawan Bagian Operator Perusahaan Paradise, Resto

dan Bar


perusahaan ini ?

• Karyawan : Nama saya Doni , saya sebagai operator di tempat saya

bekerja sekarang

• Peneliti : Anda sudah berapa lama kerja disini ?

• Karyawan : Kurang lebih 5 tahun saya bekerja disini

• Peneliti : Kenapa anda bisa bertahan di perusahaan ini ?

• Karyawan : Yak arena lingkungan kerja yang enak, temen-temenya juga

banyak dan bisa saling membantu

• Peneliti : Apa motivasi anda bekerja disini ?

• Karyawan : motivasi utama ya selain mendapatkan hasil yaitu uang , saya

juga dikasih motivasi pemimpin untuk tetap semangat dalam bekerja dan

memberikan wejangan-wejangan agar kita tetap maju kedepanya

• Peneliti : apakah pemimpin memberikan arahan mengenai jobdesc sebagai

operator ?

• Karyawan : ya sebagai atasan sih pasti selalu mengarahkan biasanya

contoh kecilnya tentang room yang harus selalu bersih karena itu kan

berkaitan dengan nilai jual dari karaoke itu dan harus bisa melayani

pelanggan dengan ramah, jadi pelanggan itu senang dengan yang kita

sajikan

• Peneliti : apakah pemimpin selalu mengawasi kinerja karyawan ?

• Karyawan : o tentu iya, sebagai bentuk pengawasanya ya sebelum bekerja

setiap pagi diadakan briefing untuk nanti hari ini tu seperti apa dan sesuai

dengan SOP yang ada

• Peneliti : apakah pemimpin mampu dalam menghadapi masalah di

perusahaan ?

• Karyawan : ya sebagai pemimpin saya nilai sih mampu, biasanya kalua

Pak Jalidin turun langsung tuh kalua ada hal-hal yang berkaitan dengan

84

pihak eksternal seperti pengunjung yang mabuk dan rusuh itu pasti selalu

turun tangan karna itu menyangkut nama baik dari karaoke itu

• Peneliti : apakah pemimpin berani mengambil resiko ?

• Karyawan : ya berani, kalua saya lihat sih Pak Jalidin orang yang pantang

menyerah terus disiiplin dalam membangun usaha ini, karna dia sangat

konsen terhadap usaha ini biar lebih maju kedepanya

• Peneliti : apakah pemimpin bisa memberikan gambaran untuk prospek

bisnisnya kedepan ?

• Karyawan : kalua dari prospek bisa dikatakan bisa berkembang lebih baik

lagi, kesejahteraan juga fasilitas yang didapat dari pemimpin juga lumayan

bisa memperbaiki untuk karyawan sendiri, contohnya kalua tidak punya

tempat tinggal atau luar kota disediakan kos atau kalua tidak punya

kendaraan bisa dikasih fasilitas sepeda motor

85


dan Bar


perusahaan ini ?

• Karyawan : Nama saya Agung , saya kerja di Paradise Karaoke ini sebagai

operator disini

• Peneliti : sudah bekerja berapa lama di perusahaan ini ?

• Karyawan : saya sih kurang lebih sudah 8 tahunan sih mas gitu

• Peneliti : kenapa anda bisa bertahan di perusahaan ini ?

• Karyawan : yang membuat saya bertahan diperusahaan ini tu yak arena

ekonomi sih saya butuh modal untuk ekonomi saya, karena deket juga sih

dari rumah saya gitu mas

• Peneliti : Apa yang membuat anda termotivasi untuk bekerja dan apakah

pemimpin bisa memberikan motivasi untuk karyawan ?

• Karyawan : motivasi saya ya karena pemimpin perusahaan ini baik dan

ramah dan kerjanya bisa dibilang enak lah mas, terus kalua misalkan

pemimpon memberikan motivasi sih iya sih mas soalnya saya aja sampe

sekarang masih betah gitu udah 8 tahun disini jadi saya termotivasi dari

pemimpin saya gitu

• Peneliti : apakah pemimpin memberikan arahan tentang jobdesc saudara ?

• Karyawan : iya, jadi sebelum saya menjadi operator saya di ajarin dulu

gimana sih caranya menjadi operator yang baik gitu dari pemimpin saya,

jadi kaya ada pelatihan atau arahan dulu dari pemimpin

• Peneliti : apakah pemimpin mengawasi kinerja karyawan ?

• Karyawan : iya mas sangat mengawasi caranya kaya misalkan biasanya

kalua sebelum mulai kerja pagi-pagi gitu kita ada briefing sama

karyawan-karyawan yang lain terus juga pemimpin menerima kritikan dari

pegawainya

• Peneliti : apakah pemimpin mampu bertahan dalam masalah yang timbul

di perusahaan ini ?

86

• Karyawan : oh iya mas jelas kebetulan yang punya karaoke ini tu kalua

ada masalah tuh selalu tanggap gitu jadi bisa lah

• Peneliti : apakah pemimpin berani mengambil resiko atas terjadinya

kerugian materiil atau social di perusahaan ini ?

• Karyawan : kalua masalah itu sih jelas mas , emang semua pemilik

karaoke mungkin kaya gitu ya tapi pemimpin disini itu sangat berani

mengambil resiko kalua misalkan ada dari pengunjungnya itu kalua ada

bikin onar berani mengambil resiko

• Peneliti : apakah pemimpin mampu memberikan gambaran prospek

bisnisnya untuk karyawan ?

• Karyawan : iya , selalu nagsih gambaran waktu pas sebelum kita masuk tu

kita diberikan gambaran dulu tentang bisnis ini sih mas gitu

87


dan Bar


perusahaan ini ?

• Karyawan : Nama saya Tri Yulianto, jabatan saya tu sebagai operator

• Peneliti : anda sudah berapa lama bekerja di perusahaan ini ?

• Karyawan : saya disini sudah bekerja selama 8 tahun , udah lama mas

• Peneliti : kenapa anda bisa bertahan diperusahaan ini ?

• Karyawan : karena tuntutan ekonomi juga, deket dengan rumah dan

kerjaan terus mobilitas cepet

• Peneliti : apa motivasi anda bekerja disini dan apakah pemimpin mampu

meberikan motivasi untuk karyawan ?

• Karyawan : ya motivasinya tadi mas ekonomi itu yang sebelumnya, terus

yang pemimpin sih selalu mensupport karyawan supaya lebih giat dalam

bekerja

• Peneliti : apakah anda diberikan arahan mengenai jobdesc ?

• Karyawan : oh iya kalua itu pasti selalu setiap hari bahkan diberikan

arahan biar tau step by step nya bagaimana

• Peneliti : apakah pemimpin selalu mengawasi kinerja dan fasilitas ?

• Karyawan : kalua semacam itu tentu saja mengawasi, untuk fasilitas juga

diperhatikan di setiap hari barangkali ada yang rusak atau gimana gitu mas

• Peneliti : apakah pemimpin perusahaan mampu bertahan dalam masalah

yang timbul di perusahaan ini ?

• Karyawan : untuk maslah itu pasti beliau juga bisa bertahan karan

memiliki sikap yang gigih dalam menjalankan usahanya

• Peneliti : apakah pemimpin berani mengambil resiko jika terjadi kerugian

materiil dan social di perusahaan ?

• Karyawan : tapi menurut pendapat saya berani mas soalnya kalua ga

berani ya ga mungkin perusahaan ini berjalan sampai sekarang , sampai

detik sekarang ini

88

• Peneliti : apakah pemimpin perusahaan mampu memberikan gambaran

dan prospek tentang bisnisnya ini ?

• Karyawan : untuk gambaran dan prospeknya itu bisa mas, itu bisa

meyakinkan bahwa perusahaan ini akan berjalan terus berkembang

kedepanya


dan Bar


perusahaan ini ?

• Karyawan : Nama saya Sutikno sebagai operator

• Peneliti : anda sudah berapa lama kerja di perusahaan ini ?

• Karyawan : kurang lebih 6 tahun

• Peneliti : kenapa anda bisa bertahan di karaoke ini ?

• Karyawan : untuk memenuhi kebutuhan sehari hari sih mas

• Peneliti : apa motivasi anda bekerja disini dan apakah pemimpin mampu

memberikan motivasi untuk karyawan ?

• Karyawan : pemimpin disini sih selalu ngasih motivasi berupa bonus kalua

enggak ya wejangan gitu kalau ketemu langsung, tiap pagi sih selalu

disuruh negrapihin room jadi ya selalu diberikan arahan gitu mas

• Peneliti : apakah pemimpin mengawasi kinerja dan fasilitas di perusahaan

ini ?

• Karyawan : iya mas selalu diawasi, untuk fasilitas juga diperhatikan untuk

selalu dicek setiap pagi

• Peneliti : apakah pemimpin bisa bertahan dalam menghadapi masalah

yang timbul ?

• Karyawan : bisa sih mas, buktinya kalua karaoke lagi ada masalah gitu dia

langsung kesini buat ngehandle masalah

89

• Peneliti : apakah pemimpin berani mengambil resiko :

• Karyawan : berani sih mas, soalnya karake disini kan banyak saingan

jadinya dia berani ngambil resiko buat ngasih yang terbaik buat pelanggan

• Peneliti : apakah pemimpin mampu memberikan gambaran prospek

bisnisnya ke karyawan ?

• Karyawan : wah kalua itu sih gatau , tpi menurut saya disini merasa aman

dan nyaman

90

Lampiran 5

Rekapitulasi Kuesioner

P = Pertanyaan

R = Responden

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14

R1 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5

R2 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5

R3 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5

R4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4

R5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5

R6 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

R7 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 3 3

R8 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 3 3

R9 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3

R10 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 3 4 3

R11 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4

R12 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4

R13 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4

R14 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4

R15 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4

R16 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4

91

R17 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4

R18 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4

R19 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4

R20 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4

R21 4 5 4 4 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4

R22 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4

R23 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4

R24 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4

R25 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4

R26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

R27 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4

R28 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4

R29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Jawaban : 5, 4, 3, 2, 1

5 : Sangat Setuju

4 : Setuju

3 : Netral

2 : Tidak Setuju

1 : Sangat Tidak Setuju

92

Lampiran 6

Gambar Observasi Perusahaan

lampiran 1 kuesioner karyawan nama : jenis kelamin : usia :...

Documents