A. Jelaskan bagaimana perusahaan membangun dan mengelola aset pengetahuan?

Approach : A3

Input :

(1) Kebijakan Direksi No : 27/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang pengadaan Hardware, Software, dan peralatan teknologi informasi

(2) Surat Edaran Direksi No : 008/Dir.HR&Admin.Int/SE/PPI/VI/2006 tentang pengadaan barang inventaris termasuk perangkat komputer & teknologi informasi

(3) Kebijakan Direksi No : 26/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang kebijakan-kebijakan di bidang information technology

Ukuran Input :

(1) Kebijakan Direksi No : 27/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang pengadaan Hardware, Software, dan peralatan teknologi informasi Pasal 2

(2) Surat Edaran No : 28/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang prosedur pengelolaan aset PC & teknologi informasi

(3) Surat Edaran No : 28/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang prosedur pengelolaan server & jaringan komputer

Proses Utama :

(1) Pengadaan kebutuhan hardware dan software(2) Pengelolaan aset teknologi informasi(3) Instalasi & konfigurasi server & jaringan komputer

Ukuran Proses :

(1) Pengadaan kebutuhan hardware dan software mengacu kepada Kebijakan Direksi No : 27/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang pengadaan Hardware, Software, dan peralatan teknologi informasi Pasal 2

(2) Pengelolaan aset teknologi informasi mengacu kepada Surat Edaran No : 28/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang prosedur pengelolaan aset PC & teknologi informasi

(3) Instalasi & konfigurasi server & jaringan komputer mengacu kepada Surat Edaran No : 28/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang prosedur pengelolaan server & jaringan komputer

Output :

(1) Data center(2) Jaringan komputer (intranet & internet)

(3) Surat Rekomendasi(4) Laporan aset rusak

Ukuran Output :

(1) Proses mutasi aset rusak paling lambat bulan Februari(2) Dapat mengakses data antar komputer serta terhubung dengan internet

Evident :

(1) Kebijakan Direksi No : 27/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang pengadaan Hardware, Software, dan peralatan teknologi informasi

(2) Surat Edaran Direksi No : 008/Dir.HR&Admin.Int/SE/PPI/VI/2006 tentang pengadaan barang inventaris termasuk perangkat komputer & teknologi informasi

(3) Kebijakan Direksi No : 26/Dir.P&IT.Int/PPI/X/2008 tentang kebijakan-kebijakan di bidang information technology

Deployment : D4

Proses Utama :

Sistem/metode telah diterapkan 1 tahun atau lebih oleh seluruh unit kerja (sesuai desain sistemnya), namun penerapannya masih ada yang belum konsisten atau masih bervariasi

Evident :

(1) Surat rekomendasi(2) Laporan stock opname barang rusak(3) Arsitektur jaringan

Learning : L2

Proses Utama :

Sistem/metode sudah pernah direview namun belum pernah ditindaklanjuti untuk dilakukan perbaikan proses

Evident :

(1) Hasil review SOP(2) Arsiterktur 2012 – 2013(3) Standar hardware dan software tiap awal tahun

Integration : I2

Proses Utama :

Sistem/metode mulai selaras dengan sebagian sistem/metode lain yang ada diperusahaan, dan umumnya dicapai melalui proses pemecahan masalah bersama

Evident :

(1) Hasil review SOP(2) Arsiterktur 2012 – 2013(3) Standar hardware dan software tiap awal tahun