it pariwisata
DESCRIPTION
pariwisataTRANSCRIPT
Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata
Budi RahardjoPPAU Mikroelektronika ITBhttp://budi.insan.co.id
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Outline Kebutuhan sektor pariwisata akan
dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Pemanfaatan IT Telepon, fax, handphone Mesin ATM Email, Web (WWW)
… pervasive, ubiquitous …“Ada yang belum pernah menggunakan telepon?”“Ada yang belum pernah menggunakan e-mail?”
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Daya Saing Bisnis Faktor yang menentukan daya saing
Pasar SDM Teknologi Finansial Infrastruktur
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
IT di Pariwisata Front-end
Informasi/promosi Reservation
Back-end Hotel Reservation
System Database user Customer
Relationship Management
Payment system
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Internet: salah satu produk IT Manfaat Internet
Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali
Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Dapat menyediakan informasi
sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Jangkauan ke seluruh dunia dan murah Melawan bad publicity tentang Indonesia.
Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung
Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
www.easttnvisit.com
MapGolf courseHeritage trailAnnual eventsWater recreationState parksRecreation areaAir TravelContact us
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
www.indo.comBali Online
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
www.jakartastreets.com
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Indonesia.elga.net.id
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Contoh lain United Airlines menyediakan software untuk
reservasi, melihat itineraries, flight status
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Teknologi Yang Tersedia
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Memilih Teknologi Yang Tepat Jenis layanan?
Web site yang interaktif: Flash animation Informasi jalan untuk mobile user
Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar Palm top/computer:
Hotel ReservationCurrency calcExpense databaseMap, Dictionary, Time
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Tips Mengelola Informasi Update informasi secara berkala
Events Informasi baru, berita Gambar
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Tips Mengelola Informasi (lanjutan) Responsif terhadap request & pertanyaan
Banyak yang tidak menjawab e-mail! Personalisasi, jujur, friendly