it pariwisata

18
Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata Budi Rahardjo PPAU Mikroelektronika ITB http://budi.insan.co.id

Upload: evelynnovianti

Post on 20-Feb-2016

23 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

pariwisata

TRANSCRIPT

Page 1: IT Pariwisata

Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata

Budi RahardjoPPAU Mikroelektronika ITBhttp://budi.insan.co.id

Page 2: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Outline Kebutuhan sektor pariwisata akan

dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai

Page 3: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Pemanfaatan IT Telepon, fax, handphone Mesin ATM Email, Web (WWW)

… pervasive, ubiquitous …“Ada yang belum pernah menggunakan telepon?”“Ada yang belum pernah menggunakan e-mail?”

Page 4: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Daya Saing Bisnis Faktor yang menentukan daya saing

Pasar SDM Teknologi Finansial Infrastruktur

Page 5: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

IT di Pariwisata Front-end

Informasi/promosi Reservation

Back-end Hotel Reservation

System Database user Customer

Relationship Management

Payment system

Page 6: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Internet: salah satu produk IT Manfaat Internet

Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali

Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi

Page 7: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Manfaat IT (lanjutan) Dapat menyediakan informasi

sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.

Page 8: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Manfaat IT (lanjutan) Jangkauan ke seluruh dunia dan murah Melawan bad publicity tentang Indonesia.

Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung

Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email

Page 9: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

www.easttnvisit.com

MapGolf courseHeritage trailAnnual eventsWater recreationState parksRecreation areaAir TravelContact us

Page 10: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Page 11: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

www.indo.comBali Online

Page 12: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

www.jakartastreets.com

Page 13: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Indonesia.elga.net.id

Page 14: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Contoh lain United Airlines menyediakan software untuk

reservasi, melihat itineraries, flight status

Page 15: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Teknologi Yang Tersedia

Page 16: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Memilih Teknologi Yang Tepat Jenis layanan?

Web site yang interaktif: Flash animation Informasi jalan untuk mobile user

Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar Palm top/computer:

Hotel ReservationCurrency calcExpense databaseMap, Dictionary, Time

Page 17: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Tips Mengelola Informasi Update informasi secara berkala

Events Informasi baru, berita Gambar

Page 18: IT Pariwisata

IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

Tips Mengelola Informasi (lanjutan) Responsif terhadap request & pertanyaan

Banyak yang tidak menjawab e-mail! Personalisasi, jujur, friendly