konsep dasar komunikasi bisnis (kuliah 2)
DESCRIPTION
kuliah 2TRANSCRIPT
Konsep Dasar Komunikasi BisnisPertemuan 2 Maya Widiarini
Pengertian Pengertian komunikasi Pengertian bisnis Pengertian komunikasi bisnis Dalam komunikas bisnis haruslah ada tujuan, pertukaran, gagasan, saluran, simbol
Ruang lingkup komunikasi bisnis
Politik, ekonomi, budaya
Pemasok, pelanggan,penyalur, regulator
Pemilik Managemen karyawan
Arti penting komunikasi bisnis Pelatihan dan rekruitmen karyawan Hubunban dengan karyawan Penjualan dan promosi Pelaporan kepada manajemen Pelaporan kepada pemegang saham Mengapa penting? Adanya perubahan kebutuhan karyawan, skala bisnis
Prinsip 7 C Completeness Conciness Concreteness Consideration Clarity Courtesy correctness
Variabel dalam komunikasi bisnis Sumber : kredibilitas, expertness Pesan : verbal dan non verbal Penerima: latar belakang stake holder yang berbeda-beda Konteks : suasana yang berbeda, menimbulkan efek yang berbeda pula Saluran : media yang dipakai Efek : perubahan perilaku, informasi, perilaku membeli
Komunikasi dalam Manajemen Bisnis Ada unsur tanggung jawab sosial dalam bisnis Unsur2 internal dapat dihubungakan : direksi, presiden, vice, supervisor Kerangka manajemen : proses mengorganisasikan individu untuk mencapai tujuan Iklim yang mendukung ketika semua orang bisa menyampaikan gagasan
Gaya manajemen Gaya direktif Gaya pelatih Gaya suportif Gaya pendelegasian
Level2 komunikasi Level komunikasi massa Level komunikasi kelompok Level komunikasi interpersonal