Knowledge Management ToolsMonday, June 1, 2015

Tujuan Mahasiswa dapat menggunakan dan mengimplementasikan perangkat manajemen pengetahuan(teknologi) untuk memfasilitasi komunikasi, kolaborasi dan manajemen konten untuk penangkapan, berbagi , penyebaran aplikasi pengetahuan yang lebih baik

Klasifikasi Teknologi KM Ruggles (1997)Sebagai perangkat yang : Meningkatkan dan memungkinkan pembuatan, kodifikasi dan transfer pengetahuanMenghasilkan PengetahuanMengkodekan pengetahuan sehingga tersedia bagi pihak lainMentransfer pengetahuan untuk mengurangi masalah

Klasifikasi Teknologi KM Rollet (2003)Berdasarkan skema : KomunikasiKolaborasiPenciptaan kontenPengelolaan kontenAdaptasiE LearningPerangkat personalKecerdasan BuatanJaringan

Knowledge Capture & Creation ToolsPerangkat yang digunakan untuk siklus pertama KM: Perangkat penciptaan konten (content creation tools)Data Mining dan knowledge discoverBlogContent management tools

Perangkat penciptaan konten (content creation tools) Dikaitkan dengan CMS yang akan menjadi komoditi masa dedpan , perlu adanya standar implementasi

Data Mining dan knowledge discovery Secara otomatis mengekstrak informasi prediktif dari database berdsr analisis statistik dikombinasikan dengan machine learning , teknik pemodelan, teknologi databaseContoh : decision tree, analisis regresi

Blog : web log, merupakan bentuk konten personal di Internet, semacam diari terbuka , secara periodik diupdate dan dapat diakses bebas.

Content management toolsPengelolaan konten berharga selama kebergunaan konten tersebut, dimulai dari penciptaan konten, penanganan perubahan dan update, penggabungan,pengambilan kesimpulan dan berakhir di pengarsipan

Knowledge Sharing & Dissemination ToolsMeliputi penggunaan teknologi komunikasi (telpon, email ) dan kolaborasi yang kemudian dikelompokkan ke dalam kategori groupware ata kolaborasiPerangkat yang digunakan adalah : Groupware & collaboration toolsWikiTeknologi Jaringan

Groupware & collaboration toolsGroupware mewakili software yang membantu kelompok kerja terhubung ke jaringan komunikasi untuk mengelola aktifitas mereka Operasi yang didukung antara lain : Penjadwalan rapat EmailPerlindungan password untuk dokumenE-newsletterDistribusi File

Wikis

Software berbasis web yang mendukung konsep pengeditan terbuka yang memungkinkan banyak user untuk membuat dan mengedit konten melalui websiteTeknologi Jaringan Tersusun atas intranet , extranet, penyimpanan pengetahuan, portal pengetahuan dan workspace berbasis web untuk berbagi

Perangkat Akuisisi dan Aplikasi Pengetahuan Sistem eLearning menyediakan dukungan untuk pembelajaran, pemahaman dan pengertian yang lebih baik untuk mendapat pengetahuan baru. Sistem Pakar, sistem pendukung keputusan membantu pekerja knowledge untuk lebih baik mengaplikasikan pengetahuan dalam pekerjaan

Intelligent Agent software program yang membantu user dan bertindak atas namanya membantu melakukan newsgathering bertindak atas inisiatif sendiri, memiliki kecerdasan dan dapat belajar, meningkatkan kinerja dalam melakukan pekerjaan Informasi overload terlalu banyak data akan menjadi masalah sehingga harus diteliti informasi yang dibutuhkan. 2 jenis masalah informasi overload - informasi filtering - informasi gathering

Teknologi AdaptifDigunakan untuk menyasar konten lebih baik kepada pekerja knowledge atau kelompok pekerja knowledge yang spesifik,

Bisa dilakukan dengan cara :

- Kustomisasi - Personalisasi

Thank you !